企業(yè)管理方法:
建立系統(tǒng),靠流程運(yùn)作。
經(jīng)營(yíng)人心,“水能載舟,水也能覆舟”。小型企業(yè)本來(lái)就較無(wú)優(yōu)勢(shì)吸引、留住人才,培養(yǎng)人才時(shí)間太長(zhǎng),且效果不一定好。所以人心的經(jīng)營(yíng)非常重要。
其實(shí)是以上兩點(diǎn)的一個(gè)結(jié)果----中層的培養(yǎng),中層是脊梁骨。
企業(yè)管理的分類(lèi):
1. 按照層次上下劃分為:經(jīng)營(yíng)層面、業(yè)務(wù)層面、決策層面、執(zhí)行層面、職工層面等。
2. 按照資源要素劃分為:人力資源、物料資源、技術(shù)資源、資金、市場(chǎng)與客戶、政策與政府資源等。
工具的管理方法:
(1)工具租賃管理方法。工具租賃是在一定的期限內(nèi),工 具的所有者在不改變所有權(quán)的條件下,有償?shù)叵蚴褂谜咛峁┕?具的使用權(quán),雙方各自承擔(dān)一定的義務(wù)的一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。工具 租賃的管理方法適合于除消耗性工具和實(shí)行工具費(fèi)補(bǔ)貼的個(gè)人 隨手工具以外的所有工具品種。(2)工具定包管理辦法。工具定包管理是“生產(chǎn)工具定額 管理、包干使用”的簡(jiǎn)稱(chēng),是施工企業(yè)對(duì)班組自有或個(gè)人使用 的生產(chǎn)工具,按定額數(shù)量配給,由使用者包干使用,實(shí)行節(jié)獎(jiǎng) 超罰的管理方法。工具定包管理,一般在瓦工組、抹灰工組、木工組、油漆 組、電焊工組、架子工組、水暖工組、電工組實(shí)行。實(shí)行定包 管理的工具品種范圍,可包括除固定資產(chǎn)工具及實(shí)行個(gè)人工具 費(fèi)補(bǔ)貼的隨手工具以外的所有工具。(3)對(duì)外包隊(duì)使用工具的管理方法。(4)個(gè)人隨手工具津貼費(fèi)的管理方法。
以下信息來(lái)自于kmpro知識(shí)管理 知識(shí)管理工具大集合 知識(shí)管理實(shí)施的一個(gè)重要階段是知識(shí)管理系統(tǒng)的上線。
既然是系統(tǒng),就必須使用一些必要的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)要達(dá)到的目標(biāo),在知識(shí)管理系統(tǒng)中就是知識(shí)管理的工具。 知識(shí)管理工具可以從知識(shí)的生成、編碼和轉(zhuǎn)移幾個(gè)階段進(jìn)行分類(lèi)。
一、知識(shí)的生成階段 1、毋庸置疑,首先要說(shuō)的就是搜索引擎,目前互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)不只是谷歌、百度這樣的綜合型搜索引擎,大量垂直的搜索引擎也越來(lái)越受人們的喜歡,例如旅游搜索、地圖搜索等。搜索引擎雖然不能直接提供知識(shí),但是它提供了知識(shí)的存取位置。
這是企業(yè)獲得外部知識(shí)最強(qiáng)大的工具。 2、另外一種常用的知識(shí)獲取工具是數(shù)據(jù)挖掘工具。
在凌亂的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)隱含的、有意義的知識(shí)是當(dāng)今企業(yè)在信息大爆炸年代必須要做的一項(xiàng)工作,好在現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)也是日新月異,在數(shù)據(jù)總結(jié)、分類(lèi)、聚類(lèi)和關(guān)聯(lián)規(guī)則等數(shù)據(jù)挖掘工具的工作下,企業(yè)可以獲取許多在原始數(shù)據(jù)中無(wú)法看出的高價(jià)值知識(shí)。 3、知識(shí)合成工具。
凌亂的知識(shí)在工作效率上有時(shí)候是反作用,所以對(duì)知識(shí)的合成以形成一個(gè)體系或相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系能夠清楚的將不同的內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)以供使用。企業(yè)在任何一項(xiàng)工作上只用到一點(diǎn)知識(shí)的幾乎沒(méi)有,大部分情況下用的是相關(guān)業(yè)務(wù)周?chē)年P(guān)聯(lián)知識(shí)。
4、知識(shí)創(chuàng)新工具。這個(gè)目前被人們成為人工智能,其實(shí)這也僅僅是簡(jiǎn)單的知識(shí)推理,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自動(dòng)化的知識(shí)創(chuàng)新,充其量知識(shí)輔助的作用。
知識(shí)創(chuàng)新是人類(lèi)最復(fù)雜的腦力活動(dòng),要靠機(jī)器或程序去解決幾乎是不可能的。 二、知識(shí)編碼 知識(shí)編碼是在知識(shí)獲取之后進(jìn)行的一項(xiàng)將知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的工作,這么做的目的是便于傳播和使用。
由于知識(shí)的特殊性,知識(shí)的編碼是在知識(shí)分類(lèi)基礎(chǔ)上進(jìn)行的。目前比較成功的分類(lèi)方式是以知識(shí)的內(nèi)容為依據(jù)將知識(shí)分為流程知識(shí)、事實(shí)知識(shí)、編目知識(shí)和文化知識(shí)。
只是編碼的根據(jù)有以下兩種。 1、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)。
在這里主要是是實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的顯性化、雜亂知識(shí)的有序化,而且知識(shí)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)著知識(shí)的條目,以及與之相關(guān)的事件、知識(shí)的使用記錄、來(lái)源線索等等相關(guān)信息。 這種語(yǔ)境的提供在知識(shí)的使用上是必須的,因?yàn)橹R(shí)不等同于數(shù)據(jù)或信息。
沒(méi)有了知識(shí)產(chǎn)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物等背景因素,有時(shí)候會(huì)給使用人員產(chǎn)生誤導(dǎo)。 2、知識(shí)地圖。
目的是幫助人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)找到所需要的知識(shí)。知識(shí)庫(kù)中一般儲(chǔ)存有大量的知識(shí),但是人們不是總需要所有的知識(shí),更多的時(shí)候是在世界業(yè)務(wù)中遇到困難時(shí)需要解決困難的想對(duì)應(yīng)的知識(shí)。
知識(shí)相對(duì)于企業(yè)需要的人在多數(shù)情況下是“相對(duì)過(guò)量”的,所以建立知識(shí)地圖可以大大的縮短知識(shí)獲取的時(shí)間。 三、知識(shí)轉(zhuǎn)移 知識(shí)的價(jià)值就在于流動(dòng)。
但是知識(shí)在企業(yè)里的流動(dòng)有很多障礙,所以應(yīng)該借助于工具克服這些障礙使知識(shí)有效的流動(dòng)。 1、網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)。
主要是幫助員工自學(xué)以縮短知識(shí)轉(zhuǎn)移的時(shí)間。 2、知識(shí)推送系統(tǒng)。
將企業(yè)主要的知識(shí)主動(dòng)的推送給使用者,這在很大的程度上可以使企業(yè)的戰(zhàn)略、決策等第一時(shí)間使全體員工都知道。 知識(shí)管理的工具有很多,以上只是列舉出知識(shí)管理系統(tǒng)中最主要的工具。
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下面的樣本給你參考一下,具體的要根據(jù)你們企業(yè)的實(shí)際情況,進(jìn)行制定.管理制度: 標(biāo)題: 設(shè)備管理制度 標(biāo)準(zhǔn)條款 6.3 1.目的:為保證全工廠生產(chǎn)所需設(shè)備都能正常運(yùn)行,滿足生產(chǎn)產(chǎn)品要求,創(chuàng)造更高的生產(chǎn)效益,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品產(chǎn)量,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,以求達(dá)到產(chǎn)品的質(zhì)量更加穩(wěn)定. 2. 范圍:本辦法適用于工廠內(nèi)所有生產(chǎn)所需設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)、使用、修理及處理。
3. 權(quán)責(zé) 生產(chǎn)部監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、督促生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的維護(hù)工作并對(duì)設(shè)備的有效性負(fù)責(zé)。 生產(chǎn)車(chē)間負(fù)責(zé)設(shè)備的正確操作、安全使用、合理安排日常維護(hù)保養(yǎng)。
3.3 設(shè)備的采購(gòu)主要由行政部負(fù)責(zé),生產(chǎn)部必要時(shí)協(xié)助。 3.4 生產(chǎn)部對(duì)所有設(shè)備修理,落實(shí)專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)定檢修理。
3.5 生產(chǎn)部對(duì)報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行評(píng)估與確定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 4.定義 4.1 三好:⑴管好設(shè)備:⑵用好設(shè)備:⑶修好設(shè)備。
4.2 四會(huì):⑴會(huì)使用:⑵會(huì)修理:⑶會(huì)檢查:⑷會(huì)排除一般故障。 三不放過(guò):⑴.事故原因分析不清不放過(guò)。
⑵.事故責(zé)任者與員工未受教育不放過(guò)。 ⑶.沒(méi)有安全防范措施不放過(guò)。
5. 作業(yè)內(nèi)容 5.1生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)需要,向總經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)審批后,進(jìn)行設(shè)備的選型、定型、采購(gòu)。 5.2設(shè)備到貨后,由質(zhì)量工藝人員對(duì)到貨設(shè)備按說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。
對(duì)驗(yàn)收合格的設(shè)備由生產(chǎn)部列入機(jī)器設(shè)備工裝模具清單。對(duì)驗(yàn)收不合格的設(shè)備由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)聯(lián)系行政部或當(dāng)事責(zé)任人,對(duì)不合格設(shè)備責(zé)令退貨或修復(fù)。
5.3一般小設(shè)備由車(chē)間自行安裝,關(guān)鍵設(shè)備由生產(chǎn)部根據(jù)設(shè)備安裝平面圖,工藝流程圖,技術(shù)條件,防震防爆,安全環(huán)境,工作流轉(zhuǎn)等要求,指定部門(mén)和人員進(jìn)行安裝。關(guān)鍵設(shè)備和大型設(shè)備安裝后,由生產(chǎn)部組織進(jìn)行空車(chē)調(diào)試及負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試,調(diào)試合格,交付生產(chǎn)使用部門(mén)使用。
調(diào)試不合格,生產(chǎn)部責(zé)成供貨方修復(fù)或調(diào)換處理。 5.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織人員編寫(xiě)設(shè)備使用維護(hù)指導(dǎo)書(shū)。
5.5設(shè)備操作人員必須做到“三好”“四會(huì)”并按規(guī)定做好日常保養(yǎng)工作。 5.6對(duì)重要設(shè)備須編制檢修計(jì)劃,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)實(shí)施。
5.7車(chē)間負(fù)責(zé)人指定,督促生產(chǎn)操作人員負(fù)責(zé)設(shè)備的日常保養(yǎng),生產(chǎn)部不定期抽查生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作狀況。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障,一般由設(shè)備維護(hù)人數(shù)維修。
較大故障由可委托外部專(zhuān)業(yè)單位維修,或維修小組進(jìn)行。 5.8生產(chǎn)部負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并負(fù)責(zé)執(zhí)行,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)全工廠所有設(shè)備進(jìn)行定期檢查,以確定在用設(shè)備完好。
5.9設(shè)備在生產(chǎn)使用到規(guī)定年限,不能滿足生產(chǎn)要求,且無(wú)修復(fù)價(jià)值的,由生產(chǎn)部編寫(xiě)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作報(bào)廢處理。 標(biāo)題: 消防安全管理制度 標(biāo)準(zhǔn)條款 7.5.5 1、工廠防火工作必須貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
2、工廠員工必須定期進(jìn)行消防知識(shí)以及安全培訓(xùn),并要求熟練使用消防器械。 3、易燃易爆品存放區(qū)域須有明確醒目的防火標(biāo)記。
4、如有明火,操作人員不得離崗,做好安全防范措施,離開(kāi)時(shí)將火種熄滅。 5、對(duì)電器線路定期檢查,不準(zhǔn)隨意私接電,用大功率電器設(shè)備。
6、定期檢查消防器材,確保有效完備,如發(fā)現(xiàn)有不安全隱患,應(yīng)立即責(zé)令整改。 7、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)消防管理?xiàng)l例執(zhí)行,保障工廠消防安全。
8、將滅火器放置于陰暗背光場(chǎng)所,不放置高溫場(chǎng)所。 9、滅火器應(yīng)遠(yuǎn)離高溫火源,以免發(fā)生高溫爆炸。
10、每年定期檢查一次滅火劑重量,如泄漏量超過(guò)原重量的5%,須查明原因并補(bǔ)足。 11、工廠員工必須定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),并要求熟練使用消防器械。
12、發(fā)現(xiàn)火警立即撥打119。 13、將消防器械保管落實(shí)到個(gè)人,隨時(shí)檢查,確保消防器械完好如初。
標(biāo)題: 倉(cāng)庫(kù)管理制度 標(biāo)準(zhǔn)條款 7.5 一、原輔材料庫(kù): 1. 倉(cāng)庫(kù)保管人員應(yīng)根據(jù)各車(chē)間、各部門(mén)的物資需要填寫(xiě)《采購(gòu)單》,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交行政部采購(gòu)。 2. 倉(cāng)庫(kù)保管員有責(zé)任通知質(zhì)檢人員對(duì)采購(gòu)的材料物資進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),對(duì)不符合生產(chǎn)要求的物資,倉(cāng)庫(kù)人員有權(quán)拒收,由行政部作出退回和調(diào)換處理。
3. 倉(cāng)庫(kù)保管員必須做到實(shí)事求是進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn),名稱(chēng)規(guī)格的復(fù)核,與采購(gòu)要求相符,保存送貨單,送貨單單必須注明發(fā)票號(hào)碼,采購(gòu)簽字。 4. 倉(cāng)庫(kù)各種原組別、類(lèi)別、用途,分區(qū)域堆放,保持清潔整齊,小物件必須放在貨架上面,各類(lèi)物資防止受潮變質(zhì)。
各類(lèi)物資標(biāo)明品名、規(guī)格卡片,做到卡片與實(shí)物相對(duì)應(yīng),與帳冊(cè)數(shù)量相同,達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)格化,以便發(fā)料、保管和盤(pán)點(diǎn)。 5. 各部門(mén)車(chē)間必須按生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料,倉(cāng)庫(kù)保管人員必須按表發(fā)放。
6. 倉(cāng)庫(kù)對(duì)物資調(diào)撥手續(xù),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能實(shí)施。 7. 倉(cāng)庫(kù)保管人員按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)料,必須具備識(shí)別同一品種,不同規(guī)格的能力,以便熟練正確無(wú)誤的備料。
8. 倉(cāng)庫(kù)保管人員按原始憑證準(zhǔn)確登記明細(xì)帳,倉(cāng)庫(kù)保管人員每天清點(diǎn)出入頻繁的物資,做到帳物相符。若有差錯(cuò),報(bào)生產(chǎn)部查明原因,并有當(dāng)班倉(cāng)庫(kù)保管人員負(fù)責(zé)。
9. 每月二十五日,保管人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)全面盤(pán)點(diǎn),做到帳與實(shí)物相符,并在盤(pán)點(diǎn)后三天內(nèi)將物資庫(kù)存表交到行政部備案。 10. 倉(cāng)庫(kù)保管人員要配合財(cái)務(wù)人員每月一至二次的物資抽查。
11. 倉(cāng)庫(kù)要注意通風(fēng)、防水、防潮、防蛀,嚴(yán)禁在庫(kù)內(nèi)吸煙,不準(zhǔn)外人隨意出入倉(cāng)庫(kù),以確保倉(cāng)庫(kù)安全。 12. 。
管理、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、企業(yè)、企業(yè)管理 管理概述:管理者或管理機(jī)構(gòu),在一定的范圍內(nèi),通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作,對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行合理配置和有效使用,以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。
管理產(chǎn)生的原因:管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無(wú)限性與人所擁有的資源(時(shí)間、資金、信息、技術(shù)等)的有限性之間的矛盾。 企業(yè)管理其實(shí)就是管人和管事兩個(gè)方面的內(nèi)容;管人主要體現(xiàn)在人力資源管理方面,比如招聘、任用、辭退、調(diào)崗、晉升、培訓(xùn)、職涯規(guī)劃、EAP、激勵(lì)管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考核和人力資源規(guī)劃等諸多方面,這些方面的管理直接影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展,是非常重要的管理方面;除了管理人就是管理事情了,企業(yè)里的事情就是和業(yè)務(wù)相關(guān)的價(jià)值鏈條上的事情,從計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)到服務(wù)都是管理的范疇,如何管理好這部分事情?需要清晰的制度和合理的流程; 2、管理有哪些職能? 計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能 4、一般管理理論的主要內(nèi)容? 從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中提煉出管理活動(dòng) 提出五大管理職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 提出十四項(xiàng)管理原則 5、韋伯的三種權(quán)力類(lèi)型? (1)傳統(tǒng)型權(quán)利,建立在對(duì)于習(xí)慣和古老傳統(tǒng)的神圣不可侵犯性要求之上; (2)個(gè)人魅力型權(quán)利,建立在對(duì)某個(gè)英雄人物或某個(gè)具有神賦天授品質(zhì)的人的個(gè)人崇拜基礎(chǔ)之上的權(quán)利; (3)法理型權(quán)利,是一種對(duì)由法律確定職位或地位的權(quán)利的服從。
6、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容? 1)員工是“社會(huì)人”,而不是“經(jīng)濟(jì)人”; 2)企業(yè)中存在“非正式組織”; 3)領(lǐng)導(dǎo)的工作重心應(yīng)放在提高員工的滿意度上。 7、企業(yè)存在的主要目的? 盈利、社會(huì)責(zé)任、員工的發(fā)展 8、企業(yè)管理的主要任務(wù)? 1)合理組織生產(chǎn)力;2)維護(hù)并不斷改善社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系。
9、未來(lái)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)? 創(chuàng)新管理、柔性管理、權(quán)變管理、情感管理、專(zhuān)業(yè)管理、“三個(gè)中心”、“兩個(gè)方向”:開(kāi)放、合作 第二章 公司制企業(yè)、有限責(zé)任公司、股份有限公司、管理幅度、管理層級(jí)、組織結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)型組織、集權(quán)、分權(quán)、組織變革 企業(yè)組織結(jié)構(gòu):組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)組成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,亦可稱(chēng)為組織的各要素相互聯(lián)結(jié)的框架 。 1、企業(yè)的法律形式有哪些?各有什么特點(diǎn)? 個(gè)體企業(yè):企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)合二為一;盈虧由個(gè)人完全承擔(dān);對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)無(wú)限責(zé)任; 屬自然人企業(yè)。
合伙制企業(yè):合伙人分享企業(yè)所得,并對(duì)營(yíng)業(yè)虧損共同承擔(dān)責(zé)任;合伙人對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)有無(wú)限連帶責(zé)任;屬自然人企業(yè)。 合作制企業(yè):外部人員不能持股;企業(yè)產(chǎn)權(quán)分屬于企業(yè)職工和合作社社員所有;按勞分配與按股本金分配相結(jié)合;勞動(dòng)者與所有者相結(jié)合。
公司制企業(yè):公司是法人;以法人財(cái)產(chǎn)對(duì)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任;所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離;屬法人企業(yè)。 2、直線制的優(yōu)缺點(diǎn)? 優(yōu)點(diǎn):結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,權(quán)責(zé)明確、命令統(tǒng)一 缺點(diǎn):對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能要求高,領(lǐng)導(dǎo)容易陷入企業(yè)事務(wù)性工作之中,不能集中精力解決企業(yè)的重大問(wèn)題。
適應(yīng)對(duì)象:小型企業(yè)、個(gè)體工商戶 3、直線——職能制的優(yōu)缺點(diǎn)? 優(yōu)點(diǎn):既保證命令統(tǒng)一,又發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)的作用。 缺點(diǎn):辦事效率低,加重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)。
適應(yīng)對(duì)象:中型企業(yè) 4、事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn)? 優(yōu)點(diǎn):有利于公司高管層專(zhuān)心致力于公司的戰(zhàn)略決策;充分調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性;提高組織經(jīng)營(yíng)的靈活性和適應(yīng)能力;有利于公司培養(yǎng)人才。 缺點(diǎn):職能機(jī)構(gòu)重疊,管理成本加大;本位主義嚴(yán)重,整體性不強(qiáng),內(nèi)部溝通與交流不暢。
適應(yīng)對(duì)象:內(nèi)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)的大型企業(yè)、跨國(guó)公司、多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè) 5、模擬分權(quán)制的優(yōu)缺點(diǎn)? 優(yōu)點(diǎn):調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)單位的積極性,解決企業(yè)過(guò)大難以管理的問(wèn)題。 缺點(diǎn):目標(biāo)難以確定,考核困難;信息溝通、決策制定存在缺陷。
適用范圍:大型化學(xué)工業(yè)、原材料工業(yè)等企業(yè)和銀行、醫(yī)藥等服務(wù)行業(yè)。 6、矩陣制的優(yōu)缺點(diǎn)? 優(yōu)點(diǎn):上下左右、集權(quán)分權(quán)實(shí)現(xiàn)有效結(jié)合,有利于加強(qiáng)各部門(mén)間的配合和信息交流;集中各部門(mén)的知識(shí)和技能解決問(wèn)題;避免各部門(mén)的重復(fù)勞動(dòng),加強(qiáng)組織的整體性;可隨項(xiàng)目的開(kāi)始和結(jié)束而組成或撤銷(xiāo)項(xiàng)目組,增加了組織的機(jī)動(dòng)性和靈活性。
缺點(diǎn):組織復(fù)雜,雙向領(lǐng)導(dǎo),需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與原部門(mén)負(fù)責(zé)人密切配合。 第三章 戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理、總體戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、決策 企業(yè)戰(zhàn)略:企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境和自身?xiàng)l件,為企業(yè)的生存和發(fā)展,對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑和手段的總體謀劃。
它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn),又是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理:企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和解決付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。 企業(yè)戰(zhàn)略可以分為公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次 常見(jiàn)的公司戰(zhàn)略有:穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展戰(zhàn)略,防御戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)決策:為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的決策目標(biāo),從兩個(gè)或者兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)方案的分析判斷過(guò)程。
1、戰(zhàn)略的特點(diǎn)?戰(zhàn)略管理的主要過(guò)程? 全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。
企業(yè)管理其實(shí)就是管人和管事兩個(gè)方面的內(nèi)容;
管人主要體現(xiàn)在人力資源管理方面,比如招聘、任用、辭退、調(diào)崗、晉升、培訓(xùn)、職涯規(guī)劃、EAP、激勵(lì)管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考核和人力資源規(guī)劃等諸多方面,這些方面的管理直接影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展,是非常重要的管理方面;
除了管理人就是管理事情了,企業(yè)里的事情就是和業(yè)務(wù)相關(guān)的價(jià)值鏈條上的事情,從計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)到服務(wù)都是管理的范疇,如何管理好這部分事情?需要清晰的制度和合理的流程;
企業(yè)管理一定是理性和感性相協(xié)調(diào)的,制度流程和感情要并用,沒(méi)有人性化的管理,企業(yè)就一潭死水,即便有業(yè)績(jī)也很難長(zhǎng)久;如果光有人性沒(méi)有制度和流程,企業(yè)也無(wú)以為繼,所以好的企業(yè)管理是恩威并施,剛?cè)岵?jì)的方式。
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