商業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)意,商業(yè)創(chuàng)意來自于機會的豐富和邏輯化,并有可能最終演變?yōu)樯虡I(yè)模式。其形成的邏輯是:機會是經(jīng)由創(chuàng)造性資源組合傳遞更明確的市場需求的可能性,是未明確的市場需求或者未被利用的資源或者能力。 簡單的說,商業(yè)模式就是企業(yè)的盈利方式方法。
傳統(tǒng)的 商業(yè)模式
店鋪模式
一般地說,服務業(yè)的商業(yè)模式要比制造業(yè)和零售業(yè)的商業(yè)模式更復雜。最古老也是最基本的商業(yè)模式就是“店鋪模式(Shopkeeper Model)”,具體點說,就是在具有潛在消費者群的地方開設店鋪并展示其產(chǎn)品或服務。
一個商業(yè)模式,是對一個組織如何行使其功能的描述,是對其主要活動的提綱挈領的概括。它定義了公司的客戶、產(chǎn)品和服務。它還提供了有關公司如何組織以及創(chuàng)收和盈利的信息。商業(yè)模式與(公司)戰(zhàn)略一起,主導了公司的主要決策。商業(yè)模式還描述了公司的產(chǎn)品、服務、客戶市場以及業(yè)務流程。
大多數(shù)的商業(yè)模式都要依賴于技術?;ヂ?lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)者們發(fā)明了許多全新的商業(yè)模式,這些商業(yè)模式完全依賴于現(xiàn)有的和新興的技術。利用技術,企業(yè)們可以以最小的代價,接觸到更多的消費者。
“餌與鉤”模式
隨著時代的進步,商業(yè)模式也變得越來越精巧?!梆D與鉤(Bait and Hoo。
商業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)意,商業(yè)創(chuàng)意來自于機會的豐富和邏輯化,并有可能最終演變?yōu)樯虡I(yè)模式。其形成的邏輯是:機會是經(jīng)由創(chuàng)造性資源組合傳遞更明確的市場需求的可能性,是未明確的市場需求或者未被利用的資源或者能力。 簡單的說,商業(yè)模式就是企業(yè)的盈利方式方法。
傳統(tǒng)的 商業(yè)模式
店鋪模式
一般地說,服務業(yè)的商業(yè)模式要比制造業(yè)和零售業(yè)的商業(yè)模式更復雜。最古老也是最基本的商業(yè)模式就是“店鋪模式(Shopkeeper Model)”,具體點說,就是在具有潛在消費者群的地方開設店鋪并展示其產(chǎn)品或服務。
一個商業(yè)模式,是對一個組織如何行使其功能的描述,是對其主要活動的提綱挈領的概括。它定義了公司的客戶、產(chǎn)品和服務。它還提供了有關公司如何組織以及創(chuàng)收和盈利的信息。商業(yè)模式與(公司)戰(zhàn)略一起,主導了公司的主要決策。商業(yè)模式還描述了公司的產(chǎn)品、服務、客戶市場以及業(yè)務流程。
大多數(shù)的商業(yè)模式都要依賴于技術?;ヂ?lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)者們發(fā)明了許多全新的商業(yè)模式,這些商業(yè)模式完全依賴于現(xiàn)有的和新興的技術。利用技術,企業(yè)們可以以最小的代價,接觸到更多的消費者。
“餌與鉤”模式
隨著時代的進步,商業(yè)模式也變得越來越精巧。“餌與鉤(Bait and Hook)”模式——也稱為“剃刀與刀片”(Razor and Blades)模式,或是“搭售”(Tied Products)模式——出現(xiàn)在二十世紀早期年代。在這種模式里,基本產(chǎn)品的出售價格極低,通常處于虧損狀態(tài);而與之相關的消耗品或是服務的價格則十分昂貴。比如說,剃須刀(餌)和刀片(鉤),手機(餌)和通話時間(鉤),打印機(餌)和墨盒(鉤),相機(餌)和照片(鉤),等等。這個模式還有一個很有趣的變形:軟件開發(fā)者們免費發(fā)放他們的文本閱讀器,但是對其文本編輯器的定價卻高達幾百美金。
其他模式
在50年代,新的商業(yè)模式是由麥當勞(McDonald's)和豐田汽車(Toyota)創(chuàng)造的;60年代的創(chuàng)新者則是沃爾瑪(Wal-Mart)和混合式超市(Hypermarkets,指超市和倉儲式銷售合二為一的超級商場);到了70年代,新的商業(yè)模式則出現(xiàn)在FedEx快遞和Toys R US玩具商店的經(jīng)營里;80年代是Blockbuster,Home Depot,Intel和Dell;90年代則是西南航空(Southwest Airlines),Netflix,eBay,Amazon和星巴克咖啡(Starbucks)。而沒有經(jīng)過深思熟慮的商業(yè)模式則是許多dot -com的一個嚴重問題。
隨著科學技術不斷發(fā)展,商業(yè)模式也有了多樣化趨勢,互聯(lián)網(wǎng)的免費模式就是其中典型代表,由于新興商業(yè)模式太多故不一一列舉。
每一次商業(yè)模式的革新都能給公司帶來一定時間內(nèi)的競爭優(yōu)勢。但是隨著時間的改變,公司必須不斷地重新思考它的商業(yè)設計。隨著(消費者的)價值取向從一個工業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個工業(yè),公司必須不斷改變它們的商業(yè)模式。一個公司的成敗與否最終取決于它的商業(yè)設計是否符合了消費者的優(yōu)先需求。
商業(yè)模式的創(chuàng)新途徑是互聯(lián)網(wǎng)交易(電商)。
轉(zhuǎn)載以下資料供參考
商業(yè)模式創(chuàng)新共同特征
第一,提供全新的產(chǎn)品或服務、開創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)領域,或以前所未有的方式提供已有的產(chǎn)品或服務。如Grameen Bank面向窮人提供的小額貸款產(chǎn)品服務,開辟全新的產(chǎn)業(yè)領域,是前所未有的。亞馬遜賣的書和其他零售書店沒什么不同,但它賣的方式全然不同。西南航空提供的也是航空服務,但它提供的方式,也不同已有的全服務航空公司。
第二,其商業(yè)模式至少有4個要素明顯不同于其他企業(yè),而非少量的差異。如Grameen Bank不同于傳統(tǒng)商業(yè)銀行,主要以貧窮婦女為主要目標客戶、貸款額度小、不需要擔保和抵押等。亞馬遜相比傳統(tǒng)書店,其產(chǎn)品選擇范圍廣、通過網(wǎng)絡銷售、在倉庫配貨運送等。西南航空也在多方面,如提供點對點基本航空服務、不設頭等倉、只使用一種機型、利用大城市不擁擠機場等,不同于其他航空公司。
第三,有良好的業(yè)績表現(xiàn),體現(xiàn)在成本、贏利能力、獨特競爭優(yōu)勢等方面。如Grameen Bank雖然不以贏利為主要目的,但它一直是贏利的。亞馬遜在一些傳統(tǒng)績效指標方面良好的表現(xiàn),也表明了它商業(yè)模式的優(yōu)勢,如短短幾年就成為世界上最大的書店。數(shù)倍于競爭對手的存貨周轉(zhuǎn)速度給它帶來獨特的優(yōu)勢,消費者購物用信用卡支付時,通常在24小時內(nèi)到帳,而亞馬遜付給供貨商的時間通常是收貨后的45天,這意味它可以利用客戶的錢長達一個半月。西南航空公司的利潤率連續(xù)多年高于其全服務模式的同行。如今,美國、歐洲、加拿大等國內(nèi)中短途民用航空市場,一半已逐步為像西南航空那樣采用低成本商業(yè)模式的航空公司占據(jù)。
商業(yè)模式創(chuàng)新特點
創(chuàng)新概念可追溯到熊彼特,他提出創(chuàng)新是指把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新結(jié)合”引入生產(chǎn)體系。具體有5種形態(tài):開發(fā)出新產(chǎn)品、推出新的生產(chǎn)方法、開辟新市場、獲得新原料來源、采用新的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)。相對于這些傳統(tǒng)的創(chuàng)新類型,商業(yè)模式創(chuàng)新有幾個明顯的特點:
第一,商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度,從根本上思考設計企業(yè)的行為,視角更為外向和開放,更多注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟方面的因素。商業(yè)模式創(chuàng)新的出發(fā)點,是如何從根本上為客戶創(chuàng)造增加的價值。因此,它邏輯思考的起點是客戶的需求,根據(jù)客戶需求考慮如何有效滿足它,這點明顯不同于許多技術創(chuàng)新。用一種技術可能有多種用途,技術創(chuàng)新的視角,常是從技術特性與功能出發(fā),看它能用來干什么,去找它潛在的市場用途。商業(yè)模式創(chuàng)新即使涉及技術,也多是和技術的經(jīng)濟方面因素,與技術所蘊涵的經(jīng)濟價值及經(jīng)濟可行性有關,而不是純粹的技術特性。
第二,商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)的更為系統(tǒng)和根本,它不是單一因素的變化。它常常涉及商業(yè)模式多個要素同時大的變化,需要企業(yè)組織的較大戰(zhàn)略調(diào)整,是一種集成創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新往往伴隨產(chǎn)品、工藝或者組織的創(chuàng)新,反之,則未必足以構成商業(yè)模式創(chuàng)新。如開發(fā)出新產(chǎn)品或者新的生產(chǎn)工藝,就是通常認為的技術創(chuàng)新。技術創(chuàng)新,通常是對有形實物產(chǎn)品的生產(chǎn)來說的。但如今是服務為主導的時代,如美國2006年服務業(yè)比重高達68.1%,對傳統(tǒng)制造企業(yè)來說,服務也遠比以前重要。因此,商業(yè)模式創(chuàng)新也常體現(xiàn)為服務創(chuàng)新,表現(xiàn)為服務內(nèi)容及方式,及組織形態(tài)等多方面的創(chuàng)新變化。
第三,從績效表現(xiàn)看,商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全新的產(chǎn)品或服務,那么它可能開創(chuàng)了一個全新的可贏利產(chǎn)業(yè)領域,即便提供已有的產(chǎn)品或服務,也更能給企業(yè)帶來更持久的贏利能力與更大的競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的創(chuàng)新形態(tài),能帶來企業(yè)局部內(nèi)部效率的提高、成本降低,而且它容易被其他企業(yè)在較短期時期模仿。商業(yè)模式創(chuàng)新,雖然也表現(xiàn)為企業(yè)效率提高、成本降低,由于它更為系統(tǒng)和根本,涉及多個要素的同時變化,因此,它也更難以被競爭者模仿,常給企業(yè)帶來戰(zhàn)略性的競爭優(yōu)勢,而且優(yōu)勢??梢猿掷m(xù)數(shù)年。
商業(yè)模式的創(chuàng)新可以是局部性的,也可以是全局性的,只要符合企業(yè)家的個人價值觀和企業(yè)文化,需要的資源能力又能夠獲取到的話,這種商業(yè)模式創(chuàng)新就具備了成功的條件。
點:從商業(yè)模式的某一個要素出發(fā)
從定位、業(yè)務系統(tǒng)、盈利模式、關鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構和企業(yè)價值中的任何一個要素出發(fā),都有可能創(chuàng)新商業(yè)模式。
線:思考價值鏈上的機會
一個完整的產(chǎn)業(yè)價值鏈包括原材料供應、研發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷售等環(huán)節(jié),如果考慮到橫向的合作伙伴或者相鄰產(chǎn)業(yè)鏈,則企業(yè)的利益相關者就更多了。這些利益相關者之間存在利益競爭、利益共享或者風險共擔等關系,充分分析這些關系,或可以為商業(yè)模式創(chuàng)新提供突破的機會。
面:跳出行業(yè)
拜波特五力模型所賜,企業(yè)家和企業(yè)都習慣了從行業(yè)自上而下的分析思路,然而,所謂“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,跳出山再看山會有完全不一樣的感受,這時候,商業(yè)模式創(chuàng)新沒準就出現(xiàn)了。
體:創(chuàng)造新企業(yè)物種
更為激進的是根本不考慮所在行業(yè),而是將企業(yè)看成商業(yè)生態(tài)圈的一個物種。為了更適應環(huán)境或者更好的成長,科學家會改變生物的基因,或者通過雜交等手段創(chuàng)造新的物種。企業(yè)也是同樣道理,如果創(chuàng)造出來一個全新的物種,則跟任何競爭對手都有結(jié)構化差異性,一舉贏得競爭優(yōu)勢或未可知。
商業(yè)模式創(chuàng)新有幾個明顯的特點:
第一,商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度,從根本上 “客戶價值最大化”是商業(yè)模式主觀追求目標思考設計企業(yè)的行為,視角更為外向和開放,更多注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟方面的因素。商業(yè)模式創(chuàng)新的出發(fā)點,是如何從根本上為客戶創(chuàng)造增加的價值。因此,它邏輯思考的起點是客戶的需求,根據(jù)客戶需求考慮如何有效滿足它,這點明顯不同于許多技術創(chuàng)新。用一種技術可能有多種用途,技術創(chuàng)新的視角,常是從技術特性與功能出發(fā),看它能用來干什么,去找它潛在的市場用途。商業(yè)模式創(chuàng)新即使涉及技術,也多是和技術的經(jīng)濟方面因素,與技術所蘊涵的經(jīng)濟價值及經(jīng)濟可行性有關,而不是純粹的技術特性。
第二,商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)的更為系統(tǒng)和根本,它不是單一因素的變化。它常常涉及商業(yè)模式多個要素同時大的變化,需要企業(yè)組織的較大戰(zhàn)略調(diào)整,是一種集成創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新往往伴隨產(chǎn)品、工藝或者組織的創(chuàng)新,反之,則未必足以構成商業(yè)模式創(chuàng)新。如開發(fā)出新產(chǎn)品或者新的生產(chǎn)工藝,就是通常認為的技術創(chuàng)新。技術創(chuàng)新,通常是對有形實物產(chǎn)品的生產(chǎn)來說的。但如今是服務為主導的時代,如美國2006年服務業(yè)比重高達68.1%,對傳統(tǒng)制造企業(yè)來說,服務也遠比以前重要。因此,商業(yè)模式創(chuàng)新也常體現(xiàn)為服務創(chuàng)新,表現(xiàn)為服務內(nèi)容及方式,及組織形態(tài)等多方面的創(chuàng)新變化。
第三,從績效表現(xiàn)看,商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全新的產(chǎn)品或服務,那么它可能開創(chuàng)了一個全新的可贏利產(chǎn)業(yè)領域,即便提供已有的產(chǎn)品或服務,也更能給企業(yè)帶來更持久的贏利能力與更大的競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的創(chuàng)新形態(tài),能帶來企業(yè)局部內(nèi)部效率的提高、成本降低,而且它容易被其他企業(yè)在較短期時期模仿。商業(yè)模式創(chuàng)新,雖然也表現(xiàn)為企業(yè)效率提高、成本降低,由于它更為系統(tǒng)和根本,涉及多個要素的同時變化,因此,它也更難以被競爭者模仿,常給企業(yè)帶來戰(zhàn)略性的競爭優(yōu)勢,而且優(yōu)勢??梢猿掷m(xù)數(shù)年。
商業(yè)模式的定義:是管理學的重要研究對象之一, MBA、EMBA等主流商業(yè)管理課程均對“商業(yè)模式”給予了不同程度的關注。在分析商業(yè)模式過程中,主要關注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應商、其他合作伙伴的關系,尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。
商業(yè)模式的四種途徑:
1.店鋪模式:一般地說,服務業(yè)的商業(yè)模式要比制造業(yè)和零售業(yè)的商業(yè)模式更復雜。最古老也是最基本的商業(yè)模式就是“店鋪模式(Shopkeeper Model)”,具體點說,就是在具有潛在消費者群的地方開設店鋪并展示其產(chǎn)品或服務
2.餌與鉤”模式:隨著時代的進步,商業(yè)模式也變得越來越精巧?!梆D與鉤(Bait and Hook)”模式——也稱為“剃刀與刀片”(Razor and Blades)模式,或是“搭售”(Tied Products)模式——出現(xiàn)在二十世紀早期年代。在這種模式里,基本產(chǎn)品的出售價格極低,通常處于虧損狀態(tài);而與之相關的消耗品或是服務的價格則十分昂貴。比如說,剃須刀(餌)和刀片(鉤),手機(餌)和通話時間(鉤),打印機(餌)和墨盒(鉤),相機(餌)和照片(鉤),等等。這個模式還有一個很有趣的變形:軟件開發(fā)者們免費發(fā)放他們文本閱讀器,但是對其文本編輯器的定價卻高達幾百美金
3.硬件+軟件模式:蘋果以其獨到的iPod + iTunes商業(yè)模式創(chuàng)新,將硬件制造和軟件開發(fā)進行結(jié)合,以軟件使用增加用戶對硬件使用的粘性,并以獨到的iOS系統(tǒng)在手機端承載這些軟件,此時消費者在硬件升級時不得不考慮軟件使用習慣的因素。
4.其他模式:在50年代,新的商業(yè)模式是由麥當勞(McDonald's)和豐田汽車(Toyota)創(chuàng)造的;60年代的創(chuàng)新者則是沃爾瑪(Wal-Mart)和混合式超市(Hypermarkets,指超市和倉儲式銷售合二為一的超級商場);到了70年代,新的商業(yè)模式則出現(xiàn)在FedEx快遞和Toys R US玩具商店的經(jīng)營里;80年代是Blockbuster,Home Depot,Intel和Dell;90年代則是西南航空(Southwest Airlines),Netflix,eBay,Amazon和星巴克咖啡(Starbucks)
商業(yè)模式創(chuàng)新(Business Model Innovation) 泰莫斯定義商業(yè)模式 商業(yè)模式 是指一個完整的產(chǎn)品 產(chǎn)品 、服務 服務 和信息流體系, 包括每一個參與者和其在其中起到的作用, 以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式。
商業(yè)模式創(chuàng)新(business model innovation)作為一種新的創(chuàng)新形態(tài),其重要性已經(jīng)不亞于技術創(chuàng)新等。近幾年,商業(yè)模式創(chuàng)新在我國商業(yè)界也成為流行詞匯,但仍有許多人對它究竟是什么不是很清楚。要有效進行商業(yè)模式創(chuàng)新,需要了解它興起緣由、真正含義與特點等。商業(yè)模式創(chuàng)新作為一種新型創(chuàng)新形態(tài),人們關注它的歷史很短,也就是10年左右。商業(yè)模式創(chuàng)新引起廣泛的重視,與20世紀90年代中期計算機互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)世界的普及應用密切相關。
要理解什么是商業(yè)模式創(chuàng)新,首先需要知道什么是商業(yè)模式。雖然最初對商業(yè)模式的含義有爭議,但到2000年前后,人們逐步形成共識,認為商業(yè)模式概念的核心是價值創(chuàng)造。商業(yè)模式,是指企業(yè)價值創(chuàng)造的基本邏輯,即企業(yè)在一定的價值鏈或價值網(wǎng)絡中如何向客戶提供產(chǎn)品和服務、并獲取利潤的,通俗地說,就是企業(yè)如何賺錢的(Timmer,1998;Linder等,2000;Rapper, 2001)。商業(yè)模式是一個系統(tǒng),由不同組成部分、各部分間連接關系、及其系統(tǒng)的“動力機制”三方面所組成(Afuah等,2005)。商業(yè)模式的各組成部分,即其構成要素,如下表所示,大體有9個,可歸為5類。有些要素間密切關系,如核心能力和成本是企業(yè)內(nèi)部價值鏈的結(jié)果或體現(xiàn),客戶關系依賴所提供產(chǎn)品或服務的性質(zhì)及提供渠道。每個要素還以更為具體的若干維度表現(xiàn)出來,如市場類的目標客戶要素,從覆蓋地理范圍看,可以是當?shù)?、區(qū)域、全國或者國際;從主體類型看,可以是政府、企業(yè)組織或者一般個體消費者;或者是根據(jù)年齡、性別、收入、甚至生活方式劃分的一般大眾市場或細分市場等等。
商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)價值創(chuàng)造提供基本邏輯的變化,即把新的商業(yè)模式引入社會的生產(chǎn)體系,并為客戶和自身創(chuàng)造價值,通俗地說,商業(yè)模式創(chuàng)新就是指企業(yè)以新的有效方式賺錢。新引入的商業(yè)模式,既可能在構成要素方面不同于已有商業(yè)模式,也可能在要素間關系或者動力機制方面不同于已有商業(yè)模式。
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