隨著市場的迅速發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展過程中承受著越來越大的競爭壓力,為了更好地實現(xiàn)企業(yè)活動或項目的開展目標,為企業(yè)帶來更大的收益,企業(yè)越來越重視定位咨詢。定位咨詢體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的方方面面。無論是企業(yè)自身發(fā)展的定位,還是企業(yè)產(chǎn)品品牌的定位,又或者是企業(yè)產(chǎn)品的營銷定位,都少不了定位咨詢的身影。這些定位簡單概括就是企業(yè)定位的方向。
企業(yè)定位方向之一:競爭定位
競爭定位的核心就是差異化定位。只有通過選擇企業(yè)自身的差異化優(yōu)勢,才能使其在市場上具備強大的競爭力從而得以生存。競爭定位一般分為四個步驟,即感知繪圖、定位、發(fā)展選項和測試,直白來講,就是根據(jù)現(xiàn)有市場的調(diào)研分析確定產(chǎn)品的定位,根據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢分析可能存在的市場空間。
企業(yè)定位方向之二:品牌定位
品牌定位的目的是提升品牌的知名度,創(chuàng)造企業(yè)的品牌核心價值,從而形成企業(yè)的無形資產(chǎn),與消費者建立長期的穩(wěn)固的關(guān)系,為之后企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和營銷提供方向。品牌定位講究創(chuàng)新,即要求品牌定位能夠在與其顧客的腦海中留下獨特的印象。品牌定位的方法一般有三種,分別是3C分析法、SWOT分析法和品牌定位圖法。3C分析法是通過研究消費者、競爭者、企業(yè)自身三方面的研究內(nèi)容來對比分析獲得品牌定位的;SWOT分析法是綜合考慮企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境因素,系統(tǒng)評價比較之后獲得頻偏定位的方法;而品牌定位圖法則是通過分析市場已經(jīng)具備的競爭品牌的定位尋找細分市場的空當,并迅速建立自己的品牌的定位。
顯然,品牌定位帶來的效益是明顯的,比如見效速度快,可以拉動即時銷售,且長遠來看可以建立強勢品牌,提升自身競爭力。
企業(yè)定位方向之三:營銷定位
營銷定位是指在消費者心中確定產(chǎn)品與眾不同的位置,通過對市場環(huán)境的分析,奪得市場的先機。營銷定位的最終目的則是為了提高產(chǎn)品的銷售量,促進企業(yè)營銷的發(fā)展,在反之影響企業(yè)自身的管理和發(fā)展。因此企業(yè)的營銷定位也是具有一定前瞻性的。
定位作為市場活動的重要要求,尤其是制定戰(zhàn)略、提升競爭力的基本要求,在企業(yè)中有著舉足輕重的地位,這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中保證定位的準確性,并及時完善調(diào)整定位。
1、門診咨詢。
門診咨詢是心理咨詢中最常見、最主要也是最有效的形式。門診咨詢的好處在于針對性強,咨詢者能對來訪者的具體問題提供有針對性的服務;了解信息全面,咨詢者不僅可以聽到來訪者敘述的內(nèi)容,還可以觀察其表情動作、情緒反應等,從而做出準確的判斷;親切自如、保密性好。由于門診咨詢多個別進行,因而可以消除來訪者的顧慮,便于咨詢的深入;此外,咨詢者和來訪者都可以隨時提出問題,并根據(jù)對方的反饋信息,隨時調(diào)整對策。目前在國內(nèi),一些精神病院、綜合醫(yī)院、大專院校、科研機構(gòu)和社區(qū)都設立了心理咨詢門診,咨詢者由心理學家、醫(yī)生、社會工作者獨立或聯(lián)合組成。
2、電話咨詢。
電話咨詢是咨詢者通過電話給來訪者提供勸慰、幫助的一種較方便、迅速的咨詢形式。
尤其是對于處在危急狀態(tài)(如自殺)或不愿暴露自己的來訪者,電話咨詢是一種較好的形式。在20世紀50年代,一些發(fā)達國家開始開展電話咨詢,它在防止由于心理危機而醞釀的自殺與犯罪方面起到了良好的作用?,F(xiàn)在,我國許多城市也開設了電話心理咨詢,服務范圍不僅涉及心理危機干預,更擴展到為心理困擾者排憂解難。電話咨詢也有不利之處,由于通話時間有限,通過電話傳遞的信息也有限,因此要求咨詢者反應敏捷,能給對方以信任感,能控制局面;否則,咨詢很難有實效。
3、互聯(lián)網(wǎng)咨詢。
因特網(wǎng)咨詢是隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展而逐漸開展起來的網(wǎng)絡化心理咨詢。對于那些由于個人軀體條件、地域環(huán)境的限制不能直接而方便地尋求心理咨詢者,以及由于個人生活風格或生活習慣,不愿意面對心理學家的人們來說,因特網(wǎng)心理咨詢顯示出其獨特的優(yōu)勢。因特網(wǎng)心理咨詢或許也可以成為序列心理咨詢與治療過程中的第一步。通過因特網(wǎng)咨詢,實現(xiàn)“與心理咨詢者的第一次接觸”,體現(xiàn)“安坐家中,看心理咨詢者”的方便途徑。此外,因特網(wǎng)心理咨詢還有許多優(yōu)點,可以憑借行之有效的軟件程序,進行心理問題的評估與測量;還可以方便地將咨詢過程全程記錄,便于反復思考和溫習,以及進行案例討論;在一個付費咨詢體系中,協(xié)議的具體化和程序化將使得人們更容易接受。但是,網(wǎng)絡心理咨詢也有其不足,例如雙方真實身份不易識別以及咨詢者如何彌補不在現(xiàn)場所造成的影響作用的不足,如何避免因信息交流不充分而引起的誤會、投射作用等問題,這些都需要進一步研究和思考
1. 目標市場定位的方法
目標市場定位的方法可以歸納為如下幾種:
(1) 以特定的產(chǎn)品特性來定位。特別是新產(chǎn)品,產(chǎn)品的某些特性往往是競爭對手無暇顧及的。這種定位往往容易收效。
(2) 根據(jù)特定的產(chǎn)品用來定位。如果使老產(chǎn)品找到一種新用途,也是為該產(chǎn)品創(chuàng)造定位的好方法。
(3) 根據(jù)特定的產(chǎn)品使用者定位。企業(yè)常常試圖把某些產(chǎn)品指引給適當?shù)氖褂谜呋蛘吣硞€細分市場,以便根據(jù)那個細分市場的特點建立起恰當?shù)男蜗蟆?/p>
(4) 根據(jù)特定的產(chǎn)品檔次定位。產(chǎn)品可以定位為與其相似的另一種類的產(chǎn)品檔次,或者強調(diào)與其同檔次產(chǎn)品并具有某些方面的差異特點。
(5) 對抗另一產(chǎn)品的定位??梢栽诎凳玖硪划a(chǎn)品的不利特點的基礎上進行定位。如一家飲料廠生產(chǎn)無色飲料來定位;以暗示有色飲料的色素對人體健康不利。
2. 市場定位戰(zhàn)略
企業(yè)進行目標市場定位,一般有三種戰(zhàn)略可供選擇。
(1) 發(fā)掘戰(zhàn)略。即通過發(fā)掘市場上未重疊的新區(qū)來定位。當企業(yè)對競爭者的位置、消費者的實際需求和自己的產(chǎn)品屬性等進行評估分析后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有市場存在縫隙或者空白,這一縫隙或者空白有足夠的消費者而作為一個潛在的區(qū)劃而存在。并且企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的產(chǎn)品難以正面匹敵,或者發(fā)現(xiàn)這一潛在區(qū)域比老區(qū)域更有潛力。在這種情況下可以采取發(fā)掘定位戰(zhàn)略。
(2) 躋身戰(zhàn)略。當企業(yè)發(fā)現(xiàn)目標市場競爭者眾多,但是細加分析,發(fā)現(xiàn)該區(qū)劃內(nèi)市場需求的潛力很大,而且企業(yè)也有條件適應這一區(qū)劃環(huán)境,企業(yè)就可以采用躋身戰(zhàn)略,進入該區(qū)劃,與眾競爭者分享市場。
(3) 取代戰(zhàn)略。即把對方趕下現(xiàn)坐的市場位置,由本企業(yè)取而代之。采用這一戰(zhàn)略定位,企業(yè)必須比競爭對手具有明顯的優(yōu)勢,必須提供更優(yōu)于對方的產(chǎn)品,使大多數(shù)消費者樂于接受本企業(yè)的產(chǎn)品,而不愿意接受競爭對手的產(chǎn)品。
工程咨詢是指遵循獨立、科學、公正的原則,運用工程技術(shù)、科學技術(shù)、經(jīng)濟管理和法律法規(guī)等多學科方面的知識和經(jīng)驗,為政府部門、項目業(yè)主及其他各類客戶的工程建設項目決策和管理提供咨詢活動的智力服務,包括前期立項階段咨詢、勘察設計階段咨詢、施工階段咨詢、投產(chǎn)或交付使用后的評價等工作。
工程咨詢內(nèi)容范圍包括:
(一)規(guī)劃咨詢:含總體規(guī)劃、專項規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃及行業(yè)規(guī)劃的編制;
(二)項目咨詢:含項目投資機會研究、投融資策劃,項目建議書(預可行性研究)、項目可行性研究報告、項目申請報告、資金申請報告的編制,政府和社會資本合作(PPP)項目咨詢等;
(三)評估咨詢:各級政府及有關(guān)部門委托的對規(guī)劃、項目建議書、可行性研究報告、項目申請報告、資金申請報告、PPP項目實施方案、初步設計的評估,規(guī)劃和項目中期評價、后評價,項目概預決算審查,及其他履行投資管理職能所需的專業(yè)技術(shù)服務;
(四)全過程工程咨詢:采用多種服務方式組合,為項目決策、實施和運營持續(xù)提供局部或整體解決方案以及管理服務。有關(guān)工程設計、工程造價、工程監(jiān)理等資格,由國務院有關(guān)主管部門認定。
拓展資料:
特點
1. 工程咨詢業(yè)務彈性很大,可以是宏觀的、整體的、全過程咨詢,也可以是某個問題、某項內(nèi)容、某項工作的咨詢。
2. 每一項咨詢?nèi)蝿斩际且淮涡?、單獨的任務,只有類似性而無重復性。
3. 工程咨詢是高度智能化服務,需要多學科知識、技術(shù)、經(jīng)驗、方法和信息的集成及創(chuàng)新。
4. 工程咨詢牽涉面廣,包括政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會、文化等領域,需要協(xié)調(diào)和處理方方面面的關(guān)系,考慮各種復雜多變因素;
5. 投資項目受相關(guān)條件的約束性較大,咨詢結(jié)果是充分分析、研究各方面約束條件和風險的結(jié)果,可以是肯定結(jié)論,也可以是否定結(jié)論。結(jié)論為“項目不可行”的評估報告,也可以是質(zhì)量優(yōu)秀的咨詢報告。
6. 工程咨詢的成果帶有預測性、前瞻性,咨詢的成果除了咨詢單位自我評價外,還要接受委托方或外部的驗收評價,要經(jīng)受時間和歷史的考驗。
7. 工程咨詢提供智力服務,咨詢成果(或產(chǎn)出品)屬于非物質(zhì)產(chǎn)品。
參考資料:搜狗百科-工程咨詢
稀土創(chuàng)意品牌策劃機構(gòu)
【幫你打造超級品牌】
品牌命名:好的名是看一眼,念一遍就記住了還忘不了
品牌調(diào)研
主要調(diào)研三方面:企業(yè)+市場+競爭對手
品牌定位:定位定江山:定位不對,模式報廢
品牌理念:消費者憑什么忠誠于你
品牌口號:口號就是“把事情做過頭”的承諾
品牌故事:消費者都想聽故事,而不是給他講道理
品牌調(diào)性:品牌調(diào)性并不顯化,常常匿形于具體的品牌表現(xiàn)中,但品牌調(diào)性對品牌成敗的影響程度遠遠超出常人的想象
品牌文化
一流的公司賣文化,三流的公司賣產(chǎn)品
品牌訴求
消費者印象最深的一句話
品牌代言人
三種方式:明星代言,創(chuàng)始人本人,用戶代言
品牌戰(zhàn)略
三年戰(zhàn)略,五年戰(zhàn)略,十年戰(zhàn)略
是否能落地執(zhí)行,是否是從用戶視角出發(fā),是否能真正帶來生意增長。
聚焦戰(zhàn)略咨詢專注定位落地9年,致力于用“互聯(lián)網(wǎng) 新定位”,推動企業(yè)生意增長。累計超過100億元定位實戰(zhàn)經(jīng)驗,是“互聯(lián)網(wǎng) 新定位”的推廣者與倡導者。不同于傳統(tǒng)咨詢公司,聚焦戰(zhàn)略咨詢主要從企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢找賣點,改善內(nèi)部運營效益的咨詢模式,從用戶視角出發(fā),立足于企業(yè)競爭的終極戰(zhàn)場-顧客心智,運用“互聯(lián)網(wǎng) 新定位”的方法,幫助品牌確立在目標顧客心中的最佳競爭優(yōu)勢。
外在2113屬性 如客戶的地域分布,客戶的產(chǎn)品擁有,客戶的組織歸屬——企業(yè)用戶、個人用戶、政府用戶等。
通常,這種分層最簡單、直觀,數(shù)據(jù)也很容易得到。但這種分類比較粗放,我們依然不知道在每一個客戶層面,誰5261是“好”客戶,誰是“差”客戶。
我們能知道的只是某一類客戶(如大企業(yè)客戶) 較之另一類客戶(如政府客戶) 可能消費能力更強。 2.內(nèi)在屬性 內(nèi)在屬性行為客戶的內(nèi)在因素所決定的屬性,比如性別、年齡、信仰、愛好、收入、家庭成員數(shù)、信用度、性格、價值取向等。
3.消費行為分類4102 在不少行業(yè)對消費行為的分析主要從三個方面考慮,即所謂RFM:最近消費、消費頻率與消費額. 這些指標都需要在賬務系統(tǒng)中得到。但并不是每個行業(yè)都能適用。
在通信行業(yè),比如說,對客戶分類主要依據(jù)這1653樣一些變量:話費量、使用行為特征、付款記錄, 信用記錄、維護行為、注冊行為等。 按照消費行為來分類通常只能適用于現(xiàn)有客戶,對于潛在客戶,由于消費行為還沒有開始,當然內(nèi)分層無從談起。
即使對于現(xiàn)有客戶,消費行為分類也只能滿足企業(yè)客戶分層的特定目的。如獎勵貢獻多的客戶。
至于容找出客戶中的特點為市場營銷活動找到確定對策,則要做更多的數(shù)據(jù)分析工作。
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