摘要:安全培訓(xùn)是安全管理工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,是保證各項(xiàng)作業(yè)得以安全進(jìn)行的重要措施。
然而,安全教育的方法和手段數(shù)不勝數(shù).效果也不盡相同。本文從切實(shí)提高安全教育的質(zhì)量出發(fā),通過(guò)介紹幾種安全教育的技巧,旨在幫助大家提升安全教育的水平。
一、前言 “培訓(xùn)培訓(xùn)師”的理念一直是安全教育所稟承的原則。如何利用此理念并讓其在安全培訓(xùn)當(dāng)中發(fā)揮最大的作用,是我們不斷追求的課題。
下文是本人總結(jié)出的幾種安全培訓(xùn)技巧,希望其能對(duì)大家的安全教育有所幫助。二、正文1.混合式學(xué)習(xí) 美國(guó)田納西大學(xué)的一項(xiàng)研究表明:混合式的學(xué)習(xí)方式可以降低50%以上的培訓(xùn)時(shí)間和成本。
同樣的研究表明:與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比,混合式學(xué)習(xí)可以提升10%的學(xué)習(xí)效果。教學(xué)專(zhuān)家普通認(rèn)為:混合式學(xué)習(xí)的主要優(yōu)勢(shì)在于其更加緊密的復(fù)制了人們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)經(jīng)驗(yàn)和交流實(shí)現(xiàn)‘邊做邊學(xué)’的做法。
學(xué)員可以自行在線(xiàn)下載,或者在線(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)模塊。交互培訓(xùn),借助在線(xiàn)測(cè)驗(yàn)的方式來(lái)測(cè)試?yán)斫饬Α?/p>
如果你所在的公司配備有以太網(wǎng),則可以成立虛擬課堂或者組建網(wǎng)絡(luò)論談。“混合式學(xué)習(xí)”并非只是單純的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
其核心在于能將兩種或兩種以上的信息傳遞方式整合在一起,例如:課堂授課與自主在線(xiàn)學(xué)習(xí)課程的結(jié)合?;旌鲜綄W(xué)習(xí)的目的包括:采用具有不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的傳媒使培訓(xùn)更具效果連續(xù)的培訓(xùn),而非局限于某一特定的時(shí)間和地點(diǎn)可以快速地閱讀培訓(xùn)材料,繼而使培訓(xùn)過(guò)程加速員工可以在不同地點(diǎn)進(jìn)行同步培訓(xùn)。
在制定一項(xiàng)混合式學(xué)習(xí)計(jì)劃之前,應(yīng)分析培訓(xùn)需求與目標(biāo)。主要涉及培訓(xùn)材料的本質(zhì)內(nèi)容、員工的學(xué)習(xí)風(fēng)格及態(tài)度、甚至自身培訓(xùn)設(shè)施(包括計(jì)算機(jī)設(shè)施)物理承載能力與極限。
諸如:傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)模式也許對(duì)于提供簡(jiǎn)捷、具體的信息,有組織的問(wèn)答活動(dòng),或者當(dāng)員工無(wú)法獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)的時(shí)候,是一種絕佳的選擇。另一方面,如果規(guī)定的學(xué)習(xí)正在繼續(xù)且始終源自實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),則自主學(xué)習(xí)加之擇機(jī)的互動(dòng)討論,會(huì)使得學(xué)習(xí)效果非常有效。
然而,千萬(wàn)不要忘記你的關(guān)注重點(diǎn)是培訓(xùn)結(jié),并非傳遞方式。你的目標(biāo)是提供給員工保護(hù)他們健康的信,并防止其發(fā)生事故和傷害。
使用混合式學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的有效手段。2、案例研究 案例研究為人們提供了一種將自己的安全信息與自己的經(jīng)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)的途徑。
采用“生動(dòng)”的示例有助于使你的信息真實(shí)且具體,避免理論化和抽象?;?dòng)討論和參與能夠使學(xué)員更加投入且專(zhuān)注。
案例研究決非只是簡(jiǎn)單地去研究故事。用現(xiàn)實(shí)案例來(lái)闡述安全信息是一種表達(dá)觀點(diǎn)的好方法。
但是,真正的“案例研究”并非只是給出案例一其應(yīng)該為受訓(xùn)人員提供測(cè)試和應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。學(xué)員應(yīng)該通過(guò)回答問(wèn)題并討論可能的替代方案的方式,進(jìn)行直接參與。
同時(shí),培訓(xùn)者還應(yīng)指導(dǎo)并鼓勵(lì)受訓(xùn)人員自己得出正確結(jié)論。創(chuàng)造性地將范例轉(zhuǎn)變?yōu)榘咐芯俊?/p>
舉個(gè)例子:如果你想表達(dá)配戴防護(hù)鏡的重要性,你可以簡(jiǎn)單地講述一個(gè)員工由于未正確配戴防護(hù)鏡而發(fā)生傷害的故事。然而,對(duì)同一情況進(jìn)行案例研究的時(shí)候,你可以發(fā)揮你的想象力為該事件構(gòu)思情境。
你還可以深入地探討實(shí)際發(fā)生了什么,包括提出以下問(wèn)題:1、應(yīng)該使用何種類(lèi)型的防護(hù)鏡?(眼鏡、護(hù)目鏡或者面罩?)2、是何原因?qū)е铝藛T工未配戴防護(hù)鏡?(也許是丟失、或損壞、或員工根本不清楚是否需要配戴)3、員工曾做過(guò)什么?(要求替換,或者詢(xún)問(wèn)班長(zhǎng)是否需要配戴) 不要只討論負(fù)面影響。案例研究能夠展示積極成果,也同樣可以表達(dá)事故和傷害。
上文中配戴防護(hù)鏡的范例,也可以反過(guò)來(lái)描述成為一名員工由于做出了正確的選擇,繼而展示出了良好的安全意識(shí),從而避免了嚴(yán)重傷害的發(fā)生;你還可以讓你的學(xué)員來(lái)討論怎么做是正確的。其他能夠確保案例研究有效的技巧還包括:不要把案例研究搞得太過(guò)于復(fù)雜一要限制角色的數(shù)量并使案例的情境簡(jiǎn)明易懂。
指導(dǎo),不要授課一鼓勵(lì)多提問(wèn)題,但要盡量讓參與者自己找出答案。案例研究課程結(jié)束時(shí),要總結(jié)正面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3.推陳出新定期評(píng)審你的培訓(xùn)材料,有助于確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確。以不同的方式接觸相似的話(huà)題,可以將過(guò)去已經(jīng)被忽視的重要的安全問(wèn)題揭示出來(lái)。
培訓(xùn)人員必須在期望學(xué)員注意或保持關(guān)鍵信息之前,全身心地投入到話(huà)題當(dāng)中。適時(shí)地更新陳腐的話(huà)題和材料 如果你的培訓(xùn)材料讓你都會(huì)昏昏欲睡,想想你的學(xué)員會(huì)有何感覺(jué)。
我們必須面對(duì)一試想,如果一個(gè)或以上的安全話(huà)題你重復(fù)講很多便,晚上你勢(shì)必會(huì)夢(mèng)到他們。因此,出于學(xué)員和你自己考慮,是要變一變這些話(huà)題及其相關(guān)材料的時(shí)候了。
其實(shí)這種改變無(wú)需投入過(guò)多的時(shí)間和金錢(qián)。從“審核”你的材料開(kāi)始。
嘗試將培訓(xùn)材料看作自己之前從未見(jiàn)過(guò),或者要求自己的同事進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)估。此時(shí),有兩點(diǎn)內(nèi)容需要關(guān)注:內(nèi)容和相關(guān)性:你的宣傳冊(cè)子的內(nèi)容和其它培訓(xùn)材料(包括:直觀教具)與你的口頭陳述匹配嗎?信息準(zhǔn)確、最新嗎?也許,信息從技術(shù)上講是正確的,但并未解決工作地點(diǎn)的實(shí)際安全問(wèn)題。
修訂或替換不恰當(dāng)?shù)牡胤健?傮w外觀:視覺(jué)美觀可以發(fā)揮很大作用。
例如:宣傳冊(cè)一各個(gè)版本的拷貝件是否看上去褪色且字體歪曲?也許是該重新印刷的時(shí)候了,以便。
安全教育的方法主要有講授、演示、參觀、討論等。
1.講授。講授者用語(yǔ)言向被教育者口頭傳授教材內(nèi)容,即敘述、描繪事實(shí),解釋論證概念和規(guī)律。
2.計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)。利用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)(CAI)的方法,能夠掌握各學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)程,因?yàn)檫@種方法可以和各種視聽(tīng)教材相結(jié)合使用,所以能適用于高度復(fù)雜的內(nèi)容學(xué)習(xí)。
3.演示。演示包括陳示各種實(shí)物或其它直觀教材,如板報(bào)、錄相、電視等;進(jìn)行示范實(shí)驗(yàn),使受教育者獲得關(guān)于事故或現(xiàn)象的感性認(rèn)識(shí)。
4.參觀。根據(jù)實(shí)際要求,組織和指導(dǎo)學(xué)員到一定的場(chǎng)所直接觀察事故及現(xiàn)象,以獲得感性認(rèn)識(shí)。
5.討論。學(xué)員根據(jù)指導(dǎo)者提出的問(wèn)題,交流意見(jiàn),加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的體會(huì)。
6.宣傳。采用宣傳畫(huà)、警告牌、板報(bào)、廣播、刊物等形式進(jìn)行廣泛宣傳教育。
做好安全生產(chǎn)工作,重點(diǎn)要落實(shí)“六個(gè)到位”。
思想認(rèn)識(shí)要到位。要抓好安全生產(chǎn)法規(guī)和企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的宣傳教育工作,使領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)刻牢記“責(zé)任重于泰山”的教導(dǎo),增強(qiáng)抓好安全工作的主動(dòng)性和責(zé)任感。提高職工群眾對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),樹(shù)立我要安全的自覺(jué)意識(shí),從我做起,從現(xiàn)在做起,從本職崗位做起,自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定,從思想上筑牢安全生產(chǎn)防線(xiàn)。
制度執(zhí)行要到位。安全工作涉及國(guó)家財(cái)產(chǎn)和群眾的生命安全,關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,工作中來(lái)不得半點(diǎn)含糊,必須丁是丁卯是卯地嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做到用制度規(guī)范行為,用制度評(píng)判工作優(yōu)劣,用制度保障各項(xiàng)工作到位。對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行處理,不護(hù)短,不遷就,不搞下不為例,該獎(jiǎng)的獎(jiǎng),該罰的罰,以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。
技術(shù)培訓(xùn)要到位?!肮び破涫拢叵壤淦?。”安全工作是一項(xiàng)高技術(shù)含量的工作,既有其復(fù)雜性、艱巨性的一面,也有其規(guī)律性的一面。要做好安全工作,光有一腔熱情還不夠,必須從提高能力入手,加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn),使管理者懂安全,操作者會(huì)安全,為安全工作提供智力支持和能力保證。
檢查考核要到位。要克服安全工作中的疲勞心理、厭戰(zhàn)情緒和應(yīng)付思想,使干部職工始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦,推動(dòng)全局工作上水平,保證長(zhǎng)效安全,就要經(jīng)常組織開(kāi)展多種形式的檢查和考核,檢查考核時(shí)做到深入、細(xì)致、科學(xué)、嚴(yán)格,全面覆蓋,不留死角,不留盲區(qū),考核結(jié)果要與單位和個(gè)人的先進(jìn)評(píng)比、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,實(shí)行安全工作一票否決。
經(jīng)費(fèi)投入要到位。要重視對(duì)安全工作的經(jīng)費(fèi)投入,從提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā),堅(jiān)持向安全工作要經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在新建、改建和擴(kuò)建生產(chǎn)裝置時(shí),堅(jiān)持安全生產(chǎn)設(shè)施與生產(chǎn)主體工程“三同時(shí)”的原則,加大對(duì)硬件設(shè)施和隱患治理的投入,做到該投入的經(jīng)費(fèi)一分不少,不安全的效益一分不要,提高本質(zhì)安全的能力。
隱患治理要到位。隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi)。俗話(huà)說(shuō):小洞不補(bǔ),大洞吃苦。安全工作中出現(xiàn)的事故隱患,要落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行徹底整改,使隱患沒(méi)有藏身之處和滯留之時(shí)。對(duì)整改情況要進(jìn)行檢查驗(yàn)收,整改不合格或隱患沒(méi)有完全排除的堅(jiān)決不能投入生產(chǎn),堅(jiān)決杜絕麻痹、湊合和僥幸思想,提高安全生產(chǎn)保障系數(shù)。
安全教育的方法主要有講授、演示、參觀、討論等。
1.講授。講授者用語(yǔ)言向被教育者口頭傳授教材內(nèi)容,即敘述、描繪事實(shí),解釋論證概念和規(guī)律。
2.計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)。利用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)(CAI)的方法,能夠掌握各學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)程,因?yàn)檫@種方法可以和各種視聽(tīng)教材相結(jié)合使用,所以能適用于高度復(fù)雜的內(nèi)容學(xué)習(xí)。
3.演示。演示包括陳示各種實(shí)物或其它直觀教材,如板報(bào)、錄相、電視等;進(jìn)行示范實(shí)驗(yàn),使受教育者獲得關(guān)于事故或現(xiàn)象的感性認(rèn)識(shí)。
4.參觀。根據(jù)實(shí)際要求,組織和指導(dǎo)學(xué)員到一定的場(chǎng)所直接觀察事故及現(xiàn)象,以獲得感性認(rèn)識(shí)。
5.討論。學(xué)員根據(jù)指導(dǎo)者提出的問(wèn)題,交流意見(jiàn),加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的體會(huì)。
6.宣傳。采用宣傳畫(huà)、警告牌、板報(bào)、廣播、刊物等形式進(jìn)行廣泛宣傳教育。
安全上要注意的事項(xiàng)也因訓(xùn)練的內(nèi)容、使用的器械不同而有所區(qū)別。
1.短跑等項(xiàng)目要按照規(guī)定的跑道進(jìn)行,不能串跑道。這不僅僅是競(jìng)賽的要求,也是安全的保障。特別是快到終點(diǎn)沖刺時(shí),更要遵守規(guī)則,因?yàn)檫@時(shí)人身體產(chǎn)生的沖力很大,精力又集中在競(jìng)技之中,思想上毫無(wú)戒備,一旦相互絆倒,就可能?chē)?yán)重受傷。
2.跳遠(yuǎn)時(shí),必須嚴(yán)格按老師的指導(dǎo)助跑、起跳。起跳前前腳要踏中木制的起跳板,起跳后要落入沙坑之中。這不僅是跳遠(yuǎn)訓(xùn)練的技術(shù)要領(lǐng),也是保護(hù)身體安全的必要措施。
3.在進(jìn)行投擲訓(xùn)練時(shí),如投手榴彈、鉛球、鐵餅、標(biāo)槍等,一定要按老師的口令行動(dòng),令行禁止,不能有絲毫的馬虎。這些體育器材有的堅(jiān)硬沉重,有的前端有尖利的金屬頭,如果擅自行事,就有可能擊中他人或者自己被擊中,造成受傷。甚至發(fā)生生命危險(xiǎn)。
4.在進(jìn)行單、雙杠和跳高訓(xùn)練時(shí),器材下面必須準(zhǔn)備好厚度符合要求的墊子。如果直接跳到堅(jiān)硬的地面上,會(huì)傷及腿部關(guān)節(jié)和后腦。做單、雙杠動(dòng)作時(shí),要采取各種有效的方法,做雙手提杠時(shí)不打滑,避免從杠上摔下來(lái),使身體受傷。
5.在做跳馬、跳箱等跨躍訓(xùn)練時(shí),器材前要有跳板,器材后要有保護(hù)墊,同時(shí)要有老師和同學(xué)在器材旁站立保護(hù)。
6.前后滾翻、俯臥撐、仰臥起坐等墊上運(yùn)動(dòng)的項(xiàng)目,做動(dòng)作時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真,不能打鬧,以免發(fā)生扭傷。
7.參加籃球、足球等項(xiàng)目的訓(xùn)練時(shí),要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,也不要在爭(zhēng)搶中蠻干而傷及他人。在這些爭(zhēng)搶激烈的運(yùn)動(dòng)中,自覺(jué)遵守競(jìng)賽規(guī)則對(duì)于安全是很重要的。
現(xiàn)場(chǎng)安全管理措施是為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)而采取的管理措施,重點(diǎn)是進(jìn)行人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的控制,落實(shí)安全管理決策與目標(biāo),消除一切安全隱患,避免安全事故的發(fā)生。
一是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)施責(zé)任管理;
二是加強(qiáng)安全教育與培訓(xùn),提高現(xiàn)場(chǎng)人員的安全意識(shí)與安全技能;
三是嚴(yán)格落實(shí)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患;
四是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化;
五是生產(chǎn)技術(shù)與安全技術(shù)的統(tǒng)一;
六是及時(shí)分享安全事故案例,正確對(duì)待安全事故的調(diào)查與教育。
在安全教育培訓(xùn)中,要堅(jiān)決克服一成不變的照本宣科,力求內(nèi)容和形式的鮮活性,以豐富多彩的形式,激發(fā)職工主動(dòng)參與的熱情,活躍教育培訓(xùn)氣氛,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的客觀效果。認(rèn)為應(yīng)用好以下七種方式。
一是討論式。真理越辯越明,是非越辯越清楚,思路越辯越清晰。通過(guò)專(zhuān)題討論,使大家在相互啟發(fā)中思想得到統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)得到提高,缺點(diǎn)得到糾正,安全知識(shí)得到充實(shí)。
二是答題式。經(jīng)常以小測(cè)驗(yàn)的形式,把安全管理規(guī)定、操作規(guī)程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容,以填空、選擇、簡(jiǎn)答、判斷等題型的方式發(fā)給職工,讓他們答卷,這樣能提高大家學(xué)習(xí)理論的積極性,并起到相互督促的作用。
三是競(jìng)賽式。通過(guò)個(gè)人賽、師徒結(jié)伴賽、班組團(tuán)體賽等多種形式,可以增強(qiáng)教育培訓(xùn)的趣味性,調(diào)動(dòng)職工的學(xué)習(xí)進(jìn)取心。
四是問(wèn)答式。在班組生產(chǎn)報(bào)表中,開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)問(wèn)答專(zhuān)欄,上一班人員提出問(wèn)題,下一班人員進(jìn)行解答,再下一班人員進(jìn)行評(píng)判,即每個(gè)班次的人員都要承擔(dān)出題、解題、判題的任務(wù),如此循環(huán),使學(xué)習(xí)培訓(xùn)與生產(chǎn)工作緊密結(jié)合,增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。
五是演講式。演講人員寫(xiě)演講稿的過(guò)程,本身就是自我教育的過(guò)程。同時(shí),聽(tīng)身邊的同事演講,使大家感到親切、自然,能夠產(chǎn)生共鳴,有利于教學(xué)相長(zhǎng),共同進(jìn)步。
六是觀看式。影像教育直觀,視聽(tīng)效果好,職工一般都比較樂(lè)于接受。要經(jīng)常組織一些安全教育音像片讓大家收看,通過(guò)反而典型警醒,通過(guò)正面典型教育,從中吸取營(yíng)養(yǎng)。
七是見(jiàn)縫插針式。企業(yè)連續(xù)性生產(chǎn)的特點(diǎn),決定了不可能用大量的整塊時(shí)間來(lái)開(kāi)展安全教育培訓(xùn)活動(dòng),必須充分利用職工倒班、輪休、班前班后會(huì)時(shí)間,見(jiàn)縫插針進(jìn)行,做到長(zhǎng)流水不斷線(xiàn),保持教育培訓(xùn)的經(jīng)常化。

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