供應鏈管理方法_供應鏈管理的理念_供應鏈管理的發(fā)展趨勢(供應鏈管理發(fā)展趨勢如何)
1.供應鏈管理發(fā)展趨勢如何
在21世紀，全過程可視的實時管理和高效率動作將使供應鏈管理實現(xiàn)劃時代的廣泛應用。
各種各樣的組織形式和管理因素相互作用構成了形形色色的供應鏈管理模式。 例如，福特汽車公司已經對核心供應商開通了內部互聯(lián)網，因此他們可以得關于福特工廠和倉庫庫存的實時信息，以便進行無間斷供應，這種物流配合使供應商能將原材料準確送到，以至于裝配線的座位安裝工在打開板條箱時，藍色汽車也正好關到該工作位上。
與電子商務協(xié)同發(fā)展的完全電子化供應鏈管理（e-Supply Chain Management）應該就是未來的發(fā)展趨向。e-Supply Chain Management將把企業(yè)、客戶、供應商在全球范圍內緊密地聯(lián)系起來，及時地交換信息。
快速、集成的信息流可以使e-Supply Chain Management中的每一實體及時響應實際的客戶需求和相應調整實際的物流。 介對于要實施e-Supply Chain Management的企業(yè)來說，尚有許多問題需要解決。
使互聯(lián)網進行電子商務的技術尚在發(fā)展階段，這意味著還需要幾年趨于成熟的時間。企業(yè)的供應鏈管理策略也要經過漸進和不斷改進的過程來利用電子商務所提供的各種機會，利用因特網和企業(yè)內部網實現(xiàn)制造過程集成以及和外部供應鏈的集成。
隨著經濟的進步，我們可以看到供應鏈管理戰(zhàn)備的發(fā)展趨勢，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 1. 時間與速度方面 越來越多的公司已認識到時間與速度是影響市場競爭力的關鍵因素之一?，F(xiàn)在對時間與速度的重視已擴大至其他領域，尤其是在供應鏈環(huán)境下，時間與速度已被看作提高整體競爭優(yōu)勢的主要來源，一個環(huán)節(jié)的拖沓往往會影響整個供應鏈的運轉。
供應鏈中的各個企業(yè)通過各種手段實現(xiàn)它們之間物流、信息流的緊密連接，以達到對最終客戶要求快速反應、減少存貨成本、提高供應鏈整體競爭水平的目的。 2. 質量方面 物流供應鏈管理涉及許多環(huán)節(jié)，需要環(huán)環(huán)緊扣，并確保每一個環(huán)節(jié)的質量。
因為一個環(huán)節(jié)如運輸服務質量的好壞，直接影響到供應商備貨的數(shù)量、分銷商倉儲的數(shù)量，最終影響用戶對產品質量、時效性以及價格的評價。廠商們開始認訓到，即使其產品在其他方面都有出色的表現(xiàn)，一旦交付延遲或損壞，都是客戶所不能接受的。
劣質的物流業(yè)績會毀滅產品在其他方面的出色表現(xiàn)。 3. 資產生產率方面 另一個將改變物流供應鏈管理的因素是貨主越來越關心資產生產率。
在改進資產生產率方面，一直很受重視的是存貨水平的減少和存貨周轉的加快，因為存貨所發(fā)生的費用是資產占用的重頭部分，減少存貨可以減少存貨成本。固定設施如倉庫的投資也是影響資產生產率的重要方面，通過減少存貨和利用公共倉庫而減少自有倉庫已成為明顯的趨勢。
與此類似的還有減少自有運輸工具增加外包。 4. 組織方面 當前對物流供應鏈管理有重要影響的一個趨勢是貨主開始考慮減少物流供應商的數(shù)量，這個趨勢非常明顯與迅速。
跨國公司客戶更愿意將它們的全球物流供應鏈外包給少數(shù)幾家，最好是一家物流供應商。因為這樣不僅有利于管理，而且有利于在全球范圍內提供統(tǒng)一的標準服務。
更好地顯示出全球供應鏈管理的整套優(yōu)勢。雖然跨國公司希望只采用有操作全球供應鏈能力的少數(shù)幾家物流供應商，但目前還沒有一家物流供應商聲稱能夠完全依靠自身實力滿足，因此，物流供應商間的聯(lián)盟應運而生。
5.客戶服務方面 另一個對物流供應鏈管理具有影響的趨勢是對客戶服務與客戶滿足的重視。傳統(tǒng)的量度是以“訂單交貨周期”、“完整訂單的百分比”等來衡量的，而目前更注重客戶對服務水平的感受，服務水平的量度也以它為標準。
例如，一些公司已采用訂單準時交送的百分比，訂單完整收到的百分比（貨損貨差率），賬單準確的百分比等指標。客戶服務重點的轉變的結果便是重視與物流公司的關系，并把物流公司看成是提供高服務水平的合作者。
2.供應鏈的發(fā)展趨勢
早期的供應鏈往往以經濟效益為中心，是以降低成本、提高競爭力為目的的，缺乏對可持續(xù)發(fā)展的必要認識，是一種物質單向流動的線性結構，在生產中需要消耗大量的資源求得增長，消費后系統(tǒng)的廢棄物又使生態(tài)環(huán)境惡化。
供應鏈發(fā)展到這一階段，急需進行變革，在傳統(tǒng)供應鏈的基礎上新增回收、檢測/篩選、再處理、再配送或報廢處理等一系列作業(yè)環(huán)節(jié)和相關網絡，將各個逆向活動置身于傳統(tǒng)供應鏈框架下，并對原來框架流程進行重組，形成一個新的閉環(huán)結構，使所有物料都在其中循環(huán)流動，實現(xiàn)對產品全生命周期的有效管理，減少供應鏈活動對環(huán)境的不利影響，即為閉環(huán)供應鏈（Closed-loopSupplyChain,CLSC）。 閉環(huán)供應鏈的產生最初源于環(huán)境的持續(xù)惡化、資源短缺和法律法規(guī)的限制等多重壓力。
歐盟在環(huán)境和資源保護方面的立法尤其廣泛和深入，廣泛采納擴大生產者責任1及污染者付費原則2，盡量促使環(huán)境外部性內部化。這些規(guī)定和標準不僅約束歐盟國家的企業(yè)，而且對在歐盟國家銷售相關產品的企業(yè)同樣有效，將產品出口到歐盟國家的企業(yè)，為歐盟國家企業(yè)提供某種零部件的企業(yè)等都需要為自己生產的部分承擔相應的責任。
經濟利益是企業(yè)主動或者前瞻性（proactive）地實施閉環(huán)供應鏈的根本原因，是閉環(huán)供應鏈管理為企業(yè)降低成本和增加盈利的直接體現(xiàn)。高效的閉環(huán)供應鏈管理將帶來直接效益，如資源投入的減少，庫存和分銷成本的降低，已恢復產品的附加價值；實現(xiàn)廢棄物品的再循環(huán)、再利用而且通過有效的恢復處理，還可以間接地給公司帶來獲利的新機遇，如顧客滿意度的提高，更緊密的顧客關系以及環(huán)境法規(guī)的一致性等等。
越來越多的企業(yè)意識到了實施閉環(huán)供應鏈策略的可以獲取競爭優(yōu)勢，贏得更多的利潤和更大的市場占有率。如在歐洲和北美，施樂回收再利用了60%以上的墨盒，1998年~1999年減少了30萬噸的垃圾填埋，節(jié)約了45%~60%的制造成本。
又如自1990年開始，柯達公司10年內共回收了3.1億臺一次性照相機，覆蓋全球20多個國家，合理化處理后獲得巨大收益，這不僅僅是廢品回收，而是柯達公司應用閉環(huán)供應鏈策略創(chuàng)造企業(yè)價值的一大舉措。 隨著可持續(xù)發(fā)展觀念的日益深入人心，道德和倫理責任常常被確定為閉環(huán)供應鏈的一個重要推動因素，認真履行企業(yè)公民責任的企業(yè)能得到社會的認可，有利于樹立企業(yè)形象，增加企業(yè)無形資產，這將為企業(yè)實現(xiàn)閉環(huán)供應鏈管理帶來不可低估的效益。
例如沃爾沃在1972年成為第一家向全世界公開承認造車會對環(huán)境產生污染的汽車廠商，此后一直致力于環(huán)保技術的研發(fā)。公司設計生產的VolvoS40汽車，材料具有很高的回收再利用率，全車85%左右的制造材料都可以回收再利用，塑料、含毛氈和木纖維的內裝飾材料可回收再利用。
內裝的皮革完全不含鉻，皮革的處理過程采用天然職務藥劑硝制皮革，而非化學藥劑，不會造成車內空氣污染。車體表面金屬飾件的處理也不含鎳，減少了重金屬對人體的危害。
車內的紡織品采用通過OkoTex安全認證的內飾紡織品，完全不含甲醛、氯酚、重金屬、殺蟲劑和致癌物質，消除了接觸性過敏產生的可能性。 此外，整車制作過程大量減少了PVC材質的使用，盡量減少對工人及工廠周圍地區(qū)的人員健康帶來危害，提高了企業(yè)社會形象。
這些細節(jié)都表現(xiàn)出了廠家對產品生命周期延長循環(huán)策略的重視程度。又如寶馬集團為了尋找能源解決方案，25年來不懈地努力，在不犧牲駕駛樂趣的前提下，以開放前瞻的理念和嚴謹創(chuàng)先的科技在氫技術領域取得了有目共睹的先鋒成就，把水分解為氫用于汽車驅動能源，解除汽車排放對環(huán)境的影響，使人類擺脫對不可再生能源的依賴，并于2004年在中國科技館設計面積達160平米的清潔能源展區(qū)，將推動氫知識的普及作為寶馬集團的社會責任。
盡管實施閉環(huán)供應鏈仍然存在著一定的障礙，如：企業(yè)缺乏閉環(huán)供應鏈的意識；構建逆向供應鏈系統(tǒng)需要考慮多種再制造成本；產品恢復等相關重要問題的復雜性；銷售已使用過的產品可能會影響企業(yè)的品牌形象；閉環(huán)供應鏈的設計要面對諸多不確定性問題；某些產品實施閉環(huán)供應鏈時存在較大困難，如易腐爛變質的產品。但閉環(huán)供應鏈在電子、汽車、機械等行業(yè)應用已成為成功的典范。
目前，閉環(huán)供應鏈已應用于以下領域： （1）法律法規(guī)強制要求企業(yè)回收處理廢棄產品的行業(yè)，包括報廢汽車（如歐盟的ELV3指令）、廢舊電氣電子設備（如歐盟的WEEE4指令），及廢舊電池等。 （2）企業(yè)能夠從閉環(huán)供應鏈管理中直接獲取經濟效益的產品，包括使用過的金屬和各類包裝材料、廢舊汽車、電器、計算機等。
（3）通過接收顧客退換貨和渠道退換貨來提高顧客服務水平和增強競爭能力的行業(yè)，如B2B和B2C電子商務企業(yè)、信息產品制造業(yè)等。 閉環(huán)供應鏈所面向的系統(tǒng)無論從其深度還是廣度都大大超越了傳統(tǒng)供應鏈，它不是簡單的“正向+逆向”，涉及從戰(zhàn)略層到運作層的一系列變化，其復雜程度和難度都遠超過正向供應鏈。
閉環(huán)供應鏈管理的目的是為了實現(xiàn)“經濟與環(huán)境”的綜合效益，該理念不僅有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，也有助于整個國際社會的可持續(xù)發(fā)展，在構筑“強環(huán)境績。
3.供應鏈新的趨勢是
我國供應鏈管理行業(yè)市場現(xiàn)狀
供應鏈管理就是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。供應鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內容。
不同于傳統(tǒng)物流專注于倉儲和配送，供應鏈管理涵蓋從原材料采購到最終配送到終端消費者整個物流環(huán)節(jié)，實現(xiàn)物流，信息流和資金流統(tǒng)一。
供應鏈管理行業(yè)市場規(guī)模
供應鏈管理行業(yè)的發(fā)展主要取決于兩個因素：一是社會貿易總規(guī)模；二是企業(yè)供應鏈管理外包的比例。
從這個角度來看，供應鏈管理行業(yè)的市場規(guī)模具有極大的想象空間。電子信息行業(yè)供應鏈管理的外包已較為成熟，醫(yī)療器械、快消品、食品及酒類等行業(yè)也逐步提升供應鏈管理外包的比例以提升整體運行效率，從而為供應鏈管理行業(yè)提供了更大的發(fā)展空間。
目前，國內仍將供應鏈管理歸類為“現(xiàn)代物流”范疇。中國經濟持續(xù)高速發(fā)展，為現(xiàn)代物流及供應鏈管理行業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的宏觀環(huán)境。近年來，我國經濟增長帶動我國社會物流總額實現(xiàn)快速增長。據(jù)前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《供應鏈管理服務行業(yè)市場前瞻與商業(yè)模式分析報告》數(shù)據(jù)顯示，2016
年，全國社會物流總額為229.7 萬億元，按可比價格計算，比上年增長6.1%，增速比上年提高0.3 個百分點。
伴隨社會物流總額的增加，我國社會物流費用（包括運輸費用、保管費用和管理費用）也表現(xiàn)為較為快速增長。2016 年，全國社會物流總費用11.1
萬億元，比上年增長2.9%，增速比上年提高0.1 個百分點。
我國現(xiàn)代物流及供應鏈管理行業(yè)仍處于初級發(fā)展階段，行業(yè)供應商功能單一，增值服務薄弱。目前，物流及供應鏈外包服務商的收益主要來自于基礎性服務，如運輸管理和倉儲管理等，增值服務如供應鏈整合服務、供應鏈金融服務以及供應鏈平臺建設等服務收入占比較小。
從行業(yè)覆蓋來看，電子信息行業(yè)是國內供應鏈管理行業(yè)發(fā)展最快的領域
電子信息行業(yè)技術更新速度快，用戶需求和偏好轉移的不確定性很大；同時，該等行業(yè)產品升級和技術進步所帶來的工藝復雜性增強，導致生產供給流程的復雜程度日益增加。傳統(tǒng)的內部供應鏈管理的模式已經不能滿足該等行業(yè)對供應鏈的快速響應、高效、低成本的要求。這使得上述行業(yè)成為目前國內供應鏈管理行業(yè)市場需求最大、發(fā)展最快的行業(yè)。隨著產業(yè)升級、競爭加劇和管理理念的更新，醫(yī)療器械、快速消費品等行業(yè)供應鏈管理服務外包的比例也在不斷提高。
供應鏈管理是物流發(fā)展趨勢，近年在我國持續(xù)發(fā)展。供應鏈管理通過信息化手段加強產業(yè)鏈上下游溝通，解決“信息孤島”問題，同時產生規(guī)?；档统杀?，是物流發(fā)展必然趨勢。
我國第三方物流規(guī)模持續(xù)壯大，供應鏈管理發(fā)展空間廣闊
第三方物流是供應鏈管理重要主體，同時供應鏈管理也是承擔倉儲、運輸?shù)葐我粯I(yè)務第三方物流發(fā)展方向。我國第三方物流規(guī)模持續(xù)擴大，2014年末達到1491億美元。龐大第三方物流規(guī)模為供應鏈管理提供廣闊發(fā)展空間。
政策紅利持續(xù)釋放，推動供應鏈管理實現(xiàn)跨越式發(fā)展
14年9月，國務院發(fā)布《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（2014-2020）》中提出鼓勵傳統(tǒng)運輸、倉儲企業(yè)向供應鏈上下游延伸服務，建設第三方供應鏈管理平臺，加快發(fā)展具有供應鏈設計、咨詢管理能力的專業(yè)物流企業(yè)，著力提升面向制造業(yè)企業(yè)的供應鏈管理服務水平。
16 年2 月，中國人民銀行、銀監(jiān)會、發(fā)改委等八部門聯(lián)合發(fā)布《關于金融支持工業(yè)穩(wěn)增長調結構增效益的若干意見》，
力推供應鏈金融、應收賬款融資。根據(jù)前瞻產業(yè)研究院統(tǒng)計，2014年我國供應鏈管理市場規(guī)模達1.34 萬億美元，預計2020年將達到3.1 億美元。
從資金流管理到供應鏈金融服務
傳統(tǒng)的供應鏈金融服務主要涵蓋銀行向客戶（核心企業(yè)）提供融資和其他結算、理財服務，同時向這些客戶的供應商提供貸款及時收達的便利，或者向其分銷商提供預付款代付及存貨融資等服務。
在供應鏈管理服務外包的背景下，供應鏈管理服務商憑借其在供應鏈前、中、后端的商流、物流、資金流和信息流的控制力，能夠做到對于供應鏈運行中的貨物、資金的動態(tài)監(jiān)管和風險控制，使得供應鏈管理服務商成為供應鏈中天然的核心企業(yè)，從而能夠為行業(yè)上下游企業(yè)提供金融服務。供應鏈管理服務商發(fā)展供應鏈金融業(yè)務既能開拓新的業(yè)務模式，既提升盈利能力，又能增強客戶粘性，促進公司供應鏈業(yè)務量的增長。
4.供應鏈的發(fā)展趨勢如何
全球物流發(fā)展的趨勢對我國物流和供應鏈研究的影響在于我們國內的物流產業(yè)落后于國外有 二、三十年甚至幾十年的時間，若我們能掌握這種趨勢，從中拿一些直接可以用的東西來，我們便可以走一些捷徑，縮短與國際物流業(yè)間的發(fā)展距離。
以美國供應鏈管理專業(yè)協(xié)會為例，這個協(xié)會已經有了四十幾年的歷史，從原來的配送協(xié)會到物流協(xié)會，從物流協(xié)會到供應鏈管理專業(yè)協(xié)會的過程之中，我們發(fā)現(xiàn)實際上這就是一種產業(yè)式的變革。美國供應鏈管理專業(yè)協(xié)會是由事物流和供應鏈管理的專業(yè)人士組成，協(xié)會的參與者都是產業(yè)的精英。
5.供應鏈新的趨勢是
我國供應鏈管理行業(yè)市場現(xiàn)狀供應鏈管理就是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。
供應鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內容。不同于傳統(tǒng)物流專注于倉儲和配送，供應鏈管理涵蓋從原材料采購到最終配送到終端消費者整個物流環(huán)節(jié)，實現(xiàn)物流，信息流和資金流統(tǒng)一。
供應鏈管理行業(yè)市場規(guī)模供應鏈管理行業(yè)的發(fā)展主要取決于兩個因素：一是社會貿易總規(guī)模；二是企業(yè)供應鏈管理外包的比例。從這個角度來看，供應鏈管理行業(yè)的市場規(guī)模具有極大的想象空間。
電子信息行業(yè)供應鏈管理的外包已較為成熟，醫(yī)療器械、快消品、食品及酒類等行業(yè)也逐步提升供應鏈管理外包的比例以提升整體運行效率，從而為供應鏈管理行業(yè)提供了更大的發(fā)展空間。目前，國內仍將供應鏈管理歸類為“現(xiàn)代物流”范疇。
中國經濟持續(xù)高速發(fā)展，為現(xiàn)代物流及供應鏈管理行業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的宏觀環(huán)境。近年來，我國經濟增長帶動我國社會物流總額實現(xiàn)快速增長。
據(jù)前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《供應鏈管理服務行業(yè)市場前瞻與商業(yè)模式分析報告》數(shù)據(jù)顯示，2016 年，全國社會物流總額為229.7 萬億元，按可比價格計算，比上年增長6.1%，增速比上年提高0.3 個百分點。伴隨社會物流總額的增加，我國社會物流費用（包括運輸費用、保管費用和管理費用）也表現(xiàn)為較為快速增長。
2016 年，全國社會物流總費用11.1 萬億元，比上年增長2.9%，增速比上年提高0.1 個百分點。我國現(xiàn)代物流及供應鏈管理行業(yè)仍處于初級發(fā)展階段，行業(yè)供應商功能單一，增值服務薄弱。
目前，物流及供應鏈外包服務商的收益主要來自于基礎性服務，如運輸管理和倉儲管理等，增值服務如供應鏈整合服務、供應鏈金融服務以及供應鏈平臺建設等服務收入占比較小。從行業(yè)覆蓋來看，電子信息行業(yè)是國內供應鏈管理行業(yè)發(fā)展最快的領域電子信息行業(yè)技術更新速度快，用戶需求和偏好轉移的不確定性很大；同時，該等行業(yè)產品升級和技術進步所帶來的工藝復雜性增強，導致生產供給流程的復雜程度日益增加。
傳統(tǒng)的內部供應鏈管理的模式已經不能滿足該等行業(yè)對供應鏈的快速響應、高效、低成本的要求。這使得上述行業(yè)成為目前國內供應鏈管理行業(yè)市場需求最大、發(fā)展最快的行業(yè)。
隨著產業(yè)升級、競爭加劇和管理理念的更新，醫(yī)療器械、快速消費品等行業(yè)供應鏈管理服務外包的比例也在不斷提高。供應鏈管理是物流發(fā)展趨勢，近年在我國持續(xù)發(fā)展。
供應鏈管理通過信息化手段加強產業(yè)鏈上下游溝通，解決“信息孤島”問題，同時產生規(guī)模化效應，降低成本，是物流發(fā)展必然趨勢。我國第三方物流規(guī)模持續(xù)壯大，供應鏈管理發(fā)展空間廣闊第三方物流是供應鏈管理重要主體，同時供應鏈管理也是承擔倉儲、運輸?shù)葐我粯I(yè)務第三方物流發(fā)展方向。
我國第三方物流規(guī)模持續(xù)擴大，2014年末達到1491億美元。龐大第三方物流規(guī)模為供應鏈管理提供廣闊發(fā)展空間。
政策紅利持續(xù)釋放，推動供應鏈管理實現(xiàn)跨越式發(fā)展14年9月，國務院發(fā)布《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（2014-2020）》中提出鼓勵傳統(tǒng)運輸、倉儲企業(yè)向供應鏈上下游延伸服務，建設第三方供應鏈管理平臺，加快發(fā)展具有供應鏈設計、咨詢管理能力的專業(yè)物流企業(yè)，著力提升面向制造業(yè)企業(yè)的供應鏈管理服務水平。16 年2 月，中國人民銀行、銀監(jiān)會、發(fā)改委等八部門聯(lián)合發(fā)布《關于金融支持工業(yè)穩(wěn)增長調結構增效益的若干意見》， 力推供應鏈金融、應收賬款融資。
根據(jù)前瞻產業(yè)研究院統(tǒng)計，2014年我國供應鏈管理市場規(guī)模達1.34 萬億美元，預計2020年將達到3.1 億美元。從資金流管理到供應鏈金融服務傳統(tǒng)的供應鏈金融服務主要涵蓋銀行向客戶（核心企業(yè)）提供融資和其他結算、理財服務，同時向這些客戶的供應商提供貸款及時收達的便利，或者向其分銷商提供預付款代付及存貨融資等服務。
在供應鏈管理服務外包的背景下，供應鏈管理服務商憑借其在供應鏈前、中、后端的商流、物流、資金流和信息流的控制力，能夠做到對于供應鏈運行中的貨物、資金的動態(tài)監(jiān)管和風險控制，使得供應鏈管理服務商成為供應鏈中天然的核心企業(yè)，從而能夠為行業(yè)上下游企業(yè)提供金融服務。供應鏈管理服務商發(fā)展供應鏈金融業(yè)務既能開拓新的業(yè)務模式，既提升盈利能力，又能增強客戶粘性，促進公司供應鏈業(yè)務量的增長。
6.電子商務下供應鏈管理的發(fā)展趨勢（最好分幾點來分析 字數(shù)當然是越多
摘要：供應鏈管理起源于20世紀80年代后期，是在工業(yè)發(fā)達國家興起并迅速發(fā)展的一種基礎上全新的管理思想和實踐供應鏈管理把企業(yè)資源的范疇從過去的企業(yè)內部擴大到全社會，使企業(yè)之間形成為了共同利益而結成的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)供應鏈管理利用現(xiàn)代信息技術，實施電子商務技術改造和整合業(yè)務流程，提高在市場上生存和競爭能力都具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義。
關鍵詞：電子商務；供應鏈管理；研究 Abstract: Supply Chain Management (SCM)originated in the late 1980s. It is a completely new management concept and practice that emerged and fast developed in industrialized countries. Supply Chain Management expands the domain of enterprise resources beyond the limit of companies themselves and into the whole society. It propels enterprises to form strategic alliance based on the common interests. Supply Chain Management exploits information technology and relies on E-commerce to streamline and integrate business flows. Supply Chain Management is of both theoretical and practical importance for enterprise to improve their surviving capability and competitiveness. Key words: E-commerce; supply chain management; research 隨著信息技術的迅猛發(fā)展和相關外圍環(huán)境的不斷完善，以網上商品購銷為核心的電子商務迅速發(fā)展起來。在企業(yè)活動中，供應鏈以“鏈”的形式將供應商、制造商、零售商連接起來，形成了一條不可分割的、能共享技術和資源的業(yè)務流程。
企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過改造和整合業(yè)務流程，與供應商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務伙伴聯(lián)盟，應用先進的信息技術實施電子商務實現(xiàn)供應鏈管理目標，徹底打破“大而全”、“小而全”，快步邁向國際市場，提高企業(yè)競爭力，使企業(yè)在復雜的市場環(huán)境中立于不敗之地具有十分重要的意義。 1供應鏈管理產生的背景和內容 21世紀，隨著科學技術的進步和生產力的發(fā)展，全球經濟一體化的特征越來越明顯，國際市場日漸成熟，無國界化的企業(yè)經營的趨勢也越來越明顯。
這主要表現(xiàn)在：一是顧客消費價值觀發(fā)生了顯著變化；二是面對一個機遇可以參加競爭的企業(yè)越來越多，增加了國際競爭的激烈性；三是全球政治、經濟、社會環(huán)境發(fā)生了巨大變化。這一切導致整個市場需求的不確定性不斷增加。
此外，高新技術的迅猛發(fā)展提高了生產效率，縮短了產品更新?lián)Q代周期，加劇了市場競爭的激烈程度，傳統(tǒng)的管理思想已不能滿足新的競爭形勢，以“縱向一體化”為特征的傳統(tǒng)的企業(yè)經營管理模式受到挑戰(zhàn)。 20世紀80年代，美國意識到了全球性的競爭使得市場變化太快，單個企業(yè)依靠自己的資源進行自我調整的速度趕不上市場變化的速度。
為了解決這個影響企業(yè)生存和發(fā)展的世界性問題，有關報告提出了以虛擬企業(yè)或動態(tài)聯(lián)盟為基礎的敏捷制造模式，從而奠定了供應鏈管理的理論基礎，并形成了一種新的企業(yè)經營模式。 從 80年代后期開始，國際上越來越多的企業(yè)開始采用這種經營模式。
企業(yè)只抓住最核心的產品方向和市場，資源延伸到企業(yè)之外的其它地方，借助外部資源快速響應市場需求，避免了自己投資帶來的周期長和風險大的問題，贏得產品在低成本、高質量、早進入市場等方面的競爭優(yōu)勢，初步形成了“橫向一體化”的思維方式。由此而產生的供應鏈管理是這種管理思想的一個典型代表。
供應鏈管理的基本思想是：任何一個企業(yè)都不可能在所有業(yè)務上成為世界上最杰出的企業(yè)，只有優(yōu)勢互補，才能共同增強競爭實力。供應鏈管理提出的時間雖然不長，但是已經引起了許多學者和企業(yè)界人士的廣泛關注。
從80年代以來，工業(yè)發(fā)達國家中有近80%的企業(yè)放棄了“縱向一體化”模式，取而代之轉向全球制造和全球供應鏈管理這一新的經營管理模式，使供應鏈從一種作業(yè)性的管理工具上升為管理性的方法體系。 由此可見，供應鏈管理已成為進入21世紀之后企業(yè)適應全球競爭的一個有效途徑。
因此，21世紀的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈之間的競爭。 2供應鏈管理的特征 2.1供應鏈就像一條管道，在這條管道里既有物流，又有商流、信息流等 供應鏈管理，在信息充分流動、共享的前提下，實現(xiàn)兩種明顯的功能，即物流功能和商流功能。
物流功能是將原材料轉化為最終產品，并將它們從供應鏈的一個節(jié)點轉移到下一個節(jié)點；商流功能是確保各種產品具有一定的市場，能滿足顧客的要求，并能實現(xiàn)價值增值。每種功能的實施均需一定的成本。
物流成本包括運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、配送等費用；商流成本則包括市場購銷行情預測費用、業(yè)務洽談費用、缺貨損失費用、供給超過需求的商品降價損失和企業(yè)因不能滿足顧客需求所帶來的負面效應而喪失的潛在顧客收入等。物流成本與商流成本之和構成供應鏈的總成本。
2.2供應鏈管理的側重點在于物流 供應鏈管理是要對整條供應鏈中的物流和信息流進行管理，范圍是供應鏈中的所有企業(yè)重點是關系較近的幾個企業(yè)，即由供應鏈成員（包括供應商、制造商、分銷商、第三方物流公司和零售商）對物流實施共同管理。 。
7.供應鏈管理的發(fā)展
隨著我國經濟結構調整的深入，對企業(yè)節(jié)能減排的要求更加嚴格，企業(yè)只有通過強化環(huán)境保護的自我約束機制，來降低產品和生產過程相關的環(huán)境污染所帶來的生產經營風險。
綠色供應鏈管理能使整個供應鏈的資源消耗和環(huán)境負作用最小，并能有效滿足日益增長的綠色消費需求，從而提高供應鏈的競爭力?！吨袊湽芾硇袠I(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告前瞻》數(shù)據(jù)顯示2010年，全球供應鏈管理軟件市場恢復兩位數(shù)的增長，總收入達到68億美元，與2009年的61億美元相比，增長10%。
SAP仍舊領跑全球SCM軟件市場，其占全球市場份額的19.5%;Oracle 以17.9%的市場份額占據(jù)全球第二的位置；JDA軟件公司在前五大供應商中增長最為搶眼，2010年增長了40.2%。在全球供應鏈管理服務市場上，包括企業(yè)內部運營、企業(yè)服務、供應鏈管理在內的全球業(yè)務流程外包市場規(guī)模在2009年達到了1719億美元，其中，企業(yè)服務外包約占42%；運營外包占23%；供應鏈和需求管理外包約占35%，供應鏈管理外包市場規(guī)模約為596.83億美元。
在中國，2010年供應鏈管理軟件市場增長了34.4%，收入達到1.56億美元。國內供應鏈管理行業(yè)發(fā)展較晚，由于國外供應鏈管理巨頭對中國內地市場的需求及生產資源的掌握和了解較本土企業(yè)存在劣勢，導致國際供應鏈管理領先企業(yè)在中國內地市場的競爭優(yōu)勢并不突出。
相比而言，境內供應鏈管理企業(yè)由于更貼近境內企業(yè)和國內市場，掌握了境內豐富的供應商、生產廠商和客戶資源，在國內供應鏈管理市場中一直占據(jù)著主導地位。另外，在國內供應鏈管理行業(yè)的地區(qū)分布中，全國80%以上的供應鏈管理企業(yè)總部均位于深圳。
8.供應鏈管理的核心思想和管理理念是什么
供應鏈管理的核心和宗旨在于物流管理。
物流管理與供應鏈管理的關系
物流管理作為現(xiàn)代供應鏈管理思想的起源，同時也是供應鏈管理的一個重要組成部分，與傳統(tǒng)的物流管理有著很大的區(qū)別。因此，了解物流管理的形成和發(fā)展，對于理解供應鏈管理思想的實質以及供應鏈管理中的物流管理的作用很有必要的。
在物流管理出現(xiàn)之前，企業(yè)還沒有一個獨立的物流管理業(yè)務部門，只是被當作制造活動的一部分。上世紀80年代出現(xiàn)了集成物流的概念，把企業(yè)的輸入與輸出物流管理以及部分市場和制造功能集成在一起。供應鏈管理是90年代才出現(xiàn)的新的管理模式，并隨之出現(xiàn)了集成供應鏈概念，通過和其他的供應鏈成員進行物流的協(xié)調尋找商業(yè)機會。
物流指的是供應鏈范圍內企業(yè)之間的物資轉移活動（不包括企業(yè)內部的生產活動）。現(xiàn)代的企業(yè)物流管理已經把采購與分銷兩個為生產服務的領域統(tǒng)一在一起，形成的物流供應鏈，這就是現(xiàn)代物流管理的含義。所以國外有人認為供應鏈管理實際就是物流管理的延伸和擴展。如果從社會大范圍的角度看，物流可以理解為是所有為最終消費者提供商品和服務的活動網絡，即供應網絡（Supply Network）。而供應鏈則是其中的一個通道（Channel），它關聯(lián)著幾個不同的管理概念：
供應管理（Supply Management）：如采購、庫存、運輸、訂單處理等，應商的業(yè)務有關，處理企業(yè)與供應市場之間的各類業(yè)務活動，但不包括供應商的供應商，。
后勤管理（Logistics）：是指經過分銷渠道到達最終用戶的物料管理和信息管理。
配送管理（Physical Distribution Management）：處理與企業(yè)最直接的用戶，主要是一級用戶，不涉及二級用戶間的業(yè)務關系，把產品銷售給用戶，非直接的用戶。
物料管理（Materials Management）：指供應鏈的中間部分物流和信息流。包括采購、庫存管理、倉儲管理、生產作業(yè)計劃與控制、分銷配送管理。即從原料的采購進廠、生產再到產品交給用戶（第一級用戶），不包括供應商的供應商和分銷商的分銷商及最終用戶。
供應鏈管理：是跨企業(yè)范圍的比物料管理更廣泛的管理，它從戰(zhàn)略層次上把握最終用戶的需求，通過企業(yè)之間的有效合作，獲得從成本、時間、效率、柔性等的最佳效果。包括從原材料到最終用戶的所有活動，是對整個鏈的過程管理。
9.供應鏈管理的發(fā)展
隨著我國經濟結構調整的深入，對企業(yè)節(jié)能減排的要求更加嚴格，企業(yè)只有通過強化環(huán)境保護的自我約束機制，來降低產品和生產過程相關的環(huán)境污染所帶來的生產經營風險。綠色供應鏈管理能使整個供應鏈的資源消耗和環(huán)境負作用最小，并能有效滿足日益增長的綠色消費需求，從而提高供應鏈的競爭力。
《中國供應鏈管理行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告前瞻》數(shù)據(jù)顯示2010年，全球供應鏈管理軟件市場恢復兩位數(shù)的增長，總收入達到68億美元，與2009年的61億美元相比，增長10%。SAP仍舊領跑全球SCM軟件市場，其占全球市場份額的19.5%;Oracle 以17.9%的市場份額占據(jù)全球第二的位置；JDA軟件公司在前五大供應商中增長最為搶眼，2010年增長了40.2%。
在全球供應鏈管理服務市場上，包括企業(yè)內部運營、企業(yè)服務、供應鏈管理在內的全球業(yè)務流程外包市場規(guī)模在2009年達到了1719億美元，其中，企業(yè)服務外包約占42%；運營外包占23%；供應鏈和需求管理外包約占35%，供應鏈管理外包市場規(guī)模約為596.83億美元。
在中國，2010年供應鏈管理軟件市場增長了34.4%，收入達到1.56億美元。國內供應鏈管理行業(yè)發(fā)展較晚，由于國外供應鏈管理巨頭對中國內地市場的需求及生產資源的掌握和了解較本土企業(yè)存在劣勢，導致國際供應鏈管理領先企業(yè)在中國內地市場的競爭優(yōu)勢并不突出。
相比而言，境內供應鏈管理企業(yè)由于更貼近境內企業(yè)和國內市場，掌握了境內豐富的供應商、生產廠商和客戶資源，在國內供應鏈管理市場中一直占據(jù)著主導地位。另外，在國內供應鏈管理行業(yè)的地區(qū)分布中，全國80%以上的供應鏈管理企業(yè)總部均位于深圳。
10.供應鏈管理一體化發(fā)展趨勢
我國《物流術語》國家標準對供應鏈是這樣定義的：“供應鏈，即生產與流通過程中涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)，所形成的網鏈結構。供應鏈管理，即利用計算機網絡技術全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調與控制?！泵绹洕鷮W家史蒂文斯認為： “通過增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商到用戶的用戶的流就是供應鏈，他開始于供應的源點，結束于消費的終點?！泵绹硪晃唤洕鷮W家伊文思認為“供應鏈管理是通過反饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的模式?！蓖ㄟ^上面的引述，可以將供應鏈理解為：供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、到消費者手中資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的網鏈結構和模式。從供應鏈的角度看，客戶雖是在購買商品，但實質上客戶是在購買能帶來效益的價值。各種物料在供應鏈上移動，是一個不斷采用高新技術增加其技術含量或附加值的增值過程。
供應鏈的一體化是隨著經濟的全球化，以及跨國集團的興起，企業(yè)產品生產的“縱向一體化”運作模式逐漸被“橫向一體化”所代替，圍繞一個核心企業(yè)（不管這個企業(yè)是生產企業(yè)還是商貿企業(yè)）的一種或多種產品，形成上游與下游企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，上游與下游企業(yè)涉及到供應商、生產商與分銷商，這些供應商、生產商與分銷商可能在國內，也可能在國外。在這些企業(yè)之間，商流、物流、信息流、資金流形成一體化運作，這樣就構成了供應鏈的一體化運作。供應鏈一體化的運作模式是對企業(yè)縱向一體化運作模式的揚棄。
