旅游形象的定位方法哪些(旅游形象的定位)

1.旅游形象的定位

⒈旅游形象定位的三要素

美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家菲利浦·考特勒認(rèn)為形象定位的差異主要由以下三個(gè)要素決定：第一，主體個(gè)性.是指旅游企業(yè)組織或產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值內(nèi)涵的獨(dú)特風(fēng)格.第二，傳達(dá)方式.是指把主體個(gè)性有效準(zhǔn)確的傳遞到目標(biāo)大眾的渠道和措施.第三，大眾認(rèn)知.在完成主體個(gè)性和傳達(dá)方式兩步以后，真正達(dá)到形象定位完成的衡量標(biāo)志是大眾感知，認(rèn)知，它是指地區(qū)形象被目標(biāo)受眾（旅游者）所認(rèn)識(shí)知曉和感受的程度.

⒉旅游形象定位的主要方法

旅游形象具有一個(gè)形象階梯，據(jù)此可采取不同的定位方法確定其旅游形象：

⑴領(lǐng)先定位.領(lǐng)先定位適用于獨(dú)一無(wú)二或無(wú)法替代的旅游資源，如天下第一瀑，五岳歸來(lái)不看山，黃上歸來(lái)不看岳.

⑵比附定位.比附定位并不去占據(jù)原有形象階梯的最高階.實(shí)踐證明，與原有處于領(lǐng)導(dǎo)地位的第一品牌進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)往往非常困難，而且失敗為多，因此，比附定位避開第一位，但搶占第二位.例如，牙買加的定位形象表述為加勒比海中的夏威夷，從而使牙買加從加勒比海區(qū)眾多海濱旅游地中脫穎而出.

⑶逆向定位.逆向定位強(qiáng)調(diào)并宣傳定位對(duì)象是消費(fèi)者心中第一位形象的對(duì)立面和相反面，同時(shí)開避了一個(gè)新的易于接受的心理形象階梯.

⑷空隙定位.比附定位和逆向定位都要與游客心中原有的旅游形象階梯相關(guān)聯(lián)，而空隙定位全然開辟一個(gè)新的形象階梯.與有形商品定位比較，旅游點(diǎn)的形象定位更適于采用空隙定位.空隙定位的核心是樹立一個(gè)與眾不同，從未有過(guò)的主題形象

⑸重新定位.也叫再定位，它不是一種嚴(yán)格意義上的定位方法，僅是對(duì)原有旅游區(qū)域的形象重新塑造，使新形象替換舊形象，從而占取一個(gè)有利的心靈位置.

2.形象定位方法有哪些

形象定位方法，就是尋找人們的心智階梯，類似球場(chǎng)上運(yùn)動(dòng)員的卡位，即發(fā)現(xiàn)旅游市場(chǎng)的間隔、空隙，憑借自己“天時(shí)、地利、人和”的優(yōu)勢(shì)，掌握主動(dòng)，占據(jù)先機(jī)，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法與自己抗衡。

（一）領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)定位使用這種方法一般是旅游資源獨(dú)特、知名度高和游客流量大的旅游景區(qū)。 它在游客的形象階梯中占有最高位置。

比如埃及的金字塔，我國(guó)的長(zhǎng)城、敦煌，都是世界上唯一的人類奇跡旅游地，因而也是其他地區(qū)無(wú)法替代的。在國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)，也可以根據(jù)自己景觀獨(dú)特的條件，在形象階梯中占據(jù)第一的位置，從而處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)地位。

比如泰山號(hào)稱“五岳之尊”，東北的亞布力被稱為“滑雪勝地”，桂林號(hào)稱“山水甲天下”等。 在某一區(qū)域內(nèi)，也可以創(chuàng)造本地區(qū)的第一。

比如北京就傳有“先有潭柘寺，后有北京城”之說(shuō)，從而使潭柘寺得以高據(jù)“北京歷史最悠久的古剎”之地位。同樣，西藏拉薩，可以稱為“國(guó)內(nèi)海拔最高的旅游城市”，黑龍江的漠河，可以稱為“中國(guó)最北部的邊陲城市”，等等。

（二） 比附定位（跟隨勢(shì)位）使用比附定位方法的景區(qū)，通常是有很好的自然或人文景觀環(huán)境，但與處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)地位的第一品牌是有一定差距的。所以可以采取比附定位方法（也可稱跟隨勢(shì)位方式），提高自身形象。

我國(guó)水鄉(xiāng)周莊形象定位表述為“中國(guó)的威尼斯”，目的無(wú)非是利用威尼斯絕對(duì)穩(wěn)固的水城形象使自身形象比較容易給國(guó)內(nèi)外游客認(rèn)知。 此外，海南的三亞定位于“東方夏威夷”，后又推出“椰風(fēng)海韻醉游人”的形象口號(hào)，從而使三亞在眾多海濱旅游地中突顯出來(lái)。

這種定位比較容易造勢(shì)，能有效地提高知名度。又如，北京郊區(qū)的旅游風(fēng)景地龍慶峽，對(duì)外宣傳口號(hào)為“小三峽”，道理也是如此。

（三） 名人（名事>效應(yīng)定位這種方法類似于廣告中的名人效應(yīng)方法，但是也有不同之處。 旅游本身就帶有很強(qiáng)的文化性和歷史性，很多歷史古跡本身就構(gòu)成了旅游景點(diǎn)。

因此，一些旅游地區(qū)、城市，可以充分利用名人名事使人產(chǎn)生聯(lián)想，提高旅游地區(qū)在人們心目中的形象地位。比如，登岳陽(yáng)樓望洞庭湖之與范仲淹、梁山泊故地之與《水滸傳》、韶山之與毛澤東、紹興之與魯迅、微山湖之與鐵道游擊隊(duì)等。

名人、名事都能引發(fā)人們想去游覽一番的愿望。（四） 空隙定位（補(bǔ)缺勢(shì)位）利用補(bǔ)缺勢(shì)位開辟一個(gè)新的形象階梯。

實(shí)際上，旅游點(diǎn)形象定位用得最多的方法是補(bǔ)缺勢(shì)位，即選擇旅游市場(chǎng)的空缺，樹立自己的特色優(yōu)勢(shì)，做到人無(wú)我有。實(shí)施補(bǔ)缺定位的核心是根據(jù)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)和自然條件，分析旅游者心中已有的形象階梯的類別，樹立一個(gè)與眾不同、從未有過(guò)的主體形象。

比如，烏魯木齊利用新疆冬季多雪的特點(diǎn)，在其南山開辟了滑雪場(chǎng)，設(shè)置了滑雪車、馬拉雪橇和滑雪游玩等娛樂(lè)項(xiàng)目?；﹫?chǎng)不僅為當(dāng)?shù)厝颂峁┝艘粋€(gè)滑雪娛樂(lè)天地，而且還增加了一個(gè)旅游景點(diǎn)。

3.如何進(jìn)行旅游形象定位

Q：如何進(jìn)行旅游形象定位？旅游形象定位的方法是什么？A：旅游形象定位在教科書里有具體的解釋。

但是運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中尤其來(lái)是做市場(chǎng)的話，選好定位對(duì)吸引客源很重要。比如旅游產(chǎn)品定位是休閑，目標(biāo)市場(chǎng)是休閑度假的游客，那就為旅游產(chǎn)品量身定做一整套休閑度假的方案，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施都要跟進(jìn)，像交通自、住宿，周邊環(huán)境，景區(qū)內(nèi)部的休閑設(shè)施等。

還有一個(gè)例子就是餐飲，也與休閑度假相適應(yīng)。如果定位為會(huì)展，就應(yīng)該有會(huì)展方面的知基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，會(huì)展的展館，物流以及交通等方面的設(shè)計(jì)。

招展的方案和招展的產(chǎn)品來(lái)源，吸引參展商的措施等。總而言之。

定位與目標(biāo)市場(chǎng)要契合，相輔相成。應(yīng)該遵循這么幾個(gè)方面1. 代表旅游地的特征，如你是給旅游景區(qū)做設(shè)計(jì)，就得考慮景區(qū)特色2. 形象陽(yáng)光，旅游行業(yè)是道服務(wù)行業(yè)的一方面，但是旅游人門的一種休閑娛樂(lè)方式所以形象要陽(yáng)光3.具有親和力，旅游行業(yè)于人打交道，當(dāng)然要親和，而且吸引人。

4.旅游形象定位的簡(jiǎn)介

中國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了形象驅(qū)動(dòng)時(shí)代，鮮明獨(dú)特的形象定位已經(jīng)成為旅游城市吸引旅游者的關(guān)鍵因素。

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展中，交通工具的多樣化和高速度提升以及全球化趨勢(shì)的逐步蔓延使旅游者有了更為廣闊的活動(dòng)空間，人們有可能在全球范圍內(nèi)進(jìn)行旅游目的地選擇，眾多的旅游目的地之間的競(jìng)爭(zhēng)變得空前的激烈；另一方面，后現(xiàn)代社會(huì)的信息化程度急劇高漲，社會(huì)學(xué)認(rèn)為人們生活在一個(gè)信息虛擬的世界之中，人們的消費(fèi)觀念都不同程度的帶上了情感消費(fèi)或者形象消費(fèi)的特點(diǎn)。眾多的研究證明，旅游形象對(duì)于旅游目的地的選擇和后續(xù)活動(dòng)起著非常重要的作用?？梢灾v，旅游地之間的競(jìng)爭(zhēng)某種程度上可以認(rèn)為是旅游形象的競(jìng)爭(zhēng)。大至一個(gè)國(guó)家、地區(qū)和城鎮(zhèn)，小至一個(gè)企業(yè)、景點(diǎn)和線路，鑄就自己的旅游形象和品牌就成為了競(jìng)爭(zhēng)的必由之路。如何構(gòu)建富有特色和吸引力的旅游形象一直是旅游研究者最為關(guān)注的問(wèn)題。 本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外近三十年來(lái)關(guān)于旅游形象的研究進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上，對(duì)旅游形象的本質(zhì)和形成過(guò)程及其影響因素進(jìn)行了分析。復(fù)雜性、多元性、動(dòng)態(tài)性和相對(duì)性是對(duì)旅游形象本質(zhì)的深刻理解。旅游形象形成過(guò)程的動(dòng)態(tài)性和結(jié)構(gòu)性為定位和塑造旅游形象提供了方向性指導(dǎo)。旅游形象定位研究基本上可以歸結(jié)為解構(gòu)與重構(gòu)的兩個(gè)過(guò)程。解構(gòu)過(guò)程包含資源評(píng)價(jià)與市場(chǎng)感應(yīng)分析兩個(gè)方面。

5.旅游形象定位的摘要

隨著中國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展，旅游供給市場(chǎng)分類細(xì)化，旅游地之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。同時(shí)隨著城市急劇抄發(fā)展，中國(guó)城市旅游流日益壯大。中國(guó)眾多城市為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多的襲游客，以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，紛紛開始對(duì)其旅游形象進(jìn)行塑造。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的核心概念之一，人們對(duì)于形象的依賴已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)。現(xiàn)代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費(fèi)方式與形象導(dǎo)向思維，消費(fèi)者zhidao越來(lái)越依靠主觀感覺(jué)認(rèn)知來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品。形象對(duì)于旅游城市來(lái)說(shuō)，更加不可忽視。

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