現(xiàn)場管理的方法
1、標準化
所謂標準化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標準、要領(lǐng)等等,這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標準(或稱標準書)。制定標準,而后依標準付諸行動則稱之為標準化。
2、目視管理
目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動,達到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段,也是一種利用視覺來進行管理的科學(xué)方法。
所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的研究成果。
3、看板管理
管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。
管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式,即對數(shù)據(jù)、情報等的狀況一目了然地表現(xiàn),主要是對于管理項目、特別是情報進行的透明化管理活動。
4、治理整頓:著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場:臟、亂、差,逐步建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序;
5、專業(yè)到位:作到管理重心下移,促進各專業(yè)管理的現(xiàn)場到位;
6、優(yōu)化提高:優(yōu)化現(xiàn)場管理的實質(zhì)是改善,改善的內(nèi)容就是目標與現(xiàn)狀的差距。按PDCA(P-PLAN,D-DO,C-CHECK,A-ACTION)循環(huán),使其合理有效地運行。
班組長的管理方法
1、勞務(wù)管理
人員的調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴格考勤、員工的情緒管理、新進員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。
2、生產(chǎn)管理職責
生產(chǎn)管理職責包括現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機器保養(yǎng)等等。
3、輔助上級
班組長應(yīng)及時、準確的向上級反映工作中的實際情況,提出自己的建議,做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上,沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。
參考資料來源:百度百科-現(xiàn)場管理
轉(zhuǎn)載以下資料供參考現(xiàn)場管理基本方法一、定置管理1. 安置擺放、工件按區(qū)域按類放置,合理使用工位器具。
2. 及時運轉(zhuǎn)、勤檢查、勤轉(zhuǎn)序、勤清理、標志變化,應(yīng)立即轉(zhuǎn)序,不拖不積,穩(wěn)吊輕放,保證產(chǎn)品外觀完好。 3. 做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數(shù)量相符,手續(xù)齊全。
4. 加強不合格品管理,有記錄,標識明顯,處理及時。 5. 安全通道內(nèi)不得擺放任何物品,不得阻礙 6. 消防器材定置擺放 , 不得隨意挪作他用 , 保持清潔衛(wèi)生 , 周圍不得有障礙物 . 二、工藝管理 1. 嚴格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
2. 對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓(xùn) , 經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作 , 生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀律執(zhí)行情況 . 3. 嚴格貫徹執(zhí)行按標準、按工藝、按圖紙生產(chǎn),對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴格遵守、認真執(zhí)行,按規(guī)定進行檢查,做好記錄。 4. 對原材料、半成品和零配件在進入車間后要進行自檢,符合標準或有讓步接收手續(xù)方可投產(chǎn),否則不得投入生產(chǎn)。
5. 嚴格執(zhí)行標準、圖紙、工藝配方,如需修改或變更,應(yīng)提出申請,并經(jīng)試驗鑒定,報請生產(chǎn)技術(shù)部審批后主可用于生產(chǎn)。 6. 合理化建議、技術(shù)改進、新材料應(yīng)用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
7. 新制作的工裝應(yīng)進行檢查和試驗,判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。 8. 在用工裝應(yīng)保持完好。
9. 生產(chǎn)部門應(yīng)建立庫存工裝臺帳,按規(guī)定辦理領(lǐng)出、維修、報廢手續(xù),做好各項記錄。 10. 合理使用設(shè)備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
三、質(zhì)量管理 1. 各車間應(yīng)嚴格執(zhí)行《程序文件》中關(guān)于“各級各類人員的質(zhì)量職責”的規(guī)定,履行自己的職責、協(xié)調(diào)工作。 2. 對關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴格控制,對出現(xiàn)的異常情況,要查明原因,及時排除,使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
3. 認真執(zhí)行“三檢”制度,操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉(zhuǎn)入下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進行檢查,不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時做到責任者查不清不放過、事故原因不排除不放過,預(yù)防措施不制定不放過。
4. 車間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責,做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半品不轉(zhuǎn)序。 5. 嚴格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標識明顯、數(shù)量準確、處理及時四、設(shè)備管理1. 車間設(shè)備指定專人管理 2. 嚴格執(zhí)行《蘭州同心電池有限公司設(shè)備使用、維護、保養(yǎng)、管理制度》,認真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度,嚴格遵守操作規(guī)程。
3. 做到設(shè)備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng),每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤滑油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標準、并按潤滑圖表注油,油質(zhì)合格,待檢查無問題方可正式工作。 4. 設(shè)備臺帳卡片、交接班記錄、運轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時、準確、整潔。
5. 實行重點設(shè)備憑證上崗操作 , 做到證機相符 . 6. 嚴格設(shè)備事故報告制度 , 一般事故 3 天內(nèi) , 重大事故 24 小時內(nèi)報設(shè)備主管或主管領(lǐng)導(dǎo) . 五、工具管理1. 各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用,嚴禁違章使用或挪作他用。 2. 精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴格按規(guī)定保管和使用。
3. 嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。 4. 車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
六、計量管理1. 使用人員要努力做到計量完好、準確、清潔并及時送檢。 A . 量具必須保持完好無損,零件、附件無丟失,出現(xiàn)上述情況之一者,必須及時送質(zhì)量部門以便檢查、修理、鑒定。
B . 禁止使用過期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞,使用后擦拭干凈,較長時間不使用時要涂油,正確放置。 C . 所有在用計量器具必須按合格證書填寫的有效期或質(zhì)量部檢測中心的通知自覺及時送檢。
2 .凡自制或新購計量器具均送質(zhì)量部檢測中心檢查,合格后辦理入庫、領(lǐng)出手續(xù)。 3 .嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件,更不準作為他用,不得使用非法計量單位的量具。
文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。 4 .凡須報廢的計量器具,應(yīng)提出申請報質(zhì)量部。
七、文明生產(chǎn)1 . 車間清潔整齊,各圖表美觀大方,設(shè)計合理,填寫及時,準確清晰,原始記錄、臺帳、生產(chǎn)小票齊全、完整、按規(guī)定填寫。2 . 應(yīng)準確填寫交接班記錄、交接內(nèi)容包括設(shè)備、工裝、工具、衛(wèi)生、安全等。
3 . 室內(nèi)外經(jīng)常保持清潔,不準堆放垃圾。 4 . 生產(chǎn)區(qū)域嚴禁吸煙、煙頭不得隨地亂扔。
5 . 車間地面不得有積水、積油。 6 . 車間內(nèi)管路線路設(shè)置合理、安裝整齊、嚴禁跑 ] 冒、滴、漏。
7 . 車間內(nèi)管溝、蓋板完整無缺,溝內(nèi)無雜物,及時清理,嚴禁堵塞。 8 . 車間內(nèi)工位器具、設(shè)備附件、更衣柜、工作臺、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運小車等均應(yīng)指定擺放,做到清潔有序。
9 . 車間合理照明,嚴禁長明燈,長流水。 10 . 堅持現(xiàn)場管理文明生產(chǎn)、文明運轉(zhuǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象,每天下班要做到設(shè)備不擦洗保養(yǎng)好不走,工件不按規(guī)定放好不走,工具不清點擺放好不走,原始記錄不記好不走,工作場地不打掃干凈不走。
11 . 邊角料及廢料等分類放到指定地點保管。 八、安全生產(chǎn)1 。
審核的基本方法是抽樣,但在審核過程中如何抽取文件資料樣本、設(shè)備型號、工具編號、查證記錄、發(fā)現(xiàn)問題和獲取客觀證據(jù),則需根據(jù)實際情況和所掌握的審核技術(shù)來選擇適宜的方法(實際上,這在編制審檢表時就應(yīng)考慮好)。下面介紹常用的審核方法。 (1)按操作流程自上而下或自下而上的審核方法
按操作流程是指按生產(chǎn)流程的順序依次進行審核的方法。它包括自上而下即自原材料生產(chǎn)至最終產(chǎn)品產(chǎn)出,或自下而上即自最終產(chǎn)品產(chǎn)出逆向而上到原材料生產(chǎn)兩種方法。 (2)按要素審核的方法
按要素審核是指以要素為中心,對該要素所涉及的部門皆進行審核,這往往出現(xiàn)這樣局面:一個要素涉及多個部門,要到不同部門去審核才能完成此要素的審核;一個部門涉及有多個要素要求,則需接受多次重復(fù)審核才能最終完成受審任務(wù)。 (3)按部門審核的方法
按部門審核是指以部門為中心,對該部門所有活動和所涉及的要素一次審核清楚,不再反復(fù)去該部門調(diào)查,然后按要素把該部門審核的結(jié)果匯總起來,得出該部門的審核結(jié)論。 (4)順藤摸瓜審核方法
這種方法是以問題線索為主導(dǎo),深入追查或核實。審核員先到信息集中的部門進行審核,根據(jù)這一部門的有關(guān)信息發(fā)現(xiàn)體系中可能存在的問題,并就某些信息的落實和實施情況到有關(guān)部門進行核查。有時問題線索會超出核查表范圍甚至某個審核員的分工范圍,這種情況下,不妨改變計劃緊追不舍或通知其他審核員就發(fā)現(xiàn)的問題繼續(xù)核查。 (5)現(xiàn)場掃描審核方法
現(xiàn)場掃描是以全面觀察現(xiàn)場現(xiàn)象為主的審核方法。這種方法是審核員到作業(yè)現(xiàn)場后,先對作業(yè)現(xiàn)場概況進行掃描,然后抽取一定的樣本進行核查。標準的一些要素的要求,如運行控制、檢查與糾正措施等,只有通過現(xiàn)場掃描,才能獲得客觀證據(jù),得出準確結(jié)論。
1 實驗記錄的座標表尺: 時間!a. 以六位數(shù)字表示日期,如 090813 為 2009 年 8 月 13 日; 此串數(shù)字,一百年才會重一次。
所有記錄均得載入時間,并可作為記錄的名稱。b. 設(shè)計作 記錄表 或 月記錄表,可以鳥瞰實驗的整體,并作一清楚的綱要。
2 記錄方式 a. 每一記錄單元獨立成篇,以日期命名 (見 2.3); 記錄內(nèi)容分條列舉,以 (1), (2), (3) … 編號標示,每一小條單獨敘述一個說明或觀察。b. 記錄內(nèi)容以『日記體』為主,詳細敘述每一細節(jié),有結(jié)果則需表或作圖;避免使用奇怪的代號,日后可能自己也忘掉代號的意義。
c. 若有膠片、照片、X-ray 底片、記錄紙、轉(zhuǎn)印紙、藥品標等,均需小心裝在透明袋,或黏貼在記錄本上,加以標示及說明,并在記錄中詳細描述。d. 每頁均得標示頁碼,頁碼自始連貫至終,與下述記錄的分類命名無關(guān)。
3 記錄的分類命名法 a. 依記錄內(nèi)容,分為 計劃 (P) → 操作 (E) → 結(jié)果 (R) → 討論 (D) 四類。 可以 P-E-R-D 代號說明此記錄的性質(zhì),及各記錄單元之間的相互關(guān),方便追蹤。
b. 實驗之起點為計劃之擬定,如 [090813-P1],執(zhí)行此計劃則為 [090813-P1-E1],此實驗之結(jié)果整理為 [090813-P1-E1-R1],對此結(jié)果之討論為 [090813-P1-E1-R1-D1]。 但不一定要固守 P→E→R→D 次序,可省略任何一點。
c. 若同一天有兩項實驗計劃,另寫為 [090813-P2],其執(zhí)行為 [090813-P2-E1]。d. 若兩個不相關(guān)的計劃同時在進行著,可在日期后面以字母區(qū)分,如 [090813 SS-P1] 及 [090813 PP-P1]; 每一計劃自成系統(tǒng),亦可分開為兩本記錄簿。
4 實驗計劃 [P] 針對一短程的實驗?zāi)繕?,進行紙上作業(yè)計劃,設(shè)計實驗流程。a. 收集所有已知的有關(guān)方法,研讀之后,選出一或二個最適當方法。
b. 整理出可行的實驗步驟,一步一步以流程條舉寫出,注明實驗條件及細節(jié);像在寫電腦程式,或電影劇本。 正式操作前,要先在腦中演習(xí)一次流程。
c. 整理出所使用的藥品單,及其配方法;并開始找藥品或購買。d. 整理出所使用的主要儀器表,事先檢查或洽借;并學(xué)會使用方法。
e. 對可能出問題的步驟,事先與專家討論其要點,并預(yù)想解決方桉。5 實驗操作 [E] 實驗成敗的關(guān)鍵時刻,也是發(fā)現(xiàn)的起點。
a. 依實驗計劃 [P] 進行,記錄下所有進行過程的細節(jié);要小心觀察所有細節(jié),寧可多記,勿漏記重要記錄。 有點像福爾摩斯在觀察犯罪現(xiàn)場的記錄。
b. 可事先列表,或作一執(zhí)行流程,以便引導(dǎo)實驗進行。 通常在正式的記錄本之外,可另設(shè)一本在實驗桌上使用的現(xiàn)場記錄簿 (Benchman)。
c. 第一次試作失敗,檢討后若計劃不改,則進行第二次操作為 [P1-E2]。d. 若檢討后改變計劃,則 [P1] 取銷,重新寫計劃,另立一新日期。
6 實驗結(jié)果 [R] 不論成功或失敗,仔細察覺事實真相,均能獲益。a. 就所得數(shù)據(jù),一一整理出結(jié)果,不管成敗,都要成完整形式的圖表;數(shù)據(jù)若不整理成圖表,無法對它分析或思考。
可把所有的圖表結(jié)果貼在書桌前,朝暮思考。b. 對所得圖表進行觀察、討論,分條以文字描述所觀察及省思的結(jié)果。
c. 強迫自己對結(jié)果的圖表,作最大限度的想像,量擠出新的觀察結(jié)果。d. 若結(jié)果不佳,亦必慎重整理、檢討,勿隨手一丟了事;既使失敗的實驗,也要從中榨出一絲結(jié)果,做為改善的起點。
7 實驗討論 [D] 由各種角度,檢討實驗的來龍去脈。a. 針對所得結(jié)果進行討論,說明其所衍生的問題或結(jié)果。
b. 由結(jié)果所衍生出的問題,提出可能之說明,并建議解決方式。c. 對失敗的實驗,提出改進及注意要點,土重來。
d. 實驗雖然看似成功,要思考各種可能造成相同結(jié)果的 假象,以各種控制組來避免假象。e. 不要忘記跳出實驗現(xiàn)場,以較寬廣的角度,再次檢討整個研究的大方向。
8 應(yīng)用心得 a. 以日記方式記錄,是一種自我對談及省思,經(jīng)??稍谝怨P記錄的過程中,自動顯現(xiàn)出問題的答桉;同學(xué)們大多懶于做這種記錄與省思。b. 積極的研究生活,每天可經(jīng)歷一個 P-E-R-D 循環(huán),并由結(jié)果規(guī)劃次日的計畫 [P]。
c. 若一時無法對問題有所解答,過些時候再重新細讀實驗記錄,可能會有新的心得。d. 隨時把實驗結(jié)果影印給指導(dǎo)老師,共同討論,或在 Lab meeting 口頭報告;把重要結(jié)果整理成一頁來報告 (One-Page Show) 是一理想的方法。
e. 當記錄數(shù)目累積相當多后,可作一 index 表,表列各實驗摘要,方便查閱。
在我看來,現(xiàn)場巡檢分為很多種,比如說有施工安全方面的,流水生產(chǎn)線類的,學(xué)校類的,還有就是公司類的等等,但是不同的類別巡檢的方式都是不一樣的,這就要看你主要是參與進行拿一個類別的巡檢了。但是不管怎么樣,既然是巡檢,那么它就會有許多關(guān)于巡檢的知識方法,在此,我根據(jù)自己的經(jīng)驗,列舉啦其中主要會運用到的流程和方法,希望對你有所幫助。
現(xiàn)場巡檢的主要內(nèi)容有:
1、正常情況下巡檢時間要做到合理有效的安排。巡檢時要求人員到位。
2、不得有補記和超前記錄的情況,要做到現(xiàn)場巡檢的記錄現(xiàn)場就要進行記錄和完善,不可以存在私后再來進行記錄和補充,不得在巡檢時包庇和馬虎大意。
3、巡檢時需帶巡檢內(nèi)容的常備工具或者是需要的一些現(xiàn)場巡檢必備物品。不能只是空手就進行現(xiàn)場的巡視和檢查。
4、做到眼見、耳聽、傾聽,調(diào)查,記錄,有效的搭配時間和利用時間。不在巡檢的時候去做其他的事情,要保證現(xiàn)場巡檢的真實性和有效性。
5、加強對巡檢時候,巡檢內(nèi)容的要求,還有就是相關(guān)指標的實施過程,加強巡檢力度。并且要做到責任于心,對于巡檢工作要認真負責。
6、做好巡檢期間人員的調(diào)查以及人員分配,并做好相關(guān)記錄。
7、巡檢結(jié)束以后,建立現(xiàn)場巡檢記錄表。并加以分析和開會總結(jié)此次巡檢的體會以及巡檢過程實施加以說明。
8、提前做好下次現(xiàn)場巡檢的一個材料準備,如何實施過程方法的準備說明。后續(xù)的話還有進行相關(guān)內(nèi)容的補充說明。
第九章 實地調(diào)查法 ----------------------------------------- 第三節(jié) 實地調(diào)查收集資料的方法是什么 一、實地調(diào)查中的觀察 實地調(diào)查有多種收集資料的方法,包括觀察、訪談、收集文件、心理投射以及通過使用照相機和錄像等工具記錄的資料。
其中觀察和訪談是實地調(diào)查中收集資料的重要方式,并且實地調(diào)查中的觀察與訪談不同于一般的觀察與訪談。(一)參與觀察 1.什么是參與觀察 參與觀察也稱為自然觀察,它是指研究對象在自然的狀態(tài)下研究者參與某一情境對研究對象進行觀察。
在定性教育研究中,參與觀察是研究的主要方法之一。 2.觀察活動中研究者參與的程度 區(qū)分觀察策略的主要區(qū)別,是有關(guān)觀察者參與程度的問題。
這不僅僅是參與和不參與之間的選擇。參與的程度,是完全進入場所作為一個完全參與者,到完全脫離這一場所成為旁觀者的連續(xù)體。
這兩個極端之間的連續(xù)向度中具有極大的變異。在參與和觀察之間的連續(xù)體上,斯潘帝尼(Spradley)將觀察者的參與方式區(qū)分為下列五種: (1)完全不介入所研究的人們的活動,例如,坐在電視機前觀看系列的電視節(jié)目、兒童卡通或廣告片,并分析其主體,觀察者即完全不介入。
(2)介入程度低。第九章 實地調(diào)查法 ----------------------------------------- 第三節(jié) 實地調(diào)查收集資料的方法是什么 一、實地調(diào)查中的觀察 實地調(diào)查有多種收集資料的方法,包括觀察、訪談、收集文件、心理投射以及通過使用照相機和錄像等工具記錄的資料。
其中觀察和訪談是實地調(diào)查中收集資料的重要方式,并且實地調(diào)查中的觀察與訪談不同于一般的觀察與訪談。(一)參與觀察 1.什么是參與觀察 參與觀察也稱為自然觀察,它是指研究對象在自然的狀態(tài)下研究者參與某一情境對研究對象進行觀察。
在定性教育研究中,參與觀察是研究的主要方法之一。 2.觀察活動中研究者參與的程度 區(qū)分觀察策略的主要區(qū)別,是有關(guān)觀察者參與程度的問題。
這不僅僅是參與和不參與之間的選擇。參與的程度,是完全進入場所作為一個完全參與者,到完全脫離這一場所成為旁觀者的連續(xù)體。
這兩個極端之間的連續(xù)向度中具有極大的變異。在參與和觀察之間的連續(xù)體上,斯潘帝尼(Spradley)將觀察者的參與方式區(qū)分為下列五種: (1)完全不介入所研究的人們的活動,例如,坐在電視機前觀看系列的電視節(jié)目、兒童卡通或廣告片,并分析其主體,觀察者即完全不介入。
(2)介入程度低:觀察者出現(xiàn)于現(xiàn)場,并不積極與人們互動,只是找一個觀察地點作觀察記錄,或與人們有些交談,在公共場所所觀察都是從這個程度的參與開始,場所的人們不認識觀察者,也不知道他在做什么。 (3)中度的參與:參與者尋求維持現(xiàn)場的局內(nèi)人和局外人之間的平衡,亦即維持參與和觀察之間的平衡。
(4)主動積極的參與:觀察者做現(xiàn)場人們所做的事,主動積極地參與人們的活動,更充分地知道人們和行為規(guī)則。 (5)完全的參與、介入程度最高:在研究現(xiàn)場,觀察者已經(jīng)是日常的參與者,研究自己的日常生活或工作的現(xiàn)場。
教師進行的行動研究就包括一個完全參與的觀察活動。3.進行參與觀察的基本要求 (1)參與觀察者的活動須有明顯的自覺,記住場所中的活動,提高注意的層次。
(2)參與觀察者需要做較廣角度的觀察,日常的參與者較受限于個人的目的。 (3)日常的參與者通常局限于個人的主觀經(jīng)驗和目的,參與觀察者則同時經(jīng)驗局內(nèi)人和局外人的角度,一方面入乎情境中,經(jīng)驗局內(nèi)人的情感和經(jīng)驗,一方面出乎情境之外,觀察現(xiàn)場中的人們和活動。
(4)參與觀察者需要有自我反省的能力,學(xué)習(xí)以自己為研究工具,增進自己對情境的敏感度,以搜集豐富的資料。 (5)參與觀察者需要做仔細的記錄,記錄客觀的觀察和個人主觀的感覺。
(二)觀察角度的選取1.全面觀察 觀察活動并沒有特定的焦點,全面注意場所中的研究對象的活動。一般參照下列三種問題,進一步觀察發(fā)現(xiàn)某些較特定的資料: (1)什么……(地方、行動、事件、感情等)? (2)你可不可以仔細地描述……(物體、時間、目標等)? (3)你可不可以告訴我有關(guān)所有的……(人們、活動等)? 全面觀察往往是觀察初期的一個階段。
2.焦點觀察 研究者在現(xiàn)場逐漸找到觀察的焦點后,即增加焦點的觀察。研究者在現(xiàn)場選擇觀察焦點的標準包括以下幾種。
(1)研究者個人的興趣:初步分析觀察資料所呈現(xiàn)的各個領(lǐng)域,研究者問自己哪些領(lǐng)域看起來是有興趣的,也許自己以前所做的研究或閱讀將對那些有興趣的事有作用。 (2)被研究者的建議:有時正在被觀察研究的人們也會提出他們覺得重要的事情,研究者可參照他們的建議,選擇進一步觀察的焦點,有時注意聽人們經(jīng)常重復(fù)的話題,也可能是觀察的焦點,如果研究者已經(jīng)和現(xiàn)場的人們建立密切的關(guān)系,也可直接問他們:“你認為什么是最重要的部分?” (3)理論的興趣:初步分析觀察資料所呈現(xiàn)的各個領(lǐng)域,有些會涉及研究者理論背景。
例如,一個具有社會學(xué)理論背景的研究者會對學(xué)校的某些社會組織有興趣,開始觀察一個三年級的班級。并辨認出許多社會組織的領(lǐng)域(有關(guān)孩子的、教師的、或群體的)。
(4)符合社會的需要、初步分析觀察資料所呈現(xiàn)的某個領(lǐng)域,如果是社會。
課堂觀察的記錄方式有很多種,應(yīng)該根據(jù)具體的觀察內(nèi)容、觀察類型,選擇自己擅長的記錄方式來進行觀察記錄。
總的來說,課堂觀察記錄方式可分為定性的記錄方式和定量的記錄方式兩種。 定量的記錄方式是預(yù)先對課堂中的要素進行解構(gòu)、分類,然后對在特定時間段內(nèi)出現(xiàn)的類目中的行為進行記錄。
它主要有等級量表和分類體系等記錄方式。等級量表(rating scale)指事先根據(jù)觀察目的編制合理的量表,在課堂觀察中,觀察者依據(jù)對象的行為表現(xiàn)在量表上評以相應(yīng)的等級。
分類體系(category systems)指預(yù)先列出可能出現(xiàn)的行為或要觀察的目標行為,在觀察過程中以合適的時間間隔取樣對行為進行記錄。分類體系包括編碼體系(如美國課堂觀察研究專家弗蘭德斯的互動分析分類體系)和記號體系或核查清單。
在預(yù)設(shè)的單位時間內(nèi),編碼體系對發(fā)生的一切行為都予以記錄;記號體系或核查清單只記錄不同的行為種類。 定性的記錄方式是以非數(shù)字的形式呈現(xiàn)觀察的內(nèi)容,包括:(1)描述體系,即在一定分類框架下對觀察目標進行的除數(shù)字之外的各種形式的描述,是一種準結(jié)構(gòu)的定性觀察的記錄方法;可以從這樣幾個角度來描述:空間、時間、環(huán)境、行動者、事件活動、行動、目標、感情等。
(2)敘述體系,即沒有預(yù)先設(shè)置的分類,對觀察到的事件和行為做詳細真實的文字記錄,也可進行現(xiàn)場的主觀評價。(3)圖式記錄,即用位置、環(huán)境圖等形式直接呈現(xiàn)相關(guān)信息。
(4)技術(shù)記錄,即使用錄音帶、錄像帶、照片等電子形式對所需研究的行為事件做現(xiàn)場的永久性記錄。 定量的記錄方式和定性的記錄方式可以相互補充使用。
所獲得的數(shù)據(jù)、信息應(yīng)盡可能地反映真實的教學(xué)環(huán)境和課堂活動。
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有問題要在第一時間解決,不要等到工人做完了或等到最終檢驗時才發(fā)現(xiàn),如果問題沒有在第一時間加以解決,最終將導(dǎo)致產(chǎn)品不良,返工,客人退貨,工廠的損失就會相當大,在每一個環(huán)節(jié)或每一道工序上實施和執(zhí)行嚴格的進料檢驗和制程過程中的質(zhì)量控制??梢允褂萌帐虑宓南笙抟晥D功能,遇到問題隨時更新日程,馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時解決減少損失。
不要只是告訴你的員工做這個做那個,有些人會聽從你的,但大多數(shù)人不會,你必須不斷地用你的眼睛去看,去檢查,去糾正和指導(dǎo),不要只是告訴你的員工應(yīng)該怎么樣去做,你應(yīng)該深入現(xiàn)場一線一遍一遍去看,去觀察,去檢查員工是否在按照你的要求操作,你必須不斷地指導(dǎo)和糾正你的員工,反反復(fù)復(fù)地去指導(dǎo)和糾正,直到正確的操作變成他們的條件反射,變成他們的工作習(xí)慣。
如果你的模具或夾具是錯的,那么生產(chǎn)出來的所有產(chǎn)品都是錯的。要想辦法將你的模具和夾具設(shè)計成工人只能按照你設(shè)計的唯一的,正確的方式放置待加工工件而沒其他的選擇。讓模具或夾具來控制工人的操作,不要指望讓工人來控制模具或者夾具。因為,不管你告訴工人多少次應(yīng)該怎么去做,有些人會聽,但大多數(shù)人都不會聽。把每天校準夾具的檢查機器設(shè)備作為一項必須要做到的工作落實安排一個責任人,并且作為部門主管必須親自檢查的一項工作,并做好記錄。二維碼質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)作用大解析
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