物業(yè)管理法律(住在小區(qū)里一定要了解這14條物業(yè)法律知識(shí))

1.住在小區(qū)里 一定要了解這14條物業(yè)法律知識(shí)

小區(qū)物業(yè)服務(wù)一般包含哪些內(nèi)容？

答：小區(qū)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的約定進(jìn)行。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)指的是對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

一般而言，物業(yè)服務(wù)具體包括綜合管理、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化管理、裝飾裝修管理服務(wù)、停車管理服務(wù)等內(nèi)容。

一般的物業(yè)公司可以為任何小區(qū)服務(wù)嗎？

答：不可以，看等級(jí)。物業(yè)公司分三個(gè)等級(jí)，一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司可以承接各類物業(yè)管理項(xiàng)目，二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司可承接30萬(wàn)平方米以下的住宅項(xiàng)目，三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司可承接20萬(wàn)平方米以下的住宅項(xiàng)目。

預(yù)交物業(yè)費(fèi)有沒(méi)有法律上的依據(jù)？

答：按照規(guī)定，物業(yè)管理公司不得違背業(yè)主或非業(yè)主使用人的意愿提前收費(fèi)；經(jīng)批準(zhǔn)可以預(yù)收的，預(yù)收期不得超過(guò)6個(gè)月，對(duì)此，若是物業(yè)公司沒(méi)有出示政府行政部門批準(zhǔn)文件，可以拒交。

業(yè)主有權(quán)審查物業(yè)管理企業(yè)的收支嗎？

答：沒(méi)有。只有業(yè)主委員會(huì)可以請(qǐng)有關(guān)審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì)。因?yàn)橐话愕臉I(yè)主不具備專業(yè)的財(cái)務(wù)資質(zhì)，即使是專業(yè)財(cái)務(wù)人員也無(wú)法以個(gè)人身份提供具有合法效力的審計(jì)證明。

房屋有質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主能拒交物業(yè)費(fèi)嗎？

答：在物業(yè)管理法律關(guān)系中，業(yè)主應(yīng)該向物業(yè)管理公司給付物業(yè)費(fèi)，業(yè)主是債務(wù)人，物業(yè)管理公司是債權(quán)人；而在房屋買賣關(guān)系中，業(yè)主是債權(quán)人，開發(fā)商是債務(wù)人。業(yè)主不能要求物業(yè)管理公司為開發(fā)商前期的建設(shè)質(zhì)量等問(wèn)題負(fù)責(zé)，因此不能以物業(yè)管理費(fèi)來(lái)抵消前述遺留問(wèn)題產(chǎn)生的損失。應(yīng)該按照合同約定向物業(yè)管理公司給付物業(yè)管理費(fèi)。

至于前期出現(xiàn)的遺留問(wèn)題，如果保修服務(wù)可以解決的，通過(guò)保修服務(wù)解決。保修服務(wù)解決不了的問(wèn)題或者其他非保修方面的問(wèn)題，應(yīng)該由開發(fā)商負(fù)責(zé)解決。開發(fā)商應(yīng)該按照國(guó)家法律、法規(guī)、合同約定等，承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

交房后一直未裝修，是否應(yīng)交納物業(yè)費(fèi)？

答：在物業(yè)公司書面通知業(yè)主交費(fèi)后，就算業(yè)主一直未裝修居住，也應(yīng)當(dāng)交納物業(yè)費(fèi)。

最高人民法院已經(jīng)頒布了司法解釋，《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第六條規(guī)定：“經(jīng)書面催交，業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請(qǐng)求業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的，人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主僅以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的，人民法院不予支持?！?/p>

不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司有權(quán)停水停電嗎？

（以上回答發(fā)布于2018-08-03，當(dāng)前相關(guān)購(gòu)房政策請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)）

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2.物業(yè)管理的法律法規(guī)有哪些

從保障業(yè)主民主權(quán)利和人身自由等公民合法權(quán)利角度有《中華人民共和國(guó)憲法》；

從物權(quán)保護(hù)角度有《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》；

從業(yè)主與物業(yè)公司權(quán)利義務(wù)關(guān)系調(diào)整角度有《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》；

從損害賠償處理角度有《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》；

從維護(hù)物業(yè)管理秩序角度有《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)刑法》；

從物業(yè)公司主體管理角度有《中華人民共和國(guó)公司法》；

還有涉及消防、環(huán)保、衛(wèi)生防疫等等一系列關(guān)于公共管理方面的法律法規(guī)。

3.物業(yè)管理的基本知識(shí)

（一）物業(yè)管理的基本概念 所謂物業(yè)管理，是指經(jīng)營(yíng)人受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人的委托，按照國(guó)家法律和合同契約的規(guī)定，對(duì)被委托的物業(yè)行使管理權(quán)，以經(jīng)濟(jì)手段管理物業(yè)，并運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)，先進(jìn)的維護(hù)養(yǎng)護(hù)技術(shù)和先進(jìn)的服務(wù)手段，為物業(yè)所有人或使用者提供綜合的、優(yōu)質(zhì)的有償服務(wù)，以滿足使用者不同層次的需求，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（二）物業(yè)管理的基本原則 權(quán)力界定原則 業(yè)主至上原則 統(tǒng)一管理原則 經(jīng)濟(jì)合理原則 專業(yè)化服務(wù)原則 權(quán)責(zé)明確原則 超前管理原則 公平競(jìng)爭(zhēng)原則 （三）物業(yè)管理的目標(biāo) 對(duì)物業(yè)實(shí)行企業(yè)化、經(jīng)營(yíng)化管理，就是為了克服舊體制的弊端，最大限度地實(shí)現(xiàn)物業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。具體來(lái)說(shuō)，是為了實(shí)現(xiàn)下述目標(biāo)： 創(chuàng)造安全、舒適、和諧的居住環(huán)境； 發(fā)揮物業(yè)最大的使用價(jià)值； 使物業(yè)盡可能保值、增值。

（四）物業(yè)管理涉及的組織 1.業(yè)主大會(huì) 業(yè)主是指物業(yè)內(nèi)房屋和相關(guān)設(shè)施的所有權(quán)人。業(yè)主大會(huì)則是由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主所組成的。

按照有關(guān)規(guī)定，業(yè)主大會(huì)必須有超過(guò)半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主出席方能進(jìn)行。業(yè)主可以委托代理人出席業(yè)主大會(huì)，不滿18周歲的業(yè)主由其法定代理人出席。

業(yè)主大會(huì)的職權(quán)包括： 選舉、罷免管委會(huì)的組成人員。 監(jiān)督管委會(huì)的工作。

聽(tīng)取和審查管委會(huì)的工作報(bào)告。 決定物業(yè)內(nèi)關(guān)于業(yè)主利益的重大事項(xiàng)。

修改業(yè)主公約。 改變和撤銷管委會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定。

批準(zhǔn)管委會(huì)章程。 2.管委會(huì) 管委會(huì)是物業(yè)管理委員會(huì)的簡(jiǎn)稱，是在房地產(chǎn)行政主管部門指導(dǎo)下，由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主和使用人選舉的代表組成，代表和維護(hù)物業(yè)內(nèi)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。

3.物業(yè)管理企業(yè) 物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)管理委員會(huì)及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人的委托，承擔(dān)居住小區(qū)的物業(yè)管理。

4.中華人民共和國(guó)物業(yè)法

第一條

為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。

第二條

本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

第三條

國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第四條

國(guó)家鼓勵(lì)采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進(jìn)步提高物業(yè)管理和服務(wù)水平。

第五條

國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

第六條

房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。

擴(kuò)展資料：

掌握并靈活運(yùn)用物業(yè)管理法律規(guī)定是物業(yè)管理人員應(yīng)具備的基本能力。

本書就是為培養(yǎng)、提高高職學(xué)生和物業(yè)管理服務(wù)一線從業(yè)人員掌握并運(yùn)用物業(yè)管理法律規(guī)定的能力而編寫的。

全書從物業(yè)管理法律關(guān)系、法律規(guī)范、法律責(zé)任，物權(quán)與物業(yè)權(quán)屬、房屋登記制度、業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)、相鄰關(guān)系、共有，物業(yè)管理常用法律法規(guī)等方面介紹了物業(yè)管理法律關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)；

從政府房地產(chǎn)行政主管部門、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主自治組織等方面介紹了物業(yè)管理市場(chǎng)管理體制相關(guān)的法律法規(guī)；

從物業(yè)服務(wù)合同、管理規(guī)約、物業(yè)管理早期介入、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)、物業(yè)的接管驗(yàn)收、物業(yè)的裝修管理、房屋修繕管理。

房屋設(shè)備設(shè)施管理、物業(yè)環(huán)境管理、物業(yè)安全管理、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、住宅專項(xiàng)維修資金、物業(yè)管理服務(wù)其他收費(fèi)等法律規(guī)定方面介紹了物業(yè)管理不同階段各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)相關(guān)的法律規(guī)定；

從房地產(chǎn)法律關(guān)系、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)抵押、房地產(chǎn)租賃、房地產(chǎn)中介等法律規(guī)定方面介紹了與物業(yè)管理密切相關(guān)的房地產(chǎn)法律法規(guī)。

本書既可作為高等職業(yè)教育物業(yè)管理專業(yè)的教材，又適合作為物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)和參考讀物。

參考資料：百度百科-物業(yè)法

5.物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容

既然是物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，那么應(yīng)該讓你們的物業(yè)員工熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例，同時(shí)對(duì)自己的本職工作有清楚的了解，同時(shí)要努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)小區(qū)業(yè)主。

物業(yè)管理?xiàng)l例，是這樣的內(nèi)容。物業(yè)管理?xiàng)l例全國(guó)統(tǒng)一正式實(shí)行。

以北京為例，《北京市物業(yè)管理辦法》出臺(tái)10年后，新物業(yè)管理法規(guī)《北京物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱：《條例》）將從明日開始正式實(shí)行，此《條例》包含了業(yè)主大會(huì)、公共設(shè)施、物業(yè)費(fèi)、停車位、小區(qū)管理等多項(xiàng)與業(yè)主密切相關(guān)的內(nèi)容，細(xì)則共104條?！稐l例》針對(duì)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立難的現(xiàn)狀，引入了物業(yè)管理委員會(huì)組織形式，符合不具備成立業(yè)主大會(huì)條件的、具有成立業(yè)主大會(huì)條件但確有困難無(wú)法成立業(yè)主大會(huì)的、成立業(yè)主大會(huì)但無(wú)法選舉業(yè)主委員會(huì)的，等相關(guān)情形，可由小區(qū)所在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、業(yè)主、物業(yè)代表人組成物業(yè)管理委員會(huì)，推動(dòng)成立業(yè)主大會(huì)。

物業(yè)管理委員會(huì)的任期一般不超過(guò)三年。期滿仍未成立業(yè)主大會(huì)、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府重新組建物業(yè)管理委員會(huì)。

物業(yè)管理委員會(huì)組建的具體辦法，由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門制定。除了推動(dòng)成立業(yè)主大會(huì)的職能外，物業(yè)管理委員會(huì)還會(huì)承擔(dān)起協(xié)商物業(yè)管理費(fèi)、車位使用、公共設(shè)施管理等責(zé)任。

以物業(yè)服務(wù)費(fèi)為例，《條例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由業(yè)主和物業(yè)管理人進(jìn)行協(xié)商，并適時(shí)調(diào)整。同時(shí)，要求市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門發(fā)布物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目成本信息和計(jì)價(jià)規(guī)則，供協(xié)商物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)參考。

這意味著物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主擁有了相對(duì)自由的議價(jià)空間，服務(wù)品質(zhì)將成為物業(yè)費(fèi)高低的決定因素。小區(qū)居民較為關(guān)注的停車難的問(wèn)題有望得到解決，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公示欄，如實(shí)公示、及時(shí)更新物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式，以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車位、車庫(kù)的出售和出租情況等信息。

此外，對(duì)于對(duì)于前期物業(yè)，《條例》明確了建設(shè)單位承擔(dān)前期物業(yè)服務(wù)責(zé)任。建設(shè)單位銷售房屋前，應(yīng)當(dāng)選聘前期物業(yè)服務(wù)人，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，前期物業(yè)服務(wù)合同期限最長(zhǎng)不超過(guò)二年，具體期限在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。

前期物業(yè)期限屆滿前三個(gè)月，由業(yè)主共同決定是否繼續(xù)使用前期物業(yè)服務(wù)人，期限屆滿，業(yè)主與新物業(yè)服務(wù)人簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，前期物業(yè)服務(wù)人繼續(xù)提供服務(wù)。限未滿或者未約定前期物業(yè)服務(wù)期限，業(yè)主與新物業(yè)服務(wù)人簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

6.物業(yè)管理有哪些基礎(chǔ)條例

1、我國(guó)第一部物業(yè)管理法規(guī)，國(guó)務(wù)院379號(hào)令《物業(yè)管理?xiàng)l例》由國(guó)務(wù)院總理溫家寶頒布，自2003年9月1日起施行。

2、業(yè)主大會(huì)是全體業(yè)主行使權(quán)力的機(jī)構(gòu)，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。 把物業(yè)管理師加入收藏夾！ 3、業(yè)主大會(huì)有權(quán)選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽定《物業(yè)服務(wù)合同》。

4、業(yè)主大會(huì)的召開是否有效，必須符合物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)業(yè)主的條件。 5、業(yè)主大會(huì)作出的決定必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過(guò)。

業(yè)主大會(huì)作出如：修改業(yè)主管理規(guī)約，選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)等重大決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過(guò)。 6、經(jīng)20%以上業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議；召開業(yè)主大會(huì)，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開前15日通知全體業(yè)主。

7.對(duì)于物業(yè)法律知識(shí)

應(yīng)該有的。

目前，根據(jù)國(guó)家法律相關(guān)精神，物業(yè)費(fèi)應(yīng)當(dāng)實(shí)行一價(jià)清制度，也就是繳費(fèi)只能一次，第二次收費(fèi)就屬于違法行為，業(yè)主有權(quán)進(jìn)行投訴。不過(guò)，換句話說(shuō)，辦卡，只有業(yè)主可以辦，可以大大減少外來(lái)不明車輛進(jìn)入，減少危險(xiǎn)發(fā)生，對(duì)防盜，防破壞很有好處。

這20元，物業(yè)應(yīng)該是收取的“工本費(fèi)”，就是材料費(fèi)，這個(gè)應(yīng)當(dāng)有相關(guān)的物價(jià)部門的批示，沒(méi)有就是違法收費(fèi)。建議先和物業(yè)溝通，如果該費(fèi)用是一次繳清，以后不額外收費(fèi)，則應(yīng)當(dāng)認(rèn)定該費(fèi)用是材料費(fèi)，是為了更好保證業(yè)主利益，如果是每年收取，則屬于亂收費(fèi)現(xiàn)象，業(yè)主應(yīng)當(dāng)投訴。

安保是防患于未然，不要等出事了再到處追究責(zé)任，我想誰(shuí)都想平平安安吧。辦卡是為了保證業(yè)主安全，減少外來(lái)不明人員和車輛進(jìn)出，如果只是一次收費(fèi)，雖然業(yè)主有權(quán)投訴，但是建議還是理解一下物業(yè)的苦心。

但是，如果借此每年多收20元，就是物業(yè)借防盜名義亂收費(fèi)，業(yè)主們一定要聯(lián)合投訴！另外，物業(yè)費(fèi)指的是業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，安保等費(fèi)用，卡費(fèi)應(yīng)該是材料費(fèi)用，不屬于此，但是這應(yīng)該是選擇性服務(wù)，不能作為強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)此法以安保為目的，但方法本身是不合法的，業(yè)主當(dāng)然有權(quán)利投訴。