電子商務(wù)知乎(電子商務(wù)是什么)

1.電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)是什么

子商務(wù)：（Electronic Commerce） 是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，即基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò)等電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，而不僅僅是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易或流通方式。

●網(wǎng)上交易：是指買(mǎi)賣(mài)雙方利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)交易，又稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易”。其常見(jiàn)的形勢(shì)主要有：企業(yè)間交易（B2B）、企業(yè)和消費(fèi)者間交易（B2C）、個(gè)人間交易（C2C）、企業(yè)和政府間交易（B2G）等。

電子商務(wù)分類(lèi)：●B2B:Business To Business的簡(jiǎn)稱(chēng)。指這樣一種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以提供互聯(lián)網(wǎng)展示推廣平臺(tái)的方式，為跨行業(yè)的各類(lèi)企業(yè)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易和即時(shí)溝通提供便利，同時(shí)也在線下為企業(yè)提供市場(chǎng)推廣服務(wù)，特別是在交易會(huì)等場(chǎng)合的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)。

●B2C： 按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類(lèi)，即BtoC，全稱(chēng)是Business to Customer，是指企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式。一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。

●C2C：按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類(lèi)，即CtoC，全稱(chēng)是Customer to Customer，是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式。由于是個(gè)人與個(gè)人之間的交易，C2C的特點(diǎn)就是大眾化交易。

●B2G：即企業(yè)與政府之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動(dòng)的運(yùn)作模式，該模式由于活動(dòng)在網(wǎng)上完成，使得企業(yè)可以隨時(shí)隨地了解政府的動(dòng)向，能減少中間環(huán)節(jié)的時(shí)間延誤和費(fèi)用，提高政府辦公的公開(kāi)性與透明度?！馚2M:Business to Marketing，面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)企業(yè)。

B2M電子商務(wù)公司根據(jù)客戶(hù)需求為核心而建立起的營(yíng)銷(xiāo)型站點(diǎn)，并通過(guò)線上和線下多種渠道對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行廣泛的推廣和規(guī)范化的導(dǎo)購(gòu)管理，從而使得站點(diǎn)作為企業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)渠道。相對(duì)于擁有站點(diǎn)的簡(jiǎn)單電子商務(wù)模式，B2M注重的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立，相對(duì)于B2B、B2C、C2C的一種全新的電子商務(wù)模式。

●M2C:Merchant to Consumer商家對(duì)消費(fèi)者，商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，消費(fèi)者通過(guò)支付費(fèi)用獲得自己想要的。商家最終還是要將產(chǎn)品銷(xiāo)售給最終消費(fèi)者。

此模式是針對(duì)B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念。在M2C環(huán)節(jié)中，經(jīng)理人將面對(duì)Consumer，即最終消費(fèi)者。

2.電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)是什么

一.電子商務(wù)常用術(shù)語(yǔ)解釋 1.什么是電子商務(wù) 專(zhuān)業(yè)定義：以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來(lái)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售、購(gòu)物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，打破國(guó)家與地區(qū)有形無(wú)形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無(wú)形化，個(gè)性化、一體化。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是利用網(wǎng)絡(luò)通信形式，達(dá)到買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。 2.什么是網(wǎng)上商城 網(wǎng)上商城類(lèi)似于現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中的商店，簡(jiǎn)單的理解就是在網(wǎng)上開(kāi)的一個(gè)商店，產(chǎn)品通過(guò)圖片的形式展示出來(lái)，可以用網(wǎng)上支付方式結(jié)算貨款，送貨時(shí)用快遞進(jìn)行。

3.什么是網(wǎng)上支付 是指交易雙方在結(jié)算貨款時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上借助于網(wǎng)上第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)帳匯款的交易。如銀行卡的網(wǎng)上銀行功能，是顧客直接在網(wǎng)銀確定對(duì)方帳號(hào)，確認(rèn)支付密碼，直接將款轉(zhuǎn)到對(duì)方帳號(hào)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳支付。

如支付寶、財(cái)付通等第三方擔(dān)保支付平臺(tái)，顧客是先購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，然后確定支付后，將款轉(zhuǎn)到支付寶網(wǎng)站代為保存，等收到商家貨物后，在從支付寶中確認(rèn)，支付寶將款打給商家完成支付。網(wǎng)上支付有很多種客戶(hù)和商家之間可采用信用卡、電子錢(qián)包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付，這種形式可以節(jié)省時(shí)間及減少手續(xù)費(fèi)支出。

4.什么是B2B B2B是英文Business to Business（商家對(duì)商家）的縮寫(xiě)，是商家（泛指企業(yè)）對(duì)商家的電子商務(wù)模式，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。這些過(guò)程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過(guò)程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過(guò)程等。

國(guó)內(nèi)目前比較知名的B2B網(wǎng)站綜合類(lèi)：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)，網(wǎng)盛生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)、敦煌網(wǎng)等；垂直類(lèi)：中國(guó)化工網(wǎng)等。 5.什么是B2C B2C是英文Business to Consumer（商家對(duì)客戶(hù)）的縮寫(xiě)，就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。

這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。

國(guó)內(nèi)目前比較知名的B2C網(wǎng)站綜合類(lèi)：京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、易迅網(wǎng)、一號(hào)店等；垂直類(lèi)：新蛋、好樂(lè)買(mǎi)、凡客誠(chéng)品、酷運(yùn)動(dòng)、左岸女人等。 6.什么是C2C C2C是英文Consumer to Consumer（個(gè)人對(duì)個(gè)人）的縮寫(xiě)，C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務(wù)的模式之一。

不同的是C2C是個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)模式，C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。 國(guó)內(nèi)目前比較知名的C2C網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)拍拍網(wǎng)、樂(lè)酷天等。

7.什么是B2G B2G模式即企業(yè)與政府之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動(dòng)的運(yùn)作模式，比如電子通關(guān)，電子報(bào)稅等。舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)提供 B2G 服務(wù)的網(wǎng)站可以提供一個(gè)單一地方的業(yè)務(wù)，為一級(jí)或多級(jí)政府（城市，州或省，國(guó)家等等）來(lái)定位應(yīng)用程序和稅款格式；提供送出填好表格和付款的能力；更新企業(yè)的信息；請(qǐng)求回答特定的問(wèn)題等等。

B2G 也可能包括電子采購(gòu)服務(wù)，通過(guò)它商家可以了解代理處的購(gòu)買(mǎi)需求并且代理處請(qǐng)求提議的回應(yīng)。B2G有時(shí)也被稱(chēng)為電子政府。

8.什么是 Groupon模式 可以簡(jiǎn)單的歸納為是一種多方共贏（消費(fèi)者，商家）的電子商務(wù)和線下消費(fèi)的模式。消費(fèi)者、商家、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商各取所需，讓資源分配得到最大的優(yōu)化。

國(guó)內(nèi)目前比較知名的Groupon模式網(wǎng)站有：美團(tuán)、拉手、F團(tuán)、糯米、滿(mǎn)座等。 二.相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋 1.門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站最初提供搜索引擎、目錄服務(wù)，后來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類(lèi)型，希望通過(guò)門(mén)類(lèi)眾多的業(yè)務(wù)來(lái)吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，以至于目前門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬(wàn)象，成為網(wǎng)絡(luò)世界的“百貨商場(chǎng)”或“網(wǎng)絡(luò)超市”。

從現(xiàn)在的情況來(lái)看，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主要提供新聞、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)接入、聊天室、電子公告牌、免費(fèi)郵箱、影音資訊、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲、免費(fèi)網(wǎng)頁(yè)空間，等等。在我國(guó)，典型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站有新浪網(wǎng)、網(wǎng)易和搜狐網(wǎng)等。

2.網(wǎng)站流量 通常說(shuō)的網(wǎng)站流量（traffic）是指網(wǎng)站的訪問(wèn)量，是用來(lái)描述訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)數(shù)量以及用戶(hù)所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量等指標(biāo)，常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括網(wǎng)站的獨(dú)立用戶(hù)數(shù)量、總用戶(hù)數(shù)量（含重復(fù)訪問(wèn)者）、網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù)量、每個(gè)用戶(hù)的頁(yè)面瀏覽數(shù)量、用戶(hù)在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間等。 3.網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告就是在網(wǎng)絡(luò)上做的廣告。

利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的一種高科技廣告運(yùn)作方式。與傳統(tǒng)的四大傳播媒體（報(bào)紙、雜志、電視、廣播）廣告及近來(lái)備受垂青的戶(hù)外廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，是實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰(zhàn)略的重要一部分。

Internet是一個(gè)全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴(kuò)展壯大的很好途徑，對(duì)于廣泛開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的公司更是如此。 4.轉(zhuǎn)換率 Conversions Rates，又稱(chēng)轉(zhuǎn)化率。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，轉(zhuǎn)化率是指用戶(hù)進(jìn)行了相應(yīng)目標(biāo)行動(dòng)的訪問(wèn)次數(shù)與總訪問(wèn)次數(shù)的比率。要注意，這里所指的相應(yīng)的行動(dòng)可以是用戶(hù)登錄、用。

3.電子商務(wù)的基本知識(shí)

電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱(chēng)電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN,Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，使傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。

電商涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B / Business-to-Business）、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C / Business-to-Consumer）、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（C2C/ Consumer-to-Consumer）三大類(lèi)模式。

此外還有C2B(Consumer-to-Business，消費(fèi)者對(duì)企業(yè))、B2M(Business-to-Marketing，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo))、M2C(Manufacturers-to-Consumer，生產(chǎn)廠家對(duì)消費(fèi)者)、B2A或B2G(Business-to-Administration，企業(yè)對(duì)行政機(jī)構(gòu))、C2A或C2G(Consumer-to-Administration， 消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu))、O2O(Online To Offline，線上到線下)等多種電商模式。

隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的增加，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸趨流行，市場(chǎng)份額也在迅速增長(zhǎng)，各種類(lèi)型的電商網(wǎng)站也將層出不窮。

電商盈利模式

(1)網(wǎng)上目錄盈利模式

(2)數(shù)字內(nèi)容盈利模式

(3)廣告支持盈利模式

(4)廣告—訂閱混合盈利模式

(5)交易費(fèi)用盈利模式

(6)服務(wù)費(fèi)用盈利模式

4.學(xué)習(xí)電子商務(wù)需要哪些基礎(chǔ)知識(shí)

系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，基本的HTML語(yǔ)言，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)思想，圖片處理，數(shù)據(jù)分析能力對(duì)電商市場(chǎng)的認(rèn)知。

具體有以下幾點(diǎn)：

1.電子商務(wù)其實(shí)非常簡(jiǎn)單，電子商務(wù)其實(shí)沒(méi)有任何神秘的，你只要會(huì)操作電腦。了解電子商務(wù)平臺(tái)提供商的各種發(fā)布功能。

2.管理學(xué)原理，經(jīng)濟(jì)學(xué)，市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，經(jīng)濟(jì)法，計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，C語(yǔ)言，java語(yǔ)言，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，市場(chǎng)信息學(xué)，電子商務(wù)安全技術(shù)，電子商務(wù)案例，電子貨幣與網(wǎng)上銀行、客戶(hù)關(guān)系管理，電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)安全與病毒防范，消費(fèi)心理學(xué)，管理信息系統(tǒng)，保險(xiǎn)學(xué)基礎(chǔ)，電子商務(wù)人才需要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)。

3.電子商務(wù)系統(tǒng)一方面是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的工程，需要科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃和項(xiàng)目管理，另一方面電子商務(wù)系統(tǒng)也只不過(guò)是一種應(yīng)用計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)工程，雖然涉及的技術(shù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)因素較多，但只要遵循合理的預(yù)定的項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行，仍然可以順利地完成電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。為此項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)就顯得非常重要。

4.項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)一般包括，需求分析，設(shè)計(jì)方案，項(xiàng)目總體計(jì)劃，可行性分析，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，質(zhì) 量管理，項(xiàng)目評(píng)估等與電子商務(wù)系統(tǒng)工程相關(guān)的詳細(xì)的技術(shù)文檔資料，這些資料是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及后期維護(hù)的依據(jù).因?yàn)殡娮由虅?wù)系統(tǒng)形式多樣，為了簡(jiǎn)化說(shuō)明，本章以"網(wǎng)上在線交易系統(tǒng)"（B/S結(jié)構(gòu)）這一商務(wù)模式為引線，介紹電子商務(wù)系統(tǒng)的項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)的書(shū)寫(xiě)。

5.電商中的商品系統(tǒng)需要看哪些書(shū)籍 知乎

電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)概論、把基礎(chǔ)打好后在看一些電子商務(wù)物流、支付、法律方面的書(shū)籍。

教材推薦：《電子商務(wù)概論》、《電子商務(wù)與現(xiàn)代物流》、《電子商務(wù)與企業(yè)管理》、《管理學(xué)》、《營(yíng)銷(xiāo)管理》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《C程序設(shè)計(jì)》《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（C語(yǔ)言版）》《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》等。

所謂電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就是指融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。

6.電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有哪些

電子商務(wù)是干什么的？對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)外的學(xué)生或其他非專(zhuān)業(yè)人士，我想有不少的人不了解，因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在中國(guó)還是一個(gè)比較新的專(zhuān)業(yè)，2002年國(guó)家才正式批準(zhǔn)設(shè)立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。

就本人對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，在本文中我將對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容做一下淺顯、易懂的闡述。電子商務(wù)，見(jiàn)名知意，她既包括了電子——即計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容，同時(shí)又包括了商務(wù)，所以就電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)而言，它既可以分為信息工程計(jì)算機(jī)類(lèi)的，也可以分為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的，所以不同的分類(lèi)，所學(xué)的內(nèi)容也不同，我主要闡述下經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)屬下的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)綜合類(lèi)學(xué)科，學(xué)的很多很雜，一方面，計(jì)算機(jī)的相關(guān)技術(shù)必須學(xué)好，，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，以及至少一種編程語(yǔ)言，如C語(yǔ)言，這些都是基礎(chǔ)，在這些基礎(chǔ)上，你要熟練掌握網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站優(yōu)化，SEO優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，當(dāng)然做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這些事不夠的，還要會(huì)分析網(wǎng)民的行為和互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。另一方面，商務(wù)類(lèi)的少不了管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，電子商務(wù)概論，管理信息系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。

總的來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)學(xué)習(xí)要一開(kāi)始就把握住自己的學(xué)習(xí)方向，看是要偏技術(shù)，還是要偏商務(wù)，如果是技術(shù)，那么計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)要抓牢，在會(huì)做網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，還得學(xué)好各種網(wǎng)站制作的工具，如photoshop、firework、dreamweaver、flash等。如果偏商務(wù)，那么網(wǎng)站不一定要會(huì)做，但是網(wǎng)頁(yè)要會(huì)做，而且要掌握商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的排版，優(yōu)化等，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生會(huì)做網(wǎng)站，但是大多數(shù)不知道如何做出來(lái)的網(wǎng)站才是一個(gè)好的商務(wù)網(wǎng)站，這個(gè)就是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生跟計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的區(qū)別之一。

其次，我個(gè)人認(rèn)為最重要的一門(mén)課就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種手段及工具，都要熟練掌握，而且學(xué)習(xí)階段就要實(shí)踐，親手去做，親身去體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)是變化非常迅速的東西，純理論的東西，可能等你學(xué)好就已經(jīng)過(guò)時(shí)了，所以實(shí)踐是很重要的。同時(shí)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)知識(shí)也很重要，商務(wù)離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)跟管理，這是必須的。

7.電子商務(wù)需要有什么的基礎(chǔ)

電子商務(wù)需要的基礎(chǔ)包括兩個(gè)方面：

一，技術(shù)方面

1. 電子商務(wù)要求會(huì)PS美圖，修飾圖片，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等；

2. 會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)推廣；

3. 會(huì)把控流量的輸入和輸出等。

二，非技術(shù)方面

1. 文字表達(dá)能力，把問(wèn)題說(shuō)清楚，作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的基本能力；

2. 資料收集能力，收集資料主要有兩個(gè)方面的價(jià)值：一是保存重要的歷史資料；二是盡量做到某個(gè)重要領(lǐng)域資料的齊全；

3. 用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)芰?，需要更多的?shí)踐體驗(yàn)，才能更深入地理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；

4. 動(dòng)手能力，要深入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了解中的各種問(wèn)題；

5. 代碼了解能力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用等常用程序密不可分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員不一定能成為編程高手，但是對(duì)于一些與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)直接相關(guān)的基本代碼，應(yīng)該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等；

6. 網(wǎng)頁(yè)制作能力，網(wǎng)頁(yè)制作本身設(shè)計(jì)到很多問(wèn)題，如圖片處理、程序開(kāi)發(fā)等；

7. 資源利用能力，無(wú)論是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是學(xué)習(xí)研究，都需要一定的資源；

8. 思考總結(jié)能力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在還沒(méi)有形成非常完善的理論和方法體系，同時(shí)也不可能保持現(xiàn)有理論和方法的長(zhǎng)期不變；

9. 適應(yīng)變化能力，適應(yīng)變化的能力，也可以稱(chēng)之為不斷學(xué)習(xí)的能力；

10. 終身學(xué)習(xí)能力，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)比電子商務(wù)發(fā)展得更快，技術(shù)、模式、用戶(hù)、觀念天天在變，要保持終身學(xué)習(xí)心態(tài)。

11. 深入了解網(wǎng)民能力，中國(guó)網(wǎng)民階層眾多，得從最低階層了解起，且要始終將自己置入廣大網(wǎng)民中間去了解最新動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)。