知識(shí)-用了6年以上的手機(jī)號(hào)碼，運(yùn)營(yíng)商會(huì)給予不同的“待遇”嗎？

從第一個(gè)手機(jī)號(hào)到現(xiàn)在已經(jīng)19年了，中間換過(guò)一次號(hào)碼。坦白說(shuō)，用了6年以上的手機(jī)號(hào)，運(yùn)營(yíng)商肯定會(huì)給予不同的待遇。

運(yùn)營(yíng)商對(duì)于老用戶的區(qū)別就是星級(jí)，比如移動(dòng)有五星客戶，聯(lián)通也有星級(jí)客戶。不同的星級(jí)，用戶權(quán)益也不同。當(dāng)然了，不同的運(yùn)營(yíng)商，對(duì)于每一個(gè)星級(jí)用戶的權(quán)益也有很大區(qū)別。

早些年的時(shí)間，移動(dòng)每一個(gè)星級(jí)的用戶差別很大。之前筆者用的是移動(dòng)手機(jī)號(hào)，套餐是全球通，當(dāng)時(shí)是五星級(jí)客戶。每次中秋節(jié)，或者是春節(jié)，移動(dòng)會(huì)給五星客戶送大米、油等禮品。而一星和二星用戶，沒(méi)有禮品，只有一些虛頭八腦的權(quán)益。

　　相比之下，聯(lián)通老用戶的權(quán)益就比較少了。之前，五星級(jí)用戶可以免費(fèi)補(bǔ)卡，去營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)不用排隊(duì)。現(xiàn)在，聯(lián)通老用戶基本沒(méi)什么權(quán)益了，唯一的權(quán)益就是可以欠費(fèi)。至于禮物，聯(lián)通從來(lái)不給老用戶送禮物。

同樣，電信的老用戶也是有級(jí)別的。遺憾的是，老用戶與新用戶，除了話費(fèi)信用額度上會(huì)有明顯的區(qū)別，其他權(quán)益沒(méi)什么區(qū)別。不過(guò)，6年以上的老用戶，在打運(yùn)營(yíng)商客服熱線的時(shí)候，會(huì)享有優(yōu)先接入權(quán)。比如，轉(zhuǎn)人工客服時(shí)，級(jí)別越高，優(yōu)先級(jí)別越大。

最近幾年，三家運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，老用戶的優(yōu)厚待遇也更少了。為此，有網(wǎng)友感慨，新老用戶已經(jīng)沒(méi)什么區(qū)別了。