江蘇省本科績效管理題庫(如何進行高效的績效管理考試題及答案)
1.如何進行高效的績效管理考試題及答案
績效管理流程
1、制訂考核計劃 1）明確考核的目的和對象。 2）選擇考核內(nèi)容和方法。 3）確定考核時間
2、進行技術準備 績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。
3、選拔考核人員 在選擇考核人員時，應考慮的兩方面因素： 通過培訓，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標準，掌握考核方法，克服常見偏差。 在挑選人員時，按照上面所述的兩方面因素要求，通常考慮的各種考核人選。
4、收集資料信息 收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度，并采取各種有效的方法來達到。
5、做出分析評價 1）確定單項的等級和分值。 2）對同一項目各考核來源的結(jié)果綜合。 3）對不同項目考核結(jié)果的綜合。
績效管理的關鍵——績效目標的制定與分解 談起績效管理大家并不陌生，很多公司都在嘗試或者已經(jīng)推行績效管理。但凡是推行過的HR經(jīng)理，都會陷入一種困境：一方面，績效管理是個法寶，能夠通過客觀考核、評價員工的日常工作表現(xiàn)，使得員工加薪、升職以及培訓等都有據(jù)可依；另一方面，績效管理如果應用不當，會造成嚴重的后果：降低員工工作的積極性，出現(xiàn)“該走的不走，該留的卻走”現(xiàn)象，優(yōu)秀員工大量流失，個人的績效好而部門的績效差，考核不公平……這種困境造成的原因不外乎一種認識的誤區(qū)：績效管理就是績效考核，重點在于如何考核打分，而相對忽視了績效目標管理的重要性。然而，我們常常忽略了一個問題，那就是績效管理的關鍵在于績效目標管理而非績效考核，績效目標是否有效制定、是否與公司的戰(zhàn)略相結(jié)合、是否合理的從上到下分解都會影響到最終績效管理運行的效果。
2.如何進行高效的績效管理考試及答案
課后測試測試成績：100.0 分。
恭喜您順利通過考試！單選題1. 企業(yè)的愿景是： √ A 公司為什么存在？ B 公司的社會責任 C 希望公司發(fā)展成什么？ D 對待事務的觀念 正確答案： C2. 以下有關我國企業(yè)戰(zhàn)略管理中的“追星族現(xiàn)象”論述正確的是： √ A 看到別的企業(yè)的成功，自己往往也會躍躍欲試 B 在企業(yè)制定戰(zhàn)略的過程中，缺乏明確的主旨，發(fā)展到什么程度就到什么程度 C 將計劃和戰(zhàn)略混為一談 D 認為一旦企業(yè)戰(zhàn)略明確了之后就無需根據(jù)環(huán)境的變化來進行相應的調(diào)整 正確答案： A3. 以下有關我國企業(yè)戰(zhàn)略管理中的“趕鴨子上架現(xiàn)象”論述正確的是： √ A 組織結(jié)構(gòu)不隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而進行調(diào)整 B 企業(yè)戰(zhàn)略的制定沒有與自身的人才儲備狀況以及未來發(fā)展需求密切結(jié)合 C 表現(xiàn)為服從政府意愿、“拉郎配”等 D 出現(xiàn)問題容易發(fā)牢騷以及相互埋怨 正確答案： B4. 以下有關“發(fā)展型文化”論述正確的是： √ A 追求的是創(chuàng)新以及在企業(yè)發(fā)展過程中的誠信守法、踏實穩(wěn)重 B 追求的是規(guī)范、主動協(xié)作以及較強的服務意識 C 追求卓越，強調(diào)個人增值以及溝通和平等 D 強調(diào)的是堅強，勤奮，敢闖敢拼，激動人心 正確答案： A5. 在企業(yè)文化管理中，以下論述錯誤的是： √ A 既不能成為一間說了不算的公司，也不想對明知錯誤的事情教條處理 B 一般情況下“按制度辦事”應是主線，同時對無法對號入座而又關系重大的問題需要及時出臺政策 C 制度設計是需要人性化的，而制度執(zhí)行則是必須剛性化的 D 對鉆政策空子的現(xiàn)象可以睜一只眼、閉一只眼 正確答案： D6. 企業(yè)的人才招聘通道不應包括： √ A 招聘網(wǎng)站 B 報紙上的招聘板塊 C 各類的招聘會 D 私人關系 正確答案： D7. 績效考核的循環(huán)流程不包括： √ A 準備階段 B 實施階段 C 教育階段 D 改善階段 正確答案： C8. 職務說明書作為績效考核能力的評價項目之一，其考慮因素不包括： √ A 是由誰來制定的 B 只需看企業(yè)是否具備 C 制定的質(zhì)量如何 D 是如何具體運用的 正確答案： B9. 設計對研發(fā)人員的績效考核內(nèi)容時，需要考慮其自身的特點，其中不包括： √ A 個性和自尊心極強 B 擁有自己的價值觀，對行業(yè)中的技術能手的認同多過直接的行政領導 C 強調(diào)價值的認同，蔑視權(quán)威 D 獨立工作能力強 正確答案： D10. 績效反饋面談是考核者推進績效考核的重要內(nèi)容之一，其中的技巧不包括： √ A 建立并維持彼此信賴 B 清楚地說明面談的目的 C 主要以上級發(fā)言為主 D 在平等立場上進行商討 正確答案： C11. 對于由于自身態(tài)度問題而績效不佳的員工，不應該： √ A 爭取他們的配合 B 協(xié)調(diào)與他們的關系 C 調(diào)整他們的知識結(jié)構(gòu) D 盡可能與他們加強溝通 正確答案： C12. 績效考核的公平原則所強調(diào)需要公布的內(nèi)容不包括： √ A 考核的標準 B 考核的程序 C 考核的結(jié)果 D 考核的范圍 正確答案： D13. 為了在績效考核中強調(diào)相互之間的制衡，需要區(qū)分清楚的角色不包括： √ A 考核規(guī)則的制訂者 B 被考核者 C 考核的執(zhí)行者 D 考核的結(jié)果出具者 正確答案： B14. 在設定績效考核內(nèi)容的過程中，被考核者需要被考慮的因素不包括： √ A 工作的時間 B 工作的能力 C 工作的態(tài)度 D 工作的成績 正確答案： A15. 以下屬于市場開發(fā)部門財會指標的是： √ A 營收凈額 B 營銷收入達成率 C 部門預算控制程度 D 投資報酬率 正確答案： B。
