跟俄羅斯人做生意打電話(與俄羅斯人做生意要注意哪些問題?)

1.與俄羅斯人做生意要注意哪些問題?

在交往過程中，俄羅斯人有許多由傳統(tǒng)習(xí)慣形成的忌諱，要特別予以注意。

（1） 見面握手時(shí)，忌形成十字交叉形。（2） 俄羅斯有“左主兇，右主吉”的傳統(tǒng)說法，因此，切忌伸左手給對(duì)方，無論是握手還是遞還物品。

（3） 遇老者、婦女、上級(jí)時(shí)不應(yīng)主動(dòng)伸手，要等待對(duì)方。 臉要保持微笑，若臉冷若冰霜，沒有表情，則對(duì)方 視為冷淡的表現(xiàn)。

（4） 稱呼女性時(shí)，切莫用“太太”一詞，這將引起對(duì)方的不快。有職銜稱職銜，或給對(duì)方介紹的機(jī)會(huì)，待機(jī)行事。

（5） 忌用手指指點(diǎn)點(diǎn)，不論在任何場合都是如此，俄羅斯人認(rèn)為這是對(duì)人的莫大污辱。 在人面前，不能將手握成拳頭，大拇指在食指和中指間伸出，俄語中稱此手勢為“古基什”，是蔑視嘲笑的粗魯行為。

而美國 人常用的手勢——用大姆指和食指接觸成“0”形，其他三指伸直（0K），在俄羅斯則是非禮的表示。（6） 交往中切忌用肩膀相互碰撞，這種行為一般只發(fā)生在摯交朋友之間，否則，身術(shù)嫌是極為失禮的行為。

（7） 避免交談中使用“你應(yīng)該”一詞，俄羅斯人向來尊重個(gè)人意見，反感別人來發(fā)號(hào)施令于已。

2.如何與俄羅斯人做生意

1、不要隔著門檻握手 見面或告別時(shí)，最好不要隔著門檻握手。

俄羅斯人認(rèn)為，門檻會(huì)把友誼隔斷。所以，見面或告別時(shí)，一定要走進(jìn)屋門或走出門檻后再握手。

2、不要提前祝賀生日 俄羅斯人認(rèn)為，提前祝賀生日是不吉利的，因?yàn)椤疤煊胁粶y風(fēng)云，人有旦夕禍?！保苍S即將過生日的人突然在生日前遭遇不測，活不到生日那天。3、不要提前祝賀孕婦生孩子 俄羅斯人害怕孕婦發(fā)生意外而生不下孩子，所以不喜歡別人提前祝賀生孩子或者提前給孕婦和嬰兒送東西，例如補(bǔ)品和用品。

“萬一生不下來呢？”他們這樣說。4、不要送刀 在給朋友送禮物時(shí)，最好不要送刀子，因?yàn)榈稌?huì)傷害友誼，使友情一刀兩斷。

如果接受別人贈(zèng)送的刀子，就一定要象征性的給一點(diǎn)錢。5、不要送手絹 在一般情況下，不送手絹為好。

因?yàn)槭纸伿怯脕聿裂蹨I的，送手絹可能被對(duì)方認(rèn)為將有不好的事情發(fā)生。6、不要送空錢包 空錢包被認(rèn)為是一文不名，一貧如洗。

所以，如果送錢包，一定要象征性的在里面放一點(diǎn)錢，意識(shí)是祝愿對(duì)方永遠(yuǎn)有錢。7、不要當(dāng)著別人的面抽煙 在俄羅斯有專門吸煙的地方，例如衛(wèi)生間、過道和樓梯拐角處。

俄羅斯人一般不在客人面前吸煙。如果一定要在別人面前，特別是在婦女面前抽煙，非征得同意。

1、不要隔著門檻握手 見面或告別時(shí)，最好不要隔著門檻握手。俄羅斯人認(rèn)為，門檻會(huì)把友誼隔斷。

所以，見面或告別時(shí)，一定要走進(jìn)屋門或走出門檻后再握手。2、不要提前祝賀生日 俄羅斯人認(rèn)為，提前祝賀生日是不吉利的，因?yàn)椤疤煊胁粶y風(fēng)云，人有旦夕禍?！保苍S即將過生日的人突然在生日前遭遇不測，活不到生日那天。

3、不要提前祝賀孕婦生孩子 俄羅斯人害怕孕婦發(fā)生意外而生不下孩子，所以不喜歡別人提前祝賀生孩子或者提前給孕婦和嬰兒送東西，例如補(bǔ)品和用品。“萬一生不下來呢？”他們這樣說。

4、不要送刀 在給朋友送禮物時(shí)，最好不要送刀子，因?yàn)榈稌?huì)傷害友誼，使友情一刀兩斷。如果接受別人贈(zèng)送的刀子，就一定要象征性的給一點(diǎn)錢。

5、不要送手絹 在一般情況下，不送手絹為好。因?yàn)槭纸伿怯脕聿裂蹨I的，送手絹可能被對(duì)方認(rèn)為將有不好的事情發(fā)生。

6、不要送空錢包 空錢包被認(rèn)為是一文不名，一貧如洗。所以，如果送錢包，一定要象征性的在里面放一點(diǎn)錢，意識(shí)是祝愿對(duì)方永遠(yuǎn)有錢。

7、不要當(dāng)著別人的面抽煙 在俄羅斯有專門吸煙的地方，例如衛(wèi)生間、過道和樓梯拐角處。俄羅斯人一般不在客人面前吸煙。

如果一定要在別人面前，特別是在婦女面前抽煙，非征得同意不可。8、不要背朝別人往里擠 如果你去劇院或影院遲到了，別人已經(jīng)坐好，你千萬不要屁股朝著別人往里擠，而要面對(duì)他們表示歉意。

9、不要撅著臀部揀東西 如果要從地上撿什么東西，不要低頭抬臀去撿，而要先把身子蹲下去，然后把手伸出去撿，否則很不雅觀。10、不要?jiǎng)窬?俄羅斯人雖然喜歡喝酒，而且第一杯酒往往要喝干，但是一般不勸酒，而是各隨其便。

11、不要做“不速之客” 去別人家里做客，一般要事先約好，而不要搞“突然襲擊”。突然闖進(jìn)門去，給人措手不及，會(huì)使主人尷尬和不悅。

12、不要說“慧” 在漢語里，“慧”和“惠”是兩個(gè)很好的字眼，但在俄語里，“慧”卻是一個(gè)很難聽的罵人的字眼，所以與俄羅斯人交往時(shí)，最好回避這個(gè)字眼。如果名字帶“慧”和“惠”，就要靈活變通一下。

13、不要拒絕跳舞 如果男士請女士跳舞，除非女士已經(jīng)有了男友而且不愿意與邀請者跳舞，一般情況下不能拒絕別人的邀請，否則會(huì)被看作失禮，邀請者會(huì)覺得受了輕視和侮辱。14、不要用手指點(diǎn)對(duì)方 中國人說話時(shí)，常常會(huì)伸出右手食指沖著對(duì)方，邊說邊指。

在俄國，這是非常不禮貌的舉止，會(huì)要求你把手放下去。所以，與俄羅斯人說話時(shí)，盡量不要隨便使用什么手勢。

15、婦女不帶頭巾不要進(jìn)教堂 進(jìn)東正教教堂做禮拜或參觀東正教教堂時(shí)，男士必須脫帽，但女士一定要帶頭巾或帽子。如果女子不帶任何東西進(jìn)教堂，會(huì)被視為破壞教規(guī)。

16、不要熱烈地過40歲生日 俄羅斯人認(rèn)為，40歲表示人生路程的一半，這個(gè)生日要悄悄地過，不要搞的熱鬧，否則對(duì)下半生不利。最多在家里慶祝一下，也不要邀請客人參加。

17. 不要在屋里吹口哨。 會(huì)把財(cái)運(yùn)吹走。

18. 送花送禮物送單數(shù)， 不能送雙數(shù)。 送花不要送黃色的花。

3.在商務(wù)交往中,商務(wù)人士撥打電話應(yīng)注意哪些事項(xiàng)

職場中是講求效率和成功率的，在商務(wù)活動(dòng)中，有效的商務(wù)電話能幫助你有效地獲得機(jī)會(huì)和成功。

撥打商務(wù)電話注意事項(xiàng)：

1. 要選好時(shí)間。打電話時(shí)，如非重要事情，盡量避開受話人休息、用餐的時(shí)間，而且最好別在節(jié)假日打擾對(duì)方。

2. 要掌握通話時(shí)間。打電話前，最好先想好要講的內(nèi)容，以便節(jié)約通話時(shí)間，不要現(xiàn)想現(xiàn)說，“煲電話粥”，通常一次通話不應(yīng)長于3分鐘，即所謂的“3分鐘原則”。在電話溝通時(shí)，注意兩點(diǎn)：⑴注意語氣變化，態(tài)度真誠。⑵言語要富有條理性，不可語無倫次前后反復(fù)，讓對(duì)方產(chǎn)生反感或羅嗦。

3. 要態(tài)度友好。通話時(shí)不要大喊大叫，震耳欲聾。

4. 要用語規(guī)范。通話之初，應(yīng)先做自我介紹，不要讓對(duì)方“猜一猜”。請受話人找人或代轉(zhuǎn)時(shí)，應(yīng)說“勞駕”或“麻煩您”，不要認(rèn)為這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

5. 撥打商務(wù)電話之前的準(zhǔn)備事項(xiàng)：

1.撥打電話之前要有心理準(zhǔn)備，在你撥打每一通電話之前，都必須有這樣一種認(rèn)識(shí)，那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)或者是你的現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有了這種想法之后你才可能對(duì)待你所撥打的每一通電話有一個(gè)認(rèn)真.負(fù)責(zé).和堅(jiān)持的態(tài)度，才使你的心態(tài)有一種必定成功的積極動(dòng)力。

2.內(nèi)容準(zhǔn)備，在撥打電話之前，要先把你所要表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)備好，最好是先列出幾條在你手邊的紙張上，以免對(duì)方接電話后，自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內(nèi)容。另外和電話另一端的對(duì)方溝通時(shí)要表達(dá)意思的每一句話該如何說，都應(yīng)該有所準(zhǔn)備必要的話，提前演練到最佳。