跟俄羅斯人做生意打電話(與俄羅斯人做生意要注意哪些問題?)
1.與俄羅斯人做生意要注意哪些問題?
在交往過程中，俄羅斯人有許多由傳統(tǒng)習(xí)慣形成的忌諱，要特別予以注意。
（1） 見面握手時，忌形成十字交叉形。（2） 俄羅斯有“左主兇，右主吉”的傳統(tǒng)說法，因此，切忌伸左手給對方，無論是握手還是遞還物品。
（3） 遇老者、婦女、上級時不應(yīng)主動伸手，要等待對方。 臉要保持微笑，若臉冷若冰霜，沒有表情，則對方 視為冷淡的表現(xiàn)。
（4） 稱呼女性時，切莫用“太太”一詞，這將引起對方的不快。有職銜稱職銜，或給對方介紹的機(jī)會，待機(jī)行事。
（5） 忌用手指指點點，不論在任何場合都是如此，俄羅斯人認(rèn)為這是對人的莫大污辱。 在人面前，不能將手握成拳頭，大拇指在食指和中指間伸出，俄語中稱此手勢為“古基什”，是蔑視嘲笑的粗魯行為。
而美國 人常用的手勢——用大姆指和食指接觸成“0”形，其他三指伸直（0K），在俄羅斯則是非禮的表示。（6） 交往中切忌用肩膀相互碰撞，這種行為一般只發(fā)生在摯交朋友之間，否則，身術(shù)嫌是極為失禮的行為。
（7） 避免交談中使用“你應(yīng)該”一詞，俄羅斯人向來尊重個人意見，反感別人來發(fā)號施令于已。
2.如何與俄羅斯人做生意
1、不要隔著門檻握手 見面或告別時，最好不要隔著門檻握手。
俄羅斯人認(rèn)為，門檻會把友誼隔斷。所以，見面或告別時，一定要走進(jìn)屋門或走出門檻后再握手。
2、不要提前祝賀生日 俄羅斯人認(rèn)為，提前祝賀生日是不吉利的，因為“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福”，也許即將過生日的人突然在生日前遭遇不測，活不到生日那天。3、不要提前祝賀孕婦生孩子 俄羅斯人害怕孕婦發(fā)生意外而生不下孩子，所以不喜歡別人提前祝賀生孩子或者提前給孕婦和嬰兒送東西，例如補(bǔ)品和用品。
“萬一生不下來呢？”他們這樣說。4、不要送刀 在給朋友送禮物時，最好不要送刀子，因為刀會傷害友誼，使友情一刀兩斷。
如果接受別人贈送的刀子，就一定要象征性的給一點錢。5、不要送手絹 在一般情況下，不送手絹為好。
因為手絹是用來擦眼淚的，送手絹可能被對方認(rèn)為將有不好的事情發(fā)生。6、不要送空錢包 空錢包被認(rèn)為是一文不名，一貧如洗。
所以，如果送錢包，一定要象征性的在里面放一點錢，意識是祝愿對方永遠(yuǎn)有錢。7、不要當(dāng)著別人的面抽煙 在俄羅斯有專門吸煙的地方，例如衛(wèi)生間、過道和樓梯拐角處。
俄羅斯人一般不在客人面前吸煙。如果一定要在別人面前，特別是在婦女面前抽煙，非征得同意。
1、不要隔著門檻握手 見面或告別時，最好不要隔著門檻握手。俄羅斯人認(rèn)為，門檻會把友誼隔斷。
所以，見面或告別時，一定要走進(jìn)屋門或走出門檻后再握手。2、不要提前祝賀生日 俄羅斯人認(rèn)為，提前祝賀生日是不吉利的，因為“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍?！保苍S即將過生日的人突然在生日前遭遇不測，活不到生日那天。
3、不要提前祝賀孕婦生孩子 俄羅斯人害怕孕婦發(fā)生意外而生不下孩子，所以不喜歡別人提前祝賀生孩子或者提前給孕婦和嬰兒送東西，例如補(bǔ)品和用品。“萬一生不下來呢？”他們這樣說。
4、不要送刀 在給朋友送禮物時，最好不要送刀子，因為刀會傷害友誼，使友情一刀兩斷。如果接受別人贈送的刀子，就一定要象征性的給一點錢。
5、不要送手絹 在一般情況下，不送手絹為好。因為手絹是用來擦眼淚的，送手絹可能被對方認(rèn)為將有不好的事情發(fā)生。
6、不要送空錢包 空錢包被認(rèn)為是一文不名，一貧如洗。所以，如果送錢包，一定要象征性的在里面放一點錢，意識是祝愿對方永遠(yuǎn)有錢。
7、不要當(dāng)著別人的面抽煙 在俄羅斯有專門吸煙的地方，例如衛(wèi)生間、過道和樓梯拐角處。俄羅斯人一般不在客人面前吸煙。
如果一定要在別人面前，特別是在婦女面前抽煙，非征得同意不可。8、不要背朝別人往里擠 如果你去劇院或影院遲到了，別人已經(jīng)坐好，你千萬不要屁股朝著別人往里擠，而要面對他們表示歉意。
9、不要撅著臀部揀東西 如果要從地上撿什么東西，不要低頭抬臀去撿，而要先把身子蹲下去，然后把手伸出去撿，否則很不雅觀。10、不要勸酒 俄羅斯人雖然喜歡喝酒，而且第一杯酒往往要喝干，但是一般不勸酒，而是各隨其便。
11、不要做“不速之客” 去別人家里做客，一般要事先約好，而不要搞“突然襲擊”。突然闖進(jìn)門去，給人措手不及，會使主人尷尬和不悅。
12、不要說“慧” 在漢語里，“慧”和“惠”是兩個很好的字眼，但在俄語里，“慧”卻是一個很難聽的罵人的字眼，所以與俄羅斯人交往時，最好回避這個字眼。如果名字帶“慧”和“惠”，就要靈活變通一下。
13、不要拒絕跳舞 如果男士請女士跳舞，除非女士已經(jīng)有了男友而且不愿意與邀請者跳舞，一般情況下不能拒絕別人的邀請，否則會被看作失禮，邀請者會覺得受了輕視和侮辱。14、不要用手指點對方 中國人說話時，常常會伸出右手食指沖著對方，邊說邊指。
在俄國，這是非常不禮貌的舉止，會要求你把手放下去。所以，與俄羅斯人說話時，盡量不要隨便使用什么手勢。
15、婦女不帶頭巾不要進(jìn)教堂 進(jìn)東正教教堂做禮拜或參觀東正教教堂時，男士必須脫帽，但女士一定要帶頭巾或帽子。如果女子不帶任何東西進(jìn)教堂，會被視為破壞教規(guī)。
16、不要熱烈地過40歲生日 俄羅斯人認(rèn)為，40歲表示人生路程的一半，這個生日要悄悄地過，不要搞的熱鬧，否則對下半生不利。最多在家里慶祝一下，也不要邀請客人參加。
17. 不要在屋里吹口哨。 會把財運(yùn)吹走。
18. 送花送禮物送單數(shù)， 不能送雙數(shù)。 送花不要送黃色的花。
3.在商務(wù)交往中,商務(wù)人士撥打電話應(yīng)注意哪些事項
職場中是講求效率和成功率的，在商務(wù)活動中，有效的商務(wù)電話能幫助你有效地獲得機(jī)會和成功。
撥打商務(wù)電話注意事項：
1. 要選好時間。打電話時，如非重要事情，盡量避開受話人休息、用餐的時間，而且最好別在節(jié)假日打擾對方。
2. 要掌握通話時間。打電話前，最好先想好要講的內(nèi)容，以便節(jié)約通話時間，不要現(xiàn)想現(xiàn)說，“煲電話粥”，通常一次通話不應(yīng)長于3分鐘，即所謂的“3分鐘原則”。在電話溝通時，注意兩點：⑴注意語氣變化，態(tài)度真誠。⑵言語要富有條理性，不可語無倫次前后反復(fù)，讓對方產(chǎn)生反感或羅嗦。
3. 要態(tài)度友好。通話時不要大喊大叫，震耳欲聾。
4. 要用語規(guī)范。通話之初，應(yīng)先做自我介紹，不要讓對方“猜一猜”。請受話人找人或代轉(zhuǎn)時，應(yīng)說“勞駕”或“麻煩您”，不要認(rèn)為這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
5. 撥打商務(wù)電話之前的準(zhǔn)備事項：
1.撥打電話之前要有心理準(zhǔn)備，在你撥打每一通電話之前，都必須有這樣一種認(rèn)識，那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉(zhuǎn)折點或者是你的現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)折點。有了這種想法之后你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認(rèn)真.負(fù)責(zé).和堅持的態(tài)度，才使你的心態(tài)有一種必定成功的積極動力。
2.內(nèi)容準(zhǔn)備，在撥打電話之前，要先把你所要表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)備好，最好是先列出幾條在你手邊的紙張上，以免對方接電話后，自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內(nèi)容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達(dá)意思的每一句話該如何說，都應(yīng)該有所準(zhǔn)備必要的話，提前演練到最佳。
