電商倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)(電商倉(cāng)庫(kù)管理需要注意哪些問題)

1.電商倉(cāng)庫(kù)管理需要注意哪些問題

1入庫(kù)異常：商家下屬各供應(yīng)商丶工廠入倉(cāng)質(zhì)量丶數(shù)量和時(shí)間無法管控，導(dǎo)致入倉(cāng)從源頭上就出問題。如果在入倉(cāng)環(huán)節(jié)供應(yīng)商和廠家沒配合好，就會(huì)增加倉(cāng)庫(kù)收貨作業(yè)難度和成本，這些成本最終都會(huì)轉(zhuǎn)移到電商企業(yè)自身，如收丶發(fā)貨延遲。

2超賣：電商行業(yè)和傳統(tǒng)銷售行業(yè)相比，效率高丶速度快。一個(gè)爆款出現(xiàn)，瞬時(shí)會(huì)有大量的訂單出現(xiàn)。因?yàn)榍昂笈_(tái)庫(kù)存數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致訂單超賣。

3出庫(kù)與結(jié)算環(huán)節(jié)的糾紛：電商的這種“快”往往會(huì)讓倉(cāng)庫(kù)作業(yè)處于非常被動(dòng)的地步——快速入倉(cāng)，以便盡快發(fā)貨，快速發(fā)貨，以便客戶體驗(yàn)好。賣的不好的話，快速退倉(cāng)，以便盡快尋找其他銷貨渠道。因?yàn)檫@種“快”，讓倉(cāng)內(nèi)來不及對(duì)庫(kù)存進(jìn)行細(xì)致的管理和反饋，導(dǎo)致在退倉(cāng)的時(shí)候有糾紛。這種糾紛會(huì)耗費(fèi)雙方業(yè)務(wù)和結(jié)算人員大量的精力去舉證丶判責(zé)，嚴(yán)重的會(huì)影響到雙方的合作。

4滯倉(cāng)費(fèi)計(jì)算：一般情況下，滯倉(cāng)費(fèi)會(huì)遵循先進(jìn)先出的原則，跟進(jìn)商品滯倉(cāng)天數(shù)去計(jì)算滯倉(cāng)費(fèi)，但滯倉(cāng)費(fèi)的計(jì)算是基于一個(gè)準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)量的。如果庫(kù)存數(shù)量錯(cuò)誤，滯倉(cāng)費(fèi)也就會(huì)產(chǎn)生各種糾紛。

上述問題的出現(xiàn)，歸根到底是“庫(kù)存管理”的問題。電商與倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理可以使用日事清的日志管理功能，按需求創(chuàng)建不同的工作小組，實(shí)時(shí)更新各類的商品信息（如入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存量），應(yīng)該站在“聯(lián)動(dòng)”的角度看，確保過程和結(jié)果都是準(zhǔn)確的。

2.電商倉(cāng)儲(chǔ)有什么要求

1、庫(kù)存商品要進(jìn)行定位管理，其含義與商品配置圖表的設(shè)計(jì)相似，即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放，并用貨架放置。

倉(cāng)庫(kù)內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域：第一，大量存儲(chǔ)區(qū)，即以整箱或棧板方式儲(chǔ)存；第二，小量存儲(chǔ)區(qū)，即將拆零商品放置在陳列架上；第三，退貨區(qū)，即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。 2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖，貼在倉(cāng)庫(kù)入口處，以便于存取。

小量?jī)?chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置，整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用。若儲(chǔ)存空間太小或?qū)倮鋬觯ú兀?kù)，也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。

3、儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸。 一是為了避免潮濕；二是由于生鮮儀器吸規(guī)定；三是為了堆放整齊。

4、要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的溫濕度，保持通風(fēng)良好，干燥、不潮濕。 5、庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品安全。

6、商品儲(chǔ)存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡，商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。 也可采取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽，以明顯識(shí)別進(jìn)貨的日期。

7、倉(cāng)庫(kù)管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知，以防缺貨。

8、倉(cāng)儲(chǔ)存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業(yè)時(shí)間規(guī)定。 9、商品進(jìn)出庫(kù)要做好登記工作，以便明確保管責(zé)任。

但有些商品（如冷凍、冷藏商品）為講究時(shí)效，也采取賣場(chǎng)存貨與庫(kù)房存貨合一的做法。 10、倉(cāng)庫(kù)要注意門禁管理，不得隨便入內(nèi)。

3.電商倉(cāng)庫(kù)如何擺放貨架需要注意的4大原則!

4、規(guī)劃跟單模式細(xì)節(jié)——要圍繞核心展開的戰(zhàn)術(shù)原則。

庫(kù)房作業(yè)設(shè)備的細(xì)節(jié)規(guī)劃。電子商務(wù)物流面對(duì)市場(chǎng)是一場(chǎng)看不見硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。

我們?cè)诤蛶?kù)存在戰(zhàn)，我們也在和配送失誤率和延誤率在戰(zhàn)。我不知道朋友們你們?cè)鯓尤ス芾砦锪魇д`和延誤的細(xì)節(jié)。

我就制作了一塊月度失誤率和延誤率看板，把失誤率和延誤率當(dāng)成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)目標(biāo)。所以要贏取這場(chǎng)持久性的戰(zhàn)爭(zhēng)勝利，就要制定有效的戰(zhàn)術(shù)。

我在規(guī)劃庫(kù)房時(shí)就把延誤率和失誤率作為敵人，把精細(xì)化跟單模式作為戰(zhàn)術(shù)的核心。跟單是一門學(xué)問，是一份責(zé)任的高度體現(xiàn)，也是最能磨練人的途徑。

我把配送員都往跟單員的方向培養(yǎng)。如果做得了跟單員，做配送員就綽綽有余。

所以在規(guī)劃庫(kù)房的細(xì)節(jié)上，我所有的設(shè)備制作和擺放位置皆圍繞跟單模式而設(shè)計(jì)。

4.選擇電商倉(cāng)庫(kù)有什么要求

對(duì)于電商企業(yè)而言，倉(cāng)儲(chǔ)和物流能力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。目前國(guó)內(nèi)的電商倉(cāng)庫(kù)托管公司良莠不齊，每家公司優(yōu)勢(shì)各不相同，一個(gè)好的第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流公司，能給帶來太多的便利，省心省力，當(dāng)然，如果選擇錯(cuò)了，后期費(fèi)心費(fèi)力不說，還可能影響到用戶口碑，所以在選擇的時(shí)候要好好甄別。

電商倉(cāng)庫(kù)

選擇電商倉(cāng)庫(kù)有什么要求？建議你可以關(guān)注下面這些指標(biāo)：

1、明確自己的需求

沒有最好的，只有最合適的，在選擇第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商時(shí)也是如此。首先，我們要根據(jù)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的特點(diǎn)明確自己的要求，有針對(duì)性地選擇，這不僅達(dá)到我們自己的物流服務(wù)水平，而且可以降低我們自己的運(yùn)營(yíng)成本，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。建議你從以下6個(gè)方面進(jìn)行考慮。

(1)你的物流規(guī)模，客戶群體在哪里；

(2)你的每日進(jìn)出庫(kù)存多少，SKU數(shù)量，是否有特殊需求？

(3)你的商品周轉(zhuǎn)率，時(shí)效要求和配送范圍；

(4)你對(duì)存儲(chǔ)空間的有什么要求和期望，例如貨架，溫濕度，通風(fēng)設(shè)施等。

(5)你的預(yù)算范圍是多少？

(6)是否要將系統(tǒng)對(duì)接到第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商系統(tǒng) ？

2、貨物的安全性

不管你是采用哪種運(yùn)輸方式，都要考慮安全問題，因?yàn)闊o論是買賣雙方，肯定都希望通過一種非常安全的方式將貨物送到客戶手上，如果安全性不能保證，那么一系列問題的存在可能會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)你店鋪的評(píng)價(jià)。

3、倉(cāng)儲(chǔ)物流公司的信息化水平

充分考慮倉(cāng)儲(chǔ)物流公司的信息化水平，如是否有訂單管理、倉(cāng)庫(kù)管理、運(yùn)輸管理、自動(dòng)化管理、客服管理等能力，這能夠讓企業(yè)及時(shí)了解貨物的在途管理，產(chǎn)品庫(kù)存和顧客滿意度，這樣能夠讓企業(yè)更迅速更準(zhǔn)確地做出決策。

4、服務(wù)的靈活型

企業(yè)在選擇第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流公司的時(shí)候，要考慮目標(biāo)顧客對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流期望。如有些對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境、配送時(shí)效、配送地點(diǎn)、配送方式等有個(gè)性化的要求，在選擇倉(cāng)儲(chǔ)物流公司的時(shí)候，要關(guān)注其能否提供滿足顧客個(gè)性化的服務(wù)。

5、收費(fèi)是否合理

成本是大家普遍比較關(guān)心的，因?yàn)橘M(fèi)用高，對(duì)產(chǎn)品的利潤(rùn)空間壓縮大，費(fèi)用低服務(wù)質(zhì)量可能無法保障，所以我們?cè)谶x擇倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)服務(wù)的這點(diǎn)也是需要重點(diǎn)考慮的，需要權(quán)衡利弊。

5、倉(cāng)儲(chǔ)公司的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和水平

企業(yè)可以從各個(gè)方面了解物流公司的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和水平，并選擇符合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的物流服務(wù)提供商。 最好具有相同類型或類似行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以便服務(wù)提供商可以提供相關(guān)的客戶服務(wù)案例以供參考。

5.求一份電商倉(cāng)庫(kù)管理制度

績(jī)效考核

1、入庫(kù)單編制錯(cuò)誤（如供應(yīng)商名稱，產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、裝箱數(shù)等），導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)及財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確性，造成應(yīng)付賬款及發(fā)貨錯(cuò)誤，財(cái)務(wù)部發(fā)現(xiàn)，前兩次通報(bào)批評(píng)，從第三開始，每次給予20元處罰；

2、如遇貨未到倉(cāng)庫(kù)，直接發(fā)貨，要求前臺(tái)編制入庫(kù)單的情況，需采購(gòu)部相關(guān)人員提交一份申請(qǐng)，由其主管和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)或總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可開單，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開單人員50元/每次處罰。

3、漏單或漏件情況

外圍產(chǎn)品提貨，依據(jù)司機(jī)提交的“提貨登記表”，先核對(duì)總提貨件數(shù)，確保不會(huì)丟件；然后根據(jù)司機(jī)在外包裝的數(shù)字編號(hào)，進(jìn)行分類；再次根據(jù)箱內(nèi)供應(yīng)商提供的發(fā)貨清單，仔細(xì)核對(duì)，務(wù)必確保供應(yīng)商名稱、件數(shù)與司機(jī)提供的“提貨登記表”、供應(yīng)商發(fā)貨清單一致，入庫(kù)單要求附贈(zèng)：提貨單或供應(yīng)商發(fā)貨清單，如財(cái)務(wù)部發(fā)現(xiàn)沒有此單，不得做入庫(kù)數(shù)據(jù)，直至相關(guān)人員提供可信的入庫(kù)憑證，方可做入財(cái)務(wù)系統(tǒng)；如其他部門發(fā)現(xiàn)漏單（未開入庫(kù)單）或漏件情況，每月前2次，做口頭批評(píng)，從第三次開始，每次給予50元/次；

供應(yīng)商送貨，而未開具入庫(kù)單。其他人員核對(duì)發(fā)現(xiàn)此情況，由前臺(tái)承擔(dān)此責(zé)任，月累計(jì)3次以上，直接給予開除；如需補(bǔ)開此漏單，由相關(guān)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，先由倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)此產(chǎn)品，并提出有效數(shù)據(jù)，可證明確實(shí)有該筆產(chǎn)品入庫(kù)，盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人、倉(cāng)庫(kù)主管、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（總經(jīng)理）三方簽字，方可編撰此單。