面試服務(wù)顧問(求急,去4S店應(yīng)聘服務(wù)顧問,需要準(zhǔn)備哪些問題?)
1.求急,去4S店應(yīng)聘服務(wù)顧問,需要準(zhǔn)備哪些問題?
很多車企或汽車4S店在收到簡(jiǎn)歷后，為節(jié)約時(shí)間，會(huì)先通過電話面試做初步篩選。汽車4S店的電話面試會(huì)準(zhǔn)備幾個(gè)目的性問題，用以核實(shí)求職者的背景，語言表達(dá)能力以及技能等。通話時(shí)間一般在15一20分鐘。也有的企業(yè)會(huì)發(fā)布招聘信息，求職者可以在看到信息之后主動(dòng)給對(duì)方電話，這個(gè)過程也是個(gè)電話面試的過程。
禮貌用語
不管企業(yè)或汽車4S店是否有電話面試環(huán)節(jié)，汽車求職者還是做好充分準(zhǔn)備以備不時(shí)之需。若接電話時(shí)正好有事，要禮貌地告知對(duì)方自己現(xiàn)在不方便，回頭給對(duì)方打過去，同時(shí)也可利用“時(shí)間差”來理清思路?！拔梗谩?、“請(qǐng)問”、“謝謝“等禮貌的電話用語能給自己加印象分。
拿著簡(jiǎn)歷回答問題
是拿著簡(jiǎn)歷回答問題。若接電話時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷，記住一定要把它拿出來，對(duì)照著回答問題。一般來說，車企或汽車4S店面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職者，對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容，免得留下“不誠實(shí)”的印象。
注意語速
人的語速有很大差別，求職者在電話面試中要注意盡量配合面試官的語速。在電話面試中控制語氣語調(diào)。在通話時(shí)要態(tài)度謙盛、語調(diào)溫和，語言簡(jiǎn)潔、口齒清晰，充分展示你的禮貌，并且語氣、態(tài)度也應(yīng)該配合對(duì)方，這樣有利于雙方愉快地交流。
以上都是在接到面試電話時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)，但很多時(shí)候也有求職者主動(dòng)打電話給汽車4S店進(jìn)行應(yīng)聘的。主動(dòng)和汽車4S店聯(lián)絡(luò)應(yīng)聘的企業(yè)和職位，一定是比較吸引求職者的，求職者希望可以通過電話面試的職位，因此一定耍有充分的札儀技巧。正確的電話面試應(yīng)聘應(yīng)該注意幾個(gè)方面：
選擇恰當(dāng)時(shí)間
一般來說，應(yīng)該在汽車4S店工作時(shí)間打電話，通常上午9:30一11:00以及下午1:30 -4:30之間較為合適。此外，在剛上班的時(shí)段內(nèi)，對(duì)方會(huì)比較繁忙。而臨近下班時(shí)又會(huì)歸心似箭，無心工作，主動(dòng)打電話面試應(yīng)該避開這些敏感時(shí)段。
在安靜環(huán)境中打電話
在打電話給汽車4S店時(shí)要在安靜的環(huán)境中進(jìn)行，不要在喧囂的馬路或吵鬧的環(huán)境下打電話，避免漏聽、重復(fù)敘述的情況發(fā)生。
準(zhǔn)備電話面試通話要點(diǎn)
雖然是簡(jiǎn)單應(yīng)聘，但還是需要準(zhǔn)備好問題以免遺漏。如職位要求、招聘人數(shù)，簡(jiǎn)單概括出自己符合職位的特長(zhǎng)和擅長(zhǎng)的技能，簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的經(jīng)驗(yàn)。詢問招聘流程、面試時(shí)間、上崗時(shí)間等。
汽車4S店的電話面試是HR刪選的第一步，所以在電話面試前就應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備，避免在第一階段就被淘汰。并且電話面試的這些禮儀在我們生活中也很常見，掌握這些技巧和禮儀對(duì)我們的一生都是受益無窮的。
2.到4S店面試SA售后服務(wù)顧問應(yīng)該注意什么,有這方面經(jīng)歷的詳細(xì)說明
面試簡(jiǎn)單的說就是用人單位招收就業(yè)人員的一種手段的具體表現(xiàn)。
就好比我們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|新的朋友一樣，所以第一印象很重要，首先，整體外表要整潔大方，男士的話最好是突出成熟穩(wěn)重。其次，與4s店人員接觸時(shí)，要注意自己的態(tài)度一定要謙虛，交流上要做到語言流暢，忌諱答非所問，重點(diǎn)是你要了解你所面試的職務(wù)具體工作都有哪些。
等用人單位詳細(xì)了解完你的情況可能會(huì)問你還有沒有別的問題，最好一次性問清楚具體的待遇，比如休假，保險(xiǎn)以及住房公積金怎么繳納，如果你之前有單位給你繳過保險(xiǎn)和住房公積金你要詢問面試你的單位，試用期間是否續(xù)繳你的保險(xiǎn)及公積金，勞動(dòng)法規(guī)定用人單位茲用人之日起就要與其產(chǎn)生雇傭關(guān)系的人簽訂勞動(dòng)合同，很多單位把試用期作為節(jié)點(diǎn)，說合同要過了試用期才簽訂，實(shí)際上是不符合法律規(guī)定的，因?yàn)樵囉闷谑莿趧?dòng)合同的組成部分。其實(shí)面試就是人與人之間的交流，不論什么行業(yè)，出去面試就等于推銷自己，所以一定要大方真誠，謙虛謹(jǐn)慎的與人溝通，讓對(duì)方詳細(xì)的了解你。
順便說一句，做一份詳細(xì)的求職簡(jiǎn)歷，面試的時(shí)候帶上。并主動(dòng)交給面試官。
別緊張，放松，祝你成功你，加油。
3.剛畢業(yè),面試咨詢顧問需要注意什么
一、自我介紹下自己？這個(gè)不用教了吧！
一分鐘就能解決的問題，做到簡(jiǎn)明、扼要就行。
二、你對(duì)我們這行業(yè)了解多少或者說你以前做過類似的工作嗎？
答：隔行如隔山，但隔行卻不隔理啊，對(duì)吧！目前雖然對(duì)該行業(yè)了解的還不夠透徹，但是我是個(gè)學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人，相信通過努力會(huì)很快適應(yīng)并且融入到工作中去的！-
三、你能在我們公司長(zhǎng)期干嗎？你需要我們?yōu)槟闾峁┦裁矗?
答：能，我會(huì)竭盡所能做好我的第一份工作，并且長(zhǎng)期的發(fā)展下去。但是我需要一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間！-
四、你期望的薪水是多少呢？
注：千萬不要訂的太高，除非你工作經(jīng)驗(yàn)豐富！由其是剛出來的大學(xué)生，你只要清楚公司目前給你的薪水是多少就清楚了。-
五、如果給你這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，你能把他做好嗎？-
答：我覺得我能，我對(duì)自己還是比較有信心的！只要能很快的適應(yīng)就好了！六、你還有什么問題要問的嗎？-
不要亂問：例如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展規(guī)劃等。（這樣問問題就由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，容易打動(dòng)面試官。）-
可這樣問：1.如果我努力在貴公司好好的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的干下去，企業(yè)會(huì)提供我什么樣一個(gè)平臺(tái)呢？-
2.企業(yè)的晉升機(jī)制怎么樣呢？
六.特別注意： 1.與面試官交流，必須遵循“五步”：不搶話、不打斷、不造假、不做作、不一味符合。 2.企業(yè)不是學(xué)校，不要太強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)： 企業(yè)是要?jiǎng)?chuàng)造效益的機(jī)構(gòu)，如果應(yīng)聘者都抱著“學(xué)習(xí)”的目的，那么就是個(gè)陪訓(xùn)班了，所以抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去面試，可定效果不好。-
3.心里隨時(shí)裝者企業(yè)，裝著崗位，無論多開放的問題，都要圍繞著：我要為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，為企業(yè)做點(diǎn)什么…-
（純屬個(gè)人觀點(diǎn)，可以借鑒，回答完畢
）-
7.你覺得你能把它做好嗎？
答：這是我的第一份工作，我也很珍惜這次機(jī)會(huì)，希望貴公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我是個(gè)能力比較強(qiáng)的人，我相信我會(huì)把它做好的.
