保安員消防的安全知識(shí)(保安的消防知識(shí))
1.保安的消防知識(shí)
倉(cāng)庫(kù)的消防管理，大概有三項(xiàng)：
1、防火工作。要領(lǐng)就是禁止火源，包括用電、吸煙以及其他明火，化學(xué)性質(zhì)相抵觸的不要混存，注意通風(fēng)防潮防自燃等，要看你倉(cāng)庫(kù)是什么倉(cāng)庫(kù)了，這方面的知識(shí)，有專門(mén)的倉(cāng)庫(kù)防火知識(shí)可以學(xué)。
2、滅火工作。要學(xué)會(huì)報(bào)火警、逃生自救和滅火基本方法，倉(cāng)庫(kù)里有消火栓、滅火器，都要學(xué)會(huì)其使用方法。
3、抓好日常管理。建立有關(guān)規(guī)章制度，比如日常的防火檢查，貨物的特性和防火管理，消防組織建設(shè)和日常訓(xùn)練，等等。必要時(shí)請(qǐng)當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)給予指導(dǎo)。
2.保安消防培訓(xùn)的具體內(nèi)容
一、保安員的守則 1 遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守本酒店一切規(guī)章制度。
2 辦公室要如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。 3 按照本酒店《培訓(xùn)制度》的要求，接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類(lèi)培訓(xùn)及考核。
4 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 5 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
6 講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守酒店機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和酒店聲譽(yù)。 7 愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8 勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。 9 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語(yǔ)。
二、服務(wù)態(tài)度 1. 禮貌――這是員工對(duì)客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。 2. 樂(lè)觀――以樂(lè)觀的態(tài)度接待客戶。
3. 友善――“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此以微笑來(lái)迎 接客戶及與同事相處。 4. 熱情――盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。
5. 耐心――對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)。 6. 平等――視同仁地對(duì)待所有客戶，不能有貧富之分、厚此薄彼。
四、儀容儀表 （一） 著裝 1、上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開(kāi)外衣，卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。 2、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處，制服襯衣領(lǐng)口，不得顯露個(gè)人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品，衣袋內(nèi)不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。
3、除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū)，下班后不得穿制服。 （二） 儀容儀表 1 精神振作、姿態(tài)端正，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角，胡須 2 著裝整潔，帽子戴正，扣好紐扣。
不得敞衣露懷，卷袖挽褲腿，內(nèi)衣不得外露，手機(jī)、鎖匙扣 3 物品不得露于衣服外，衣服口袋不得裝較大物品。 4 執(zhí)勤時(shí)要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。
（三） 行為舉止 1 舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。 2 用語(yǔ)文明，談話自然。
3 精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。
4 不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。 5 不得隨地吐痰，亂丟雜物。
6 注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。 7 不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
五、保安員值班制度 1 恪盡職守、堅(jiān)守崗位。在執(zhí)勤中，不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書(shū)報(bào)；不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡；不準(zhǔn)遲到早退、擅離職守、串崗。
2 儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語(yǔ)文明、服務(wù)熱情、周到 3 遵守法紀(jì)、不圖私利。
保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤、治安維護(hù)工作時(shí)，要認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和酒店的規(guī)章制度。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。
4 認(rèn)真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中，要認(rèn)真仔細(xì)觀察，不放過(guò)任何疑點(diǎn)，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。
5 嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告，積極配合隊(duì)里做好治安防范工作。
6. 值班時(shí)要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。 七、禮貌服務(wù)用語(yǔ) （一）禮貌服務(wù)用語(yǔ) 請(qǐng)！ 您好！ 歡迎。
請(qǐng)問(wèn)？請(qǐng)進(jìn)、再見(jiàn)！對(duì)不起。很抱歉！請(qǐng)?jiān)彙?/p>
沒(méi)關(guān)系??！不用謝！ 請(qǐng)稍等。請(qǐng)當(dāng)心！請(qǐng)走好。
這邊請(qǐng)。您先請(qǐng)。
您請(qǐng)講。您請(qǐng)放心！請(qǐng)跟我來(lái)。
歡迎光臨！歡迎再來(lái)！請(qǐng)不要著急。讓您久等了！希望您能滿意！我能為您做什么？很高興為您服務(wù)！請(qǐng)問(wèn)您有什么事？請(qǐng)問(wèn)您是否捉找人？ 這是我應(yīng)該做的。
您的需求就是我的職責(zé)。對(duì)不起，這里不能停車(chē)，請(qǐng)示將車(chē)開(kāi)到停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放。
多謝合作。（糾正違章先敬禮） （二） 禮節(jié)與文明用語(yǔ) 1、顧客問(wèn)路，必須敬禮，用禮貌的語(yǔ)氣簡(jiǎn)捷向?qū)Ψ秸f(shuō)明地點(diǎn)。
2、值崗時(shí)遇主管以上領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理、酒店其他部門(mén)經(jīng)理查崗或經(jīng)過(guò)值班崗位時(shí)，應(yīng)立正敬禮。 3、保安部辦公室或公司辦公室應(yīng)按規(guī)定著保安制服，不得穿拖鞋，進(jìn)門(mén)前應(yīng)先敲門(mén)喊“報(bào)告”。
4、未經(jīng)同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。 5、遇酒店客人經(jīng)過(guò)崗位時(shí)，應(yīng)面帶微笑，起身問(wèn)好；如因事與酒店顧客交流，應(yīng)事先要敬禮。
6、因事需進(jìn)酒店客人房?jī)?nèi)，應(yīng)事先敲門(mén)，須征得業(yè)主、顧客同意后方可進(jìn)入室內(nèi)。 7、當(dāng)酒店員工和施工人員攜帶提包出管轄區(qū)需檢查時(shí)，應(yīng)客氣地說(shuō)：“先生（小姐）您好，請(qǐng)打開(kāi)您的提包接受檢查”檢查完畢說(shuō)“多謝合作”。
8、對(duì)方?jīng)]有出貨物資放行條或發(fā)票，要求對(duì)方返回開(kāi)具時(shí)，應(yīng)禮貌地說(shuō)：“真對(duì)不起，麻煩您再返回一趟，將物資放行條開(kāi)來(lái)”，“我們這樣做，是為了保護(hù)酒店的財(cái)物不受損失”“如果我們不這樣，就不稱職，領(lǐng)導(dǎo)知道了會(huì)處分我們的，請(qǐng)先生（小姐）諒解”，對(duì)方開(kāi)來(lái)放行條后應(yīng)說(shuō)“多謝合作”。 9、輛亂停亂放，隊(duì)員走到車(chē)輛的前面（前側(cè)）向司機(jī)敬禮后，禮貌地說(shuō)：“先生（小姐），這里不能停車(chē)，請(qǐng)你將車(chē)停在XX地方，多謝合作”。
如對(duì)方不聽(tīng)指揮勸告，又說(shuō)：“先生（小姐）真不好意思，這里不能停車(chē)，我們這樣做是為了您好，如果其他車(chē)輛碰壞你的車(chē)（被他人畫(huà)壞。
3.如何正確認(rèn)識(shí)保安工作中的消防意識(shí)
一、消防要以防為主 消防指的是以防為主，在開(kāi)展消防工作中保安員結(jié)合人防、技防消、防雙管齊下，做到防范于未然。
二、火情燃燒物質(zhì)分為三種 可燃物：與空氣中的氧或其他氧化劑起化學(xué)反應(yīng)的物質(zhì)稱為可燃物。助燃物：即能與可燃物發(fā)生氧化反應(yīng)的物質(zhì)稱為氧化劑。
著火源：是指供給可燃物或助燃物發(fā)生燃燒反應(yīng)的能量來(lái)源。常見(jiàn)的是熱能，其他還有化學(xué)能、電能、機(jī)械能等轉(zhuǎn)變的熱能。
三、滅火常識(shí) 冷卻法：就是將滅火劑直接噴灑在可燃物上，使可燃物的溫度降低到自燃點(diǎn)以下，從而使燃燒停止。 窒息法：阻止空氣進(jìn)入燃燒區(qū)，或用惰性氣體稀釋空中的氧含量，使燃燒物質(zhì)缺乏或斷絕氧氣而熄滅。
隔離法：是將燃燒物與附近可燃物隔離或者疏散開(kāi)，從而使燃燒停止。 抑制法：是將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)參與燃燒反應(yīng)，中止鏈反應(yīng)而使燃燒反應(yīng)停止。
四、消防知識(shí)口訣 一懂：緊急情況下安全疏散 二知：知道滅火器的存放位置；三知：道火警電話號(hào)碼四會(huì)：會(huì)報(bào)火警；會(huì)使用滅火器；會(huì)撲救初起火災(zāi)；會(huì)排除一般故障。五、發(fā)生火災(zāi)時(shí)如何報(bào)火警1、直接撥打火警電話119報(bào)警2、講清發(fā)生火災(zāi)的單位或個(gè)人詳細(xì)地址3、講清起火物4、講清火勢(shì)5、講清報(bào)警人姓名及所用電話號(hào)碼6、報(bào)警后要派專人到主要路口接應(yīng)消防車(chē) 六、滅火器的使用方法 當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，手提滅火器到起火點(diǎn)，一手握住噴嘴，一手拔開(kāi)保險(xiǎn)銷(xiāo)，握住壓把，對(duì)準(zhǔn)火焰根部進(jìn)行平射，左右擺動(dòng)，快速推進(jìn)，防止回火復(fù)燃，使用前將滅火器上下?lián)u動(dòng)幾次。
使滅火器在滅火時(shí)達(dá)到最佳。4公斤干粉滅火器的有效射程為3-5米，2公斤干粉滅火器的有效射程為2-3米。
七、火災(zāi)的種類(lèi)1、普通火災(zāi)（A類(lèi)）：凡由木材、紙張、棉、布、塑膠等固體物質(zhì)所引起的火災(zāi)。2、油類(lèi)火災(zāi)（B類(lèi)）：凡由引火性液體及固體油脂物體所引起的火災(zāi)，如汽油、石油、煤油等。
3、氣體火災(zāi)（C類(lèi)）：凡是由氣體燃燒、爆炸引起的火災(zāi)都稱為氣體火災(zāi)，如天然氣、煤氣等。4、金屬火災(zāi)（D類(lèi)）：凡鉀、鈉、鎂、鋰及禁水物質(zhì)引起的火災(zāi)。
八、火災(zāi)分為兩種類(lèi) 分為自燃、人為。雷擊、物質(zhì)發(fā)熱自行燃燒。
人為是人們思想麻痹所引起的或犯罪份子縱火破壞。九、火災(zāi)分為三個(gè)等級(jí)1、一般火災(zāi)：損失五萬(wàn)元以下，死亡三人以下或受災(zāi)三十戶以下。
2、重大火災(zāi)：損失五萬(wàn)元以上，死亡三人或死傷十人以上。3、特大火災(zāi)：死亡十人以上或死傷二十人以上，損失五十萬(wàn)元以上。
十、撲救火災(zāi)的一般原則1、報(bào)警早、損失小2、邊報(bào)警、邊撲救3、先控制、后滅火4、先救人、后救物5、防中毒、防窒息6、聽(tīng)指揮、莫驚慌 一、安全的定義 安全是一種意識(shí)，一種工作態(tài)度，安全是每個(gè)人的責(zé)任。 二、企業(yè)消防管理的目的1、保障企業(yè)設(shè)施財(cái)產(chǎn)安全，防止火災(zāi)及爆炸事故發(fā)生。
2、保障企業(yè)員工生命安全和健康，防止人員傷亡發(fā)生。 三、消防檢查內(nèi)容：1、檢查管理層及全體員工培訓(xùn)狀況。
2、檢查有無(wú)隱患。3、檢查消防安全制度，制定與落實(shí)情況。
4、檢查消防設(shè)施。5、檢查滅火準(zhǔn)備工作。
6、檢查消防技術(shù)落實(shí)情況。 四、消防栓使用方法1、打開(kāi)消防栓箱 2、取出槍頭、水帶進(jìn)行連接 3、轉(zhuǎn)開(kāi)止水閥 4、握住槍頭向火焰噴射。
五、本商場(chǎng)常見(jiàn)的消防設(shè)施：1、消防噴淋 2、緊急出口標(biāo)識(shí) 3、消防栓 4、防火卷簾門(mén) 5、滅火器6、警鈴 7、煙感報(bào)警器 8、消防廣播 9、消防水帶、水槍 10、溫感報(bào)警器 11、疏散指示標(biāo)志 12、消防監(jiān)控中心 六、店內(nèi)安全小組的具體職責(zé)：1、擬定分店消防工作計(jì)劃。2、具體指導(dǎo)各義務(wù)消防班（組）的工作3、進(jìn)行安全檢查發(fā)現(xiàn)隱患并提出整改意見(jiàn)，或向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
4、向全體員工（促銷(xiāo)、專柜、合作伙伴）和顧客進(jìn)行宣傳教育5、維護(hù)保養(yǎng)、配置、驗(yàn)收消防（含救生）設(shè)施和器材6、進(jìn)行滅火基本功訓(xùn)練，制定滅火作戰(zhàn)計(jì)劃，并組織演練7、火災(zāi)發(fā)生后迅速撲滅火災(zāi)，調(diào)查火災(zāi)原因，并提出整改意見(jiàn)。 七、商場(chǎng)內(nèi)營(yíng)業(yè)時(shí)間動(dòng)火作業(yè)必須嚴(yán)格遵守動(dòng)火前“七不”：1、防火設(shè)施不落實(shí)不動(dòng)火。
2、周?chē)兹茧s物未清除不動(dòng)火。3、盛裝過(guò)油類(lèi)等易燃物的容器，未經(jīng)洗刷干凈不動(dòng)火。
4、凡儲(chǔ)存有易燃、易爆物品的場(chǎng)地，未經(jīng)排除不動(dòng)火。5、在高空進(jìn)行焊接、切割動(dòng)火作業(yè)時(shí)，下面有可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)措施不動(dòng)火。
6、附近難以移動(dòng)的易燃物品，未采取安全防護(hù)措施不動(dòng)火。7、未配置相應(yīng)的防火器材不動(dòng)火。
八、商場(chǎng)內(nèi)營(yíng)業(yè)時(shí)間動(dòng)火作業(yè)必須嚴(yán)格遵守動(dòng)火前（四要）即：1、動(dòng)火前要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人。2、動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
3、發(fā)生意外事故，要及時(shí)撲救。4、現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須密切注意動(dòng)火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí)，要立即停止動(dòng)火。
九、目前本商場(chǎng)使用的滅火器型號(hào)及檢查的時(shí)間： 商場(chǎng)使用的滅火器全稱是手提貯壓式（ABC）干粉滅火器，防損部每周檢查一次。 十、消防安全規(guī)定中對(duì)安全通道的要求： 安全通道要24小時(shí)保持暢通，安全門(mén)在營(yíng)業(yè)期間禁止上鎖，平時(shí)應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，但是在需要時(shí)能隨時(shí)打開(kāi)，通道樓梯口等嚴(yán)禁擺放任何雜物，通往天臺(tái)的門(mén)嚴(yán)禁上鎖并保持暢通。
十一、在營(yíng)業(yè)期間消防噴淋嘴突然因故障噴水，處理的程序是： 通知。
4.如何提高企業(yè)保安的消防安全知識(shí)
加強(qiáng)《消防安全常識(shí)二十條》是從國(guó)家消防法律法規(guī)、消防技術(shù)規(guī)范和消防常識(shí)中提煉概括的，是公民應(yīng)當(dāng)掌握的最基本的消防知識(shí)。具體包括：
一、自覺(jué)維護(hù)公共消防安全，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)迅速撥打119電話報(bào)警，消防隊(duì)救火不收費(fèi)。
二、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和消防安全違法行為可撥打96119電話，向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)舉報(bào)。
三、不埋壓、圈占、損壞、挪用、遮擋消防設(shè)施和器材。
四、不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品進(jìn)入公共場(chǎng)所、乘坐公共交通工具。
五、不在嚴(yán)禁煙火的場(chǎng)所和人員密集場(chǎng)所動(dòng)用明火和吸煙。
六、購(gòu)買(mǎi)合格的煙花爆竹，燃放時(shí)遵守安全燃放規(guī)定，注意消防安全。
七、家庭和單位配備必要的消防器材并掌握正確的使用方法。
八、每個(gè)家庭都應(yīng)制定消防安全計(jì)劃，繪制逃生疏散路線圖，及時(shí)檢查、消除火災(zāi)隱患。
九、室內(nèi)裝修裝飾不宜采用易燃材料。
十、正確使用電器設(shè)備，不亂接電源線，不超負(fù)荷用電，及時(shí)更換老化電器設(shè)備和線路，外出時(shí)要關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)。
十一、正確使用、經(jīng)常檢查燃?xì)庠O(shè)施和用具，發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤杆訇P(guān)閥門(mén)、開(kāi)門(mén)窗，切勿觸動(dòng)電器開(kāi)關(guān)和使用明火。
十二、教育兒童不玩火，將打火機(jī)和火柴放在兒童拿不到的地方。
十三、不占用、堵塞或封閉安全出口、疏散通道和消防車(chē)通道，不設(shè)置妨礙消防車(chē)通行和火災(zāi)撲救的障礙物。
十四、不躺在床上或沙發(fā)上吸煙，不亂扔煙頭。
十五、學(xué)校和單位定期組織逃生疏散演練。
十六、進(jìn)入公共場(chǎng)所注意觀察安全出口和疏散通道，記住疏散方向。
十七、遇到火災(zāi)時(shí)沉著、冷靜，迅速正確逃生，不貪戀財(cái)物、不乘坐電梯、不盲目跳樓。
十八、必須穿過(guò)濃煙逃生時(shí)，盡量用浸濕的衣物保護(hù)頭部和身體，捂住口鼻，彎腰低姿前行。
十九、身上著火，可就地打滾或用厚重衣物覆蓋，壓滅火苗。
二十、大火封門(mén)無(wú)法逃生時(shí)，可用浸濕的毛巾衣物堵塞門(mén)縫，發(fā)出求救信號(hào)等待救援。
5.如何提高企業(yè)保安的消防安全知識(shí)
加強(qiáng)《消防安全常識(shí)二十條》是從國(guó)家消防法律法規(guī)、消防技術(shù)規(guī)范和消防常識(shí)中提煉概括的，是公民應(yīng)當(dāng)掌握的最基本的消防知識(shí)。具體包括：
一、自覺(jué)維護(hù)公共消防安全，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)迅速撥打119電話報(bào)警，消防隊(duì)救火不收費(fèi)。
二、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和消防安全違法行為可撥打96119電話，向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)舉報(bào)。
三、不埋壓、圈占、損壞、挪用、遮擋消防設(shè)施和器材。
四、不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品進(jìn)入公共場(chǎng)所、乘坐公共交通工具。
五、不在嚴(yán)禁煙火的場(chǎng)所和人員密集場(chǎng)所動(dòng)用明火和吸煙。
六、購(gòu)買(mǎi)合格的煙花爆竹，燃放時(shí)遵守安全燃放規(guī)定，注意消防安全。
七、家庭和單位配備必要的消防器材并掌握正確的使用方法。
八、每個(gè)家庭都應(yīng)制定消防安全計(jì)劃，繪制逃生疏散路線圖，及時(shí)檢查、消除火災(zāi)隱患。
九、室內(nèi)裝修裝飾不宜采用易燃材料。
十、正確使用電器設(shè)備，不亂接電源線，不超負(fù)荷用電，及時(shí)更換老化電器設(shè)備和線路，外出時(shí)要關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)。
十一、正確使用、經(jīng)常檢查燃?xì)庠O(shè)施和用具，發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?，迅速關(guān)閥門(mén)、開(kāi)門(mén)窗，切勿觸動(dòng)電器開(kāi)關(guān)和使用明火。
十二、教育兒童不玩火，將打火機(jī)和火柴放在兒童拿不到的地方。
十三、不占用、堵塞或封閉安全出口、疏散通道和消防車(chē)通道，不設(shè)置妨礙消防車(chē)通行和火災(zāi)撲救的障礙物。
十四、不躺在床上或沙發(fā)上吸煙，不亂扔煙頭。
十五、學(xué)校和單位定期組織逃生疏散演練。
十六、進(jìn)入公共場(chǎng)所注意觀察安全出口和疏散通道，記住疏散方向。
十七、遇到火災(zāi)時(shí)沉著、冷靜，迅速正確逃生，不貪戀財(cái)物、不乘坐電梯、不盲目跳樓。
十八、必須穿過(guò)濃煙逃生時(shí)，盡量用浸濕的衣物保護(hù)頭部和身體，捂住口鼻，彎腰低姿前行。
十九、身上著火，可就地打滾或用厚重衣物覆蓋，壓滅火苗。
二十、大火封門(mén)無(wú)法逃生時(shí)，可用浸濕的毛巾衣物堵塞門(mén)縫，發(fā)出求救信號(hào)等待救援。
6.物業(yè)保安消防安全培訓(xùn)
去百度文庫(kù)，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來(lái)自用戶：飛翔圖文物業(yè)公司員工須知須會(huì)消防安全常識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容一、物業(yè)保安員、管理人員職責(zé)：1、熟練掌握消防器材、設(shè)施的使用方法；2、能在第一時(shí)間撲救初起火災(zāi)，及時(shí)報(bào)警、啟動(dòng)消防設(shè)施，并組織人員疏散；3、每日進(jìn)行安全防火巡查，夜間的安全防火巡查至少每2小時(shí)一次，業(yè)主或住戶裝修結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)檢查，消除不安全隱患，防火巡查包括下列內(nèi)容：（1）用火、用電、用油、用氣有無(wú)違章；（2）疏散通道、各單元樓梯出口和消防車(chē)通道是否暢通，防火間距是否被占用；（3）地下車(chē)庫(kù)出入口，防火分區(qū)是否被占用、防火卷簾下是否堆放物品等情況；（4）各單元室內(nèi)承重墻、粱、板、柱、各單元的水、電、等有無(wú)破壞性改動(dòng)；（5）消火栓、滅火器等設(shè)施器材及消防安全標(biāo)志是否完好；（6）門(mén)窗上是否設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物。
二、物業(yè)管理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)部分：四個(gè)能力|1、提高檢查消除火災(zāi)隱患能力|2、提高組織撲救初起火災(zāi)能力|3、提高組織人員疏散逃生能力|4、提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力|五個(gè)第一時(shí)間|1、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情|2、第一時(shí)間報(bào)警|3、第一時(shí)間撲救初起火災(zāi)|4、第一時(shí)間啟動(dòng)消防設(shè)施|5、第一時(shí)間組織人員疏散|四懂|1、懂本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性。|2、懂預(yù)防火災(zāi)的措施。
|3、懂滅火方法。|4、懂逃生方法。
|四會(huì)|1、會(huì)報(bào)警。
|2、會(huì)使用消防器材。|3、會(huì)撲救初期火災(zāi)。
|答：物業(yè)員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即呼救，起火部位員工。
7.保安安全教育主要內(nèi)容
去百度文庫(kù)，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來(lái)自用戶：gujintong1122保安員安全教育所有保安員必須接受安全教育，認(rèn)知危險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別內(nèi)部陰謀的培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容包括：消防、防恐及車(chē)輛出入處理、維護(hù)廠區(qū)內(nèi)安全工作等。1、火災(zāi)的分類(lèi)和適用滅火器。
2、燃燒的要素和滅火方法。3、保安員應(yīng)具備的消防知識(shí)。
4、火場(chǎng)中自救和救人注意事項(xiàng)。5、發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏后處理方法。
6、安全用電及救治觸電的人方法。7、保安員人身和財(cái)物安全防范。
8、做好客戶單位安全防范的四個(gè)要點(diǎn)：觀察、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處置。二、根據(jù)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的規(guī)定，保安員具有以下權(quán)限：1.對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)扣留，關(guān)押，審訊，沒(méi)收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力。
2.對(duì)發(fā)生在服務(wù)區(qū)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保證證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無(wú)現(xiàn)場(chǎng)勘查的權(quán)力。3.依照法律、法規(guī)規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入公司的人員、車(chē)輛。
4.對(duì)出入公司的人員、車(chē)輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查，但無(wú)人身檢查權(quán)。5.按要求對(duì)公司進(jìn)行安全防范檢查，完善企業(yè)保安管理規(guī)章制度。
6.執(zhí)勤中遇到違法犯罪人員不服制止，甚至行兇，報(bào)復(fù)的，可以采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得涉及無(wú)辜人員和不正當(dāng)防衛(wèi)。2。
8.保安員消防知識(shí)考試試題
消防知識(shí)測(cè)試試題（30題）1、在液體（固體）表面產(chǎn)生足夠的可燃蒸氣，遇火能產(chǎn)生一閃即滅的火焰 燃燒現(xiàn)象稱（B）。
A、閃點(diǎn) B、閃燃 C、燃點(diǎn) D、爆燃2. 在規(guī)定的試驗(yàn)條件下，液體或固體能發(fā)生持續(xù)燃燒的最低溫度稱為（D）。A、自燃點(diǎn) B、閃點(diǎn) C、自燃 D、燃點(diǎn)3. 沸點(diǎn)在（A）℃以上的重油、原油易產(chǎn)生沸溢和噴濺。
A、100B、150C、200D、2504. 因物質(zhì)本身起化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生大量氣體和高溫而發(fā)生的爆炸稱為（B）。A、物理爆炸 B、化學(xué)爆炸 C、粉塵爆炸 D、核爆炸5. 陰燃是（A）的燃燒特點(diǎn)。
A、固體 B、液體 C氣體 D、固體、液體、氣體6. 生產(chǎn)和儲(chǔ)存火災(zāi)危險(xiǎn)性為甲類(lèi)的液體，其閃點(diǎn)（B）。A、>28℃B、10%8. 二氧化碳滅火劑主要靠滅火（B）。
A、降低溫度 B、降低氧濃度 C、降低燃點(diǎn) D、減少可燃物9. 干粉滅火劑滅火的主要機(jī)理是（C）。A、降低氧濃度 B、降低溫度 C、化學(xué)抑制 D、降低氧濃度和冷卻10. 泡沫滅火劑滅火的主要機(jī)理是（A）。
A、冷卻、窒息 B、抑制燃燒鏈?zhǔn)椒磻?yīng) C、降低氧濃度 D、降低溫度11. 充裝爆炸性氣體混合物的容器管徑越小，爆炸極限（A）。A、上下限之間范圍越小 B、上下限之間范圍越大C、上限越高 D、下限越低12. 物質(zhì)在無(wú)外界引火源條件下，由于其本身內(nèi)部所進(jìn)行的（D）過(guò)程而產(chǎn)生熱量，使溫度上升，產(chǎn)生自行燃燒的現(xiàn)象稱為自燃。
A、物理、化學(xué) B、化學(xué)、生物C、物理、生物 D、生物、物理、化學(xué)13. 熱輻射是以（B）形式傳遞熱量的。A、光波 B、電磁波 C、介質(zhì)流動(dòng) D、物體接觸14. 可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應(yīng)，通常伴有（D）現(xiàn)象，稱為燃燒。
A、火焰、發(fā)光 B、發(fā)光、發(fā)煙C、火焰、發(fā)煙 D、火焰、發(fā)光和（或）發(fā)煙15. 固體可燃物必須經(jīng)過(guò)（B），固體上方可燃?xì)怏w濃度達(dá)到燃燒極限，才能持續(xù)不斷地發(fā)生燃燒。A、加熱、通風(fēng)、蒸發(fā) B、受熱、蒸發(fā)、熱分解C、受熱、熱分解 D、熱分解、蒸發(fā)16. 液體在燃燒過(guò)程中，不是液體本身在燃燒，而是液體受熱時(shí)先蒸發(fā)為蒸氣，蒸氣受熱后再發(fā)生（A），溫度達(dá)到自燃點(diǎn)再燃燒。
A、熱分解、氧化 B、裂變 C、鏈引發(fā) D、鏈傳遞17. 建筑構(gòu)件在空氣中遇明火或在高溫作用下難起火，當(dāng)火源移開(kāi)后燃燒立即停止，則這種構(gòu)件是（B）A、不燃體 B、難燃體 C、燃燒體 D、易燃體18. 在火災(zāi)過(guò)程中，（A）是造成煙氣向上蔓延的主要因素。A、煙囪效應(yīng) B、火風(fēng)壓 C、孔洞蔓延 D、水平蔓延19. 在火災(zāi)中，沒(méi)有防火保護(hù)的受力鋼構(gòu)件極易受高溫變形，當(dāng)溫度升至300℃時(shí)，鋼材的強(qiáng)度即開(kāi)始逐漸下降，通常在（A）后，結(jié)構(gòu)就會(huì)倒塌。
A、15~30min B、30~60min C、1小時(shí) D、2小時(shí)20. 燃燒是一種放熱發(fā)光的（A）。A、化學(xué)反應(yīng) B、物理反應(yīng) C、光電反應(yīng) D、分解反應(yīng)21. 室內(nèi)火災(zāi)中，可燃物表面全部卷入燃燒的瞬變狀態(tài)叫做（C）A、爆炸 B、爆燃 C、轟燃 D、回燃22. 下列哪種儲(chǔ)罐燃燒可能發(fā)生沸溢、噴濺。
（D）A、汽油 B、煤油 C、柴油 D、原油23. 防煙樓梯間及前室的門(mén)應(yīng)為（B）。A、甲級(jí)防火門(mén) B、乙級(jí)防火門(mén) C、丙級(jí)防火門(mén)D、耐火極限不低于3h的防火卷簾24. 充實(shí)水柱是指由水槍噴嘴起到射流90%的水柱水量穿過(guò)直徑（B）圓孔處的一段射流長(zhǎng)度。
A、750px B、950px C、975px D、1025px25. 除規(guī)范另有規(guī)定外，防火閥安裝在通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)管道上，動(dòng)作溫度宜為 （B）。A.280℃ B.70℃ C.72℃ D.220℃26. 排煙防火閥安裝在排煙系統(tǒng)的管道上，動(dòng)作溫度為（C）。
A.72℃ B.70℃ C.280℃ D.220℃27. 防火閥是安裝在通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)的送、回風(fēng)管上，平時(shí)處于開(kāi)啟狀態(tài)，火災(zāi)情況下當(dāng)管道內(nèi)氣體溫度達(dá)到（A）°C時(shí)關(guān)閉，A、70 B、80 C、90 D、12028. 排煙防火閥是安裝在排煙系統(tǒng)管道上，在一定時(shí)間內(nèi)能滿足耐火穩(wěn)定性和耐火完整性要求，起隔煙阻火作用的閥門(mén)。當(dāng)管道內(nèi)排出的煙氣溫度達(dá)到（D）℃時(shí)，閥門(mén)自動(dòng)關(guān)閉。
A、100 B、200 C、180 D、28029. 消防控制、通信和警報(bào)線路采用暗敷設(shè)時(shí)，宜采用金屬管或經(jīng)阻燃處理的硬質(zhì)塑料管保護(hù)，并應(yīng)敷設(shè)在不燃燒體的結(jié)構(gòu)層內(nèi)，且保護(hù)層厚度不宜（D）mm。A、大于50 B、小于50 C、大于40 D、小于3030. 防煙樓梯間風(fēng)壓的余壓值應(yīng)（C）前室和合用前室的余壓。
A、小于 B、等于 C、大于 D、不小于。
