個人必答題:(24 題) 1、消費者在消費過程中其合法權益受到侵害時,可以撥打全國消費者申訴舉報 統(tǒng)一電話,這個號碼是什么?(12315) 2、在銷售散裝食品時銷售人員必須持有效健康證明,操作時須戴什么? (口罩、手套、帽子) 3、在中國境內市場銷售的進口食品,必須使用哪種標識?(中文) 4、食品標簽上必需標注的內容是什么?(保質期、生產日期、詳細的廠址及企 業(yè)名稱) 5、提供給消費者的所有預包裝食品標簽的產品配料表中必須標明的具體名稱是 什么?(防腐劑、甜味劑、著色劑) 6、辨別是否是含碘鹽時,可將鹽撒在淀粉溶液或切開的馬鈴薯切面上。
出現什么 顏色時是含碘鹽?(如顯出藍色,是含碘鹽) 7、什么的濫用是劣質兒童食品中化學污染的主要問題?(食品添加劑:) 8、在某些洋快餐中有一種致癌物質存在于炸薯條、薄脆餅、烤豬肉、水果甜品 上的棕色脆皮等煎炸食品中,這種致癌物質它是什么?(丙烯酰胺) 9、食品的貯存包括冷藏和冷凍兩種方式,那么食品冷藏貯存溫度是指多少度? (4-10℃) 10、我們實驗小學也成立了維權組織,你知道是什么組織嗎?(青少年維權崗) 11、請說出一種食品中不得添加任何食品添加劑的品種?(純牛奶) 12、食品的儲存。個人必答題:(24 題) 1、消費者在消費過程中其合法權益受到侵害時,可以撥打全國消費者申訴舉報 統(tǒng)一電話,這個號碼是什么?(12315) 2、在銷售散裝食品時銷售人員必須持有效健康證明,操作時須戴什么? (口罩、手套、帽子) 3、在中國境內市場銷售的進口食品,必須使用哪種標識?(中文) 4、食品標簽上必需標注的內容是什么?(保質期、生產日期、詳細的廠址及企 業(yè)名稱) 5、提供給消費者的所有預包裝食品標簽的產品配料表中必須標明的具體名稱是 什么?(防腐劑、甜味劑、著色劑) 6、辨別是否是含碘鹽時,可將鹽撒在淀粉溶液或切開的馬鈴薯切面上。
出現什么 顏色時是含碘鹽?(如顯出藍色,是含碘鹽) 7、什么的濫用是劣質兒童食品中化學污染的主要問題?(食品添加劑:) 8、在某些洋快餐中有一種致癌物質存在于炸薯條、薄脆餅、烤豬肉、水果甜品 上的棕色脆皮等煎炸食品中,這種致癌物質它是什么?(丙烯酰胺) 9、食品的貯存包括冷藏和冷凍兩種方式,那么食品冷藏貯存溫度是指多少度? (4-10℃) 10、我們實驗小學也成立了維權組織,你知道是什么組織嗎?(青少年維權崗) 11、請說出一種食品中不得添加任何食品添加劑的品種?(純牛奶) 12、食品的儲存和加工方式不當會產生有害物質,世界公認的在食品中可產生 的三大致癌物質是黃曲霉毒素、苯并芘和硝胺,其中黃曲霉毒素多存在于什么食 品中?(發(fā)霉的玉米) 13、食品加工、烹調過程中致癌物苯并芘的污染主要發(fā)生在什么食品中?(煙 熏和烘烤食品中) 14、長期使用什么器具作為食品容器會引發(fā)老年癡呆癥等疾病?(鋁制品) 15、發(fā)芽馬鈴薯的主要有害物質是什么?(龍葵素) 16、食品質量安全市場準入的標志是什么?(QS 標志) 17、在賓館客房中使用的肥皂無廠名、廠址。賓館的這種行為是否違反《產品 質量法》的規(guī)定》? ( 違反 ) 18、能危及人體健康和人身、財產安全的工業(yè)產品,必須符合什么標準? (保 障人體健康和人身、財產安全) 19、校園周圍幾百米以內不得開辦電子游藝廳? ( 200 米) 20、產品自售出之日起 15 日內,發(fā)生性能故障,消費者可以選擇什么三包服務? (換貨或修理) 21、消費者向經營者購買商品后,還應該向經營者索取什么?(購貨憑證) 22、、經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作什么宣 傳?(引人誤解的虛假的宣傳) 23、2007 年消費年主題是什么?(消費和諧) 24、吃鹽可以長力氣,對人體健康也有好處。
要提倡多吃鹽,這種說法是否準 確?(不正確) 搶答題:(26 題) 1 限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明什么?( C ) A、生產日期 B、安全使用期 C、生產日期、安全使用期或者失效日期 2、下列哪些產品可以不附加產品標識? ( A ) A、散裝餅干 B、瓶裝可口可樂 C、瓶裝醬油 3、在超市內張貼了一份顧客須知,其下列哪一項違反了《消費者權益保護 法》? ( C ) A、提醒消費者注意保管好自己的財物 B、要求顧客存包 C、超市在必要時有權對顧客所帶的物品進行檢查 D、要求顧客在其指定的交款處付款 4、以下單位中有權對損害消費者合法權益的行為進行社會監(jiān)督的是? ( A ) A、消費者協會 B、工商行政管理局 C、行業(yè)協會 D、任何單位和個人 5、使用他人營業(yè)執(zhí)照的經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向誰要求賠償? ( A ) A、營業(yè)執(zhí)照的持有人 B、生產者 C、供貨商 6、經營者提供商品或者服務有什么樣的行為,應當按照消費者的要求增加賠償 其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的 一倍? ( A ) A、欺詐 B、被消費者投訴 C、違法經營 D、強迫消費者消費 7、《消費者權益保護法》規(guī)定,國家制定有關消費者權益的法律、法規(guī)時,應 當聽取誰的意見和要求?。
交通安全小知識 1、安全橫過道路 上學、放學和外出活動,我們幾乎天天要在道路上行走。
走路要保證安全,這里面的學問可多著呢!有不少行人,因為沒有掌握好安全橫過道路的要領,結果喪身與汽車輪子底下。 橫過道路時,要選擇有人行橫道的地方。
這是行人享有“先行權”的安全地帶。在這個地帶,機動車的行駛速度一般都要減慢,駕駛員也比較注意行人的動態(tài)。
在沒劃有人行橫道的地方橫過道路,要特別注意避讓來往的車輛。避讓車輛最簡單的方法是:先看左邊是否有來車,沒有來車才走入車行道;再看右邊是否有來車,沒有來車時就可以安全橫過道路了。
橫過道路不走人行橫道,隨便亂穿,或者在汽車已經臨近時急匆匆過道路,都是十分危險的舉動。 2、乘車 乘坐公共車輛,應該遵守公共秩序,講究社會公德,注意交通安全。
候車時,應依次排隊,站在道路邊或站臺上等候,不應擁擠在車行道上,更不準站在道路中間攔車。上車時,應等汽車靠站停穩(wěn),先讓車上的乘客下完車,再按次序上車,不能爭先恐后。
上車后,應主動買票,主動讓座給老人、病人、殘疾人、孕婦或懷抱嬰兒的乘客。車輛行駛時,要拉住扶手,頭、手不能伸出車窗外,以免被來往車輛碰擦。
下車時,要依次而行,不要硬推硬擠。下車后,應隨即走上人行道。
需要橫過車行道的,應從人行道內通過;千萬不能在車前車尾急穿,這樣很不安全。 3、道路不是游戲場 道路是為了交通的便利而建造的。
道路上車輛川流不息。交通十分繁忙,如果我們隨意地在道路上玩耍、游戲、追逐,把它當作“游戲場”,放學以后在道路拉開“場子”踢足球、打羽毛球,既妨礙車輛的通行又會被車輛撞傷,是不允許的。
在人行道上跳“橡皮筋”、跳繩、踢毽子,會給行人的通行帶來困難,是妨礙交通的。在道路上追追打打,車前車后亂穿,甚至相互扔石子,這就更容易出事故了,另外一些同學,因為不懂得在道路上玩耍的危害性,甚至在道路中間攔車、追車、扒車和向汽車投擲石塊,以此為樂,這是最最危險的舉動,一旦被車撞倒,后果不堪設想。
道路不是游戲場所,不能在道路上玩耍。我們要互相提醒,大膽勸阻,當一名維護交通安全的“宣傳員”。
4、避讓轉彎車輛 當汽車的方向燈一閃一閃時,告戒人們,汽車要轉彎了。我們應該注意避讓轉彎車輛。
現代汽車的轉向,都是依靠前輪來轉向的。隨著前輪的轉動,汽車車身也逐漸改變方向。
汽車轉彎時所占用的空間往往大于車輛固有的寬度。前輪行駛的軌跡不與后輪的軌跡重合,也就是說,前后兩只輪子不會走在同一條弧線上,而是有一定距離差別的。
這就是汽車轉彎的“內輪差”。由于這種“內輪差”,使汽車轉彎時,前輪可以通過道路的某一物體,而后輪卻不能通過。
懂得了汽車轉彎的基本原理后,我們在道路上碰見轉彎的車輛時,不能靠車輛太近,不要以為汽車的車頭可以過去,就沒有事情了。其實如果你離轉彎汽車太靠近,就很可能被車尾撞倒。
5、騎自行車常識 我國十世界上擁有自行車最多的國家,十世界公認的“自行車王國”。 自行車輕巧靈活,車速自便,維修簡單,并且不使用燃料,無廢氣污染,無噪聲,因此特別受人青睞。
但是,自行車靠騎車人用雙腳踩動踏板,由鏈條來帶動后輪向前滾動,在行進時要用雙手握住車把來掌握重心,控制方向。所以穩(wěn)定性差,安全性差。
一碰即倒,一倒人就傷。 從保證交通安全出發(fā),《中華人民共和國道路交通管理條例》明文規(guī)定,未滿十二歲的兒童不準在道路上騎自行車。
而當你已經達到法定的騎車年齡,準備騎車時,則必須認真地學一學有關騎自行車的規(guī)定,要掌握騎自行車的基本要領。 自行車首先應該保持機件完好,安全設施齊全,牌、證齊全。
出發(fā)之前,應該先檢查一下鈴、鎖、剎車、車輪、踏腳、鏈條、撐腳、坐墊等是否完好有效。 學騎自行車時,應選擇人車稀少的道路或廣場、操場。
禁止在交通繁忙地段學騎自行車。 當你已經掌握騎車技術,可以單獨騎車時,你還應該掌握一下幾條騎車規(guī)范: 一是,在非機動車車道內順序行駛,嚴禁駛入機動車道。
在沒有劃分非機動車道和機動車道的道路上行駛,應盡量靠右邊行駛,不能騎車在道路中間,不要數車并行,逆向行駛。 二是,騎車至路口,應主動地讓機動車先行。
遇紅燈停止信號時,應停在停止線或人行橫道線以內。嚴禁用推行或繞行的方法闖越紅燈。
三是,騎車轉變時,要伸手示意。左轉彎時伸出左手示意;同時要選擇前后暫無來往車輛時轉彎,切不可在機動車駛近時急轉猛拐,爭道搶行;也不要彎小轉。
四是,自行車在道路上停放,應按交通標志指定的地點和范圍有秩序地停放;在不設置交通標志的支路上停放也不要影響車輛、行人的正常通行。 五是,騎自行車載物,長度不能超過車身,寬度不能超出車把寬度,高度不能超過騎車人的雙肩。
騎自行車在市區(qū)道路上不準帶人。 六是,騎自行車不準在道路上互相追逐、曲折競駛、扶身并行。
七是,不準一手扶把,一手撐傘騎車。撐傘時,要下車推行。
騎自行車的安全問題是個大問題,在各類交通事故種,自行車事故要占總事故的一半以上。自行車給人們的交通帶來了。
女:尊敬的各位領導、各位來賓。
男:親愛的同學們。
合:大家晚上好。
女:歡迎來到生化系環(huán)境月之“食品安全知識競賽”現場,我是主持人XXX。
男:我是主持人XXX。
女:對于食品你我并不陌生,可是對于食品的安全知識和常識你又知道多少呢?由XXX系舉辦的“食品安全知識競賽”將帶你走進食品知識的的海洋,讓你更了解食品安全的重要性,創(chuàng)造健康生活!
男:這次比賽既是知識的比試,更是信心和心態(tài)的大比拼,我們的比賽選手在食品安全知識和常識是否準備充足呢,同時又會演繹怎樣的一場團隊競賽的頭腦風暴呢?!
合:我們拭目以待。
北海賓館2012年食品安全工作計劃
食品安全關系到廣大游客和員工的身體健康乃至生命安全,關系到賓館的穩(wěn)定與發(fā)展。為進一步做好賓館的食品安全工作,確保廣大游客和員工在我館的飲食安全,提升賓館對外良好的信譽,結合賓館實際,特制定本計劃。
一、工作目標
加強食品安全監(jiān)管力度,防止食品安全事故的發(fā)生,保障廣大游客和員工的飲食安全,全面提升食品安全保障水平。
二、組織機構
成立食品安全管理領導小組
組 長:王澤洲
副組長:杜躍飛、臧玉錦
成 員:蘇曉長 謝玉峰 王獻政 孫 勇 葉晶晶
夏偉亮 陳 新 王寧強 楊和富 王元周
三、工作要求
按照公司下發(fā)的《黃山旅游發(fā)展股份2012年食品安全工作計劃》的通知的要求,結合賓館實際情況認真分析影響安全生產的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),把食品安全工作作為一項長期任務,組織人力、物力和技術力量,開展技術攻關,確保賓館食品安全。
1、明確職責,抓好落實。食品安全管理領導小組組長,全面負責賓館的食品安全工作;副組長負責賓館食品安全工作的全面檢查部署,督促檢查食品安全工作的開展,負責各項食品衛(wèi)生制度的落實和檢查工作;各成員主動參與飯店食品安全工作,杜絕食品安全事故的發(fā)生。
2、加強檢查,嚴格管理。副組長及各成員應定期和不定期的對食品安全工作進行檢查。餐飲部要認真落實食品安全衛(wèi)生檢查力度和食品采購、加工、制作、貯存以及烹飪的管理規(guī)范。
3、積極配合,專項整治。嚴格按照管委會衛(wèi)生主管部門和股份公司的相關要求,積極配合各項食品安全管理措施,積極參與和開展專項整治行動,積極做好安全信息報送工作,不虛報、不漏報。
四、工作重點
1、明確工作重點。嚴格落實食品衛(wèi)生責任制,抓好食品采購、加工、制作、貯存以及人員的衛(wèi)生管理。重點做好餐廳及職工食堂的食品衛(wèi)生安全管理工作,積極預防控制食物中毒和食源性疾病的發(fā)生和流行。
2、加強日常管理。日常管理工作的好壞是影響食品安全的首要因素,因此,加強日常管理是重中之重。主要體現在餐飲部日常安全衛(wèi)生的檢查落實之中。
3、做好宣傳培訓。積極參加相關主管部門的培訓并組織開展食品安全培訓工作。食品加工人員必須通過崗前培訓考核,保證食品衛(wèi)生安全知曉率100%。餐飲部全體從業(yè)人員都應有健康合格證明,重視食品安全。
4、抓好制度建設。酒店應與餐飲部員工簽署食品質量安全承諾書,認真履行安全承諾書制定的各項制度。從規(guī)章制度入手,重新梳理補充完善各項衛(wèi)生管理規(guī)章制度和工作運行機制,重點是做好食品留樣制度和食品貯存制度。
北海賓館
二O一二年四月二十八日。
《食品安全法》知識競賽題目答案 一、判斷題(共20題,每題1分)1、食品生產者,應當依照食品安全標準對所生產的食品進行檢驗,檢驗合格后方可出廠或者銷售。
(√)2、進口的有包裝的食品應當有中文標簽、中文說明書。(√)3、食品生產企業(yè)應當建立食品原料、食品添加劑、食品相關產品進貨查驗記錄制度。
(√)4、食品經營者采購食品,應當查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。(√)5、設立食品生產企業(yè),應當預先核準企業(yè)名稱,依照《食品安全法》的規(guī)定取得食品生產許可證后,辦理工商營業(yè)執(zhí)照。
(√)6、社會團體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費者推薦食品,使消費者的合法權益受到損害的,與食品生產經營者承擔連帶責任。(√)7、食品生產經營人員每年應當進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
(√)8、回收食品只要能保證微生物合格和各項指標合格可以作為食品原料進行生產。(*)9、廣告的內容應當真實合法,不得含有虛假、夸大的內容,可以涉及疾病預防、治療功能。
(*)10、生產經營的食品中不得添加藥品,但是可以添加按照傳統(tǒng)既是食品又是中藥材的物質。(√)11、食品添加劑,指為改善食品品質和色、香、味以及為防腐、保鮮和加工工藝的需要而加入食品中的人工合成或者天然物質。
(√)12、保質期,指預包裝食品在標簽指明的貯存條件下保持品質的期限。(√)13、沒有食品安全國家標準的,可以制定食品安全地方標準。
(√)14、食品微生物檢測中所說的無菌,是指沒有活的微生物存在。( √ )15、集中交易市場的開辦者、柜臺出租者和展銷會舉辦者未履行所規(guī)定義務,在本市場發(fā)生食品安全事故的,應當承擔相應責任。
(*)16、從事食品生產、食品流通、餐飲服務,應當取得食品生產許可、食品流通許可、餐飲服務許可。(√)17、食品生產經營人員應當進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
(√)18、大多數病原菌生長的最適宜溫度為37℃。(√)19、進口食品應當經出入境檢驗檢疫機構檢驗合格。
海關憑出入境檢驗檢疫機構簽發(fā)的通關證明放行。(√)20、食品生產者發(fā)現其生產的食品不符合食品安全標準,除了應當立即停止生產外,還應召回已經上市銷售的食品。
(√) 二、單項選擇題(共20題,每題1分)1.食品進貨查驗記錄、出廠檢驗記錄應當真實,保存期限不得少于(B)年。A、一年 B、二年 C、三年 D、四年2.《食品安全法》規(guī)定,制定、修訂食品安全標準和對食品安全實施監(jiān)督管理的科學依據是( B )。
A、食品安全調研報告 B、食品安全風險評估結果 C、食品安全風險監(jiān)測結果 D、食品安全國際標準3.《食品安全法》規(guī)定,食品檢驗實行( D )負責制。 A、食品檢驗機構 B、檢驗人 C、質量監(jiān)督部門 D、食品檢驗機構與檢驗人4.沒有食品安全國家標準、地方標準的,( C )制定企業(yè)標準。
A、可以 B、不可以 C、應當 D、視情況而定5、發(fā)生食品安全事故的單位應自事故發(fā)生之時起( A )內向所在地縣級人民政府衛(wèi)生行政部門報告。 A、2小時 B、6小時 C、12小時 D、24小時6、國家對食品生產經營實行許可制度。
從事食品生產應當依法取得食品(A)。A、生產許可 B、流通許可 C、餐飲服務許可 D、衛(wèi)生許可7、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》分別自( A )起施行。
A、2009年6月1日 2009年7月20日 B、2009年6月1日 2009年8月1日 C、2009年7月1日 2009年7月20日 D、2009年7月1日 2009年9月1日8、進口的食品、食品添加劑以及食品相關產品,應當符合( B )。 A、出口國食品安全標準 B、我國食品安全國家標準 C、國際食品安全標準 D、合同約定的食品安全標準9、被吊銷食品生產許可證的單位,其直接負責的主管人員自處罰決定作出之日起(D)年內不得從事食品生產經營管理工作。
A、2 B、3 C、4 D、510、生產不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者要求支付價款(C)倍的賠償金。A、2 B、5 C、10 D、2011、國務院( C )部門承擔食品安全綜合協調職責,負責食品安全風險評估、食品安全標準制定、食品安全信息公布、食品檢驗機構的資質認定條件和檢驗規(guī)范的制定,組織查處食品安全重大事故。
A、商務 B、工商行政 C、衛(wèi)生行政 D、質量監(jiān)督12、出口食品生產企業(yè)和出口食品原料種植、養(yǎng)殖場應當向國家( A )部門備案。 A、出入境檢驗檢疫 B、工業(yè)和信息化 C、工商行政 D、衛(wèi)生行政13、《食品安全法》規(guī)定的食品生產領域監(jiān)督管理部門為(A)。
A、質量監(jiān)督部門 B、工商行政管理部門 C、食品藥品監(jiān)督管理部門 D、衛(wèi)生行政部門14、違法《食品安全法》規(guī)定,未經許可從事食品生產經營活動或未經許可生產食品添加劑,貨值金額不足一萬元的,可并處(B)罰款。A、500元以上2000元以下 B、2000元以上50000元以下 C、2000元以上10000元以下 D、50000元以上15、食品廣告內容應當真實合法,不得含有虛假、夸大的內容,不得涉及(D)。
A、保健功能 B、口感內容 C、包裝內容 D、疾病預防、治療功能16、(A)是保證食品安全的第一責任人。A、食品生產者 B、各級政府 C、監(jiān)管部門 D。
北海賓館2012年食品安全工作計劃
食品安全關系到廣大游客和員工的身體健康乃至生命安全,關系到賓館的穩(wěn)定與發(fā)展。為進一步做好賓館的食品安全工作,確保廣大游客和員工在我館的飲食安全,提升賓館對外良好的信譽,結合賓館實際,特制定本計劃。
一、工作目標
加強食品安全監(jiān)管力度,防止食品安全事故的發(fā)生,保障廣大游客和員工的飲食安全,全面提升食品安全保障水平。
二、組織機構
成立食品安全管理領導小組
組 長:王澤洲
副組長:杜躍飛、臧玉錦
成 員:蘇曉長 謝玉峰 王獻政 孫 勇 葉晶晶
夏偉亮 陳 新 王寧強 楊和富 王元周
三、工作要求
按照公司下發(fā)的《黃山旅游發(fā)展股份2012年食品安全工作計劃》的通知的要求,結合賓館實際情況認真分析影響安全生產的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),把食品安全工作作為一項長期任務,組織人力、物力和技術力量,開展技術攻關,確保賓館食品安全。
1、明確職責,抓好落實。食品安全管理領導小組組長,全面負責賓館的食品安全工作;副組長負責賓館食品安全工作的全面檢查部署,督促檢查食品安全工作的開展,負責各項食品衛(wèi)生制度的落實和檢查工作;各成員主動參與飯店食品安全工作,杜絕食品安全事故的發(fā)生。
2、加強檢查,嚴格管理。副組長及各成員應定期和不定期的對食品安全工作進行檢查。餐飲部要認真落實食品安全衛(wèi)生檢查力度和食品采購、加工、制作、貯存以及烹飪的管理規(guī)范。
3、積極配合,專項整治。嚴格按照管委會衛(wèi)生主管部門和股份公司的相關要求,積極配合各項食品安全管理措施,積極參與和開展專項整治行動,積極做好安全信息報送工作,不虛報、不漏報。
四、工作重點
1、明確工作重點。嚴格落實食品衛(wèi)生責任制,抓好食品采購、加工、制作、貯存以及人員的衛(wèi)生管理。重點做好餐廳及職工食堂的食品衛(wèi)生安全管理工作,積極預防控制食物中毒和食源性疾病的發(fā)生和流行。
2、加強日常管理。日常管理工作的好壞是影響食品安全的首要因素,因此,加強日常管理是重中之重。主要體現在餐飲部日常安全衛(wèi)生的檢查落實之中。
3、做好宣傳培訓。積極參加相關主管部門的培訓并組織開展食品安全培訓工作。食品加工人員必須通過崗前培訓考核,保證食品衛(wèi)生安全知曉率100%。餐飲部全體從業(yè)人員都應有健康合格證明,重視食品安全。
4、抓好制度建設。酒店應與餐飲部員工簽署食品質量安全承諾書,認真履行安全承諾書制定的各項制度。從規(guī)章制度入手,重新梳理補充完善各項衛(wèi)生管理規(guī)章制度和工作運行機制,重點是做好食品留樣制度和食品貯存制度。
北海賓館
二O一二年四月二十八日
店食品衛(wèi)生安全應急預案根據酒樓經營管理的需要和餐飲業(yè)管理的要求,酒樓依據《食品衛(wèi)生法》等法規(guī)制定本預案。
一、責任落實、提高認識、加強領導 為防止食物中毒或其它食源性疾病,保障顧客和員工的身體健康,酒樓把食品衛(wèi)生安全工作列為經營管理工作中的一項頭等大事,專門設立了以店經理為組長的食品安全應急小組,其機構組成為:組 長:店經理 副組長:大堂經理 廚師長 成 員:二、建立科學規(guī)范的食品衛(wèi)生安全管理制度 酒樓食品衛(wèi)生安全管理必須堅持“預防為主”、“誰管理、誰負責”的方針,大堂經理是食品衛(wèi)生管理的第一責任人,廚師長和各廚房負責人、員工餐廚師是食品衛(wèi)生管理的直接責任人。依據《食品衛(wèi)生法》和酒樓內各項規(guī)章制度,各部門、各崗位管理人員應加強食品衛(wèi)生管理工作的過程性管理和監(jiān)督,員工應嚴格執(zhí)行相關崗位職責和工作規(guī)范,把食品衛(wèi)生管理工作做到位,防范未然。
三、供貨商的確定1、初選供貨商:要深入細致的進行市場考察,從當地找出三家以上有代表性的供貨商進行綜合考察,在考察過程中,重點考察供貨商的資質、實力、專業(yè)化程度、貨物來源、價格、質量及目前的供貨狀態(tài)。2、試用供貨商:對于同類商品找出兩家同時供貨,重點從質量、價格、服務三方面來進行比較嘗試。
3、確定供貨商:在試用兩個月的基礎上,由總經理、大堂經理、廚師長、財務人員、采購人員、庫管人員組成審查小組,通過以上人員評估后確定。4、簽訂供貨合同:確定后由店經理與供貨商簽訂供貨合同,期限不超過一年。
5、供貨商的更換與續(xù)用:在合作的過程中,如發(fā)現供貨商有不履行合同的行為,在合同期滿前,由審查小組評估,是否更換和續(xù)用。6、調查的方法和程序:遵循先蔬菜、鮮貨、后干雜調料、糧油、酒水的原則,單項貨品的調查不低于三家。
在調查中堅持集中調查的原則,調查時應實行看、聞、摸等方法,必要時可進行采樣。對被調查的貨物要嚴格、詳細的了解產地、規(guī)格、品種、生產日期、質保期等。
7、對購進的原材料、油味料做到不鮮不收、味道不正不收、不合要求不收、不合質量不收、不合規(guī)格不收、不合名稱不收。在貨物入庫后還應注意以下方面:①驗收的物資除直撥的外一律入庫保管。
②入庫的物品一律按固定位置分類堆放。③堆放要有條理,輕的物品和不能壓的物品應放上層。
④凡庫存物品須逐項建立登記卡片,物資出入庫都需在卡片上體現,注明數量、進出時間,卡片固定放在物品正前方。⑤在存放物品是須注意食品和食品、食品和低耗、低耗與低耗間的相互串味。
8、庫房設置最高量和最低量,以便申購。四、防范措施 食品原材料的采購和保管要嚴格遵守國家相關衛(wèi)生法規(guī)。
食品進貨渠道正規(guī),有售貨方經營許可復印件,有正規(guī)發(fā)票,相對固定食品采購場所,嚴禁出售、使用無三期(生產日期、出廠日期、保質期)及腐敗變質的食品。食品存儲分類、分架、隔墻、離地和定期檢查,食品出庫堅持先進先出,后進后出的原則,以防止食物變質或超過保質期,庫房和廚房禁止帶入個人生活物品,防止污染食品,造成安全隱患。
五、食品生產過程的管理 從業(yè)人員必須持健康證上崗,管理人員要對員工進行上崗前個人衛(wèi)生檢查,和生產工程中操作規(guī)范的督導檢查。生產場所保持內外環(huán)境整潔,并做好防“四害”工作;排污、垃圾和廢棄物存放設備設施齊全;餐具、炊具、和盛放直接入口食品的容器等使用前必須消毒、清洗,用后必須清洗,保持清潔衛(wèi)生;對容易引起食物中毒的食品原材料更應該特別處理把關(如發(fā)芽的土豆等),避免隱患。
1、加強安全保衛(wèi)措施,嚴格執(zhí)行值班制度,禁止非工作人員進入生產現場。2、加強教育培訓,將食品衛(wèi)生安全教育貫穿在日常管理工作中,結合季節(jié)性、突發(fā)性傳染病及食物中毒的預防等知識,利用各種方式,大力開展培訓教育活動,增強員工的食品衛(wèi)生安全意識和防范技能。
3、加強督導檢查,管理人員應加強對員工執(zhí)行食品衛(wèi)生安全管理制度的檢查,每日至少一次,及時發(fā)現問題,解決問題,并與各崗位工資掛鉤,按制度進行獎懲。六、應急處理1、一次超過100人的宴席接待,廚房落實專人對食品進行24小時留樣管理。
2、嚴格執(zhí)行食物中毒報告制度,發(fā)現食物中毒突發(fā)事件,第一發(fā)現者(或接到客人投訴)應立即報告大堂經理或廚師長,大堂經理或廚師長應立即報告店經理。3、若發(fā)生群體食物中毒事件,應急小組應在店經理指揮下迅速采取有效措施,防止事態(tài)繼續(xù)擴大,及時撥打120急救電話,同時立即停止生產經營活動,封存造成食物中毒或疑似造成食物中毒的原料、工具、設備,維持好現場,并在3小時內書面報告本地區(qū)疾病防預控制中心;若客人投訴食物中毒,第一受理者應安撫客人,立即報告店經理,由其向客人進一步了解情況,取證核實,妥善處理。
七、查明原因,追述責任應急處理突發(fā)事件后,酒樓要本著處理安全工作“三不放過”原則,配合衛(wèi)生管理部門進行調查,如實提供有關材料和樣品,做好安全責任的追述處理。同時要組織全員對事故、案例進行認真分析,從中吸取教訓,不斷完善食品安全管理的制度和措施,杜。
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