“杭州華夏醫(yī)院可能成為我國第一個因發(fā)布虛假醫(yī)療廣告獲罪的案例”——最近幾天,國內(nèi)媒體紛紛發(fā)布了這樣一則消息:浙江省工商部門通過深入調(diào)查,認(rèn)為杭州華夏醫(yī)院違法發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,已將其移送公安部門處理。
與此同時,浙江省工商局還向全省發(fā)出了禁播杭州華夏醫(yī)院廣告的“封殺令”。 2004年,北京新興醫(yī)院虛假廣告案發(fā)生后,“如何規(guī)范民營醫(yī)院的廣告行為”曾引發(fā)舉國討論。
此次杭州華夏醫(yī)院案引起全國關(guān)注,使得這個問題再次浮出水面。 38名患者的噩夢 據(jù)媒體報道,2005年7月和8月,杭州華夏醫(yī)院在媒體上刊發(fā)了一則醫(yī)療廣告,宣傳自己新引進的一種“免疫平衡調(diào)節(jié)微創(chuàng)手術(shù)”。
廣告宣稱“術(shù)后24小時,關(guān)節(jié)疼痛明顯減輕或消失,兩三天后病變部位的活動功能得到恢復(fù)”,“只需一次手術(shù),還您終身健康”。當(dāng)年7月至11月,有38位患者接受了這種手術(shù)。
他們沒想到,等待自己的卻是更大的痛苦:在總共付出了25.5萬元的治療費用后,這些患者非但沒有痊愈,而且還不同程度地出現(xiàn)了嗓音嘶啞、咳嗽、惡心等癥狀,情況最嚴(yán)重的患者連生活起居都無法自理。 就在38名患者忍受病痛折磨時,一則消息讓他們驚呆了:早在7月份杭州華夏醫(yī)院發(fā)布廣告的同時,杭州市工商局就發(fā)現(xiàn)該廣告涉嫌虛假宣傳,9月責(zé)令其停止發(fā)布,并處以1萬元的罰款。
得知這一消息,患者們氣憤難平,于11月聯(lián)合向杭州市江干區(qū)衛(wèi)生局提出調(diào)解申請。經(jīng)調(diào)解,雙方于12月底達成協(xié)議,由杭州華夏醫(yī)院提供免費治療和復(fù)查,并且退還全部醫(yī)療費用。
一切看似很順利,但調(diào)解結(jié)果出來后,杭州華夏醫(yī)院拿出了一份協(xié)議書,公然要求這些患者在接受院方治療的同時放棄其他一切權(quán)利,并保證只字不提,而“退還全部醫(yī)療費用”的承諾也變成了“退還一部分”。為了治病,患者們被迫簽了協(xié)議,但即使這樣,他們也沒能完全康復(fù)。
今年3月初,他們聯(lián)名向浙江省工商局投訴。經(jīng)調(diào)查,工商局認(rèn)定杭州華夏醫(yī)院的廣告欺騙和誤導(dǎo)了消費者,屬于典型的虛假醫(yī)療廣告,并將其移送公安部門審理。
民營醫(yī)院發(fā)展迅速 杭州華夏醫(yī)院虛假廣告問題之所以引起這么多關(guān)注,一個重要原因在于民營醫(yī)院近年來的迅速發(fā)展。 北京醫(yī)院協(xié)會民營醫(yī)院委員會主任委員許亮告訴記者,民營醫(yī)院也稱非公有制醫(yī)院,辦院資金不是由政府投入而主要來自社會資金。
目前,僅北京的民營醫(yī)療機構(gòu)就有2200余家,具備醫(yī)院規(guī)模的有250家,而2000年前只有幾十家。從2005年全國民營醫(yī)院管理年會暨民營醫(yī)院誠信發(fā)展論壇上透露出的信息顯示,我國已有近4000家民營醫(yī)院,這還不包括診所等小型民營醫(yī)療機構(gòu)。
北京大學(xué)第一醫(yī)院副院長郭曉蕙指出,由于其營利性,不少民營醫(yī)院都能提供比公立醫(yī)院更好的服務(wù),這也是它們能在城市里扎根的主要原因。在不發(fā)達地區(qū)或者大城市邊緣,醫(yī)療資源相對不足,民營醫(yī)院恰好填補了這個空缺。
對于外來務(wù)工人員等沒有醫(yī)保的人,民營醫(yī)院也是一種新的選擇。 虛假醫(yī)療廣告有哪幾招 然而,這種新的醫(yī)療模式卻因為個別醫(yī)院的虛假廣告引來眾多質(zhì)疑。
記者了解到,2005年上海市的26起醫(yī)院違規(guī)事件中,有25起發(fā)生在民營醫(yī)院,主要問題就是虛假廣告。為此,上海市食品藥品監(jiān)督管理局已將民營醫(yī)院確定為今年的重點整治對象。
從去年衛(wèi)生、工商部門的監(jiān)督情況來看,“利用虛假廣告誘導(dǎo)病人”也是重點問題之一。 那么,這些虛假醫(yī)療廣告有哪些花招,患者又該如何分辨? 最常見,也是最容易使患者上當(dāng)?shù)囊徽芯褪恰翱浯蟑熜А?,把治療成功率說得接近甚至達到百分之百。
像杭州華夏醫(yī)院就在廣告里用了“只需一次手術(shù),還您終身健康”等宣傳語。中華醫(yī)院管理學(xué)會民營分會秘書長趙淳告訴記者,醫(yī)療廣告的核心是療效,但從醫(yī)學(xué)規(guī)律來看,最難以保證的恰恰就是療效。
每個人的情況不一樣,同一種藥物或手術(shù)作用在不同的人身上,療效肯定有差別。要保證一種藥物或手術(shù)有95%以上的治愈率,基本上是不可能的。
許亮表示,只要看到“根治”、“最好”、“保證療效”等字眼,一定是虛假廣告,因為廣告法不允許出現(xiàn)這樣的字眼。 除了夸大療效,一些民營醫(yī)院在廣告中還會使用以下造假手段:一是夸大專家資質(zhì)。
據(jù)浙江省衛(wèi)生廳統(tǒng)計,浙江民營醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員中,主治醫(yī)師以上的占12.05%,中專學(xué)歷的卻多達46.94%。醫(yī)生資歷不夠,吸引不來患者,就要靠廣告往上捧。
像華夏醫(yī)院事件的主刀醫(yī)生王之義,在廣告中被宣傳為院長,曾在三甲醫(yī)院擔(dān)任主任;但有關(guān)部門調(diào)查后卻發(fā)現(xiàn),此人是河北省新興鑄管有限責(zé)任公司醫(yī)院的外科醫(yī)生,去年才在杭州華夏醫(yī)院注冊。二是夸大實力,給普通科室冠以“診療中心”等名目,顯示醫(yī)院規(guī)模、實力不俗。
而按規(guī)定,醫(yī)院廣告的科室名稱必須和許可的科室名稱一致,不能有一字之差。 另外,還有專家指出,利用高科技字眼糊弄患者,把儀器說得先進無比,也是虛假醫(yī)療廣告常用的欺騙手段。
虛假醫(yī)療廣告何以泛濫 民營醫(yī)院為何總是鬧出虛假醫(yī)療廣告問題,這些廣告的生存土壤又在哪里?許亮認(rèn)為主要有如下幾方面原因: 一是起點底。有的民營醫(yī)院是從社會辦醫(yī)發(fā)展過來的,原本就不規(guī)范;有的是從承包科室起步,。
現(xiàn)在很多醫(yī)藥企業(yè)品牌策劃都會咨詢一些上海營銷策劃公司,因為這些策劃公司在品牌策劃方面更加專業(yè),也有更多的經(jīng)驗可以參考,這對醫(yī)藥企業(yè)來說是非常有利的。我們現(xiàn)在看電視的時候經(jīng)常會看到一些與藥品相關(guān)的廣告,其實這就是品牌策劃其中的一種手段,可以使品牌信息進入千家萬戶,這樣可以獲得更多消費者的支持。下面我們來了解一下醫(yī)藥行業(yè)做品牌策劃的四個步驟。
第一步:了解并分析整體市場現(xiàn)狀。近十年來,發(fā)達國家的醫(yī)藥行業(yè)進入了高速發(fā)展的新時代,隨著物質(zhì)文化的日以滿足,工作時間的減少,共享工作(Job Sharing)也應(yīng)運而生。種種跡象表明,為醫(yī)藥行業(yè)而進行的各種生產(chǎn)活動和服務(wù)正在高速發(fā)展,已經(jīng)成為經(jīng)濟繁榮的重要因素之一。
第二步:確定網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。不論你是打算做網(wǎng)絡(luò)推廣還是整合營銷,確定目標(biāo)很關(guān)鍵。這些目標(biāo)包括:推廣營銷的費用預(yù)算,想要達到的推廣營銷效果目標(biāo)。要做到每個階段的費用預(yù)算要明確,整體的費用預(yù)算評估要準(zhǔn)確,以及線上和線下費用預(yù)算要細(xì)分。推廣營銷的效果同樣要細(xì)分和明確,不單要把線上線下分來,每個推廣手段要達到的效果,每階段的推廣效果也要明確。
第三步:分析推廣目標(biāo)人群,做好定位推廣和定位營銷。以商務(wù)會館為例,首先商務(wù)會館面對的顧客群體幾乎都是當(dāng)?shù)氐?,因此在進行網(wǎng)絡(luò)推廣工作時要做好地區(qū)定位推廣。其次,商務(wù)會館消費群體的消費水平都在中高檔水平,這樣也就給我們的推廣工作一個客戶群準(zhǔn)確定位的標(biāo)準(zhǔn)。推廣營銷策略和方法很重要,不過更重要的還是顧客群的準(zhǔn)確定位。
第四步:正確選擇推廣營銷方法。根據(jù)第三步的顧客定位,不同的顧客群體選擇不同網(wǎng)絡(luò)推廣方式和平臺。商務(wù)會館的客戶定位在當(dāng)?shù)氐闹懈邫n消費人群,也就是年齡在30至50歲之間的當(dāng)?shù)爻鞘芯用窈统晒θ耸?。因為我們可以分析這類人群進行互聯(lián)網(wǎng)活動的習(xí)慣,從而找到一套適合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷方法。
對于醫(yī)藥品牌來說,藥品的質(zhì)量有保障,能夠得到消費者的認(rèn)可,那么口碑就會越來越好,通過各種宣傳方式將這些信息傳達給消費者,那么會快速的獲得消費者的信任,這對品牌的塑造能夠起到很大的作用,也對品牌影響力的提高有很大的幫助。
2010年01月01號 據(jù)悉,國家廣電總局出臺了《廣播電視廣告播出管理辦法》,該辦法明確要求今后播出機構(gòu)每套節(jié)目每小時商業(yè)廣告播出時長不得超過12分鐘,電視劇插播廣告每次時長不得超過90秒。
辦法規(guī)定,廣播電視廣告播出應(yīng)當(dāng)合理編排。商業(yè)廣告應(yīng)當(dāng)控制總量、均衡配置,廣播電視廣告播出不得影響廣播電視節(jié)目的完整性,除節(jié)目自然段間歇外,不得隨意插播廣告。
播出機構(gòu)每套節(jié)目每小時商業(yè)廣告播出時長不得超過12分鐘。廣播電臺在11∶00至13∶00之間、電視臺在19∶00至21∶00之間,商業(yè)廣告播出總時長不得超過18分鐘。
在執(zhí)行轉(zhuǎn)播、直播任務(wù)等特殊情況下,商業(yè)廣告可順延播出。播出機構(gòu)每套節(jié)目每日公益廣告播出時長不得少于商業(yè)廣告時長的3%。
廣播電臺在11∶00至13∶00之間、電視臺在19∶00至21∶00之間,公益廣告播出數(shù)量不得少于4條(次)。播出電視劇時,可以在每集中插播2次商業(yè)廣告,每次時長不得超過90秒。
在19∶00至21∶00之間播出電視劇時,每集可插播1次商業(yè)廣告,時長不得超過1分鐘。播出電影時,插播商業(yè)廣告時長和次數(shù)參照前款規(guī)定執(zhí)行。
該辦法自2010年1月1日起施行。 除了給電視插播廣告“戴緊箍咒”外,國家廣電總局還出臺規(guī)定,廣播電視廣告中將禁止出現(xiàn)故意使用錯別字或篡改成語等內(nèi)容,姓名解析、運程分析、緣分測試、交友聊天聲訊服務(wù)等7類廣告也被喊停。
廣告策劃書的一般模式:封面:一份完整的廣告策劃書文本應(yīng)該包括一個版面精美、要素齊備的封面,以給新聞記者者以良好的第一印象。
廣告策劃小組名單:在策劃文本中提供廣告策劃小組名單,可以向廣告主顯示廣告策劃運作的正規(guī)化程度,也可以表示一種對策劃結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度。 目錄:在廣告策劃書目錄中,應(yīng)該列舉廣告策劃書各個部分的標(biāo)題,必要時還應(yīng)該將各個部分的聯(lián)系以簡明的圖表體現(xiàn)出來,一方面可以使策劃文本顯得正式、規(guī)范,另一方面也可以使閱讀者能夠根據(jù)目錄方便地找到想要閱讀的內(nèi)容。
前言:在前言中,應(yīng)該概述廣告策劃的目的、進行過程、使用的主要方法、策劃書的主要內(nèi)容,以使廣告客戶可以對廣告策劃書有大致的了解。 正文:第一部分:市場分析這部分應(yīng)該包括廣告策劃的過程中所進行的市場分析的全部結(jié)果,以為后續(xù)的廣告策略部分提供有說服力的依據(jù)。
一、營銷環(huán)境分析1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素(1)企業(yè)目標(biāo)市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟形勢;總體的經(jīng)濟形勢總體的消費態(tài)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策(2)市場的政治、法律背景:是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場?是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告?(3)市場的文化背景企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場的文化背景有無沖突之處?這一市場的消費者是否會因為產(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品?2、市場營銷環(huán)境中的微觀制約因素。 企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系產(chǎn)品的營銷中間商與企業(yè)的關(guān)系3、市場概況。
(1)市場的規(guī)模:整個市場的銷售額市場可能容納的最大銷售額消費者總量消費者總的購買量以上幾個要素在過去一個時期中的變化未來市場規(guī)模的趨勢(2)市場的構(gòu)成:構(gòu)成這一市場的主要產(chǎn)品的品牌各品牌所占據(jù)的市場份額市場上居于主要地位的品牌與本品牌構(gòu)成競爭的品牌是什么?未來市場構(gòu)成的變化趨勢如何?(3)市場構(gòu)成的特性:市場有無季節(jié)性?有無暫時性?有無其他突出的特點?4、營銷環(huán)境分析總結(jié)。 (1)機會與威脅(2)優(yōu)勢與劣勢(3)重點問題二、消費者分析1、消費者的總體消費態(tài)勢。
現(xiàn)有的消費時尚各種消費者消費本類產(chǎn)品的特性2、現(xiàn)有消費者分析。(1)現(xiàn)有消費群體的構(gòu)成:現(xiàn)有消費者的總量現(xiàn)有消費者的年齡現(xiàn)有消費者的收入現(xiàn)有消費者的受教育程度現(xiàn)有消費者的分布(2)現(xiàn)有消費者的消費行為:購買的動機購買的時間購買的頻率購買的數(shù)量購買的地點(3)現(xiàn)有消費者的態(tài)度:對產(chǎn)品的喜愛程度對本品牌的偏好程度對本品牌的認(rèn)知程度對本品牌的指名購買程度使用后的滿足程度未滿足的需求3、潛在消費者(1)潛在消費者的特性:總量年齡職業(yè)收入受教育程度(2)潛在消費者現(xiàn)在購買行為:現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品?對這些產(chǎn)品的態(tài)度如何?有無新的購買計劃?有無可能改變計劃購買的品牌?(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性:潛在消費者對本品牌的態(tài)度如何?潛在消費者需求的滿足程度如何?4、消費者分析的總結(jié)。
機會與威脅優(yōu)勢與劣勢重要問題(2)潛在消費者:機會與威脅優(yōu)勢與劣勢主要問題點(3)目標(biāo)消費者:目標(biāo)消費群體的特性目標(biāo)消費群體的共同需求如何滿足他們的需求?三、產(chǎn)品分析1、產(chǎn)品特征分析。(1)產(chǎn)品的性能:產(chǎn)品的性能有哪些?產(chǎn)品最突出的性能是什么?產(chǎn)品最適合消費者需求的性能是什么?產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費者的需求?(2)產(chǎn)品的質(zhì)量:產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品?消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何?產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎?產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能?(3)產(chǎn)品的價格:產(chǎn)品價格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次?產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何?消費者對產(chǎn)品價格的認(rèn)識如何?(4)產(chǎn)品的材質(zhì):產(chǎn)品的主要原料是什么?產(chǎn)品在材質(zhì)上有無特別之處?消費者對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識如何?(5)生產(chǎn)工藝:產(chǎn)品通過什么樣的工藝生產(chǎn)?在生產(chǎn)工藝上有無特別之處?消費者是否喜歡通過這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品?(6)產(chǎn)品的外觀與包裝:產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和形象相稱?產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒有缺欠外觀和包裝在貨架上的同類產(chǎn)品中是否醒目?外觀和包裝對消費者是否具有吸引力?消費者對產(chǎn)品外觀和包裝的評價如何?(7)與同類產(chǎn)品的比較:在性能上有何優(yōu)勢?有何不足?在價格上有何優(yōu)勢?有何不足?在材質(zhì)上有何優(yōu)勢?有何不足?在工藝上有何優(yōu)勢?有何不足?在消費者的認(rèn)知和購買上有何優(yōu)勢?有何不足?2、產(chǎn)品生命周期分析。
(1)產(chǎn)品生命周期的主要標(biāo)志(2)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期(3)企業(yè)對產(chǎn)品生命周期的認(rèn)知3、產(chǎn)品的品牌形象分析。(1)企業(yè)賦予產(chǎn)品的形象企業(yè)對產(chǎn)品形象有無考慮?企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計的形象如何?企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計的形象有無不合理之處?企業(yè)是否將產(chǎn)品形象向消費者傳達?(2)消費者對產(chǎn)品形象的認(rèn)知:消費者認(rèn)為產(chǎn)品形象如何?消費者認(rèn)知的形象與企業(yè)設(shè)定的形象符合嗎?消費者對產(chǎn)品形象的預(yù)期如何?產(chǎn)品形象在消費者認(rèn)知方面有無問題?4、產(chǎn)品定位分析。
(1)產(chǎn)品的預(yù)期定位:企業(yè)對產(chǎn)品定位有無設(shè)想?企業(yè)對產(chǎn)品定位的設(shè)想如何?企業(yè)對產(chǎn)品的定位有無不合理之處?企業(yè)是否將產(chǎn)品定位。
營銷策略1、銷售策略與目標(biāo) 本項目產(chǎn)品屬于醫(yī)療器械行業(yè),但是直接面對的是消費者,主要采取零售的方式,前期通過藥店、超市和醫(yī)院三大銷售網(wǎng)接近最終消費者。
同醫(yī)院和藥店建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,在各大銷售網(wǎng)點主要采取人員推廣的方式加上一定的促銷手段,銷售產(chǎn)品做好追蹤調(diào)查,及時反饋使用后的信息,記錄用戶的信息,將其資料輸入公司的客戶數(shù)據(jù)庫中。對提出寶貴意見的用戶,采取獎勵的手段。
銷售方式上,前期考慮多種促銷活動,目的是使消費者更快的了解 “抗病毒生物芯片”的功效以及使用方法。 “抗病毒生物芯片”作為一種全新的產(chǎn)品進入市場,這對傳統(tǒng)預(yù)防感冒和治療感冒的方法產(chǎn)生了沖擊,希望其預(yù)防效果好、方便、無毒副作用等優(yōu)點會得到消費者的認(rèn)可,從而在市場上占據(jù)一定份額。
根據(jù)對醫(yī)療器械行業(yè)的分析以及公司理念,制定以下短、中、長期三種銷售目標(biāo),更長遠(yuǎn)的還可以涉足海外市場,比如較鄰近的東南亞市場。短期銷售目標(biāo)“通過銷售手段樹立品牌” 通過人員推廣、“買一送一”、“有獎銷售”等方式讓消費者了解本產(chǎn)品在各大藥店舉辦各類主題活動,收集客戶的資料建立初期數(shù)據(jù)庫中期銷售目標(biāo)“以質(zhì)取勝” 讓消費者對產(chǎn)品的忠誠度并對產(chǎn)品進行進一步的宣傳,如:各媒體廣告等。
長遠(yuǎn)目標(biāo) 面向亞洲,走進國際市場 通過銷售渠道的拓展,進一步開拓市場推廣策略人員推銷 產(chǎn)品銷售以人員上門推銷為主。開發(fā)市場的前提,是建立一支高素質(zhì)的推銷隊伍。
銷售隊伍人員應(yīng)該經(jīng)常與醫(yī)院的主管人士進行交流,了解對公司以及產(chǎn)品的要求,不斷促進產(chǎn)品的進步。同時得到醫(yī)院的肯定,對病人推薦該產(chǎn)品。
還需要去藥店、超市藥品專柜和顧客推銷該產(chǎn)品,與顧客說明產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢,贏得顧客的購買欲。 推銷隊伍將是由由于生物醫(yī)藥知識和銷售知識與經(jīng)驗的人員組成,并定期進行產(chǎn)品與銷售知識再培訓(xùn)。
銷售業(yè)績與獎金掛鉤,給予顧客一定的數(shù)量折扣來推動銷售。產(chǎn)品推銷出去后,就需要根據(jù)購買決策者心理,提供優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和售后服務(wù),與顧客建立忠誠的關(guān)系。
廣告“抗病毒生物芯片”是一種新型產(chǎn)品,認(rèn)知程度較低,廣告的訴求點應(yīng)側(cè)重于介紹“抗病毒生物芯片”的療效好、無毒副作用(尤其適合孕婦、兒童等對一般感冒藥油特殊要求的人群)、價格低等特點。 國家對醫(yī)療器械廣告有著一定的限制,廣告要經(jīng)過醫(yī)療器械廣告審查機關(guān)的嚴(yán)格審查,審查時間一般為十五天;發(fā)布廣告可以委托醫(yī)療器械經(jīng)銷商或廣告公司代理。
從正面宣傳產(chǎn)品,受到的限制較多,可以通過公眾媒介樹立企業(yè)形象,從而達到宣傳產(chǎn)品的目的。 企業(yè)形象廣告在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,廣告力求信息傳達準(zhǔn)確到位,同時配以文字報道則會取得更為良好的效果。
宣傳公司理念——“Your Health,our Responsibility” “ 您的健康,我們的責(zé)任 ”產(chǎn)品品牌廣告品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度;利用報紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告,提升品牌形象;產(chǎn)品品牌廣告保持風(fēng)格的統(tǒng)一,利用不同媒介的特色,建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。
公益廣告除利用報紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外,也在社會公益活動中樹立公司的良好形象。如與防疫部門共同舉行宣傳預(yù)防感冒、緩解疲勞等知識的活動,多多關(guān)注白領(lǐng)、學(xué)生等亞健康狀態(tài)。
公關(guān)在公司籌建之初開始公關(guān)工作。公關(guān)活動的原則是樹立公司技術(shù)先進、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實、富有社會責(zé)任感的良好形象。
公司籌建初期,公關(guān)活動的重點為提高公司知曉度,輔助銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)?!?承辦大型的學(xué)術(shù)交流會、研討活動;· 在學(xué)校設(shè)立獎學(xué)金,不僅培養(yǎng)潛在顧客,也在學(xué)生、家長心中樹立企業(yè)形象,為中后期銷售奠定良好的基礎(chǔ);公司正式運營之后,公關(guān)活動的重點在于樹立企業(yè)形象,吸引公眾注意,與公眾進行雙向交流,加深公眾對產(chǎn)品的認(rèn)識,提高產(chǎn)品和品牌的知曉度與美譽度。
· 與媒介聯(lián)合舉辦科普節(jié)目、開辟科普專欄,開通免費咨詢熱線;· 制作形式活潑、界面友好的主頁,展開網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。促銷策略 短期的促銷策略 考慮到初期資金不足,所以我們在開始的一至三年導(dǎo)入期內(nèi)的促銷方式將避開昂貴的電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等宣傳方式,而通過更加有針對性的宣傳方式進行促銷。
促銷活動我們和超市、藥店和醫(yī)院建立合作關(guān)系,給這些地點一定的場地費用和推廣費用等。銷售人員直接和消費者溝通,介紹本產(chǎn)品的性能和功效,以及和同類產(chǎn)品比較的好處,獲得消費者的興趣和好奇。
在我們調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對“抗病毒生物芯片”抱有可以試一試的態(tài)度。我們采取“買一送一”、“有獎銷售”等方式,吸引大眾的眼球。
戶外廣告 由于初期希望顧客能迅速了解產(chǎn)品,所以戶外廣告也是重要手段之一。戶外廣告具有彈性,高度重復(fù)展露,低成本,競爭少的特點。
這幾年在國內(nèi),戶外、互聯(lián)網(wǎng)等廣告媒介所占的比重都有很好的增加勢頭。針對我們產(chǎn)品的性能,我們的戶外廣告將選取在醫(yī)院和藥店內(nèi)的壁式電視廣告以及公交車、地鐵上的移動電視廣告以及燈箱廣告。
由于產(chǎn)品的主要的客戶群體是體質(zhì)比。
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