人們投資理財(cái)?shù)南敕ㄒ阎饾u深入人心,隨著余額寶、微信紅包等金融產(chǎn)品的走俏,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融迎來(lái)了發(fā)展新時(shí)代。
理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,除了推出新的優(yōu)質(zhì)理財(cái)產(chǎn)品之外,制定一套有針對(duì)性的理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案同樣十分重要。 要做好一份理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,首先要對(duì)理財(cái)產(chǎn)品了如指掌,而且要培養(yǎng)自己對(duì)產(chǎn)品的興趣,先讓自己認(rèn)為你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是最好的。
只有自己相信才能給別人傳達(dá)出值得信賴(lài)的信息。 在深入了解自身理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),關(guān)注和了解同業(yè)的動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品類(lèi)型,重點(diǎn)針對(duì)理財(cái)產(chǎn)品目標(biāo)需求對(duì)象采取主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);針對(duì)明確需求客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo),還要緊緊抓住理財(cái)產(chǎn)品客戶(hù),對(duì)潛力客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),適時(shí)介紹理財(cái)產(chǎn)品,擴(kuò)大影響、拓展客源。
其次,在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品之前,不能直接跟客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣會(huì)引起客戶(hù)的反感??梢韵热ジ蛻?hù)談生活,例如先去了解客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、資金需求,以及近期的生活支出狀況、生活規(guī)劃等。
然后再介紹理財(cái)產(chǎn)品,并具體說(shuō)明哪一款理財(cái)產(chǎn)品可以幫他盡快實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo),實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。 為他們的生活實(shí)際著想,才能避免客戶(hù)的反感。
最后,理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案是一個(gè)持續(xù)服務(wù)的過(guò)程,是產(chǎn)品和服務(wù)的有機(jī)組合,并隨著市場(chǎng)的變化而變化。在理財(cái)?shù)倪^(guò)程中,要關(guān)心培養(yǎng)你的客戶(hù),使她從技能上、理論上不斷提升,時(shí)時(shí)關(guān)心你的客戶(hù),堅(jiān)持持續(xù)服務(wù)。
原發(fā)布者:龍?jiān)雌诳W(wǎng)
摘要:隨著科技的不斷發(fā)展,我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品不斷豐富。三中全會(huì)決議要發(fā)展好普惠金融,不斷鼓勵(lì)金融創(chuàng)新來(lái)豐富金融市場(chǎng)的層次和產(chǎn)品。我國(guó)出現(xiàn)了支付寶,余額寶和虛擬信用卡等金融產(chǎn)品。2014年到2015上半年余額寶的發(fā)展速度令人咋舌,絕大多數(shù)人都選擇也喜好這個(gè)軟件,同時(shí)被他較高的利息所吸引。但是近來(lái)余額寶的利息一次次下跌,更在2015年12月7日這天余額寶收益率降到了歷史最低的2.755%。加上許多新的理財(cái)軟件的涌現(xiàn),很多投資者都在考慮甚至選擇放棄余額寶這條理財(cái)之路。對(duì)此,余額寶應(yīng)該積極的解決近來(lái)出現(xiàn)的問(wèn)題及壓力,更好的發(fā)展自己。
關(guān)鍵詞:余額寶;互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品;風(fēng)險(xiǎn);發(fā)展對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào):F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3198(2016)03-0054-03
1余額寶的產(chǎn)生和發(fā)展
2013年6月5日余額寶出現(xiàn)在了人們的生活中。支付寶出于方便用戶(hù),讓他們不僅可以直接獲得收益,也可以隨時(shí)進(jìn)行消費(fèi)的支出和轉(zhuǎn)賬,打造了“余額寶”這項(xiàng)增值服務(wù)平臺(tái)。余額寶顧名思義,就是將用戶(hù)的余額利用起來(lái),在支付寶這樣一個(gè)大的舞臺(tái)上,余額寶的出現(xiàn)是一場(chǎng)浩大的風(fēng)波。用戶(hù)一萬(wàn)元的活期存款一年可以收益50元,而在余額寶可以收益300至400元左右,高出銀行近10倍,余額寶的超高收益和方便靈活吸引了眾多用戶(hù)。與余額寶息息相關(guān)的
(一)支付寶公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
支付寶主要提供支付及理財(cái)服務(wù)。包括網(wǎng)購(gòu)擔(dān)保交易、網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)、個(gè)人理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域。在進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域后,為零售百貨、電影院線(xiàn)、連鎖商超和出租車(chē)等多個(gè)行業(yè)提供服務(wù)。還推出了余額寶等理財(cái)服務(wù)。支付寶與國(guó)內(nèi)外180多家銀行以及VISA、MasterCard國(guó)際組織等機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,成為金融機(jī)構(gòu)在電子支付領(lǐng)域最為信任的合作伙伴。
產(chǎn)品服務(wù)包括:使用;認(rèn)證;錢(qián)包;安全;還款;轉(zhuǎn)賬;繳費(fèi);服務(wù)窗;線(xiàn)下服務(wù);余額;網(wǎng)銀;快捷支付;余額寶;專(zhuān)卡支付;充值;付款;找人代付;海淘;紅包;國(guó)際航旅;退稅;海外轉(zhuǎn)運(yùn);留學(xué)交費(fèi);擔(dān)保交易;淘寶理財(cái);淘寶保險(xiǎn);透支消費(fèi)。
支付分類(lèi)包括:快捷支付;手機(jī)支付;二維碼支付;聲波支付;NFC支付;網(wǎng)絡(luò)電視支付;指紋支付。
(二)優(yōu)化和推廣
行銷(xiāo)策略:從09上半年推廣目的:樹(shù)立支付寶“值得信任”的品牌形象出發(fā),各個(gè)活動(dòng)連環(huán)(防騙寶典、購(gòu)物券)出擊,各個(gè)命中式推廣!
界定出活動(dòng)的目標(biāo)用戶(hù)+活動(dòng)的內(nèi)容形式
1. 目標(biāo)用戶(hù):分節(jié)奏全面直擊支付寶目標(biāo)受眾人群
1.1 防騙寶典:非成熟網(wǎng)購(gòu)人群中,成熟網(wǎng)購(gòu)中的非支付寶會(huì)員
1.2 購(gòu)物券:成熟支付寶會(huì)員、成熟非支付寶會(huì)員
2. 內(nèi)容形式:各個(gè)活動(dòng)有不同的內(nèi)容展現(xiàn)形式
2.1 防騙寶典:24字受眾分析制定寶典內(nèi)容——增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)打消顧慮、理性認(rèn)識(shí)感受體驗(yàn)、利益刺激增強(qiáng)粘性;通過(guò)用戶(hù)喜好制定內(nèi)容
2.2 購(gòu)物券:迎合精準(zhǔn)受眾喜好制定頁(yè)面、并結(jié)合獨(dú)特的創(chuàng)意表現(xiàn)手法來(lái)詮釋內(nèi)容
策略點(diǎn):引發(fā)廣眾關(guān)注,刺激用戶(hù)互動(dòng)參與;沉淀目標(biāo)受眾人群,深挖潛力用戶(hù)。
“支付寶不光是看年化的4。
87。后頭那句話(huà)更吸引眼球,說(shuō)是活期存款的近14倍”。
吳曉靈接著表示,這樣的比較大的話(huà)不能輕易說(shuō)?!叭宿k事要留點(diǎn)兒余地,對(duì)不對(duì)?” 對(duì)于當(dāng)前的民營(yíng)資本進(jìn)軍金融行業(yè)的熱潮,數(shù)位參加論壇的專(zhuān)家也都潑了一些冷水,楊凱生認(rèn)為,很多人總以為開(kāi)銀行利潤(rùn)高,其實(shí)是存在著誤區(qū)。
楊凱生用數(shù)據(jù)來(lái)揭示這點(diǎn),他指出,我國(guó)的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)資產(chǎn)回報(bào)率是7%,而相比之下,我國(guó)的銀行業(yè)的資產(chǎn)回報(bào)率是6。3%,在同樣的時(shí)間點(diǎn)上,銀行資產(chǎn)回報(bào)率明顯低于工業(yè)企業(yè)。
所以,他指出,銀行業(yè)賺錢(qián)多不是由于它的利潤(rùn)高,而是由于它的規(guī)模大。要辦銀行想賺錢(qián),規(guī)模就必須要大一些,也就是說(shuō)必須要有比較大的資本。
吳曉靈則認(rèn)為,當(dāng)前民營(yíng)資本進(jìn)入銀行的機(jī)遇并不是特別好?!般y行設(shè)立確實(shí)比原來(lái)更容易了,但市場(chǎng)環(huán)境對(duì)民間資本進(jìn)入金融業(yè)更殘酷了。
以前國(guó)有商業(yè)銀行,叫國(guó)有加專(zhuān)有銀行,他們沒(méi)有那么大的市場(chǎng)活力,他們的自主結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)水平都比較落后,但時(shí)至今日各商業(yè)銀行都成了上市銀行,還有很多股份制商業(yè)銀行,因此在經(jīng)營(yíng)管理、競(jìng)爭(zhēng)水平方面都有了極大的提高,所以此時(shí)進(jìn)入到金融業(yè)來(lái),不像大家在外面看的,以為金融業(yè)賺錢(qián)多容易、掙錢(qián)很多,民營(yíng)資本不要以為允許主動(dòng)發(fā)起這件事了就很興奮,說(shuō)不定進(jìn)來(lái)的時(shí)候看競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境是比過(guò)去更殘酷了”。 “你進(jìn)來(lái)以后,所面對(duì)的這樣一個(gè)市場(chǎng),你的人力資本成本是非常之高的,而且你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象不是過(guò)去的對(duì)象,你有什么樣錯(cuò)位的競(jìng)爭(zhēng),差異化的競(jìng)爭(zhēng),還有你的優(yōu)勢(shì)在什么地方。
這都是存在很大不確定性的?!?另外,由于之前每次銀行出了風(fēng)險(xiǎn),都是財(cái)政百分之百的承擔(dān),這次很多人都特別期待保險(xiǎn)(放心保)制度出臺(tái)。
吳曉靈表示,“大家知道從打保險(xiǎn)制度出臺(tái)之后是有限賠付,目前的政策出臺(tái)之后對(duì)所有的機(jī)構(gòu)投資人和個(gè)人都是公平的了。過(guò)去是國(guó)家拿錢(qián)百分之百兌付個(gè)人債務(wù),機(jī)構(gòu)債務(wù)根本不管,城信社當(dāng)時(shí)80年代誰(shuí)控制都可以,但要求政府控制25%-30%,為什么?就是因?yàn)檫@個(gè)”。
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