時(shí)間太短,簡單說說。
一、首先你得選對(duì)目標(biāo)群體,也就是營銷上的定位,就是你的保潔業(yè)務(wù)是針對(duì)什么人群的,這樣能最大化的節(jié)約營銷成本和獲得差異化和專業(yè)化的競爭優(yōu)勢(shì)。這個(gè)要看你當(dāng)?shù)氐木唧w情況了,但一般中高級(jí)白領(lǐng)人士是個(gè)不錯(cuò)的選擇,這類人群時(shí)間緊張,要求高,一般的保潔公司不能滿足要求,而且較傳統(tǒng)的保潔獲得較高利潤。
二、在選定目標(biāo)群體后,就要著手打造你的競爭優(yōu)勢(shì)了,你要分析一般的保潔公司都有些什么優(yōu)劣勢(shì),然后你應(yīng)該在你的保潔業(yè)務(wù)中增添一些新的利益點(diǎn),這里可以使用增加-減少-創(chuàng)造-剔除方法來對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新分析,進(jìn)而得到你的競爭優(yōu)勢(shì)。比如像上面所說的,針對(duì)中高級(jí)白領(lǐng)人士,那么是否可以考慮增加一些較現(xiàn)代較時(shí)尚的工具,減少傳統(tǒng)的原始工具?創(chuàng)造性的使用客戶滿意卡?等等,這個(gè)需要公司運(yùn)營者仔細(xì)思考和在運(yùn)營中改進(jìn)。
三、在傳播這塊,我覺得可以分為四個(gè)部分,一是針對(duì)性的傳播,這個(gè)要具體看你的目標(biāo)客戶的特性和自身的人財(cái)物等資源來制定,不過這類花費(fèi)較大,前期不建議采用。第二就是廣泛傳播,比如專業(yè)的家政服務(wù)方面的網(wǎng)站,或者當(dāng)?shù)氐膹V告報(bào)紙等。第三部分就是人際傳播,由滿意度帶來的老客戶的人際傳播,小區(qū)報(bào)欄的利用,自身的關(guān)系網(wǎng)等。第四個(gè)部分就是社會(huì)上的合作競爭。一方面是指與其他行業(yè)合作,比如家庭裝修公司,電器銷售公司(按照后的保潔工作)等,另一方面是指搶對(duì)手客戶。這個(gè)有點(diǎn)火爆,需要一定的條件支持,比如對(duì)手的服務(wù)過的客戶,你可以讓他免費(fèi)體驗(yàn)一次,以此對(duì)比顯現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),從而搶奪客戶。
營銷方案
服務(wù)對(duì)象:中高檔住宅小區(qū)
服務(wù)人群:企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層,白領(lǐng),高端收入人群。
一 基礎(chǔ)工作
工作的開始也是成功的重中之重,一定要千方百計(jì)的穩(wěn)抓重點(diǎn),在基礎(chǔ)層次穩(wěn)定之后,再進(jìn)一步實(shí)施下一個(gè)階段。本階段計(jì)劃如下:
辦公室內(nèi)相配套的辦公用品(電腦2臺(tái)、打印機(jī)1臺(tái))辦公設(shè)備(沙發(fā)、茶幾、辦公桌椅、招待桌椅)落實(shí)到位,以便下一步工作的有序進(jìn)行,其他未盡事宜再議。
二 市場(chǎng)規(guī)劃
通過前期的市場(chǎng)調(diào)查和信息反饋現(xiàn)以確定明確的目標(biāo),主定位在高檔住宅小區(qū),面向于高端收入人群、企事業(yè)單位老板、白領(lǐng)階層、政府部門高層及國外客商等,有計(jì)劃、有分工的細(xì)化,也就是通常所講的細(xì)節(jié)決定成敗,成功的關(guān)鍵也再于此。
方案:
在高檔小區(qū)每個(gè)固定的信箱里做對(duì)點(diǎn)固定模式投遞,進(jìn)而能保障投遞的準(zhǔn)確性。
缺點(diǎn):這樣的宣傳材料太多,據(jù)了解,每家每戶的信箱有很多的宣傳材料,戶主比較反感,信箱基本上不經(jīng)常打開,效果一般。
附件夾送式
據(jù)熟悉在每天的早班族或信息比較準(zhǔn)確的一族。對(duì)報(bào)紙的依賴是一種嗜好,尤指外籍人員更注重這一點(diǎn),所以在高檔人群比較集中的小區(qū),有目的的在各主要報(bào)紙發(fā)行處,進(jìn)行夾頁銷售,當(dāng)然這一點(diǎn)要給報(bào)紙發(fā)行點(diǎn)的工作人員溝通好關(guān)系,詳情根據(jù)實(shí)際落實(shí)再議。
缺點(diǎn):報(bào)刊發(fā)行人員不好溝通,再者真正把報(bào)紙的夾頁者很少
上門派送式
通過對(duì)前期工作的完善、細(xì)化,這一步的進(jìn)展相對(duì)順利些,在這個(gè)階段工作進(jìn)行中可在各大院校招聘一部分臨時(shí)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分工在每個(gè)高檔小區(qū),由于考慮到會(huì)有一部分語言的障礙。回避缺點(diǎn),進(jìn)而在最短的時(shí)間做出更大的成績,直接在各戶的門下縫投遞。此方法能確保戶主百分之百的看到,同時(shí)也能夠切實(shí)的把工作落實(shí)到實(shí)處。我個(gè)人認(rèn)為此舉相對(duì)比較來說,可行性居高。
缺點(diǎn):登門造訪不失大雅,況且,朝鮮族是一個(gè)禮儀之邦,可能因此小節(jié)對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生輕浮。
時(shí)間引導(dǎo)方式
隨著天氣溫度的逐漸轉(zhuǎn)高,小區(qū)在早、晚公共區(qū)內(nèi)活動(dòng)的人比較多,多是一些老年人散步、兒童看護(hù)等,這也是一個(gè)不錯(cuò)的突破點(diǎn),可利用這個(gè)時(shí)機(jī),有側(cè)重點(diǎn)的發(fā)放一些宣傳材料,必要的時(shí)候附以講解。重點(diǎn)方向定在天泰小區(qū),人群相對(duì)集中。
缺點(diǎn):人員流動(dòng)性大,不易于在短時(shí)間內(nèi)操作。
撰寫家政企劃書應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、定位:A、你要成立的家政公司定位成什么性質(zhì)的:中介的(如上海很多街面上的家政公司),管理的(如深圳多數(shù)家政公司),員工制的(如深圳天天家政)?首先定位清楚你的經(jīng)營模式
B、要定位好自己的服務(wù)對(duì)象:做大眾消費(fèi)的,象鐘點(diǎn)工、普通保姆 還是做中、高端顧客群,象含技術(shù)含量的育嬰師、月嫂或者涉外服務(wù),比如深圳的天天家政。
C、當(dāng)然也要定位好你公司的經(jīng)營范圍和主營項(xiàng)目:清潔、月嫂、保姆或者其它的一些家政服務(wù)項(xiàng)目
2、市場(chǎng)分析:結(jié)合你將注冊(cè)和經(jīng)營所在地的消費(fèi)、社區(qū)環(huán)境等等對(duì)市場(chǎng)的大概需求量及發(fā)展趨勢(shì)家以分析
3、實(shí)施步驟與投資分析:結(jié)合你的實(shí)施步驟對(duì)投資進(jìn)行估算,并對(duì)經(jīng)營成本和利潤加以分析
4、實(shí)施方案:要細(xì)。家政公司的經(jīng)營和其他商業(yè)公司差不多,也有供求關(guān)系存在,所以一定要將你的進(jìn)貨渠道和銷售渠道考慮清楚,處理好這兩者的關(guān)系,才能穩(wěn)步健康的經(jīng)營。
從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度,推廣上分為付費(fèi)推廣還有免費(fèi)推廣
一、免費(fèi)推廣
投資小,主要投資花費(fèi)在團(tuán)隊(duì)上,有了團(tuán)隊(duì),線上配合:搜索引擎營銷,博客營銷,微博營銷,微信營銷,論壇營銷,新聞事件營銷,電子雜志營銷等等
美哇廣告推廣,這是一個(gè)B2B共享廣告平臺(tái),讓中小企業(yè)開放共享網(wǎng)站資源、與成千上萬企業(yè)網(wǎng)站自由交換廣告,多種維度廣告交換;將中小企業(yè)大額的廣告投放費(fèi)用降為零。
二、付費(fèi)推廣
一般創(chuàng)業(yè)者,沒有風(fēng)頭或者天使投資,大都燒不起那個(gè)錢,加入能燒得起,相關(guān)行業(yè)類網(wǎng)站,軟文廣告鋪天蓋地的來,下線宣傳單,公交車廣告、廣告牌等等。
做這個(gè),一定要有良好的執(zhí)行力,一定要把工作做細(xì),而不是完成了工作。只有把工作做細(xì)才會(huì)發(fā)現(xiàn)操作方案的不足之初,然后才可以做有利于目標(biāo)的調(diào)整??赡苤v得有些理論,不過真正去操作過的朋友一定會(huì)有所感觸的。
然后就是要有敏捷的思維能力,這個(gè)能力其實(shí)是在平時(shí)的工作中不斷總結(jié)出來的。有時(shí)候我感覺網(wǎng)絡(luò)推廣考慮的方面跟自己的性格有很大關(guān)系,一個(gè)性格開朗的人總會(huì)有這樣那樣的好點(diǎn)子,在網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)行業(yè),好的點(diǎn)子對(duì)做好網(wǎng)絡(luò)推廣也是很有幫助的。
基本的專業(yè)技能,要很熟悉每種推廣方法的技巧和操作方法,如果要成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷師,營銷策劃一定要了解,網(wǎng)站策劃也要熟悉,網(wǎng)絡(luò)編輯更要非常了解
昆山好姐妹家政服務(wù)中心有一整套完善的管理體制和高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。是具有規(guī)范服務(wù)、專業(yè)水準(zhǔn)、特色經(jīng)營的新型家政服務(wù)公司。公司根據(jù)國家關(guān)于家政服務(wù)員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行員工管理體制,全程跟蹤服務(wù)。
投資150萬開家政公司算行業(yè)里投入比較大的,所以應(yīng)該三思而后行。
第一,要開在大城市,需求很旺盛的地方;
第二,要多一些項(xiàng)目,做得全面一些;
第三,要找到家政行家來出謀劃策,或直接找一家品牌公司加盟;
第四,你的投資中推廣費(fèi)用占40%以上,在半年內(nèi)花完;因?yàn)槊總€(gè)城市都有一些老牌且市場(chǎng)份額大的競爭對(duì)手,必須足夠地宣傳;
第五,推廣方面要明確,這跟你的整個(gè)營銷目標(biāo)有關(guān);
第六,要有鮮明的企業(yè)文化,這樣推廣的效果才會(huì)明顯。
如果還有不清楚的地方,可以打電話給我共同探討18959235317林先生
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