可以針對(duì)老顧客、新顧客等分類(lèi)搞活動(dòng):
針對(duì)開(kāi)業(yè)有段時(shí)間的理發(fā)店,這個(gè)方案面向的主要參與者是理發(fā)店會(huì)員,所以活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)要豐厚,可以在活動(dòng)期間,免費(fèi)贈(zèng)送老顧客一張感恩卡,卡內(nèi)有金額四百元,不限男女可以使用使用。但是有消費(fèi)的前提,必須是燙染的項(xiàng)目消費(fèi)總金額高達(dá)六百元的時(shí)候,才可以消費(fèi)這張卡。一人僅限一張。
這個(gè)方案也是針對(duì)一些新顧客,比如積分制,當(dāng)客人在理發(fā)店每消費(fèi)元,就給一定的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多理發(fā)店已經(jīng)開(kāi)始使用。他會(huì)給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長(zhǎng)期消費(fèi)的厭煩心理。
比如在節(jié)假日推出多人同行,一人免單的活動(dòng),這對(duì)于經(jīng)常結(jié)伴同行的女生們具有較強(qiáng)的吸引力。
定時(shí)搞一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),比如凡是經(jīng)常光顧店鋪的新老顧客,可以享受年底、重要節(jié)假日或者店慶時(shí)的抽獎(jiǎng)活動(dòng),可以適當(dāng)提高下中獎(jiǎng)率。
對(duì)于一些老會(huì)員,可以開(kāi)展轉(zhuǎn)介紹送積分活動(dòng),凡是通過(guò)會(huì)員介紹到本店的新顧客,報(bào)上會(huì)員卡號(hào)后,就會(huì)享受到相應(yīng)的折扣,同時(shí)該會(huì)員也會(huì)得到積分,享受更多的優(yōu)惠。
搞全家美發(fā)套餐,我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以理發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來(lái)理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來(lái)帶動(dòng)全家一起來(lái)理發(fā)的欲望。
可以做一些活動(dòng)啊,比如說(shuō)在本月內(nèi),每周星期一至星期三晚8點(diǎn)前理發(fā)一元.做這些活動(dòng)都是為了拓展人氣,提高知名度. 人們理發(fā)都有一個(gè)習(xí)慣,都是經(jīng)常去一家理發(fā)點(diǎn)理,理發(fā)店也是一個(gè)服務(wù)行業(yè),要留住顧客,你的理發(fā)技術(shù)是一方面,你服務(wù)的周到使顧客感到滿意也是一方面.你理發(fā)店的員工在理發(fā)的時(shí)候要與顧客閑談,了解顧客的習(xí)慣,更好的做好細(xì)節(jié),這樣可以使顧客對(duì)你們理發(fā)店的感覺(jué)更加親切. 你像有的理發(fā)師其實(shí)理發(fā)技術(shù)并不怎么出眾,但是顧客來(lái)了就點(diǎn)名要讓他理,因?yàn)轭櫩透杏X(jué)他理的好,其實(shí)他技術(shù)一般,但與顧客很熟,理發(fā)的時(shí)候能考慮到顧客的需求,使顧客滿意 服務(wù)要是人感到輕松自然,。
我在一鳴心所向線下課程中學(xué)習(xí)到了這個(gè)解決方案,我總結(jié)了以下幾點(diǎn),希望對(duì)你有幫助:
1明確活動(dòng)的主題
所有活動(dòng)方案的制定都圍繞著主題展開(kāi)的。根據(jù)活動(dòng)類(lèi)型的不同,活動(dòng)的主題命名要有所區(qū)別。
以公司慶祝為主題:比如,周年慶
以活動(dòng)力度為主題:比如,嘉年華
以國(guó)家節(jié)日為主題:比如,迎國(guó)慶
2明確活動(dòng)的目的
我們舉辦活動(dòng)的目的非常簡(jiǎn)單,就是銷(xiāo)售。由于銷(xiāo)售的目的不一樣,我們分為三種
新店開(kāi)業(yè):針對(duì)新開(kāi)的門(mén)店,做引流活動(dòng)
新客開(kāi)拓:針對(duì)整個(gè)門(mén)店或者某個(gè)品牌,制定新客開(kāi)拓活動(dòng)
產(chǎn)品銷(xiāo)售:無(wú)論是否做引流/拓客,都要通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)實(shí)現(xiàn),搶占市場(chǎng)份額
3確定活動(dòng)的時(shí)間
活動(dòng)力度不一樣,活動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)要有所不同,一般我們按照以下方式進(jìn)行規(guī)劃
超大型活動(dòng):1-3天。促銷(xiāo)活動(dòng)力度越大,越要集中
大型活動(dòng):3-7天。根據(jù)節(jié)假日,比如國(guó)慶
中型活動(dòng):7-15天。某個(gè)品類(lèi)或者某個(gè)品牌的主題活動(dòng)。比如夏涼節(jié)
小型活動(dòng):21天-30天。常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng),在周期內(nèi)不變。周期可以是7的倍數(shù),也可以是整月。
4確定活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì),關(guān)系到活動(dòng)的最終效果,是促活動(dòng)方案的關(guān)鍵因素?;顒?dòng)方式需要不斷推陳出新,給顧客帶來(lái)新意
預(yù)售:一般中型以上,周期比較長(zhǎng)的活動(dòng),可以通過(guò)預(yù)售的方式,提前鎖定消費(fèi)者
秒殺:秒殺的目的在于引流和拓客
拼團(tuán):拼團(tuán)的目標(biāo)在于顧客的主動(dòng)傳播,在短時(shí)間內(nèi)快速獲取大量的精準(zhǔn)客戶,形成很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力
充值抵現(xiàn):主要的目的是為了后續(xù)成交,鼓勵(lì)消費(fèi)者多充值。充值返現(xiàn)又可以分為以下兩種方式:
滿減:一方面,為了拉升銷(xiāo)量,降低客單價(jià),提升客單量。另一方面,避免低折扣帶來(lái)的不利影響
積分兌換:主要是為了提高顧客的活躍度,引導(dǎo)用戶獲取積分,通過(guò)積分體系黏住客戶。積分越多獎(jiǎng)勵(lì)越豐富,客戶為了心儀商品,更積極地賺取積分
活動(dòng)就千變?nèi)f化 也得看你那店的 規(guī)模多大 員工多少 消費(fèi)多少 做什么階段的客人 位置屬于那些
地段 這些都要啊 活動(dòng)很多啊 主要看你那店適合做什么活動(dòng)吸引顧客 比如說(shuō)專(zhuān)業(yè)的點(diǎn)有點(diǎn)規(guī)模的
可以這樣 如果要抓老顧客就充值 可以充值多少送洗發(fā)水小瓶得那種 充值多少送燙發(fā)水(膏)然后過(guò)來(lái)做項(xiàng)目 收加工費(fèi)就好 如果要然顧客感受你家店或者把人吸引進(jìn)來(lái) 可以打洗剪吹 多少多少 就得看你那店的消費(fèi)比例了 反正就是打價(jià)格很低的那種 畢竟是吸引顧客吧 人家覺(jué)得你家 手藝不錯(cuò)下次一樣會(huì)來(lái)啊 很多的 就舉這兩種 最主要就是吸引人的那種
活動(dòng)就千變?nèi)f化 也得看你那店的 規(guī)模多大 員工多少 消費(fèi)多少 做什么階段的客人 位置屬于那些
地段 這些都要啊 活動(dòng)很多啊 主要看你那店適合做什么活動(dòng)吸引顧客 比如說(shuō)專(zhuān)業(yè)的點(diǎn)有點(diǎn)規(guī)模的
可以這樣 如果要抓老顧客就充值 可以充值多少送洗發(fā)水小瓶得那種 充值多少送燙發(fā)水(膏)然后過(guò)來(lái)做項(xiàng)目 收加工費(fèi)就好 如果要然顧客感受你家店或者把人吸引進(jìn)來(lái) 可以打洗剪吹 多少多少 就得看你那店的消費(fèi)比例了 反正就是打價(jià)格很低的那種 畢竟是吸引顧客吧 人家覺(jué)得你家 手藝不錯(cuò)下次一樣會(huì)來(lái)啊 很多的 就舉這兩種 最主要就是吸引人的那種
一:
1,打折。原價(jià)的9折或者8.8折,或者再低一點(diǎn)就是半價(jià)。
2,VIP卡,消費(fèi)多少發(fā)一張VIP卡,以后再來(lái)消費(fèi)就可以打折。
3,推出洗護(hù)系列的產(chǎn)品,因?yàn)楹芏嗳硕家詾?,洗發(fā)店里的洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素都比較好。
4,招兩個(gè)漂亮一點(diǎn)或者帥一點(diǎn)的門(mén)童,往店門(mén)口一站,肯定能吸引很多少男少女。
二:
1、你們可以發(fā)一些宣傳單什么的,上面注明執(zhí)宣傳單美發(fā)可以打折(要有時(shí)間限制喲)
2、實(shí)習(xí)會(huì)員制,發(fā)放會(huì)員卡,會(huì)員享有打折優(yōu)惠,每年搞一次會(huì)員積分返利。
3、如果你們的口碑很好可以考慮預(yù)存款,就像移動(dòng)預(yù)存話費(fèi)那樣。不過(guò)我覺(jué)得這個(gè)估計(jì)有點(diǎn)難度。 4、周年慶典、逢年過(guò)節(jié)什么的,都是搞活動(dòng)的好時(shí)機(jī)。另外你們是在小區(qū)里,可以利用好兒童節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、農(nóng)歷二月二龍?zhí)ь^這些,活動(dòng)的主題要和具體的時(shí)間緊扣喲。
5、可以考慮給過(guò)生日的客人提供一些東西。
1. 體驗(yàn)卡活動(dòng):10塊錢(qián)兩次洗剪吹,還有20塊兩次美容體驗(yàn),我覺(jué)得大家都不會(huì)拒絕吧,畢竟現(xiàn)在剪個(gè)頭發(fā)都四五十往上。
2. 打折活動(dòng):比如洗剪吹85折,燙染對(duì)折,老人小孩對(duì)折這種的。
3. 會(huì)員卡活動(dòng):充多少送多少。比如充500得1000這種的。
4. 次卡活動(dòng):600塊洗剪吹60次,算下來(lái)一次10塊。
5. 好禮相送:預(yù)存800送洗護(hù)套裝一套,美容體驗(yàn)兩次這種。預(yù)存1200送洗護(hù)套裝易濤,美容體驗(yàn)兩次,剪頭發(fā)9折之類(lèi)的。
還有很多方法,我有這種活動(dòng)大全,還有很多管理的知識(shí)的資料,華盛美業(yè),他們的干貨還是很多的。
一、活動(dòng)名稱(chēng):季度潮流選發(fā)型有獎(jiǎng)活動(dòng)
二、活動(dòng)目的:吸引新客、建立客戶檔案,為以后活動(dòng)、開(kāi)業(yè)、宣傳、做準(zhǔn)備。
三、活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、宣傳品準(zhǔn)備
(1)外創(chuàng)卡(宣傳單)
(2) 內(nèi)創(chuàng)卡:A 主卡 會(huì)員卡
B 次卡 洗發(fā)卡 剪發(fā)卡
(3)門(mén)頭海報(bào)
(4)ipad發(fā)型,100款發(fā)型
(5)登記表格
2、產(chǎn)品準(zhǔn)備:
準(zhǔn)備活動(dòng)用的獎(jiǎng)品 洗發(fā)水 倒模 精油
單次剪發(fā)卡 單次洗發(fā)卡
洗發(fā)送剪發(fā) 當(dāng)日燙、染五折
燙發(fā)五折 染發(fā)五折 燙發(fā)免費(fèi) 染發(fā)免費(fèi)
3、道具準(zhǔn)備: 音響,電腦、iapd、對(duì)講機(jī)
四、活動(dòng)內(nèi)容:
只要選擇本人喜歡的一至3款發(fā)型并登記表格,方可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)
五、話術(shù)培訓(xùn)
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號(hào)-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:4.004秒