既然是店慶,那就一定要突出喜慶的氣氛。
人們都是喜歡這種氣氛的,而且也容易被這種氣氛所感染。具體措施呢,給你以下幾個建議:1、首先要把超市門面整飭一新。
可以用超大的那種海報(bào)懸掛在超市外面,海報(bào)內(nèi)容當(dāng)然是要突出一周年的喜慶氣氛,找一個設(shè)計(jì)比較好的廣告制作公司制作一下。2、店外確定好之后,就是店內(nèi)了。
店內(nèi)主要采用的還是懸掛招貼海報(bào)比較好,顏色呢選擇紅、黃等鮮亮的顏色。主要海報(bào)內(nèi)容是不同商品在店慶期間的優(yōu)惠價和優(yōu)惠內(nèi)容;另外還可以輔助以品牌產(chǎn)品的活動專區(qū)把商品的POP廣告和店慶結(jié)合起來。
3、確定要突出心情氣氛了,而具體配合這種氣氛的最好的具體措施就是人們白用不厭的打折優(yōu)惠(不要說這種方式老套,畢竟實(shí)際的效果擺在面前。要是沒有效果的話人們也不會一直鐘愛這種方式)。
而優(yōu)惠的形式可以多樣化,比如:聯(lián)合自己的供貨商對部分商品店慶優(yōu)惠;購物滿多少之后可以參加抽獎活動;再有就是對有降價空間的商品采取買贈的措施,就是買某樣商品可以贈送另一件商品等。4、如果支出允許的話,還可以辦一個演唱等慶祝活動造勢,來讓更多的人知道店慶活動。
只有人們注意了來了才會購買商品嘛。5、最后,就是在地方電視或是報(bào)紙、DM廣告雜志上刊登店慶信息宣傳造勢。
當(dāng)然,這些建議不一定都符合你的實(shí)際,但希望能給你盡可能多的幫助。需要注意的一點(diǎn)就是:一定要注意一下自己當(dāng)?shù)氐膶?shí)際,這樣采取活動才會達(dá)到事半功倍的效果。
一個良好的促銷主題往往會產(chǎn)生較大的震撼效果,所以應(yīng)針對整個促銷內(nèi)容擬訂具有吸引力的促銷主題。促銷主題的選擇應(yīng)把握兩個字:一是“新”
即促銷內(nèi)容、促銷方式、促銷口號要富有新意,這樣才能吸引人;二是“實(shí)”,即簡單明確,顧客能實(shí)實(shí)在在地得到更多的利益。
按促銷主題來劃分,促銷活動可分為以下四種:
1、開業(yè)促銷活動:開業(yè)促銷活動是促銷活動中最重要的一種,因?yàn)樗挥幸淮?,而且與潛在顧客是第一次接觸,顧客對超市的商品、價格、服務(wù)、氣氛等印象,將會影響其日后是否再度光臨超市的意愿。所以經(jīng)營者對開業(yè)促銷活動都十分重視,希望能通過促銷活動給顧客留下一個好的印象。通常開業(yè)當(dāng)日的業(yè)績可達(dá)平日業(yè)績的5倍左右。
2、年慶促銷活動:年慶促銷活動的重要性僅次于開業(yè)促銷,因?yàn)槊磕曛挥幸淮巍Υ斯?yīng)商一般都會給予較優(yōu)惠的條件,以配合超市的促銷活動。其促銷業(yè)績可達(dá)平日業(yè)績的1.5%-2倍。
3、例行性促銷活動:例行性促銷通常是為了配合國定節(jié)日、民俗節(jié)日及地方習(xí)俗、行事等而舉辦的促銷活動。一般而言超市每月均會舉辦2—3次例行性活動,以吸引新顧客光臨并提高老顧客的購買品項(xiàng)及金額,促銷期間的業(yè)績可比非促銷期間提高2—3成。
4、競爭性促銷活動:競爭性促銷活動往往發(fā)生在競爭店數(shù)量密集的地區(qū)。當(dāng)競爭店采取特價促銷活動或年慶促銷活動時通常均會推出競爭性促銷活動以免營業(yè)額衰退。
促銷方式從市場營銷學(xué)的角度來劃分,大體有人員促銷、廣告促銷、特種促銷、公共關(guān)系促銷、企業(yè)形象促銷五種:
1、人員促銷:人員促銷是通過推銷員口頭宣傳,說服顧客,實(shí)現(xiàn)商品銷售的一種直接促銷方式。人員促銷的特點(diǎn)是推銷員與顧客能進(jìn)行雙向溝通,其促銷效果與促銷人員的推銷技巧密切相關(guān)。對于實(shí)施開架銷售的超市來說店員一般不必主動地進(jìn)行人員促銷,這樣做反而會影響顧客的自主選購。然而店員也必須向顧客提供必要的幫助和指導(dǎo),并適當(dāng)?shù)嘏c顧客進(jìn)行友好的交談,即要求店員以服務(wù)與溝通為手段來達(dá)到促銷的目的。
2、廣告促銷:廣告促銷是運(yùn)用各種廣告媒體向消費(fèi)者傳遞消費(fèi)信息以促進(jìn)銷售的一種直接促銷方式。廣告促銷的特點(diǎn):企業(yè)單方面向消費(fèi)者傳遞信息,屬單向溝通,所以稱之為“拉的”策略。廣告媒體有:電視、電臺、報(bào)紙、雜志;招牌;看板;路牌;招貼;交通工具;燈光;櫥窗;包裝;店內(nèi)POP;口頭宣傳或店內(nèi)廣播;演示;可視幕墻;電腦網(wǎng)絡(luò);紅布條;宣傳單;海報(bào);DM等。
規(guī)模較大的連鎖超市可以考慮采用四大廣告媒體,但對規(guī)模較小的連鎖超市來說最常用的廣告媒體是:宣傳單、招牌、看板、燈光、海報(bào)、紅布條等。以促銷主題來劃分:
① 開業(yè)促銷常用的媒體是:報(bào)紙、宣傳單、電臺、交通工具、戶外紅布條、海報(bào)、POP、店內(nèi)廣播、新聞稿
② 年慶促銷常用的媒體是:報(bào)紙、宣傳單、DM、海報(bào)、紅布條、POP、店內(nèi)廣播
③ 例行性促銷常用的媒體是:宣傳單、DM、海報(bào)、紅布條、店內(nèi)廣播
④ 競爭性促銷所用媒體與例行性促銷相同。
3、銷售促進(jìn),也稱營業(yè)推廣。
是一種直接用利益來刺激消費(fèi)需求的輔助性、臨時性的促銷方式。
特點(diǎn):見效快但運(yùn)用不當(dāng)也會產(chǎn)生負(fù)效應(yīng),會使顧客懷疑商品質(zhì)量、價格的真實(shí)性,貶低商品的身價。
銷售促進(jìn)是超市最重要的促銷方式,其具體的方法多種多樣,但不管選擇何種方法都應(yīng)考慮以下四個問題:
① 刺激的規(guī)模:即確定促銷預(yù)算,并估算該促銷預(yù)算應(yīng)有多少新增的銷售量來彌補(bǔ)才能保本;
② 參加者的條件:即確定享受促銷優(yōu)惠的對象,如只對送回瓶蓋的顧客贈以獎品;
③ 促銷信息的傳播途徑:即如何將促銷信息傳達(dá)到促銷對象,如放在包裝內(nèi),在超市里或店外分發(fā),郵寄或附在廣告媒體上;
④ 促銷時間:即不能太短也不能太長。
第一部分:序言 本著“以文立商”的宗旨,從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家通過讓利打折等手段來帶動消費(fèi)的模式,營造由休閑、體驗(yàn)、互動、娛樂四大元素構(gòu)成的4T商業(yè)營銷氛圍,推出以文化休閑體驗(yàn)為核心的商業(yè)巡展活動。
讓營銷過程與文化享受有機(jī)結(jié)合起來,使消費(fèi)者在享受多元化服務(wù)的同時,增加隨機(jī)消費(fèi)的欲望。真正意義上從社會角度提升大悅城商業(yè)廣場的形象,樹立高層次的文化消費(fèi)理念,籠絡(luò)高層次的消費(fèi)群體,展現(xiàn)名店風(fēng)范。
第二部分:活動策劃概要 一、活動主題:圍繞“藍(lán)色之夢”海洋文化主題,開展大型休閑體驗(yàn)式商業(yè)巡展活動。 二、活動地點(diǎn):大悅城商業(yè)廣場 三、活動形式:以海洋文化主題巡展為主,配合本商業(yè)廣場開業(yè)慶典相關(guān)互動活動。
四、活動時間:5月5日-5月7日 五、活動目的: 1.樹立大悅城商業(yè)廣場第一品牌,業(yè)界強(qiáng)勢品牌 2.通過本次“藍(lán)色之夢”大型文化主題巡展活動,與五一勞動節(jié)相關(guān)活動形成持續(xù)呼應(yīng),增設(shè)非盈利性展覽館及大型展廳,增加與消費(fèi)者的互動,從而促進(jìn)銷售。 3.力爭大悅城商業(yè)廣場的市場認(rèn)知率達(dá)到90%以上,購買率達(dá)60%以上。
第三部分:商業(yè)廣場環(huán)境布局及氛圍營造 商業(yè)廣場整體環(huán)境藝術(shù)裝飾工作由商場策劃部負(fù)責(zé),委托大連展覽公司完成。商場美陳所需的所有展具均通過租賃方式獲得,以壓縮資金,取得預(yù)期效果。
(注:全部展覽道具采用租賃形式獲得。) 一、總體原則: 深入貫徹以休閑體驗(yàn)式營銷為核心的年度營銷策劃方向,將商場開業(yè)慶典活動海洋文化主題巡展緊密結(jié)合,營造以休閑、體驗(yàn)、互動、娛樂為主體的營銷環(huán)境。
二、商場整體環(huán)境裝飾布局規(guī)劃: 1、商場內(nèi)部美陳裝飾: ①商場中庭主題場景裝飾布展方案:確定以《海洋文化》為主題的大型展覽:包括中國歷代舟船發(fā)展史、鄭和下西洋艦隊(duì)景觀,以及各個歷史朝代不同型制的舟船模型200艘,貝類標(biāo)本3500多種,其中世界稀有貝類占30%。珊瑚上2000種 。
②商場中庭吊飾布置方案:整個商場中庭空中吊掛幾十種魚造型吊飾,以配合商場整體展陳。 ③商場DP點(diǎn)布置方案:所有的通道及樓層拐點(diǎn)都設(shè)有海底景觀藝術(shù)雕塑小品,供消費(fèi)者駐足觀賞,進(jìn)一步強(qiáng)化商場整體藝術(shù)氛圍。
④商場體驗(yàn)場景布置方案:設(shè)立沙畫臺10套,聚集家長和兒童進(jìn)行沙畫創(chuàng)作體驗(yàn)。 2、商場戶外美陳裝飾: ①在商場正門入口處,陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗(50個)。
②門前設(shè)置升空氣球(帶豎標(biāo),8個) ③門外設(shè)置大型拱門1-2個。 ④商場前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題及相關(guān)優(yōu)惠活動。
吸引過往人流及車輛注意,增加喜慶效果,擴(kuò)大宣傳范圍。 第四部分:商業(yè)廣場開業(yè)慶典活動實(shí)施方案 具體活動內(nèi)容: 1、配合 “海洋文化”主題巡展活動及商場整體美陳,設(shè)置升空可爆魚造型氣球若干,內(nèi)置彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡,氣球升至一定高度爆炸,彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡凌空落下。
或者由高空處撒下彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡片。 2、游戲活動: ①進(jìn)行拼版游戲,參與者可獲“海洋之星”造型紀(jì)念品一份。
此外進(jìn)行計(jì)時游戲,時間最短者獲勝,可獲又商場提供的海螺標(biāo)本一支作為獎勵。 ②“心心相印”:由兩人組成一組。
各站一邊,被蒙上眼睛(或戴上頭罩),先由主持者打亂他們的次序。然后,開始尋找。
所有參與客戶可獲“海洋之星”造型紀(jì)念品一份。在限定時間內(nèi)(5分鐘)正確找到的組可獲商場提供的海底世界門票兩張。
3、對商場內(nèi)商品進(jìn)行全面折扣,所有消費(fèi)者享受打折優(yōu)惠,共同體驗(yàn)開業(yè)慶典的喜悅。 4、郵寄(或派員)向消費(fèi)者贈送禮品及賀卡(卡片印有商業(yè)廣場logo,輔以“藍(lán)色之夢”主題巡展活動詳細(xì)說明)。
相關(guān)銷售點(diǎn)大悅城商業(yè)廣場宣傳品及“藍(lán)色之夢”主題巡展宣傳冊。 5、全場購物滿就送優(yōu)惠活動。
6、專設(shè)休憩處,提供免費(fèi)品嘗飲品及相關(guān)宣傳品。 7、其它各品牌促銷活動。
第五部分:活動宣傳配合 宣傳主題:“藍(lán)色之夢”海洋文化主題巡展暨大悅城商業(yè)廣場開業(yè)慶典大型營銷活動。 前期宣傳: 1、開業(yè)前10天起,分別在上海日報(bào)、晚報(bào)及各高檔寫字樓的液晶電視傳媒網(wǎng)等媒體展開宣傳攻勢;有效針對高端目標(biāo)消費(fèi)人群。
2、周邊各高檔社區(qū)及高檔寫字樓內(nèi)作電梯廣告,有效針對周邊高端消費(fèi)者,有效傳達(dá)大悅城商業(yè)廣場開業(yè)及其相關(guān)信息。 3、在海洋世界游樂場所周邊發(fā)放DM宣傳單,有效傳達(dá)海洋文化巡展活動的相關(guān)信息。
后期宣傳: 1、開業(yè)后5日內(nèi),分別在上海日報(bào)、晚報(bào)及各高檔寫字樓的液晶電視傳媒等媒體進(jìn)一步展開宣傳攻勢,吸引目標(biāo)消費(fèi)者的眼球,激起目標(biāo)消費(fèi)者的購買欲。 2、進(jìn)一步跟蹤報(bào)導(dǎo)“藍(lán)色之夢”主題海洋文化巡展活動,掀起持續(xù)的新聞熱點(diǎn)。
第六部分:活動費(fèi)用預(yù)算 由于本次活動的展品全部采用租賃模式,計(jì)劃會在集團(tuán)提供的資金范圍內(nèi)壓縮一半,預(yù)計(jì)整體在150萬內(nèi)完成所有的店慶布置工作。 信息來源:花瓣雨網(wǎng)。
按促銷主題來劃分,促銷活動可分為以下四種: 1、開業(yè)促銷活動:開業(yè)促銷活動是促銷活動中最重要的一種,因?yàn)樗挥幸淮危遗c潛在顧客是第一次接觸,顧客對超市的商品、價格、服務(wù)、氣氛等印象,將會影響其日后是否再度光臨超市的意愿。
所以經(jīng)營者對開業(yè)促銷活動都十分重視,希望能通過促銷活動給顧客留下一個好的印象。通常開業(yè)當(dāng)日的業(yè)績可達(dá)平日業(yè)績的5倍左右。
2、年慶促銷活動:年慶促銷活動的重要性僅次于開業(yè)促銷,因?yàn)槊磕曛挥幸淮?。對此供?yīng)商一般都會給予較優(yōu)惠的條件,以配合超市的促銷活動。
其促銷業(yè)績可達(dá)平日業(yè)績的1.5%-2倍。 3、例行性促銷活動:例行性促銷通常是為了配合國定節(jié)日、民俗節(jié)日及地方習(xí)俗、行事等而舉辦的促銷活動。
一般而言超市每月均會舉辦2—3次例行性活動,以吸引新顧客光臨并提高老顧客的購買品項(xiàng)及金額,促銷期間的業(yè)績可比非促銷期間提高2—3成。 4、競爭性促銷活動:競爭性促銷活動往往發(fā)生在競爭店數(shù)量密集的地區(qū)。
當(dāng)競爭店采取特價促銷活動或年慶促銷活動時通常均會推出競爭性促銷活動以免營業(yè)額衰退。
XX 四周年店慶預(yù)案 XX 店周年慶,歷來是 XX 店創(chuàng)銷售的一個重大節(jié)日。
本次店慶緊接春節(jié)銷售高峰,所以店慶的提前舉行,為春節(jié)做好提前預(yù)熱的工作。整個店慶圍繞拉長春節(jié)銷售高峰期來策劃與安排,在前幾年店慶的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步地加深我們與顧客間的友誼,真真切切去關(guān)心社區(qū)朋友, 為有需要的人們獻(xiàn)一份愛心。
此次店慶推出“情定四周年 愛心大行動 ( 或愛心滿 XX) ”的主題。圍繞主題,店慶活動分懷舊情節(jié)、瘋狂情節(jié)、互動情節(jié)三大塊展開。
具體如下: 瘋狂情節(jié) 一、主題活動 1、主題:激情從此開始 2、活動時間: 2003.12.15--31 3、內(nèi)容:購物滿 100 元,獻(xiàn)愛心 1 元送當(dāng)令生鮮商品一份 ( 價值 5 元左右 ) ,團(tuán)購不參加,單張小票限送二次。 4、贈品選擇:雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。
根據(jù)去年店慶 (12.28—1.12) 的銷售與交易數(shù),大于等于 100 元的交易數(shù)為 30000 次左右,根據(jù)“限送二次”換算,次數(shù)達(dá) 40000 萬次。今年店慶銷售目標(biāo)是交易數(shù)增長 15%( 參考隨機(jī)計(jì)算同期交易數(shù)的增長率 ) ,今年需贈品數(shù) 46000 份,加備量 2000 份,預(yù)計(jì)量 48000 份。
贈品相關(guān)事宜: 品名 數(shù)量 單價 ( 預(yù)計(jì) ) 供應(yīng)商贊助量 門店自備量 費(fèi)用 ( 元 ) 雞蛋 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 蘋果 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 活魚 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 鮮肉 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5 元 / 份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 合計(jì): 48000 / 24000 24000 108000 5、贈品落實(shí)部門:生鮮 6、分工: 1) 、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈品準(zhǔn)備及贈送現(xiàn)場的裝飾和場地的準(zhǔn)備; 2) 、理貨組,每天提供人員 3 名,協(xié)助總臺對贈品進(jìn)行發(fā)送及贈品的陳列工作。 3) 、總臺根據(jù)贈品的量,進(jìn)行每天的等比分配,保證贈品數(shù)與活動期同步進(jìn)行; 7、宣傳:場內(nèi):帶“活動內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。
對外:店慶???、社區(qū)輔助宣傳等手段。 8、設(shè)想分析:通過此類活動,一方面烘動人氣,在有限的來客量里提高客單價,從來增加銷售。
二、形象活動 1、主題:承諾再續(xù) 2、內(nèi)容: 1) 、我們向您莊嚴(yán)承諾:若您在購物后 15 天內(nèi),在杭州任何同類型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價格更低廉的,我們將給予退補(bǔ)差價; 2) 、我們向您承諾,在購物后 10 天內(nèi),如您對商品不滿,可以無條件退貨。 ( 除消協(xié)規(guī)定商品外 ) 3、宣傳和推廣: 1) 、超市主入口處,用顯注的標(biāo)語提示 ! 2) 、店慶的 DM 、海報(bào)、生鮮早市海報(bào)等超市宣傳途徑,不斷地對顧客進(jìn)行提示,樹立企業(yè)的形象。
4、設(shè)想分析:此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上,通過廣播、橫幅等宣傳方式,更強(qiáng)力度的來提高家友超市的價格形象,本著“平實(shí)可信的價格”服務(wù)宗旨,真真正正的維護(hù)家友超市的價格誠信度; 三、重點(diǎn)大類,促銷活動 保健品: 1 、主題:以舊換新 2 、活動時間: 2003.12.15-12.31 5、內(nèi)容:購買本超市的任何一款保健品,憑收銀小票,加產(chǎn)品的外包裝 ( 或舊包裝 ) 可抵換現(xiàn)金 3 元。 6、分工: 1) 、理貨:與參加活動的各供應(yīng)商談判,要求退換商品舊包裝所需的費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān); 2) 、企劃: A 、宣傳:除以上宣傳手段外,另加報(bào)刊宣傳; B 、準(zhǔn)備顯眼的兌換場地及布置; C 、臺帳表格的提供; D 、活動結(jié)束后費(fèi)用的清算工作; 3) 、總臺:現(xiàn)場兌換工作的實(shí)施;每日臺帳登記; 7、設(shè)想分析:保健品是超市銷售重要一部分。
又逢春節(jié),更是保健品的天地,因此針對這個大類推出以上活動。成功重點(diǎn):爭取讓一流的暢銷商品能參于到活動中。
家電: 1、主題:觸“電”大行動 2、活動時間: 12.15-31 3、內(nèi)容:全場家電特價,并跟供應(yīng)商協(xié)調(diào),爭取各類商品相關(guān)的贈品。經(jīng)過賣場家電區(qū)氣氛的樹造及贈品的展示,來吸引人氣。
4、分工: 1) 、理貨組:與供應(yīng)商談判,讓利促銷及贈品的準(zhǔn)備; 2) 、企劃:家電區(qū)裝飾,突出促銷的氣氛 ! 四、特價 ( 一 ) 、店慶價商品 1、主題:將降價進(jìn)行到底 2、活動時間: 12.15-31 3、數(shù)量: 300 個左右 4、分工: 1) 、各理貨組談判,準(zhǔn)備特價清單,比例: 3 : 6 : 7( 生鮮、食品、百貨 ) 。 ( 準(zhǔn)線:商品是當(dāng)令商品,價格絕對要有震撼效果 ) 。
( 提示:準(zhǔn)備特有優(yōu)勢的一批作為 DM 商品,數(shù)量為 80 個,各理上 DM 比例根據(jù)價格優(yōu)勢定 ) 2) 、企劃: DM 的排版和制作工作;店慶價標(biāo)識設(shè)計(jì)和制作; 5、設(shè)想分析:店慶商品的選擇,因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進(jìn)行中,真正的實(shí)惠。
( 二 ) 、每日沖浪價商品 1、主題:激情放縱,超值感覺 2、每日一物 3、分工: 1) 、理貨組準(zhǔn)備商品 16 個 ( 分配比例: 3 : 6 : 7) 。價格尺度絕對低; 2) 、企劃:沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾; DM 首版制作;沖浪商品畫報(bào)制作;每天更換工作。
4、想分析:以低價為主,體現(xiàn)商品的廉價為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。
通過廉價的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示,來吸引更多的人氣,達(dá)到店慶的目的。 懷舊情節(jié) 一、征文活動 1、內(nèi)容:向社會征文,題目“我與 XX 店的故事。
本人對樓上的唯分是圖的回答態(tài)度深表不齒,我對他的所謂回答感到不知所云,大段大段純粹的復(fù)制粘貼,就是文不對題,實(shí)在是難以解決實(shí)際問題! 本人系廣告行業(yè)一小小策劃,平?;卮饎e人的問題全本著互幫互助互相學(xué)習(xí)交流的原則,今天正好看到這個我一向感興趣的策劃問題,我就在此獻(xiàn)丑給出我自己的一點(diǎn)建議吧。
我大致劃分了一下階段: 1、策劃籌備階段:制定詳細(xì)的促銷計(jì)劃方案,一定要考慮全面,確保促銷活動順利而有效的實(shí)施。由你或組織一個策劃小組從目的、準(zhǔn)備、實(shí)施、成本直到效果的評估測定制定出一整套的方案,交由上層研究決定修改并付諸執(zhí)行。
2、前期的準(zhǔn)備階段:這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。 (1) 選擇合適的促銷時間與地點(diǎn):特別日期(節(jié)假日)、時段、持續(xù)多少天、設(shè)幾個促銷點(diǎn)、主會場設(shè)置、人員配置、物品配置、獎品贈品發(fā)放獎勵規(guī)則與數(shù)量限制等。
(2) 器材物品類:現(xiàn)場用到的展臺,條幅,拱門,氣球,一拉寶,張貼的海報(bào),宣傳單(彩印或黑白),小包裝試嘗品,音響——聽覺的沖擊(可用擴(kuò)音喇叭替代),其他贈品——捆綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有選擇的、安排好數(shù)量的合理準(zhǔn)備與使用。
(3) 人員:促銷員工的選擇與安排,如要組織節(jié)目、游戲、活動則考慮請嘉賓、主持人(稍有名氣費(fèi)用要低),請促銷員視情況決定數(shù)量(建議請大學(xué)生,可靠且廉價)。 (4) 宣傳造勢的準(zhǔn)備:如有實(shí)力,前期的大規(guī)模全方位造勢宣傳是必不可少的。
如想節(jié)省,有些工作也是應(yīng)該做的,去人口密集的市中心區(qū)域散發(fā)傳單,發(fā)放區(qū)域與發(fā)放數(shù)量要事先決定。市內(nèi)影響力大的媒體(報(bào)紙廣播電視)投放廣告,注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預(yù)算等,以期達(dá)到廣泛告知的宣傳效果。
(5) 各方關(guān)系的前期協(xié)調(diào):確保一切行為活動符合法律法規(guī)——市容、城管、工商等部門提前打好招呼,避免到時出現(xiàn)不必要的麻煩。戶外活動必須要經(jīng)過有關(guān)部門的批準(zhǔn),廣告宣傳也必須要有合法的批文。
總之,一切可能出現(xiàn)的問題、麻煩事先都要想到,做好應(yīng)對一切突發(fā)事件的準(zhǔn)備,免得到時措手不及。 (6) 總成本預(yù)算:物品的準(zhǔn)備、人員的費(fèi)用、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、廣告宣傳費(fèi)用等等一切成本要有事前的準(zhǔn)確預(yù)算。
(7) 促銷效果的預(yù)測:促銷目的,預(yù)測銷售數(shù)量銷售額。 3、執(zhí)行實(shí)施階段:注意現(xiàn)場氣氛的調(diào)節(jié)與掌控,盡可能多地吸引人氣。
視覺、聽覺、利益訴求點(diǎn)等多方面的感官沖擊,以求吸引、刺激、誘導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注與消費(fèi)?,F(xiàn)場的布置要有足夠的空間,便于消費(fèi)者聚集與關(guān)注、購買,布置要新穎整潔有沖擊力。
現(xiàn)場的宣傳海報(bào)、條幅等要醒目?,F(xiàn)場活動,如節(jié)目、游戲、宣傳等要有極強(qiáng)的互動性與參與性,能帶動起氣氛來。
請嘉賓、主持人等,要確保以產(chǎn)品為主,一切活動需圍繞產(chǎn)品以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行,切忌喧賓奪主?,F(xiàn)場的秩序一定要維持好,這就需要我們的工作人員要做好很多工作,如贈品獎品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等。
還是上面提到的那句話,必須做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備。 4、促銷效果評估總結(jié):如果促銷是持續(xù)型的酒精性階段性評估,最后總體評估;如促銷是短期的,就進(jìn)行總體的評估總結(jié)。
評估促銷目的是否達(dá)到,銷量是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),進(jìn)行媒介效果的評定,收支情況進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與分析。 5、善后工作的進(jìn)行:一切事后工作的處理,費(fèi)用的結(jié)算等等。
總析: 新品促銷,一定要突出主題,突出品牌與訴求點(diǎn),先想一想要達(dá)到怎樣的效果或是追求怎樣的目的,通常新品促銷的目的應(yīng)該是擴(kuò)大品牌知名度,擴(kuò)大短期銷售量與銷售額。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)與利益點(diǎn),即產(chǎn)品的賣點(diǎn),結(jié)合促銷常采用的系列手段,打折銷售、贈品式銷售、有獎銷售、積分或集標(biāo)簽、瓶蓋兌獎等。
積極造勢與配合以概念營銷和事件營銷。 選擇合適的促銷手段,合理制定促銷價格,現(xiàn)場產(chǎn)品合理擺放,做好促銷區(qū)的衛(wèi)生工作,確保價格標(biāo)示正確,價格牌置于醒目的位置,確定宣傳單發(fā)放及海報(bào)的張貼到位,嚴(yán)防產(chǎn)品缺貨等。
以上是我的一些想法和建議,僅希望對你有一定幫助,僅供參考啊,還望其他業(yè)內(nèi)人士多多發(fā)表意見,不足之處請加以指正,呵呵。 但是請注意:原創(chuàng)回答,謝絕抄襲轉(zhuǎn)載,請尊重他人勞動,尊重自己! 補(bǔ)充一下: (1)場地費(fèi)用:首先我們要考慮到的就是場地費(fèi)用,因?yàn)椴煌膱龅刭M(fèi)用相差很多,即使是同一種場地,也可能因?yàn)椴煌奈恢枚M(fèi)用不同。
(2)供貨數(shù)量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。 (3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進(jìn)行,這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。
(4)活動過程控制:活動過程控制不僅僅是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作。 針對促銷活動必須做到: 1、工具:你要自己準(zhǔn)備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘?shù)取?/p>
2、宣傳品:(1)種類:海報(bào)、產(chǎn)品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報(bào)紙、邀請函等。 (2)作用: a、節(jié)約時間與說明 b、建立。
店慶策劃 [第一部分:活動概要] 活動前言: XX商城自成立以來,7年如一日,尤如一條美麗的七彩虹,放耀著迷人的光彩。
一路走來,曾經(jīng)的風(fēng)雨與彩虹都成為歷史。 7年是一個逗號,面臨著新的挑戰(zhàn)與激烈競爭。
7年是一個檻,跨過檻就像征著一個嶄新的生命與起點(diǎn)。 從“破繭成蝶”的那天起,就注定XX人去追尋萬紫千紅、百花齊放的芬芳世界! 店慶主題: 炫彩七周年 狂歡盛典 唯我狂送 活動主題: 炫彩七年 狂歡盛典(慶典儀式) 炫彩七年 唯我狂送(滿贈活動) 感恩回報(bào) 生鮮勁爆(超市低價) …… 主題要素: 店慶 滿贈 回報(bào) 主題意義: 通過“炫”字表達(dá)光明照耀的錦銹前程;“彩”字引出彩虹的赤、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫七彩顏色,喚醒大家對7年的歷程回顧,同時也有象征7年輝煌歷程的潛在意義。
用“狂”字表示忘我的激情,用“歡”字表達(dá)喜慶、熱鬧的氣氛?!拔ㄎ摇北磉_(dá)出自我、自信、自強(qiáng)的信念與XX商城人的氣魄。
“狂送”則顯示出活動的力度,氣勢與震憾力。 整體基調(diào): 熱烈、喜慶、激情、火爆、有震憾全城的氣勢。
備選主題 歡躍七周年 贈送到極限 輝煌七年 感恩五天 活動范圍: XX商城市八縣兩區(qū)(市區(qū)為主) 活動時間: 2006年11月15日—11月19日(五天) 活動形式: 以滿贈活動為主,配合七周年慶典儀式活動。 具體安排為: 11月15日滿100送20禮券活動開始。
11月16日滿100送20禮券活動 11月17日9:00七周年慶典儀式活動開始。 11月17日21:00滿送活動升級開始。
11月18日、19日恢復(fù)滿100送20活動。 活動目的: 1、營造濃厚周年店慶的氣氛,刺激消費(fèi)者眼球,吸引人流,增強(qiáng)競爭力,從而提升銷售。
2、穩(wěn)定、拓展商圈內(nèi)顧客群、培養(yǎng)品牌、提升美譽(yù)度。 3、通過活動,加強(qiáng)供貨商、員工的信心。
銷售目標(biāo):xx萬 活動目標(biāo): 目標(biāo)一:樹立XX商城XX商城的強(qiáng)勢品牌。 目標(biāo)二:通過本次活動,使之與國慶節(jié)活動形成持續(xù)呼應(yīng),進(jìn)一步顯示在激烈競爭中XX商城的實(shí)力。
活動優(yōu)勢: 七年培養(yǎng)的忠實(shí)消費(fèi)群,已形成在XX商城店慶消費(fèi)的習(xí)慣,對XX商城的店慶促銷活動有熱衷期盼。 ________________________________________ [第二部分:活動環(huán)境布局及氛圍營造] 總體原則: ?緊密結(jié)合主題,形成主題表現(xiàn)。
?突出隆重感,形象傳達(dá)及視覺效果。 布局規(guī)劃: 街區(qū): ?XX路、XX路、XX主干道條幅宣傳(100條)。
?商業(yè)集中區(qū)重點(diǎn)街區(qū)社區(qū)宣傳單發(fā)放(10000份)。 場內(nèi)外 ?八縣、城區(qū)宣傳單發(fā)放(40000萬) ?門外立放標(biāo)示七周年店慶的彩旗(30個)。
?門前設(shè)置升空氣球(帶豎標(biāo),8個) ?門外設(shè)置大型拱門2個。 ?廣場前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題及相關(guān)活動信息。
?樓體懸掛巨型彩色條幅(50條) ?門頭店慶主題宣傳。 ?場內(nèi)頂端懸掛POP掛旗(1000份)。
?場內(nèi)主題海報(bào)宣傳(3000份)。 ?場內(nèi)主題展板、X支架宣傳(10塊) ?總服務(wù)臺宣傳單的發(fā)放。
(2000份) ________________________________________ [第三部分:活動實(shí)施方案] 1、唯我狂送 凡當(dāng)日購物,憑POS小票 百貨滿100元送20元券; 超市滿200元送20元券;(包括家居超市、便民店) 小家電滿300元送20元券。(大家電不參與,大家電活動見活動3) 注: (1)不參加活動的特例商品(煙酒、黃鉑金、手表、大家電、化妝品、照相器材、個別品牌)除外。
(2)單張POS小票購物金額為100或200或300的整數(shù)倍,可以按各檔實(shí)際倍數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)級別禮券,余額舍去,不可跨部門累計(jì),累計(jì)小票最多三張,贈券不找零,全場通用。 (3)禮送有效使用日期:11月15日—11月20日 (4)活動期間購買參加優(yōu)惠活動的品牌,不能使用會員卡。
(5)禮券蓋有公司財(cái)務(wù)印章均為有效。 (6)發(fā)放地點(diǎn): 2、營業(yè)時間延長 贈送瘋狂升級! 11月17日: 早9:00-晚21:00,百貨、超市、小家電每滿100、200、300送20元禮券(正常送) 晚21:00—22:00,百貨、超市、小家電每滿100、200、300送40元禮券(升級送) 注:1、延時贈送顧客很火暴時,根據(jù)情況即時延長活動時間,廣播、POP及時提示。
2、禮券以POS機(jī)購物小票時間為準(zhǔn)。 責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部(人力抽人配合) 3、大家電:超低價格,豪禮無限! 大家電(彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào))的數(shù)量要多,申請廠家限量超低價機(jī),每天限量發(fā)售,同時配合廠家贈品達(dá)到多多益善,豪禮無限。
大家電特價機(jī)的數(shù)量非常非常關(guān)鍵,可直接影響整個銷售額的完成情況。 4、感恩回報(bào) 生鮮勁爆(超市、北關(guān)便民店) 除滿贈活動外,廠家提供的不同生鮮特價商品,奉獻(xiàn)給廣大的消費(fèi)者。
要求:精、優(yōu)。雞蛋、大米超低特價等。
(此活動不參與滿贈活動) 責(zé)任部門:連鎖超市、北關(guān)便民店 5、贏獎刮刮樂 越刮越有勁! 活動期間,凡購物滿30元以上,憑單張POS小票,可參加即刮即獎,“贏獎刮刮樂”抽獎活動,多買多刮,越刮越有勁,小票不累計(jì),單張小票最多五張。 一等獎:10名 精品郎酒一箱 二等獎:30名 瘦身電子稱 三等獎:1000名 美甲套盒 紀(jì)念獎:10000名 圓珠筆或小電燈 活動地點(diǎn):一樓醫(yī)藥超市對面 6、炫彩七年 狂歡盛典 (1)11月17日早9:00,XX商城史無前例,絕無僅有的大型升旗儀式。
標(biāo)語可以用這些(主要是讀起來易懂、壓韻、讓人一讀就有購買東西的欲望):“xx店五年店慶,讓您買到實(shí)惠又盡興!”、“XX店五年店慶,打折、促銷正在進(jìn)行中?!?/p>
、“實(shí)惠、禮品、滿意、盡興,盡在XX店五年店慶”等等祝實(shí)話:既然是綜合性商城無論是什么活動都是要以贏利為目的,所以在些活動中要體現(xiàn),薄利多銷也是比較實(shí)用的一種方式。算好成本的情況下:可以采取買幾送幾,幾點(diǎn)到幾點(diǎn)限一些生活常用商品(例如:雞蛋/大米/肉/油之類的等等)低價促銷賺取人氣(店慶嘛,要的就是人氣),購200錢以上送抽獎卷一張/350元送兩張(最后指定到一天抽獎,現(xiàn)場兌獎,逾期作廢,獎品就要看你們商場的規(guī)模了,要記住送的獎品也要送出品質(zhì),這也是體現(xiàn)你們商場實(shí)力的地方),還有就是你們店是多久開張的比如:1990年,凡100人民幣尾號1990的購買東西可以打幾折等等! (下面是我在網(wǎng)上找的一個樣本,希望對樓主有幫助)連鎖超市周年店慶營銷活動方案 1.目的結(jié)合有阿超市2008年度營銷規(guī)劃,制定并實(shí)施四周年店慶營銷方案,以增加超市聚客力和商品銷售,增強(qiáng)市場控制能力和社會影響,獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。
2.主題:歡樂總動員:有阿超市四周年慶典傾情上演3.促銷原則制造驚喜給顧客以實(shí)惠,營造熱烈的購物氣氛。4.內(nèi)容4.1活動時間2008/11/29~2008/12/074.2促銷形式4.2.1促銷主體選取220個品種(家電另外)DM特價商品,整個活動期間每天大量推出足量供應(yīng)的特價、捆綁、贈品裝商品,突出季節(jié)性商品、生鮮食品、糧油食品、常用日用品、季節(jié)性服飾、新產(chǎn)品等具有吸引力的商品,讓顧客得到廣泛的實(shí)惠;4.2.2促銷熱點(diǎn)每天精選出10種左右的超低價商品,要求確定合理的品種、供貨量和超低價,保證具有強(qiáng)大的吸引力和價格沖擊力,一方面限制個人購買數(shù)量,另一方面保證當(dāng)天足量供應(yīng),避免在短時間內(nèi)哄搶一空;散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價銷售,1.02元/斤(其余時間1.05元/斤),使活動掀起兩個高潮。
4.2.3促銷陳列設(shè)專門的促銷區(qū)域,對促銷品類進(jìn)行相對集中陳列,設(shè)計(jì)特色裝飾,突出賣點(diǎn),以特價、贈品、服務(wù)、視覺來拉動消費(fèi);4.2.4廠方促銷采購部與營銷部提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷活動,對于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動,給予積極配合和宣傳(包括廣場演出和DM宣傳)。4.2.5專題促銷心動商品驚喜價:優(yōu)質(zhì)低價想不到的實(shí)惠,活動期間,每天限量推出幾十種超特惠商品回報(bào)給您,真正驚爆驚喜,物超所值。
有行動就有贈送:活動期間,每天購物超過80元的顧客,可憑當(dāng)日購物小票(單張,不累計(jì))到服務(wù)臺領(lǐng)取貼心禮物一份(11月29日、30日送洗衣粉一袋,12月1日、2日送醬油一瓶,12月3日、4日送面巾紙一盒,12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶)。生日同慶,有禮相送:生日為12月5日的顧客,憑身份證可在12月5日到服務(wù)臺免費(fèi)領(lǐng)取蛋糕一個觸“電”有禮:為慶祝四周年店慶,解放店、侯家塘店、五一店、芙蓉店聯(lián)合推出家電促銷,高品質(zhì)低價位,驚喜多重奏,好運(yùn)滾滾來。
DM幸運(yùn)大抽獎:11月29日——12月4日,每天購物一定金額者,持店慶活動海報(bào)印制的抽獎卡(每人限填一張,以身份證號碼為準(zhǔn),復(fù)印無效),可到各店服務(wù)臺投卡參加店慶四周年幸運(yùn)大抽獎活動,12月5日10時在解放店門前廣場統(tǒng)一開獎,產(chǎn)生一等獎2名,各獎29寸彩電一臺,二等獎10名,各獎微波爐一臺,三等獎30名,各獎床品一件,甜蜜獎200名,各獎禮品一份。4.3分工4.3.1采購部11月20號前確定促銷商品的品種、數(shù)量、力度,取得供貨商支持;贈送及DM抽獎活動贈品11月24日前確定,在活動前一天聯(lián)系送貨至各店服務(wù)臺;生日蛋糕解放店300份、其它店各200份,共計(jì)900份由面包房提供(獨(dú)立包裝,提前一天送貨至門店服務(wù)臺),4.3.2營銷管理部于11月22日前策劃出活動整體方案,作好廣告宣傳準(zhǔn)備,DM拍攝、制作,條幅制作,廣告設(shè)計(jì);負(fù)責(zé)12月5日廣場抽獎儀式布置,聯(lián)系演出樂隊(duì);4.3.3各店管理部在服務(wù)臺設(shè)置DM投卡箱,張貼介紹DM抽獎活動的大號海報(bào)(注明活動規(guī)則、員工不得參加、本活動由公證處公證等內(nèi)容),12月5日9:00前將抽獎箱完整地送到服務(wù)臺,中獎名單產(chǎn)生后立即通知分店。
4.3.4賣場部根據(jù)活動方案和采購部具體活動通知的要求做好商品陳列、POP懸掛、現(xiàn)場服務(wù);4.3.5管理部11月23日前上報(bào)營銷管理部各店店慶裝飾計(jì)劃,營銷管理部確定統(tǒng)一意見,分店執(zhí)行;4.3.6保安部維持好活動期間營業(yè)秩序;4.3.7后勤部配合12月5日廣場活動的舞臺布置。
一、活動背景 沃爾瑪由一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個世界皆知的“零售帝國”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大 其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評.從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè).現(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動安排如下: 二、活動目的: 1.基本目標(biāo):為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價讓利物美價廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客.擴(kuò)散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象. 3.營銷目標(biāo):通過各項(xiàng)活動擴(kuò)大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤. 3.長期目標(biāo):提高銷售額擴(kuò)大市場占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一. 三、目前營銷狀況: 1.市場狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實(shí)的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者. 2.產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全. 3.宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體大多數(shù)為流動性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大. 四、swot問題分析: 優(yōu)勢:沃爾瑪具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng).在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強(qiáng)勢供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運(yùn)營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn). 劣勢:運(yùn)營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多. 機(jī)會:目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機(jī)率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購物新高潮. 威脅:存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競爭力市場風(fēng)險因素較多. 五、價格策略: 1.以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品. 2.給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵多購. 六、促銷策略: 1.綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益. 2.保持本土化經(jīng)營. 七、廣告宣傳: 1.“5m”原則:選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售. 2.并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價”原則. 3.在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價. 4.注重賣點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告. 八、公共關(guān)系: 1.建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系. 2.企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn). 3.設(shè)立科普畫廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系. 4.贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業(yè)形象. 5.邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會等形式. 九:營業(yè)推廣: 1.實(shí)施會員制促銷:消費(fèi)者成為會員后可享受各種特殊服務(wù). 2.對消費(fèi)者促銷:贈送樣品減價推銷. 3.把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷售額. 篇二:315商場活動策劃方案 活動時間:3月10日—15日 活動主題:情系3.15愛心連萬家 活動地點(diǎn):購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市 副題:關(guān)注3.15投訴有理更有禮 活動內(nèi)容: 一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾 1、優(yōu)雅的購物環(huán)境:布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動期間,凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品,均可獲得小禮品一份。 3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):3.15當(dāng)日,凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯”一個。
4、優(yōu)價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價促銷。 5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動。
二.、超市誠信——與您互動消費(fèi)者權(quán)益日. 1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費(fèi)者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺,向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。 2、請您監(jiān)督:提前招募消費(fèi)者代表50名,3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式,聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員,負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據(jù)所提建議的采用價值高低,佳用為其提供價值20——100元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費(fèi)者 1、您的新衣我的心意 ①“告別冬天”服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送,送完為止) ②“走進(jìn)春天”新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。
(多買多送,送完為止)③童裝展示發(fā)布:在時代店組織兒童時裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷售。 凡購買模特身上的童裝,均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。
(多買多送。
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