干貨| 運營須知線上活動策劃教程
線上活動是指依托于網(wǎng)絡(luò)的，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起，并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進行的活動，于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動信息，募集活動人員，在網(wǎng)絡(luò)上進行活動的流程。
理清思路
線上活動的策劃案分為兩塊，創(chuàng)意案和執(zhí)行案。
兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)別。創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ)，創(chuàng)意案只需要展示出活動的基本思路丶想法，而執(zhí)行案則需詳盡的展示出活動的細節(jié)。
a、活動創(chuàng)意案
活動創(chuàng)意案要求簡單明了、不需要很多的內(nèi)容，但是要把活動的創(chuàng)意展示出來。
一般來一個活動創(chuàng)意案會有2——3個創(chuàng)意可供選擇。
創(chuàng)意案的框架比較簡單，一般來說分為兩個部分，創(chuàng)意來源(引子)，活動基本內(nèi)容。說清楚兩點即可。
創(chuàng)意來源 ：即活動的靈感，如果能結(jié)合時下的熱點則更好。
活動基本內(nèi)容：說清楚活動的主題，時間，在哪個平臺做，以怎樣的方式去做即可。
b、活動執(zhí)行案
活動執(zhí)行案是在確定了活動創(chuàng)意案之后進行的，有些公司做活動策劃的時候是沒有創(chuàng)意案的，盡管如此，即使沒有創(chuàng)意案，做執(zhí)行案之前一定要溝通好活動的創(chuàng)意及基本內(nèi)容，否則會浪費策劃大量的時間。
活動執(zhí)行案是非常考一個策劃的功底的，在這里簡單談?wù)勛鲆幻€上活動策劃應(yīng)該具備的素質(zhì)：
網(wǎng)感：對互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解，特別是對微博、微信、豆瓣等這些常用來做活動的平臺需要了解其特點、規(guī)律等。
創(chuàng)意：活動的平臺有限、活動的形式來來去去也就那些，所以一個線上活動能否成功，需要一個好的創(chuàng)意。
系統(tǒng)思維：活動從創(chuàng)意到執(zhí)行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實際情況、產(chǎn)品的情況，需要用系統(tǒng)性的思維考慮問題，否則策劃出來的東西就是一紙空文，無從落地。
溝通表達能力：一個活動從創(chuàng)意到執(zhí)行，往往需要與不同的部門接觸、溝通，想讓活動朝你希望的方向發(fā)展，那就必須主動表達、主動溝通。注意，一定是主動。
細化方案
一、活動目的
是為了增加下載量，平臺活躍度，還是品牌傳播度?
目的之間互相補充，但找到側(cè)重點，需要把握最主要的目的來設(shè)計整個活動的細節(jié)，才能達到活動的效果。
二、活動誘導
1、話題情感引導，照片評選、參與感。
比如微博。#這個圣誕你怎么過呢#圣誕來臨之際，你想和誰一起過就@一下誰。另評論說出你的圣誕心愿并下載央視力薦手機軟件這兒就有機會贏取2張電影票，和Ta度過一個浪漫圣誕夜。
2、物質(zhì)獎項設(shè)置：
即本次活動用戶可以獲得什么獎項。建議“大獎刺激，小獎不斷”，可以用一個大獎做為誘餌，然后每天或一段時間出現(xiàn)小獎，但一定要有持續(xù)性，否則用戶的參與熱情會降低。
獎品：
a、與品牌相關(guān)，定制個性化。
b、考慮精力和寄送成本。
建議盡量選擇無需郵寄的：充值卡，京東卡，電影劵、微信紅包、彩票、電影種子。。。
三丶 活動形式
創(chuàng)意、有趣、參與成本低。選擇好活動平臺后，要根據(jù)平臺的特點、活動的目的策劃活動的形式。
線上活動的形式包括搶樓、秒殺、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、有獎?wù)骷⒕W(wǎng)上評選、注冊送券等等，細數(shù)下來少說也有幾十種。關(guān)鍵在于結(jié)合活動的目的和平臺特點去選擇并且創(chuàng)新。
1、市場分析
從產(chǎn)品的市場、差異化、競爭情況、活躍用戶四個方面進行簡單的闡述，如果能有詳實的數(shù)據(jù)做支撐。
2、活動主題
活動主題一定要簡單，有誘惑力。解決一個用戶的困惑：這個活動是關(guān)于什么的，我為什么要參加?
3、活動時間
即活動開展的時間，線上活動的時間不宜過長，活動時間過長，會影響用戶的參與興趣，建議15天內(nèi)完成。
4、活動平臺
活動平臺的選擇至關(guān)重要，決定了活動開展的方式及最終效果。在這里，暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。
自有平臺：自家的App，Wap頁面，微信、微博等。
優(yōu)點是形式多樣，可以根據(jù)自己的需求去開發(fā)功能，也能將流量帶到官網(wǎng);缺點是對技術(shù)要求高(一般企業(yè)無法操作)，推廣費用較高。
大眾平臺：如微博、Qzone、豆瓣、貼吧等。
優(yōu)點是可以利用平臺本身的資源進行推廣，無技術(shù)方面的要求;缺點是活動的形式受到一定限制。
四、活動推廣
大活動需前期預(yù)熱、前期引導、核心目標用戶；
市場推廣大體分為兩個方面，站內(nèi)推廣和站外推廣。
站內(nèi)推廣比較簡單，就是如何利用自有平臺本身的資源進行推廣，如首頁的廣告位，文字鏈之類。
站外推廣要量力而行，一般來說的推廣手段包括KOL轉(zhuǎn)發(fā)、人工發(fā)帖、合作推廣等。
五、活動反饋
活動完成提醒鼓勵：
a. hi，土豪君。恭喜你成功參與了本次活動， 本活動會在XX日公布獲獎名單，請你持續(xù)關(guān)注哦；
b. 邀請更多好友參與活動，能提高中獎幾率哦；
c. 真抱歉，你參加的XX活動，沒能獲得大獎，送你一個安慰飛吻，勿謝!
獲獎名單公示、已經(jīng)取走多少份，還剩多少份，實時反饋。
1、培養(yǎng)品牌公信力。
2、連續(xù)刺激用戶參與熱情。
六、效果預(yù)期和目標
線上活動的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、下載量、PV、UV幾個維度進行考量。
目標需要根據(jù)活動的進程，分階段設(shè)置，便于在活動執(zhí)行過程中根據(jù)實際效果和目標的差異進行適當調(diào)整。
七、活動備注
這一部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵，要點在一個“細”，要考慮到活動執(zhí)行的方方面面。可以從以下幾個方面進行考慮：活動流程、活動規(guī)則、獎項設(shè)置三個大方面考慮。(如果可執(zhí)行性再強一些，可以將活動流程用圖文形式做出來)。
活動規(guī)則：
活動規(guī)則中應(yīng)該包含免責的部分，如用戶多長時間不提供有效聯(lián)系方式將視為自動放棄領(lǐng)獎等。
一些格式條款，建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方，如：“本次活動的最終解釋權(quán)歸XX所有”?！氨敬位顒訃澜R甲參加，以任何方式作弊。”
總結(jié)
一、給一個用戶參加這個活動的理由?
有趣，還得有用;有獎的活動，要解決信任問題;傳播分享機制(冰桶挑戰(zhàn)、微笑挑戰(zhàn))。(引爆點：個別人物法則、附著力因素和環(huán)境威力法則)
二、用戶參與成本，極致的簡單。
三、立即反饋，反饋呈現(xiàn)。
四、事后反饋，獎品公布，培養(yǎng)品牌知名度。
消息源：知乎
作者：柒石二
標簽：策劃方案
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