活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的四個(gè)基本款，你都嘗試過(guò)了嗎？
上周有小伙伴問(wèn)我咋不分享點(diǎn)現(xiàn)在做的互聯(lián)網(wǎng)金融干貨，我當(dāng)時(shí)這樣回答“只要是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，其實(shí)不管在哪個(gè)方向，方法論應(yīng)該差不多”。今天我們就來(lái)嘮嗑下互金方向的活動(dòng)基本款，跟電商差不多，通過(guò)用戶的逐利心理，簡(jiǎn)單粗暴的送福利引導(dǎo)他們完成運(yùn)營(yíng)指定的“任務(wù)”！
如果你也在互聯(lián)網(wǎng)金融圈內(nèi)，可以經(jīng)常聽(tīng)到活動(dòng)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者這樣的抱怨：
“哎，一不做活動(dòng)，單日交易額馬上驟減”！
目前互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)內(nèi)各平臺(tái)本身產(chǎn)品差異化不大，不對(duì)于肩負(fù)著平臺(tái)交易額壓力的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，藥可以停，但活動(dòng)不能停。做活動(dòng)除了要控制好成本，做到預(yù)期的交易量，還得做出新花樣，高逼格。
款式一：借熱點(diǎn)
在營(yíng)銷橫行的時(shí)代，誰(shuí)奪取了用戶的注意力，誰(shuí)就能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。為此，很多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)都盡可能借助網(wǎng)站、微信等平臺(tái)開(kāi)展“熱點(diǎn)營(yíng)銷”，期望以最小的投入成本，獲取最大的營(yíng)銷回報(bào)。
雙十一網(wǎng)名購(gòu)物狂歡的大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)PPmoney結(jié)合熱點(diǎn)沒(méi)閑著，當(dāng)大家覺(jué)得應(yīng)該買買時(shí)，它臨門(mén)一腳的投資送電子數(shù)碼產(chǎn)品，秒殺平臺(tái)體驗(yàn)金，會(huì)員積分半價(jià)兌換，更是幫助平臺(tái)在雙十一創(chuàng)下了交易額的小高峰。
（ppmoney雙十一：PP送溫暖，助你脫光）
款式二：時(shí)效性
我理解的時(shí)效性是指日歷上的關(guān)鍵節(jié)假日，類似五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、情人節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等。如果借熱點(diǎn)事件拼的是速度，那么時(shí)效性則講究的是規(guī)劃。要想讓活動(dòng)能夠處理的銀刃有余，就得提前在時(shí)間軸上規(guī)劃好活動(dòng)的日常。
坦白講，運(yùn)營(yíng)跟著時(shí)效性的做活動(dòng)，其實(shí)就差不多可以滿足1個(gè)月兩場(chǎng)的頻率，但畢竟時(shí)效性可以做的活動(dòng)太多，不可能場(chǎng)場(chǎng)做專題頁(yè)?；顒?dòng)簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)可以參考懶投資感恩節(jié)的形式從簡(jiǎn)，一句話告訴用戶“在懶投資官方網(wǎng)站或官方客戶端投資帶有標(biāo)簽：「感恩加息」的懶人計(jì)劃項(xiàng)目，享受額外加息0.5%。
跟時(shí)效性給自己送福利找一個(gè)理由，給用戶一個(gè)“揮霍”的動(dòng)力。
（懶投資感恩獻(xiàn)禮）
款式三：公司動(dòng)態(tài)
雖然是自high，但是也是很有必要。融資了，發(fā)新產(chǎn)品了，獲獎(jiǎng)了，招代言人了，挖高管了，上紐約時(shí)代廣場(chǎng)廣告位了…只要你覺(jué)得公司牛逼的動(dòng)態(tài)，作為活動(dòng)運(yùn)營(yíng)都經(jīng)過(guò)把握住機(jī)會(huì)提前去策劃活動(dòng)。
公司動(dòng)態(tài)不同于熱點(diǎn)事件的社會(huì)屬性強(qiáng)，不可控因素太多，作為企業(yè)內(nèi)部人員可以提前收到一手信息，并且提前準(zhǔn)備，甚至是可以搭上市場(chǎng)品牌推廣的車做到事半功倍的效果。
2015年12月，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)積木盒子旗下的產(chǎn)品積木股票正式上線，作為活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃了一期與它同步的“新手撈金季”，不僅開(kāi)戶免費(fèi)，而且活動(dòng)期間，首次入金最高還送$20 現(xiàn)金。
（積木—股票新產(chǎn)品上線活動(dòng)）
款式四：原生造節(jié)
做時(shí)效性活動(dòng)運(yùn)營(yíng)有兩個(gè)最大的問(wèn)題，一個(gè)是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)給用戶的噪音太大，就好比你走在熙熙攘攘的菜市場(chǎng)上，到處都是低價(jià)叫賣，另一個(gè)是推廣費(fèi)用比平常高出很多，現(xiàn)在有流量平臺(tái)，基本上采用競(jìng)價(jià)方式接單，流量就那么多，為了讓活動(dòng)推出去，你不得不高價(jià)買流量。
原生造節(jié)在時(shí)間點(diǎn)選的好，能夠有效的避免時(shí)效性活動(dòng)的“投入產(chǎn)出比”不高的問(wèn)題。
點(diǎn)融網(wǎng)，白領(lǐng)理財(cái)節(jié)、銅板街的“銅粉節(jié)”，周年慶和諧音式的造節(jié)是目前互聯(lián)網(wǎng)金融玩的比較多的。造節(jié)對(duì)運(yùn)營(yíng)要求能力比較高，需要能夠把控運(yùn)營(yíng)全局，做活動(dòng)的組合，從發(fā)紅包到收網(wǎng)，到后面的戰(zhàn)報(bào)二次傳播，能夠做范圍的市場(chǎng)立體投放，電視/新媒體/地鐵廣告的投放/戶外、紙媒等傳統(tǒng)廣告。
平臺(tái)在造節(jié)時(shí)，最好能有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)“攪事”，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)撕逼是最容易引起大家圍觀。12年的6月18日，由于有蘇寧成立平京指揮部來(lái)攪事，才知道618是京東的店慶。
（點(diǎn)融網(wǎng)白領(lǐng)理財(cái)節(jié)）
市面上按噱頭上分，能夠見(jiàn)到的活動(dòng)就是上面這四款，如果是按照活動(dòng)目的分我喜歡把它們分成5類：
1）引新：通過(guò)渠道和用戶邀請(qǐng)，新增注冊(cè)量/app下載量
2）轉(zhuǎn)化：提升新用戶購(gòu)買比率
3）促活：大幅度提升平臺(tái)交易量
4）重復(fù)購(gòu)買：老用戶購(gòu)買，提升客單價(jià)
5）品牌：資產(chǎn)包裝，擴(kuò)大品牌知名度和辨識(shí)度
用“噱頭+目的”差不多是能夠幫助你快速的確認(rèn)活動(dòng)主題，比如“情人節(jié)+好友邀請(qǐng)的新用戶引入”可以起一個(gè)名為“有錢人大配對(duì)”主題活動(dòng),不僅送你邀請(qǐng)紅包，如果配對(duì)成功（好友在30天內(nèi)投資滿**元完成邀請(qǐng)）你還有機(jī)會(huì)抽取***的大禮品。
做互聯(lián)網(wǎng)金融的活動(dòng)和做社區(qū)產(chǎn)品的活動(dòng)相比，雖然大的方法論差不多，但它對(duì)細(xì)節(jié)的把握要求會(huì)比較高，在這個(gè)區(qū)別上給我最大的感受是：互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)成本的核算要求很高，尤其是在一個(gè)專題頁(yè)里同時(shí)策劃不同促銷方式的活動(dòng)，容易出現(xiàn)成本預(yù)估不足或者重復(fù)計(jì)算。
#專欄作家#
陳維賢，雪橙金服運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，鳥(niǎo)哥筆記專欄作家，前百度員工，小紅書(shū)早期社區(qū)，公眾號(hào)：產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯。
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