從粗放式增長到精細化運營精準觸達消費者如今互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)開始見頂,產(chǎn)品的獲客成本都大大提高,更加驅(qū)動精細化運營原有的用戶池。以淘寶天貓為例,平臺流量“一邊倒”,逐漸向直播“一哥”李佳琦和“一姐”薇婭流去,而中下游的主播則下單轉(zhuǎn)化率大大降低,對于商家而言,既然無法與頭部大V直面競爭,則必須要轉(zhuǎn)變過去粗放式的增長方式,轉(zhuǎn)向精準的運營模式,才能更好地觸達消費者。
2022年上半年在反復的疫情中告終。市場遇冷的情況下,有些品牌銷聲匿跡,也有些品牌逆流而上。雖然流量紅利的減少以及經(jīng)濟大環(huán)境充滿著未知,讓很多營銷者對2023年營銷規(guī)劃充滿未知,但每年涌入市場爭做“淘金者”的人不在少數(shù)。在流量紅利持續(xù)低迷的大環(huán)境下,企業(yè)如何從數(shù)字化品牌營銷中獲得新增長動力,成為2023市場運營者有待考慮和規(guī)劃的。
流量紅利減少 存量獲取價值
全員營銷 社交裂變
對于分享機制,目前市面上常見兩種運營策略:全員營銷(內(nèi)部裂變)和社交裂變(外部裂變)兩種形式。兩者共同點都是邀請好友助力,引導更多的人參與活動,關注企業(yè)或產(chǎn)品,以達到利用相對較少的資源去撬動更多的客戶。
對于全員營銷而言,是針對企業(yè)組織架構內(nèi)的人力資源利用最大化,即當企業(yè)有重大活動時,可動員企業(yè)員工的力量,利用積分規(guī)則、激勵規(guī)則等鼓勵員工進行活動曝光與群發(fā)。只需在初期進行一些積分、商城產(chǎn)品、邀請和簽到等設置,就可以完全自動化地觸發(fā)后期的積分計算、兌換、直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計等一系列營銷操作。
對于社交裂變而言,是針對企業(yè)對外舉辦活動時,需要現(xiàn)場獲客及最大化傳播活動效果。比如抽獎活動+社交裂變結(jié)合的模式,將線下抽獎線上化,結(jié)合微信裂變、現(xiàn)場通過不同梯度的禮品,邀請客戶參與活動,并積極利用社交分享幫助自己贏得更大的獎品。以此達到軟性品牌傳播的目的,一改過往拿完獎品即走,無法有效沉淀用戶的弊端。
從粗放式增長到精細化運營
精準觸達消費者
如今互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)開始見頂,產(chǎn)品的獲客成本都大大提高,更加驅(qū)動精細化運營原有的用戶池。以電子商務為例,電商平臺隨著市場競爭的逐漸加大,早已告別了當初的”野蠻式增長“,電商零售模式遇到增長瓶頸,獲客成本大大增加,逐漸進入平穩(wěn)發(fā)展階段。以淘寶天貓為例,平臺流量“一邊倒”,逐漸向直播“一哥”李佳琦和“一姐”薇婭流去,而中下游的主播則下單轉(zhuǎn)化率大大降低,對于商家而言,既然無法與頭部大V直面競爭,則必須要轉(zhuǎn)變過去粗放式的增長方式,轉(zhuǎn)向精準的運營模式,才能更好地觸達消費者。
以傳統(tǒng)工業(yè)行業(yè),面對的營銷痛點來說:
1.工業(yè)、制造業(yè)客戶整體數(shù)據(jù)體量大、客戶數(shù)據(jù)難以統(tǒng)一管理;
2. 未形成統(tǒng)一且清晰的客戶畫像、缺乏用戶行為觸發(fā)機制;
3. 內(nèi)容資源浪費,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容未充分觸達客戶;
因此即使有很好的產(chǎn)品內(nèi)容資源,也難以使內(nèi)容資源得到充分利用,獲得商機線索有限,因此:
1.建立企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,構建用戶全景畫像
2. 結(jié)合客戶標簽,實現(xiàn)內(nèi)容定向精準推送,提升私域轉(zhuǎn)化能力
以上充分顯示了將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源與智能營銷技術充分結(jié)合尤為重要,其根本目的在于打破數(shù)據(jù)孤島并真實了解用戶。
總體而言,在千變?nèi)f化的市場競爭中,不墨守成規(guī),不故步自封,才能在變化中求進步。而面對市場流量的持續(xù)低迷,利用數(shù)字化營銷或許能使企業(yè)找到增長新盈利空間。
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