隨著我國國民經(jīng)濟的不斷飛速發(fā)展,人們的生活水平也開始不斷提高,人們對于出外旅游消費的需求也變得越來越多。在這樣的情勢下,我國旅游業(yè)開始發(fā)展起來,而如何促使旅游業(yè)的的快速健康發(fā)展,如何做好旅游景區(qū)的管理工作,成為我們關注的重點。四川富瑞泰景區(qū)管理結合自身實際工作經(jīng)驗,對于旅游景區(qū)的管理創(chuàng)新問題,進行了細致的分析和討論,并提出幾點改善意見,以供大家學習參考。
旅游景區(qū)作為我國旅游業(yè)發(fā)展的重要部分,是吸引游客進行旅游的根本條件,也是我國通過旅游來進行創(chuàng)收的主要手段。要想更好的促進我國旅游業(yè)的發(fā)展,促使旅游景區(qū)能夠有更好的收益,就必須要加強對旅游景區(qū)的管理。在管理旅游景區(qū)的過程中,要突破傳統(tǒng)的管理理念以及管理手段,要進行不斷的創(chuàng)新實踐,才能更好的完成旅游景區(qū)管理工作。
旅游景區(qū)的管理創(chuàng)新,不僅是一項復雜而又繁瑣的工作,同時對于管理工作者來說也是一項極其重要的工作,必須要引起重視。要遵循旅游景區(qū)管理的原則,在做好景區(qū)管理的同時也要注意景區(qū)環(huán)境的保護,綜合各方面影響因素,采用合理的管理手段,來更好的促進我國旅游業(yè)的發(fā)展,促使旅游景區(qū)為更多的游客服務。
營銷的基本元素有一個“魔方組合”4個“P”:Product(產(chǎn)品)、Price(價格)、Place(渠道)和Promotion(促銷)。
對于旅游景區(qū)的營銷來說,僅有這4個P是遠遠不夠的。因為景區(qū)內的景點是相對固定的,不可能像彩電冰箱流水線一樣,每年批量生產(chǎn)若干系列的新產(chǎn)品,從大中城市一直覆蓋到邊遠的山村;門票價格是不可能無限制下調的,景區(qū)要維持運轉,保證基本的旅游質量,需要成本;促銷宣傳也不是那么簡單,現(xiàn)在這種信息超巨量傳播的時代,廣告、促銷、公關活動跟十年前相比,效果已經(jīng)大打折扣了。
在這種競爭態(tài)勢下,怎么能把景區(qū)的旅游產(chǎn)品簡單地推進單一的條渠道就了事呢?所以有必要再加上兩個C,一個是顧客(Customer),一個是溝通(Communication)。就是:眼睛要盯著顧客,堅持面對面的溝通。
營銷工作,也才能夠從被動地依賴旅行社分銷旅游產(chǎn)品,變成主動地幫助旅行社解決問題。 在溝通的前提下,景區(qū)與旅行社更容易成為戰(zhàn)略伙伴合作關系。
讓利1塊錢2塊錢,或者一起搞個促銷活動之類戰(zhàn)術層面的合作,也是必要的,但是局限性比較大。經(jīng)過這么多年的發(fā)展,景區(qū)這方面的可操作空間已經(jīng)很小了。
作為景區(qū)的營銷管理者,應該認真研究旅游經(jīng)銷商的運營模式、盈利模式。真心實意地幫助旅行社賺錢。
景區(qū)為旅行社提供綜合資源,鞏固旅行社的行業(yè)地位。有好的“線路”在手,在資源整合方面也比較強勢。
如此,景區(qū)才能獲得旅行社的長久支持。 有了旅行社支持,景區(qū)反過來也要為旅行社服好務。
服務是一個老生常談的話題,但這里說的服務是指“延展服務”?!把诱狗铡本褪亲鳛樯嫌尉皡^(qū),景區(qū)應該為所有的簽約旅行社,千方百計地、盡其所能地提供全方位的增值服務。
市場營銷,千萬不能當小地主,眼睛只盯著自己的一畝三分地。只有視野開闊,才會有大發(fā)展。
也許暫時還不能投資幾個億改造景區(qū),全面提升產(chǎn)品品質;也許沒有辦法不斷降低門票價格,給旅行社更豐厚的回報。但是,深入研究分銷渠道的每一個環(huán)節(jié)就會發(fā)現(xiàn),其實,能夠為旅行社做的事情還是很多的。
要抱著旅行社的事,就是景區(qū)的事的觀念。跟景區(qū)簽訂了一紙門票合作協(xié)議,就意味著景區(qū)多了一份責任。
旅行社只要一只腳踏上景區(qū),就進入了景區(qū)的服務范圍,只要旅行社有任何困難跟景區(qū)提出,景區(qū)都會盡力為旅行社解決。得到旅行社的鼎力支持,景區(qū)也能在沒有任何新投資、價格幾乎沒有變化的情況下,也能實現(xiàn)游客連續(xù)增長。
為了景區(qū)的長遠發(fā)展,有責任幫助旅行社維護好營業(yè)信譽,和旅行社進行各種層面的緊密合作。只有像愛護自己眼睛一樣的愛護旅游經(jīng)銷商這個渠道,才能和旅行社一起,牢牢地抓住消費終端的廣大游客。
隨著我國國民經(jīng)濟的不斷飛速發(fā)展,人們的生活水平也開始不斷提高,人們對于出外旅游消費的需求也變得越來越多。
在這樣的情勢下,我國旅游業(yè)開始發(fā)展起來,而如何促使旅游業(yè)的的快速健康發(fā)展,如何做好旅游景區(qū)的管理工作,成為我們關注的重點。四川富瑞泰景區(qū)管理結合自身實際工作經(jīng)驗,對于旅游景區(qū)的管理創(chuàng)新問題,進行了細致的分析和討論,并提出幾點改善意見,以供大家學習參考。
旅游景區(qū)作為我國旅游業(yè)發(fā)展的重要部分,是吸引游客進行旅游的根本條件,也是我國通過旅游來進行創(chuàng)收的主要手段。要想更好的促進我國旅游業(yè)的發(fā)展,促使旅游景區(qū)能夠有更好的收益,就必須要加強對旅游景區(qū)的管理。
在管理旅游景區(qū)的過程中,要突破傳統(tǒng)的管理理念以及管理手段,要進行不斷的創(chuàng)新實踐,才能更好的完成旅游景區(qū)管理工作。旅游景區(qū)的管理創(chuàng)新,不僅是一項復雜而又繁瑣的工作,同時對于管理工作者來說也是一項極其重要的工作,必須要引起重視。
要遵循旅游景區(qū)管理的原則,在做好景區(qū)管理的同時也要注意景區(qū)環(huán)境的保護,綜合各方面影響因素,采用合理的管理手段,來更好的促進我國旅游業(yè)的發(fā)展,促使旅游景區(qū)為更多的游客服務。
一般考慮的是:(一)層次性與整體性原則 從空間上考察,一個景區(qū)新產(chǎn)品要經(jīng)歷從概念信息到具體投入運行,從產(chǎn)品到產(chǎn)品鏈或群等多個層次;從時間上考察,產(chǎn)品創(chuàng)新要經(jīng)歷市場研究、功能規(guī)劃、成本設計、市場開發(fā)等多個階段。
因此,景區(qū)經(jīng)營管理創(chuàng)新也必須采用新的方式與手段,從抽象到具體,從簡單到復雜,逐層分析,層層建立評價、優(yōu)化、決策的創(chuàng)新機制。 (二)目的性與開放性原則 旅游景區(qū)進行管理創(chuàng)新必須始終圍繞景區(qū)發(fā)展的目標,并為其服務。
景區(qū)在各個發(fā)展階段都有不同的發(fā)展目標,如擴大市場份額、提高知名度和美譽度、提高景區(qū)利潤、消除競爭對手等,針對不同的目標,景區(qū)推出的服務產(chǎn)品是不同的,所以景區(qū)管理創(chuàng)新的方法與手段也是不同。
出臺《旅游資源管理辦法》及相關政策。盡快出臺《旅游資源管理辦法》及相關政策,對旅游資源的權力歸屬進行清晰界定,對旅游景區(qū)開發(fā)行為進行規(guī)范,對旅游景觀資源和旅游經(jīng)營資源加以明確區(qū)分。旅游景區(qū)不是單指景觀資源,而是以景觀資源為核心,由產(chǎn)品系統(tǒng)和支持系統(tǒng)組成的一個綜合體。
理順景區(qū)經(jīng)營管理體制。地級市可成立旅游發(fā)展委員會,主要履行綜合協(xié)調職能,建立有效的聯(lián)絡和溝通機制,牽頭研究、解決跨部門涉及本市旅游業(yè)發(fā)展的重大問題,構筑各成員單位積極支持、參與旅游發(fā)展的格局,形成推進旅游業(yè)跨越發(fā)展的合力。
豐富旅游產(chǎn)品內涵。要按照旅游資源的分類進行開發(fā)建設,旅游經(jīng)營資源對于增強競爭活力,提高風景旅游區(qū)的收入貢獻巨大。旅游景觀資源不應作為景區(qū)創(chuàng)收的主要途徑。
加強景區(qū)規(guī)范管理。探索對景區(qū)實行備案管理、年度審核制度,進一步強化旅游主管部門的管理職責,強化對景區(qū)的有效管理。景區(qū)備案后,每年都應該由旅游主管部門進行一次年審。年審主要審查景區(qū)是否依法經(jīng)營,包括景區(qū)的資源使用情況、安全生產(chǎn)的保障情況、配套設施的完備情況以及申請備案的資源情況有無改變等。避免重復建設及不安全事故的發(fā)生,提高旅游消費者滿意程度。引進標準化景區(qū)管理流程。
組建大型旅游集團。出臺相關政策,支持鼓勵旅游企業(yè)發(fā)展壯大,采取多種方式進行景區(qū)企業(yè)化改制,增強景區(qū)發(fā)展活力,全面推行旅游景區(qū)企業(yè)化經(jīng)營,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,采取資產(chǎn)重組、股份制改造、租賃承包經(jīng)營、特許經(jīng)營、引資嫁接,合資經(jīng)營等方式進行企業(yè)化改制。
加強對外營銷與合作。針對各景區(qū)不同的資源特色,創(chuàng)意設計各種節(jié)事活動,充分利用各種營銷渠道,加大對景區(qū)的宣傳營銷。加大與其他行業(yè)及旅游業(yè)內各要素企業(yè)的密切聯(lián)系,建立良好的旅游交流與交易平臺,形成共同發(fā)展的機制。加強網(wǎng)絡營銷,到省外、國外建立旅游營銷推廣站點,擴大旅游影響力和傳播力。
旅游景區(qū)營銷與景區(qū)盈利一直是投資者關注的焦點,富瑞泰景區(qū)管理多年來也在一直研究這個問題,從一些成功案例的中,我們發(fā)現(xiàn),以市場為先導,以營銷為龍頭,是取得這一突破性業(yè)績的關鍵所在。
當然,每一個人都知道市場營銷的道理,也知道用錢去轟炸的效果,但是對于一個舉步維艱連員工工資都經(jīng)常拖欠的企業(yè)如何去實現(xiàn)這一突破呢?我們認為重要的還是要實現(xiàn)營銷策劃的創(chuàng)新。很多區(qū)域都存在幾家甚至十幾家景區(qū)并存的現(xiàn)象,這會讓市場需求主體的目標變得分散,面臨著多樣化取舍的選擇。
該如何吸引他們的眼球呢?根據(jù)實踐經(jīng)驗,從景區(qū)相對突出的資源特色入手,與政府旅游主管部門合作,聯(lián)合區(qū)域內的其他景區(qū),進行政府搭臺企業(yè)唱戲的捆綁式營銷,并在此基礎上,善于運用體育、節(jié)慶、博覽會等重要事件進行營銷,可以達到四兩撥千金的效果。
旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子商務企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。
具體如下: 1. 旅游行政管理部門 旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當年公務員招生簡章。
2. 旅行社 旅行社各職能部門分為:業(yè)務部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務部等。 業(yè)務部:負責旅行社產(chǎn)品的營銷策劃,招徠組團,地接等旅行社業(yè)務以及會議、中小型展覽 的組織營銷業(yè)務;主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團、地接等職位。
計調部:具體操作旅行社業(yè)務,包括設計旅游線路及報價等。 接待部:接待來咨詢的客人及來訪的其他人員。
導游部:安排導游帶團,導游人員需有導游證。 外聯(lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等。
財務部:負責旅行社所有資金運作,工作人員需有一定的財會知識。 3. 旅游咨詢公司 主要業(yè)務包括出境旅游咨詢、國內旅游咨詢、旅游中介、商務考察咨詢、移民及留學咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務)用車、會議會展、旅游顧問、導游培訓服務等。
隨著《旅游咨詢師培訓國家職業(yè)標準》及《旅游咨詢師培訓國家職業(yè)考試大綱、考試培訓教材》通過國家職業(yè)資格培訓鑒定實驗基地專家的評審,旅游咨詢師培訓在全國試點培訓與測評。據(jù)旅游咨詢師天津認證中心負責人介紹,成都首批100多名學員試用期平均工資為2385元。
旅游咨詢師分助理、師級學員培訓結業(yè)后參加全國統(tǒng)一考試,合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓鑒定實驗基地的《旅游咨詢師》證書,個人資料錄入中國旅游咨詢師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓鑒定實驗基地網(wǎng)。2008年首次“旅游咨詢師”全國統(tǒng)一考試將于6月22日進行,旅游咨詢將成為最熱門的新職業(yè)。
4. 旅游電子商務企業(yè) 旅游業(yè)被認為是對因特網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一,與金融、軟件和網(wǎng)上書店一起被稱為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營的四大行業(yè),由此可見,旅游電子商務企業(yè)發(fā)展前景看好。旅游電子商務企業(yè)主要業(yè)務范圍包括提供旅游信息,預訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等,比如,攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內外知名的旅游電子商務企業(yè)。
5. 旅游規(guī)劃策劃機構 畢業(yè)生可從事旅游規(guī)劃與策劃,旅游規(guī)劃策劃機構主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游策劃等業(yè)務。至2007年,我國共有甲級資質的旅游規(guī)劃單位9家,乙級資質旅游規(guī)劃單位154家,丙級資質的旅游規(guī)劃單位62家,涵蓋全國各省市、自治區(qū)、直轄市,除此之外,還有若干未有資質的規(guī)劃策劃機構。
6. 旅游營銷策劃企業(yè) 近年新興的旅游營銷策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業(yè),是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃;也從事會展的組織營銷業(yè)務。
他們是旅游需求市場與旅游供給市場之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費產(chǎn)品及其組合(實體與信息),為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費者群體(實體與信息);近年一些旅游大型產(chǎn)品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業(yè)的操作不無關系,如大型實景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營銷策劃企業(yè),業(yè)務量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時應對市場變化的能力,有良好的團隊精神與誠信品格。
旅游營銷策劃企業(yè)大都設有電子商務業(yè)務。 7. 旅游景區(qū) 畢業(yè)生可從事旅游景區(qū)的經(jīng)營和管理。
國家旅游局《2005中國旅游景區(qū)發(fā)展報告》顯示,截至2005年1月,我國已有各類旅游景區(qū)2萬家左右,其中,A級旅游景區(qū)1401家,國家重點風景名勝區(qū)177個,國家自然保護區(qū)154個,國家森林公園565個,國家地質公園105個,工農(nóng)業(yè)旅游示范點306個,列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個,旅游景區(qū)已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山,這些景區(qū)遍布全國各地,任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路,如此眾多的旅游景區(qū)為旅游與休閑管理專業(yè)就業(yè)創(chuàng)造了良好機會。 8. 主題公園 畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營和管理。
主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型。樂園型的有歡樂谷、海洋世界、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;歷史型諸如杭州的宋城、無錫的唐城、三國城;廣西的樂滿地、世外桃園、愚志樂園等;濃縮景觀型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等;科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等。
9. 旅游、休閑俱樂部 畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經(jīng)營和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經(jīng)營和管理。除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適。
2015年臨近尾聲時,國家旅游局公布了青島等20個市(自治州)、縣(市)為我國首批國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū),引起了社會的廣泛關注。
作為貫徹落實《國務院關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》和國家旅游局局長李金早提出的“515戰(zhàn)略”深化旅游業(yè)改革開放的產(chǎn)物,旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)示范意義重大,國家旅游局政策法規(guī)司相關負責人表示,“先行區(qū)的旅游管理體制要實現(xiàn)質的飛躍,旅游業(yè)發(fā)展速度和質量要高于全國平均水平,改革發(fā)展成果要體現(xiàn)對經(jīng)濟和社會的綜合貢獻?!碑敗邦I頭羊” 發(fā)揮示范效應首批20個國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)的名單分為兩個級別,即“副省級和地級先行區(qū)”及“縣級先行區(qū)”,前者的15個分布在11個省,其中,湖北、內蒙古、江蘇、四川四省各有兩地,山東、河北、吉林、浙江、安徽、江西、新疆則各有一地;后者的5個位于山東、河南、重慶、山西、甘肅。
那么,這20市縣何以從全國申評的37個市縣中脫穎而出,成為地區(qū)改革創(chuàng)新的“領頭羊”?在深化旅游業(yè)改革創(chuàng)新工作中,河南欒川縣順勢而為,率先設立縣級旅游警察大隊,成為全國首個設立旅游警察大隊的縣區(qū),在探索縣域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路和行業(yè)監(jiān)管新機制方面有力地邁出了第一步。如今,欒川縣正在著重做好三方面工作,一是完善旅游警察各項制度,融入旅游市場監(jiān)管大體系中;二是充實人員、落實崗位、落實好旅游管理警察辦公條件和人員待遇,理順與旅游、工商、物價等其他監(jiān)管部門的職責分工,整合力量;三是加強對旅游警察大隊進行培訓,確保熟悉旅游業(yè)務,更好地開展旅游執(zhí)法活動在四川樂山所轄峨眉山市,為了向涉旅糾紛當事人提供便捷高效的司法服務,營造文明和諧的法制軟環(huán)境,組建了旅游審判庭,并開展旅游巡回審判,實施一年時間,就已辦理涉旅糾紛82起,其中判決15起,調解67起,無一起上訴或信訪。
據(jù)了解,峨眉山市法院還通過旅游審判專業(yè)化、司法保障信息化、服務群眾便捷化、實現(xiàn)調解糾紛多元化、普法宣傳常態(tài)化這“五化”并重來服務保障旅游改革創(chuàng)新工作。位于山東沂蒙革命老區(qū)腹地的沂南縣,在區(qū)域旅游發(fā)展的過程中,按照“政府主導,文旅融合,統(tǒng)籌城鄉(xiāng),全域發(fā)展”的總體思路,發(fā)揮政府的積極主導作用,強化規(guī)劃的系統(tǒng)引導價值,探索出了“多規(guī)合一”的規(guī)劃發(fā)展模式,有效推動文旅融合、農(nóng)旅融合、城旅融合、多產(chǎn)融合,走出了一條旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、產(chǎn)業(yè)融合帶動效益顯著、旅游產(chǎn)業(yè)率先起步帶動各項事業(yè)協(xié)同進步的縣域旅游發(fā)展路子,實現(xiàn)了一業(yè)多效、一業(yè)多能,被業(yè)內譽為縣域經(jīng)濟發(fā)展的“沂南模式”。
其負責人表示,“多規(guī)合一”是發(fā)揮旅游業(yè)綜合帶動功能、提升旅游綜合治理與發(fā)展能力的主要舉措,重點是解決好規(guī)劃管理主體、規(guī)劃編制機制和規(guī)劃實施路徑3個關鍵性問題。重慶武隆則展現(xiàn)一個可持續(xù)發(fā)展城市的生態(tài)實踐,用生態(tài)旅游帶動綠色GDP的探索等。
“過去5年中,武隆縣經(jīng)濟在快速增長,每年經(jīng)濟平均增長率是13%的速度?!蔽渎】h縣長賈建國說,武隆試圖尋找經(jīng)濟增長和環(huán)境保護的平衡,在一個國家級貧困縣,做到這一點并不容易。
啃“硬骨頭” 改革深化升級國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)“脫胎”于“綜合改革試點”,早在2009年,按照《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》“支持各地開展旅游綜合改革和專項改革試點”的要求,桂林、成都等10個市縣先后開展了旅游綜合改革試點工作。經(jīng)過5年的改革和探索,各試點地區(qū)改革取得了顯著成效,旅游經(jīng)濟發(fā)展迅速,并在探索旅游行政管理體制、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機制、政府職能轉變和游客便利化等方面總結了一批可復制可推廣的經(jīng)驗。
近年來,隨著中央全面深化改革工作的不斷推進,愈加形成了有利于旅游業(yè)改革創(chuàng)新的環(huán)境,為下一步旅游管理體制改革走向深入,提高改革的系統(tǒng)性,推動改革的紅利轉化為百姓的福利打下了基礎。2015年開始,國家旅游局對旅游改革工作提出更高的要求,要突出“改革創(chuàng)新”的主題,打造旅游業(yè)發(fā)展改革創(chuàng)新先行區(qū)。
國家旅游局政策法規(guī)司相關負責人表示,“先行區(qū)是對綜合改革試點的深化升級?!庇浾咴凇秶衣糜尉株P于公布首批國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)的通知》中看到,這里對旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)有著明晰的界定,即指以“創(chuàng)新統(tǒng)籌職能、創(chuàng)新政策措施、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)引導”為指引,以市縣政府為改革主體,以旅游業(yè)體制機制為改革內容,以實現(xiàn)旅游目的地整體發(fā)展為主要目標的旅游改革先行先試地區(qū)。
相較于此前旅游綜合改革試點工作主要采取各地方零散上報,分別批復,各自探索的方式不同,國家旅游局對工作方式進行了調整,制定了《旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)工作方案》,提出在地方主動申報、國家綜合統(tǒng)籌的前提下,通過3年時間,打造50個先行區(qū),確保每個省(區(qū)、市)至少有1個先行區(qū)。采取了在國家統(tǒng)一部署和指導下,地方政府為主體積極開展改革實踐的工作模式。
先行區(qū)工作形成了任務體系,有3個層面的“主要任務”,第一層是“規(guī)定任務”,改革創(chuàng)新集中在“旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)定位”“旅游綜合管理體制”“旅游業(yè)發(fā)展引導機制”“旅游公共服務體制”“旅游市場。
客觀的說,旅游管理專業(yè)就業(yè)難,就業(yè)方向有:新型住宿接待業(yè)、特色餐飲業(yè)、旅游景區(qū)開發(fā)、旅游商品生產(chǎn)與銷售、旅游農(nóng)業(yè)、旅游工業(yè)、旅游新興服務業(yè)、旅游文化娛樂業(yè)、旅游交通運輸業(yè)、旅游勞務輸出。這些領域就業(yè)增長快、潛力大、帶動性強,而且能充分利用市場機制加快發(fā)展。
旅游管理作為一門新興學科,本來被寄予厚望,諸多高校相繼設立旅游管理、酒店管理、會展管理等相關專業(yè),以迎合旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的形勢。
然而細數(shù)旅游管理專業(yè)畢業(yè)生在求職大潮中的效果和反響,并沒有看到專家們分析的樂觀景象,畢業(yè)生甚至在考研、考公務、就業(yè)等選擇中遭遇諸多尷尬,這門專業(yè)在不到20年的時間里頹態(tài)畢現(xiàn)。
擴展資料:
旅游管理畢業(yè)生的尷尬
一、考研受限。
根據(jù)教育部公布數(shù)據(jù),2016年全國考研報考人數(shù)共177萬人,同比增長7%,打破了2014 年及2015年報考人數(shù)兩連降的勢頭。這對于本科畢業(yè)生來說,并不是個好消息,對于旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生來說更是難上加難。
二、考公務員受限。
旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的是具有旅游管理專業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的專門型人才。然而,在歷年國考和各地公務員考試中,很難發(fā)現(xiàn)帶有“旅游”兩個字的專業(yè)需求,這讓試圖進入旅游管理部門、相關事業(yè)單位的畢業(yè)生陷入無奈和尷尬中。
相關圖片
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據(jù)《信息網(wǎng)絡傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個月內通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學習鳥. 頁面生成時間:3.332秒