創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書運(yùn)營(yíng)管理
1.什么是營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書?營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書和商業(yè)計(jì)劃書、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書有什么不同
如何寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢？要依目的即看計(jì)劃書的對(duì)象而有所不同，是要寫給投資者看呢，還是要拿去銀行貸款，從不同的目的來寫，計(jì)劃書的重點(diǎn)也會(huì)有所不同。
就像蓋房子之前要畫一個(gè)藍(lán)圖，才知道第一步要做什么，第二步要做什么，或是同步要做些什么，別人也才知道想要做什么。而且大環(huán)境和的條件都會(huì)變動(dòng)，事業(yè)經(jīng)營(yíng)也不只二、三年，有這份計(jì)劃書在手上，當(dāng)環(huán)境條件變動(dòng)時(shí)，就可以逐項(xiàng)修改，不斷地更新。
有的人會(huì)說是事業(yè)計(jì)劃書，也有說是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書。當(dāng)事業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)業(yè)用的，就叫它創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
有時(shí)也聽到營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書，它通常以年度來分，是既有公司一整年度的計(jì)劃，像營(yíng)運(yùn)要怎樣做、新產(chǎn)品叫什么名字、營(yíng)銷管道要用經(jīng)銷還是直銷…這些都要詳細(xì)地記載。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目的是要投資、融資用的，假如的資金已經(jīng)募到、貸款已經(jīng)借到，等到事業(yè)真正要開始時(shí)，后面一定要跟著第一年的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書。
2.創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理作業(yè)
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書：一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo) 發(fā)展中國(guó)真正意義上的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
二、市場(chǎng)分析 社會(huì)生活節(jié)奏加快，快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國(guó)的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐充斥使大部分市場(chǎng)都不得與中式快餐無緣。
如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng)，是我們需要解決的問題。 調(diào)查表明，當(dāng)人均收入達(dá)到2000美元時(shí)，傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。
由此快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入急劇擴(kuò)張的時(shí)刻，所以中國(guó)快餐市場(chǎng)將隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。 目前，市面上的西式快餐其實(shí)并不適合國(guó)人對(duì)快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。
拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而且，快餐在美國(guó)的發(fā)展向來是以價(jià)格低廉而著稱的，是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。
但在中國(guó)的市場(chǎng)上，西式快餐的價(jià)格，還遠(yuǎn)非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇"快餐"。 但考察現(xiàn)行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴(yán)重，現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點(diǎn)，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)，改善中式快餐經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，是極有可能成功的。 三、實(shí)施方案 1. 快餐服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。 2. 目標(biāo)市場(chǎng)的定位。
大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。
3. 市場(chǎng)策略。 產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
（1）"虛擬公司"的名稱，員工的服裝，經(jīng)營(yíng)的理念，內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一，但它們沒有過多的裝飾，也沒有營(yíng)業(yè)餐廳，它們更像是一個(gè)快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運(yùn)來的相關(guān)制成品，只要單間加工，就可以成型了。
虛擬公司的快餐產(chǎn)品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺(tái)接待服務(wù)也是虛擬的，靠的是電話定購(gòu)體系和快速運(yùn)送體系，我們將建立送餐專線電話運(yùn)送業(yè)務(wù)由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。
（2）流動(dòng)快餐公司---早餐策略 針對(duì)早餐人口流動(dòng)性大，時(shí)間緊迫的特點(diǎn)，我們將由模式統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客提供方便、營(yíng)養(yǎng)的早套餐。 因?qū)W生人數(shù)眾多，還可推出學(xué)生營(yíng)養(yǎng)快餐，既注重經(jīng)濟(jì)效益，又兼顧了社會(huì)效應(yīng)。
（3）快餐公司形象策略 在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的大人形象清潔、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫馨。請(qǐng)專業(yè)公司為我們制定一套廣告計(jì)劃，從公司的特點(diǎn)出發(fā)，力求共性中個(gè)性。
四、投資計(jì)劃 "由點(diǎn)做起，輻而為面"。立足于一個(gè)地區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)群，初期發(fā)展就應(yīng)試形成一定的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)地址后，同時(shí)"閃亮全登場(chǎng)"。
以后再根據(jù)發(fā)展，輻射全國(guó)經(jīng)營(yíng)。 發(fā)展初期，大力發(fā)展西快餐尚未涉足的"虛擬快餐公司"和"流動(dòng)快餐公司"服務(wù)，待公司實(shí)力有了一定的積累，并有了穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群體，再大力發(fā)展公司全面的服務(wù)策略。
我們要根據(jù)人口流動(dòng)密度居民收入水平，實(shí)際消費(fèi)等因素，在商業(yè)區(qū)、購(gòu)物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)籌地大力發(fā)展前廳就餐的快餐經(jīng)營(yíng)模式。 五、投資收益 "不僅是利潤(rùn)，更是服務(wù)和問話。
"作為這個(gè)行業(yè)的倡導(dǎo)者，希望本公司成為大人優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰，我們相信，只有在一種公平，理性的經(jīng)營(yíng)思路下，不懈地堅(jiān)持，其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進(jìn)中式快餐的形成和發(fā)展。 。
3.在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中融資與資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃怎么寫?
一個(gè)藍(lán)本---計(jì)劃書提綱xxx公司（或xxx項(xiàng)目）商業(yè)計(jì)劃書（xxx辦事處）年月（公司資料）地址郵政編碼聯(lián)系人及職務(wù)電話傳真網(wǎng)址/電子郵箱報(bào)告目錄第一部分摘要（整個(gè)計(jì)劃的概括）（文字在2-3頁(yè)以內(nèi)）一。
公司簡(jiǎn)單描述二。公司的宗旨和目標(biāo)（市場(chǎng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)）三。
公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)四。已投入的資金及用途五。
公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹六。市場(chǎng)概況和營(yíng)銷策略七。
主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績(jī)簡(jiǎn)介八。核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)九。
公司優(yōu)勢(shì)說明十。目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還十一。
融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）十二。 財(cái)務(wù)分析1。
財(cái)務(wù)歷史資料（前3-5年銷售匯總、利潤(rùn)、成長(zhǎng)）2。財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)（后3-5年）3。
資產(chǎn)負(fù)債情況第二部分綜述第一章公司介紹一.公司的宗旨（公司使命的表述）二.公司簡(jiǎn)介資料三.各部門職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)四.公司管理1。董事會(huì)2。
經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)3。外部支持（外聘人士/會(huì)計(jì)師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會(huì)等）第二章技術(shù)與產(chǎn)品一.技術(shù)描述及技術(shù)持有二.產(chǎn)品狀況1。
主要產(chǎn)品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等）2。產(chǎn)品特性3。
正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介4。研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表5。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略6。無形資產(chǎn)（商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)/專利等）三.產(chǎn)品生產(chǎn)1.資源及原材料供應(yīng)2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力3.擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制6.包裝與儲(chǔ)運(yùn)第三章市場(chǎng)分析一.市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分二.目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定三.產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析四.目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段（空白/新開發(fā)/高成長(zhǎng)/成熟/飽和）產(chǎn)品排名及品牌狀況五.市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)六.行業(yè)政策第四章競(jìng)爭(zhēng)分析一.有無行業(yè)壟斷二.從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額三.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占率等）四.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析五.公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第五章市場(chǎng)營(yíng)銷一.概述營(yíng)銷計(jì)劃（區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額）二.銷售政策的制定（以往/現(xiàn)行/計(jì)劃）三.銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)四.主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況（代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等），各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策（銷售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收帳款/貨運(yùn)方式/折扣政策等）五.銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策六.促銷和市場(chǎng)滲透（方式及安排、預(yù)算）1。
主要促銷方式2。廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估七.產(chǎn)品價(jià)格方案1。
定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)2。影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策八。
銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計(jì)算。九。
市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)（近期、中期），銷售預(yù)估（3-5年）銷售額、占有率及計(jì)算依據(jù)第六章投資說明一.資金需求說明（用量/期限）二.資金使用計(jì)劃及進(jìn)度三.投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等）四.資本結(jié)構(gòu)五.回報(bào)/償還計(jì)劃六.資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明（每筆債務(wù)的時(shí)間/條件/抵押/利息等）七.投資抵押（是否有抵押/抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)/定價(jià)憑證）八.投資擔(dān)保（是否有抵押/擔(dān)保者財(cái)務(wù)報(bào)告）九.吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)十.股權(quán)成本十一.投資者介入公司管理之程度說明十二.報(bào)告（定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算）十三.雜費(fèi)支付（是否支付中介人手續(xù)費(fèi)）第七章投資報(bào)酬與退出一.股票上市二.股權(quán)轉(zhuǎn)讓三.股權(quán)回購(gòu)四.股利第八章風(fēng)險(xiǎn)分析一.資源（原材料/供貨商）風(fēng)險(xiǎn)二.市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)三.研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)四.生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)五.成本控制風(fēng)險(xiǎn)六.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)七.政策風(fēng)險(xiǎn)八.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（應(yīng)收帳款/壞帳）九.管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴）十.破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)第九章管理一.公司組織結(jié)構(gòu)二.管理制度及勞動(dòng)合同三.人事計(jì)劃（配備/招聘/培訓(xùn)/考核）四.薪資、福利方案五.股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃第十章經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)增資后3-5年公司銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長(zhǎng)率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)第十一章財(cái)務(wù)分析一.財(cái)務(wù)分析說明二.財(cái)務(wù)資料預(yù)測(cè)1。 銷售收入明細(xì)表2。
成本費(fèi)用明細(xì)表3。薪金水平明細(xì)表4。
固定資產(chǎn)明細(xì)表5。資產(chǎn)負(fù)債表6。
利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表7?，F(xiàn)金流量表8。
財(cái)務(wù)指針分析1）反映財(cái)務(wù)盈利能力的指針a。財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（firr）b。
投資回收期（pt）c。財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（fnpv）d。
投資利潤(rùn)率e。投資利稅率f。
資本金利潤(rùn)率g。不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析2）反映項(xiàng)目清償能力的指針a。
資產(chǎn)負(fù)債率b。流動(dòng)比率c。
速動(dòng)比率d。固定資產(chǎn)投資借款償還期第三部分附錄一.附件1。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照影本2。董事會(huì)名單及簡(jiǎn)歷3。
主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷4。專業(yè)術(shù)語(yǔ)說明5。
專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等6。注冊(cè)商標(biāo)7。
企業(yè)形象設(shè)計(jì)/宣傳資料（標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說明書、出版物、包裝說明等）8。演示文稿及報(bào)道9。
場(chǎng)地租用證明10。工藝流程圖11。
產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖二.附表1。主要產(chǎn)品目錄2。
主要客戶名單3。主要供貨商及經(jīng)銷商名單4。
主要設(shè)備清單5。市場(chǎng)調(diào)查表6。
預(yù)估分析表7。各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表*計(jì)劃書須用計(jì)算機(jī)打出，隔行打印且頁(yè)面采用寬邊；標(biāo)題用較大的粗體字小標(biāo)題用黑體字；。
4.怎樣做好創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
幾乎所有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的教科書都在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是如何的重要。
不可否認(rèn)，詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者把握其企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，并且可以隨時(shí)評(píng)估其經(jīng)營(yíng)過程中任務(wù)完成的情況。對(duì)于想要募集資金的創(chuàng)業(yè)者來說，一份完善的具有很強(qiáng)說服力的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃文本（商業(yè)計(jì)劃書）更是必不可少。
潛在投資者在看到一份科學(xué)可行的商業(yè)計(jì)劃書后，才可能考慮投資。“口說無憑”，白紙黑字有理有據(jù)的分析和計(jì)劃，才會(huì)讓人信服。
創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意和遠(yuǎn)景的一條線路圖。 盡管如此，事實(shí)上的新創(chuàng)企業(yè)60%以上都是沒有做過詳細(xì)的書面經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的，其中根本沒有做經(jīng)營(yíng)計(jì)劃就開始創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)并經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)者也不在少數(shù)。
在這些新創(chuàng)企業(yè)中，很多也都取得了一定的成功。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新創(chuàng)企業(yè)的生存能力、后天發(fā)展與企業(yè)開創(chuàng)前有沒有做過詳盡的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書似乎并沒有太大關(guān)系。
如此看來，是不是創(chuàng)業(yè)者努力去做一份經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書就沒有用了呢？以上我們所說的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書的優(yōu)點(diǎn)究竟還存在不存在呢？ 要搞清楚這個(gè)問題，得先明白為什么要做經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，如何做經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 為了募集資金的商業(yè)計(jì)劃書算不上真正的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
對(duì)于很多打算創(chuàng)業(yè)的人來說，沒有真正運(yùn)作過企業(yè)，商業(yè)經(jīng)驗(yàn)并不是很充足。由于企業(yè)還沒有開始運(yùn)營(yíng)，當(dāng)然也就沒有現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。
這樣的創(chuàng)業(yè)者，要想去募集投資是非常困難的。事實(shí)上，很多小規(guī)模的創(chuàng)業(yè)者也并沒有足夠的信心去吸引投資，他們的資金來源大多是自己的積蓄或者親友的支持。
他們所從事的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目往往也不是什么高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，而是在自己所熟知的領(lǐng)域里挖掘的一點(diǎn)點(diǎn)空間。甚至只是去做行業(yè)中大中型企業(yè)不愿意做的事情。
對(duì)于這樣的創(chuàng)業(yè)者，他們往往希望自己的企業(yè)開創(chuàng)后就能夠迅速盈利。在微利時(shí)代，要迅速盈利是比較困難的，因此對(duì)任何企業(yè)來說，尋找適合自己的盈利模式就顯得特別重要。
而創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己開創(chuàng)的企業(yè)未來一段時(shí)間的展望和經(jīng)營(yíng)描述。創(chuàng)業(yè)者在構(gòu)思經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的過程中必然涉及盈利模式的問題，這樣有助于創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)前就直接面對(duì)如何盈利的問題，而不是僅僅存在于腦海中的想象。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)管理者來說，確立明晰的目標(biāo)特別重要。 很多人認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)一旦啟動(dòng)，就很難按照當(dāng)初制定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃去運(yùn)行，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的步驟和時(shí)限對(duì)于創(chuàng)業(yè)過程中的實(shí)際操作是沒有多大意義的。
這種看法是完全錯(cuò)誤的。創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不是一份紙面作品，創(chuàng)業(yè)者在做創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的時(shí)候，不能只是為了做而做。
創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是為了創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)后企業(yè)能夠按照某個(gè)方向發(fā)展而設(shè)立的。 首先創(chuàng)業(yè)者要為自己確立目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)越詳細(xì)越好，最好就是企業(yè)的盈利目標(biāo)，通俗地說，就是一年想賺多少錢。
在此目標(biāo)指導(dǎo)下，分析自己所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)應(yīng)該怎么盈利，每個(gè)月平均應(yīng)該盈利多少才能達(dá)到目標(biāo)。明確了這些，再確立經(jīng)營(yíng)步驟和時(shí)限。
5.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理如何寫
提升團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是協(xié)同工作，所以團(tuán)隊(duì)的工作氣氛很重要，它直接影響團(tuán)隊(duì)的合作能力。
沒有完美的個(gè)人，只有無敵的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人能力取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互協(xié)作，即能造就出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，所以才有“三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮”之說。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。
作為團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該主動(dòng)去尋找團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和積極品質(zhì)，如果團(tuán)隊(duì)的每位成員，都主動(dòng)去尋找其它成員的積極品質(zhì)，那么團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就會(huì)變得很順暢，工作效率就會(huì)提高。團(tuán)隊(duì)精神最高境界“不拋棄，不放棄”。
包容成員團(tuán)隊(duì)工作需要成員在一起不斷地討論，如果一個(gè)人固執(zhí)己見，無法聽取他人的意見，或無法和他人達(dá)成一致，團(tuán)隊(duì)的工作就無法進(jìn)行下去。團(tuán)隊(duì)的效率在于配合的默契，如果達(dá)不成這種默契，團(tuán)隊(duì)合作就不可能成功。
為此，對(duì)待團(tuán)隊(duì)中其他成員時(shí)一定要抱著寬容的心態(tài)，討論問題的時(shí)候?qū)κ虏粚?duì)人，即使他人犯了錯(cuò)誤，也要本著大家共同進(jìn)步的目的去幫對(duì)方改正，而不是一味斥責(zé)。同時(shí)也要經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)，如果意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)，不妨將它坦誠(chéng)地講出來，承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，讓大家共同幫助你改進(jìn)，這是最有效的方法。
獲得支持要使自己的工作得到大家的支持和認(rèn)可，而不是反對(duì)，必須讓大家喜歡你。但一個(gè)人又如何讓別人來喜歡你呢？除了在工作中互相支援、互相鼓勵(lì)外，還應(yīng)該盡量和大家一起去參加各種活動(dòng)，或者禮貌地關(guān)心一下大家的生活。
保持謙虛任何人都不喜歡驕傲自大的人，這種人在團(tuán)隊(duì)合作中也不會(huì)被大家認(rèn)可?？赡苣阍谀硞€(gè)方面比其他人強(qiáng)，但你更應(yīng)該將自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上，只有這樣，才能看到自己的膚淺和無知。
因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員，都有自己的專長(zhǎng)，所以必須保持足夠的謙虛。資源共享團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體，需要的是整體的綜合能力。
不管一個(gè)人的能力有多強(qiáng)，如果個(gè)人能力沒有充分融入到團(tuán)隊(duì)中，到了一定階段必定會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來致命打擊。資源共享作為團(tuán)隊(duì)工作中不可缺少的一部分，可以很好的評(píng)估團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能力的客觀提現(xiàn)。
故提高團(tuán)隊(duì)的資源共享度是可以讓團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展，穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。尊重尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別，尊重只是團(tuán)隊(duì)成員在交往時(shí)的一種平等的態(tài)度。
平等待人；有禮有節(jié)；既尊重他人、又盡量保持自我個(gè)性。這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一：尊重的最高境界。
團(tuán)隊(duì)是由不同的人組成的，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員首先是一個(gè)追求自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)的個(gè)體人，然后才是一個(gè)從事工作、有著職業(yè)分工的職業(yè)人。雖然團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都有著在一定的生長(zhǎng)環(huán)境、教育環(huán)境、工作環(huán)境中逐漸形成的與他人不同的自身價(jià)值觀，但他們每一個(gè)人也同樣都有渴望尊重的要求，都有一種被尊重的需要，而不論其資歷深淺、能力強(qiáng)弱。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力尊重，意味著尊重他人的個(gè)性和人格，尊重他人的興趣和愛好，尊重他人的感覺和需求，尊重他人的態(tài)度和意見，尊重他人的權(quán)利和義務(wù)，尊重他人的成就和發(fā)展。尊重，還意味著不要求別人做你自己不愿意做或沒有做到過的事情。
當(dāng)你不能加班時(shí)，就沒有權(quán)力要求其他團(tuán)隊(duì)成員繼續(xù)“作戰(zhàn)”；尊重，還意味著尊重團(tuán)隊(duì)成員有跟你不一樣的優(yōu)先考慮，或許你喜歡工作到半夜，但其他團(tuán)隊(duì)成員也許有更好的事情可以做。只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都尊重彼此的意見和觀點(diǎn)，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此對(duì)團(tuán)隊(duì)的全部貢獻(xiàn)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)得到最大的發(fā)展，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員也才會(huì)贏得最大的成功。
尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。欣賞學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞。
很多時(shí)候，同處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的工作伙伴常常會(huì)亂設(shè)“敵人”，尤其是大家因某事而分出了高低時(shí)，落在后面的人的心里就會(huì)很容易酸溜溜的。所以，每個(gè)人都要先把心態(tài)擺正，用客觀的目光去看看“假想敵”到底有沒有長(zhǎng)處，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)比自己好的地方都是值得學(xué)習(xí)的。
欣賞同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，就是在為團(tuán)隊(duì)增加助力；改掉自身的缺點(diǎn)，就是在消滅團(tuán)隊(duì)的弱點(diǎn)。
