方法一:機(jī)制激勵(lì)——熟悉成功源于科學(xué)的游戲規(guī)則 準(zhǔn)確理解激勵(lì)的行為和著眼點(diǎn) 成事在公平,失事在偏私 賞不逾時(shí),趁熱打鐵 建立有效的績效考核機(jī)制 激勵(lì)制度一定要精確、科學(xué) 方法二:目標(biāo)激勵(lì)——讓員工每天都有奔頭 以統(tǒng)一的目標(biāo)引導(dǎo)員工同舟共濟(jì) 將目標(biāo)化為書面的“魔咒” 把公司目標(biāo)分懈到個(gè)人 適度目標(biāo):讓激勵(lì)成效顯著 目標(biāo)可視化,天天看到“夢想板” 完美目標(biāo):跳起來夠得著 方法三:發(fā)展激勵(lì)——滿足人的事業(yè)心 全力打通所有的晉升渠道 內(nèi)部提升,激勵(lì)卓有成效 晉升對公司認(rèn)同者 把事情做在前面者獲得晉升 別“捧殺”好“士兵” 方法四:獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)——“薪平”才能“企和” “面包”要適量發(fā)放 搭建合適的薪酬模式 把握好獎(jiǎng)懲時(shí)機(jī):該出手時(shí)就出手 獎(jiǎng)勵(lì)推陳出新,讓員工不斷得到滿足感 運(yùn)用合理的不公平讓員工有壓力 獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng),反受其亂 方法五:培訓(xùn)激勵(lì)——比高額的薪水更具吸引力 搞清員工需要什么樣的培訓(xùn) 外部培訓(xùn),激發(fā)員工活力 內(nèi)部培訓(xùn),讓普通員工更優(yōu)秀 鼓勵(lì)員工自我培切l(wèi) 建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化 讓培訓(xùn)產(chǎn)生效益 方法六:績效激勵(lì)——讓員工騰飛的“翅膀” 設(shè)計(jì)科學(xué)的績效管理體系 績效測評激勵(lì)需要技巧 讓績效管理成為績效文化 績效結(jié)果成裁員“大棒” 走出績效管理的怪圈 方法七:競爭激勵(lì)——有本事就拿出來 運(yùn)用“鯰魚效應(yīng)”激活員工 利用同級(jí)的壓力,讓員工自己跑起來 適時(shí)為公司添加新鮮的血液引發(fā)競爭 數(shù)據(jù)激勵(lì)更具可比性和說服力 方法八:參與激勵(lì)——在員工充分參與中實(shí)現(xiàn)自我滿足 讓員工參與決策 以人名命名某項(xiàng)事物 征詢意見,傾聽對方的心聲 讓激情像“病毒”一樣傳染 方法八:授權(quán)激勵(lì)——讓員工感覺到被重視 大膽讓下屬去做 授權(quán),信任是前提 大權(quán)獨(dú)攬、小權(quán)分散 給員工更多的自主權(quán) 有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合 在授予權(quán)利的同時(shí)明確責(zé)任 授權(quán)要人盡其用 方法十:贊美激勵(lì)——好團(tuán)隊(duì)是夸出來的 好兵還需名將夸 經(jīng)常贊美你的員工 …… 方法十一:煽情激勵(lì)——感人心者莫先生關(guān)乎情 方法十二:危機(jī)激勵(lì)——用危機(jī)引爆員工潛能 方法十三:“負(fù)激勵(lì)”——把激勵(lì)變成激素 方法十四;細(xì)節(jié)激勵(lì)——不拘一格效果好 方法十五:個(gè)性化激勵(lì)——特定個(gè)體的激勵(lì)措施。
【一】榜樣激勵(lì)為員工樹立一根行為標(biāo)桿。
在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度。
“表不正,不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來。
二】目標(biāo)激勵(lì)激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望。人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。
這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
【三】授權(quán)激勵(lì)重任在肩的人更有積極性。有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。
不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
【四】尊重激勵(lì)給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢。尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。
以尊重、重視自己的員工的方式來激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久、更有效。可以說,尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。
【五】溝通激勵(lì)下屬的干勁是“談”出來的。管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對于調(diào)動(dòng)下屬的熱情,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。
而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通??梢哉f,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。
【六】信任激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的良方。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。
你在哪個(gè)方面信任他,實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。
而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎?【七】寬容激勵(lì)胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力。寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)員工的一種有效方式。
管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們在感動(dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。八】贊美激勵(lì)效果奇特的零成本激勵(lì)法。
人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。
用贊美的方式激勵(lì)員工,管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出?!揪拧壳楦屑?lì)讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個(gè)情字。
一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍?!臼扛偁幖?lì)增強(qiáng)組織活力的無形按鈕。
人都有爭強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競爭機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。
管理者擺一個(gè)擂臺(tái),讓下屬分別上臺(tái)較量,能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),全面地提高組織活力?!臼弧课幕?lì)用企業(yè)文化熏陶出好員工。
企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工?!臼繎徒浼?lì)不得不為的反面激勵(lì)方式。
懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì),但卻不得不為之。
因?yàn)?,“懷柔”并不能解決所有的問題。
1.目標(biāo)激勵(lì)組織的目標(biāo)與個(gè)人的需求完美結(jié)合起來,可以產(chǎn)生巨大的動(dòng)力。
有長遠(yuǎn)的愿景目標(biāo)、中期目標(biāo)、近期目標(biāo),有大、中、小目標(biāo),目標(biāo)應(yīng)與員工的能力、任務(wù)相結(jié)合。2.獎(jiǎng)懲激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)是正強(qiáng)化,是直接激勵(lì)。
懲罰是負(fù)強(qiáng)化,是間接激勵(lì)。3.數(shù)據(jù)激勵(lì)運(yùn)用數(shù)據(jù)顯示成績,能有可比性和說服力地激勵(lì)員工的進(jìn)取心。
4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)行為通過榜樣作用、暗示作用、模仿作用等心理機(jī)制激發(fā)下屬的動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)下屬的工作、學(xué)習(xí)的積極性,這種激勵(lì)稱為領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)。5.典型激勵(lì)樹立團(tuán)隊(duì)中的典型人物和事例,經(jīng)常表彰各方面的好人好事,營造典型示范效應(yīng)。
6.創(chuàng)造良好的溝通渠道架起溝通的橋梁,真心傾聽。7.學(xué)會(huì)贊美要充分相信員工的能力,給員工提高的機(jī)會(huì),并時(shí)常贊美員工。
原發(fā)布者:Kerrisong
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法(一)政策激勵(lì)政策激勵(lì)是主要的、常用的激勵(lì)法。人的物資需要是基本需要,而政策激勵(lì)在分配方面起主導(dǎo)作用。政策激勵(lì)能影響其他激勵(lì)方法的運(yùn)用,而其他激勵(lì)方法卻無法彌補(bǔ)政策激勵(lì)的失誤。1、考核激勵(lì)哀兵必勝背水一戰(zhàn)大棒政策壓力產(chǎn)生動(dòng)力這是我們考核月不搞競賽的理由2、淘汰機(jī)制(清退冗員)3、分配機(jī)制(基本法的調(diào)整)4、利用投保規(guī)則調(diào)整、新舊險(xiǎn)種更替等消息提升業(yè)績——抓住機(jī)遇平時(shí)推銷保險(xiǎn)時(shí)是業(yè)務(wù)員急客戶不急,政策變化時(shí)是雙方都緊張,利好消息出現(xiàn)時(shí)買賣雙方可以盡快達(dá)成共識(shí),此時(shí)是對業(yè)務(wù)員準(zhǔn)客戶積累的檢驗(yàn)。5、利用國家政策調(diào)整提升業(yè)績(遺產(chǎn)稅政策、保險(xiǎn)公司相關(guān)政策如間接入市等)(二)目標(biāo)激勵(lì)1、前程規(guī)劃,晉升目標(biāo)2、主管的高期望值(三)榮譽(yù)激勵(lì)常用的形式:表彰會(huì),階段表彰會(huì)▲手段:榮譽(yù)稱號(hào),榮譽(yù)證書,獎(jiǎng)牌,錦旗,鮮花,照相▲時(shí)機(jī):1、歡迎新人加入2、零的突破3、成功嘉勉4、晉升祝賀5、祝賀大單簽定(四)物質(zhì)激勵(lì)總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競賽,如:群英會(huì)、榮譽(yù)業(yè)務(wù)員、名人協(xié)會(huì)、倍增月、開門紅等。1、通盤考慮量力而行2、要注意激勵(lì)效價(jià)3、投入由低向高4、輔以精神激勵(lì)注:1、防止物質(zhì)激勵(lì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)2、獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力(五)評判激勵(lì)1、組織競賽活動(dòng)(1)每個(gè)人都有一種自發(fā)競爭精神,這種精神能夠激發(fā)積極性;(2)有計(jì)劃地分期開展舉績競賽,會(huì)取得高倍的績效。2、日常工作中對屬員
課程名稱:『團(tuán)隊(duì)心動(dòng)力』成長訓(xùn)練營 一階
時(shí)長:3天
人數(shù)(標(biāo)準(zhǔn)):60-80人
課程目標(biāo):讓員工學(xué)會(huì)感恩,懂得承擔(dān)責(zé)任,為企業(yè)打造一支懂得感恩和付出的核心團(tuán)隊(duì)。
課程簡介:此課程是一個(gè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力及人類素質(zhì)革命的課程,旨在令參與者認(rèn)識(shí)自我,了解自我,突破自我,全面提升綜合素質(zhì)。
課程名稱:『團(tuán)隊(duì)心動(dòng)力』成長訓(xùn)練營 二階
時(shí)長:3天
人數(shù)(標(biāo)準(zhǔn)):20-30人
課程目標(biāo):
1、深化一階段認(rèn)知,解除固有信念、行為模式,立即行動(dòng)突破。
2、透視人性的優(yōu)點(diǎn)與盲點(diǎn),并且在有效的時(shí)間里行動(dòng)取優(yōu)去盲。
3、提升組織領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心,吸納優(yōu)秀人才,有效達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。
4、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)追求卓越的強(qiáng)烈信念。
5、培育領(lǐng)導(dǎo)者信守承諾,承擔(dān)責(zé)任、掌握聆聽、自我激勵(lì)與迎接挑戰(zhàn)的正向態(tài)度
6、培育企業(yè)核心競爭力,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。
課程簡介:
1、課程要求所有學(xué)員將自己、自己的團(tuán)隊(duì)、或自己的企業(yè)確實(shí)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)帶到課堂,導(dǎo)師會(huì)讓學(xué)員看到自己所有的智慧,發(fā)現(xiàn)完成目標(biāo)的最大的可能性。
2、課程在個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)層面加強(qiáng)力度,打開員工被教練的空間,在企業(yè)內(nèi)建立有效的教練平臺(tái),突破固有的團(tuán)隊(duì)工作模式,使團(tuán)隊(duì)間更團(tuán)結(jié)更有默契。
3、在訓(xùn)練的主題上進(jìn)行個(gè)人觀念革新,發(fā)掘優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共贏。
課程名稱:職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的6堂心態(tài)課
時(shí)長:2天
人數(shù)(標(biāo)準(zhǔn)):60-80人
課程目標(biāo):幫助員工樹立正確的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí)、培養(yǎng)職業(yè)的思考模式和行為習(xí)慣。
課程簡介:為中國成長型企業(yè)騰飛,為企業(yè)塑造高素質(zhì)的職業(yè)化員工打造的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)6堂心態(tài)課程。
課程名稱:『為結(jié)果而戰(zhàn)』團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營
時(shí)長:2天2夜
人數(shù)(標(biāo)準(zhǔn)):60-80人
課程目標(biāo):培養(yǎng)員工結(jié)果思維,塑造企業(yè)完美執(zhí)行力。
課程簡介:打造企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)基本功,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的課程。
課程名稱:心呼吸---自在與快樂之門的開啟《送給您一份關(guān)于生命的禮物》
時(shí)長:1天
人數(shù)(標(biāo)準(zhǔn)):60-80人
課程目標(biāo):尋找情緒的源頭;壓力的轉(zhuǎn)化與釋放;建立愛的人際關(guān)系;學(xué)會(huì)借助宇宙的力量;以感恩之心去愛和寬恕;找到適合自己的身心靈成長法門。
課程簡介:
激烈的社會(huì)競爭、迅捷的生活節(jié)奏, 不可避免地增加了現(xiàn)代人心理的重負(fù):
*步履匆匆的你是否感受到壓力越來越大?
*你是否常常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而情緒激動(dòng)而事后又后悔不已?
*又或者你感覺自己好像對什么都沒有興趣或者欲望?
*在心底深處你常常會(huì)問自己忙忙碌碌到底是為什么?
*你是否感覺自己已經(jīng)很久沒有開懷大笑過?
*你是否很久都沒有去享受被太陽暖洋洋地烘烤的舒服感覺?或者用心地去看一朵——花的盛開?抬頭看一看云卷云舒?那么,也許是時(shí)候讓自己的腳步停下來,傾聽一下你內(nèi)心的聲音,讓你的靈魂跟上你的腳步。
比薪水更有效的激勵(lì)方法:胡蘿卜原則 員工只有感覺到自己被尊重、被信任,才會(huì)竭盡全力地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
因此,尊重與信任應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)管理的第一宗旨。 企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
由此也可以說激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。(一)物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合(二)多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施(三)充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì)的原則(四)企業(yè)家的行為是影響激勵(lì)制度成敗的一個(gè)重要因素。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理,歸根到底是對銷售團(tuán)隊(duì)成員的管理。
成功的銷售團(tuán)隊(duì)管理,首先在于團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用,及其對公司整體目標(biāo)的把握以及與各部門的密切配合。使用JPKZ法則,可以使銷售團(tuán)隊(duì)管理變得更加簡單有效。
JPKZ是中文拼音的縮寫:J-激勵(lì),P-培訓(xùn),K-考核,Z-制度 以下談一下JPKZ在銷售管理中的具體運(yùn)用。 1、激勵(lì)-J 激勵(lì)的目的:為了激勵(lì)而激勵(lì) 銷售團(tuán)隊(duì)的管理最重要的一點(diǎn),就是是不斷的激勵(lì)。
試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強(qiáng)烈成功欲望的銷售團(tuán)隊(duì),還需要管嗎? 激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。這里主要強(qiáng)調(diào)的是后者,也就是精神激勵(lì)。
因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度,這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。
精神激勵(lì)是最容易做,也是最難做的,因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表揚(yáng),比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。
管理者首先要能調(diào)控自身的情緒,在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起,自然會(huì)變的。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理,歸根到底是對銷售團(tuán)隊(duì)成員的管理。成功的銷售團(tuán)隊(duì)管理,首先在于團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用,及其對公司整體目標(biāo)的把握以及與各部門的密切配合。
使用JPKZ法則,可以使銷售團(tuán)隊(duì)管理變得更加簡單有效。 JPKZ是中文拼音的縮寫:J-激勵(lì),P-培訓(xùn),K-考核,Z-制度 以下談一下JPKZ在銷售管理中的具體運(yùn)用。
1、激勵(lì)-J 激勵(lì)的目的:為了激勵(lì)而激勵(lì) 銷售團(tuán)隊(duì)的管理最重要的一點(diǎn),就是是不斷的激勵(lì)。試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強(qiáng)烈成功欲望的銷售團(tuán)隊(duì),還需要管嗎? 激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。
這里主要強(qiáng)調(diào)的是后者,也就是精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度,這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。
而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做,也是最難做的,因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。
有時(shí)候一個(gè)小小的表揚(yáng),比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。 管理者首先要能調(diào)控自身的情緒,在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。
情緒是可以影響的,這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起,自然會(huì)變的熱情,而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會(huì)受到影響。同樣的道理,團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,首先必須激勵(lì)自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
其次,管理者需要時(shí)時(shí)刻刻的對下面的成員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)??梢酝ㄟ^每天的例會(huì),工作的休息時(shí)間,培訓(xùn)時(shí)間,自身的經(jīng)歷等,通過語言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后,在團(tuán)隊(duì)成員失敗、失落、失意的時(shí)候,作為管理者,能設(shè)身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評判。這個(gè)時(shí)候的管理者更象是老師、父母的角色,因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。
2、培訓(xùn)-P 培訓(xùn)的目的:為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn),不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn) 銷售員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來自成員對培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí),從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。 銷售員培訓(xùn)應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主,條件允許的情況下,可以考慮聘請一些專業(yè)的老師。
培訓(xùn)應(yīng)該是長期的,系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個(gè)銷售員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓(xùn),只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些,但是公司理念,團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。
培訓(xùn)過程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過程。 對于新成員,首先需要對必要公司制度和理念進(jìn)行簡單的培訓(xùn),記住是必要的制度而不是全部的制度,因?yàn)橐粋€(gè)公司的制度是方方面面的,為了能使他盡快融入到團(tuán)隊(duì),盡快的開始工作,和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn),其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。
這里并不是說不需要其它的制度,但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績,新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。必要的制度培訓(xùn)包括:作息規(guī)定、例會(huì)制度、銷售制度、出差制度、價(jià)格策略等。
這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間,如2小時(shí)左右即可完成。在2小時(shí)的培訓(xùn)結(jié)束要立即考核,如書面考核或口頭考核等。
其次是產(chǎn)品的培訓(xùn)。這是根據(jù)每個(gè)公司不同產(chǎn)品特性來制定的培訓(xùn)。
產(chǎn)品培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn): 產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品的競爭劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品比較等。其中產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和劣勢是產(chǎn)品培訓(xùn)的關(guān)鍵。
產(chǎn)品的優(yōu)勢培訓(xùn)能讓銷售員提高信心,而產(chǎn)品的劣勢培訓(xùn),能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。往往很多公司只培訓(xùn)產(chǎn)品的優(yōu)勢,而實(shí)際上所有產(chǎn)品在市場上都會(huì)面臨競爭,而競爭中產(chǎn)品必然有其優(yōu)勢和劣勢,即使公司避而不談,銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。
培訓(xùn)的時(shí)候要注意的是不能走。
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的方法:
1,尋找共同利益與愿景
一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是團(tuán)隊(duì)凝聚力,一個(gè)沒有頭團(tuán)隊(duì)凝聚力的團(tuán)隊(duì)就好像是一盤散沙,
(1)要找到大家一個(gè)共同的目標(biāo),通俗一點(diǎn)來講,就是找到共同關(guān)心的事物,也許是共同的目標(biāo),也許是共同的利益,也有可能是共同的愿景。
(2)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先就是滿足團(tuán)隊(duì)成員的思想需求與物質(zhì)需求,把大家這些共性的東西塑造、提煉出來,而后通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,切實(shí)地達(dá)到大家的這些共同期望。
2,領(lǐng)導(dǎo)者需要有奉獻(xiàn)精神
(1)一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)不團(tuán)結(jié),很大一部分的原因就是要看這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者本身的素質(zhì)和能力。
(2)領(lǐng)導(dǎo)者決定著其他成員是否產(chǎn)生共鳴。而且要有為別人著想,以團(tuán)隊(duì)利益為重的自我犧牲精神,這是引起隊(duì)員能否產(chǎn)生共鳴的關(guān)鍵因素。
3:給于員工激勵(lì)
(1)當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員獲得進(jìn)步和成長的時(shí)候,要及時(shí)給予鼓勵(lì),讓他們能夠感受到成功的喜悅,分享成功的喜悅,從而增強(qiáng)成功的信心,使他們堅(jiān)信自己一定會(huì)成功。
(2)特別像公司的銷售,他們最大的心理障礙都是來自內(nèi)心,所以要不斷地進(jìn)行激勵(lì)。
4,把快樂帶給你的團(tuán)隊(duì)
(1)把快樂帶給你的團(tuán)隊(duì),把工作環(huán)境變得令人愉快點(diǎn)吧。
(2)當(dāng)人們喜歡他們所做的工作,并且樂于與那些一起工作的人共事,他們就會(huì)高效率地工作。
(3)不要把快樂與輕浮,或缺乏挑戰(zhàn)性的工作相混淆。真正的快樂,應(yīng)該是深深沉浸于解決問題的興奮感中,而且這其中還包含團(tuán)隊(duì)配合的人際滿足感。
5,所有偉大的成功者,無論是企業(yè)管理者還是基層員工,都是夢想的實(shí)踐者和成就者。一個(gè)人要想成功,就必須建立自己的夢想,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要成功,就要善于給團(tuán)隊(duì)成員造夢,使他們和你一樣有夢想,并為夢想而不斷追求。
激勵(lì)的主要方法有: 一、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì) 雖然二者的目標(biāo)是一致的,但是它們的作用對象卻是不同的。
前者作用于人的生理方面,是對人物質(zhì)需要的滿足,后者作用于人的心理方面,是對人精神需要的滿足。隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們對精神與情感的需求越來越迫切。
二、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì) 所謂正激勵(lì)就是當(dāng)一個(gè)人的行為符合組織的需要時(shí),通過獎(jiǎng)賞的方式來鼓勵(lì)這種行為,以達(dá)到持續(xù)和發(fā)揚(yáng)這種行為的目的。所謂負(fù)激勵(lì)就是當(dāng)一個(gè)人的行為不符合組織的需要時(shí),通過制裁的方式來抑制這種行為,以達(dá)到減少或消除這種行為的目的。
三、內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì) 所謂內(nèi)激勵(lì)是指由內(nèi)酬引發(fā)的、源自于工作人員內(nèi)心的激勵(lì);所謂外激勵(lì)是指由外酬引發(fā)的、與工作任務(wù)本身無直接關(guān)系的激勵(lì)。 擴(kuò)展資料: 激勵(lì)的機(jī)制有: 一、激勵(lì)時(shí)機(jī) 激勵(lì)時(shí)機(jī)是激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)重要因素。
激勵(lì)在不同時(shí)間進(jìn)行,其作用與效果是有很大差別的。打個(gè)比喻,廚師炒菜時(shí),不同的時(shí)間放入味料,菜的味道和質(zhì)量是不一樣的。
超前激勵(lì)可能會(huì)使下屬感到無足輕重。 二、激勵(lì)頻率 所謂激勵(lì)頻率是指在一定時(shí)間里進(jìn)行激勵(lì)的次數(shù),它一般是以一個(gè)工作周期為時(shí)間單位的。
激勵(lì)頻率的高低是由一個(gè)工作周期里激勵(lì)次數(shù)的多少所決定的,激勵(lì)頻率與激勵(lì)效果之間并不完全是簡單的正相關(guān)關(guān)系。 三、激勵(lì)程度 所謂激勵(lì)程度是指激勵(lì)量的大小,即獎(jiǎng)賞或懲罰標(biāo)準(zhǔn)的高低。
它是激勵(lì)機(jī)制的重要因素之一,與激勵(lì)效果有著極為密切的聯(lián)系。能否恰當(dāng)?shù)卣莆占?lì)程度,直接影響激勵(lì)作用的發(fā)揮。
參考資料來源:百度百科—激勵(lì)。
1. 目標(biāo)激勵(lì):所謂目標(biāo)激勵(lì),就是把大、中、小和遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)相結(jié)合,使屬員在工作中時(shí)刻把自己的行為與這些目標(biāo)緊緊聯(lián)系。
2. 數(shù)據(jù)激勵(lì):運(yùn)用數(shù)據(jù)顯示成績,能更有可比性和說服力地激勵(lì)屬員的進(jìn)取心。對能夠定量顯示的各種指標(biāo),要進(jìn)行定量考核,并制定公布考核結(jié)果,這樣可以使屬員明確差距,有緊迫感,迎頭趕上。
3. 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì):好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給屬員帶來信心和力量,激勵(lì)部屬,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。
4. 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)就是對人們的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)賞,使這種行為得以鞏固和發(fā)展。獎(jiǎng)勵(lì)分為物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
5. 關(guān)懷激勵(lì); 了解是關(guān)懷的前提,經(jīng)常與屬員打成一片,交流思想感情,從而增進(jìn)了解和信任,并真誠地幫助每一位屬員。
6. 支持激勵(lì): 要善于支持屬員的創(chuàng)造性建議,充分挖掘?qū)賳T的聰明才智,使大家都想事,都干事,都創(chuàng)新,都創(chuàng)造。
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