防止顧客盜竊的方法(對(duì)待顧客的偷盜行為防范措施)
1.對(duì)待顧客的偷盜行為有哪些防范措施
對(duì)顧客的偷竊行為可以采取下述防范措施，防患于未然。
1。 人員的教育培訓(xùn)（1） 每天應(yīng)不定時(shí)進(jìn)行防損安全廣播，特別是高峰期。
提醒顧客應(yīng)注意的購(gòu) 物安全和規(guī)定，以及公開(kāi)防損部門(mén)的調(diào)動(dòng)信息。以此在賣(mài)場(chǎng)造成一種氣氛，培養(yǎng) 顧客控?fù)p文化，無(wú)形之中可扼制一些有不良行為人的偷竊意識(shí)。
（2） 在店面組織的工作會(huì)議上，防損部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)將平時(shí)工作發(fā)現(xiàn)的一些防 損方面的新情況、新問(wèn)題提出來(lái)進(jìn)行討論，并達(dá)成共識(shí)，以此提高廣大員工的防 損意識(shí)。2。
商品陳列控制（1） 賣(mài)場(chǎng)前部的陳列不應(yīng)擋住收銀員投向賣(mài)場(chǎng)及顧客流動(dòng)區(qū)域的視線。（2） 口香糖、巧克力及其他體積小價(jià)值高且吸引人的商品，必須放在收銀員 看得到或者偷竊者不便于隱藏的地方。
（3） 由于季節(jié)的變化而易失竊的商品，應(yīng)該將這些商品的擺放位置進(jìn)行調(diào) 整，這些商品通常應(yīng)陳列在貨架的端頭附近。3。
防盜處理對(duì)有條件的商品進(jìn)行防盜處理，合理投放防盜標(biāo)簽。如針織品，包裝盒食品， 為防止因顧客拆開(kāi)包裝損壞商品，可用膠帶進(jìn)行加固，并提示“請(qǐng)勿拆開(kāi)包裝”。
4。 巡視檢查（1） 加強(qiáng)對(duì)賣(mài)場(chǎng)各部門(mén)包括聯(lián)營(yíng)柜組、倉(cāng)庫(kù)的巡視檢查與管理，不允許非工 作人員進(jìn)人。
（2） 不定時(shí)對(duì)垃圾箱、衛(wèi)生間以及盲點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，建立賣(mài)場(chǎng)盲區(qū)巡視檢 查表，看是否有無(wú)丟棄的空包裝、價(jià)格標(biāo)簽。
2.如何防范顧客偷竊行為
顧客偷竊是造成商品損耗的主要原因，商場(chǎng)（超市）各級(jí)人員要對(duì)顧客偷竊 有著清晰的了解，并采取各種必要的措施進(jìn)行防范。
顧客偷竊的幾種常用方法有隨身夾帶、皮包（購(gòu)物袋）夾帶、高價(jià)低標(biāo)（換 標(biāo)簽）、偷吃、換穿、換包裝。在賣(mài)場(chǎng)的死角或看不見(jiàn)的場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)無(wú)工作人員的地方、上下電梯的地方、照明較暗的場(chǎng)所、通道狹小的場(chǎng)所、管理較亂及商品陳列較亂的場(chǎng)所、試衣間等 都是小偷容易光顧的場(chǎng)所。
容易發(fā)生偷竊的時(shí)間。1.中午、下午工作人員就餐的時(shí)間及現(xiàn)場(chǎng) 無(wú)管理人員的時(shí)間。
2.節(jié)假日購(gòu)物顧客較多的時(shí)間。3.晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前的一段時(shí)間。
4.收銀臺(tái)等候結(jié)賬人員較多的一段時(shí)間。
3.如何防止客人的偷盜行為
由于酒店物品的高檔性、稀有及無(wú)法購(gòu)買(mǎi)性（有些物品市場(chǎng)上無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到），因而酒店住店客人也容易產(chǎn)生偷盜行為。
雖然客人的素質(zhì)一般較高，但受喜愛(ài)物品的誘惑，也不乏偷竊傾向。酒店所配備的客用物品如浴巾、浴衣、辦公用品、日用品|等一般都由專門(mén)廠家生產(chǎn)，檔次、質(zhì)量、式樣都較好，客房?jī)?nèi)的裝飾物和擺設(shè)楊（如工藝品、字畫(huà)、古玩等）也比較昂貴和稀有，這些物品因具有較高的使觀賞價(jià)值和紀(jì)念意義，而容易成為住店客人盜取的對(duì)象和目標(biāo)。
因此，為防土這些物品被盜而流失，可采取如下圖所示的防范控制措施。1.將這些有可能成為客人偷盜目標(biāo)的物品，印上或打上酒隹的標(biāo)志或特殊的標(biāo)記，這能打消客人偷盜的念頭；2.有些使客人感興趣.想留作紀(jì)念的物品，可供出售在《旅客須知》 中說(shuō)明；3.客房服務(wù)員曰常打掃房間時(shí)，對(duì)房?jī)?nèi)的物品加以檢査，后對(duì)房間的設(shè)備及物品進(jìn)行檢査，如發(fā)現(xiàn)有物品被偷盜設(shè)備被損壞，應(yīng)立即報(bào)告；。
4.一個(gè)人看店,怎么樣才能防止被顧客盜走東西
看店人手少時(shí)只開(kāi)一個(gè)門(mén) 有的商店店面比較大，有兩個(gè)門(mén)。
顧客從一個(gè)門(mén)進(jìn)店，繞著柜臺(tái)走一圈后可以從另一個(gè)門(mén)出去。在看店人手少的情況下，店主可以將另一個(gè)門(mén)鎖上，讓顧客只能從一個(gè)門(mén)進(jìn)出。
這樣做有利于防止不法分子“順手牽羊”。 安裝卷簾門(mén) 晚上店內(nèi)沒(méi)人時(shí)，一些不法分子往往會(huì)利用作案工具砸破店門(mén)上的玻璃入室行竊。
卷簾門(mén)對(duì)避免類似事件的發(fā)生能起到一定作用。對(duì)于晚上店里沒(méi)人看守的客戶來(lái)說(shuō)，安裝卷簾門(mén)還是很有必要的。
窗戶要用防護(hù)欄固定 這樣做的好處是即使不法分子能打開(kāi)窗戶也不能直接進(jìn)入室內(nèi)偷竊，給不法分子作案設(shè)置了障礙。倘若不法分子撬開(kāi)防護(hù)欄，就容易被發(fā)覺(jué)。
防護(hù)欄會(huì)令他們有所忌憚。 卷煙、錢(qián)財(cái)要妥善存放 柜臺(tái)內(nèi)的卷煙要擺放得整齊、有序，盡量把柜臺(tái)的玻璃門(mén)關(guān)上。
這樣當(dāng)陳列出來(lái)的卷煙出現(xiàn)空缺或柜臺(tái)玻璃門(mén)被打開(kāi)的時(shí)候，零售客戶能及時(shí)察覺(jué)。貨架上的高檔煙要放在顧客夠不到的位置。
銷(xiāo)售的時(shí)候，要注意照看高檔煙。 抽屜要上鎖。
現(xiàn)金一定要妥善存放，要遠(yuǎn)離柜臺(tái)和貨架，不要給不法分子制造偷竊的機(jī)會(huì)。 商店的電閘位置要隱蔽 一些不法分子會(huì)在白天觀察地形，在夜間關(guān)掉商店的電源進(jìn)行偷竊。
電閘位置隱蔽一些，不法分子就不容易關(guān)掉電源。零售客戶可以開(kāi)燈查看商店內(nèi)的情況，不法分子就不敢輕易下手。
可以在店門(mén)口安裝提示裝置 有些客戶反映，有時(shí)自己在店里理貨，沒(méi)有注意到有人進(jìn)來(lái)，如果小偷此時(shí)“順手牽羊”，比較容易得手。這種情況下，在門(mén)口安裝提示裝置就比較有必要。
如果客戶店面較小，可以在門(mén)內(nèi)側(cè)把手上拴個(gè)鈴鐺，顧客推門(mén)鈴鐺就響，可以起到提醒作用；如果店面很大，可以在門(mén)口安裝感應(yīng)器，當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)的時(shí)候，感應(yīng)器就發(fā)出“您好！歡迎光臨”的聲音，這樣也能起到提示作用。 預(yù)防此類偷竊行為的方法是無(wú)論何時(shí)都要留一人在店內(nèi)看守，店中無(wú)人時(shí)一定要鎖好店門(mén)。
防止小偷撬鎖行竊 有一位零售客戶白天去走親戚，盜賊撬開(kāi)商店后窗入室，將店內(nèi)的兩箱卷煙盜走，店主損失了4000多元。 預(yù)防此類小偷的最好方法是增加防盜設(shè)施。
零售客戶應(yīng)加裝防盜窗、防盜門(mén)。無(wú)條件的客戶，應(yīng)留人在店里或請(qǐng)鄰居幫忙看店。
防止小偷多人配合作案 有一次，我片區(qū)內(nèi)的一位零售客戶店里來(lái)了三四個(gè)人，有的說(shuō)要買(mǎi)飲料，有的說(shuō)要買(mǎi)煙，還有的說(shuō)要買(mǎi)酒，把店主忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。結(jié)果這些人走后，店主發(fā)現(xiàn)有一條價(jià)值幾百元的高檔煙不見(jiàn)了。
對(duì)付此類小偷的方法是將卷煙放在外人夠不到的地方，并將高檔煙妥善保管，不要和中低檔煙放在一起。一旦店內(nèi)人多時(shí)，在招呼一位顧客的同時(shí)要注意留意其他顧客的舉動(dòng)，發(fā)現(xiàn)卷煙被盜要及時(shí)報(bào)案。
防止小偷“溜門(mén)” 石城縣的一位農(nóng)村零售客戶晚上睡覺(jué)時(shí)，小偷溜進(jìn)屋將卷煙全部盜走。 預(yù)防此類小偷的方法是晚上睡覺(jué)時(shí)關(guān)好門(mén)窗并認(rèn)真檢查，將卷煙放在有人睡覺(jué)的房間內(nèi)。
有條件的客戶可以安裝防盜裝置，以防止小偷“光臨”。 總之，客戶朋友們一定要提高警惕，增強(qiáng)防范意識(shí)，防止卷煙被盜。
平時(shí)可以和其他同行們多交流，了解卷煙防盜技巧，不給小偷可乘之機(jī)。 聲 音 江蘇省姜堰市姜堰鎮(zhèn)羅塘路零售客戶王小玲：購(gòu)買(mǎi)防盜裝置莫貪圖便宜 我的店于2006年1月17日夜被盜。
當(dāng)時(shí)放在柜臺(tái)內(nèi)的“玉溪”、“中華”等中高檔卷煙全被小偷一掃而空，損失慘重。 小偷是首先割斷卷簾門(mén)，然后用大夾剪剪掉玻璃門(mén)上的鏈子鎖入室行竊的。
現(xiàn)在想起來(lái)，都怪我當(dāng)初貪圖便宜，選擇了花錢(qián)少、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單且質(zhì)量一般的防盜門(mén)窗，以致小偷能輕易得手。所以，我覺(jué)得開(kāi)卷煙零售店，安全問(wèn)題不容忽視，防盜設(shè)施很重要。
要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況，盡量選擇質(zhì)量好的防盜材料，且設(shè)計(jì)要復(fù)雜一些。玻璃門(mén)的鎖也應(yīng)選擇固定的保險(xiǎn)鎖，盡量不要用鏈子鎖。
有條件的客戶還可以在店中安裝報(bào)警器。切莫貪圖便宜而因小失大。
江蘇省姜堰市溱潼鎮(zhèn)正大小區(qū)零售客戶王榮平：不要向“外人”交底 晚上防盜也要注意三點(diǎn)： 貴重的貨物要放在自己休息的房間里； 當(dāng)天的貨款要保管好，最好及時(shí)存入銀行； 半夜如果有陌生人來(lái)敲店門(mén)盡量不要開(kāi)門(mén)，以免不法分子趁夜深人靜時(shí)搶劫錢(qián)財(cái)。
5.請(qǐng)問(wèn)大家怎樣防止顧客在店內(nèi)偷東西啊
如果你的店鋪是方型的.
可以在四個(gè)角安裝一面圓鏡，在圓鏡視線的范圍內(nèi)站上一名售貨員
┏━入口━━━━━━━━━━━━━━┓
┃····貨架貨架貨架貨架貨架·鏡子┃
┃收················┃
┃銀················┃
┃臺(tái)···貨架貨架貨架貨架貨架···┃
┃····貨架貨架貨架貨架貨架···┃
┃················員┃
┃················工┃
┃····貨架貨架貨架貨架貨架···┃
┃····貨架貨架貨架貨架貨架···┃
┃·員···············┃
┃·工···············┃
┃鏡子··貨架貨架貨架貨架貨架·鏡子┃
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如果你的超市是大型的，則建議你考慮安裝電子報(bào)警設(shè)備
6.防止內(nèi)盜的措施有哪些
防止內(nèi)盜的措施有：
(1)定期對(duì)長(zhǎng)短款前幾名的收銀員進(jìn)行調(diào)查，并在平時(shí)的工作中進(jìn)行檢查。
(2)經(jīng)常性對(duì)店面的購(gòu)物情況進(jìn)行檢查，對(duì)收銀員的操作進(jìn)行暗中測(cè)試。
(3)對(duì)配送中心和廠家直送商品的接收數(shù)量進(jìn)行核對(duì)。
(4)加強(qiáng)對(duì)夜間值班人員及送貨人員的檢查。
(5)經(jīng)常召開(kāi)店員會(huì)議，共同討論店面的管理制度和流程，使員工有機(jī)會(huì)發(fā)表他們對(duì)賣(mài)場(chǎng)防盜 防損經(jīng)營(yíng)方面的觀點(diǎn)和建議，以便我們不斷修改完善各種制度和流程。
(6)建立舉報(bào)信箱和電話，受理顧客、員工關(guān)于偷竊方面的信息。
(7)對(duì)顧客退換貨，商品退換貨工作流程進(jìn)行監(jiān)督、檢査。
(8)對(duì)員工購(gòu)物制度嚴(yán)格規(guī)定，建立員工購(gòu)物通道，并加強(qiáng)對(duì)員工購(gòu)物行為的檢查。
(9)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)出的管理以及現(xiàn)場(chǎng)的管理。
(10)對(duì)已出現(xiàn)的有內(nèi)盜行為的員工，要從嚴(yán)從快處理，并及時(shí)通報(bào)。
(11)加強(qiáng)對(duì)員工人職前的背景調(diào)查和人職后的培訓(xùn)工作。
(12)建立嚴(yán)密的防損制度，并加強(qiáng)鎖和鑰匙的管理。
