領(lǐng)導(dǎo)常用的激烈方法(常見的領(lǐng)導(dǎo)方式)

1.常見的領(lǐng)導(dǎo)方式有哪些

領(lǐng)導(dǎo)方式就是領(lǐng)導(dǎo)者對待被領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式。常見的領(lǐng)導(dǎo)方式有：

1、"專制-權(quán)威式"：采用自上而下的溝通方式，很少信任下屬。對人采用恐懼與懲罰的方法，偶而兼用獎(jiǎng)賞，決策權(quán)集中于自己。

2、"開明-權(quán)威式"：對下屬有一定信任和信心，并用獎(jiǎng)賞和懲罰，允許一定的自下而上的溝通，授予下級一定的決策權(quán)，但牢牢掌握政策性控制。

3、"協(xié)商式"：對下屬抱有相當(dāng)大的信任和信心，通常設(shè)法采納下屬意見；采用獎(jiǎng)賞，偶爾用懲罰和一定程度的參與；進(jìn)行上下雙向溝通；在最高層制定主要政策和總體決策的同時(shí)，允許低層部門作出具體問題決策，在某些情況下進(jìn)行協(xié)商。

4、"群體參與式"：對下屬在一切事務(wù)上抱有信心和充分的信任，總是從下屬獲取設(shè)想和意見，并積極地加以采納；組織群體參與確定目標(biāo)和評價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展；積極從事上下雙向溝通；鼓勵(lì)各級組織作出決策。

2.領(lǐng)導(dǎo)整下屬 最狠的方法

1、冷落：這種方法又叫冷處理，就是不讓你參加會(huì)議，不讓你參加活動(dòng)，有什么事安排人不通知你，平時(shí)對你挺熱情的，開始對你比較冷漠，是你的機(jī)會(huì)也會(huì)讓給別人，在職場上，這種冷落是讓人非常難受的事情。

2、調(diào)崗：就是把你調(diào)到不重要，或者一個(gè)非常清閑的崗位上讓你一天到晚沒事做，然后找理由再下狠手，或者讓你到比較難做的崗位上去，給你出難題，這個(gè)方法最直接，也是明顯，我們最容易感覺得到。

3、直懟：這種方法一般是性格耿直的領(lǐng)導(dǎo)用的，這種領(lǐng)導(dǎo)非常簡單，你不行就直接干你，或者吵你，或者罵你，不給你留一點(diǎn)情面，說實(shí)施，遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)，你得好發(fā)珍惜，而且這種領(lǐng)導(dǎo)一般比較好和解。

4、小鞋：就是穿小鞋，給你找難題，讓你難堪等待，這種方法通常領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)直接使用，都會(huì)與某些事情聯(lián)系起來，讓你不能說這是領(lǐng)導(dǎo)對你穿小鞋，所以，這種領(lǐng)導(dǎo)相對來講，是比較狡猾的哦。

5、不給資源：就是領(lǐng)導(dǎo)把資源向你的競爭對手傾斜，你不是能力強(qiáng)嗎？不給你資源，扶持你的對手，讓你的對手占據(jù)絕對優(yōu)勢。你就是再牛的人，沒有政策，沒有資源，你一樣施展不開。

3.領(lǐng)導(dǎo)方式有哪些

領(lǐng)導(dǎo)方式 是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中對被領(lǐng)導(dǎo)者采取什么樣的態(tài)度，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的模式化。依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)方式分為不同的類型。

按權(quán)力控制程度

可分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。

按領(lǐng)導(dǎo)重心所向

可以分為以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)、以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)、人事并重式的領(lǐng)導(dǎo)。

按領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度

分為體諒型領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)。

按決策權(quán)力大小

分為專斷型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、自由型領(lǐng)導(dǎo)。

主要是因人而異，因地制宜！不同的企業(yè)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式！

4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的方式有哪些

激勵(lì)是指一個(gè)有機(jī)體在追求某些目標(biāo)的愿望程度。

激勵(lì)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時(shí)給予團(tuán)隊(duì)成員的巨大動(dòng)力，這一動(dòng)力能夠極大地鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)造精神，加速組織目標(biāo)更好地實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)，可以使下屬意識(shí)到自己在群體中的位置和價(jià)值，在領(lǐng)導(dǎo)心中的形象；領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)，可以滿足下屬的榮譽(yù)感和成就感，使其在精神和物質(zhì)上受到鼓勵(lì)；領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)也是下屬工作的精神動(dòng)力；領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)，還能夠密切上下級的關(guān)系，有利于上下團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)不僅表明了領(lǐng)導(dǎo)對下屬的肯定和賞識(shí)，還表明領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)注下屬的事情，對他的一言一行都很關(guān)心。

1.形象激勵(lì)?，F(xiàn)代管理心理學(xué)的研究表明，領(lǐng)導(dǎo)形象是調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者積極性的不可缺少的、有時(shí)甚至是起決定作用的因素。

這主要是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者所處的地位和應(yīng)起的作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者處在眾人矚目的位置上，他既是一個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)者，又是一個(gè)示范引導(dǎo)者，他的一言一行、所作所為很容易引起下屬的學(xué)習(xí)和效仿，下屬希望領(lǐng)導(dǎo)者做出表率。

因此，高明的領(lǐng)導(dǎo)者很會(huì)利用自己獨(dú)具的形象激勵(lì)優(yōu)勢，在水平、作風(fēng)、精神、情感等方面去影響、鼓舞、激勵(lì)自己的下屬。[1] 2.賞識(shí)激勵(lì)。

就是領(lǐng)導(dǎo)者對有才能、有抱負(fù)的群體成員予以重視，對有智力型貢獻(xiàn)的勞動(dòng)者給予肯定和贊揚(yáng)，并為之提供實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)造的機(jī)會(huì)和條件。賞識(shí)激勵(lì)是激勵(lì)的最高層次，實(shí)際上就是滿足下屬的一種高級精神需要，使下屬的自尊感、榮譽(yù)感、參與感和責(zé)任感都得以滿足和實(shí)現(xiàn)，并能充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和潛力。

3.榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)激勵(lì)是一種高層次的激勵(lì)方式，是一定層次的組織對下屬的單位和個(gè)人授予的一種榮譽(yù)稱號。

被授予榮譽(yù)稱號，表明被承認(rèn)是大家學(xué)習(xí)的榜樣，標(biāo)志著某方面追求的成功和自我價(jià)值的增值，是對一種高級精神需要的滿足，對一個(gè)有才干、有抱負(fù)的人來說，這無疑是一種巨大的鞭策，將起長久的激勵(lì)作用。4.信任激勵(lì)。

信任是對人的價(jià)值的一種肯定。人們在受到信任以后，便能產(chǎn)生榮譽(yù)感，激發(fā)責(zé)任感，增強(qiáng)事業(yè)感。

尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者給予的信任與個(gè)人的意向、興趣、愛好相吻合時(shí)，下屬工作起來，不僅不是一種負(fù)擔(dān)，而且是一種享受，并能激發(fā)起人們的更大積極性。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，就在于利用人們求好向上的心理，加以正確引導(dǎo)，激勵(lì)他們前進(jìn)，使下級的積極性能夠充分發(fā)揮出來。

5.榜樣激勵(lì)。榜樣是人的行動(dòng)的參照系。

作為領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠建立起科學(xué)、合理的“參照系”，就會(huì)把人們的行為導(dǎo)向組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們常說榜樣的力量是無窮的，就是這個(gè)道理。

榜樣不是僵死的“樣板”，也不是十全十美的圣賢，而是從人們的群體行為中孕育、成長起來的，被群體公認(rèn)為思想進(jìn)步、品格高尚、工作出色的人。只有這樣的榜樣，才能受到群眾的敬佩、信服，因而也就是權(quán)威性。

6.目標(biāo)激勵(lì)。人的需求確定了人行動(dòng)的目標(biāo)，人的行動(dòng)都是為了達(dá)到一定的目標(biāo)，當(dāng)人們有意識(shí)地明確自己的行動(dòng)目標(biāo)，并把自己的行動(dòng)與目標(biāo)不斷加以對照，知道自己前進(jìn)的速度和不斷縮小達(dá)到目標(biāo)的距離時(shí)，其行動(dòng)的積極性就會(huì)持續(xù)和高漲。

在領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)制定、分解時(shí)，目標(biāo)的難度應(yīng)以中等為宜，目標(biāo)難度太大，容易令人失去信心；目標(biāo)難度過小，又激發(fā)不出下屬應(yīng)有的干勁；只有跳一跳，才能夠得著的目標(biāo)，人的積極性才是最高的，因?yàn)檫@樣的目標(biāo)滿足個(gè)人需要的價(jià)值最大。7.能力激勵(lì)。

每個(gè)人都有自己發(fā)展自己能力的需求。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)滿足員工這方面的需求。

培訓(xùn)激勵(lì)對青年人尤為有效。通過培訓(xùn)，可以提高下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，為承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。

工作內(nèi)容激勵(lì)是用工作本身來激勵(lì)下屬是最有意義的一種激勵(lì)方式。如果領(lǐng)導(dǎo)者能讓下屬干其最喜歡的工作，就會(huì)產(chǎn)生這種激勵(lì)。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解下屬的興趣所在，發(fā)揮各自的特長，從而提高效率。8.行政激勵(lì)。

是國家行政機(jī)構(gòu)和各級組織按照一定的法規(guī)程序給予的具有行政權(quán)威性的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。這也是激勵(lì)的一種主要方式，主要形式有：按照法律規(guī)定和條令條例給予的警告、記過、記大過、留用察看、開除等處罰和嘉獎(jiǎng)、三等功、二等功、一等功、榮譽(yù)稱號等獎(jiǎng)勵(lì)；各級組織經(jīng)過群眾性的評比而確定的各類委員、代表、標(biāo)兵、模范、先進(jìn)工作者等以及對其罷免；國家、軍隊(duì)、地方評定的科技進(jìn)步成果獎(jiǎng)和科學(xué)發(fā)明獎(jiǎng)等等。

行政激勵(lì)具有鮮明的法規(guī)性、權(quán)威性、永久性和嚴(yán)肅性的特點(diǎn)。所謂法規(guī)性，就是要嚴(yán)格執(zhí)行法律和條令條例以及有關(guān)規(guī)定，不能有隨意性；所謂權(quán)威性，就是以國家和行政組織名義出現(xiàn)的，對激勵(lì)對象有著十分重大的影響；所謂永久性，就是一般要“記錄在案”，在激勵(lì)對象身上能留下長遠(yuǎn)的“印記”，甚至是影響終生；所謂嚴(yán)肅性，就是要按照嚴(yán)格的程序和規(guī)定進(jìn)行，并以一定的形式公布于眾。

9.反向激勵(lì)。就是指領(lǐng)導(dǎo)者通過向下屬的心理施加反向的負(fù)刺激，來激發(fā)他們的自尊心和榮譽(yù)感的方法。

其通常的做法是，領(lǐng)導(dǎo)者針對下屬爭強(qiáng)好勝的心理狀態(tài)，有意識(shí)地直接或間接地向下屬表達(dá)諸如懷疑、否定之類的信息，來適度地觸動(dòng)他們的自尊心，使其從內(nèi)心產(chǎn)生一種保持自尊的強(qiáng)。

5.常用的激勵(lì)手段有哪些

常用的激勵(lì)手段有：

1、目標(biāo)激勵(lì)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的，稱為目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)在心理學(xué)上通常稱為“誘因”，即能夠滿足人的需要的外在物。一般地講，個(gè)體對目標(biāo)看得越重要，實(shí)現(xiàn)的概率越大。因此，設(shè)備的目標(biāo)要合理、可行，與個(gè)體的切身利益要密切相關(guān)；要設(shè)置總目標(biāo)與階段性目標(biāo)。

2、獎(jiǎng)罰激勵(lì)：獎(jiǎng)罰激勵(lì)是獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和懲罰激勵(lì)的合稱。獎(jiǎng)勵(lì)是對人的某種行為給予肯定或表揚(yáng)，使人保持這種行為，獎(jiǎng)勵(lì)得當(dāng)，能進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性。懲罰是對人的某種行為予以否定或批評，使人消除這種行為。懲罰得當(dāng)，不僅能消除人的不良行為，而且能化消極因素為積極因素。獎(jiǎng)懲都是一種強(qiáng)化手段，獎(jiǎng)勵(lì)是對人行為的肯定，是正強(qiáng)化，屬直接激勵(lì)。而懲罰是對人的行為的否定，是負(fù)強(qiáng)化，屬間接激勵(lì)。

3、考評激勵(lì)：考評，是指各級組織對所屬成員的工作及各方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核和評定。通過考核和評比，及時(shí)指出員工的成績、不足及下一階段努力的方向，從而激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為了讓“考評激勵(lì)”發(fā)揮最大的作用，在考評過程中必須注意制定科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置正確的考評方法，提高主考者的個(gè)體素質(zhì)等。

4、競賽與評比的激勵(lì)：競賽在組織內(nèi)是一種客觀存在，在正確思想指導(dǎo)下，競賽以及競賽中的評比對調(diào)動(dòng)人的積極性有重大意義。競賽與評比的心理學(xué)意義是：競賽與評比對動(dòng)機(jī)有激發(fā)作用，使動(dòng)機(jī)處于活躍狀態(tài)。競賽與評比能增強(qiáng)組織成員心理內(nèi)聚力，明確組織與個(gè)人的目標(biāo)，激發(fā)人的積極性，提高工作效率。

5、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)：領(lǐng)導(dǎo)者行為通過榜樣作用、暗示作用、模仿作用等心理機(jī)制激發(fā)下屬的動(dòng)機(jī)，以調(diào)動(dòng)工作、學(xué)習(xí)積極性，稱為領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)的良好行為、模范作用、以身作則就是一種無聲的命令，能夠有力地激發(fā)下屬的積極性。

6.有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)方法

要充分調(diào)動(dòng)人的積極性，達(dá)到組織目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的目的，就應(yīng)該懂得正確的人事激勵(lì)原則。

要在正確的激勵(lì)原則指導(dǎo)下制定激勵(lì)措施。 1.了解員工的心理需求和人格類型 激勵(lì)是為了調(diào)動(dòng)人們的積極性，滿足人的正當(dāng)?shù)摹⒑侠淼男枰鴮?shí)施的行為，因此在制定激勵(lì)措施前，要進(jìn)行充分的調(diào)查研究，以確實(shí)掌握人們的基本需要是什么？滿足的程度如何？哪些需要的滿足最能調(diào)動(dòng)群眾的積極性？這樣才能有的放矢，起到較好的確效果。

不同的人格，其取向也不同。人格類型劃分方法很多，主要指內(nèi)向和外向兩種人格取向。

內(nèi)向者態(tài)度內(nèi)向，受追求權(quán)力，受社會(huì)尊重等需求推動(dòng)。 員工不同心理需求和人格取向，就產(chǎn)生了不同的動(dòng)機(jī)，這就要求管理者針對不同動(dòng)機(jī)采取不同的激勵(lì)方法。

2.正確地分析員工的工作動(dòng)機(jī) 員工的工作動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度，不僅取決于他從工作或勞動(dòng)中獲取什么，而且還取決于員工對管理人員的工作安排和外在報(bào)酬的心理需求的滿足感。研究材料表明，員工努力工作可能取決于下列因素： （1）計(jì)自己做出的努力能否達(dá)到或超出管理目標(biāo)的可能性； （2）若達(dá)到目標(biāo)，其獲得獎(jiǎng)償?shù)目赡苄裕? （3）外在報(bào)酬滿足需求的可能性； （4）工作中滿足心理需求的可能性； （5）對這些需求的滿足所做的評價(jià)。

3.滿足員工的外在需求 所有的員工都希望從工作中獲得滿足，最一般的最普遍的滿足就是工資和獎(jiǎng)金，這是外在滿足。工資不僅是生活的保障，而且也是社會(huì)地位、扮演出角色、受人尊重以及個(gè)人成就與權(quán)力的象征。

工資的激勵(lì)作用取決于許多具體的條件：①人格特征；②成就需要；③經(jīng)濟(jì)背景等。 4.注重員工的內(nèi)在需求 工作除了滿足基本生活需求的功能外，還有滿足其他心理需求的功能。

工作是各種社會(huì)需求滿足的工具。通過完成工作可以滿足社會(huì)交往，顯示才能，施展抱負(fù)，行使權(quán)力，取得成就，發(fā)揮創(chuàng)造力，獲得社會(huì)尊重等需求。

員工若只把工作看作賺錢謀生的手段，對工作可能持無所謂的態(tài)度，甚至厭惡態(tài)度，不會(huì)有很高的工作熱情。追求心理上需求滿足的人，則把工作視為高尚，視為滿足自我需求的手段。

5.采取合理的激勵(lì)措施 激勵(lì)的效果與激勵(lì)措施的科學(xué)合理程度有密切關(guān)系。激勵(lì)措施科學(xué)合理，人們的心理接受度大，調(diào)動(dòng)人們的積極性大。

激勵(lì)措施不合理，人們會(huì)在心理上產(chǎn)生排斥感，甚至于挫傷一些人的積極性。激勵(lì)措施合理的重要條件是要使人員心理上都能接受，這是一個(gè)非常重要的先決條件，只有這樣才能起到激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)全體人員的積極性。

6.貫徹人盡其責(zé) 要求人員各盡其力，各負(fù)其責(zé)，才能增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心與事業(yè)心，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，激發(fā)他們的工作熱情，更好地完成本職工作。每個(gè)人竭盡全力做好本職工作，企業(yè)的整體工作就做好了。

7.實(shí)行按勞分配 按勞分配是制定激勵(lì)措施的重要原則，這不僅可以克服平均主義，避免挫傷貢獻(xiàn)較大的人員的積極性，也可以體現(xiàn)腦力與體力勞動(dòng)，復(fù)雜與簡單勞動(dòng)，熟練與非熟練勞動(dòng)，繁重與非繁重勞動(dòng)之間的差異，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 8.重視社會(huì)心理 一個(gè)團(tuán)體其人員的積極性，不僅與員工的思想覺悟、勞動(dòng)態(tài)度、集體風(fēng)尚等因素有關(guān)，而且與整個(gè)社會(huì)輿論、社會(huì)風(fēng)尚密切相關(guān)。

因此，制定激勵(lì)措施，不僅要立足企業(yè)本身，也要考慮社會(huì)心理的作用，盡可能利用良好的社會(huì)心理、社會(huì)輿論、社會(huì)風(fēng)尚的積極作用，克服不良心理的消極作用。 日本的一個(gè)青年煙中伸夫，在京都花了3億日元建了一所“京都貴婦人大飯店”。

他的經(jīng)營方法跟別人不同。開業(yè)典禮時(shí)，他沒有招待任何一位同行的領(lǐng)導(dǎo)，他雇用的員工，全是20歲左右的充滿朝氣和活力的年輕人。

他對員工們說：“這個(gè)大飯店是個(gè)可容納150人的旅館。員工只有12個(gè)人。

與國內(nèi)其他旅館業(yè)一間套房平均有員工1.5人比較，確實(shí)夠少了。但是我會(huì)給你們優(yōu)厚的薪金。

你們自己事實(shí)上就是領(lǐng)導(dǎo)?！? “士為知己者死”。

這種不把員工當(dāng)下人的經(jīng)營方法收到了顯著效果。本來要50名員工才做得好的工作，因?yàn)檫@些年輕人被領(lǐng)導(dǎo)看重，他們都心甘情愿地拼命賣力。

因此，12個(gè)人把工作做得盡善盡美，每個(gè)月的營業(yè)額都在直線上升。 可以說煙中伸夫賺錢的秘訣就是很好地運(yùn)用了人事激勵(lì)的基本原則。

因此，領(lǐng)導(dǎo)者在制定激勵(lì)措施時(shí)，應(yīng)該按照正確的激勵(lì)原則去制定，這樣，才能取得很好的效果。 八招有效激勵(lì)員工： 第一招 目標(biāo)激勵(lì) 所謂目標(biāo)激勵(lì)，就是把大、中、小和遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)相結(jié)合，使屬員在工作中時(shí)刻把自己的行為與這些目標(biāo)緊緊聯(lián)系。

目標(biāo)激勵(lì)包括：設(shè)置、實(shí)施和檢查目標(biāo)三個(gè)階段。在制定目標(biāo)時(shí)須注意，要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際業(yè)務(wù)情況來制定可行的目標(biāo)。

一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)，可以起到鼓舞士氣，激勵(lì)屬員的作用。相反，那些可望不可及或既不可望又不可及的目標(biāo)，會(huì)產(chǎn)生適得其反的作用。

主管可以對團(tuán)隊(duì)或個(gè)人制定并下達(dá)切合年度、半年、季度、月、日的業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，并定期檢查，使其朝著各自的目標(biāo)去努力、拼搏。 第二招 數(shù)據(jù)激勵(lì) 運(yùn)用數(shù)據(jù)顯示成績，能更有可比性和說服力地激勵(lì)屬員的進(jìn)取心。

對能夠定量顯示的各種指標(biāo)，要進(jìn)行定量考核，并制定公布考核結(jié)果，這樣可以使屬。

7.管理者可以采取哪些措施來提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力

為您粘貼以下內(nèi)容： 一、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的六大能力 1）溝通能力。

為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2）協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。

此外，管理者對于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。

只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對立都能迎刃而解。 3）決策與執(zhí)行能力。

在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。 4）規(guī)劃與統(tǒng)整能力。

管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。

特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。 5）統(tǒng)馭能力。

有句話是這樣說的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來建立企業(yè)。”根據(jù)這種說法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。

但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。 6）培訓(xùn)能力。

管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。 二、管理者如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力？ 1）構(gòu)筑企業(yè)核心團(tuán)隊(duì) 企業(yè)要發(fā)展，需要一個(gè)穩(wěn)定、可靠的核心團(tuán)隊(duì)，這就是平時(shí)大家所說的“搭班子”。

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，搭建一個(gè)優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì)是第一要?jiǎng)?wù)，也是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要體現(xiàn)，一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)能夠促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。 2）選擇核心團(tuán)隊(duì)成員 如何搭好這個(gè)班子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要面臨的就是核心團(tuán)隊(duì)成員的選擇問題。

從來源上看，不外乎有內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘兩種方式。無論是自己帶大的還是外聘的，核心團(tuán)隊(duì)成員必須擁有不同的層次和特長，才能使成員之間取長補(bǔ)短、互相配合，獲得“1+1>2”的效果。

如果在一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)里大家的專長、能力和經(jīng)驗(yàn)類似，那就意味著整個(gè)團(tuán)隊(duì)在其它很多重要的地方專長就越少，就會(huì)產(chǎn)生管理的“短板”。 除了專長、能力和經(jīng)驗(yàn)需要互補(bǔ)外，選擇班子成員時(shí)，還應(yīng)考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段。

企業(yè)處于不同的發(fā)展階段，對核心團(tuán)隊(duì)成員的要求不盡相同。處于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的團(tuán)隊(duì)，其核心成員一般都較少，少則三四人，多則十來人，這時(shí)候就應(yīng)該選擇相互熟悉的同學(xué)、朋友、校友或同鄉(xiāng)，有利于迅速形成團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。

如位列中國民營企業(yè)三甲之一的上海復(fù)星高科技集團(tuán)，其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的5人均是復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)，相互之間知根知底，創(chuàng)業(yè)之初就能夠根據(jù)每個(gè)成員的能力特點(diǎn)做出合理分工，形成了一個(gè)戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的核心團(tuán)隊(duì)，在10年中創(chuàng)造了近百億凈資產(chǎn)的神話。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后，核心成員就不能僅僅局限于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的人員，而應(yīng)該在文化背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行平衡，否則不僅會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展速度，而且還可能會(huì)為企業(yè)長期發(fā)展埋下致命的隱患。

3）建立信任關(guān)系 正確選擇核心團(tuán)隊(duì)成員僅是班子建設(shè)的基礎(chǔ)，要保證這些核心成員能夠心往一處想、力往一處使，真正形成一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，建立信任關(guān)系是最為重要的。如果團(tuán)隊(duì)成員之間貌合神離、互相猜疑，怎么可能形成一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)呢？ 營造互信的氛圍需要從橫向和縱向兩個(gè)方面考慮。

在橫向方面，團(tuán)隊(duì)成員之間可以通過加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解、相互支持對方的正確觀點(diǎn)等來建立彼此間的信任。在縱向方面，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，除了可以使用上述方法來增進(jìn)與核心成員之間的信任外，授權(quán)也是建立與下屬之間信任關(guān)系的有效方式。

從領(lǐng)導(dǎo)者方面來說，有效授權(quán)一方面能夠讓核心團(tuán)隊(duì)成員得到鍛煉的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力；另一方面，能讓自己有更多的時(shí)間和精力專注于戰(zhàn)略決策等重大事情上來。這兩個(gè)方面都是直接關(guān)系到企業(yè)長期發(fā)展的大事。

從團(tuán)隊(duì)成員方面來說，獲得授權(quán)能讓他們確實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任，能夠進(jìn)一步激發(fā)靈感和工作積極性，提高工作質(zhì)量。授權(quán)需要講究一些方法，否則可能會(huì)適得其反，不僅達(dá)不到增進(jìn)信任的目的，反而會(huì)引出不必要的誤會(huì)。

授權(quán)時(shí)要有明確的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，如果目標(biāo)不明確或沒有挑戰(zhàn)性，不僅起不到對團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)作用，不能讓團(tuán)隊(duì)成員感受到被充分的信任，而且還會(huì)使他們無所適從，甚至引起不必要的誤會(huì)。例如，如果你對新任的某位產(chǎn)品經(jīng)理說：“你負(fù)責(zé)本年度A產(chǎn)品的推廣工作，好好干，公司會(huì)給你豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。”

那他可能就。