解決小矛盾方法(如何解決學生之間的小矛盾)

1.如何解決學生之間的小矛盾

一、對于當事人而言

1、學會換位思考

我們應懂得，人生在世，各種矛盾沖突是不可避免的，涉及原則性的問題，應該爭出是非。但生活中的小矛盾，即便是自己有理，也不能得理不饒人，如果自己有理就咄咄逼人，寸步不讓，其結果必然是讓對方難以下臺，使矛盾激化。為此，解決矛盾沖突應本著“有理也要有禮”的原則，學會退讓；若是自己是無理的，那更應該主動認錯，坦誠道歉，不要為了面子，最后變成無理取鬧，既輸理又丟人。只要雙方學會換位思考，設身處地理解對方，就會減少矛盾，使我們的人格更加高尚。

2、用理智戰(zhàn)勝情感的沖動

我們都看過動物世界中的兩個動物為爭奪地盤、食物，甚至是爭奪配偶而廝打在一起，爭得你死我活。而我們不同于它們，我們是有理智有涵養(yǎng)的高等動物。古人云，“退一步海闊天空，忍一時風平浪靜”，這就說明了這一點。但是這句話我們雖然都會說，可一旦發(fā)生了爭執(zhí)，還是昏了頭，爭吵不休。以后如果哪位同學再控制不住自己的情緒，想打仗的話，就想想動物世界里的場景，那就會感到臉紅、感到羞愧。其實你肯退讓一步，少爭辯幾句，這場爭吵或許就停止了。不要認為這樣的讓步就是畏懼，是退縮，是沒有本事的表現(xiàn)，相反，就在你忍讓的那一時刻起，你的素質就得到了提升，你的品行就得到了完善，你周圍的人就會對你的行為發(fā)出無聲的贊嘆，此刻的你就是一個寬宏大量，心胸開闊的人。

3、心平氣和的與其交談

同學之間三年情誼，不要毀在一些小事上?！度诵缘娜觞c》一書中指出：人格成熟的重要標志：寬容、忍讓、和善，為一點雞毛蒜皮的小事就翻臉不認人，校內罵，校外打，實屬不該，若干年后，自己回想起來也會后悔。最佳的辦法是在產生誤會或矛盾時冷靜思考，找出解決問題的辦法。

二、對于旁觀者和知情人而言

對于旁觀者和知情人，我們應盡量勸說、阻止。如勸說無效，再及時告訴班主任，這樣有利于事情早點得到解決。隱瞞事實，甚至包庇一方，只能使事情變得更糟，事態(tài)變得更嚴重。事情本來可能沒有多大，但由于你所謂的好心參與，或者說不好意思不去，結果是給打仗者助威，助長了他的囂張氣焰，使事態(tài)擴大，性質嚴重，不僅沒有幫朋友，反而把朋友向火坑里推了一把；不僅違反了校規(guī)校紀，甚至觸犯了法律；不僅害了朋友，也害了自己。當你的朋友在被學校開除的時候，受到法律處罰的時候，在父母為他傷心哭泣的時候，可能會想：朋友啊，你為什么不能在我不冷靜的時候勸勸我，幫助我冷靜下來呢？同學們，幾次打仗事件應該引起我們的深思：什么是真正的朋友？講哥們義氣、助紂為虐，從而一起走上違法犯罪道路，是真正的朋友嗎？我想肯定不是，真正的朋友是在他需要你的時候，你能幫助他采取正確方法走向正確道路的人，是和他一同進步的人。

同學們，解決矛盾的方法有許多，只有當我們一個個地有效地解決它的時候，我們的素質就會一步步地提高。同時，愿我們珍惜彼此之間的友誼，別讓“沖動，嫉妒”害人、害己。只要同學間做到正常地、友好地相處，我們的生活才會變得更加美好。只要我們遇事多從自身找原因，就會少一些摩擦，少一些怨恨，希望大家在校園里快樂地、健康地學習和生活。

2.處理沖突的方法有哪些

沖突管理的方法

(1)審慎地選擇要處理的沖突問題。 （2）評估沖突當事人。 （3）分析沖突原因和根源。 分為三類： 一是溝通差異。溝通不良容易造成雙方的誤解，從而引發(fā)沖突。人們往往傾向于認為沖突大多數(shù)是由于缺乏溝通造成的。

角色要求、決策目標、績效標準和資源分配等不同而產生的立場和觀點的差異。 人格差異。其結果使得有些人表現(xiàn)出尖刻、隔離、不可信任、不易合作，導致沖突。 （4）采取切實有效的策略解決沖突的策略： ①回避、冷處理。 ②強制、支配。也就是以犧牲一方為代價而滿足另一方的需要。 ③遷就、忍讓。 ④折中、妥協(xié)。 ⑤合作、協(xié)同。

沖突管理的技巧

無論什么地方出現(xiàn)改革的需要，沖突都在所難免，因為總是有人愿意創(chuàng)新，有人想維持現(xiàn)狀。有改革就有沖突。沖突管理成功的關鍵是不出現(xiàn)輸方，長遠的解決辦法是建立共同遵守的游戲規(guī)則。 識別沖突，調解爭執(zhí)，是管理最需要的能力之一。在人們的共同生活中，沖突是一種司空見慣的正常現(xiàn)象，長期沒有沖突的關系根本不存在。凡是人們共同活動的領域，總會產生不同意見、不同需求和不同利益的碰撞，或在個人之間，或在小團體之間，或在大組織之間。日常生活中的絕大多數(shù)沖突無需多費口舌便會自然平息下去，要么是這一方讓了步，要么是另一方，或者雙方都作出可以承受的妥協(xié)。但是，也有一些事情卻突然莫名其妙地變成另外一副樣子。好好的對話變成了爭吵，再由爭吵變成各持己見而互不相讓。諸如惱怒、仇恨和蔑視等情緒更使沖突升溫，對立的雙方開始攻擊和反擊，造成傷害，甚至突然掀起一場力圖消滅對方的戰(zhàn)爭，其結局要么一勝一負，要么兩敗俱傷。無論從倫理觀念還是從經濟觀念出發(fā)，在家庭里或在工作部門中防止這類事情發(fā)生都是第一位的目標。所以，及時識別沖突狀況，使改革順利進行，而且將損失控制到最小，這才是當今管理人員事業(yè)有成最需要的能力之一。重新建立信任是調解沖突的基本前提。任何一種沖突都有來龍去脈，決非突發(fā)事件，更非偶然事件，而是某一發(fā)展過程的結果。沖突都是受到“誤導”所致的，要想徹底消除沖突，必須讓沖突“不受誤導”，即一定要理解發(fā)生的事情，逐步減少不信任，重新建立信任。對于誤入的歧途雙方一定要共同回過頭去重溫一下，才能使雙方共同走上一條新路，而沒有舊病復發(fā)的危險。通過雙方的坦誠溝通，建立共同遵守的游戲規(guī)則。 ●建立直接的交流總的來說，沖突必須由直接與沖突有關的雙方親自去解決。然而，在發(fā)生沖突的初期雙方直接溝通的可能性已被打斷，這時，恢復直接對話的首要條件，即將對立的雙方拉到同一張談判桌上，則成為第一要點。 ●監(jiān)督對話沖突的雙方最初根本不可能真正地溝通。沒有外力的幫助，他們在原有的片面觀察問題的基礎上極可能在很短的時間內再度彼此誤解，重新爭吵。所以在解決沖突的第一個階段有必要由一個中立的第三方密切監(jiān)視沖突雙方的雙向行為。 ●袒露感情若雙方不能坦白地說出主觀的感受，例如失望、受冤屈和傷害的感覺，則沒有希望解決沖突。只有袒露感情，才能減緩積蓄已久的壓力，使沖突回復到本來的根源上，即具體的需求和利益上去。 ●正視過去僅僅說出感覺還不夠，雙方都必須讓對方明白，引起自己失意、失望和憤怒的具體情景、情況或事情，以及具體原因。做到這一點，對方才能明白自己在沖突中所占的分量，不論是有意的還是無意的，并且學會去承認這個事實。反過來，這也成為他不再將對方視為沖突中的唯一“責任者”的基本前提。 ●取得雙方可承受的解決辦法障礙清除以后，即應共同制定一個長遠的解決辦法，關鍵是不允許出現(xiàn)“輸方”。雙方在這時最好的舉措是，跳出自己的陰影去協(xié)商解決辦法，照顧雙方的利益。但是解決辦法是一回事，通過伙伴式的協(xié)商去達成協(xié)議又是一回事。習慣于合作才是化解沖突的關鍵步驟，解決沖突的質量一定要由實施來檢驗。坦率地交談往往讓雙方如釋重負，卻容易導致盲目樂觀，以為現(xiàn)在一切正常。日常工作中總會出現(xiàn)差錯，即便在雙方都抱有良好愿望的情形下仍然會出現(xiàn)故障，于是雙方又開始挖空心思地去考察對方是否在認真對待坦率的合作。只有嚴格地遵守制定好的游戲規(guī)則才有助于克服新的危機，不至于重新陷入爭吵之中。新的協(xié)作系統(tǒng)需要呵護，不過隨著時間的推移，雙方將逐漸學會與對方打交道，相互關系會正常起來，誰也不會再想著過去的沖突。直到這時，沖突才算真正地消除了。

3.怎樣處理小學生之間的矛盾

同學之間交往時，難免會產生這樣或那樣的小磨擦，小碰撞，俗話說的好：時間長了，哪有勺子不碰鍋沿的。那么面對這些矛盾，如何正確處理小學生們之間的矛盾呢？有時小學生之間的矛盾可以自生自滅，但有的不可以，需要老師去解決。就自己工作實踐談幾點解決小學生之間矛盾的常用方法。

一、先查清原因。

了解是教育的鑰匙，是公正客觀解決問題的前提。更何況現(xiàn)在的小學生見多識廣，犯了錯誤，輕易不會認錯，除非你拿出強有力的證據(jù)。為此，老師只有深入實際了解情況，才能有分寸地對癥下藥，解決好矛盾

二、端正自身態(tài)度。

小學生之間發(fā)生矛盾之后，會出現(xiàn)告狀現(xiàn)象。老師此時應耐心聽完雙方的辯解，認真對待，會增加學生對老師的信賴。因為在成人看來是雞毛蒜皮的小事，但在小學生的心目中卻是大事。學生往往把向老師告狀當做解決問題的方式。因此，學生傾吐時。老師如果認真聽了，學生對老師的信賴，矛盾也就解決了一半。

三、批評與自我批評相結合

學生發(fā)生矛盾，雙方都有責任。老師吧對方找在一起，讓他們先說說自己做錯的地方，再說說對方錯在哪里。錯了向對方道歉。當對方做自我批評時，另一方的氣也就消個差不多了。借此機會，老師還可以進一步引導雙方明白搞好團結的重要性。

另外，對個別學生批評教育、發(fā)揚相互謙讓也是處理小學生之間矛盾的好方法。