1. 目標(biāo)市場定位的方法
目標(biāo)市場定位的方法可以歸納為如下幾種:
(1) 以特定的產(chǎn)品特性來定位。特別是新產(chǎn)品,產(chǎn)品的某些特性往往是競爭對手無暇顧及的。這種定位往往容易收效。
(2) 根據(jù)特定的產(chǎn)品用來定位。如果使老產(chǎn)品找到一種新用途,也是為該產(chǎn)品創(chuàng)造定位的好方法。
(3) 根據(jù)特定的產(chǎn)品使用者定位。企業(yè)常常試圖把某些產(chǎn)品指引給適當(dāng)?shù)氖褂谜呋蛘吣硞€(gè)細(xì)分市場,以便根據(jù)那個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn)建立起恰當(dāng)?shù)男蜗蟆?/p>
(4) 根據(jù)特定的產(chǎn)品檔次定位。產(chǎn)品可以定位為與其相似的另一種類的產(chǎn)品檔次,或者強(qiáng)調(diào)與其同檔次產(chǎn)品并具有某些方面的差異特點(diǎn)。
(5) 對抗另一產(chǎn)品的定位??梢栽诎凳玖硪划a(chǎn)品的不利特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行定位。如一家飲料廠生產(chǎn)無色飲料來定位;以暗示有色飲料的色素對人體健康不利。
2. 市場定位戰(zhàn)略
企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)市場定位,一般有三種戰(zhàn)略可供選擇。
(1) 發(fā)掘戰(zhàn)略。即通過發(fā)掘市場上未重疊的新區(qū)來定位。當(dāng)企業(yè)對競爭者的位置、消費(fèi)者的實(shí)際需求和自己的產(chǎn)品屬性等進(jìn)行評估分析后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有市場存在縫隙或者空白,這一縫隙或者空白有足夠的消費(fèi)者而作為一個(gè)潛在的區(qū)劃而存在。并且企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的產(chǎn)品難以正面匹敵,或者發(fā)現(xiàn)這一潛在區(qū)域比老區(qū)域更有潛力。在這種情況下可以采取發(fā)掘定位戰(zhàn)略。
(2) 躋身戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場競爭者眾多,但是細(xì)加分析,發(fā)現(xiàn)該區(qū)劃內(nèi)市場需求的潛力很大,而且企業(yè)也有條件適應(yīng)這一區(qū)劃環(huán)境,企業(yè)就可以采用躋身戰(zhàn)略,進(jìn)入該區(qū)劃,與眾競爭者分享市場。
(3) 取代戰(zhàn)略。即把對方趕下現(xiàn)坐的市場位置,由本企業(yè)取而代之。采用這一戰(zhàn)略定位,企業(yè)必須比競爭對手具有明顯的優(yōu)勢,必須提供更優(yōu)于對方的產(chǎn)品,使大多數(shù)消費(fèi)者樂于接受本企業(yè)的產(chǎn)品,而不愿意接受競爭對手的產(chǎn)品。
隨著市場的迅速發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展過程中承受著越來越大的競爭壓力,為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)活動或項(xiàng)目的開展目標(biāo),為企業(yè)帶來更大的收益,企業(yè)越來越重視定位咨詢。定位咨詢體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的方方面面。無論是企業(yè)自身發(fā)展的定位,還是企業(yè)產(chǎn)品品牌的定位,又或者是企業(yè)產(chǎn)品的營銷定位,都少不了定位咨詢的身影。這些定位簡單概括就是企業(yè)定位的方向。
企業(yè)定位方向之一:競爭定位
競爭定位的核心就是差異化定位。只有通過選擇企業(yè)自身的差異化優(yōu)勢,才能使其在市場上具備強(qiáng)大的競爭力從而得以生存。競爭定位一般分為四個(gè)步驟,即感知繪圖、定位、發(fā)展選項(xiàng)和測試,直白來講,就是根據(jù)現(xiàn)有市場的調(diào)研分析確定產(chǎn)品的定位,根據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢分析可能存在的市場空間。
企業(yè)定位方向之二:品牌定位
品牌定位的目的是提升品牌的知名度,創(chuàng)造企業(yè)的品牌核心價(jià)值,從而形成企業(yè)的無形資產(chǎn),與消費(fèi)者建立長期的穩(wěn)固的關(guān)系,為之后企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和營銷提供方向。品牌定位講究創(chuàng)新,即要求品牌定位能夠在與其顧客的腦海中留下獨(dú)特的印象。品牌定位的方法一般有三種,分別是3C分析法、SWOT分析法和品牌定位圖法。3C分析法是通過研究消費(fèi)者、競爭者、企業(yè)自身三方面的研究內(nèi)容來對比分析獲得品牌定位的;SWOT分析法是綜合考慮企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境因素,系統(tǒng)評價(jià)比較之后獲得頻偏定位的方法;而品牌定位圖法則是通過分析市場已經(jīng)具備的競爭品牌的定位尋找細(xì)分市場的空當(dāng),并迅速建立自己的品牌的定位。
顯然,品牌定位帶來的效益是明顯的,比如見效速度快,可以拉動即時(shí)銷售,且長遠(yuǎn)來看可以建立強(qiáng)勢品牌,提升自身競爭力。
企業(yè)定位方向之三:營銷定位
營銷定位是指在消費(fèi)者心中確定產(chǎn)品與眾不同的位置,通過對市場環(huán)境的分析,奪得市場的先機(jī)。營銷定位的最終目的則是為了提高產(chǎn)品的銷售量,促進(jìn)企業(yè)營銷的發(fā)展,在反之影響企業(yè)自身的管理和發(fā)展。因此企業(yè)的營銷定位也是具有一定前瞻性的。
定位作為市場活動的重要要求,尤其是制定戰(zhàn)略、提升競爭力的基本要求,在企業(yè)中有著舉足輕重的地位,這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中保證定位的準(zhǔn)確性,并及時(shí)完善調(diào)整定位。
【項(xiàng)目管理師考訊】
市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略,顯示了一種產(chǎn)品或一家企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關(guān)系。主要有三種定位方式:
1)避強(qiáng)定位。
這是一種避開強(qiáng)有力的競爭對手的市場定位。其優(yōu)點(diǎn)是能夠迅速在市場上站穩(wěn)腳跟,并能在消費(fèi)者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風(fēng)險(xiǎn)較少,成功率高,常常為多數(shù)企業(yè)所采用。
2)迎頭定位。
這是一種與市場上占據(jù)支配地位的企業(yè)進(jìn)行正面競爭的定位方式,它有時(shí)會是一種危險(xiǎn)的戰(zhàn)術(shù),但一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。
3)重新定位。
通常是指對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位,意在擺脫困境,重新獲得增長與活力。
避強(qiáng)定位
避強(qiáng)定位策略:是指企業(yè)力圖避免與實(shí)力最強(qiáng)的或較強(qiáng)的其他企業(yè)直接發(fā)生競爭,而將自己的產(chǎn)品定位于另一市場區(qū)域內(nèi),使自己的產(chǎn)品在某些特征或?qū)傩苑矫媾c最強(qiáng)或較強(qiáng)的對手有比較顯著的區(qū)別。 優(yōu)點(diǎn):避強(qiáng)定位策略能使企業(yè)較快地在市場上站穩(wěn)腳跟。并能在消費(fèi)者或用戶中樹立形象,風(fēng)險(xiǎn)小。 缺點(diǎn):避強(qiáng)往往意味著企業(yè)必須放棄某個(gè)最佳的市場位置,很可能使企業(yè)處于最差的市場位置。
迎頭定位
迎頭定位策略:是指企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)力,為占據(jù)較佳的市場位置,不惜與市場上占支配地位的、實(shí)力最強(qiáng)或較強(qiáng)的競爭對手發(fā)生正面競爭,而使自己的產(chǎn)品進(jìn)入與對手相同的市場位置。 優(yōu)點(diǎn):競爭過程中往往相當(dāng)若人注目,甚至產(chǎn)生所謂轟動效應(yīng),企業(yè)及其產(chǎn)品可以較快地為消費(fèi)者或用戶所了解,易于達(dá)到樹立市場形象的目的。 缺點(diǎn):具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。
創(chuàng)新定位
尋找新的尚未被占領(lǐng)但有潛在市場需求的位置,填補(bǔ)市場上的空缺,生產(chǎn)市場上沒有的、具備某種特色的產(chǎn)品。如日本的索尼公司的索尼隨身聽等一批新產(chǎn)品正是填補(bǔ)了市場上迷你電子產(chǎn)品的空缺,并進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,使得索尼公司即使在二戰(zhàn)時(shí)期也能迅速的發(fā)展,一躍而成為世界級的跨國公司。采用這種定位方式時(shí),公司應(yīng)明確創(chuàng)新定位所需的產(chǎn)品在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上是否可行,有無足夠的市場容量,能否為公司帶來合理而持續(xù)的盈利。
重新定位
公司在選定了市場定位目標(biāo)后,如定位不準(zhǔn)確或雖然開始定位得當(dāng),但市場情況發(fā)生變化時(shí),如遇到競爭者定位與本公司接近,侵占了本公司部分市場,或由于某種原因消費(fèi)者或用戶的偏好發(fā)生變化,轉(zhuǎn)移到競爭者方面時(shí),就應(yīng)考慮重新定位。重新定位是以退為進(jìn)的策略,目的是為了實(shí)施更有效的定位。例如萬寶路香煙剛進(jìn)入市場時(shí),是以女性為目標(biāo)市場,它推出的口號是:像5 月的天氣一樣溫和。然而,盡管當(dāng)時(shí)美國吸煙人數(shù)年年都在上升,萬寶路的銷路卻始終平平。后來,廣告大師李奧貝納為其做廣告策劃,他將萬寶路重新定位為男子漢香煙,并將它與最具男子漢氣概的西部牛仔形象聯(lián)系起來,樹立了萬寶路自由、野性與冒險(xiǎn)的形象,從眾多的香煙品牌中脫穎而出。自20世紀(jì)80年代中期到現(xiàn)在,萬寶路一直居世界各品牌香煙銷量首位,成為全球香煙市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。 市場定位是設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品和形象的行為,以使公司明確在目標(biāo)市場中相對于競爭對手自己的位置。公司在進(jìn)行市場定位時(shí),應(yīng)慎之又慎,要通過反復(fù)比較和調(diào)查研究,找出最合理的突破口。避免出現(xiàn)定位混亂、定位過度、定位過寬或定位過窄的情況。而一旦確立了理想的定位,公司必須通過一致的表現(xiàn)與溝通來維持此定位,并應(yīng)經(jīng)常加以監(jiān)測以隨時(shí)適應(yīng)目標(biāo)顧客和競爭者策略的改變。
答:一、避強(qiáng)定位策略
避強(qiáng)定位就是避開強(qiáng)有力的競爭對手,不“硬碰硬”,與強(qiáng)手和平相處、共謀利益的市場定位策略。這種策略使企業(yè)能迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟,并能在顧客心中留下特別的形象。
這種定位方式的風(fēng)險(xiǎn)較小,成功率較高,常常被初次擠入房地產(chǎn)市場的企業(yè)所采用。例如德國和日本的汽車制造商,就是采用避開與美國制造商在大型豪華車上的定位策略,針對服務(wù)大眾的小型汽車細(xì)分市場,填補(bǔ)這一空缺。結(jié)果石油危機(jī)后,美國人對節(jié)油的小汽車的愛好不斷增長,由此發(fā)展成了一個(gè)廣闊的市場,促使兩國在美國汽車市場上的經(jīng)營成功。
避強(qiáng)定位,顯示了房地市場的競爭情況:
1)競爭格局比較穩(wěn)定,即房地市場比較成熟。
2)企業(yè)市場中強(qiáng)者實(shí)力強(qiáng)大、地位是不可動搖的。
3)作為后來者,或?qū)嵙Σ粔驈?qiáng)的企業(yè),沒有向強(qiáng)者挑戰(zhàn)的可能。
避強(qiáng)定位的策略可以有三種做法:
1)第一種是維持現(xiàn)狀、強(qiáng)化自己的房產(chǎn)在顧客心目中的現(xiàn)有地位。
2)第二種策略是尋找尚未被占據(jù)的,并為顧客所重視的市場位置,爭取抓住這種機(jī)會占領(lǐng)它,可稱之為“尋找槍眼”或“尋找漏洞”策略,即發(fā)現(xiàn)并填補(bǔ)市場的空隙。
3)第三種策略是有意識地避免和對手正面競爭,即退出與強(qiáng)大的對手相同的市場范圍、市場層面,或類似的市場形象。如肯德雞就有意避開麥當(dāng)勞的兒童市場定位,強(qiáng)調(diào)青年顧客市場。
二、迎頭定位策略
迎頭定位就是與市場上最強(qiáng)的競爭對手“對著干”。
顯然,這是一種危險(xiǎn)的戰(zhàn)術(shù)。但也有不少的企業(yè)認(rèn)為,這種定位可以使自己一開始就與強(qiáng)手站在同一高度上,能更激發(fā)自己奮發(fā)上進(jìn),一旦成功,就會獲得巨大的市場優(yōu)勢。例如可口可樂與百事可樂之爭,是眾人皆知的“對著干”的案例。
當(dāng)然,迎頭定位必須清醒估計(jì)自己和實(shí)力,否則,以雞蛋碰石頭,后果不堪設(shè)想。
迎頭定位在以下兩種情況下可以進(jìn)行:
1、迎頭定位的風(fēng)險(xiǎn)
迎頭定位容易招致對手的反攻,雙方為爭奪顧客,極易陷入互相攻擊和競相壓價(jià)的誤區(qū),因此,虧損和低利的風(fēng)險(xiǎn)較高。當(dāng)然,自身實(shí)力越強(qiáng),這些風(fēng)險(xiǎn)就越低。
總的來講,迎頭定位是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較高的定位類型。
2、迎頭定位的操作
迎頭定位往往要求企業(yè)設(shè)法搶占制高點(diǎn),這樣花費(fèi)的代價(jià)也是巨大的。因而企業(yè)必須具備以下的條件:
1)有較強(qiáng)的資金實(shí)力、豐富的土地資源、優(yōu)越的政府資源,可以與競爭對手進(jìn)行較量。
2)必須有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),能快速地發(fā)動進(jìn)攻。
3)必須以大面積市場范圍為目標(biāo),市場太小,得不償失。
目標(biāo)市場定位的方法可分成四個(gè)具體的操作步驟:
1、建立市場結(jié)構(gòu)圖
任何一種產(chǎn)品都有許多屬性或特征,如價(jià)格的高低、質(zhì)量的優(yōu)劣、規(guī)格的大小、功能的多少等等。其中任何兩個(gè)不同的屬性變量就能組成一個(gè)坐標(biāo),從而構(gòu)建起一個(gè)目標(biāo)市場的平面圖。
以產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量分別作為橫縱坐標(biāo)變量建立一個(gè)坐標(biāo)來分析目標(biāo)市場是非常普遍的,因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品的這兩個(gè)屬性特點(diǎn)都是消費(fèi)者最關(guān)心的。當(dāng)然,根據(jù)不同的產(chǎn)品,企業(yè)也可選擇消費(fèi)者關(guān)心的其他屬性,如規(guī)格——速度組合用于分析旅游用客車市場;口味——重量組合用于分析咖啡市場等。
2、在市場結(jié)構(gòu)圖上大致描繪出競爭狀況
目標(biāo)市場定位的第二步就是在市場結(jié)構(gòu)圖上標(biāo)明現(xiàn)有競爭者的位置(坐標(biāo)平面上的點(diǎn))及其市場份額大小(圓圈的面積)。以圖7-5為例,A,B,C,D四個(gè)圓圈分別代表目標(biāo)市場上已有的四個(gè)競爭者,圓心的坐標(biāo)反映其在目標(biāo)市場中的實(shí)際定位,圓圈的面積大小則說明各個(gè)競爭者的銷售額大小。我們可以看到,A是電腦市場中頗有聲望的企業(yè),它生產(chǎn)的是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品;B企業(yè)生產(chǎn)的是質(zhì)量中等的中檔產(chǎn)品;C企業(yè)占據(jù)著低檔產(chǎn)品市場部分,以低價(jià)提供低質(zhì)的產(chǎn)品;D企業(yè)以高價(jià)提供著質(zhì)量低劣的產(chǎn)品,簡直是一市場騙子形象。這四個(gè)企業(yè)中A企業(yè)的銷售情況最好,市場份額最大。
完成第二步工作,企業(yè)得到一張?jiān)敿?xì)的“作戰(zhàn)圖”,“對手”的分布和實(shí)力都一目了然。
3、初步確定定位方案
試著將代表本企業(yè)的小旗插到“作戰(zhàn)圖”的不同位置,每一種位置意味著一種定位方案。分析、評價(jià)各種可能的方案后,選出最理想的作為初步的定位,經(jīng)有關(guān)部門詳細(xì)論證后,由企業(yè)決策當(dāng)局確定。
4、修正定位方案和再定位
企業(yè)的定位是否準(zhǔn)確是關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵,所以在初步定位完成后,還應(yīng)做一些調(diào)查和試銷工作,及時(shí)找到偏差并立即糾正。
即使初步定位正確,還應(yīng)看到市場環(huán)境的動態(tài)變化,隨時(shí)準(zhǔn)備對產(chǎn)品進(jìn)行再定位。一般說來,三種變化是促使企業(yè)考慮再定位的力量:一是消費(fèi)需求的萎縮或消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移;二是競爭者定位策略和實(shí)力的改變,并威脅到企業(yè)在目標(biāo)市場的發(fā)展;三是企業(yè)自身的變化,如掌握一種尖端生產(chǎn)技術(shù),使生產(chǎn)成本大幅度下降或能生產(chǎn)原先不能開發(fā)的產(chǎn)品。再定位就是重新定位,可以視為企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。前后定位的差異可視為轉(zhuǎn)移的距離,通常再定位可能導(dǎo)致產(chǎn)品的名稱、價(jià)格、包裝和品牌的更改,也可能導(dǎo)致在產(chǎn)品的用途和功能上的變動。企業(yè)必須考慮定位轉(zhuǎn)移的成本和新定位的收益問題。
一般來講,企劃者可以按如下步驟進(jìn)行策劃。
(1)分析目標(biāo)市場的現(xiàn)狀與特征。主要通過對目標(biāo)市場的調(diào)查,了解目標(biāo)市場上的競爭者提供何種產(chǎn)品給顧客、顧客實(shí)際需要什么產(chǎn)品。
最常用的兩個(gè)變量是質(zhì)量與價(jià)格。 (2)目標(biāo)市場的初步定位。
在分析了目標(biāo)市場上的消費(fèi)者需求及企業(yè)產(chǎn)品差異、確定了有效差異的前提下,策劃者就要權(quán)衡利弊、初步確定企業(yè)在目標(biāo)市場上所處的位置。 (3)對目標(biāo)市場的正式定位。
如果對目標(biāo)市場的初步定位比較順利,沒有發(fā)生什么意外,說明這個(gè)定位是正確的,可以將其正式確定下來。但是有些時(shí)候初步定位也需要矯正,需對質(zhì)量、包裝、廣告等方面的策略做相應(yīng)的改變,這就是重新定位。
原發(fā)布者:我來了呀在
企業(yè)如何進(jìn)行市場定位 【內(nèi)容摘要】市場定位對于一個(gè)企業(yè)建立其產(chǎn)品的市場特色有著十分重要的意義,有效的市場定位,可以確定產(chǎn)品在顧客心中的適當(dāng)位置并留下深刻的印象,從而吸引更多的顧客,幫助企業(yè)取得目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢。本文從市場定位的概念、作用、步驟、策略、方法及應(yīng)該注意的問題六個(gè)方面來論述企業(yè)該如何進(jìn)行市場定位。 【關(guān)鍵詞】市場定位市場定位策略市場定位方法 一、市場定位的定義 當(dāng)今,社會商品市場日趨同質(zhì)化,消費(fèi)者需求日趨復(fù)雜、商戰(zhàn)空前激烈,企業(yè)利用有限的資源,為消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品,又為自己的產(chǎn)品找到更恰當(dāng)?shù)氖袌鑫恢茫@些問題都可以通過市場定位得到解決。 在企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中,企業(yè)只有明確了市場定位,才能依靠自身的具體實(shí)際進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。正如美國營銷學(xué)專家菲利普.科特勒所說:“重大的定位失誤會毀掉企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略”。可見,市場定位是整個(gè)營銷工作的第一步。 市場定位是20世紀(jì)70年代由美國學(xué)者阿樂.賴斯提出的一個(gè)重要營銷學(xué)概念。所謂市場定位是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場上同類產(chǎn)品競爭狀況,針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑸楸酒髽I(yè)產(chǎn)品塑造強(qiáng)有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性并將其形象、生動地傳遞給顧客的一系列活動過程。市場定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認(rèn)識到了這種差別,從而在顧客心中占有特殊的位置。 二、市場定位的作用
市場定位策略就是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,針對消費(fèi)者對該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾潭?,?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象,并把這種形象生動地傳遞給消費(fèi)者,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩R部梢哉f,市場定位是塑造一種產(chǎn)品在市場上的位置,這種位置取決于消費(fèi)者或用戶怎樣認(rèn)識這種產(chǎn)品。企業(yè)一旦選擇了目標(biāo)市場,就要在目標(biāo)市場上進(jìn)行產(chǎn)品的市場定位。市場定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略計(jì)劃中的一個(gè)重要組成部分。它關(guān)系到企業(yè)及其產(chǎn)品如何與眾不同,與競爭者相比是多么突出。
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