創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。
它原意有三層含義,第一,更新;第二,創(chuàng)造新的東西;第三,改變。創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力,是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式,是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,就一刻也不能沒有理論思維,一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì),商業(yè),技術(shù),社會(huì)學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量??谡Z上,經(jīng)常用“創(chuàng)新”一詞表示改革的結(jié)果 。既然改革被視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動(dòng)力,促進(jìn)創(chuàng)新的因素也被視為至關(guān)重要。
戰(zhàn)略創(chuàng)新思路 所有企業(yè)都必須思考以下三個(gè)基本戰(zhàn)略問題:(1)誰是我們的顧客?(2)我們應(yīng)為這些顧客提供什么產(chǎn)品或服務(wù)?(3)我們應(yīng)如何有效地提供這些產(chǎn)品和服務(wù)?要確定企業(yè)戰(zhàn)略,管理人員必須對這三個(gè)問題作出正確回答。
隨著時(shí)間的推移,某個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略定位空間會(huì)逐漸被不同的企業(yè)填滿,即這些企業(yè)利用大部分可能采用的技術(shù)與分銷方法,為大多數(shù)細(xì)分市場提供各種形式的產(chǎn)品或服務(wù)。戰(zhàn)略創(chuàng)新指企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略定位空間中的空缺,填補(bǔ)這一空缺,并使之發(fā)展成為一個(gè)大眾市場。
戰(zhàn)略定位空間中的空缺可以是:(1)新出現(xiàn)的顧客細(xì)分市場或競爭對手忽視的現(xiàn)有顧客細(xì)分市場;(2)顧客的新需要或競爭對手未能充分滿足的顧客目前的需要;(3)為目前或新出現(xiàn)的顧客細(xì)分市場生產(chǎn)、傳遞或分銷現(xiàn)有的或創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)的新方法。顧客愛好、技術(shù)、政府政策等外部環(huán)境變化都會(huì)引起這些空缺,企業(yè)也可主動(dòng)創(chuàng)造空缺。
戰(zhàn)略創(chuàng)新方法 1.重新確定企業(yè)的商業(yè)定義 企業(yè)很久以前確定的商業(yè)定義會(huì)影響企業(yè)對其所從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)的看法,進(jìn)而影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。因此,企業(yè)重新思考目前的商業(yè)定義,可能是最有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新方法。
企業(yè)確定的商業(yè)定義會(huì)決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競爭對手、競爭實(shí)力,也會(huì)決定企業(yè)對關(guān)鍵性成功因素的看法,并最終決定企業(yè)的競爭策略。成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會(huì)采用與所有競爭對手完全不同的競爭策略,而戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的來源是管理人員對企業(yè)以前確定的商業(yè)定義提出質(zhì)疑。
戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問題是重新確定企業(yè)的商業(yè)定義。企業(yè)有以下三類方法確定商業(yè)定義:(1)根據(jù)傳統(tǒng)的思想方法,企業(yè)根據(jù)自己銷售的產(chǎn)品,確定商業(yè)定義。
(2)美國著名營銷學(xué)家萊維特指出:根據(jù)產(chǎn)品類別確定企業(yè)商業(yè)定義,會(huì)把企業(yè)引入歧途。他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)采用顧客導(dǎo)向思維方法,根據(jù)自己能滿足的顧客需要,來確定商業(yè)定義,分析本企業(yè)的產(chǎn)品能為顧客提供哪些利益。
(3)企業(yè)根據(jù)自己的核心能力,思考商業(yè)定義。這三種方法各有利弊,管理人員可根據(jù)各種定義是否有助于本企業(yè)充分利用其獨(dú)特的能力,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,判斷本企業(yè)應(yīng)采用哪一種定義。
重大的戰(zhàn)略創(chuàng)新往往是企業(yè)改變商業(yè)定義的結(jié)果。 具體可采用以下步驟: (1)列出所有可能的定義。
例如,寶馬(BMW)公司是轎車公司、名牌轎車生產(chǎn)公司、交通運(yùn)輸公司、滿足顧客自尊心的公司、汽車駕駛公司等。企業(yè)應(yīng)盡可能多列出幾種定義。
(2)根據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn),評估每一個(gè)定義。對每一個(gè)可能的定義,管理人員都應(yīng)分析:誰是本企業(yè)的顧客?他們需要什么?誰是本企業(yè)的競爭對手?本企業(yè)是否能以獨(dú)特的方法比競爭對手更好地滿足顧客的需要?本企業(yè)的市場是否有吸引力?本行業(yè)有哪些關(guān)鍵性成功因素?本企業(yè)能否履行諾言?競爭對手會(huì)作出什么反應(yīng),確定哪種商業(yè)定義?這一分析的目的是識(shí)別本企業(yè)最有利的商業(yè)定義。
(3)選定商業(yè)定義。這是非常關(guān)鍵的一個(gè)步驟,這一決策會(huì)影響企業(yè)的一系列后續(xù)性決策。
(4)分析競爭對手的反應(yīng)。如果競爭對手重新確定他們的商業(yè)定義,他們會(huì)采用什么戰(zhàn)略?本企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對? 管理人員每隔一兩年應(yīng)重復(fù)一次上述的程序。
競爭對手都根據(jù)行業(yè)公認(rèn)的商業(yè)定義進(jìn)行競爭,企業(yè)通過不斷地探索、“發(fā)現(xiàn)”新的商業(yè)定義,就可采用新的競爭措施,使競爭對手措手不及。 2.重新確定企業(yè)的顧客 戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的第二個(gè)來源是重新思考“誰是我們的顧客”。
管理人員不僅應(yīng)根據(jù)顧客的特點(diǎn)(是否愿意按期付款、具有支付能力、可使企業(yè)盈利),而且應(yīng)根據(jù)企業(yè)是否具有各種獨(dú)特的資產(chǎn)和能力,比競爭對手更有效地為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),明確企業(yè)應(yīng)為哪些顧客服務(wù),不應(yīng)為哪些顧客服務(wù)。 管理人員從戰(zhàn)略的角度考慮“誰是我們的顧客”的目的是發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場,或創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有的市場,組合新的細(xì)分市場。
許多管理人員認(rèn)為:顧客產(chǎn)生新的需要之后,新的細(xì)分市場才會(huì)出現(xiàn)。但這并非惟一原因。
有時(shí),顧客的需要并未發(fā)生變化,而顧客重視的產(chǎn)品屬性已發(fā)生變化。管理人員深入了解顧客重視的屬性,就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的細(xì)分市場。
管理人員也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)競爭對手忽視或放棄的某個(gè)小型細(xì)分市場,如果某個(gè)新企業(yè)能高效地滿足這個(gè)小型細(xì)分市場的需求,就可占領(lǐng)這個(gè)細(xì)分市場。在這種情況下,企業(yè)并沒有發(fā)現(xiàn)顧客新的需要,而是發(fā)現(xiàn)了更有效地滿足顧客目前需要的方法。
企業(yè)也可創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有市場,按照新思維方法,將幾個(gè)不同的細(xì)分市場合并為一新細(xì)分市場。重新組合細(xì)分市場之后,企業(yè)也可創(chuàng)造某種新需要,逐漸擴(kuò)大這個(gè)新細(xì)分市場規(guī)模。
總之,企業(yè)不僅可根據(jù)顧客的新需要,而且可采取許多其他方法,發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場。然而,要識(shí)別新的細(xì)分市場,企業(yè)就必須積極主動(dòng)地思考“誰是我們的顧客”。
許多戰(zhàn)略創(chuàng)新者首先找出目前的競爭對手忽視的一個(gè)細(xì)分市場(通常為低檔市場)或小型細(xì)分市場,然后再根據(jù)這個(gè)市場顧客的需要,設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其傳遞體系。由于戰(zhàn)略創(chuàng)新者聚焦于一個(gè)小型、適當(dāng)?shù)募?xì)分市場,幾乎不會(huì)與競爭對手爭奪顧客,因此競爭對手仍能控制大眾市場,他們往往不會(huì)重視戰(zhàn)略創(chuàng)新者。
一個(gè)暴風(fēng)雨的日子,有一個(gè)窮人到富人家討飯。
“滾開!”仆人說,“不要來打攪我們。” 這個(gè)可憐人,這時(shí)請廚娘給他一個(gè)小鍋,以便他“煮點(diǎn)石頭湯喝?!?/p>
“可是,你總得放點(diǎn)鹽吧?!睆N娘說,她給他一些鹽,后來又給了豌豆、薄荷、香菜。
最后,又把能夠收拾到的碎肉末都放在湯里。當(dāng)然,您也許能猜到,這個(gè)可憐人后來把石頭撈出來扔回路上,美美地喝了一鍋肉湯。
“創(chuàng)新”的由來1912年經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在他的德文著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中,首次提出了創(chuàng)新的概念。熊彼特認(rèn)為,“創(chuàng)新”就是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系,即“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,其目的是為了獲取潛在的利潤。
熊彼特的理論一開始并沒有引起足夠的重視,直到1934年他的作品用英文出版后,才引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注。上世紀(jì)90年代,我國把“創(chuàng)新”一詞引入了科技界,形成了“知識(shí)創(chuàng)新”、“科技創(chuàng)新”等各種提法,進(jìn)而發(fā)展到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,使創(chuàng)新的說法幾乎無處不在。
清華大學(xué)科學(xué)與社會(huì)研究所教授李正風(fēng)認(rèn)為,“創(chuàng)新”一詞在我國存在著兩種理解,一是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來理解創(chuàng)新,二是根據(jù)日常含義來理解創(chuàng)新。目前,人們經(jīng)常談及的創(chuàng)新,簡單說來就是“創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)新東西”。
這里使用的實(shí)際上是“創(chuàng)新”的日常概念。從這個(gè)廣義的概念上看,人類社會(huì)的每一次進(jìn)步都離不開創(chuàng)新。
那么,我們通常所說的“科技創(chuàng)新”、“自主創(chuàng)新”究竟屬于哪個(gè)范疇呢?從事創(chuàng)新概念研究的學(xué)者普遍認(rèn)為,很難進(jìn)行嚴(yán)格的界定。在漢語言中,經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的創(chuàng)新(innovation)一詞,沒有嚴(yán)格對應(yīng)的詞匯,現(xiàn)在使用的“創(chuàng)新”很容易和另一個(gè)詞“discovery”混淆,特別是在基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域。
這種概念的泛化或者說是多元化,有它有利的一面也有不利的一面。從有利的方面說,清華大學(xué)的另一位學(xué)者劉立博士認(rèn)為,這種多元化有利于社會(huì)各階層、各群體,在社會(huì)生活中處于不同角色的人,參與創(chuàng)新行為,也有利于對他們的行為進(jìn)行非經(jīng)濟(jì)學(xué)的評估。
而不利的一面在于,喪失了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使很多行為都能被稱為“創(chuàng)新”,而“創(chuàng)新”本身,也容易成為一個(gè)簡單的“口號(hào)”。由于創(chuàng)新的系統(tǒng)性,以及創(chuàng)新系統(tǒng)的復(fù)雜性,也使人們越來越注意從社會(huì)、政治和科技、文化的角度來理解企業(yè)、企業(yè)之外的其他機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新系統(tǒng)中的行為和作用,這是非常必要的,但如果把企業(yè)之外的不同機(jī)構(gòu)或者不同社會(huì)角色在創(chuàng)新系統(tǒng)中的作用孤立起來,特別是撇開與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的聯(lián)系,就往往容易把創(chuàng)新這個(gè)概念單純理解為“創(chuàng)造新東西”。
創(chuàng)新行為在歷史上長期是一種企業(yè)家的個(gè)人行為,從20世紀(jì)中葉,特別是六七十年代后,人們越來越認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是一個(gè)多主體、多機(jī)構(gòu)參與的系統(tǒng)行為,因此,20世紀(jì)80年代,人們提出了國家創(chuàng)新系統(tǒng)的概念和理論。冷戰(zhàn)結(jié)束后,國家之間的競爭轉(zhuǎn)向以經(jīng)濟(jì)競爭為主,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越依賴知識(shí)和技術(shù)的進(jìn)步,這種形勢下,國家創(chuàng)新系統(tǒng)建設(shè)成為各國普遍關(guān)注的重要問題。
在英文中,這個(gè)創(chuàng)新Innovation,它這個(gè)詞起源于拉丁語。它原意有三層含義,一個(gè),更新。
第二,創(chuàng)造新的東西。第三,改變。
那創(chuàng)新作為一種理論,它的形成是在20世紀(jì)的事情。由一個(gè)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、學(xué)管理學(xué),大家比較熟悉的一個(gè)人,美國哈佛大學(xué)教授熊彼特,他在1912年,第一次把創(chuàng)新引入了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。
換句話說,從經(jīng)濟(jì)的角度他提出了創(chuàng)新,他認(rèn)為創(chuàng)新就是要建立一種生產(chǎn)函數(shù),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的從未有過的組合。他從企業(yè)的角度提出了創(chuàng)新的五個(gè)方面。
一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新,就是生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品,要采取一種新的生產(chǎn)方法。工藝創(chuàng)新,要開辟市場,市場開辟,市場開拓創(chuàng)新。
要采用新的生產(chǎn)要素,要素創(chuàng)新。第五,制度、管理體制、管理機(jī)制,制度的創(chuàng)新,他提出了五個(gè)方面。
美國另外還有個(gè)管理大師,學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)管理的,大家非常熟悉,這個(gè)人叫彼得·杜拉克(一譯德魯克)。他第一次在20世紀(jì)50年代,上一個(gè)世紀(jì)的50年代,把創(chuàng)新引進(jìn)管理領(lǐng)域,有了管理創(chuàng)新。
他認(rèn)為創(chuàng)新就是賦予資源以新的創(chuàng)造財(cái)富能力的行為?,F(xiàn)在“創(chuàng)新”兩個(gè)字?jǐn)U展到了社會(huì)的方方面面。
比如我們講的理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、教育創(chuàng)新、分配創(chuàng)新。創(chuàng)新的應(yīng)用談到創(chuàng)新,很多企業(yè)首先想到的是產(chǎn)品創(chuàng)新。
其實(shí)創(chuàng)新并不僅僅限于產(chǎn)品創(chuàng)新的。一般來說,創(chuàng)新主要可分為四種類型:產(chǎn)品創(chuàng)新,市場創(chuàng)新,商業(yè)模式創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新是指將新產(chǎn)品、新工藝、新的服務(wù)成功的引入市場,以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。如果企業(yè)推出的新產(chǎn)品不能為企業(yè)帶來利潤,帶來商業(yè)價(jià)值,那就算不上真正的創(chuàng)新。
產(chǎn)品的創(chuàng)新通常包括技術(shù)上的創(chuàng)新,但是產(chǎn)品創(chuàng)新不限于技術(shù)創(chuàng)新,因?yàn)樾虏牧稀⑿鹿に?、現(xiàn)有技術(shù)的組合和新應(yīng)用都可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。在國內(nèi)摩托車制造行業(yè),宗申和隆鑫等摩托車生產(chǎn)企業(yè)基于日本摩托車的整體式產(chǎn)品設(shè)計(jì)架構(gòu)上,進(jìn)行了模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品創(chuàng)新。
這種模塊化結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),使得建立專業(yè)化的零部件供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)實(shí),非常利于零部件成本的降低和質(zhì)量的改進(jìn)。借助于這種創(chuàng)新,中國的摩托車出口迅速增加,目前份額約占全球生產(chǎn)量。
我們今天改革開放每取得的一步成就,你看都與創(chuàng)新思維的實(shí)踐都有關(guān)系。
那接下來,第四,創(chuàng)新思維的主要方法。創(chuàng)新思維這么重要,它又是前提,又是法寶,又是重要作用。
它有這么多好的,那我們怎樣具備創(chuàng)新思維呢?我們的方法呢?破除障礙,創(chuàng)新思維有三大障礙。第一,思維定勢。
你的思維定在那兒了,你的思維進(jìn)了牛角尖了,出不來了,那你的創(chuàng)新思維就不可能展現(xiàn)出來,那一個(gè)人的思維為什么會(huì)定在那兒,動(dòng)不得了。為什么進(jìn)了牛角尖,進(jìn)了死胡同,就出不來了,這個(gè)思維定勢是怎么產(chǎn)生的呢,一個(gè)權(quán)威,一個(gè)是從眾,權(quán)威說過了,我們就沒法說了,我就定在哪兒了。
還有什么從眾,從眾心理,就是個(gè)體他順應(yīng)了群體,盲目地有理無理地順應(yīng)了群體,順應(yīng)了先驗(yàn),我過去是這樣的,我的思維也定在那兒。先驗(yàn),還有情感。
這四大因素使我們的思維定在哪兒了。這里我舉個(gè)案例,有一個(gè)中小學(xué)的老師,對中小學(xué)生出了一個(gè)考題。
同學(xué)們,我要提問題,問大家。在一條船上有75頭牛,有32只羊,問船長的年齡有多大。
抽樣調(diào)查的結(jié)果,一個(gè)班有百分之七八十,都是75減32,船長43歲,75頭牛減32只羊,船長43歲。同學(xué)們,這是一道沒有答案的題啊,那個(gè)船長的年齡,他和75頭牛,和32只羊有什么關(guān)系,沒有關(guān)系的。
可是中小學(xué)生一看,這個(gè)題出出來了,肯定有標(biāo)準(zhǔn)答案,他們還是動(dòng)了腦筋了,他們一相加,也一想,一加,75加32 ,107歲。107歲能開船嗎?早就退休了。
他們一除,一除出來,75除32,二點(diǎn)幾歲。又一乘,一乘起來,2000多歲,他動(dòng)腦筋了,75頭牛減32只羊43,43歲開船不正好嗎,這就是思維定勢就定在哪兒了。
有一句經(jīng)典的語言叫做什么呢,思維一旦進(jìn)入死角,其智力就在常人之下。你的思維一旦進(jìn)入死角,進(jìn)入定勢,你的智力,再聰明的人的智力就在常人之下。
所以,我們既然創(chuàng)新思維要具備,首先是要把思維定勢要打破。第二個(gè),思維慣性。
習(xí)慣性思維,傳統(tǒng)性思維,思維慣性。舉個(gè)例子,老師又問中小學(xué)同學(xué)了。
同學(xué)們有一個(gè)聾啞人,又聾又啞,說不出話來,聽不見呢。他到五金商店去買一個(gè)釘子,他說不出話就怎么辦?比劃。
人家就給他一個(gè)hammer(錘子),給他一個(gè)榔頭?hammer。他搖手,不,他是要買釘子,他就使勁比劃。
就這點(diǎn)東西,不是hammer不是榔?頭,肯定是釘子,給他了,他非常高興,點(diǎn)頭,高興。老師一說同學(xué)們,下面又有一個(gè)盲人,一個(gè)瞎子,他要買剪刀,我們怎么用最簡潔的方式表達(dá)。
那個(gè)同學(xué)們說,老師老師我們知道,不能這樣比劃了,要這樣比劃。全班同學(xué)都贊成這樣比劃,老師說他不需要比劃,他直接說買剪刀,因?yàn)樗敲と耍棺觽冏彀蜁?huì)說是吧。
你看前面就是比劃,老是比劃比劃比劃,把你的思維引進(jìn),引進(jìn)什么,引進(jìn)比劃的思維定勢上了,叫思維慣性。第三,思維封閉。
你站的層次太低了,沒有站得很高,思維封閉了,當(dāng)然就不能創(chuàng)新了。思維封閉,要打開思維的空間。
這里有個(gè)案例,叫做避免霍布森選擇。避免霍布森選擇是什么意思呢?300多年前,英國倫敦的郊區(qū)有一個(gè)人叫霍布森 。
他養(yǎng)了很多馬,高馬、矮馬、花馬、斑馬、肥馬、瘦馬都有。他就對來的人說,你們挑我的馬吧,可以選大的、小的、肥的,可以租馬、可以買馬。
你們都可以選呢,人家非常高興去選東西了,但是整個(gè)馬圈它旁邊有個(gè)很小的洞,很小的門,你再選大的馬出不來的,它的門很小。后來獲得諾貝爾獎(jiǎng)的一個(gè)人叫西蒙,就把這種現(xiàn)象叫做霍布森選擇。
就是說,你的思維你的境界只有這么大,沒有打開,沒有上層次,思維封閉。那怎么辦呢?我們要采取多向思維法,打開了,我們采取多向思維法。
第一,順向思維,第一叫順向思維。順向思維,順向思維是什么?就是按照邏輯按照規(guī)律按照常規(guī)去推導(dǎo)。
逆向思維、轉(zhuǎn)向思維除了順向思維以外,我們還有什么呢,逆向思維,也叫反向思維,倒過來思維。長期這樣思維不行,我們完全反過來。
比如大家聽說過這個(gè)物理學(xué)家費(fèi)曼,美國著名的物理學(xué)家費(fèi)曼,在1959年他做了個(gè)報(bào)告,叫什么?《在底部還有很大的空間》,他就有個(gè)著名的叫費(fèi)曼設(shè)想。《在底部還有很大的空間》,什么意思?我們從小接受教育,叫做鐵棒磨成針。
貪玩出來,看到老太太磨鐵棒,問她,磨它干啥。她說磨針,我們的思維都是把這個(gè)大的物件把它加工成拆分成小的。
費(fèi)曼這個(gè)物理學(xué)家就提出,把很小的東西加工成大件,完全思維倒過來了。20世紀(jì)80年代出現(xiàn)了納米技術(shù),就是根據(jù)費(fèi)曼設(shè)想來得,逆向思維。
除了逆向思維以外,還有轉(zhuǎn)向思維。我轉(zhuǎn)一下,轉(zhuǎn)向思維包括前向思維,后向思維,由上而下的思維,由下而上的思維,還有要借腦思維,借人家的大腦來思維,都是創(chuàng)新思維。
一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),必須加強(qiáng) 要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”的思想教育,進(jìn)一步增強(qiáng)他們自我約束、自我監(jiān)督、自覺接受監(jiān)督的意識(shí).一要加強(qiáng)“基本理論”的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的意識(shí),把行使用人權(quán)的過程,看成是對事業(yè)負(fù)責(zé)、對組織負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)的過程.二要建立科級(jí)干部學(xué)分等級(jí)制.副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部,在參加規(guī)定的科目學(xué)習(xí)外,都要自學(xué)一定的科目,確保每年學(xué)分不得少于規(guī)定科目,同時(shí)結(jié)合自身思想實(shí)際,撰寫黨性分析材料.三要強(qiáng)化警示教育.要進(jìn)一步樹立領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”的法制教育,強(qiáng)化法制意識(shí),嚴(yán)格按照國家的法律和政策辦事,堅(jiān)決克服有法不依、以權(quán)壓法、以權(quán)代法,堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子一把手季度匯報(bào)制,強(qiáng)化監(jiān)督管理,使每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部做到不為名利所累、不為物欲所誘、不為人情所擾.二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),必須嚴(yán)明紀(jì)律 首先是嚴(yán)明政治紀(jì)律.從大的方面講,就是要在政治上同上級(jí)黨委保持高度一致,具體到單位就是堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的核心地位,不折不扣地執(zhí)行黨委的各項(xiàng)決策、部署,做到有令則行,有禁則止,任何人都不能搞特殊,做到思想同心、目標(biāo)同向、步調(diào)一致.決不能搞當(dāng)面一套,背后一套,臺(tái)上不說,臺(tái)下亂說,更不能發(fā)表或在職工中散布同黨的路線方針政策相違的言論,決不能聽信、傳播政治謠言.其次是嚴(yán)明組織紀(jì)律.政治素質(zhì)不高,即使是工作能力很強(qiáng),也決不能放在重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位上,絕不容許個(gè)人向組織討價(jià)還價(jià),要無條件地服從組織、服從大局.第三要嚴(yán)明工作紀(jì)律.要規(guī)范自己的言行,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做.黨委會(huì)議決事項(xiàng),要自覺地抓好貫徹落實(shí),決不能以任何借口進(jìn)行歪曲、變通,合胃口的就執(zhí)行,不合胃口的就不執(zhí)行,甚至搞上有政策下有對策,要堅(jiān)決予以杜絕.三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),必須樹立良好的工作習(xí)慣 要樹立求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作習(xí)慣.切忌空談,切忌浮躁.如果我們經(jīng)常對自己的工作進(jìn)行總結(jié)、進(jìn)行反思,就不難發(fā)現(xiàn),我們的很多工作,思路好,論證好,措施得力,推進(jìn)得也比較順利,但最終卻失敗了、夭折了,原因在哪里?問題不在于決策,不在于前期環(huán)節(jié),而在于最終的操作上、最終問題的解決和落實(shí)上.根本原因是我們抓工作還不夠具體、不夠深入、不夠細(xì)致.很多工作,只要挖空心思地動(dòng)腦筋,就肯定會(huì)有辦法,有辦法就有路子,有資金,有技術(shù),有項(xiàng)目,也就會(huì)有效果.要大力倡導(dǎo)立說立行、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng).堅(jiān)決反對催催動(dòng)動(dòng)、不催不動(dòng),甚至催也不動(dòng)的等靠要思想.干工作要有一種殫精竭慮、全然忘我、上癮成癖的精神境界,要有一種孜孜以求、一絲不茍的工作態(tài)度,要有一種干就干好、精益求精、誓爭一流的工作標(biāo)準(zhǔn),要有一種不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)強(qiáng)意志.四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),必須增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí) 團(tuán)結(jié)問題事關(guān)全局,是干好工作的一種保證,是工作作風(fēng)的具體體現(xiàn).團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,團(tuán)結(jié)也出政績、出人才、出干部.不團(tuán)結(jié)就沒有合力,就沒有積極性,心不齊,氣不順,勁不足,個(gè)人能力再強(qiáng)也發(fā)揮不出來;不團(tuán)結(jié),想干事的也干不成事,想進(jìn)步的也進(jìn)步不了.在團(tuán)結(jié)方面要努力做到“兩講、三多、四不”.“兩講”,即大事講原則,小事講風(fēng)格.在大是大非的問題上立場要堅(jiān)定,旗幟要鮮明,絕不能含糊;在小事上要多謙讓,多顧全他人.“三多”,即多溝通,勤聯(lián)系,勤談心,勤交心,寧可溝通過了,也不要溝通欠了;多理解,同志相處、分析和處理問題,要多看別人的優(yōu)點(diǎn),多看自己的短處,多體諒他人、理解他人;多規(guī)范,工作中要時(shí)時(shí)處處,注重規(guī)范約束自己的言行,照章辦事,照程序工作,既到位又不越位.“五不”,即不猜,不無故猜測他人;不疑,不亂懷疑他人;不聽,不聽信他人的一面之詞;不信,不聽信謠言,不聽信小道消息和馬路消息.從而使大家真正做到心往一處想、勁往一處使、話往一處說、事往一處做,同心同德,形成合力,推進(jìn)工作.五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),必須干干凈凈干事 干干凈凈干事,就是既要肯干事、能干事、干成事,又要清正廉潔.這是對各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的具體要求,也是人民評判一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部是否值得信賴的重要依據(jù),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本素質(zhì)和底線要求.怎樣才能做到干干凈凈干事?大量事實(shí)證明,領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)休養(yǎng)、提升境界,不是一蹴而就的,也不是一勞永逸的,需要堅(jiān)持不懈地持續(xù)努力,要培養(yǎng)和樹立六種意識(shí):立黨為公,執(zhí)政為民的信仰意識(shí);全心全意為人民服務(wù)的服務(wù)意識(shí);自我約束、自我反省的自省意識(shí);權(quán)力神圣性的敬畏意識(shí);嚴(yán)格按程序和制度辦事的法制意識(shí);廣泛聽取各方面意見的民主意識(shí).“干干凈凈干事”六個(gè)字,說起來簡單做起來難,如何做到這一點(diǎn),首先要“在其位,謀其事”,做到用心想事、用心謀事、用心干事.要注重選拔我們一貫倡導(dǎo)的思想品德好、個(gè)人能力好、群眾反映好的“三好”干部和激情創(chuàng)業(yè)、熱情干事、真情做人的“三情”干部,在全區(qū)上下營造干事創(chuàng)業(yè)、爭先進(jìn)位的濃厚氛圍.要樹立崇尚實(shí)干的導(dǎo)向,注重選拔求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、默默奉獻(xiàn)、不事張揚(yáng)、不跑官要官的干部;。
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