心理護(hù)理是指護(hù)理過程中,由護(hù)士通過各種方式和途徑(包括應(yīng)用心理學(xué)和技術(shù)),積極影響病人的心理活動(dòng),從而達(dá)到護(hù)理目標(biāo)的心理治療方法。具體來說,有以下幾個(gè)方面:
一、建立良好的護(hù)患關(guān)系,是心理護(hù)理能否取得成效的關(guān)鍵
心理護(hù)理是在護(hù)理人員與病人的相互交往中進(jìn)行的,建立良好的護(hù)患關(guān)系,是心理護(hù)理能否取得成效的關(guān)鍵。這種關(guān)系應(yīng)該是建立在相互尊重、信任和合作基礎(chǔ)上的平等關(guān)系。主要是通過護(hù)理人員的言、行、神志去影響病人而建立的。
1、言語:言語不僅是人們交際的工具,而且是治療疾病的一種手段。通過禮貌、誠懇自然、友好交談,可以幫助病人正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己的疾病,減輕和消除消極情況。如對(duì)心情不快的病人給與勸導(dǎo)、慰撫,使病人心情愉快,對(duì)疑慮的病人給與解釋,解除其顧慮,對(duì)消極悲觀的病人給與鼓勵(lì),使病人得到精神上的支持,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。
2、行動(dòng):一個(gè)人的行動(dòng)可以反映一個(gè)人的情緒,而護(hù)理人員的行動(dòng)對(duì)病人有直接的影響。懶散、懈怠令人產(chǎn)生厭惡;輕佻、潦草使人產(chǎn)生不安全感和不信任;慌忙,冒失令人恐懼、疑慮。因此護(hù)理人員在操作時(shí)應(yīng)輕柔、莊重、鎮(zhèn)定、認(rèn)真,從舉止上可給病人以心理上的安慰。
3、神情:在心理學(xué)上稱為非語言性交流。護(hù)理人員要學(xué)會(huì)控制情緒,時(shí)時(shí)刻刻樂觀、開朗、以此去感染病人,而切忌驚慌失措。神情可以在舉動(dòng)及目光中流露出來,特別應(yīng)該注意。
4、態(tài)度:包括待人接物的態(tài)度和自身的儀表、風(fēng)度、姿態(tài)等。上述護(hù)理人員的言行神態(tài)對(duì)病人的心情有直接的影響。
二、爭(zhēng)取家屬親友的密切配合
家屬親友的言語舉止常直接影響著病人,其良好情緒能給病人以安慰和支持;而其不良情緒則對(duì)病人是一個(gè)惡性刺激。護(hù)理人員應(yīng)對(duì)家屬親友進(jìn)行保護(hù)性醫(yī)療的宣傳使之懂得自己的情緒可以影響病人,影響治療,故不論遇到什么情況,都應(yīng)保持沉著、冷靜,切不可行露于色,而宜于和顏悅色地給病人以安慰、鼓勵(lì)。
三、加強(qiáng)護(hù)理宣教
對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,影響著病人的行為和生理狀態(tài)。護(hù)理人員除通過自己的言行、神態(tài)去改變病人的心理狀態(tài)和行為外,還應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理宣教。
四、創(chuàng)造優(yōu)美舒適的休養(yǎng)環(huán)境
環(huán)境直接影響著病人的心理活動(dòng)。優(yōu)美舒適的環(huán)境對(duì)病人的心理產(chǎn)生良好的影響,使人心情舒暢,精力充沛,增進(jìn)健康。
五、合理安排病人的生活
從病人的實(shí)際出發(fā),合理安排其生活制度,可以加速病人對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)。鼓勵(lì)病人適當(dāng)活動(dòng),即可消除因肌肉緊張而引起的情緒反應(yīng),,又可增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心。適當(dāng)?shù)膴蕵?、閱讀等也可分散病人對(duì)疾病的注意力。
六、合理使用心理療法
心理治療在護(hù)理工作中被廣泛應(yīng)用,心理護(hù)理的方法主要是指心理治療中的支持療法。這種療法是通過對(duì)病人進(jìn)行心理上的安慰、支持、勸解、保證、疏導(dǎo)和環(huán)境調(diào)整等方法,達(dá)到治療疾病的目的,可以在日常護(hù)理工作中進(jìn)行。
心理學(xué)的研究,既有與其他科學(xué)研究相同的方法,又有許多獨(dú)特的地方。其常用的方法,主要有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、測(cè)驗(yàn)法、訪談法、問卷法、調(diào)查法。這些方法已經(jīng)成為國內(nèi)外人力資源管理的最基本方法之一。大規(guī)模的團(tuán)體能力測(cè)驗(yàn)首先是在西方國家的軍隊(duì)中發(fā)展起來的。例如,二戰(zhàn)期間,美軍共有900萬官兵接受了能力分類測(cè)驗(yàn),現(xiàn)在每年有150萬人參加美國防部組織的《軍事機(jī)構(gòu)職業(yè)能力系列測(cè)驗(yàn)》。目前,我國用于公務(wù)員考試的能力測(cè)驗(yàn),軍隊(duì)中應(yīng)用的飛行員、駕駛員、坦克乘員的心理檢測(cè),以及官兵的能力特長(zhǎng)、興趣愛好、個(gè)性特點(diǎn)、心理健康等的檢測(cè),均采用這些方法。因此,了解和掌握這些研究方法對(duì)于我們正確把握和探索官兵的基本心理素質(zhì)和心理活動(dòng)規(guī)律,進(jìn)行定量的評(píng)價(jià)和分析是很有幫助的。
(1)觀察法。就是研究者依靠自己視、聽器官,直接觀察他人的行為,并把觀察結(jié)果按時(shí)間順序系統(tǒng)地記錄下來。在運(yùn)用觀察法時(shí),人們也常常借助于現(xiàn)代的視聽器材設(shè)備,如攝影機(jī)、錄像機(jī)、錄音機(jī)、閉路電視等。觀察又分為縱向觀察、橫斷觀察和隨機(jī)觀察??v向觀察,即選擇一定的對(duì)象,進(jìn)行有目的地系統(tǒng)地追蹤觀察??v向觀察對(duì)研究管理對(duì)象的心理發(fā)展具有很重要的作用。如,新兵到部隊(duì)后,可采用建立“個(gè)人心理檔案”的形式,始終不間斷地積累觀察日記和調(diào)查資料,分析他們心理發(fā)展的情況。這對(duì)于掌握士兵心理變化的完整過程,從中找出規(guī)律性的東西特別有用。橫斷觀察,即在同一時(shí)間內(nèi)對(duì)某一單位的人員心理發(fā)展水平進(jìn)行觀察,并加以比較。隨機(jī)觀察,即在日常生活中利用偶然機(jī)會(huì)的觀察。
(2)實(shí)驗(yàn)法。就是通過有目的地控制或改變心理現(xiàn)象發(fā)生的條件,從而引起和改變某種心理活動(dòng),以揭示心理現(xiàn)象發(fā)生的原因或發(fā)展規(guī)律的方法。如,設(shè)置近似實(shí)戰(zhàn)的客觀條件,以揭示官兵心理變化的規(guī)律。
(3)測(cè)驗(yàn)法。就是適用心理測(cè)驗(yàn)來測(cè)量官兵智力水平、個(gè)性心理特征等方面差異的方法。心理測(cè)驗(yàn)的種類很多,比如智力測(cè)驗(yàn)、性格測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)等。
(4)訪談法。就是研究者通過與官兵面對(duì)面交談的方式收集資料,從而了解其心理狀態(tài)的方法。訪談法分為有組織的訪談和無組織的訪談兩種。有組織的訪談,是研究者根據(jù)預(yù)定目標(biāo),事先擬定談話提綱,按提綱向?qū)ο筇岢鰡栴}。無組織的訪談,雖然也有一定的目標(biāo),但談話中沒有嚴(yán)密固定的程序,研究者的提問往往涉及較大范圍。
(5)問卷法。就是運(yùn)用內(nèi)容表達(dá)正確的問卷量表,讓官兵根據(jù)個(gè)人情況實(shí)事求是地自行作出回答的方法。常用的問卷量表有是非法、選擇法、等級(jí)排列法三種。是非法是采用"是"與"非"兩種答案的問卷,讓官兵根據(jù)自己的情況對(duì)每個(gè)試題作出"是"與"否"的回答。選擇法是要求官兵從并列的兩種(或多種)答案中實(shí)事求是地按個(gè)人的實(shí)際情況選取一種的方法。等級(jí)排列法是在問卷中列出可供選擇的多種答案,要求官兵按其重要程度(對(duì)自己而言)依次進(jìn)行排列的一種形式。
(6)調(diào)查法。就是通過搜集有關(guān)資料,間接了解官兵心理活動(dòng)的一種方法。這種方法主要用于研究者不能從外部觀察到的官兵內(nèi)隱的心理活動(dòng)。
是護(hù)理學(xué)中吧
心理護(hù)理是指護(hù)理過程中,由護(hù)士通過各種方式和途徑(包括應(yīng)用心理學(xué)和技術(shù)),積極影響病人的心理活動(dòng),從而達(dá)到護(hù)理目標(biāo)的心理治療方法。具體來說,有以下幾個(gè)方面:
一、建立良好的護(hù)患關(guān)系,是心理護(hù)理能否取得成效的關(guān)鍵
心理護(hù)理是在護(hù)理人員與病人的相互交往中進(jìn)行的,建立良好的護(hù)患關(guān)系,是心理護(hù)理能否取得成效的關(guān)鍵。這種關(guān)系應(yīng)該是建立在相互尊重、信任和合作基礎(chǔ)上的平等關(guān)系。主要是通過護(hù)理人員的言、行、神志去影響病人而建立的。
1、言語:言語不僅是人們交際的工具,而且是治療疾病的一種手段。通過禮貌、誠懇自然、友好交談,可以幫助病人正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己的疾病,減輕和消除消極情況。如對(duì)心情不快的病人給與勸導(dǎo)、慰撫,使病人心情愉快,對(duì)疑慮的病人給與解釋,解除其顧慮,對(duì)消極悲觀的病人給與鼓勵(lì),使病人得到精神上的支持,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。
2、行動(dòng):一個(gè)人的行動(dòng)可以反映一個(gè)人的情緒,而護(hù)理人員的行動(dòng)對(duì)病人有直接的影響。懶散、懈怠令人產(chǎn)生厭惡;輕佻、潦草使人產(chǎn)生不安全感和不信任;慌忙,冒失令人恐懼、疑慮。因此護(hù)理人員在操作時(shí)應(yīng)輕柔、莊重、鎮(zhèn)定、認(rèn)真,從舉止上可給病人以心理上的安慰。
3、神情:在心理學(xué)上稱為非語言性交流。護(hù)理人員要學(xué)會(huì)控制情緒,時(shí)時(shí)刻刻樂觀、開朗、以此去感染病人,而切忌驚慌失措。神情可以在舉動(dòng)及目光中流露出來,特別應(yīng)該注意。
4、態(tài)度:包括待人接物的態(tài)度和自身的儀表、風(fēng)度、姿態(tài)等。上述護(hù)理人員的言行神態(tài)對(duì)病人的心情有直接的影響。
二、爭(zhēng)取家屬親友的密切配合
家屬親友的言語舉止常直接影響著病人,其良好情緒能給病人以安慰和支持;而其不良情緒則對(duì)病人是一個(gè)惡性刺激。護(hù)理人員應(yīng)對(duì)家屬親友進(jìn)行保護(hù)性醫(yī)療的宣傳使之懂得自己的情緒可以影響病人,影響治療,故不論遇到什么情況,都應(yīng)保持沉著、冷靜,切不可行露于色,而宜于和顏悅色地給病人以安慰、鼓勵(lì)。
三、加強(qiáng)護(hù)理宣教
對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,影響著病人的行為和生理狀態(tài)。護(hù)理人員除通過自己的言行、神態(tài)去改變病人的心理狀態(tài)和行為外,還應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理宣教。
四、創(chuàng)造優(yōu)美舒適的休養(yǎng)環(huán)境
環(huán)境直接影響著病人的心理活動(dòng)。優(yōu)美舒適的環(huán)境對(duì)病人的心理產(chǎn)生良好的影響,使人心情舒暢,精力充沛,增進(jìn)健康。
五、合理安排病人的生活
從病人的實(shí)際出發(fā),合理安排其生活制度,可以加速病人對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)。鼓勵(lì)病人適當(dāng)活動(dòng),即可消除因肌肉緊張而引起的情緒反應(yīng),,又可增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心。適當(dāng)?shù)膴蕵?、閱讀等也可分散病人對(duì)疾病的注意力。
六、合理使用心理療法
心理治療在護(hù)理工作中被廣泛應(yīng)用,心理護(hù)理的方法主要是指心理治療中的支持療法。這種療法是通過對(duì)病人進(jìn)行心理上的安慰、支持、勸解、保證、疏導(dǎo)和環(huán)境調(diào)整等方法,達(dá)到治療疾病的目的,可以在日常護(hù)理工作中進(jìn)行。
是護(hù)理學(xué)中吧
心理護(hù)理是指護(hù)理過程中,由護(hù)士通過各種方式和途徑(包括應(yīng)用心理學(xué)和技術(shù)),積極影響病人的心理活動(dòng),從而達(dá)到護(hù)理目標(biāo)的心理治療方法。具體來說,有以下幾個(gè)方面:
一、建立良好的護(hù)患關(guān)系,是心理護(hù)理能否取得成效的關(guān)鍵
心理護(hù)理是在護(hù)理人員與病人的相互交往中進(jìn)行的,建立良好的護(hù)患關(guān)系,是心理護(hù)理能否取得成效的關(guān)鍵。這種關(guān)系應(yīng)該是建立在相互尊重、信任和合作基礎(chǔ)上的平等關(guān)系。主要是通過護(hù)理人員的言、行、神志去影響病人而建立的。
1、言語:言語不僅是人們交際的工具,而且是治療疾病的一種手段。通過禮貌、誠懇自然、友好交談,可以幫助病人正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己的疾病,減輕和消除消極情況。如對(duì)心情不快的病人給與勸導(dǎo)、慰撫,使病人心情愉快,對(duì)疑慮的病人給與解釋,解除其顧慮,對(duì)消極悲觀的病人給與鼓勵(lì),使病人得到精神上的支持,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。
2、行動(dòng):一個(gè)人的行動(dòng)可以反映一個(gè)人的情緒,而護(hù)理人員的行動(dòng)對(duì)病人有直接的影響。懶散、懈怠令人產(chǎn)生厭惡;輕佻、潦草使人產(chǎn)生不安全感和不信任;慌忙,冒失令人恐懼、疑慮。因此護(hù)理人員在操作時(shí)應(yīng)輕柔、莊重、鎮(zhèn)定、認(rèn)真,從舉止上可給病人以心理上的安慰。
3、神情:在心理學(xué)上稱為非語言性交流。護(hù)理人員要學(xué)會(huì)控制情緒,時(shí)時(shí)刻刻樂觀、開朗、以此去感染病人,而切忌驚慌失措。神情可以在舉動(dòng)及目光中流露出來,特別應(yīng)該注意。
4、態(tài)度:包括待人接物的態(tài)度和自身的儀表、風(fēng)度、姿態(tài)等。上述護(hù)理人員的言行神態(tài)對(duì)病人的心情有直接的影響。
二、爭(zhēng)取家屬親友的密切配合
家屬親友的言語舉止常直接影響著病人,其良好情緒能給病人以安慰和支持;而其不良情緒則對(duì)病人是一個(gè)惡性刺激。護(hù)理人員應(yīng)對(duì)家屬親友進(jìn)行保護(hù)性醫(yī)療的宣傳使之懂得自己的情緒可以影響病人,影響治療,故不論遇到什么情況,都應(yīng)保持沉著、冷靜,切不可行露于色,而宜于和顏悅色地給病人以安慰、鼓勵(lì)。
三、加強(qiáng)護(hù)理宣教
對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,影響著病人的行為和生理狀態(tài)。護(hù)理人員除通過自己的言行、神態(tài)去改變病人的心理狀態(tài)和行為外,還應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理宣教。
四、創(chuàng)造優(yōu)美舒適的休養(yǎng)環(huán)境
環(huán)境直接影響著病人的心理活動(dòng)。優(yōu)美舒適的環(huán)境對(duì)病人的心理產(chǎn)生良好的影響,使人心情舒暢,精力充沛,增進(jìn)健康。
五、合理安排病人的生活
從病人的實(shí)際出發(fā),合理安排其生活制度,可以加速病人對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)。鼓勵(lì)病人適當(dāng)活動(dòng),即可消除因肌肉緊張而引起的情緒反應(yīng),,又可增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心。適當(dāng)?shù)膴蕵贰㈤喿x等也可分散病人對(duì)疾病的注意力。
六、合理使用心理療法
心理治療在護(hù)理工作中被廣泛應(yīng)用,心理護(hù)理的方法主要是指心理治療中的支持療法。這種療法是通過對(duì)病人進(jìn)行心理上的安慰、支持、勸解、保證、疏導(dǎo)和環(huán)境調(diào)整等方法,達(dá)到治療疾病的目的,可以在日常護(hù)理工作中進(jìn)行。
心理學(xué)的研究,既有與其他科學(xué)研究相同的方法,又有許多獨(dú)特的地方。其常用的方法,主要有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、測(cè)驗(yàn)法、訪談法、問卷法、調(diào)查法。這些方法已經(jīng)成為國內(nèi)外人力資源管理的最基本方法之一。大規(guī)模的團(tuán)體能力測(cè)驗(yàn)首先是在西方國家的軍隊(duì)中發(fā)展起來的。例如,二戰(zhàn)期間,美軍共有900萬官兵接受了能力分類測(cè)驗(yàn),現(xiàn)在每年有150萬人參加美國防部組織的《軍事機(jī)構(gòu)職業(yè)能力系列測(cè)驗(yàn)》。目前,我國用于公務(wù)員考試的能力測(cè)驗(yàn),軍隊(duì)中應(yīng)用的飛行員、駕駛員、坦克乘員的心理檢測(cè),以及官兵的能力特長(zhǎng)、興趣愛好、個(gè)性特點(diǎn)、心理健康等的檢測(cè),均采用這些方法。因此,了解和掌握這些研究方法對(duì)于我們正確把握和探索官兵的基本心理素質(zhì)和心理活動(dòng)規(guī)律,進(jìn)行定量的評(píng)價(jià)和分析是很有幫助的。
(1)觀察法。就是研究者依靠自己視、聽器官,直接觀察他人的行為,并把觀察結(jié)果按時(shí)間順序系統(tǒng)地記錄下來。在運(yùn)用觀察法時(shí),人們也常常借助于現(xiàn)代的視聽器材設(shè)備,如攝影機(jī)、錄像機(jī)、錄音機(jī)、閉路電視等。觀察又分為縱向觀察、橫斷觀察和隨機(jī)觀察??v向觀察,即選擇一定的對(duì)象,進(jìn)行有目的地系統(tǒng)地追蹤觀察。縱向觀察對(duì)研究管理對(duì)象的心理發(fā)展具有很重要的作用。如,新兵到部隊(duì)后,可采用建立“個(gè)人心理檔案”的形式,始終不間斷地積累觀察日記和調(diào)查資料,分析他們心理發(fā)展的情況。這對(duì)于掌握士兵心理變化的完整過程,從中找出規(guī)律性的東西特別有用。橫斷觀察,即在同一時(shí)間內(nèi)對(duì)某一單位的人員心理發(fā)展水平進(jìn)行觀察,并加以比較。隨機(jī)觀察,即在日常生活中利用偶然機(jī)會(huì)的觀察。
(2)實(shí)驗(yàn)法。就是通過有目的地控制或改變心理現(xiàn)象發(fā)生的條件,從而引起和改變某種心理活動(dòng),以揭示心理現(xiàn)象發(fā)生的原因或發(fā)展規(guī)律的方法。如,設(shè)置近似實(shí)戰(zhàn)的客觀條件,以揭示官兵心理變化的規(guī)律。
(3)測(cè)驗(yàn)法。就是適用心理測(cè)驗(yàn)來測(cè)量官兵智力水平、個(gè)性心理特征等方面差異的方法。心理測(cè)驗(yàn)的種類很多,比如智力測(cè)驗(yàn)、性格測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)等。
(4)訪談法。就是研究者通過與官兵面對(duì)面交談的方式收集資料,從而了解其心理狀態(tài)的方法。訪談法分為有組織的訪談和無組織的訪談兩種。有組織的訪談,是研究者根據(jù)預(yù)定目標(biāo),事先擬定談話提綱,按提綱向?qū)ο筇岢鰡栴}。無組織的訪談,雖然也有一定的目標(biāo),但談話中沒有嚴(yán)密固定的程序,研究者的提問往往涉及較大范圍。
(5)問卷法。就是運(yùn)用內(nèi)容表達(dá)正確的問卷量表,讓官兵根據(jù)個(gè)人情況實(shí)事求是地自行作出回答的方法。常用的問卷量表有是非法、選擇法、等級(jí)排列法三種。是非法是采用"是"與"非"兩種答案的問卷,讓官兵根據(jù)自己的情況對(duì)每個(gè)試題作出"是"與"否"的回答。選擇法是要求官兵從并列的兩種(或多種)答案中實(shí)事求是地按個(gè)人的實(shí)際情況選取一種的方法。等級(jí)排列法是在問卷中列出可供選擇的多種答案,要求官兵按其重要程度(對(duì)自己而言)依次進(jìn)行排列的一種形式。
(6)調(diào)查法。就是通過搜集有關(guān)資料,間接了解官兵心理活動(dòng)的一種方法。這種方法主要用于研究者不能從外部觀察到的官兵內(nèi)隱的心理活動(dòng)。
傾聽就是聽患者訴說,包括他們的問題、感受和需要等。傾聽可以起到以下作用:
1.傾聽使患者能夠自由自在地傾訴內(nèi)心的煩惱或痛苦,使患者產(chǎn)生一種滿足感、被信任感。
2.使患者被壓抑的情感得以表達(dá)和疏導(dǎo)。
3.使傾聽者能深入了解患者的心理活動(dòng)、問題與需要。
4.促進(jìn)護(hù)患關(guān)系及治療性關(guān)系的發(fā)展。
在傾聽過程中,傾聽者要有耐心、同情心和理解力,應(yīng)熱情接待患者,對(duì)他們的痛苦給予高度的重視和同情;要詳細(xì)了解病史,認(rèn)真傾聽患者的敘述,表現(xiàn)出對(duì)患者的關(guān)心和理解,使患者感到傾聽者在慎重地關(guān)注著他們的痛苦,讓患者感到自己并不是孤立的。在傾聽過程中,傾聽者還要集中注意力,做出必要的反應(yīng),如目光注視,點(diǎn)頭表示同意或理解
永遠(yuǎn)都不要打斷對(duì)方的談話
清楚地聽出對(duì)方的談話重點(diǎn)
適時(shí)地表達(dá)自己的意見
肯定對(duì)方的談話價(jià)值
配合表情和恰當(dāng)?shù)闹w語言
避免虛假的反應(yīng)
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