QC實(shí)習(xí)總結(jié)報告(QC員實(shí)習(xí)總結(jié)報告范文)

QC實(shí)習(xí)總結(jié)報告

QC實(shí)習(xí)總結(jié)報告

QC實(shí)習(xí)總結(jié)報告

曾霖，1103030220

一、實(shí)習(xí)時間

2014年2月24日-2014年7月

二、實(shí)習(xí)單位

東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口村東莞盤碩復(fù)合材料科技有限公司

三、實(shí)習(xí)崗位

QC

四、實(shí)習(xí)過程

1、開始接觸工作的過程

大學(xué)三年的生涯即將結(jié)束，在大學(xué)生涯的最后階段，末期階段。每個畢業(yè)生都要經(jīng)歷一個必不可少的過程，也就是實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是人們離開學(xué)校步入社會的一個必要過渡階段，一個從學(xué)校大門走進(jìn)社會大門的第一步。實(shí)習(xí)，就是讓我們開始接觸工作以及去適應(yīng)工作。一個較為偶然的機(jī)會，我和一個畢業(yè)生伙伴準(zhǔn)備去尋找一份能夠鍛煉自己的工作，一個鍛煉自己并且增強(qiáng)自己各方面能力的工作。我們在2014年2月24日在東莞找到一家復(fù)合材料檢驗(yàn)公司，在東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口地區(qū)。這是一家制作出口登山自行車的公司，這些產(chǎn)品都是賣到國外，賣到歐美地區(qū)競賽專用的。雖然專業(yè)與我所學(xué)的專業(yè)不對口，但是，主要是為了鍛煉自己。剛進(jìn)公司，需要面試，只有通過面試才能進(jìn)入這家公司工作，其實(shí)到哪里，面試都是進(jìn)入工作的第一步。面對考官的問題，我都如實(shí)回答，我跟面試官說，我是臨近畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，我來這家公司的意愿主要是實(shí)習(xí)，工作，并且沒有工作經(jīng)驗(yàn)，也是第一次出來工作以及實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)之前，我有對這家公司進(jìn)行調(diào)查，也有對這家公司的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上的學(xué)習(xí)以及了解。最后，面試官讓我通過了面試，面試之后，就讓我開始接觸工作，公司把我分配到了品保部門，崗位是QC。QC就是質(zhì)量檢驗(yàn)員，保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品的合格率。第一天的公司，我的主管主要是讓我學(xué)習(xí)以及閱讀一些有關(guān)公司產(chǎn)品的各種資料，并沒有讓我直接接觸工作，他讓我看資料圖，QC的標(biāo)準(zhǔn)書。并安排組長對我進(jìn)行培訓(xùn)和教育訓(xùn)練。

剛來到這家公司的前兩個星期，我?guī)缀趺刻於荚陂喿x公司里的資料和標(biāo)準(zhǔn)書，需要去認(rèn)識各種產(chǎn)品以及配件，還有產(chǎn)品的款式等等。每天都要牢記各種零件的性質(zhì)，性能以及標(biāo)準(zhǔn)。比如說，一個配件的長度為多少，轉(zhuǎn)軸的內(nèi)寬為多少，還有車架頭管的內(nèi)徑為多少，車架中管內(nèi)徑深度等等。這些都有一個明確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)，都為我日后做檢驗(yàn)員作為一個依據(jù)，品保員必須按照這些標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)產(chǎn)品。也只有通過這些標(biāo)準(zhǔn)，才能檢驗(yàn)出合格的產(chǎn)品，控制產(chǎn)品的合格率。

剛開始接觸工作的這段時間里，幾乎都是每天一個人在辦公室里自學(xué)，每天需要做一些報表，把自己所學(xué)到的知識還有心得反饋給公司。以衡量自己在培訓(xùn)期間得到的培訓(xùn)結(jié)果以及培訓(xùn)的效果，讓公司對自己，作為一個實(shí)習(xí)生，作為一個新員工剛接觸工作的總體評價

這就是我剛開始接觸工作的主要工程以及流程。

2、實(shí)習(xí)之中的總過程

結(jié)束開始接觸工作的過程，通過兩個星期的學(xué)習(xí)以及組長和主管對我的培訓(xùn)，我對公司的產(chǎn)品以及各種資料已經(jīng)有了初步的，并且較為深入的了解，主要集中在理論上，先學(xué)習(xí)理論，然后再實(shí)踐，也是公司對新人的主要計劃，結(jié)束了理論的培訓(xùn)。組長把我分配到了補(bǔ)磨和膠合的QC檢驗(yàn)站，所謂膠合就是把粗胚產(chǎn)品通過膠粘合在一起，這些膠都是非常強(qiáng)硬的，一旦膠合，非常堅(jiān)固。補(bǔ)磨，就是把膠合出來的產(chǎn)品通過磨沙，細(xì)補(bǔ)，然后制作中一個較為完整的零件。在QC檢驗(yàn)站，組長還分配了一個搭檔給我，這個搭檔是公司的老員工，負(fù)責(zé)帶我一起檢驗(yàn)產(chǎn)品，并且在檢驗(yàn)過程中，起一個導(dǎo)師的作用，不懂的，就要問這為資歷深的老員工，也負(fù)責(zé)協(xié)助他的主要工作，并漸漸讓自己成熟，成為他的一個好伙伴，一起把工作做好。在QC檢驗(yàn)站的第一天，我的搭檔就讓我檢驗(yàn)一些比較小的配件和零件，這些零件，由生產(chǎn)部門送來，然后給QC檢驗(yàn)。檢驗(yàn)這些產(chǎn)品，主要通過檢具來實(shí)現(xiàn)，我先是用檢具去檢驗(yàn)這些產(chǎn)品，然后把合格的以及不合格的產(chǎn)品記錄下來，然后要做一份報表，交給主管，剛開始，還不太熟悉這些檢具，手法不熟練，檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品有誤差，我的搭檔就一步一步的糾正我的錯誤，然后示范他自己的手法，讓我先按照他的手法來完成，通過每天的不斷的訓(xùn)練以及鍛煉，自己的手法漸漸熟練，每天能較為準(zhǔn)確的把所有產(chǎn)品中的良品以及不良品檢驗(yàn)出來，然后計算出產(chǎn)品的合格率。保證把合格品挑出來，不讓不合格品外流，這些不合格品一旦大量的外流，將會遭到客戶的退貨，對公司造成很大的影響，所以，質(zhì)量控制員，品保員的責(zé)任極為重要，無形之中增加了壓力。每天在工作之中，仔細(xì)，細(xì)心的去檢驗(yàn)，才不會造成這些后果。通過10多天的檢驗(yàn)，和每天不斷通過檢具的實(shí)現(xiàn)，自己對這些小配件，零件已經(jīng)有了較為深入的了解，這些小零件出現(xiàn)的問題很多，例如規(guī)格方面有許多地方做得不合格以及不完善，端口外徑過大，內(nèi)徑過大，等等。

通過每天這樣不段的練習(xí)以及不斷的努力檢驗(yàn)，我檢驗(yàn)這些小零件以及小配件已經(jīng)有了較為好的成果，能夠基本上保證不合格的零件被放行以及外流，成績也慢慢得到了組長以及主管還有我那個老員工搭檔的肯定，然后，我的搭檔就讓我開始去檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)一些膠合出來的東西以及車架，大的車架，也就是登山自行車的前三角，后三角以及前叉。這些膠合出來的產(chǎn)品，需要去檢驗(yàn)很多個部位，也就是剛開始接觸工作時候所學(xué)到的理論知識現(xiàn)在在實(shí)踐之中用上了，每一個部位都有一個檢具以及檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，開始檢驗(yàn)這些產(chǎn)品時，也需要把資料翻出來，一個個部位對著來檢驗(yàn)。這些膠合出來的產(chǎn)品，還未真正成型，所發(fā)生的問題很多很多，都是需要每一個QC員每天不斷細(xì)心的摸索，尋找，去發(fā)現(xiàn)問題。(fwsir.Com)例如，膠合出來的產(chǎn)品，有很多地方缺膠，殘膠，這些都是不允許的，缺膠可能導(dǎo)致產(chǎn)品的不穩(wěn)固，殘膠過多，可能會導(dǎo)致產(chǎn)品的配件很難裝入，影響配置。還有就是各個部位的規(guī)格，剛開始去檢驗(yàn)這些車架也和我剛開始檢驗(yàn)?zāi)切┬×慵∨浼粯?，開始對產(chǎn)品及其不熟悉，檢驗(yàn)較為緩慢，并且檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品，有非常大的誤差以及有時候檢具用錯，標(biāo)準(zhǔn)用錯等問題，還有時候缺膠的地方或者是殘膠的地方漏看。有時候也是讓老員工還有組長非常頭疼的事情，因?yàn)椋@樣會影響工作的進(jìn)展，降低工作的效率，也會使不合格的產(chǎn)品被放行。不過，和我一起搭檔的那位老員工非常耐心的教導(dǎo)以及培訓(xùn)我，不斷的指出我的錯誤，以及一步步的通過他的經(jīng)驗(yàn)來糾正我所發(fā)生的問題。我自己也是盡自己的能力去接收，去吸收他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，還有每天不斷的吸取自己的教訓(xùn)，把容易發(fā)生的問題還有自己容易犯下的錯誤記下來，一步步的去改正自己，改變自己，并且改變自己以前那種做事較為緩慢的習(xí)慣，只有改變這些習(xí)慣才能去適應(yīng)這些節(jié)奏快的工作。功夫不負(fù)有心人，每天的慢慢吸收一點(diǎn)東西，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)果然是有道理的，這也體現(xiàn)出一個哲學(xué)的道理，就是量變達(dá)到一定的數(shù)量的時候就會產(chǎn)生質(zhì)變。通過自己大概20天左右的不斷努力，我對膠合這方面的產(chǎn)品有了很大的進(jìn)步，并且能夠自己去發(fā)現(xiàn)一些資料之內(nèi)沒有的問題，因?yàn)槲覀兪侨?，我們不是單純的資料書，我們要通過自己的頭腦去發(fā)現(xiàn)新的問題，這是老員工告訴我的道理。缺膠，殘膠方面的問題已經(jīng)基本上能被發(fā)現(xiàn)，并且，QC員每天能夠發(fā)現(xiàn)這些問題，那些生產(chǎn)線的人也會跟著不斷的改進(jìn)自己的工作，這些問題也會一天比一天的減少，以至達(dá)到比較理想的效果。還有，車架還存在許多漏打孔，漏打排氣孔，漏打水壺孔，中管未剖溝，未裝小導(dǎo)軌，止栓。這些細(xì)微的問題，都要通過自己每天仔細(xì)認(rèn)真的工作，才能夠去發(fā)現(xiàn)他，不然，會造成很大的漏檢問題。

每天手法不斷的熟練，不斷的自己去發(fā)現(xiàn)新的問題，也讓自己在工作之中得到了較為大的樂趣，我的工作也讓組長和老員工的態(tài)度一天天的改變，組長已經(jīng)不像剛開始那樣頭疼了，他們的表情以及語氣的態(tài)度能夠告訴我，我慢慢的能夠成為他們一個很好的幫手，一個和他們一樣的搭檔，一個能夠相互配合，相互幫助的搭檔，而不是僅僅的像剛開始那樣，還是新兵蛋子，還是學(xué)生。我已經(jīng)有了較為大的進(jìn)步，也慢慢的適應(yīng)了各方面的工作還有各方面的難題。他們的肯定也讓我自己感到欣慰，每天的，就這樣和他們一起配合，不斷的去檢驗(yàn)，膠合出來的產(chǎn)品也有了很大的改善，不合格的產(chǎn)品也慢慢的減少。不過，這也許還是剛開始，我后面要學(xué)習(xí)以及要去適應(yīng)的難題將會越來越多，越來越繁雜。

一個產(chǎn)品經(jīng)過膠合后，送到QC檢驗(yàn)員手里檢驗(yàn)出來的好的產(chǎn)品，就要送到補(bǔ)磨那里去進(jìn)行研磨，細(xì)補(bǔ)，噴砂等等。一個產(chǎn)品，膠合過去之后，通過補(bǔ)磨出來的東西，自然也是需要檢驗(yàn)的。這也就是要讓我，以及每個QC員去了解補(bǔ)磨各方面所有的知識還有標(biāo)準(zhǔn)，去看看生產(chǎn)線人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有作業(yè)的總流程，通過最后補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品，用過QC員檢驗(yàn)是否合格。通過之前不斷的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，也對本公司的產(chǎn)品有了較為深入的了解。還有一定的基礎(chǔ)，也就是扎實(shí)的基本功。有了這些基礎(chǔ)，我那位搭檔教導(dǎo)我已經(jīng)沒有以前那么費(fèi)勁了，他對我的要求也是要求我點(diǎn)到即可，我也實(shí)習(xí)這么久了，許多問題是需要通過自己的獨(dú)立完成以及獨(dú)立學(xué)習(xí)的。效果和他猜想的一致，我對補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品檢驗(yàn)已經(jīng)對補(bǔ)磨各方面的知識，學(xué)的進(jìn)展也是很快，吸收已經(jīng)比以往要理想，并且也能夠自己獨(dú)立的去完成檢驗(yàn)，自己獨(dú)立的去發(fā)現(xiàn)問題。補(bǔ)土也就是補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品發(fā)生的問題也是挺多的，碧如作業(yè)員補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品還有車架有非常多的超磨還有缺磨的現(xiàn)象，超磨就是磨的力度過大，或者磨過了，把一個產(chǎn)品磨壞以及磨破底，這些都是補(bǔ)磨之中不允許出現(xiàn)的問題，一旦出現(xiàn)這些問題，必須返修。這就是每個QC員必須要發(fā)現(xiàn)的問題以及把握這些問題的責(zé)任，缺磨的意義就是和超磨意義反之。就是磨的效果不夠，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，也是不可的。還有產(chǎn)品磨出的噴砂問題，噴砂噴壞產(chǎn)品，噴壞牙紋，或者噴沙不夠到位，這些都是很嚴(yán)重的問題，這將會使產(chǎn)品的質(zhì)量大打折扣。因?yàn)檫@些產(chǎn)品是競賽專用，所以每一部分要求的及其的嚴(yán)格，?？偠灾z合還有補(bǔ)磨的總過程大概就是不斷的檢驗(yàn)產(chǎn)品的規(guī)格還有檢查出這些發(fā)生的問題，并把這些問題記錄，反饋，退給生產(chǎn)線的工作員返修，或者是產(chǎn)品無法返修的做報廢處理。路漫漫，膠合和補(bǔ)磨的實(shí)習(xí)讓我又度過了一個多月的時間，這一個多月里，所學(xué)到的知識挺多，發(fā)現(xiàn)的問題挺多，發(fā)生的錯誤也挺多。但總而言之，每天不斷的進(jìn)步，不斷的得到老員工的認(rèn)可，也不斷的使自己的實(shí)習(xí)效果，還有實(shí)習(xí)成績不斷的得到進(jìn)步以及改善。不斷的為公司付出自己的成績，為實(shí)習(xí)公司做個貢獻(xiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些工作。慢慢提高產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)度。

在補(bǔ)磨和膠合QC檢驗(yàn)站實(shí)習(xí)了一段較為長的時間，也對這些知識有了很大的了解熟悉。組長根據(jù)我學(xué)習(xí)的進(jìn)度把我安排到了IQC實(shí)習(xí)了半個月，所謂IQC也是質(zhì)量控制，一樣的，QC檢驗(yàn)員。但是IQC和QC的區(qū)別就是IQC主要是檢驗(yàn)倉庫和進(jìn)料的產(chǎn)品。對采購進(jìn)來的原材料、部件或產(chǎn)品做品質(zhì)確認(rèn)和查核，即在供應(yīng)商送原材料或部件時通過抽樣或者全檢的方式對品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，并最后做出判斷該批產(chǎn)品是接收還是退換。首先我在IQC花了幾天時間去閱讀一些關(guān)于IQC配件的資料，公司也對我進(jìn)行了略微的培訓(xùn)。去了解供應(yīng)商的產(chǎn)品以及各種需求的穩(wěn)定性，把自己所發(fā)現(xiàn)的問題和記錄反饋給單位。在IQC實(shí)習(xí)的進(jìn)展也是較為快和理想的，這次主要是獨(dú)立的實(shí)習(xí)和完成自己的工作，因?yàn)镮QC倉庫員為一名，我那個搭檔也是讓我自己去獨(dú)立的學(xué)習(xí)，他也有自己的工作，并且，自己已經(jīng)日益成熟，能夠自己去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)各種問題了。在IQC實(shí)習(xí)的這段時間里，我每天都對公司里的進(jìn)料產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的檢驗(yàn)，對所有供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行評估，并且自己也要和供應(yīng)商協(xié)商，交談，告訴他們的產(chǎn)品發(fā)生的問題點(diǎn)，發(fā)生的問題主要集中在哪些方面上，主要集中在哪些產(chǎn)品上，并協(xié)商，讓他們把產(chǎn)品進(jìn)行改善和管控，否則，將會進(jìn)行退換。在IQC實(shí)習(xí)這半個月，學(xué)到的東西也是蠻多，主要還是檢驗(yàn)另外加上自己需要去協(xié)商，交談。所有的車架產(chǎn)品都是從IQC進(jìn)料開始。主管和組長讓我學(xué)習(xí)IQC也是為了讓我成為一個較為完整的QC員，一個QC員必須對整個產(chǎn)品和公司的流程各方面的知識進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，才能夠成為一個合格的QC員，一個合格的老員工。這是我在IQC這里實(shí)習(xí)的主要過程以及流程，受益匪淺。

結(jié)束了在IQC實(shí)習(xí)的半個月，這半個月讓我知道和了解什么叫IQC，IQC的職能，IQC的檢驗(yàn)。IQC需要應(yīng)對的問題還有IQC的重要性，結(jié)束了IQC的實(shí)習(xí)之后，我們的組長把我安排到了涂裝檢驗(yàn)站進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，涂裝檢驗(yàn)，顧名思義，涂裝就是把產(chǎn)品進(jìn)行“包裝”，讓一個產(chǎn)品成為完成品，不像是補(bǔ)磨和膠合一樣未完成品了。涂裝的檢驗(yàn)也是檢驗(yàn)流程之中最為重要的，最為嚴(yán)格的，因?yàn)?，涂裝是產(chǎn)品檢驗(yàn)的最后一關(guān)。最后一關(guān)必須進(jìn)行全面的把控，涂裝的把控過后?；旧暇褪钱a(chǎn)品的出貨問題了，如若涂裝檢驗(yàn)不到位，不合格的產(chǎn)品外流到出貨，出到國外，必然會引起客訴以及大量的退貨。這對公司的打擊將會是嚴(yán)重性的。所以，這方面知識的學(xué)習(xí)以及把控，對我的挑戰(zhàn)也是比之前更為大，自己所承擔(dān)的責(zé)任也是越來大。并且，在涂裝檢驗(yàn)必須要有IQC的基礎(chǔ)，以及膠合以及補(bǔ)磨檢驗(yàn)的基礎(chǔ)。所以，公司對我的培訓(xùn)的順序和步驟也是較為系統(tǒng)的，較為全面的。 進(jìn)展上也是按照較為快的來培訓(xùn)。首先，在涂裝檢驗(yàn)站，我大概花了一個多星期去學(xué)習(xí)涂裝的總流程，其實(shí)涂裝的產(chǎn)品就是從補(bǔ)磨的產(chǎn)品上去的，補(bǔ)磨出來的合格品，已經(jīng)較為成熟，就會送到涂裝。學(xué)習(xí)涂裝的噴漆，打油，貼水標(biāo)，貼標(biāo)。色漆，消光的種種知識。在涂裝檢驗(yàn)站里，組長又安排了另外一個老員工負(fù)責(zé)帶我學(xué)習(xí)以及檢驗(yàn)，這位老員工在涂裝檢驗(yàn)行業(yè)也有5.6資深的經(jīng)歷。所以，教導(dǎo)我來，方法也是很系統(tǒng)，全面的，他基本上能夠把握所有會遇到的問題，所有遇到需要通過自己非一般仔細(xì)才能檢查出來的問題。雖然我在這公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了一段較為長的時間，公司對我的培訓(xùn)也有了很久的時間，我也不再像剛來那樣一竅不通。但是真正去學(xué)起涂裝的知識，一開始也是比較費(fèi)勁的，因?yàn)橥垦b檢驗(yàn)過為嚴(yán)格。比如，檢驗(yàn)產(chǎn)品時手法必須要到位，檢驗(yàn)產(chǎn)品時必須輕拿輕放，一旦不留神，不小心，就會造成產(chǎn)品的破壞以及損壞。并且，貼標(biāo)的位置也是非常嚴(yán)格和精確的，例如水標(biāo)貼歪了，水標(biāo)貼偏幾個毫米，或者水標(biāo)貼反，水標(biāo)貼的錯位了。都是不允許的。這些都是嚴(yán)重性的客訴問題。這些問題需要自己每天仔細(xì)的去發(fā)覺，去檢驗(yàn)。這個公司也發(fā)生過許許多多這樣的QC員漏檢，問題，也是頻繁的遭到客訴和退貨。避免這些問題，需要自己仔細(xì)的用心，用肉眼去看，并且認(rèn)真的閱讀資料，涂裝的資料，把所有標(biāo)準(zhǔn)牢記心中。剛開始在涂裝用過學(xué)習(xí)和閱讀方面也是花了很長的時間，因?yàn)檫^為嚴(yán)格的對自己造成了很大的挑戰(zhàn)我所幸的是，遇到的老員工都是非常有耐心的，非常有耐心的去教導(dǎo)新人，并且鼓勵我說：“不要去怕，只要自己努力細(xì)心，問心無愧的去做，問題自然得到解決”。好，船到橋頭自然直，不進(jìn)則退。主要時間充足，一定能夠?qū)W會，也能夠自己去檢驗(yàn)出合格的產(chǎn)品。每天的，就這樣進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。我在涂裝這里實(shí)習(xí)的時間是最久的，因?yàn)檫@里是最嚴(yán)格，最需要把控的。漸漸的，涂裝這方面的問題也讓我有了很大的進(jìn)步，每天不斷的自己仔細(xì)的.去檢查問題，就能夠自己的獨(dú)立的發(fā)現(xiàn)出許多涂裝水標(biāo)貼反，水標(biāo)錯位，水標(biāo)缺失等問題，這些問題的根源，跟作業(yè)員有關(guān)。因?yàn)槟切┥a(chǎn)線的人員，有許多也是新手，他們在工作之中工作的不專心，對工作的不了解，或者是急躁的工作，在工作之中不用心去保護(hù)產(chǎn)品都會造成這些問題。他們造成這些問題，必然不能夠逃過我的眼睛，我要把他們不合格的產(chǎn)品挑選出來，讓他們進(jìn)行返修，并且把每天發(fā)生這樣的問題記錄下來。每天容易發(fā)生的問題點(diǎn)，集中發(fā)生的問題點(diǎn)記錄下來，反饋給公司。不一樣的崗位，一樣的道理，量變引起質(zhì)變。一天又一天一天又一天的進(jìn)步讓我慢慢的也能夠像老員工那樣把握這些難題，雖然經(jīng)驗(yàn)不及他們豐富，但是，至少慢慢的能夠成為他們的左右手。涂裝的規(guī)格檢驗(yàn)讓自己的手法也更加的熟練，更加的到位。自己的雙手已經(jīng)慢慢的鍛煉出了靈活性，自己的10指，也比以前更加的靈活。在涂裝檢驗(yàn)站每天不斷的檢驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題，以及每天不斷的進(jìn)步，涂裝的檢驗(yàn)也是一天比一天的完美。在涂裝的檢驗(yàn)實(shí)習(xí)又到了即將結(jié)束的階段。

涂裝是產(chǎn)品檢驗(yàn)的最后一關(guān)，其實(shí)QC檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的職責(zé)最后一關(guān)并不是涂裝的檢驗(yàn)，涂裝檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品，檢驗(yàn)出來的合格品，常人都能想到，不是就這么簡單的出貨，還需要對這些良好的完成品，這些外觀完美，規(guī)格良好的產(chǎn)品進(jìn)行包裝，包裝過后就是直接出貨的問題了，有海運(yùn)和空運(yùn)。QC員還需要對包裝這一塊進(jìn)行把控和檢驗(yàn)，需要去檢查包裝有無包錯的境況。例如，海運(yùn)的包裝包到空運(yùn)那里，包裝紙箱的用錯，還有包裝之中也會有破壞產(chǎn)品的現(xiàn)象，這些都是不允許的。他們包裝好的東西，也需要QC員進(jìn)行檢查以及把控。以保證順利出貨。在包裝的實(shí)習(xí)中比起之前來說，稍微輕松了一些。畢竟自己已經(jīng)努力了這么久，實(shí)習(xí)了這么久，估計已經(jīng)習(xí)慣了，所以感覺比起之前較為輕松。在包裝部門實(shí)習(xí)也有一個星期左右的時間，又讓我學(xué)會到了包裝的各種知識。QC員的總流程的實(shí)習(xí)還有總過程，總的流程基本上已經(jīng)實(shí)習(xí)完畢。結(jié)束了包裝的實(shí)習(xí)， 漸漸的，我已成為了公司里一個成型的，擁有公司里各方面QC知識以及各方面知識的一個較為成熟的，剛剛成型的及格的QC員工。時光眨眼一過，實(shí)習(xí)階段，實(shí)習(xí)的過程慢慢的走到了末期。

3、實(shí)習(xí)的最后階段

我在公司里完成了IQC,涂裝檢驗(yàn)，補(bǔ)磨以及膠合的校驗(yàn)實(shí)習(xí)，同過幾個月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)已經(jīng)到了最后的階段。組長以及老員工把我培訓(xùn)成了一個剛剛成型的合格QC員工，但是，真正的要在這里長期的做下去，真正的要在這崗位干的長久，做出精華，成為像我們組長，像我們主管那樣的人才，路還很長很長。還需要很長的時間去造就，還需要幾年，甚至10幾年的鍛煉才能成為這職業(yè)精英中的精英。這些，或許就是實(shí)習(xí)之后的打算和計劃了吧。在實(shí)習(xí)的最后階段，公司已經(jīng)把我培訓(xùn)的基本成熟之后，就安排我自己去做各方面的工作。公司最后安排了我7天的時間出差，既外出驗(yàn)貨！外出驗(yàn)貨，就是在其他公司，其他和這家公司合作的公司進(jìn)行各種驗(yàn)貨，因?yàn)槲覀冇性S多產(chǎn)品是外發(fā)廠做的，外發(fā)廠已我們公司合作制作產(chǎn)品。這就是需要我們公司派QC員出差驗(yàn)貨，去監(jiān)督外發(fā)廠的貨，控制他們的合格率。我們公司在每次需要驗(yàn)貨的時候都需要派一個QC員出差驗(yàn)貨，只是這次選擇了我，選擇了我這個剛剛成型的員工。在出差的這些時段里，我也了解到已我們合作的公司所做產(chǎn)品的情況，他們所做的產(chǎn)品也會出現(xiàn)的問題，并且與我們公司進(jìn)行比較以之對比。然后再把自己出差的成果反饋給實(shí)習(xí)單位，公司。在外出驗(yàn)貨這時段里，我也發(fā)現(xiàn)我們之中有很多不足，他們在有些產(chǎn)品各方面做得比我們好，他們生產(chǎn)線在某個方面要優(yōu)于我們。比如說，他們的生產(chǎn)線員工老員工比我們多，我們公司建立時間短，新工較多，經(jīng)驗(yàn)方面存在著差距，所以他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品合格率較高，問題在某些方面出的較少，產(chǎn)品較為穩(wěn)定。這也是我在外出這段時間的過程以及一些收獲，但是我們公司也有優(yōu)于他們的地方，就是我們公司雖然在經(jīng)驗(yàn)方面有些差距，但是我們年輕人占多數(shù)，我們擁有的是一支年輕的隊(duì)伍。精力旺盛，或許后期進(jìn)展會較快。這些問題都是一個QC員需要去掌握以及了解的，并不是單純的自己在驗(yàn)產(chǎn)品能力上的優(yōu)秀，還需要去了解，去交談，去比較，自己去發(fā)現(xiàn)問題，改善問題。如何想方設(shè)法把自己公司的產(chǎn)品合格率控制在最高，把不合格率控制在合理范圍之內(nèi)，甚至把他們控制在最小的范圍。這就是QC員，一個優(yōu)秀的品檢員。在這階段的過程，也是受益較為匪淺的。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)（不少于500字，主要寫心得體會，或問題的解決辦法）

1、實(shí)習(xí)的心得和體會

時光飛逝，經(jīng)歷了幾個月的實(shí)習(xí)終于宣告結(jié)束了。在實(shí)習(xí)的這段時間里，我體會到了很多，體會到了許多在學(xué)校里體會不到的東西，實(shí)習(xí)就是自己從學(xué)校里，從學(xué)堂里步入社會的一個過渡階段，也是一個重要的階段，一個使自己慢慢從學(xué)生職位轉(zhuǎn)變到社會的一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這實(shí)習(xí)過程之中，有太多太多的苦澀，有抱怨，有淚水，但也有歡樂和喜悅，最終在自己較為滿意的心態(tài)下結(jié)束了實(shí)習(xí)，告別的實(shí)習(xí)。在這幾個月的時光，我深刻的體會到，出來實(shí)習(xí)和工作和在學(xué)校里完全是不一樣的，這幾個月的實(shí)習(xí)讓我深刻體會到工作的復(fù)雜，社會的復(fù)雜和單純的學(xué)校純在的巨大的差別。讀書和工作真的是不一樣的，會讀書不一定會做事，工作需要運(yùn)用自己各方面的能力，各方面的交流，而不是僅僅是書本上的知識。還記得剛開始工作那段時間里，心里感到很悲涼，心里感到特別的累，因?yàn)閷?shí)習(xí)不必在家里，甚至是在學(xué)校里那樣，在家里父母寵愛著自己，愛護(hù)著自己，在學(xué)校，老師也是寵著學(xué)生，每天以好的語氣和心態(tài)，來教育學(xué)生。在剛開始工作的那些時間里，面對的是老板與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)罵，面對的是同事之間的冷淡，還有工作之中各自為戰(zhàn)的冷淡，還有各部門人員之間互相的鉤心斗角。例如就拿我的工作來說，生產(chǎn)線人員和QC人員之間的鉤心斗角。面對的是自己身處他鄉(xiāng)，身處外面，孤立的奮斗那種悲涼之感。剛開始的那段時間里，有想離開的打算，任性的自己想著退出實(shí)習(xí)。但是通過了父母和朋友，還有老師，兄弟哥們之間在電話之中的鼓勵和鼓舞，我還是堅(jiān)持了下來，還是自己去忍受這些，還是需要自己去面對，去應(yīng)付這些問題。父母和老師對自己的教導(dǎo)是沒錯的，在工作之中一定要積極，靈活的的應(yīng)付工作，一定要每時每刻不斷的通過自己的能力，去發(fā)掘，去發(fā)現(xiàn)問題的根源，凡是自己想辦法，沒有過不去的坎坷。在這幾個月的實(shí)習(xí)里，我也體會到了做人的道理，一定要和自己的團(tuán)隊(duì)，自己的伙伴形成一種非常好的合作關(guān)系，一定要自己主動的，友好的對待別人。因?yàn)槿思仁枪铝⒌挠质遣还铝⒌?，人必須要學(xué)會與他們合作，建立一個很好的團(tuán)體，才能夠使工作進(jìn)展的更好，才能夠更好的升華自己。在這幾個月的實(shí)習(xí)里，體會蠻多。有著各種以前在學(xué)校里無法體會，需要自己親身體會才能體會到的東西，這是需要人通過每天不斷的實(shí)踐才能得出的效果，總之，這幾個月的實(shí)習(xí)，有苦澀，有喜悅，有收獲。明白了許許多多做人處事的道理，明白了“讀萬卷書不如行萬里路”“千里之行，始于足下”

2、實(shí)習(xí)的主要收獲

這幾個月的實(shí)習(xí)，收獲受淺，學(xué)習(xí)到了各方面的知識，學(xué)習(xí)到了自己在公司之中各方面的產(chǎn)品以及各種自己專業(yè)之中沒有的知識。學(xué)到了自己作為一個QC員，或者是不管其他方面的任何工作，都是非常嚴(yán)格的，都有一種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。，

這幾個月的實(shí)習(xí)，也是我人生的一筆寶貴的財富，這幾個月的實(shí)習(xí)，改變了自己以前那種嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣，自己的心態(tài)也逐漸變得堅(jiān)強(qiáng)，使自己的人生觀，世界觀比以前有了明確的改變，比起實(shí)習(xí)之前，自己學(xué)會了如何與人更好的交往以及更好的合作！這幾個月的實(shí)習(xí)，慢慢的明確了自己，明確了自己以后的身份以及為自己以后樹立了一個更好的計劃，明確了自己該怎么去應(yīng)對以后的工作生活，以后離開學(xué)校那漫長的路

六 、致謝

經(jīng)過幾個月的時間終于將這篇論文寫完，在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙，都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。尤其要強(qiáng)烈感謝我的論文指導(dǎo)老師-楊威老師，她對我進(jìn)行了無私的指導(dǎo)和幫助，不厭其煩的幫助進(jìn)行論文的修改和改進(jìn)。 還有感覺大學(xué)教導(dǎo)我們?nèi)甑妮o導(dǎo)員-譚小龍老師！譚小龍老師這么多年對我無私的教導(dǎo)和幫助，教我的許多人生道理。同時也感謝跟我一起工作的羅組長還有主管，他們對我的論文也有了重要的幫助。在此向幫助和指導(dǎo)過我的各位老師和輔導(dǎo)員表示最中心的感謝！感謝我的同學(xué)和朋友以及大學(xué)的宿友，在我寫論文的過程中給予我了很多好的素材，還在論文的撰寫和排版燈過程中提供熱情的幫助。由于我的學(xué)術(shù)水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請各位老師和學(xué)友批評和指正！

QC員實(shí)習(xí)總結(jié)報告范文

QC員實(shí)習(xí)總結(jié)報告范文

QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱，中文意義是質(zhì)量控制，其在ISO8402:1994的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動”。下面小編為你帶來QC員實(shí)習(xí)總結(jié)報告范文，希望你們喜歡。

回顧試用期的這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)上級工作會議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。 一年來，我們主要做了以下工作：

一、建立質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系

自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。

二、進(jìn)行制度建設(shè)，完善質(zhì)量管理制度。

為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。

1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序

公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。

2、質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤

結(jié)合各個項(xiàng)目工程實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤，即在每個月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評比時，把質(zhì)量指標(biāo)作為一項(xiàng)重要條件，

如果質(zhì)量指標(biāo)完不成，進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎，這樣以來調(diào)動了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動性。使質(zhì)量管理由被動變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工質(zhì)量。 1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)情況 ○

A、 由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進(jìn)行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，

使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點(diǎn)，難點(diǎn)，明確各個施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。

B、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。

實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理與各個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊(duì)伍簽訂質(zhì)量責(zé)任書，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行初檢、項(xiàng)目復(fù)檢，質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗(yàn)收，

C、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班

每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進(jìn)行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的 問題進(jìn)行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。

3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況

項(xiàng)目工程的`質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實(shí)際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。

4、主要質(zhì)量控制活動

(1)、組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。

在施工過程中，由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施， 并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視。

由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，形成互補(bǔ)之勢，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。

(2)、召開質(zhì)量專題會議，加強(qiáng)質(zhì)量意識 。

根據(jù)各個階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議，會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，并總結(jié)。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。

(3)、進(jìn)行專項(xiàng)工藝交流，完善施工工藝 ○

在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的情況，組織專項(xiàng)工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。

(4)、組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì) ○

在整個施工項(xiàng)目管理過程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅(jiān)持對每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識，從而保證了施工質(zhì)量。

(5)、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)

在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下，通過質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施，我部門承

建的所有項(xiàng)目均得到了業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團(tuán)等得所有項(xiàng)目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗(yàn)收 項(xiàng)目工程，全部合格， 主體中檢完成項(xiàng)目 個，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會效益。

三、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：

1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

3、部分項(xiàng)目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

四、20xx年的年度工作計劃：

1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

2、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實(shí)施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級優(yōu)良工程。

3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。

4、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

5、作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。

6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。