專業(yè)社會實踐調(diào)研報告(專業(yè)調(diào)研報告)
專業(yè)社會實踐調(diào)研報告
專業(yè)社會實踐調(diào)研報告
導(dǎo)語：為了使學(xué)生了解本專業(yè)在社會實務(wù)工作中的具體情況，通過課外學(xué)科實踐。鼓勵學(xué)生將所學(xué)的理論知識與會計、審計和財務(wù)管理實務(wù)工作結(jié)合起來，培養(yǎng)分析和解決實際工作問題的能力。以下是小編整理的資料，歡迎閱讀參考。
學(xué)生通過課外科學(xué)實踐活動了解社會和國情，直接向?qū)I(yè)從業(yè)人員、管理人員等學(xué)習(xí)各種相關(guān)的實踐知識，增強(qiáng)勞動觀念，培養(yǎng)學(xué)生事業(yè)心和責(zé)任感，為畢業(yè)后走向社會打下良好的基矗。
一、實踐要求：
工作中，學(xué)生在實踐活動中具有學(xué)生和單位工作人員的雙重角色。日常工作中一方面要以單位工作人員的身份參與社會工作。態(tài)度端正、積極肯干，以單位正式員工的規(guī)范來要求自己；另一方面，以學(xué)生的身份在實踐活動中進(jìn)行學(xué)習(xí)，單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，虛心求教、刻苦鉆研，理論聯(lián)系實踐。
二、實踐內(nèi)容：
初步接觸會計工作和工商注冊工作。熟悉會計工作作流程。
設(shè)有一個財務(wù)部長，機(jī)械廠的會計部并沒有太多人。一個出納，兩個會計員，而教導(dǎo)我老會計雪明姐。剛到會計部雪明姐就叫我先看她以往所制的會計憑證。由于以前的暑假有過類似的社會實踐經(jīng)驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石—會計分錄，以至于后來雪明姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。終究會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才干真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才干為記帳做好準(zhǔn)備。制好憑證就進(jìn)入記帳程序了
可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了每一個方法會計制度都是有嚴(yán)格的要求的例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事。再蓋上責(zé)任人的章，才干作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了
這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，如此繁瑣的順序讓我不敢有丁點馬虎。這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了按計算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機(jī)這樣的小事就不在話下了可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在雪明姐教我先用鉛筆（寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。雪明姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后。有了個基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了
其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。他人一提起出納就想到跑銀行的其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了做好會計的本職工作。除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計電算化的效果，什么都要電腦化了稅控機(jī)就是打印動身票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，要一起整理在原始憑證里的其實它操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了于是便在閑余時間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的`機(jī)器。
不管現(xiàn)實情況怎樣變化，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識。抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢？
三、實踐總結(jié)：
工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，1作為一個會計人員。職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
會計工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從知識上講。從業(yè)人員只有不時地學(xué)習(xí)才干跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才干精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為企業(yè)和社會發(fā)明更多的財富。
會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財富，從道德素質(zhì)講。所以作為會計人員一定要掌握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘-惑，和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過"不做假賬"這四個字代表了對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來，每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高，才干夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才干夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才干夠發(fā)揮得更好。
專業(yè)調(diào)研報告
專業(yè)調(diào)研報告
專業(yè)調(diào)研報告（一）
為了使學(xué)生了解本專業(yè)在社會實務(wù)工作中的具體情況，通過課外學(xué)科實踐。鼓勵學(xué)生將所學(xué)的理論知識與會計、審計和財務(wù)管理實務(wù)工作結(jié)合起來，培養(yǎng)分析和解決實際工作問題的能力。同時，學(xué)生通過課外科學(xué)實踐活動了解社會和國情，直接向?qū)I(yè)從業(yè)人員、管理人員等學(xué)習(xí)各種相關(guān)的實踐知識，增強(qiáng)勞動觀念，培養(yǎng)學(xué)生事業(yè)心和責(zé)任感，為畢業(yè)后走向社會打下良好的基矗。
一、實踐要求：
工作中，學(xué)生在實踐活動中具有學(xué)生和單位工作人員的雙重角色。日常工作中一方面要以單位工作人員的身份參與社會工作。態(tài)度端正、積極肯干，以單位正式員工的規(guī)范來要求自己；另一方面，以學(xué)生的身份在實踐活動中進(jìn)行學(xué)習(xí)，單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，虛心求教、刻苦鉆研，理論聯(lián)系實踐。
二、實踐內(nèi)容：
初步接觸會計工作和工商注冊工作。熟悉會計工作作流程。
設(shè)有一個財務(wù)部長，機(jī)械廠的會計部并沒有太多人。一個出納，兩個會計員，而教導(dǎo)我老會計雪明姐。剛到會計部雪明姐就叫我先看她以往所制的會計憑證。由于以前的暑假有過類似的社會實踐經(jīng)驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石—會計分錄，以至于后來雪明姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。終究會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才干真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才干為記帳做好準(zhǔn)備。制好憑證就進(jìn)入記帳程序了
可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了每一個方法會計制度都是有嚴(yán)格的要求的例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事。再蓋上責(zé)任人的章，才干作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了
這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，如此繁瑣的順序讓我不敢有丁點馬虎。這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了按計算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機(jī)這樣的小事就不在話下了可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在雪明姐教我先用鉛筆（寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。雪明姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后。有了個基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了
其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。他人一提起出納就想到跑銀行的其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了做好會計的本職工作。除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計電算化的效果，什么都要電腦化了稅控機(jī)就是打印動身票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，要一起整理在原始憑證里的其實它操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了于是便在閑余時間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器。
不管現(xiàn)實情況怎樣變化，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識。抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢？
三、實踐總結(jié)：
工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，1作為一個會計人員。職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
會計工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從知識上講。從業(yè)人員只有不時地學(xué)習(xí)才干跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才干精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為企業(yè)和社會發(fā)明更多的財富。
會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財富，從道德素質(zhì)講。所以作為會計人員一定要掌握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘-惑，和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過"不做假賬"這四個字代表了對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來，每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高，才干夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才干夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才干夠發(fā)揮得更好。
專業(yè)調(diào)研報告（二）
學(xué)院系：黔南民族師范學(xué)院歷史系
班級：
姓名：
學(xué)號：
制作時間：
一、調(diào)查背景
作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，對于旅游資源的考察和好的旅游景區(qū)的經(jīng)營模式還有導(dǎo)游等一些列相關(guān)的了解作實地學(xué)習(xí)和考察是在大學(xué)學(xué)習(xí)期間的必修課程。而黔南師院坐落于貴州省都勻市這樣的一座落后的縣級旅游城市，都勻在旅游基礎(chǔ)設(shè)施和各方面的建設(shè)都尤為落后，根本不足也滿足我院旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)要求。而對于我學(xué)院最臨近的省份湖南的旅游資源和旅游資源開發(fā)及經(jīng)營狀況都在全國名列前茅，加之考慮到完全自費的專業(yè)調(diào)查，在節(jié)約經(jīng)濟(jì)和為更大限度的滿足專業(yè)學(xué)習(xí)的要求之下，赴湖南旅游管理專業(yè)調(diào)查勢在必行。
二、調(diào)查地點
湖南長沙、湖南張家界
三、調(diào)查方式
實地考察、導(dǎo)游實地講解、老師實地講解
四、調(diào)查目的
旅游管理專業(yè)作為一門知識加技能的應(yīng)用性學(xué)科，在行業(yè)的吃、住、行、游、購、悅應(yīng)用上參雜著社會上的人、事、物各方面形形色色的廣闊知識。作為一位旅游管理專業(yè)的學(xué)生，要想學(xué)好專業(yè)知識并更好的運(yùn)用于實際的職業(yè)和操作中，足夠的操作實習(xí)和廣闊的視野見識是對在校專業(yè)知識學(xué)習(xí)的詮釋和學(xué)習(xí)的其中一部分。本次赴湖南專業(yè)調(diào)查的目的就在于從旅游管理專業(yè)實際需要出發(fā)把旅游管理專業(yè)學(xué)生當(dāng)做一位旅游行業(yè)人，以行業(yè)的眼光對湖南旅游業(yè)的發(fā)展和旅游資源開發(fā)等方面作全面的調(diào)查和學(xué)習(xí)。
五、調(diào)查內(nèi)容
（一）景區(qū)概況
1、橘子洲
橘子洲又稱橘洲、水陸洲，它位于長沙市區(qū)對面的湘江江心，是湘江下游眾多沖積沙洲之一，也是世界上最大的內(nèi)陸洲。橘洲，西望岳麓山，東臨長沙城，四面環(huán)水，綿延數(shù)十里，狹處橫約40米，寬處橫約140米，形狀是一個長島，是長沙重要名勝之一。國家AAAAA（5A）級旅游景區(qū)和國家級重點風(fēng)景名勝區(qū)。橘子洲介名山城市間，浮裊裊凌波上，被譽(yù)為“中國第一洲”。
2、岳麓山
岳麓山位于國家AAAAA（5A）級旅游景區(qū)岳麓山-橘子洲旅游景區(qū)內(nèi)，是國家級重點風(fēng)景名勝區(qū)，海撥300、8米，是南岳衡山72峰之一，是中國四大賞楓勝地之一。位于古城長沙湘江西岸，由丘陵低山、江、河、湖泊、自然動植物以及文化古跡、近代名人墓葬、革命紀(jì)念遺址等組成，為城市山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。已開放的景區(qū)有麓山景區(qū)、橘子洲景區(qū)。其中麓山景區(qū)系核心景區(qū)，景區(qū)內(nèi)有岳麓書院、愛晚亭、麓山寺、云麓宮、新民學(xué)會舊址景點等。
3、湖南第一師范
第一師范前身，是南宋著名理學(xué)家張拭創(chuàng)辦的城南書院，有近千年的歷史文化淵源。1903年改為湖南師范館，數(shù)易其名，師范教育史也有90多年了。該校校舍十分壯觀，始建于1912年，但被1938年的“文夕大火”毀滅。其后歷經(jīng)劫難，直到1954年才遷回，1968年經(jīng)黨中央、國務(wù)院特準(zhǔn)，按原貌復(fù)建。歷史上不少仁人志士就讀或講學(xué)于此，如湘中大儒曾國藩，民主革命家黃興，老一輩無產(chǎn)階級革命家毛澤東、何叔衡、蔡和森、任弼時、徐特立、李維漢、蕭三等，也曾在這里學(xué)習(xí)或工作過。解放后，毛澤東同志對他的朋友說：“一師是個好學(xué)?！?。1950年12月親筆題寫“要做人民的先生，先做人民的學(xué)生”，并來電慰勉師生“為人民文教工作服務(wù)”。徐特立同時題寫“實事求是，不自以為是”，以作校風(fēng)。郭沫若、李維漢也曾先后為紀(jì)念館題寫匾牌。湖南省第一師范學(xué)校于1972年被列為省級重點文物保護(hù)單位，1978年被定為國家首批重點師范學(xué)校，1995年起又作為省市愛國主義教育基地向社會開放。
4、張家界簡介：
張家界市位于湖南省西北部，地處云貴高原隆起與洞庭湖沉降區(qū)結(jié)合部，介于東經(jīng)109度40分至111度20分、北緯28度52分至29度48分之間，東接石門、桃源縣，南鄰沅陵縣，北抵湖北省的鶴峰、宣恩縣。市界東西最長167公里，南北最寬96公里。全市總面積9653平方公里，占全省面積的4、5%。張家界市的地層復(fù)雜多樣，造化了當(dāng)?shù)氐奶厣坝^。
5、黃龍洞
黃龍洞（索溪）從水繞四門以下，至黃龍洞一段溪水，就是著名的索溪。據(jù)縣志記載，因官軍討伐向王天子起義而得名索，古稱索水。索溪匯集武陵源八百條溪澗之水，然后注入婁水，并入澧水。當(dāng)代一位叫蘇葉的女作家，為索溪之美所激動，竟然表示“來生甘作石，嫁與索溪水”，下輩子要作索溪的妻子。
黃龍洞現(xiàn)已探明的洞底面積約10萬平方米，全長7640米，垂直高度140米，內(nèi)分兩層旱洞兩層水洞，有1庫、2河、3潭、4瀑、13個廳、98廊以及上千個白玉池，上萬座鐘乳石峰。整個大洞猶如一株古木，錯節(jié)盤根，散發(fā)開來，洞中有洞，天外有天，山重水復(fù)，峰回路轉(zhuǎn)，由天生灰質(zhì)溶液凝聚而成的洞穴景觀琳瑯滿目、美不勝收、無所不奇、無所不有
6、袁家界
袁家界位于張家界國家森林公園北面砂刀溝北麓，是一方山臺地。背依巖峰山巒，面臨幽谷群峰，自東向西延伸。主要景點有后花園、迷魂臺、天下第一橋等。
7、天子山景區(qū)
天子山原名青巖山，因古代土家族領(lǐng)袖向大坤率領(lǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民起義自稱“天子”而得名，武陵源的四大景區(qū)之一。它東起天子閣，西至將軍巖，南接張家界國家森林公園，綿延盤繞近四十公里，總面積近百平方公里，至高點天子峰海拔1262、5米，最低海拔534米。因宋代土家族領(lǐng)袖向大坤在此率眾起義，自稱“天王”，后來殉難于此，故名天子山，更有“峰林之王”的美稱。天子山年平均氣溫12℃，年降雨量1800毫米，無霜期240天，冰凍期60——80天左右，為臺地地貌類型。
（二）調(diào)查情況
1、導(dǎo)游的基本操作流程和注意事項
a、根據(jù)與旅行社約定的行程安排，全班48位同學(xué)和兩位老師（劉奧東、蒙文貴）共計50人組成的旅游考察團(tuán)乘坐火車于20**年4月14日23:30到達(dá)長沙。由張家界國際旅行社地接導(dǎo)游（徐迎春）接團(tuán)。
從接站第一站開始，即認(rèn)團(tuán)、清點人數(shù)核對行程---上旅游大巴、致歡迎詞、第一站住店。至此開始了真正意義上的考察學(xué)習(xí)，在實踐和書本上的高度結(jié)合和吻合中，給考察學(xué)習(xí)的同學(xué)們帶來了良好的共鳴和欣慰。
在接下來的三天里由地接導(dǎo)游帶領(lǐng)，游覽了長沙的橘子洲、岳麓山旅游風(fēng)景名勝區(qū)以及張家界國家森林公園的金鞭溪、武陵源、黃龍洞、天子山等風(fēng)景名勝點到十里畫廊為最后一站結(jié)束行程。
b、在這一路下來，在導(dǎo)游和老師的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，各位同學(xué)都把自己作為導(dǎo)游和游客的雙重身份積極參與自助管理和導(dǎo)游服務(wù)工作，在一些列旅游行過程中各位同學(xué)從旅游的吃、住、行、游、購、悅中把書本和實際緊密聯(lián)系與結(jié)合，對旅游管理培養(yǎng)未來旅游業(yè)人才得到了很好的詮釋。
2、觀察旅游開發(fā)的現(xiàn)狀，旅游開發(fā)中好的經(jīng)驗以及存在的問題。
a、現(xiàn)狀：湖南省作為國內(nèi)最大的內(nèi)地交通樞紐，以特定的二級階梯向平原的過度之神奇張家界森林公園為依托的旅游資源開發(fā)，并以長沙革命歷史文化地與當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族（土家族為主）為一體打極具吸引力的湖南旅游城市。在國內(nèi)旅游城市中的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和開發(fā)成熟度都是算名列前茅的，在內(nèi)陸城市算是首屈一指。
b、經(jīng)驗：（1）在長沙的岳麓山--橘子洲風(fēng)景名勝區(qū)和張家界金鞭溪、袁家界、黃石寨、十里畫廊等旅游風(fēng)景名勝區(qū)組合的金品旅游路線恰到好處；(fwsir)（2）把旅游資源形象的與當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族文化結(jié)合起來，對少數(shù)民族文化和歷史得以保存和傳承。（3）全民旅游開發(fā)，把景區(qū)內(nèi)少數(shù)民族居民納入旅游資源發(fā)展之中，例如：運(yùn)用專門人員指導(dǎo)和引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)居民從事農(nóng)家菜館經(jīng)營、開發(fā)土特產(chǎn)、利用當(dāng)?shù)厥Ｓ鄤趧恿氖伦钤嫉慕煌üぞ?-滑竿等。（4）在景區(qū)內(nèi)開展旅游購物店，讓游客在旅游過程中，不知不覺中就參與了旅游購物，使其在景區(qū)就可以完成游、購、悅等一些列旅游活動。
c、存在問題：（1）旅游資源在保護(hù)上還存在問題，如在岳麓山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的`各觀光水池內(nèi)到處是雜物盒垃圾，岳麓書院到處可以看到游人到此一游的印記。（2）對黃龍洞這世界級大溶洞的保護(hù)成在問題，由于過分的追求經(jīng)濟(jì)價值，有過多的人工開發(fā)改變了洞內(nèi)大部分結(jié)構(gòu)，加之燈光強(qiáng)熱和過多游客進(jìn)入帶來的氧化作用，使得洞內(nèi)的美觀和觀賞價值大打折扣。（2）景區(qū)內(nèi)外旅游商店和餐館有些過分宰客現(xiàn)象，對于旅游地的形象會帶來很大不利影響，需要加強(qiáng)管理。（3）一些指路牌不明顯，很久失修和管理，需加強(qiáng)公共設(shè)施的管理力度。
3、景區(qū)服務(wù)與管理
（1）從進(jìn)景區(qū)站開始每個景點門口都設(shè)有專門的問詢處，態(tài)度溫和是景區(qū)服務(wù)的第一亮點。（2）利用電子門票和指紋核對驗票方式，有利于游客對旅游門票的保護(hù)并給環(huán)境帶來保護(hù)作用，但對于團(tuán)體游客有可能帶來門票混亂，給驗票和游客都帶來不便和麻煩。（3）針對游客投訴處理和求救不夠及時，由于景區(qū)太大，需增設(shè)景區(qū)服務(wù)店和加強(qiáng)對導(dǎo)游和游客提示力度。（4）觀景臺設(shè)計合理，都在精華景點，且都有防護(hù)欄，但缺少提現(xiàn)指示牌。（5）環(huán)保車都采用天然氣發(fā)動機(jī)較為環(huán)保，并把乘車票價包含在景區(qū)門票里給游客帶來很大程度的便利和避免游客在乘車被當(dāng)?shù)貛煾翟變r的情況。（6）景區(qū)內(nèi)的餐飲環(huán)境較差，給游客帶來較差映像。
4、旅游市場營銷
（1）旅游整合營銷：通過把各旅游資源和人文資源整合在一起，統(tǒng)一于一體的營銷方式，例如張家界森林公園是有金鞭溪、袁家界、黃石寨等組合一體。（2）品牌營銷：張家界國家森林公園通過吸引《阿凡達(dá)》和《西游記》等名片到此拍攝和各界領(lǐng)導(dǎo)和名人到此一游，加大宣傳和塑造，奠定了自己的獨特前位的高端大氣上檔次的品牌。（3）網(wǎng)絡(luò)營銷：我們在網(wǎng)絡(luò)中不僅可以隨時收索到湖南旅游城市狀況，還可以直接網(wǎng)絡(luò)購票等業(yè)務(wù)的處理。（4）體驗營銷：在長沙橘子洲頭有免費婚紗拍攝點的建設(shè)，是年輕人的最好婚紗拍攝點，老年人的漫游點，小孩的游樂場。（5）最后就是全市旅游營銷，在景區(qū)和城市各個飲食店和超市市場都張貼和使用電子版的旅游廣告，加強(qiáng)旅游營銷氛圍。
六、考察學(xué)習(xí)結(jié)果
（一）導(dǎo)游模塊
通過這次的考察學(xué)習(xí)，讓作為旅游管理專業(yè)人的我有了對旅游和導(dǎo)游親身實地的體會及了解，讓我在今后的旅游專業(yè)知識學(xué)習(xí)中不在感覺一如空空，將在今后的學(xué)習(xí)中更加注重對專業(yè)細(xì)節(jié)的重視和補(bǔ)充，也為將來不久更好的進(jìn)入工作崗位作了堅實的鋪墊。
（二）旅游開發(fā)的現(xiàn)狀模塊
通過對湖南各景區(qū)的游覽考察，較為詳細(xì)的了解了湖南旅游業(yè)發(fā)展的先進(jìn)性和優(yōu)點，同時利用旅游專業(yè)知識了解到了其中的不足，利用湖南旅游業(yè)開發(fā)的優(yōu)缺點與貴州旅游的比較，得出了在旅游業(yè)的發(fā)展不僅是單方面的因數(shù)可以促成的，需要天時、地利、人和中缺一不可以。
（三）景區(qū)服務(wù)與管理模塊
鑒于在我國旅游業(yè)發(fā)展歷史和條件之下，湖南省各旅游景區(qū)的管理與服務(wù)也算是在內(nèi)地列于靠前，景區(qū)在電子門票和電話通訊等公共設(shè)施上還算較為完善，很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，特別對于我們旅游發(fā)展較為落后的貴州，對此這也是我們貴州旅游人、旅游行業(yè)人才的責(zé)任，需在此基礎(chǔ)上加以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
（四）旅游市場營銷模塊
湖南省在旅游資源的開發(fā)和對外營銷中使用了旅游品牌營銷、旅游體驗營銷、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、旅游整合營銷、旅游互動營銷等等的營銷方式，對旅游實地景觀和當(dāng)?shù)靥厣?、特產(chǎn)等方面塑造在一起，打開了國內(nèi)外旅游市場，吸引了眾多的游客資源，并使得旅游產(chǎn)業(yè)在湖南省的國民生產(chǎn)總值中站到了舉足輕重的位置。
七、總結(jié)
對于本次班級的專業(yè)調(diào)查，是作為旅游管理專業(yè)學(xué)生在大學(xué)三年來正真意義上的一次站在專業(yè)角度以游客和導(dǎo)游及專業(yè)人才的學(xué)習(xí)考察，在這過程中不僅把課本學(xué)習(xí)和實地導(dǎo)游正真結(jié)合起來的學(xué)習(xí)考察，更多的讓我們開闊了視野，懂得了在導(dǎo)游行業(yè)的業(yè)務(wù)流程，了解了外面的世界。在這次的考察中對于我們的人生都是邁出了重大一步，讓我們不在沉睡于書本和課堂，將促使我們腳踏實地的從頭開始履行作為社會公民一員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
專業(yè)調(diào)研報告（三）
高職電氣自動化專業(yè)團(tuán)隊于20**年3月至20**年4月期間，組織專業(yè)團(tuán)隊教師對電氣自動化專業(yè)人才的社會需求狀況進(jìn)行調(diào)研。在綜合回收的專業(yè)市場調(diào)研表格和市場訪談的基礎(chǔ)上，由專業(yè)帶頭人提交本報告。
一、調(diào)研的目的
這次調(diào)研的目的是研究電氣自動化專業(yè)的社會需求情況與發(fā)展前景，了解企業(yè)對本專業(yè)的從業(yè)人員的學(xué)歷，年齡，專業(yè)，素質(zhì)與能力的要求，了解企業(yè)對專業(yè)知識與能力結(jié)構(gòu)，課程體系與實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置等方面的意見，為2011級電氣自動化專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂提供可靠依據(jù)。
二、調(diào)研的方法和范圍
本次調(diào)研主要面向xx市的電磁行業(yè)以及其它城市的制造類企業(yè)進(jìn)行問卷與走訪調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查表10份，回收有效問卷10份。調(diào)查的企業(yè)有xx中南電磁科技有限公司、湖南科美達(dá)電氣有限公司、xx眾力電磁鐵有限公司、xx千盟科技有限公司、xx電力電磁設(shè)備廠、xx邦德電氣有限公司、xx凱立信電磁設(shè)備有限公司、xx科爾特電氣有限公司、xx金誠起重電磁鐵有限公司、湖南華科磁電科技有限公司、xx科力電磁科技有限公司10家企業(yè)。
本次調(diào)查的企業(yè)主要有上市股份制企業(yè)和民營企業(yè)二種類型。
三、調(diào)查情況匯總與分析
1、企業(yè)對高職學(xué)生的基本素質(zhì)要求。企業(yè)主要注重的是高職學(xué)生的創(chuàng)新能力、合作能力與團(tuán)隊精神、良好的職業(yè)道德這些基本素質(zhì)，對身體素質(zhì)和專業(yè)轉(zhuǎn)換能力也有一定的要求。應(yīng)該注意的是對文化課成績要求的很低，這說明企業(yè)注重的是實際能力和素質(zhì)，另外也說明文化課所反映的學(xué)生的素質(zhì)和能力遭到了企業(yè)的質(zhì)疑。
2、電氣自動化專業(yè)的主要工作崗位。電氣自動化專業(yè)的職業(yè)崗位應(yīng)該定位在生產(chǎn)線的組裝、調(diào)試、設(shè)計以及機(jī)械設(shè)備的使用、維護(hù)、組裝、調(diào)試等方面。
3、電氣自動化專業(yè)高職學(xué)生應(yīng)掌握電子方面的知識和能力
可以看出，對電氣自動化專業(yè)的高職學(xué)生的機(jī)械方面的知識和能力要求的范圍非常寬，著重應(yīng)該加強(qiáng)的應(yīng)該是電子工藝和組裝調(diào)試知識和能力的培養(yǎng)。
4、電氣自動化專業(yè)高職學(xué)生應(yīng)掌握的電子和控制方面的知識和能力
可以看出，對電氣自動化專業(yè)的高職學(xué)生的電子與控制方面的知識和能力要求主要集中在電工技術(shù)、電子技術(shù)、單片機(jī)控制技術(shù)和電子設(shè)計等方面。PLC技術(shù)、電力電子技術(shù)技術(shù)也有一定要求，說明在課程內(nèi)容設(shè)置時對xx的電磁鐵生產(chǎn)技術(shù)應(yīng)給予一定的重視。
5、電氣自動化專業(yè)高職學(xué)生應(yīng)掌握的電子技術(shù)方面的知識和能力的比重。
可以看出在電氣自動化專業(yè)高職學(xué)生應(yīng)掌握的電子技術(shù)方面的知識和能力的比重中，以電工電子為基礎(chǔ)，單片機(jī)控制為重點，設(shè)計與制作相結(jié)合。
另外，在問及高職院校是否有必要開設(shè)電氣自動化專業(yè)時，所有被調(diào)查的企業(yè)都持肯定的態(tài)度。企業(yè)中電氣自動化專業(yè)人員中，高職層次的人員占的比重最大，本科研究生層次的人員也占有一定的比重。這說明，高職層次的人員是大多數(shù)企業(yè)員工的主要組成部分，但隨著社會的發(fā)展，企業(yè)人員的學(xué)歷層次在不斷提高；在問及電氣自動化專業(yè)高職學(xué)生應(yīng)掌握的計算機(jī)知識時，大多數(shù)企業(yè)要求學(xué)生熟練掌握應(yīng)用操作系統(tǒng)、辦公自動化軟件，而對軟件設(shè)計能力一般不要求；在英語方面，企業(yè)對學(xué)生的專業(yè)英語有一定的要求；在對電氣自動化專業(yè)人才培養(yǎng)有什么建議時，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為高職學(xué)生在校期間應(yīng)該有一定程度的實踐能力培養(yǎng)，只有理論聯(lián)系實際才能在崗位上盡快成才。這就要求學(xué)校要加強(qiáng)實習(xí)、實訓(xùn)硬件的投入，走產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合的辦學(xué)之路，為學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)提供條件。
四、電氣自動化專業(yè)教學(xué)過程中存在的問題和反思
（1）雙師素質(zhì)教師明顯不足。教師的終身學(xué)習(xí)和成長成為高職院校管理中的一個重要課題。同時教師待遇的提高也將是教師專業(yè)思想鞏固的一個重要因素。
（2）學(xué)生的人文素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)必須同時并舉，提高勞動者的整體素質(zhì)勢在必行。
（3）政府導(dǎo)向，行業(yè)規(guī)范，積極推行勞動準(zhǔn)入制度，提高全社會的職業(yè)意識。讓社會、家長、學(xué)生、用人單位從思想意識上真正體會到職業(yè)教育對當(dāng)代社會發(fā)展的重要作用和地位。
（4）有的畢業(yè)生就業(yè)觀念比較落后。雖然大多數(shù)學(xué)校對畢業(yè)生在畢業(yè)前開展了就業(yè)指導(dǎo)工作，但一些畢業(yè)生的就業(yè)期望值很高，眼高手低，適應(yīng)能力較差。他們把工資待遇放在第一位，而不是根據(jù)自身的條件去正確選擇職業(yè)。因此學(xué)校要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和愛崗教育。
五、我院高職電氣自動化專業(yè)的教學(xué)改革意見與建議
通過調(diào)研，結(jié)合實際情況，對電氣自動化專業(yè)的改革有幾個值得探討的地方：
1、明確畢業(yè)生面對的四個常見就業(yè)崗位群的技能要求
①電氣控制產(chǎn)品的組裝與調(diào)試崗位：要求熟悉電路基本理論，掌握電子元器件、材料、電子產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)用領(lǐng)域。
②電子產(chǎn)品裝配工崗位：要求熟悉電路基本理論，掌握常用電子元件的識別辦法、技術(shù)參數(shù)和裝配要求，掌握電子元件的安裝工藝與焊接工藝，熟悉電子產(chǎn)品的裝配工藝過程，掌握電子產(chǎn)品的調(diào)試技術(shù)，能熟練使用各種常用焊接工具與焊接材料，具有較強(qiáng)的PCB板圖和元件裝配圖的識圖能力以及編寫裝配工藝流程卡的能力，具有使用新的焊接設(shè)備與裝配工藝的能力。
③電子產(chǎn)品輔助設(shè)計崗位：要求熟悉電路基本理論，掌握單片機(jī)的工作原理及應(yīng)用技術(shù)，掌握常用電子元器件的技術(shù)參數(shù)和使用要求，并能熟練分析電子產(chǎn)品的工作原理，具備運(yùn)用常用的電子測量儀器去測量、分析與判斷電路故障的能力，掌握電路的設(shè)計方法掌握電子產(chǎn)品的運(yùn)行操作能力與調(diào)試技巧，具備良好的電子產(chǎn)品維修技能。
④電子產(chǎn)品一線生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、調(diào)試、管理生產(chǎn)崗位：要求熟悉電路基本理論，掌握常用電子元器件的技術(shù)性能和裝配要求，掌握電子產(chǎn)品的加工工藝和生產(chǎn)過程，具有較強(qiáng)的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力，具有現(xiàn)代化的管理意識和管理能力，較強(qiáng)的生產(chǎn)安排與調(diào)配能力，良好的自學(xué)能力以及主動適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)的管理要求。
2、科學(xué)合理地根據(jù)行動導(dǎo)向教學(xué)要求規(guī)劃教學(xué)任務(wù)并進(jìn)行課程設(shè)置
在今后的教學(xué)改革中繼續(xù)探索基于工作過程，重構(gòu)電子專業(yè)課程體系。在課程設(shè)置中堅持以行動導(dǎo)向為指導(dǎo)，以項目教學(xué)為目的，以任務(wù)驅(qū)動為橋梁的科學(xué)課程計劃和體系，真正讓學(xué)校的課程計劃體現(xiàn)市場需要、行業(yè)和技術(shù)的發(fā)展趨勢。
3、積極主動推進(jìn)教學(xué)改革
教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革是教學(xué)改革的重點和難點，構(gòu)建xx地區(qū)特色的人才培養(yǎng)模式是我院電氣自動化專業(yè)發(fā)展的方向。在調(diào)研過程中我們注意到，現(xiàn)在xx的電磁鐵生產(chǎn)企業(yè)急需的是技能型人才，要求學(xué)生畢業(yè)后馬上勝任某個崗位的工作，這就要求我們在辦學(xué)過程中打破原有的教學(xué)模式，建立一種能夠適應(yīng)市場需要的新的人才培養(yǎng)模式，實行“2＋1”教學(xué)模式，即兩年在校學(xué)習(xí)，一年的頂崗實踐。實行項目教學(xué)法，積極應(yīng)用行動導(dǎo)向指導(dǎo)教學(xué)。加強(qiáng)實習(xí)教學(xué)與管理。營造有一定品位的校園文化。全面提高人才的整體素質(zhì)。在調(diào)研過程中我們還了解到，由于高新技術(shù)的應(yīng)用，大部分企業(yè)都應(yīng)用了單片機(jī)技術(shù)，因此電子技術(shù)課程和計算機(jī)技術(shù)課程的有機(jī)結(jié)合顯得尤其重要。
4、堅持“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合，堅持“多證書”制的教學(xué)模式。
大幅度增加實踐教學(xué)的比重，加大教學(xué)設(shè)施的投入，注重校內(nèi)現(xiàn)代電子實訓(xùn)基地和校外實習(xí)基地的建設(shè)。在學(xué)生畢業(yè)要求中推行多證書制度。
5、切實搞好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作
（1）加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系，學(xué)校招生就業(yè)辦派專職人員常駐沿海各省的大中型企業(yè)進(jìn)行實地考察，收集用人信息，有效推介畢業(yè)生就業(yè)。
（2）通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布畢業(yè)生資源信息，讓用人單位了解畢業(yè)生情況。
（3）參加人才市場舉辦的全國性校企合作交流會，簽訂供需協(xié)議。
（4）依靠市、縣勞動社會保障局職介服務(wù)中心的行業(yè)優(yōu)勢，將畢業(yè)生輸送到用人單位。
（5）在學(xué)校舉行現(xiàn)場人才招聘會和利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行人才視頻招聘。
（6）按照“誠實、扎實、樸實、創(chuàng)新”的八字方針對畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)教育，同時進(jìn)行企業(yè)文化教育培訓(xùn)，尤其在吃苦耐勞、忠誠企業(yè)、講究誠信、服從管理等方面要加強(qiáng)培養(yǎng)和教育，培養(yǎng)畢業(yè)生良好的職業(yè)道德和文化素養(yǎng)。
（7）教育畢業(yè)生克服自卑心理和保守思想，勇敢地走出去，去創(chuàng)造一片屬于自己的天地。真正達(dá)到我的地盤我做主，充分發(fā)揮自己的才能和智慧。
通過今年的市場調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)人才是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這就要求職業(yè)教育廣開辦學(xué)思路，根據(jù)市場辦專業(yè)，根據(jù)需要設(shè)課程，采用項目教學(xué)提能力，只有立足于厚基礎(chǔ)、寬口徑，才能辦出特色，吸引和滿足用人單位，從而培養(yǎng)出深受企業(yè)歡迎的、具有強(qiáng)大競爭力的新型人才，才能從真正意義上作到企業(yè)與教學(xué)的零距離就業(yè)。才能在職教工作中打造出一片真正服務(wù)于社會的藍(lán)天。