預(yù)決算情況的自查報(bào)告范文

預(yù)決算情況的自查報(bào)告范文

預(yù)決算情況的自查報(bào)告范文

難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間取得的成績(jī)和出現(xiàn)的問(wèn)題，自查報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。自查報(bào)告怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編收集整理的預(yù)決算情況的自查報(bào)告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

預(yù)決算情況的自查報(bào)告1

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展20xx年度預(yù)決算公開(kāi)情況專項(xiàng)檢查的通知》要求，我局高度重視，組織相關(guān)人員及時(shí)、全面自查自糾，切實(shí)做好預(yù)決算公開(kāi)工作。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我局成立了預(yù)決算公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，其余班子成員和各股室負(fù)責(zé)人為成員，設(shè)立辦公室，具體負(fù)責(zé)預(yù)決算公開(kāi)工作，由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上公開(kāi)工作。同時(shí)，要求從事財(cái)務(wù)工作的人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)制度、公開(kāi)條例，按照相關(guān)要求按時(shí)按質(zhì)完成預(yù)決算公開(kāi)工作。

二、切實(shí)做好預(yù)決算公開(kāi)工作

通過(guò)對(duì)本年度預(yù)決算公開(kāi)工作的自查，我局完全按照相關(guān)規(guī)定做好了規(guī)定動(dòng)作，按時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)上公開(kāi)。

（一）部門(mén)預(yù)算公開(kāi)情況

1、完整公開(kāi)預(yù)算相關(guān)內(nèi)容。按照區(qū)財(cái)政局的要求，我局向社會(huì)公開(kāi)了如下內(nèi)容：部門(mén)主要職責(zé)及部門(mén)預(yù)算單位構(gòu)成、部門(mén)預(yù)算情況說(shuō)明、匯總預(yù)算、財(cái)政撥款收支總表、一般公共預(yù)算支出表、一般公共預(yù)算基本支出表、一般公共預(yù)算“三公”經(jīng)費(fèi)支出表、政府性基金預(yù)算支出表、部門(mén)收支總表、部門(mén)收入總表和部門(mén)支出總表等。

2、細(xì)化公開(kāi)預(yù)算相關(guān)內(nèi)容。我局對(duì)部門(mén)預(yù)算公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，包括細(xì)化到支出功能分類的項(xiàng)級(jí)科目、按經(jīng)濟(jì)分類公開(kāi)部門(mén)基本支出，將“三公”經(jīng)費(fèi)中“公務(wù)用車購(gòu)置和運(yùn)行費(fèi)”細(xì)化為“公務(wù)用車購(gòu)置費(fèi)”和“公務(wù)用車運(yùn)行費(fèi)”進(jìn)行公示等。

3、及時(shí)公開(kāi)預(yù)算相關(guān)內(nèi)容。按照區(qū)財(cái)政局的要求，我局于20xx年3月22日對(duì)本年預(yù)算進(jìn)行了公開(kāi)，確保了部門(mén)預(yù)算在預(yù)算批準(zhǔn)后的20日內(nèi)及時(shí)公開(kāi)。

4、規(guī)范公開(kāi)形式。由于我局沒(méi)有門(mén)戶網(wǎng)站，按照區(qū)財(cái)政局要求，我局按時(shí)在達(dá)川區(qū)政務(wù)網(wǎng)公開(kāi)了20xx年部門(mén)預(yù)算信息。

（二）部門(mén)決算公開(kāi)情況

1、做到公開(kāi)內(nèi)容完整。包括部門(mén)主要職責(zé)及部門(mén)決算單位構(gòu)成、部門(mén)決算情況說(shuō)明、匯總決算、收入決算總表、支出決算總表、財(cái)政撥款收入支出決算總表、一般公共預(yù)算財(cái)政撥款支出決算表、一般公共預(yù)算財(cái)政撥款基本支出決算表、一般公共預(yù)算財(cái)政撥款“三公”經(jīng)費(fèi)支出決算表、政府性基金預(yù)算財(cái)政撥款收入支出決算表等。

2、做到公開(kāi)內(nèi)容細(xì)化。針對(duì)決算內(nèi)容，進(jìn)行了如下細(xì)化：按經(jīng)濟(jì)分類公開(kāi)、“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)中細(xì)化說(shuō)明因公出國(guó)（境）團(tuán)組數(shù)及人數(shù)、“公務(wù)用車購(gòu)置和運(yùn)行費(fèi)”細(xì)化公開(kāi)為“公務(wù)用車購(gòu)置費(fèi)”和“公務(wù)用車運(yùn)行費(fèi)”，公務(wù)用車購(gòu)置數(shù)及保有量以及國(guó)內(nèi)公務(wù)接待的批次和人數(shù)等。

3、做到公開(kāi)及時(shí)。我局于20xx年9月13日對(duì)20xx年部門(mén)決算進(jìn)行了公開(kāi)，保證了部門(mén)決算在決算批準(zhǔn)后的20日內(nèi)公開(kāi)到位。

4、做到按規(guī)定形式公開(kāi)。按照區(qū)財(cái)政要求，我局及時(shí)在達(dá)川區(qū)政務(wù)網(wǎng)公開(kāi)了20xx年部門(mén)決算信息。

5、做到?jīng)Q算公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)。在網(wǎng)上公開(kāi)之前，我局嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等財(cái)務(wù)制度編制決算報(bào)表，并通過(guò)財(cái)務(wù)主管審查、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)審定等程序，確保公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)無(wú)差錯(cuò)。

我局雖按規(guī)定做好了預(yù)決算公開(kāi)工作，但也還存在一定的問(wèn)題，如在公開(kāi)內(nèi)容的完整性和細(xì)化等方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。我局將嚴(yán)格按照區(qū)財(cái)政局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)預(yù)決算公開(kāi)工作，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，堅(jiān)決做好預(yù)決算陽(yáng)光透明。

預(yù)決算情況的自查報(bào)告2

自《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》實(shí)施以來(lái)，我局按照市政府和財(cái)政廳推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)要求，堅(jiān)持以“推進(jìn)行政權(quán)力的公開(kāi)透明運(yùn)行、打造陽(yáng)光財(cái)政”為目標(biāo)，把財(cái)政信息公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新方式，拓展范圍，推動(dòng)財(cái)政信息公開(kāi)工作不斷深入開(kāi)展。

一、財(cái)政信息公開(kāi)工作組織推進(jìn)情況

（一）建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了由局黨組書(shū)記任組長(zhǎng)，其他黨組成員任副組長(zhǎng)，各有關(guān)科室及局屬單位主要負(fù)責(zé)人為成員的信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)，財(cái)政信息編報(bào)、考核等工作。做到了機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確。

（二）著力加大領(lǐng)導(dǎo)力度。局黨組高度重視財(cái)政信息公開(kāi)工作。20XX年以來(lái)，以黨組會(huì)議、局務(wù)會(huì)、黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)、政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)等形式召開(kāi)會(huì)議多次，及時(shí)研究解決信息公開(kāi)工作中存在的困難和問(wèn)題。同時(shí)，局黨組將政務(wù)公開(kāi)工作納入對(duì)科室、單位年度目標(biāo)責(zé)任考核范圍，制定了政務(wù)公開(kāi)考核實(shí)施細(xì)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)政信息公開(kāi)工作作為政務(wù)公開(kāi)工作的考核重點(diǎn)。

（三）認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。每年我局均積極組織相關(guān)人員參加市政府和財(cái)政廳舉辦的培訓(xùn)班。對(duì)各科室及所屬單位人員進(jìn)行以會(huì)代訓(xùn)，提高其信息公開(kāi)意識(shí)，并在實(shí)際工作中開(kāi)展一對(duì)一、一對(duì)多的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高了科室、單位編報(bào)信息的效率和準(zhǔn)確性。

二、財(cái)政信息公開(kāi)情況

（一）主動(dòng)公開(kāi)信息情況。組織人員對(duì)財(cái)政類政府信息進(jìn)行全面梳理，明確信息公開(kāi)屬性，主動(dòng)在門(mén)戶網(wǎng)站上公開(kāi)信息，并對(duì)新產(chǎn)生的政府信息隨時(shí)保持更新。1—11月份，共主動(dòng)公開(kāi)信息1644條，主要涉及內(nèi)容為：財(cái)政機(jī)構(gòu)有關(guān)情況，如財(cái)政局部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及分工、財(cái)政局職能及內(nèi)設(shè)處室職責(zé)，財(cái)政局行政執(zhí)法主要依據(jù)、會(huì)計(jì)從業(yè)資格審批；財(cái)政工作計(jì)劃、規(guī)劃、預(yù)決算報(bào)告；財(cái)政具體業(yè)務(wù)，如資金管理辦法，差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)等；為群眾辦的實(shí)事進(jìn)展情況等。

此外，及時(shí)了發(fā)布財(cái)政重點(diǎn)工作及動(dòng)態(tài)。今年年初，將20xx年全市財(cái)政工作總結(jié)及打算、全市財(cái)政工作會(huì)議精神、20xx年財(cái)政執(zhí)行情況及20xx年預(yù)算安排等放于門(mén)戶網(wǎng)站首頁(yè)，10月份又將調(diào)整預(yù)算情況內(nèi)容上傳，同時(shí)將這些文件印發(fā)相關(guān)部門(mén)、各縣區(qū)財(cái)政局，目的是全市財(cái)政干部參照?qǐng)?zhí)行、便于我市群眾及有關(guān)部門(mén)對(duì)照監(jiān)督。

（二）推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行信息公開(kāi)情況。一是結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，優(yōu)化再造財(cái)政業(yè)務(wù)工作流程，規(guī)范審批程序，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督。全局共優(yōu)化再造工作流程42個(gè)，并全部印發(fā)相關(guān)單位業(yè)務(wù)人員。二是加強(qiáng)行政許可辦理信息公開(kāi)。我局涉及行政許可的事項(xiàng)主要有兩項(xiàng)，其一是會(huì)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)證，其二是會(huì)計(jì)師職稱認(rèn)證，這兩項(xiàng)考試相關(guān)信息我局均及時(shí)在會(huì)計(jì)之星網(wǎng)站向全社會(huì)發(fā)布，每年與全省其他地市同步舉行會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試四次（一個(gè)季度一次）；會(huì)計(jì)職稱考試一次（當(dāng)年11月份），今年所有考試均按計(jì)劃圓滿完成，考生成績(jī)均可在網(wǎng)上查詢。三是推行行政處罰信息公開(kāi)。將全市“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作相關(guān)處理意見(jiàn)及時(shí)向有關(guān)單位公開(kāi)。全市“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作重點(diǎn)對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，共檢查單位112個(gè)，其中：黨政機(jī)關(guān)69個(gè)，事業(yè)單位38個(gè)，社會(huì)團(tuán)體5個(gè)，重點(diǎn)檢查率達(dá)到11%。檢查違紀(jì)單位戶數(shù)62個(gè)，黨政機(jī)關(guān)41個(gè)，事業(yè)單位18個(gè)，社會(huì)團(tuán)體3個(gè)，違規(guī)金額3844萬(wàn)元。

（三）預(yù)決算及三公經(jīng)費(fèi)使用公開(kāi)情況。一是加大財(cái)政預(yù)決算和三公經(jīng)費(fèi)公開(kāi)力度。市本級(jí)財(cái)政預(yù)算報(bào)告及相關(guān)表格于6月份公開(kāi)，匯總“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算于7月份公開(kāi)，財(cái)政決算報(bào)告及相關(guān)表格、匯總“三公”經(jīng)費(fèi)決算于9月份公開(kāi)。市本級(jí)財(cái)政預(yù)算公開(kāi)到類級(jí)科目，財(cái)政決算公開(kāi)到款級(jí)科目。隨同財(cái)政決算公開(kāi)，將20xx年1—7月預(yù)算執(zhí)行情況也進(jìn)行了公開(kāi)。二是強(qiáng)化部門(mén)預(yù)決算和三公經(jīng)費(fèi)公開(kāi)。截止10月底，市本級(jí)75個(gè)部門(mén)公開(kāi)了部門(mén)預(yù)算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算，其中：政府部門(mén)53個(gè)、黨群部門(mén)22個(gè)，占全部一級(jí)預(yù)算單位的70%；19個(gè)部門(mén)公開(kāi)了上年部門(mén)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)決算；因今年部門(mén)決算批復(fù)較晚，近日，還有一些部門(mén)將陸續(xù)公開(kāi)上年部門(mén)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)決算。三是強(qiáng)化制度約束。部門(mén)預(yù)算及“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算信息涉及面廣，社會(huì)關(guān)注度高，為此，市財(cái)政局專門(mén)下發(fā)了《關(guān)于公開(kāi)20xx年市級(jí)部門(mén)預(yù)算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算的通知》（朔財(cái)預(yù)【20xx】35號(hào)），明確了公開(kāi)格式、公開(kāi)時(shí)限和方式，要求各部門(mén)要高度重視，確保公開(kāi)工作落到實(shí)處。同時(shí)，要加強(qiáng)事前輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)的整體方案。切實(shí)做好社會(huì)關(guān)切回應(yīng)工作，建立健全輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，及時(shí)發(fā)布信息，正面引導(dǎo)輿論。

在推進(jìn)預(yù)決算公開(kāi)和三公經(jīng)費(fèi)公開(kāi)中我們發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：

1、公開(kāi)內(nèi)容細(xì)化程度不夠。市本級(jí)及部分縣區(qū)的政府預(yù)決算未按要求公開(kāi)到項(xiàng)級(jí)科目，專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付預(yù)決算、對(duì)下稅收返還、轉(zhuǎn)移支付未單獨(dú)公開(kāi)。

2、部門(mén)預(yù)決算、部門(mén)“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算公開(kāi)面偏窄。懷仁縣、應(yīng)縣、右玉縣三個(gè)縣基本上按要求公開(kāi)了部門(mén)預(yù)決算、部門(mén)“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算，市本級(jí)和山陰縣公開(kāi)面為70%，朔城區(qū)、平魯區(qū)僅個(gè)別單位公開(kāi)了部門(mén)預(yù)決算、部門(mén)“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算。

3、公開(kāi)格式、內(nèi)容不夠統(tǒng)一。從公開(kāi)情況看，各縣區(qū)之間公開(kāi)的格式、內(nèi)容不夠統(tǒng)一。結(jié)合上述問(wèn)題我們作出初步打算了：一是要細(xì)化政府預(yù)決算公開(kāi)內(nèi)容。按財(cái)政部要求，除涉密信息外，政府預(yù)決算支出全部細(xì)化公開(kāi)到功能分類的項(xiàng)級(jí)科目，專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付預(yù)決算、對(duì)下稅收返還、轉(zhuǎn)移支付單獨(dú)予以公開(kāi)。二是要擴(kuò)大部門(mén)預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算公開(kāi)范圍。按財(cái)政部要求除涉密信息外，公開(kāi)所有部門(mén)預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算。三是按上級(jí)財(cái)政部門(mén)的要求做好其他預(yù)算信息的公開(kāi)工作。

三、財(cái)政信息公開(kāi)機(jī)制建設(shè)情況

我局結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，依法逐步建立主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度、評(píng)議和反饋制度、備案制度、質(zhì)量評(píng)估制度及“預(yù)公開(kāi)”制度。按照“誰(shuí)擬稿、誰(shuí)審查、誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的公開(kāi)原則，明確各科室、各所屬單位的責(zé)任，規(guī)范信息制作、信息審查、信息發(fā)布、信息歸檔等流程，不斷提高財(cái)政信息的質(zhì)量和更新速度。加大對(duì)全市財(cái)政系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)力度。

四、財(cái)政信息公開(kāi)載體建設(shè)情況

為推進(jìn)財(cái)政信息公開(kāi)工作，我局不斷探索和完善公開(kāi)形式，充分利用各種媒體，提高財(cái)政工作的透明度。

（一）充分發(fā)揮機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)作用。一是堅(jiān)持辦事公開(kāi)。局機(jī)關(guān)辦公樓二樓大廳設(shè)置政務(wù)公開(kāi)及辦事指示欄。辦公樓二樓大廳設(shè)有電子顯示屏，既相當(dāng)于宣傳欄，宣傳財(cái)政法規(guī)、行政審批、行風(fēng)建設(shè)等內(nèi)容；也相當(dāng)于告示牌，及時(shí)公示、告知機(jī)關(guān)干部職工周知事項(xiàng)。對(duì)外公布政務(wù)公開(kāi)咨詢和投訴電話，將機(jī)關(guān)工作和服務(wù)置于社會(huì)各界的監(jiān)督之下。二是堅(jiān)持公示制度。對(duì)干部任免、考核、獎(jiǎng)懲和機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、干部廉潔自律及干部職工關(guān)心的重要事項(xiàng)，通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì)、財(cái)政內(nèi)外網(wǎng)站、印發(fā)文件、大屏幕滾動(dòng)等形式予以公開(kāi)和公示。三是堅(jiān)持內(nèi)部情況通報(bào)制度。局機(jī)關(guān)定期召開(kāi)全局干部職工大會(huì)，由局主要領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)上級(jí)黨委、政府對(duì)財(cái)政工作的要求、財(cái)政階段性重點(diǎn)工作及重大活動(dòng)安排等情況，切實(shí)做到上情下達(dá)。充分利用《財(cái)政信息》等載體，迅速傳達(dá)上級(jí)精神，及時(shí)反映工作進(jìn)度，適時(shí)提出工作建議。同時(shí)，堅(jiān)持按照國(guó)務(wù)院和市政府公文處理辦法的規(guī)定和要求，嚴(yán)把辦文程序關(guān)，對(duì)各科對(duì)外行文嚴(yán)格審查，尤其是上報(bào)文件，凡不符合要求的一律退回重新起草。

（二）充分發(fā)揮電子政務(wù)平臺(tái)作用。我市財(cái)政業(yè)務(wù)具有專用的'局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，國(guó)庫(kù)集中支付、部門(mén)預(yù)算、非稅收入收繳、惠農(nóng)一卡通、辦公自動(dòng)化、預(yù)算指標(biāo)管理系統(tǒng)等主要財(cái)政業(yè)務(wù)已經(jīng)在網(wǎng)上陸續(xù)運(yùn)行，有效地支撐和促進(jìn)了全市財(cái)政業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。加強(qiáng)朔州市財(cái)政局互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)，以此作為財(cái)政局機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作的主渠道。今年，我們結(jié)合推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)要求，在局門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)辟了“朔州財(cái)政局信息公開(kāi)”頻道，開(kāi)設(shè)了多個(gè)專欄，及時(shí)發(fā)布機(jī)關(guān)工作動(dòng)態(tài)和財(cái)政部門(mén)最新政策法規(guī)等信息，為群眾提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)。同時(shí)，加大管護(hù)力度，每天專人維護(hù)和發(fā)布信息，做到了每日更新，節(jié)假日從不間斷。此外，指定專人通過(guò)電子郵件、留言板、在線解答等方式對(duì)公眾提出的問(wèn)題做出及時(shí)的答復(fù)。

五、財(cái)政信息公開(kāi)監(jiān)督情況

我局按照《全面推行依法行政實(shí)施綱要》和《行政許可法》的有關(guān)要求，由局紀(jì)檢組負(fù)責(zé)財(cái)政信息公開(kāi)的監(jiān)督和責(zé)任追究工作。強(qiáng)化政府信息公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制，內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相結(jié)合，構(gòu)建多主體、多渠道、多層次的政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。自覺(jué)接受人大及其常委會(huì)的依法監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督，加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員的溝通；認(rèn)真聽(tīng)取群眾團(tuán)體和人民群眾對(duì)財(cái)政政府信息公開(kāi)的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和評(píng)議；配合新聞單位宣傳本局政府信息公開(kāi)工作成果，廣泛開(kāi)展宣傳教育，切實(shí)增強(qiáng)我局干部職工做好政府信息公開(kāi)工作的主動(dòng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)接受輿論監(jiān)督。為便于群眾辦事及強(qiáng)化監(jiān)督，局政務(wù)公開(kāi)辦設(shè)立了舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，及時(shí)處理群眾反映的各類問(wèn)題。