行政部的述職報告_行政部的述職報告范文
相信很多部門都覺得年底是一年當(dāng)中最忙碌的時候,寫述職報告就是其中一項。下面是愛匯小編給大家整理的行政部的述職報告范文,供大家閱讀!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強管理,改進服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的`團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著2011年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
20xx年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,我能夠盡職盡責(zé),積極努力,圓滿完成崗位賦予和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。
第一部分 20xx年工作回顧
一、突出工作重點,梳理工作流程
根據(jù)部門整體工作安排,我會同行政部同事,匯編完成了《年管理制度匯編》和《行政工作規(guī)范化操作流程》,涉及到集團行政黨務(wù)后勤機要工作的各個方面,并組織了集中培訓(xùn),實現(xiàn)了集團行政工作處理流程再造和細(xì)化。
二、拓展工作職能,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策
始終把崗位職能拓展作為最大限度發(fā)揮個人價值的重中之重,遴選匯編財經(jīng)時政、前沿資訊、產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗等資料,與同事協(xié)作完成《決策參考》6期,同時,完成《集團重要工作專報》4期上報管委會,為集團領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供參考借鑒。
三、深刻把握思路,傳遞決策信息
注重利用總辦會、專項會議、聯(lián)席會等各種時機,積極把握理解集團領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策的方略和思路,并使之系統(tǒng)化、形象化,成為可供各部門、各下屬公司執(zhí)行的具體措施。重點完成了集團半年、年終工作、總經(jīng)理聯(lián)席會總結(jié)一攬子材料,完成總辦會紀(jì)要、專項紀(jì)要26期,確保集團領(lǐng)導(dǎo)決策信息的高效傳達(dá)。
四、強化組織功能,做好黨建工作
完成集團黨委及各基層黨組織的換屆、改選和調(diào)整,完成集團2010年度黨員發(fā)展工作,發(fā)展黨員42名,轉(zhuǎn)正黨員39名。完成黨工委安排的學(xué)習(xí)胡、趙樂際書記等重要講話精神的學(xué)習(xí)貫徹等專項工作47項,撰寫集團“四好”班子專題材料,為最終評選做出了個人最大的努力。
第二部分 存在問題
一、企業(yè)經(jīng)營管理知識相對不足,雖然已經(jīng)有了一定的拓展,但對戰(zhàn)略發(fā)展、投資管理、項目策劃建設(shè)等環(huán)節(jié)認(rèn)知不夠,不能深度參與集團運營的全過程。
二、工作創(chuàng)新不夠,能夠盡職盡責(zé)干好本職工作,但立足崗位開拓性、創(chuàng)造性工作不夠,缺乏大膽革新的思路和創(chuàng)新工作的方法。
第三部分 20xx年工作計劃
20xx年,我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以做好政務(wù)工作、當(dāng)好參謀助手、抓好黨的建設(shè)為目標(biāo),不斷完善知識結(jié)構(gòu),積極參與核心工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益完成各項工作。具體目標(biāo)措施如下:
一、加強自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃及部門學(xué)習(xí)計劃,有針對性地精讀企業(yè)全方位運營、項目全過程管理類的書籍,為行政工作發(fā)揮更大作用做出積極努力。根據(jù)集團經(jīng)營需要,參與到集團重點工作、重大項目、重要環(huán)節(jié)過程中,在實踐中發(fā)揮個人價值。
二、參與核心業(yè)務(wù),提升工作品質(zhì)。以政務(wù)工作為核心,黨組織建設(shè)為重點,提升工作的精度、準(zhǔn)度,特別是要結(jié)合集團全面預(yù)算管理的大背景,謀劃建立與之相適應(yīng)的行政工作新模式,形成工作新亮點。依托建黨90周年,創(chuàng)造性搞好創(chuàng)先爭優(yōu)等黨建工作,實現(xiàn)集團黨將工作外宣的突破。
三、準(zhǔn)確把握特點,做好工作總結(jié)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路,把握精神實質(zhì),做好集團公司半年和全年工作總結(jié),使之成為集團各項工作開展的參考和依據(jù),成為領(lǐng)導(dǎo)決策部署和工作指導(dǎo)意見的主要輸出渠道,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xx,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20xx年是我在xx的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
行政部是指國家機能中立法和司法以外的全部機能的總稱。下面是小編為大家整理收集的關(guān)于行政部述職報告的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家的閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
當(dāng)新年的腳步悄然而至,20XX年的工作也宣告落幕了。我是20XX年10月?lián)慰刀技褕@項目行政主管一職,非常感謝公司及項目領(lǐng)導(dǎo)給予我一個鍛煉和施展才能的機會。在這三個月中,我注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。20XX年我將汲取以往的經(jīng)驗教訓(xùn),揚長避短,更好的前進。在此,我對這段時間來的工作進行匯報,希望大家多提寶貴意見。
一、思想方面的認(rèn)識:
行政部的一大功能就是服務(wù)功能,其主要任務(wù)是為項目領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)停工所需材料,確保各項工作的正常開展。行政部的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎,但重要性不容忽視,尤其在后勤保障方面。有些事情雖小,但其影響面很大,涉及到每個員工的切身利益和衣食住行。雖然有些工作看起來瑣碎,但是如果工作不到位,就會影響到員工工作的積極性。我對自己的要求是:既然重要,就沒有理由不把它做好。
二、辦事方面的效益:
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性工作抓緊做。保證不延誤工作。
三、主動性方面的加強:
由于行政部的工作龐雜瑣碎,許多工作只有積極主動,才能從容自如,份內(nèi)之事,做好計劃,保質(zhì)保量提前完成;領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖;員工的事不敷衍。能解決及時解決,不能解決及時匯報,力求解決。
四、工作方面的實績:
1、項目資產(chǎn)管理工作
年底配合項目財務(wù)部對項目固定資產(chǎn)、低值易耗品、工具等進行了一次徹底的清查盤點。將項目資產(chǎn)按照所在部門或個人使用情況分別進行簽署管理責(zé)任,將責(zé)任逐級落實,使項目資產(chǎn)有效的得以控制和管理。
對新增資產(chǎn)加強日常管理工作,強化領(lǐng)用制度,做到誰領(lǐng)用、誰簽字、誰保管、誰負(fù)責(zé)的管理制度,使每一項資產(chǎn)有其責(zé)任人,有效杜絕資產(chǎn)的流失。
對原有資產(chǎn)做好核定工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時進行匯報,同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。
2、后勤保障方面工作
年底根據(jù)項目的具體情況與計算機的使用年限,分別對各部門計算機的使用情況、使用狀態(tài)由工程部配合進行了排查,檢查出電腦存在的安全隱患,根據(jù)實際使用情況進行了更換,保障了項目工作的正常開展。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,根據(jù)項目的具體情況,為工程部員工每人制備兩套工服褲子。
為了保障住宿員工的正常工作、生活和休息,制定了《關(guān)于住宿員工的補充規(guī)定》,并安排保潔人員定期對員工宿舍進行清掃消毒。
3、員工的培訓(xùn)工作
《員工手冊》作為員工行為貴方的指導(dǎo)書,為了讓員工更加深刻的了解公司的各項制度及《員工手冊》的相關(guān)條款,項目組織了4期培訓(xùn)。為了增加員工對《員工手冊》的了解和掌握,將《員工手冊》書面考核作為員工轉(zhuǎn)正其中一項標(biāo)準(zhǔn)。
為了使員工在儀容儀表、文明用語方面更加規(guī)范,使員工精神面貌和公司整體形象更加的體現(xiàn),組織員工進行了4次儀容儀表、行為規(guī)范方面的培訓(xùn),參培率達(dá)100%。
為了使項目工作正常開展,對全體員工進行了崗位工作職責(zé)方面的書面考核,以檢測員工的工作技能和各工種員工的業(yè)務(wù)能力,從而更好的為項目服務(wù)。通過考核,員工的工作技能基本達(dá)到工作要求,合格率達(dá)100%。
4、文件上傳下達(dá)工作的執(zhí)行情況及項目對外對內(nèi)發(fā)文情況
各部門上報公司的文件,由部門按照各自呈報的意圖,使用公司統(tǒng)一模板,由部門經(jīng)理和項目經(jīng)理審閱簽字后,按照項目統(tǒng)一編號上報,由行政部負(fù)責(zé)呈報文件傳遞審批的落實工作。
公司下發(fā)文件由行政部統(tǒng)一接收,在收文登記本進行登記后,按照公司要求的內(nèi)容分發(fā)給各部門,并按照公司要求的執(zhí)行時間分別落實。
發(fā)給政府部門或外委單位、開發(fā)商的文件,由各部門自行掌握,行政部存?zhèn)?/p>
5、考勤管理工作
考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要措施。在考勤的日常管理中主要做了以下工作:對員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;對員工的加班換休進行登記;對日常打卡情況進行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況;編制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益,在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚?;旧闲纬闪送暾闹贫龋訌娏斯ぷ骷o(jì)律。
6、存在的問題與不足
敬業(yè)精神尚可,但工作主動性不足。在工作中有想法、有干勁,但在具體工作中如何結(jié)合公司的實際情況進行開拓創(chuàng)新,沒有自己的創(chuàng)新思路。
與公司同事之間的相互交流、溝通不夠。在工作中,雖然對部分員工進行了溝通和了解,但是由于日常雜物較多做得不夠全面,在員工的思想動態(tài)方面了解不夠。
制度落實不夠。由于行政事務(wù)繁雜,質(zhì)檢檢查力度不夠,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實的現(xiàn)象。
對專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠??偟膩碚f。20XX年的工作雖然在不斷進步,但是也有不足的地方。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,要堅決克服這些困難。同時,肯定還有自己沒有意識到得缺點和錯誤。因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到新的一年的工作中去。
7、20XX年工作計劃及個人發(fā)展計劃
A、踏實認(rèn)真,更好的完成本職工作。在新的一年里,將緊緊圍繞公司的服務(wù)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作,20XX年的工作將會更加繁忙,需要不斷的努力,克服種種困難,有條不紊的開展各項工作。
B、做好日常行政管理工作,豐富員工業(yè)余文化生活,完善后勤保障,將安保、食堂、行政采購、車輛、衛(wèi)生環(huán)境等后勤管理工作實現(xiàn)日常例行管理。定期組織開展各項員工競賽、戶外體驗及文化娛樂活動。豐富員工業(yè)余生活,提升員工積極性和集體感。
C、努力做好上傳下達(dá)工作。行政部是公司與項目溝通的橋梁,又是項目向公司匯報工作的紐帶,如何充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用是新的一年的工作重點。我將繼續(xù)發(fā)揚11年的成績,克服工作中的缺點,將工作做好。
D、規(guī)范檔案管理,建立完整檔案管理制度,完善檔案室設(shè)備的添購,實行檔案的分類管理。
E、進一步強化目標(biāo)計劃管理,重點規(guī)范會議管理和緊抓月度目標(biāo)計劃管理,有序推動各項工作的開展。
F、做好公司資產(chǎn)的盤點,建立資產(chǎn)管理登記卡,責(zé)任落實到部門、落實到人。配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,嚴(yán)格按照預(yù)算程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
G、加強企業(yè)文化建設(shè),統(tǒng)一公司的整體形象,充分發(fā)揮員工的個人潛質(zhì),實現(xiàn)個人價值,提升員工的企業(yè)認(rèn)同感。統(tǒng)一工服管理,強化統(tǒng)一標(biāo)示,從感官上整體認(rèn)同感。探求并建立企業(yè)獨特的核心文化價值觀,使員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)文化精神與價值觀,實現(xiàn)個人能量最大化。
請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作多提寶貴意見,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事敬以最誠摯的謝意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家好!光陰似箭,匆匆之間。20XX年在緊張的工作中匆忙的度過,結(jié)合本年度的工作本人做出如下的工作總結(jié)及匯報,為了公司整體的發(fā)展及本部門整體工作的提升,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多提寶貴建議,我將感激不盡。
結(jié)合公司20XX年整體的發(fā)展及建設(shè),我部門的全體員工都能夠積極響應(yīng),全力以赴的盡獻(xiàn)一己之力做好本部門的工作,并且都能夠服從工作安排,不怕臟、不怕累、不管什么時候發(fā)生緊急事件,大家都不顧一切的進行搶修,確保企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)的安全建設(shè)進行保駕護航,他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執(zhí)著、他們的認(rèn)真及他們的負(fù)責(zé)讓我無時無刻都感覺到他們是那么的無私、是那么的偉大、是那么的純樸,是那么的可愛,讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪,你們的默默付出,默默奉獻(xiàn)卻保證了企業(yè)能夠安全運轉(zhuǎn),不僅保證了企業(yè)利益,更重要的也保證了社會利益,員工利益,安全無小事,安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負(fù)責(zé)人,向部門員工表示深深的感謝,感謝你們的我的支持。大家辛苦了!
下面就20XX年的工作做出相應(yīng)的總結(jié)及匯報。
一、籌備了中央大街餐廳建設(shè)工作,中央大街餐廳的發(fā)展建設(shè)也企業(yè)發(fā)展的里程碑,我們進行了商場模式的經(jīng)營與管理,不但要充分的展現(xiàn)企業(yè)的文化與管理模式,還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業(yè)中,從我們的裝修風(fēng)格及運營模式對于我們來講都是一個新的挑戰(zhàn)。
1、建立良好的人際關(guān)系,與商場各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員進行了良好溝通
為前期整體施工及運營不受阻礙做了良好鋪墊工作。
2、做好工程的監(jiān)理工作,對于工程前期建設(shè)做好把關(guān)工作,從原料的進購到質(zhì)量的驗收進行嚴(yán)格把關(guān)工作,對于設(shè)計方案實用性進行反復(fù)推敲,保證運營時更加便利,多次與設(shè)計方交流整改方案,拿出整改意見,做到不影響風(fēng)格,建設(shè)實用性和實效性。
3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作,分別為:
水點的合理定位、電點的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴
淋的合理調(diào)整、煙感的合理調(diào)整等。
以上隱蔽工程經(jīng)合理調(diào)整后既符合商廈的整體要求,又適合我們
內(nèi)部的合理運用。
二、籌備了中央廚房建設(shè)工作,中央廚房是標(biāo)志著我們企業(yè)走向規(guī)模化與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的體現(xiàn),它的的成立能夠使我們的出品更加的統(tǒng)一、提高了我們出品速度,解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本,同時也是公司發(fā)展至今的另一個里程碑,我為之驕傲和自豪,參與著企業(yè)重要發(fā)展規(guī)劃和建設(shè),增長自我知識而感到榮幸。具體工作有:完成了中央廚房相關(guān)整體買賣合同訂立,分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設(shè)計工作;完成各項施工工程進度等各項監(jiān)理工作;督促并溝通各個職能部門各項手續(xù)的審批辦理工作;陽光棚制作中各個職能部門的協(xié)調(diào)與溝通工作。
三、其它常規(guī)的開展:
1、全年各店聯(lián)合安檢次數(shù)56次,存有安全隱患的既時整改,均符合公司標(biāo)準(zhǔn),保證全年各店均無安全事故。。
2、全年大型設(shè)備檢修范圍:冷庫、空調(diào)、供排風(fēng),地?zé)?、熱風(fēng)幕、電熱板、制冰機、灶具、冰箱、冰柜等。
3、夜值全年安全巡查7200次,確保了全年各店夜值無責(zé)任事故。
4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現(xiàn)象。
5、全年更換滅火器材:118個,新增:29個。
四、各店新增設(shè)備及大修設(shè)備
1、中央大街店冷面機大修一次。
2、新陽店供暖鍋爐大修一次。
3、全年進行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。
4、春季各店進行空調(diào)、供排風(fēng)外機清洗,除塵工作,各店共計60臺。
5、秋季各店進行了供暖設(shè)施的全面檢查。
6、常規(guī)維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。
五、公司相關(guān)外聯(lián)項目完成了以下幾項:
1、新陽店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次,通過有效的協(xié)調(diào)得到圓滿的解決。
2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃?xì)夤久簹夂灦ê贤?/p>
3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執(zhí)照更換。
4、中央大街店更換燃?xì)夤芫€外聯(lián)工作。
5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯(lián)工作。
6、更換中央大街餐廳寢室一處。
7、西大直街店更換寢室二處。
8、新陽店調(diào)換寢室二處
9、公司培訓(xùn)室的租賃一次。
10、中央廚房工商執(zhí)照的辦理。
11、中央廚房辦稅務(wù)登記(稅務(wù)證)。
12、中央大街店工商執(zhí)照的協(xié)助辦理。
13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯(lián)協(xié)調(diào)工作。
14、各店寢室續(xù)租的外聯(lián)事宜。
15、以上是全年來自各方面的外聯(lián)工作,較好的完成。
以上是我20XX年的工作總結(jié)與匯報。
通過全年的工作進行總結(jié)不足:
一、員工嚴(yán)謹(jǐn)性與嚴(yán)肅性欠缺不足,加強自我的行為觀念,身為一名
優(yōu)秀的后勤保障人員,不但專業(yè)知識要強,工作行為也要標(biāo)準(zhǔn),它包括:言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年里進行重點管理與改變的。
二、員工語言溝通的方式方法的不足,不管哪個崗位都要以公司的整
體的管理嚴(yán)格要求自己,我深知行政部的員工在溝通及言語表達(dá)上缺乏規(guī)范,缺乏標(biāo)準(zhǔn),不懂得語言溝通的技巧,經(jīng)常會出項大嗓門的現(xiàn)象,影響橫行部門的團結(jié)和友誼,但是我清晰的知道,這不是他們的本意,因為他們都屬于50以后的年齡段,又基本上都是工人出身,性格比較率真,語言比較直接,缺乏方法。相信在新的一年里,在公司正確的帶領(lǐng)下,我們有信心舊貌換新顏。
三、員工的儀容儀表不夠規(guī)范,在公司的整體要求和檢查下,雖然儀
容儀表有所提高,但是我認(rèn)為還是有很大空間的提升,甚至必須要提升,因為我們隨時都會進入到營業(yè)現(xiàn)場檢查安全情況,隨時都會和顧客見面,因此我們要保證有一個良好的精神面貌去面對顧客,確保企業(yè)形象不受損失。
四、各個工程辦公室的衛(wèi)生還存在不足,做到勤檢勤查,使用工具定
期清潔,室內(nèi)衛(wèi)生指定標(biāo)準(zhǔn),要求在可能的固定時間進行清理,結(jié)合公司的六常管理進行落實檢查,雖然整體工作比20XX年有很大的提高,但是在新的一年里我們徹底提高。
下面就20XX年的工作計劃做以匯報:
一、結(jié)合公司115會議精神,進行全面的灌輸與引導(dǎo),使行政部全體
員工全面的提高服務(wù)理念,把一線的需要做為我們的工作己任,
認(rèn)真執(zhí)行工作的五顆心:對待工作要細(xì)心;對待麻煩要耐心;對
待問題要關(guān)心;對待同事要誠心;對待一線要熱心。做好橫向部門的配合工作。
二、嚴(yán)抓工程業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,使工作人員的技術(shù)水平不斷的提高業(yè)務(wù)技能,做到一人多職,能夠達(dá)到公司運轉(zhuǎn)所需,能夠盡最大的努力來解決各個部門上報的相關(guān)工作和各項事宜,使公司在各項維修費用上得到節(jié)儉。
三、落實六常,夯實管理,在企業(yè)規(guī)范管理的要求下,行政部門的六常管理得到有效的提高,促使行政部的區(qū)域衛(wèi)生,物品管理等都更加的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),因此20XX年的六常管理作為行政部管理的一個基本點,也是一個基礎(chǔ),行政部門更要扎實基礎(chǔ),穩(wěn)固管理,不斷的落實與實施,六常管理的長效性,夯實行政部的管理基礎(chǔ),提高管理效應(yīng)。
四、開源節(jié)流,節(jié)能降耗,降低成本,提高質(zhì)量,在此方面行政部要本著質(zhì)高價低的購買理念進行采購,推進貨比三家,價比三家的購買原則,實效的來降低費用成本,在維修方面上能夠自己維修的堅決不外請,能夠維修的堅決不報廢的工作原則進行維修。
五、做好六號餐廳的選址和籌建工作,結(jié)合公司的發(fā)展和對管理者的厚愛,公司計劃建設(shè)一個屬于管理者的餐廳,我將竭盡全力的按著公司制定的計劃去完成此項工作的落實。
六、完成各個店面的外聯(lián)工作,各個相關(guān)部門的溝通工作,認(rèn)真做好各種執(zhí)照的更換工作,使公司相關(guān)的工作能夠順利的開展。
七、做好公司的安全保障工作,安全重于一切,此項工作行政部會制定安全檢查周期、安全檢查范圍、安全檢查季節(jié)、安全檢查內(nèi)容,做好每次檢查的記錄,將安全隱患處理在萌芽的狀態(tài)下,確保企業(yè)在水、電、煤氣、設(shè)施設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。
工作建議和意見無,不管工司作出如何的管理變革,我將全力以赴的支持與配合及推動,企業(yè)要成長,就一定存在著變革,與時俱進,不斷更新,作為老、中、青的老更應(yīng)該跟隨的企業(yè)的發(fā)展去改變自己,在20XX年我會追隨著公司共同發(fā)展,共同進步。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在新的一年里,工作順利,家庭幸福,身體健康。祝將軍牛排在新的一年里生意興隆再創(chuàng)佳績,明傳四海,一年更比一年強。
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