賓館安全整改報(bào)告范文(賓館安全整改報(bào)告怎么寫(xiě))
賓館安全整改報(bào)告范文
賓館安全整改報(bào)告范文
尊敬的奉新縣公安局馮川分局：
你們好！
首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我酒店工作的支持和幫助，才使我酒店在這半年多中有了良好的發(fā)展。2011年8月15日上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查中，發(fā)現(xiàn)我酒店二樓水療館有違紀(jì)行為，當(dāng)即責(zé)令停業(yè)整頓。經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育后，我們?yōu)樽约旱图?jí)的失誤深深自責(zé)。此次事件，給分局領(lǐng)導(dǎo)造成不小的負(fù)面影響，在此我們深表歉意，同時(shí)我們要向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討。 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，我們進(jìn)行了自查整頓，凈化環(huán)境，整頓風(fēng)氣，并組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范我們的自身經(jīng)營(yíng)，全面清查酒店違章之處，并進(jìn)行了一一整改。今后，朝日要以打造“健康、陽(yáng)光、綠色”的經(jīng)營(yíng)理念為宗旨，努力配合上級(jí)各部門(mén)的檢查及各項(xiàng)活動(dòng)。
在停業(yè)期間，制訂并實(shí)施了以下整改措施：
1、加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)，強(qiáng)化娛樂(lè)場(chǎng)所自律。要認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化禁黃、禁賭、禁毒意識(shí)，結(jié)合本單位的具體情況，按照《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的要求，組織從業(yè)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，增強(qiáng)法律意識(shí)，人人有責(zé)的社會(huì)責(zé)任感，提高對(duì)“黃賭毒”危害性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范能力。
2、建立健全工作責(zé)任制，制定禁毒、禁賭、禁止賣(mài)淫嫖娼責(zé)任書(shū)及相關(guān)制度，場(chǎng)所法人與每一名從業(yè)人員簽訂禁毒、禁賭、禁止賣(mài)淫嫖娼責(zé)任書(shū)，落實(shí)各項(xiàng)禁毒、禁賭、禁止賣(mài)淫嫖娼措施和制度。法人、業(yè)主、經(jīng)理、領(lǐng)班、服務(wù)生層層定職定責(zé)，每日上崗前針對(duì)黃賭毒及防火等內(nèi)容要進(jìn)行教育，每月固定一天為場(chǎng)所的禁黃禁毒禁賭宣傳思想教育日，場(chǎng)所內(nèi)的禁黃禁毒禁賭措施要做到“聽(tīng)得到、看得見(jiàn)、摸得著”。
3、醒目位置安裝中英文標(biāo)識(shí)的“三禁 ”警示牌，卡座、包房?jī)?nèi)要有“三禁標(biāo)識(shí)”，短缺、破損的要及時(shí)更換。
4、加強(qiáng)檢查從業(yè)人員入崗前后的身份核查，娛樂(lè)場(chǎng)所雇傭員工必須核查檔案，對(duì)本單位的經(jīng)理、領(lǐng)班、服務(wù)生等從業(yè)人員進(jìn)行排查，堅(jiān)決辭退有涉黃、賭、毒違法犯罪前科的、或者與涉黃、賭、毒人員有交往的人員。堅(jiān)決抵制和杜絕男性陪侍服務(wù)不良現(xiàn)象在我酒店發(fā)生。
5、自覺(jué)遵守國(guó)家禁毒法律法規(guī)，堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)，文明服務(wù)。從業(yè)人員不組織、教唆、引誘及賣(mài)淫嫖娼，也不為客人實(shí)施上述行為提供條件，如因管理不到位，而引發(fā)違規(guī)現(xiàn)象，要主動(dòng)接受公安機(jī)關(guān)訓(xùn)誡，在整改一個(gè)月當(dāng)中，我酒店水療館杜絕一切違法、違規(guī)現(xiàn)象，現(xiàn)已整改完畢。
6、在此，我酒店再次向分局領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討，并深表歉意！同時(shí)懇請(qǐng)分局領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)整改狀況給予批評(píng)指導(dǎo)。
朝日國(guó)際大酒店水療館
2011年9月16日
酒店整改報(bào)告范文2017-01-19 10:24 | #2樓
某年某月某日，我飯店發(fā)生了某外省旅游團(tuán)隊(duì)客戶(hù)在就餐時(shí)丟失包事件，由于現(xiàn)場(chǎng)工作員的服務(wù)不到位，以及值班經(jīng)理處理不當(dāng)，引來(lái)了客戶(hù)的投訴不滿，影響了我飯店及某市的旅游接待形象。事件發(fā)生后，飯店管理層高度重視，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的事件調(diào)查組，查清了事件真-相，確實(shí)是我飯店防偷防盜措施不到位導(dǎo)致。
為此，酒店投入12萬(wàn)元資金，增設(shè)了監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)了防偷硬件上的投資。同時(shí)，對(duì)員工加強(qiáng)教育，及時(shí)提醒客戶(hù)保護(hù)到攜帶物品，并在過(guò)道、就餐地張貼保物自帶物品等提示牌。 為創(chuàng)建我市優(yōu)秀旅游城市，我飯店一定不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理手段，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀旅游接待飯店。
特此匯報(bào)
你先列提綱出來(lái)，邏輯順序就是：1、我們存在什么問(wèn)題2、我們的態(tài)度是什么3、我們采取了什么措施4、我們分析我們的措施的效果會(huì)怎么樣5、結(jié)語(yǔ)，歡迎領(lǐng)導(dǎo)指正，歡迎大家監(jiān)督，云云6、落款，什么什么部門(mén)寫(xiě)的，日期，等等
xx-x年xx月xx日開(kāi)業(yè)以來(lái)，迎來(lái)了八方賓客，同時(shí)開(kāi)展星級(jí)飯店和綠色飯店的創(chuàng)建活動(dòng)，被中國(guó)飯店協(xié)會(huì)和省飯店協(xié)會(huì)授予綠色飯店稱(chēng)號(hào)，還相繼榮獲員工滿意誠(chéng)信單位、市十大星級(jí)飯店等等，通過(guò)管理層和員工的共同努力，在賓客和業(yè)界形成了良好的口碑，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，成為了地方行業(yè)的領(lǐng)頭雁。
為了促進(jìn)酒店自身建設(shè)，進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平，酒店管理層根據(jù)省旅游局關(guān)于對(duì)星級(jí)飯店復(fù)核的要求，逐步提升飯店管理水平與服務(wù)質(zhì)量，積極開(kāi)展誠(chéng)信旅游活動(dòng)，推進(jìn)飯店星級(jí)復(fù)核的評(píng)審，達(dá)到星級(jí)復(fù)核的要求，開(kāi)展了星級(jí)復(fù)核工作。現(xiàn)就星級(jí)復(fù)核工作匯報(bào)如下：
一、星級(jí)復(fù)核工作思路
復(fù)核活動(dòng)的工作目標(biāo)是要達(dá)標(biāo)，并盡可能突出商務(wù)型酒店的特色。首先要使飯店的設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度四個(gè)方面達(dá)到《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定gb/t14308-xx》和《星級(jí)旅游規(guī)范訪查規(guī)范》規(guī)定的星級(jí)旅游飯店的要求；其次根據(jù)酒店的實(shí)際情況，進(jìn)一步營(yíng)造和突出度假的特色，提高酒店的知名度和美譽(yù)度，以促進(jìn)度假經(jīng)濟(jì)效益的提高。
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