京東單位的基礎規(guī)則和知識(京東的核心戰(zhàn)略和服務原則分別是什么)
1.京東的核心戰(zhàn)略和服務原則分別是什么
京東的含義：是中國最大的自營式電商企業(yè)，旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業(yè)部。
京東的核心戰(zhàn)略：客戶為先：消費者、供應商、賣家；感恩、服務、成就；誠信：正直坦誠、勇于擔當、信守諾言；團隊：以人為本、大局為重、互信合作；創(chuàng)新：持續(xù)學習、不斷改進、包容失敗；激情：只做第一、享受工作、永不放棄。
京東的服務原則：
“多”，為用戶提供一站式綜合購物平臺。
京東logo“快”，自建物流實現極速配送服務。
“好”，堅持正品行貨保證商品品質。
“省”，依靠低成本和高效率實現天天低價。
2.
京東運營專員的主要工作內容：
1、負責京東促銷活動公司內部協(xié)調工作，策劃京東店鋪促銷和關聯銷售活動，分析每日營銷和交易數據；
2、負責與京東運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作；
3、負責商品標題、廣告語詳情優(yōu)化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率；
4、負責京東商城店的總體運營，包括網店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及 充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務；
5、領導安排的其他工作。
二、京東運營專員的任職要求：
1、一年以上京東店鋪運營經驗；
2、對京東會員的購物心理有充分的認知，有較強的市場感知能力，有敏銳的把握市場動態(tài)方向的能力；
3、熟悉京東商城的運作管理，熟悉京東商城的運營環(huán)境、京東商城制定的交易規(guī)則、京東商城的推廣方法，有效利用京東商城網站廣告資源；
4、精通京東后臺系統(tǒng)和前臺陳列系統(tǒng)（店內分類、推薦系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)等）的應用，能對店面布局和版面的改善提出持續(xù)的改進意見，并能和相關人員協(xié)調解決問題 ；
5、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調，應變能力，具有強烈的責任心和事業(yè)心。
3.京東賣家處罰規(guī)則是怎樣
賣家會有處罰。
京東商城商家管理措施說明
若商家違反京東商城相關協(xié)議及規(guī)則，京東有權視情節(jié)輕重進行處罰，或中止、終止向商家提供服務。
處罰措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店鋪屏蔽、終止合作。
1、公示警告
對商家給予警告。
2、商品下架
強制下架商家所有違規(guī)商品。
3、限制上架
在京東商城商家客戶端限制商家上架商品。
4、店鋪屏蔽
指對商家店鋪采取限制性措施，使得買家無法瀏覽該店鋪任何信息。但其他操作功能（包括處理進行中交易、編輯商品信息等）不受影響。
通過原始信息點擊該店鋪商品時提示"該店鋪處于違規(guī)被監(jiān)管中"。
5、終止合作
指京東終止與商家之間的合作協(xié)議。
四、京東商城違規(guī)行為記分說明
京東商城商家違規(guī)行為記分是為了記錄商家在京東商城違規(guī)行為的一種方式。
1、記分周期
違規(guī)行為記分按每一自然年為周期（1月1日至12月 31日）。
2、記分規(guī)則
⑴記分周期內累計扣滿100分，京東有權終止合作協(xié)議。商家可以在次年1月1日零時起申請加入商城。
⑵記分周期內單次違規(guī)扣滿100分，京東有權終止合作協(xié)議，且拒絕商家加入商城。
⑶如商家在記分周期內未被扣滿100分，則下一自然年1月1日零時起記分清零。
3、扣分標準
每次違規(guī)京東商城扣除一定分值，扣除標準參照“扣分標準”執(zhí)行。
擴展資料
京東經營理念
合作：國際化帶來競爭全球化，中國電子商務領域風云變幻，京東作為首當其沖的旗幟性企業(yè)，不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競爭。面對愈發(fā)激烈的市場競爭，京東時刻告誡自己：我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強密切合作關系，更要與對手在充分競爭的基礎上展開合作。京東理解的合作，是共贏發(fā)展的合作、聯合互補的合作，由合作帶來的“競合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。
誠信：京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念，在誠信的基礎上建立與用戶、供應商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關系?！罢\”代表了京東在合作關系中所堅持的誠意態(tài)度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條?？梢哉f，“誠信”既是京東的行為準則，同時也是京東的道德規(guī)范。
交友：如果將京東比喻為一個高速運轉的機器，那么，用戶、員工、投資方、供應商等多方合作者則是這一機器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機器正常運轉。因此，京東在做生意的過程中，力爭與每一個客戶或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地將生意圈轉化為朋友圈，而不是純粹的生意往來。做生意就是做人，而且要先做好人。
參考資料來源：搜狗百科：京東
4.我想開一家京東自營店鋪,請問有什么基本要求
京東自營入駐費用主要分為：平臺使用費、京東保證金、費率。
京東的平臺使用費僅為1000。但是手機-運營商類目的平臺使用費是500元，而如果是本地生活-機票預定、酒店預定的平臺使用費，則是為0元，除此本地生活-商旅服務、通訊充值、游戲的平臺使用費也是500元。
京東對于裝鞋帽的平臺使用費是6000元，除了平臺使用費，還需要10000元的京東開店保證金。但如果是家紡家具類的話，也是需要繳納6000元的平臺使用費，但只需要3000千元的保證金。而對于母嬰類的商品入駐費用通常是6000元，但在京東開店的保證金是1000元。
擴展資料：
所需材料：
1、營業(yè)資質。必須是個體經營或者是公司資質，也就是需要營業(yè)執(zhí)照和相關證件。
2、店鋪地址。有合適的店鋪地址，建議選擇人流量比較多的小區(qū)或者商業(yè)街。
3、各項設施?；镜挠布O施，提供店內收銀臺及優(yōu)選區(qū)域至少一組專屬貨架用于京東指定，使用京東統(tǒng)一設計的店面形象、車身廣告、員工服飾以及上崗證等；并且要求店內100%無假貨，一經發(fā)現取消合作資格。
4、系統(tǒng)接入。京東免費提供智慧門店管理系統(tǒng)，店主須同意接入。
5、申請加盟。滿足上面條件，就可以下載加盟申請表及加盟計劃書，并詳細填寫完畢，把申請表傳真給京東，會有電話聯絡員與銀行溝通加盟事宜，后面就是簽訂加盟合約。
參考資料來源：百度百科- 京東
5.京東的公司文化是什么
1、合作：國際化帶來競爭全球化，中國電子商務領域風云變幻，京東作為首當其沖的旗幟性企業(yè)，不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競爭。面對愈發(fā)激烈的市場競爭，京東時刻告誡自己：我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強密切合作關系，更要與對手在充分競爭的基礎上展開合作。
京東理解的合作，是共贏發(fā)展的合作、聯合互補的合作，由合作帶來的“競合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。
2、誠信：京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念，在誠信的基礎上建立與用戶、供應商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關系。
“誠”代表了京東在合作關系中所堅持的誠意態(tài)度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條。可以說，“誠信”既是京東的行為準則，同時也是京東的道德規(guī)范。
3、交友：如果將京東比喻為一個高速運轉的機器，那么，用戶、員工、投資方、供應商等多方合作者則是這一機器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機器正常運轉。
因此，京東在做生意的過程中，力爭與每一個客戶或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地將生意圈轉化為朋友圈，而不是純粹的生意往來。做生意就是做人，而且要先做好人。
擴展資料：
文化發(fā)展：
【第一版】1.0版本價值觀
2010年到2012年之前，京東用的舊版的核心價值觀有使命、發(fā)展理念、還有經營理念和核心價值觀這四個部分，它的使命是讓購物變得簡單快樂，京東給自己的定位是做一個一體化的購物平臺。
到2011年的時候，京東整個的戰(zhàn)略是成本運營和效率的提倡，也就是內部節(jié)約，所以核心價值觀里面還加入了一個杜絕浪費。后來又做了一次關鍵詞的整合，然后把追求超越和激情合并，變成激情超越，這是舊版核心價值觀的一個演變。
【第二版】2.0版本價值觀
到2012年之后，整個文化梳理的過程經過一個全員共識，自上而下的全員共識的過程，首先是梳理出來了一個價值觀的詞庫，這些詞源于京東原有的價值觀，也源于歷史文化梳理過程當中提煉出來的京東文化基因。
其次是對于老員工的訪談和一些關鍵人的訪談，提煉出來之后做一個全員的投票，完了以后又做了高管的共識，最終產出了這一版的核心價值觀。
經過了全員的參與自上而下的共識，所以在落地之前已經對這個新版的核心價觀形成了一個比較好的認可的這個前提，所以京東核心價值觀落地的過程比較順利。
【第三版】3.0版本價值觀
2018年3月，京東又發(fā)布了新版核心價值觀叫T型文化，把一個雷達圖升級成了一個T形的文化，只有三點，那最突出的特點就是加入了正道成功。
參考資料來源：百度百科-京東
