小區(qū)物業(yè)文員(物業(yè)文員工作內容)
1.物業(yè)文員工作內容
一、負責辦理住戶入住及裝修手續(xù)。
二、處理住戶日常報修、投訴工作。
三、負責住戶走回訪及物業(yè)管理相關指定費用的收取、催繳工作。
四、負責小區(qū)日常工作巡查、監(jiān)督工作。
五、負責一般通知及文稿的草擬、打印、校對工作。
六、協(xié)助做好小區(qū)文化活動和宣傳工作。
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參考物業(yè)管理網(wǎng)站
2.物業(yè)文員都需要做什么
負責文件的匯簽、收發(fā)管理；對公司級會議進行記錄，并整理成文；處理總經(jīng)理日常行政事務、會議、接待、活動、報銷單整理等工作；負責總經(jīng)理和各部門總監(jiān)的聯(lián)絡工作；整理總經(jīng)理的文件；完成部門經(jīng)理布置的各項工作。
工作職責：
1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、行政事務。
2、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項。
3、了解文件管理制度、日常文件的收發(fā)程序。
4、擬定文件的借閱權限及借閱規(guī)定，并嚴格按規(guī)定借閱。
5、負責文件的匯簽、收發(fā)、管理工作。
6、做好公司級會議的記錄、并整理成文。
7、嚴格執(zhí)行保密制度，做好各項保密工作。
8、總經(jīng)理活動、接待方面的安排、報銷單的整理、來訪的接待，與各部門聯(lián)系密切。
9、有關文稿的撰寫及審批。
10、公司會議、報告的安排。
11、公司所有資料的存檔。
12、每周一提交上周工作總結和本周工作計劃。
文員的基本職能都是不會變的，只不過是側重點上的區(qū)別。
3.物業(yè)文員是做什么的
主要工作有以下幾個方面：
第一：負責文印、一般性公文的起草工作，做好電腦文檔的保管和保密工作
第二：負責部門文件、傳真、信函、報刊、雜志的收發(fā)和電話接聽、上傳下達工作
第三：負責公司對內、對外的宣傳，內、外部的信息溝通工作，協(xié)助領導及相關部門進行文件檢索、查詢、核實等工作，并進行登記
第四： 向業(yè)主解釋和說明收費項目的相關內容，跟蹤各種收費的落實情況，收集業(yè)主信息，隨時將信息反饋給經(jīng)理
第五：協(xié)助經(jīng)理對管轄區(qū)域內業(yè)主辦理入住、遷出的手續(xù)
還有就是完成經(jīng)理交代的其他任務。
擴展資料
其實所謂的文員也就是文職人員，即主管經(jīng)理之助理之類的。但是在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務（接待客人、掃地、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等）之類的工作。總之都比較繁瑣的事。
另外，有些公司的文員還要協(xié)助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作，一些大的公司對語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質。
4.物業(yè)公司的文員主要是干些什么的
做文員，最起碼要懂：
1.電腦要熟，基本的辦公軟件要會.
2.至少還要高中以上學歷.
這兩點是基本每個公司招聘文員的條件.
其實說白了，也就是一打雜的一下大概文員要做的事：
1. 接聽電話；接待經(jīng)理的來訪客人。
2. 負責簡單通知、獎罰制度的起草
3、檔案等文件的整理和總經(jīng)理室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好經(jīng)理例會的會議紀要。
5. 負責經(jīng)理的郵件的轉發(fā)。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責公司辦公用品的采購、發(fā)放及管理。
8. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
9.經(jīng)理臨時交辦的各項任務。
這里有些做文員的資料，你自己看看：/
5.物業(yè)前臺文員 的工作內容
前臺文員： 工作職責： 1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。 3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。 技能要求： 1、對辦公室工作程序熟悉 2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料； 3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力； 4、具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，及較強的保密意識； 5、熟練使用各種辦公自動化設備； 6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
