保險(xiǎn)第七章(保險(xiǎn)知識(shí))

1.保險(xiǎn)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)

保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)：一、保險(xiǎn)的涵義 保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。

二、保險(xiǎn)的種類 保險(xiǎn)大致可分為：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、津貼型保險(xiǎn)、海上保險(xiǎn)。大類別按照保險(xiǎn)保障范圍分類，小類別按照保險(xiǎn)標(biāo)的的種類分類。

按照保險(xiǎn)保障范圍分為：人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)。1.火災(zāi)保險(xiǎn)是承保陸地上存放在一定地域范圍內(nèi)，基本上處于靜止?fàn)顟B(tài)下的財(cái)產(chǎn)，比如機(jī)器、建筑物、各種原材料或產(chǎn)品、家庭生活用具等因火災(zāi)引起的損失。

2.海上保險(xiǎn)實(shí)質(zhì)上是一種運(yùn)輸保險(xiǎn)，它是各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中發(fā)展最早的一種保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人對(duì)海上危險(xiǎn)引起的保險(xiǎn)標(biāo)的的損失負(fù)賠償責(zé)任。3.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)是除了海上運(yùn)輸以外的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，主要承保內(nèi)陸、江河、沿海以及航空運(yùn)輸過程中貨物所發(fā)生的損失。

4.各種運(yùn)輸工具保險(xiǎn)主要承保各種運(yùn)輸工具在行駛和停放過程中所發(fā)生的損失。主要包括汽車保險(xiǎn)、航空保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、鐵路車輛保險(xiǎn)。

5.工程保險(xiǎn)承保各種工程期間一切意外損失和第三者人身傷害與財(cái)產(chǎn)損失。6.災(zāi)后利益損失保險(xiǎn)指保險(xiǎn)人對(duì)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)事故后可能引起的各種無(wú)形利益損失承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的保險(xiǎn)。

7.盜竊保險(xiǎn)承保財(cái)物因強(qiáng)盜搶劫或者竊賊偷竊等行為造成的損失。8.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)主要承保各種農(nóng)作物或經(jīng)濟(jì)作物和各類牲畜、家禽等因自然災(zāi)害或意外事故造成的損失。

9.責(zé)任保險(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人的民事?lián)p害賠償責(zé)任作為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。不論企業(yè)、團(tuán)體、家庭或個(gè)人，在進(jìn)行各項(xiàng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)或在日常生活中，由于疏忽、過失等行為造成對(duì)他人的損害，根據(jù)法律或契約對(duì)受害人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，都可以在投保有關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)之后，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。

10.公眾責(zé)任保險(xiǎn)承保被保險(xiǎn)人對(duì)其他人造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)負(fù)的法律賠償責(zé)任。11.雇主責(zé)任保險(xiǎn)承保雇主根據(jù)法律或者雇傭合同對(duì)雇員的人身傷亡應(yīng)該承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

12.產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)承保被保險(xiǎn)人因制造或銷售產(chǎn)品的缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者或使用人等遭受人身傷亡或者其他損失引起的賠償責(zé)任。13.職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)承保醫(yī)生、律師、會(huì)計(jì)師、設(shè)計(jì)師等自由職業(yè)者因工作中的過失而造成他人的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。

14.信用保險(xiǎn)以訂立合同的一方要求保險(xiǎn)人承擔(dān)合同的對(duì)方的信用風(fēng)險(xiǎn)為內(nèi)容的保險(xiǎn)。15.保證保險(xiǎn)以義務(wù)人為被保證人按照合同規(guī)定要求保險(xiǎn)人擔(dān)保對(duì)權(quán)利人應(yīng)履行義務(wù)的保險(xiǎn)。

16.定期死亡保險(xiǎn)以被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)期間死亡為給付條件的保險(xiǎn)。17.終身死亡保險(xiǎn)以被保險(xiǎn)人終身死亡為給付條件的保險(xiǎn)。

18.兩全保險(xiǎn)以被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)期限內(nèi)死亡或者保險(xiǎn)期間屆滿仍舊生存為給付條件的保險(xiǎn)，有儲(chǔ)蓄的性質(zhì)。19.年金保險(xiǎn)以被保險(xiǎn)人的生存為給付條件，保證被保險(xiǎn)人在固定的期限內(nèi)，按照一定的時(shí)間間隔領(lǐng)取款項(xiàng)的保險(xiǎn)。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以各種物質(zhì)財(cái)產(chǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人對(duì)物質(zhì)財(cái)產(chǎn)或者物質(zhì)財(cái)產(chǎn)利益的損失負(fù)賠償責(zé)任。人身保險(xiǎn)是以人的身體或者生命作為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人承擔(dān)被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)期間遭受到人身傷亡，或者保險(xiǎn)期滿被保險(xiǎn)人傷亡或者生存時(shí)，給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。

人身保險(xiǎn)除了包括人壽保險(xiǎn)外，還有健康保險(xiǎn)和人身意外傷害險(xiǎn)。疾病保險(xiǎn)又稱健康保險(xiǎn)，是保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人因疾病而支出的醫(yī)療費(fèi)用，或者因疾病而喪失勞動(dòng)能力，按照保險(xiǎn)單的約定給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。

人壽保險(xiǎn)：簡(jiǎn)稱壽險(xiǎn)，是一種以人的生死為保險(xiǎn)對(duì)象的保險(xiǎn)，是被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)責(zé)任期內(nèi)生存或死亡，由保險(xiǎn)人根據(jù)契約規(guī)定給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。分紅保險(xiǎn)，就是指保險(xiǎn)公司在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后，將上一會(huì)計(jì)年度該類分紅保險(xiǎn)的可分配盈余，按一定的比例、以現(xiàn)金紅利或增值紅利的方式，分配給客戶的一種人壽保險(xiǎn)。

投資連結(jié)保險(xiǎn)就是保險(xiǎn)公司將收進(jìn)來(lái)的資本（保費(fèi)） 除了提供給客戶保險(xiǎn)額度以外，還會(huì)去做基金標(biāo)的連結(jié)讓客戶可以享受到投資獲利 。萬(wàn)能人壽保險(xiǎn)（又稱為 萬(wàn)用人壽保險(xiǎn)） 指的是可以任意支付保險(xiǎn)費(fèi)以及任意調(diào)整死亡保險(xiǎn)金給付金額的人壽保險(xiǎn)。

再保險(xiǎn)以保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。按照保險(xiǎn)費(fèi)用分，還有一類特殊的保險(xiǎn)類別，即免費(fèi)保險(xiǎn)，也叫零險(xiǎn)。

免費(fèi)保險(xiǎn)是指一種保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)免費(fèi)贈(zèng)送給客戶的保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)公司或者保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)通過這種方式，使客戶增加對(duì)保險(xiǎn)公司或代理機(jī)構(gòu)的認(rèn)知。

是通過客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的免費(fèi)體驗(yàn)，獲得客戶信任的方式。三、保險(xiǎn)的相關(guān)概念1、保險(xiǎn)主體 保險(xiǎn)主體，就是保險(xiǎn)合同的主體，只包括投保人與保險(xiǎn)人。

被保險(xiǎn)人、受益人、保單所有人，除非與投保人是同一人，否則，都不是保險(xiǎn)主體。投保人，是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。

投保人可以是自然人也可以是法人，但必須具有民事行為能力。保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)人又稱“承保人”，是指與投保人訂立保險(xiǎn)合同，并承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)公司。

在中國(guó)有股份有限公司和國(guó)有獨(dú)資公司兩種形式。

2.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試幾分及格

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試的題型題量為：?jiǎn)芜x題80道，每題1分；判斷題20道，每題1分；試卷滿分100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試的題型題量為：?jiǎn)芜x題100道，每題1分，共計(jì)100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。

考試內(nèi)容

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試

題型題量為：?jiǎn)芜x90道，每題1分；判斷10道，每題1分；試卷滿分100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。

考試時(shí)長(zhǎng)90~120分鐘，各地可能不同。

分值分配和命題范圍如下：保險(xiǎn)原理知識(shí)占30分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第一章至第五章；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)知識(shí)占10分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第六章；人身保險(xiǎn)知

識(shí)占25分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第七章；保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范占15分，命題范圍是《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯

編》、《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第八章和第九章；其他相關(guān)法規(guī)部分占20分，命題范圍是《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》，其中《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》占10

分（全部為判斷題），《保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

法》共占10分。

3.保險(xiǎn)銷售靠什么科目

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)購(gòu)買決策平臺(tái)-多保魚保險(xiǎn)網(wǎng)是一個(gè)保險(xiǎn)購(gòu)買決策平臺(tái)，提供意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、人壽險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)評(píng)測(cè)、攻略、百科、問答知識(shí)，幫助用戶科學(xué)購(gòu)買合適的保險(xiǎn)。學(xué)保險(xiǎn)知識(shí)，選擇互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)購(gòu)買決策平臺(tái)-多保魚保險(xiǎn)網(wǎng)。

問：保險(xiǎn)銷售靠什么科目

答：保險(xiǎn)代理人指的是為保險(xiǎn)公司代理銷售保險(xiǎn)的人，與保險(xiǎn)公司簽訂的是代理合同而非勞動(dòng)合同。但享受保險(xiǎn)公司提供的培訓(xùn)。主要收入來(lái)源于銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品獲得的傭金，獎(jiǎng)金等。

保險(xiǎn)代理人從業(yè)資格考試題型題量為：?jiǎn)芜x90道，每題1分；判斷10道，每題1分；試卷滿分100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第一章至第五章；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)知識(shí)占10分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第六章；人身保險(xiǎn)知識(shí)占25分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第七章；保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范占15分，命題范圍是《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》、《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第八章和第九章；其他相關(guān)法規(guī)部分占20分，命題范圍是《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》，其中《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》占10分（全部為判斷題），《保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》共占10分。

4.保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試

考試介紹

為穩(wěn)定發(fā)展保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍，落實(shí)保險(xiǎn)代理人持證上崗制度，自1999年起，由保監(jiān)會(huì)，中央廣播電視大學(xué)聯(lián)合組織舉行保險(xiǎn)代理人資格考試。目前，作為保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)的第一個(gè)門檻，保險(xiǎn)代理人資格考試由保監(jiān)會(huì)和地方電大或地方保險(xiǎn)協(xié)會(huì)合辦，部分省市的考試已延伸到縣級(jí)市。

該考試采用保險(xiǎn)公司組織集體報(bào)名與社會(huì)報(bào)名相結(jié)合的方式。報(bào)名時(shí)每人交一寸免冠照片三張，并需交驗(yàn)身份證和學(xué)歷證等證件的原件。凡集體報(bào)名“原件”審核由各級(jí)保險(xiǎn)公司和電大分校統(tǒng)一負(fù)責(zé)驗(yàn)證把關(guān)。

報(bào)名條件

1.年滿18周歲且具有完全民事行為能力；

2.具有高中以上或者同等學(xué)歷的人員文化程度；

考試科目

保險(xiǎn)代理人資格考試只考一科，分保險(xiǎn)原理知識(shí)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)知識(shí)、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、人身保險(xiǎn)知識(shí)、其他相關(guān)法規(guī)五部分，見下表（表二）： 考試科目 分值 命題范圍

保險(xiǎn)原理知識(shí) 25 《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》1—5章

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)知識(shí) 10 《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》第6章

人身保險(xiǎn)知識(shí) 20 《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》第7章

職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范 15 《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》第8章和第9章

其他相關(guān)法規(guī)部分 30 《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》

考試題型

1.全國(guó)統(tǒng)考。

2.考試采取閉卷、客觀題、計(jì)算機(jī)上網(wǎng)、多場(chǎng)次、題庫(kù)抽題方式。

3.單選80道，每題1分；判斷20道（全部為《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》內(nèi)容），每題1分；試卷滿分100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。

凡年滿十八周歲，具有高中以上或者同等學(xué)歷的人員可報(bào)名參加考試。

考試時(shí)請(qǐng)需攜帶身份證、學(xué)歷證、三張一寸照片原件和復(fù)印件

5.總結(jié)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的要點(diǎn)

《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》（修訂版） （郭頌平、趙春梅編著 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2006年） 一、風(fēng)險(xiǎn)概述（第一章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、可保風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握風(fēng)險(xiǎn)的定義、分類和構(gòu)成因素、可保風(fēng)險(xiǎn)的定義和要件以及風(fēng)險(xiǎn)管理的概念、程序、目標(biāo)和方法等內(nèi)容的程度，以提高其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)管理理論水平。

【考試內(nèi)容】掌握：1、風(fēng)險(xiǎn)的含義和分類2、可保風(fēng)險(xiǎn)的定義和要件3、風(fēng)險(xiǎn)管理的概念熟悉：1、風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素和特征2、風(fēng)險(xiǎn)管理的程序3、風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和方法了解：1、各種風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵2、風(fēng)險(xiǎn)單位及其劃分二、保險(xiǎn)概述（第二章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)的基本概念、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展歷程的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)的定義、要素、特征、功能以及保險(xiǎn)法的程度，以提高其保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論水平?！究荚噧?nèi)容】掌握：1、保險(xiǎn)的定義和特征2、保險(xiǎn)的要素3、保險(xiǎn)法的主要內(nèi)容和體系結(jié)構(gòu)4、保險(xiǎn)的功能熟悉：1、保險(xiǎn)與相似制度的比較2、保險(xiǎn)的分類了解：1、有關(guān)保險(xiǎn)的基本概念2、保險(xiǎn)的起源與發(fā)展三、保險(xiǎn)合同（第三章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)合同的含義、特征等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)合同的概念，保險(xiǎn)合同的要素以及保險(xiǎn)合同的訂立、變更和終止的程度，以提高其運(yùn)用法律手段解決保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問題的能力。

【考試內(nèi)容】 掌握： 1、保險(xiǎn)合同的含義和特征2、保險(xiǎn)合同的要素熟悉 ：1、保險(xiǎn)合同的種類2、保險(xiǎn)合同的訂立3、保險(xiǎn)合同的形式4、保險(xiǎn)合同的生效、有效與無(wú)效5、保險(xiǎn)合同的變更與終止了解： 1、保險(xiǎn)合同的解釋2、保險(xiǎn)合同糾紛的處理四、保險(xiǎn)的基本原則（第四章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)的基本原則的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)利益原則、最大誠(chéng)信原則、近因原則、損失補(bǔ)償原則的程度，以提高其運(yùn)用保險(xiǎn)基本原則解決實(shí)際工作問題的能力?！究荚噧?nèi)容】掌握：1、保險(xiǎn)利益的含義和確立條件2、保險(xiǎn)利益原則的應(yīng)用3、最大誠(chéng)信原則含義4、違反最大誠(chéng)信原則的法律后果5、損失補(bǔ)償原則的含義及意義6、代位求償原則的含義與意義7、重復(fù)保險(xiǎn)的含義及要件熟悉：1、保險(xiǎn)利益原則的含義2、最大誠(chéng)信原則的內(nèi)容3、損失補(bǔ)償原則實(shí)施的限制4、分?jǐn)傇瓌t的含義及意義5、近因原則的應(yīng)用了解：1、堅(jiān)持保險(xiǎn)利益原則的意義2、堅(jiān)持最大誠(chéng)信原則的原因3、重復(fù)保險(xiǎn)情況下的分?jǐn)偡椒氨ｋU(xiǎn)賠償計(jì)算方式4、代位求償原則的內(nèi)容五、保險(xiǎn)主要產(chǎn)品概況（第五章--第十一章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要產(chǎn)品的保險(xiǎn)標(biāo)的、險(xiǎn)別、保險(xiǎn)責(zé)任的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握與承保/理賠相關(guān)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)的程度，以提高其運(yùn)用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能的能力。

【考試內(nèi)容】掌握：1、企財(cái)險(xiǎn)/家財(cái)險(xiǎn)的概念 2、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的概念 3、工程保險(xiǎn)的概念4、責(zé)任保險(xiǎn)的概念5、貨運(yùn)保險(xiǎn)的概念6、意外健康保險(xiǎn)概念熟悉：1、船舶保險(xiǎn)的概念 2、再保險(xiǎn)概念了解：1、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)概念 2、能源及航空航天保險(xiǎn)概念六、承保理賠基本原理（第十三章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)流程、承保/理賠基本原則與工作要求等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握承保/理賠基本操作技能、各保險(xiǎn)產(chǎn)品的承保/理賠要點(diǎn)的程度，以提高其運(yùn)用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能，從事并勝任助理級(jí)/中級(jí)核保/核賠師工作的業(yè)務(wù)能力?！究荚噧?nèi)容】掌握：1、承保概念與基本要求 2、理賠含義及原則熟悉：1、承保工作的一般流程 2、理賠工作的一般流程了解：1、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的主要環(huán)節(jié)2、續(xù)保七、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)（第十二章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的原則、特征以及保險(xiǎn)營(yíng)銷的策略，客戶關(guān)系管理等技能的程度，以提高其運(yùn)用管理知識(shí)分析和處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問題的能力。

【考試內(nèi)容】掌握：1、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的原則2、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益的概念熟悉：1、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特征2、保險(xiǎn)營(yíng)銷的主要策略3、客戶關(guān)系管理的內(nèi)容4、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)費(fèi)概念了解：1、非壽險(xiǎn)精算的主要內(nèi)容2、保險(xiǎn)資金的來(lái)源與構(gòu)成八、保險(xiǎn)監(jiān)管（第十四章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)業(yè)法、保險(xiǎn)監(jiān)管等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)監(jiān)管的方式和主要內(nèi)容以及對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力、經(jīng)營(yíng)范圍監(jiān)管的程度，以提高其運(yùn)用法律知識(shí)守法合規(guī)地處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的能力?！究荚噧?nèi)容】掌握：1、保險(xiǎn)監(jiān)管的方式2、保險(xiǎn)監(jiān)管的主要內(nèi)容熟悉：1、償付能力監(jiān)管內(nèi)容2、經(jīng)營(yíng)范圍監(jiān)管內(nèi)容了解：1、保險(xiǎn)監(jiān)管的概念2、保險(xiǎn)行業(yè)的自律。

6.要考保險(xiǎn)代理人需要兩本考試書

要考保險(xiǎn)代理人需要兩本考試書

保險(xiǎn)代理人指的是為保險(xiǎn)公司代理銷售保險(xiǎn)的人，與保險(xiǎn)公司簽訂的是代理合同而非勞動(dòng)合同。但享受保險(xiǎn)公司提供的培訓(xùn)。主要收入來(lái)源于銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品獲得的傭金，獎(jiǎng)金等。

保險(xiǎn)代理人從業(yè)資格考試題型題量為：?jiǎn)芜x90道，每題1分；判斷10道，每題1分；試卷滿分100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第一章至第五章；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)知識(shí)占10分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第六章；人身保險(xiǎn)知識(shí)占25分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第七章；保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范占15分，命題范圍是《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》、《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第八章和第九章；其他相關(guān)法規(guī)部分占20分，命題范圍是《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》，其中《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》占10分（全部為判斷題），《保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》共占10分。

7.保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的圖書目錄

第一章 風(fēng)險(xiǎn)概述

第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)的概念、特征及分類

第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理

第三節(jié) 可保風(fēng)險(xiǎn)的選擇

第二章 保險(xiǎn)概述

第一節(jié) 保險(xiǎn)的要素與特征

第二節(jié) 保險(xiǎn)的分類

第三節(jié) 保險(xiǎn)的職能

第四節(jié) 保險(xiǎn)的產(chǎn)生與發(fā)展

第三章 保險(xiǎn)合同

第一節(jié) 保險(xiǎn)合同的概念、特征與種類

第二節(jié) 保險(xiǎn)合同的構(gòu)成要素

第三節(jié) 保險(xiǎn)合同的訂立、效力與履行

第四節(jié) 保險(xiǎn)合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止

第五節(jié) 保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議的解決

第四章 保險(xiǎn)運(yùn)行的基本原則

第一節(jié) 保險(xiǎn)利益原則

第二節(jié) 最大誠(chéng)信原則

第三節(jié) 近因原則

第四節(jié) 損失補(bǔ)償原則

第五章 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)

第一節(jié) 保險(xiǎn)銷售

第二節(jié) 保險(xiǎn)承保

第三節(jié) 保險(xiǎn)理賠

第四節(jié) 保險(xiǎn)客戶服務(wù)

第六章 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

第一節(jié) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述

第二節(jié) 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

第三節(jié) 家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

第四節(jié) 機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)概述

第五節(jié) 國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)

第六節(jié) 責(zé)任保險(xiǎn)

第七節(jié) 信用保險(xiǎn)

第七章 人身保險(xiǎn)

第一節(jié) 人身保險(xiǎn)概述

第二節(jié) 人壽保險(xiǎn)

第三節(jié) 人身意外傷害保險(xiǎn)

第四節(jié) 健康保險(xiǎn)

第八章 保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)操守

第一節(jié) 保險(xiǎn)代理人及其分類

第二節(jié) 保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)

第三節(jié) 保險(xiǎn)代理人員的職業(yè)道德

第四節(jié) 保險(xiǎn)代理人的執(zhí)業(yè)操守

8.保險(xiǎn)出單員得考什么證呀

保險(xiǎn)中介人從業(yè)人員資格考試

可分為：

(1)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試

題型題量為：?jiǎn)芜x80道，每題1分；判斷20道，每題1分；試卷滿分100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。

2006年7月30日起，電子化考試和筆試的命題范圍統(tǒng)一進(jìn)行如下調(diào)整：保險(xiǎn)原理知識(shí)占25分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第一章至第五章。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)知識(shí)占10分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第六章。人身保險(xiǎn)知識(shí)占20分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第七章?！侗ｋU(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范占15分，命題范圍是《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》、《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》一書的第八章和第九章。其他相關(guān)法規(guī)部分占30分，命題范圍是《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》，其中：《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》占20分（全部為判斷題）?！侗ｋU(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》共占10分。

(2)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試

“保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)”

題型題量：?jiǎn)芜x題100道，每題0.5分，共計(jì)50分；多選題50道，每題1分，共計(jì)50分；滿分100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。

命題范圍：參考用書《保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)》第一章至第七章占40分；第八章至第十八章占60分。

“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)”

題型題量：?jiǎn)芜x題100題，每題0.5分，共計(jì)50分；多選題30題，每題1分，共計(jì)30分；案例題2題，每題10分，共計(jì)20分；試卷滿分100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。

命題范圍：?jiǎn)芜x題和多選題的參考用書是《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)》和《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》。案例題參考《保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)》的第八章至第十八章，以及《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)》的第二章、第五章至第八章和第十三章命題。

“保險(xiǎn)公估實(shí)務(wù)”

題型題量：?jiǎn)芜x題100題，每題0.5分，共計(jì)50分；多選題30題，每題1分，共計(jì)30分； 案例題2題，每題10分，共計(jì)20分；試卷滿分100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。

命題范圍：在單選題和多選題中《保險(xiǎn)公估相關(guān)知識(shí)與法規(guī)》第一章至第四章占30分，第五章至第九章占50分； 案例題參考《保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)》的第八章至第十八章及《保險(xiǎn)公估相關(guān)知識(shí)與法規(guī)》的第二章命題。