面試官請你自我介紹一下你自己時,一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有。其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。
企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
問你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么時,要沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn),加上實習(xí)工作,使我適合這份工作。
面試官要你說說你最大的缺點時,這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。
被問到你對加班的看法,實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)?;卮饦颖荆喝绻枪ぷ餍枰視x不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
對企業(yè)來講,面試官代表企業(yè),他的表現(xiàn)直接反映了企業(yè)形象,體現(xiàn)了公司招聘的專業(yè)性;對應(yīng)聘者而言,好的面試官能充分發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的優(yōu)缺點,給應(yīng)聘者展示自己能力的機(jī)會。
面試官如何應(yīng)對面試?面試如何順利進(jìn)行?面試官應(yīng)該注意哪些問題?……這些是面試官常常遇到的問題。
1.面試準(zhǔn)備工作。
預(yù)先瀏覽應(yīng)聘者資料。面試前,面試官要花幾分鐘時間快速瀏覽應(yīng)聘者的簡歷,發(fā)現(xiàn)和崗位要求有相關(guān)和感興趣的地方,做到面試的時候,有準(zhǔn)備的提問。
面試地點和應(yīng)聘者座位的安排。面試是一個很嚴(yán)肅的溝通交流場合,需要場所安靜,光線良好,讓應(yīng)聘者舒適,對公司辦公環(huán)境有一個好的印象。所以面試地 點的選擇,需要事先安排較好的會客地點或會議室。應(yīng)聘者對于公司環(huán)境不熟悉,為了讓應(yīng)聘者心里踏實面試,減少因為陌生環(huán)境帶來的心理壓力,在安排應(yīng)聘者座 位的時候,要盡量安排在來賓位置,即背對門口或走廊的位置,讓應(yīng)聘者少受到一些不必要的干擾。面試官要面對應(yīng)聘者,兩者間距最好保持在1.5米左右。不疏 遠(yuǎn)也不靠近應(yīng)聘者。面試忌諱的座次是面試官和應(yīng)聘者并排坐,這樣有拉攏之嫌,如果不正面相對,成角度的斜坐,會讓應(yīng)聘者認(rèn)為面試官輕視他,不正式。
面試官準(zhǔn)備面試前,建議將手機(jī)調(diào)整成震動,盡量不要被其他工作打擾,影響面試進(jìn)度。
2、面試的開場白
這是面試的第一步,也是大多數(shù)面試官往往忽視的一個細(xì)節(jié)。
標(biāo)準(zhǔn)的開場白是這樣的:“歡迎您前來應(yīng)聘。我叫XX,是公司的XX(職位),本次面試由我負(fù)責(zé),我們大約要用半個小時到一個小時。公司一般有兩次面試,這次是初試。”
把面試的耗時和大致流程告知應(yīng)聘者,體現(xiàn)出公司“以人為本”的理念。另外,這樣的自我介紹,也會給應(yīng)聘者一個比較“專業(yè)”的面試印象――公司不錯,面試官比較專業(yè)!
后面可以用簡單的幾句寒暄,來緩和應(yīng)聘者緊張心理。比如說,你是住哪里的呀?來這里方便嗎?等等
3、簡歷疑點提問
寒暄過后,轉(zhuǎn)為面試正題――疑點提問。
對于簡歷表上的疑點,事先要列出面試問題。對此,面試前面試官一定要認(rèn)真細(xì)致地閱讀求職表,努力找出求職者的疑點。提問疑點的目的就是設(shè)法搞清事實真相。一般來說,疑點有以下幾條:
(1)工作時間是否存在空白段
要問應(yīng)聘者,在“空白段”時間里干什么去了?是“充電”,還是休息;是調(diào)查市場,還是回顧總結(jié)。從這個“空白時間段”可以反映出應(yīng)聘者的求職心態(tài),是迫切要求上崗,還是帶著無所為的心態(tài)。
(2)為什么頻繁跳槽
在一個公司工作一年,應(yīng)該算是“初級階段”,這一年時間,公司花了成本培訓(xùn)你,鍛練你,而你剛熟悉了業(yè)務(wù),卻要遠(yuǎn)走高飛,用意何在?對此,一定要問出個一五一十,切忌含糊其辭。
(3)追問離職的真正原因
離職的原因很多,但實踐表明,許多求職者不愿說出離職的真正原因,往往以“謀求個人發(fā)展”或“身體不適”等原因搪塞。
此時,你一定要刨根問底:你如何規(guī)劃你的職業(yè)生涯?身體怎么不舒服?是不是不適應(yīng)公司的文化?是不是與老板吵架了?等等??傊嬖嚬僖敕皆O(shè)法問出求職者的真正離職原因。因為,這個問題可以或多或少地反映出應(yīng)聘者的性格特征。
(4)最近獲得哪些新技能
什么叫文盲?用現(xiàn)代的觀點看,不學(xué)新知識就是文盲。80年代的大學(xué)生,如果沒有與時俱進(jìn),應(yīng)該算是新一代“文盲”了。為此,你可以這樣提問:“您最近看什么書?”,“您最喜歡看的電視欄目是什么?”,“最近您獲得什么新技能?”等等,從中可以反映出應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)力。
除了以上簡歷上反映的問題以外,還可以針對筆試試題上反映出來的專業(yè)問題進(jìn)行發(fā)問。專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試,面試官會根據(jù)崗位要求可以事先設(shè)計幾個專業(yè)問題,從不同的角度來發(fā)問,來評測應(yīng)聘者的專業(yè)水平。
4、STAR提問
對于職位要求的提問,是面試的重點。
對于職位要求的提問,要滿足STAR原則,即每個問題都要涵蓋情形(SITUATION)、任務(wù)(TASK)、行動(ACTION)和結(jié)果(RESULT)。
例如,我們首先要了解應(yīng)聘者是在一個什么樣的情形(SITUATION)之下取得銷售業(yè)績的。接著,我們要了解應(yīng)聘者為了完成工作,上司賦予了哪些 工作任務(wù)(TASK)。接下來,我們要了解應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)采取了哪些行動(ACTION)。最后,我們才來關(guān)注結(jié)果(RESULT)。
通過STAR方式提問是開放式的提問,不能用簡單的“
高鐵乘務(wù)員在面試的時候要從自己的性格以及特長方面來介紹,這樣更容易給面試官留下深刻的印象,下面是高鐵乘務(wù)員在面試時候自我介紹的范例:
各位評委好,我是今天的30號選手,身高167,體重52公斤,來自某高鐵乘務(wù)員專業(yè)招生學(xué)校。在校期間多次參加社會實踐活動,在校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并通過了國家普通話水平測試。
我熱愛游泳、表演,有較強(qiáng)的組織能力、實際動手能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能迅速適應(yīng)各種環(huán)境。微笑是世界上最美的語言,有夢想就會有希望。
我會用我真心的微笑熱情的服務(wù)態(tài)度和積極向上的工作態(tài)度讓每一位旅客享受美好生活。中國是世界上高速鐵路發(fā)展最快、系統(tǒng)技術(shù)最全、集成能力最強(qiáng)、運營里程最長、運營速度最高、在建規(guī)模最大的國家。
如果把高鐵比作汪洋大海,我愿化為一滴水融入汪洋大海,我會用我畢生的精力為我們的鐵路事業(yè)獻(xiàn)出我的綿薄之力。
高鐵面試的內(nèi)容主要有:容貌較好、五官端正、身體健康;女身高:160-172cm;男身高:173-184cm,身材勻稱、性格較好,品德優(yōu)良,遵紀(jì)守法; 五官端正,牙齒潔白整齊,形象氣質(zhì)佳,眼球沒有發(fā)生變形,無色盲、色弱、斜眼,聽力不低于5米;面部、頸部、手部無明顯疤痕, 膚色好,無久治不愈的皮膚病,如頭癬、濕疹、牛 口齒清楚,普通話流利,英文發(fā)音基本準(zhǔn)確; 無精神病史及癲癇病史,肝功能正常,無腎炎、傳染病及各類慢性疾??;無明顯內(nèi)外八字步。
一般這些都合格就可以報名。
招聘簡介
(一)、招聘職位
列車乘務(wù)員
(二)、招聘條件
1、未受過行政記過和其他較重大處分、無犯罪記錄。
2、基本素質(zhì)要求:認(rèn)同海航企業(yè)文化,對海航事業(yè)抱有強(qiáng)烈信心;誠信正直、樂觀積極、務(wù)實創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)意識強(qiáng);有較高的道德修養(yǎng),遵紀(jì)守法。
3、年齡要求:一般乘服人員年齡不超過25周歲。
4、學(xué)歷要求:一線乘務(wù)員至少中專以上學(xué)歷(含高中)。
5、外形要求:一線女乘務(wù)員原則上身高需在163cm—172cm,容貌端莊清秀,有一定的親和力;一線男乘務(wù)員原則上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情況,需公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意方可引進(jìn)。
6、身體健康,符合其專業(yè)崗位對身體的要求。
7、專業(yè)或技能水平經(jīng)考核合格,并具有獨立工作的能力。
8、必須提供真實的應(yīng)聘材料并提供以下附件:身份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證復(fù)印件、體檢證明、學(xué)習(xí)成績復(fù)印件,無犯罪記錄證明。
(三)、福利待遇
1、用工形式
1.1 實習(xí)生
通過校園招聘的未畢業(yè)學(xué)生,學(xué)校及本人與用工單位簽訂三方實習(xí)協(xié)議,安排在動車組實習(xí)。
1.2 勞務(wù)派遣
通過其他形式招聘的一線員工均與本公司簽訂勞動合同,由本公司向海航派遣。
2、福利待遇
2.1 試用期、實習(xí)期
勞務(wù)派遣員工試用期為2個月。
實習(xí)生考核期為2個月,實習(xí)期為半年至一年,參照與其學(xué)校簽訂的實習(xí)協(xié)議。取得畢業(yè)證后,按照其平常工作表現(xiàn)及個人意愿,再與我公司簽訂勞動合同,作為勞務(wù)派遣人員在本公司繼續(xù)工作。
2.2 試用期、實習(xí)期待遇
根據(jù)新員工學(xué)歷及相關(guān)工作經(jīng)驗,試用期待遇參照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
2.2.1業(yè)務(wù)崗位(乘務(wù)員)
職位等級底薪銷售提成合計
乘務(wù)長—35.4元/小時(900元)—
乘務(wù)長—24.5元/小時(750元)—
乘務(wù)長—13.6元/小時(600元)—
乘務(wù)員—35.4元/小時(900元)—
乘務(wù)員—24.5元/小時(750元)—
乘務(wù)員—13.6元/小時(600元)—
實習(xí)乘務(wù)長、乘務(wù)員、代理乘務(wù)長第1、2月實習(xí)期待遇:實習(xí)補助標(biāo)準(zhǔn)=(底薪+提成)*0.8
第3個月至實習(xí)結(jié)束期間待遇:實習(xí)補助標(biāo)準(zhǔn)=(底薪+提成)*0.85
代理乘務(wù)長代理期間工資待遇=其崗位標(biāo)準(zhǔn)底薪+(各等級提成比例—0.5)
可以去鐵路局問下 我有個朋友開動車的 他也是畢業(yè)自己找的 聽說要求比較嚴(yán) 謝謝
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