做管理的軟件(知識(shí)管理軟件)
1.知識(shí)管理軟件
深藍(lán)KMPRO知識(shí)管理平臺(tái)——是深藍(lán)海域公司創(chuàng)新研發(fā)，基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，快速分析企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、分類存儲(chǔ)知識(shí)數(shù)據(jù)、共享知識(shí)應(yīng)用、提升企業(yè)管理效率，增值企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的軟件系統(tǒng)。
深藍(lán)KMPRO知識(shí)管理平臺(tái)主要集成了： 1 知識(shí)地圖分類系統(tǒng) 2 知識(shí)采集發(fā)布評(píng)論系統(tǒng) 3 知識(shí)瀏覽下載門戶 4 知識(shí)搜索引擎 5 知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃系統(tǒng) 6 知識(shí)訂閱系統(tǒng) 7 知識(shí)求索交換系統(tǒng) 8 用戶權(quán)限管理系統(tǒng) 9 知識(shí)版本管理系統(tǒng) 10 知識(shí)資產(chǎn)評(píng)估系統(tǒng) 11 數(shù)據(jù)庫(kù)備份、還原系統(tǒng) 12 文檔存儲(chǔ)管理系統(tǒng) 知識(shí)管理系統(tǒng)主要功能和模塊KMPRO知識(shí)管理系統(tǒng)結(jié)合了知識(shí)管理“人、場(chǎng)所和事件“三元素，通過(guò)12大工具和模塊為用戶構(gòu)建專有知識(shí)平臺(tái)。 KMPRO知識(shí)地圖分類工具 深藍(lán)知識(shí)管理平臺(tái)通過(guò)內(nèi)建的知識(shí)發(fā)現(xiàn)器對(duì)知識(shí)創(chuàng)建上下文鏈接關(guān) 系，將信息放入視圖中。
并使用評(píng)估工具確定知識(shí)價(jià)值和用戶關(guān)系度。 形成知識(shí)地圖。
通過(guò)知識(shí)地圖便于企業(yè)快速搭建項(xiàng)目反應(yīng)團(tuán)隊(duì)，便于用 戶快速獲得知識(shí)。 通過(guò)圖形化、可視化的知識(shí)地圖工具，創(chuàng)建企業(yè)信息和知識(shí)分類體系。
讓知識(shí)信息分類，符合企業(yè)業(yè)務(wù)流程、符合員工對(duì)企業(yè)知識(shí)汲取的需求?！皹I(yè)務(wù)流程型”、“組織架構(gòu)型”“知識(shí)類別型”等幾種構(gòu)建方式。
知識(shí)地圖是企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的指南，能協(xié)助使用者快速且正確地找到所欲尋找的知識(shí)，再據(jù)此獲得所需的知識(shí)。 知識(shí)地圖指出知識(shí)的所在位置或來(lái)源，告知其所連結(jié)的信息包括了人員、程序、內(nèi)容以及它們之間的關(guān)系。
KMPRO知識(shí)采集發(fā)布工具 所有用戶均可以通過(guò)基于Web界面的知識(shí)采編系統(tǒng)，將他們收集到的知識(shí)錄入到系統(tǒng)中。用戶可以是沒(méi)有任何網(wǎng)頁(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)人員，只要他們有一點(diǎn)計(jì)算機(jī)使用基礎(chǔ)，就可以使用系統(tǒng)。
當(dāng)然，如果他們會(huì)使用Microsoft 的Office系列，那么他們可以使用知識(shí)采編系統(tǒng)中的高級(jí)功能，給錄入的知識(shí)插入圖片、FLASH動(dòng)畫、表格等元素。 無(wú)限層級(jí)欄目設(shè)置 KMPRO知識(shí)平臺(tái)，提供無(wú)限層級(jí)的目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可以 適 應(yīng) 各 種 復(fù) 雜 的知識(shí)分類要求，對(duì)整個(gè)集團(tuán)的知識(shí)信息進(jìn)行統(tǒng)一的架構(gòu)和分層級(jí)的維護(hù)。
同時(shí)提供快捷的移動(dòng)、合并等功能，幫助知識(shí)管理員輕松的進(jìn)行欄目的調(diào)整與優(yōu)化。 所見(jiàn)即所得編輯器 KMPRO知識(shí)平臺(tái)，提供了所見(jiàn)即所得的編輯器，通過(guò)圖形化的界面，使用戶可以輕松設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)。
并支持從Word到所見(jiàn)即所得編輯器的直接粘貼?？蓭椭脩艨焖俚呐虐姘l(fā)布圖文并茂的知識(shí)文章。
知識(shí)版本管理工具 在本系統(tǒng)中引入了知識(shí)版本的概念，每次對(duì)該知識(shí)的修改或更新都將作為新版本的知識(shí)進(jìn)行另存。 引入了文件組的文檔組織結(jié)構(gòu)，用版本升級(jí)方式標(biāo)明每篇文檔的編輯及修正過(guò)程，每篇知識(shí)文檔的所有版本都保存于一個(gè)文件組中。
企業(yè)的知識(shí)文檔會(huì)在不同員工、不同時(shí)段的修改升級(jí)，產(chǎn)生不同的版本，版本管理工具能夠確保員工獲得最新版本的文件或者任一版本的源文件。 用戶和權(quán)限管理系統(tǒng) 系統(tǒng)內(nèi)置超級(jí)用戶“系統(tǒng)管理員”，具有對(duì)系統(tǒng)完全控制及維護(hù)權(quán)。
引入角色概念，角色數(shù)量可無(wú)限擴(kuò)展，每個(gè)用戶都與一個(gè)角色相對(duì)應(yīng)。 權(quán)限設(shè)置與角色綁定，權(quán)限分為添加、修改、刪除、查看、查看歷史版本五項(xiàng)。
每篇知識(shí)文檔也可設(shè)置相對(duì)應(yīng)的用戶權(quán)限。用戶除其所對(duì)應(yīng)角色擁有的權(quán)限外，還對(duì)已綁定其的文檔具有操作權(quán)限，權(quán)限同樣分為添加、修改、刪除、查看、查看歷史版本五項(xiàng)。
通過(guò)不同權(quán)限的管理，可以最大限度的達(dá)到對(duì)新知識(shí)的快速發(fā)布，對(duì)已發(fā)布知識(shí)的保護(hù)，高速查看各個(gè)知識(shí)點(diǎn)歷史版本，對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)的拓展與保護(hù)等。 內(nèi)置的安全和權(quán)限控管機(jī)制，允許管理員設(shè)定賬號(hào)及層式群組功能，便于在各子系統(tǒng)應(yīng)用。
具有優(yōu)于 File System 的權(quán)限控制功能，對(duì)于文檔 可以設(shè)定不同的讀、寫、編修權(quán)限，并分為群組及個(gè)人層級(jí)。 文檔存儲(chǔ)管理工具 使用獨(dú)有的文檔元數(shù)據(jù)元素（Knowledge Metadata），能夠記錄文檔分類、摘要描述、文檔來(lái)源和文檔定義。
內(nèi)建強(qiáng)大的文檔樹(shù)管理機(jī)制，清晰記錄文檔的使用狀況。 支持多種資料來(lái)源 可將不同格式的資料（HTML/Word/TXT/PDF 等）存儲(chǔ)于同一系統(tǒng)中， 建立一致的索引及關(guān)聯(lián)。
可連接分布環(huán)境下的遠(yuǎn)程知識(shí)庫(kù)，使分布環(huán)境 下的知識(shí)庫(kù)互聯(lián)。 大容量、大傳輸量存儲(chǔ) KMPRO知識(shí)管理平臺(tái)通過(guò)技術(shù)手段處理，解決了知識(shí)管理中視頻等文件數(shù)據(jù)量大，傳輸困難等問(wèn)題，提高了數(shù)據(jù)的管理能力。
數(shù)據(jù)備份還原工具 KMPRO知識(shí)管理平臺(tái)創(chuàng)建了自動(dòng)和手動(dòng)備份機(jī)制，通過(guò)數(shù)據(jù)備份確保知識(shí)管理的安全，避免知識(shí)災(zāi)難。 數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件名采用日期時(shí)間進(jìn)行保存。
還原時(shí)選擇備份文件即可。 個(gè)人知識(shí)管理環(huán)境 KMPRO知識(shí)平臺(tái)，為企業(yè)員工提供個(gè)性化的知識(shí)信息門戶，使得員工獲得與其職位和權(quán)限相適應(yīng)的知識(shí)，并在該門戶中進(jìn)行個(gè)人知識(shí)積累，為員工打造個(gè)人知識(shí)管理（）的良好環(huán)境。
個(gè)人知識(shí)管理環(huán)境包括瀏覽下載知識(shí)、創(chuàng)新新知識(shí)、個(gè)人知識(shí)文集、收藏知識(shí)、發(fā)布知識(shí)評(píng)論、用戶管理、積分管理等功能。 知識(shí)求索交換系統(tǒng) 本系統(tǒng)提供了知識(shí)求索模塊，用戶可針對(duì)自己感興趣但在系統(tǒng)當(dāng)前未存在的知識(shí)內(nèi)容發(fā)布求索信息，其他用。
2.管理軟件哪個(gè)好用
需要哪個(gè)方面的管理軟件呢，管理類型有很多的，項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理等。
人事管理的話，試試紅海eHR,
覆蓋全業(yè)務(wù)
整合分散的業(yè)務(wù)模塊，為企業(yè)決策提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)支持
從招聘/培訓(xùn)到離職/退休，從組織到員工提供全面系統(tǒng)支持
以社保、績(jī)效、考勤的精準(zhǔn)管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)薪酬的精準(zhǔn)核算
排班管理、考勤管理、工時(shí)管理，幫企業(yè)有效控制勞動(dòng)力成本
覆蓋全角色
無(wú)需來(lái)回切換頁(yè)面， 進(jìn)入系統(tǒng)即刻掌握需要的工作信息和常用功能入口
管理者門戶：實(shí)時(shí)查看CEO報(bào)表，洞察企業(yè)管理效能
直線經(jīng)理門戶：集中處理審批事務(wù)，跟蹤團(tuán)隊(duì)任務(wù)進(jìn)度
HR門戶：日常事務(wù)辦公入口，提供及時(shí)有效的人事預(yù)警
員工自助門戶：自助查詢及申請(qǐng)，全面提升員工滿意度
覆蓋全終端
以PC端強(qiáng)大的功能為基礎(chǔ)，移動(dòng)端更加強(qiáng)調(diào)隨時(shí)隨地的自助辦公體驗(yàn)
支持Android/IOS、手機(jī)/iPad等移動(dòng)終端
系統(tǒng)可與微信集成，支持微信自助辦公功能
快速的H5開(kāi)發(fā)能力，讓移動(dòng)辦公有更多可能
3.急求管理軟件
提供3種，應(yīng)該適合： 1； 奇納進(jìn)銷存管理 V1.5 進(jìn)銷存管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)物資進(jìn)銷存所引發(fā)的業(yè)務(wù)操作、庫(kù)房操作進(jìn)行全面的信息處理和實(shí)時(shí)控制。
本系統(tǒng)以使各級(jí)職能部門協(xié)同工作 ，提高工作效率為目的，提供了訂貨管理、庫(kù)存管理、供貨商管理、客戶管理等功能。能為企業(yè)及時(shí)了解和掌握進(jìn)銷存信息、回籠資金，減小庫(kù)存、資金占用，提高企業(yè)的進(jìn)銷存管理水平助一臂之力。
為企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)的信息化管理提供了軟件依托。 產(chǎn)品特點(diǎn)從事商品生產(chǎn)企業(yè) 各商品流通企業(yè)、二級(jí)代理商 希望對(duì)企業(yè)進(jìn)貨、銷售、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行信息化管理的企業(yè) 奇納進(jìn)銷存優(yōu)勢(shì) 易學(xué)易用 ： 純WINDOWS軟件，操作界面友好。
穩(wěn)定可靠 ： 基于大型數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠。 模糊查詢 ： 強(qiáng)大的實(shí)時(shí)查詢功能。
支持圖片 ： 支持圖片顯示功能。 用戶登錄及密碼控制 - 系統(tǒng)功能權(quán)限的設(shè)置保證每個(gè)用戶只能操作相應(yīng)的菜單系統(tǒng)用戶權(quán)限的設(shè)置保證每個(gè)用戶只能操作相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，使系統(tǒng)中的重要資料，只有具有相應(yīng)權(quán)限的用戶才有權(quán)添加、刪除和修改 /hangye/KinaWID.rar 2； 《尊中商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)》是尊中公司推出得新一代商品行業(yè)管理軟件 ，具有通用性極強(qiáng)的進(jìn)、銷、存、財(cái)務(wù)一體化專業(yè)ERP管理系統(tǒng)， 包含系統(tǒng)管理、基礎(chǔ)信息、采購(gòu)管理、銷售管理、調(diào)撥管理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、決策支持、幫助等子系統(tǒng)。
支持前臺(tái)Pos條碼銷售，系統(tǒng)加入了大量的質(zhì)量體系監(jiān)管方面的功能，使系統(tǒng)不僅僅滿足商品零售、批發(fā)企業(yè)的相關(guān)需求，更能夠給管理部門的決策提供科學(xué)依據(jù)。軟件吸取市場(chǎng)流行商品進(jìn)銷存管理軟件精華，集各家所長(zhǎng)，為用戶量身定做，真正做到了想用戶所想。
用戶的滿意是我們服務(wù)的最高宗旨 迅雷地址：thunder://= 3； 智信進(jìn)銷存管理軟件是一套功能齊全 ，使用簡(jiǎn)單的企業(yè)進(jìn)銷存管理軟件產(chǎn)品。智信進(jìn)銷存管理軟件通過(guò)簡(jiǎn)單的采購(gòu)管理，銷售管理，庫(kù)存管理，財(cái)務(wù)管理等功能，讓用戶能夠通過(guò)最輕松方便的數(shù)據(jù)錄入，獲得最快速最完善的報(bào)表輸出，從而大大提高企業(yè)內(nèi)部管理的效率，讓企業(yè)管理者能夠輕輕松松地做好企業(yè)的管理。
智信進(jìn)銷存管理軟件界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，美觀，其人性化的軟件流程，使普通用戶不需培訓(xùn)也能很快掌握軟件操作使用方法，上手極易。智信進(jìn)銷存管理軟件主要分為采購(gòu)管理，銷售管理，倉(cāng)庫(kù)管理，財(cái)務(wù)管理，經(jīng)營(yíng)分析，基本資料，系統(tǒng)設(shè)置（權(quán)限管理）七大部分主要功能：采購(gòu)管理：采購(gòu)訂單、采購(gòu)收貨、采購(gòu)?fù)素?、采?gòu)付款、估價(jià)入庫(kù)、現(xiàn)款采購(gòu)。
銷售管理：銷售訂單、銷售出貨、銷售退貨、銷售付款、委托代銷、現(xiàn)款銷售。倉(cāng)庫(kù)管理：領(lǐng)料、退料、產(chǎn)品入庫(kù)、物料領(lǐng)用、庫(kù)存盤點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、借入、借出、借入還出、借出還入，供方客戶資料管理，供方供貨匯總、明細(xì)報(bào)表。
現(xiàn)金銀行：費(fèi)用開(kāi)支、其他收入、業(yè)務(wù)查找、銀行存取款。經(jīng)營(yíng)分析：采購(gòu)付款匯總、明細(xì)報(bào)表，客戶供貨匯總、明細(xì)報(bào)表，客戶付款匯總、明細(xì)報(bào)表，部門領(lǐng)用匯總、明細(xì)報(bào)表，倉(cāng)庫(kù)匯總、明細(xì)報(bào)表，銷售毛利匯總、明細(xì)報(bào)表，銷售年報(bào)表等多種報(bào)表，使公司業(yè)務(wù)情況一目了然。
智信進(jìn)銷存管理軟件主要特色功能如下：1、強(qiáng)大的自定義功能：用戶可以將字段名稱修改為自己想要的字段名稱，另外還預(yù)留了自定義字段供用戶增加字段使用。2、用戶可以自定義設(shè)計(jì)表單：可以隱藏表單中不需要的字段，修改想要的字段名稱，增加需要的自定義字段。
3、支持WindowsXP Office 2003,Office2007等漂亮風(fēng)格，您可以根據(jù)需要選擇自己喜歡的操作界面。4、圖片導(dǎo)航功能：所見(jiàn)即所得，操作簡(jiǎn)單快捷。
5、支持應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款管理。6、支持現(xiàn)金銀行賬及費(fèi)用管理。
7、商品資料和來(lái)往單位資料支持樹(shù)形結(jié)構(gòu)分類管理。8、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，支持從Excel導(dǎo)入商品資料和來(lái)往單位資料，減少期初數(shù)據(jù)錄入的工作量。
9、支持自定義單據(jù)打印格式，可以任意更換打印機(jī)及紙張類型。10、強(qiáng)大的自定義報(bào)表功能，用戶可以設(shè)置自己想要的報(bào)表格式。
11、強(qiáng)大報(bào)表與集成查詢功能，所有功能在用戶需要的使用地方自然體現(xiàn)，不用打開(kāi)多個(gè)窗口重復(fù)查詢。12、所有的報(bào)表和基本資料均可導(dǎo)入導(dǎo)出EXCEL中進(jìn)行分析加工，以滿足用戶的更高的要求。
13、支持小數(shù)點(diǎn)位數(shù)自定義，可以設(shè)置任意小數(shù)位數(shù)。14、支持對(duì)庫(kù)存超限的商品進(jìn)行報(bào)警。
15、支持自動(dòng)生成編碼功能：商品資料和往來(lái)單位資料都可以進(jìn)行自動(dòng)編碼。16、提供完備的帳務(wù)系統(tǒng)，月記帳、日記帳，提供多種綜合查詢及統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能、軟件提供多種日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表，軟件提供龐大的圖表分析系統(tǒng)及庫(kù)存、經(jīng)營(yíng)報(bào)警系統(tǒng)，多方位為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供服務(wù)。
17、安全可靠的數(shù)據(jù)庫(kù)備份和恢復(fù)功能。 迅雷地址： thunder://== 還不行的話，請(qǐng)去這里看看： /soft/17/。
4.倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些辦公軟件
作為倉(cāng)庫(kù)管理員，應(yīng)該學(xué)習(xí)的常用辦公軟件主要有Office Word、Excel和PPT。因?yàn)檫@幾種軟件對(duì)于制作管理文檔、表格和幻燈片（可以更加直觀的反映倉(cāng)庫(kù)的管理狀況）都是十分方便的。
另外，如果再深入一步，可以學(xué)習(xí)一下Access等數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件，管家婆系列進(jìn)銷存軟件也不錯(cuò)。當(dāng)然，要學(xué)好這些辦公軟件，除了要一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)以外，最好再連帶學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)知識(shí)，這樣對(duì)于做好倉(cāng)庫(kù)管理員的工作也是有益的。
《詩(shī)經(jīng)·小雅》有“乃求千斯倉(cāng)”句，可知倉(cāng)庫(kù)建筑源遠(yuǎn)流長(zhǎng)?，F(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)更多地考慮經(jīng)營(yíng)上的收益而不僅為了貯存。這是同舊式倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別所在。因此，現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)從運(yùn)輸周轉(zhuǎn)、貯存方式和建筑設(shè)施上都重視通道的合理布置，貨物的分布方式和堆積的最大高度，并配置經(jīng)濟(jì)有效的機(jī)械化、自動(dòng)化存取設(shè)施，以提高貯存能力和工作效率。
倉(cāng)庫(kù)由貯存物品的庫(kù)房、運(yùn)輸傳送設(shè)施（如吊車、電梯、滑梯等）、出入庫(kù)房的輸送管道和設(shè)備以及消防設(shè)施、管理用房等組成。倉(cāng)庫(kù)按所貯存物品的形態(tài)可分為貯存固體物品的、液體物品的、氣體物品的和粉狀物品的倉(cāng)庫(kù)；按貯存物品的性質(zhì)可分為貯存原材料的、半成品的和成品的倉(cāng)庫(kù)；按建筑形式可分為單層倉(cāng)庫(kù)、多層倉(cāng)庫(kù)、圓筒形倉(cāng)庫(kù)。
5.管理軟件有哪些
"國(guó)外項(xiàng)目管理軟件有： Primavera 公司的P3、Artemis 公司Artemis Viewer、NIKU 公司的Open WorkBench、Welcom 公司的OpenPlan等軟件， 這些軟件適合大型、復(fù)雜項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作； 而Sciforma 公司的ProjectScheduler ( PS) 、Primavera 公司的SureTrak、Microsoft 公司的Project、IMSI 公司的TurboProject 等則是適合中小型項(xiàng)目管理的軟件。
值得一提的是， SAP 公司的ProjectSystems( PS)Module 也是一種不錯(cuò)的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件。 國(guó)內(nèi)的工程項(xiàng)目管理軟件功能較為完善的有： 新中大軟件、邦永科技PM2、建文軟件、三峽工程管理系統(tǒng)TGPMS、易建工程項(xiàng)目管理軟件等，基本上是在借鑒國(guó)外項(xiàng)目管理軟件的基礎(chǔ)上， 按照我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)或習(xí)慣實(shí)現(xiàn)上述功能， 并增強(qiáng)了產(chǎn)品的易用性。
非工程類項(xiàng)目管理軟件全球知名的有微軟project系列PM軟件，目前最新版project 2010已經(jīng)推出，功能很強(qiáng)大，國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件企業(yè)中發(fā)展比較快的有深圳市捷為科技有限公司的iMIS PM等軟件，而更值得一提的是8thmanagePM項(xiàng)目管理軟件，他們公司是跨國(guó)企業(yè)，客戶遍布中國(guó)，東南亞，北美。 美國(guó)洛克西德。
馬丁公司，美國(guó)首都醫(yī)療集團(tuán)，加拿大蒙特利爾銀行， Forida Limited ,ParaDM ，新加坡地鐵公司，和記環(huán)球電訊，中國(guó)移動(dòng)，安利，中聯(lián)集團(tuán)，清華大學(xué)"。
6.軟件項(xiàng)目管理者需要如何學(xué)習(xí)或者了解哪些軟件基礎(chǔ)知識(shí)
軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、互運(yùn)行性。
項(xiàng)目進(jìn)度控制的重要方法：規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào) 進(jìn)度控制所采取的措施如下：1 組織措施2 技術(shù)措施3 合同措施4 經(jīng)濟(jì)措施5 管理措施 影響進(jìn)度因素：1 人的因素2 材料和設(shè)備的因素3 方法和工藝的因素4 資金的因素5 環(huán)境因素 成本管理由4個(gè)過(guò)程組成：1 資源計(jì)劃過(guò)程2 成本估算過(guò)程3 成本預(yù)算過(guò)程4 成本控制過(guò)程 影響工程成本主要因素：1 項(xiàng)目屬性2 人員屬性3 項(xiàng)目成果屬性4 計(jì)算機(jī)屬性5 其他因素 影響工程變更的主要因素：1 工程的生命周期2 工程的計(jì)劃、組織和管理3 客戶需求變化4 新技術(shù)、新工藝的影響5 其他外部因素和不可遇見(jiàn)的突發(fā)事件 何為風(fēng)險(xiǎn)？控制風(fēng)險(xiǎn)的方法：風(fēng)險(xiǎn)是指某種破壞或損失發(fā)生的可能性，風(fēng)險(xiǎn)管理是指識(shí)別，評(píng)估，降低風(fēng)險(xiǎn)到可以接收的程度并實(shí)施適當(dāng)機(jī)制控制風(fēng)險(xiǎn)，保持在此程度之內(nèi)的過(guò)程?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)的方法：1 對(duì)動(dòng)作進(jìn)行優(yōu)先排序，風(fēng)險(xiǎn)高的優(yōu)先考慮2 評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程中的建議，分析建議的可行性和有效性3 實(shí)施成本/效益分析4 結(jié)合技術(shù)、操作和管理類的控制元素，選擇性價(jià)比最好的安全控制5 責(zé)任分配6 制定一套安全措施實(shí)施計(jì)劃7 實(shí)現(xiàn)選擇的安全控制 風(fēng)險(xiǎn)分析的方法與途徑：定量分析和定性分析 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該包括：1 一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，應(yīng)強(qiáng)調(diào)主要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、潛在的影響、解決方案、降低風(fēng)險(xiǎn)的措施2 一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防計(jì)劃或應(yīng)急計(jì)劃，包括降低風(fēng)險(xiǎn)所必需的資源、時(shí)間及成本概算3 一個(gè)在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)自始至終對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測(cè)定，跟蹤及報(bào)告的程序4 應(yīng)急費(fèi)用，并將其列入預(yù)算。
項(xiàng)目定義并說(shuō)明項(xiàng)目管理三要素之間的關(guān)系：所謂項(xiàng)目，就是在既定的資源和要求的約束下，為實(shí)現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù)，這個(gè)定義包括三層意思：一定的資源約束、一定的目標(biāo)、一次性任務(wù)。項(xiàng)目三角形是指項(xiàng)目管理中范圍、時(shí)間、成本三個(gè)因素之間相互影響的關(guān)系；質(zhì)量處于三角形的中心。
它會(huì)影響三角形的每條邊，對(duì)三條邊的任何一個(gè)更改都會(huì)影響質(zhì)量；質(zhì)量不是三角形的要素；是時(shí)間、成本和范圍協(xié)調(diào)的結(jié)果。 項(xiàng)目管理的四大核心領(lǐng)域：范圍管理、成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域：范圍管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。
五大項(xiàng)目過(guò)程：項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程，項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程，項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程，項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程，項(xiàng)目收尾過(guò)程 何為項(xiàng)目管理及特點(diǎn)：項(xiàng)目管理就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理，即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)； 項(xiàng)目管理特點(diǎn)：1 項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作2 項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性3 項(xiàng)目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)并建立專門的項(xiàng)目組織4 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用。 軟件的質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性等六個(gè)方面，每個(gè)方面都包含若干個(gè)子特性：功能性：適合性、準(zhǔn)確性、互操作性、依從性、安全性； 可靠性：成熟性、容錯(cuò)性、易恢復(fù)性；易用性：易理解性、易學(xué)性、易操作性； 效率：時(shí)間特性、資源特性；可維護(hù)性：易分析性、易改變性、穩(wěn)定性、易測(cè)試性； 可移植性：適應(yīng)性、易安裝性、遵循性、易替換性； 質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)，指對(duì)確定和達(dá)到質(zhì)量所必須的全總職能和活動(dòng)的管理，其管理職能主要包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。
軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理，就是為了開(kāi)發(fā)出符合質(zhì)量要求的軟件產(chǎn)品，貫穿于軟件開(kāi)發(fā)生存期過(guò)程的質(zhì)量管理工作。軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理層次初步劃分如下： 1 、技術(shù)層次（數(shù)據(jù)、編程、文檔） 2 、方法體系層次（措施、項(xiàng)目、過(guò)程） 3 、社會(huì)因素層次（質(zhì)量環(huán)境、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員） 目前軟件過(guò)程改進(jìn)主要根據(jù)能力成熟度模型集成CMMI，其層次分為初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、已定義級(jí)、已管理級(jí)、優(yōu)化級(jí) 編程質(zhì)量管理層次可分為黑盒測(cè)試、灰盒測(cè)試、白盒測(cè)試、編譯檢查、編程規(guī)范、編程邏輯、編程優(yōu)化。
系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)及實(shí)施 系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明書(shū)應(yīng)該達(dá)到的基本要求是：全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、詳實(shí)、清晰地表達(dá)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、任務(wù)和系統(tǒng)功能。系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)內(nèi)容如下：1 引言，說(shuō)明項(xiàng)目的名稱、目標(biāo)、功能、背景、引用資料，文中所用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)等2 項(xiàng)目的概述，（項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容；現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查情況；新系統(tǒng)的邏輯模型）3 實(shí)施計(jì)劃（工作任務(wù)的分解；進(jìn)度和預(yù)算）。
