關(guān)于管理者應(yīng)該具備哪些素質(zhì),我概括了以下幾點: 一、必須全面提高企業(yè)管理者的全面素質(zhì)。
1、與時俱進(jìn),全面提升管理者個人素質(zhì)。 當(dāng)今社會變化日新月異,變化神速,人與企業(yè)的發(fā)展同樣,關(guān)鍵是人的發(fā)展要跟得上時代的步伐,管理者的素質(zhì)要得到不斷的提升。
我們常??吹竭@樣的情況:一個人面對上級或生人,不知所措;一個人忙碌一天或一生,不知所為、渾渾噩噩;再有一些管理者不知如何與人共事,并不是因為其知識不行,或者學(xué)歷不高,不管你如何調(diào)整他的工作,他就是無法與別人共事,這樣人做人可以說是相當(dāng)失敗。一個做人都很失敗的人是不可能獲得事業(yè)上的巨大成功的。
2、引入競爭機制,優(yōu)化資源。 二、企業(yè)管理者必須具備的幾種素質(zhì)。
(1)、企業(yè)管理者必須具備堅定的管理意識。 一個管理者只要有一天是管理者,他就必須堅定自己管理理念,貫徹自己的管理意志,不能有絲毫搖擺。
(2)、企業(yè)管理者必須具備建立起自身的管理文化并使之成為一種有效的體系。 作為一個管理者,必須有自己的管理體系,進(jìn)而形成自己的管理文化。
簡而言之就是“先思想后換人,不換思想就換人”的管理方式,而不是一個人上臺以后,根據(jù)自己的喜好,不分青紅皂白就換人。我的觀點,如果你做為領(lǐng)導(dǎo)到一個地方去任職,如果你只帶一個人去,那就說明只有一個人是你的人;如果你一個人都不帶,那么大家都是你的人。
(3)、企業(yè)管理者必須具備激勵自己和他人的能力 第一、激勵作為一種資源,它能使人的資源增大,人的才干增大,能夠激發(fā)團(tuán)隊中每一個成員的能量,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此,激勵對于一個單位或一個組織的管理者來說非常重要。
諸葛亮曾經(jīng)說:“揚善于公營,懲惡于私室?!痹诠_場合贊揚一個部屬的長處或成績和在一個比較私密的地方批評和糾正下屬的錯失均不失為一個有效的激勵。
可以想象如果一個部屬整天抬不起頭,稍有差池,你在大庭廣眾之下訓(xùn)他一頓,那他要么反感你,要么消積怠工。所以作為一個組織領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得激勵。
由于每一個都有自己的知識才能,又彼此都有自己的性格,這樣集體才能體現(xiàn)多樣和活力。 第二、對于一個管理者最重要的不是自己是否直接去控制部屬,而是能否與其它部門的人(也許是同級也許是上級)和諧共處。
管理者不是管理事的能力,而是管理人的能力,這對于一個企業(yè)管理者最容易陷入復(fù)雜的人際關(guān)系處理之中。管理者需要有一套科學(xué)的判斷標(biāo)準(zhǔn),針對重要的事情去做,達(dá)到有效性。
這需要有總裁、經(jīng)理、主任、主管、職員之間的分工,并承擔(dān)不同貢獻(xiàn)責(zé)任。一個有效的管理者不但要懂得去調(diào)動下級的積極性,而且要懂得去調(diào)動同級和上級的積極性,讓他們?yōu)槟闼谩?/p>
如果自己不能與這些人共處,等于不能有效利用這些人為你產(chǎn)出,為你貢獻(xiàn)。這是講一個成功的管理者是不但要有能力讓部屬為你做貢獻(xiàn),更應(yīng)該會利用同級,甚至是上級。
我的經(jīng)驗是把同級當(dāng)上級,把下級當(dāng)同級,同級多商量,多聽取他們的意見,他們會為你反饋,多與他們溝通,對他們充分的尊重與認(rèn)同,就可以增加許多無形力量. (4)、一個管理者要防止患主觀臆斷的毛病。 所羅斯有一名名言:“模型不能代表一切”。
現(xiàn)在計算機的廣泛應(yīng)用會讓人產(chǎn)業(yè)更多的依賴數(shù)據(jù)分析,而忽略現(xiàn)實環(huán)境的變化,這就是為什么我們銀行的監(jiān)管不但有現(xiàn)場監(jiān)管還要有許多非現(xiàn)場監(jiān)管的原因。 三、如何做一個有效的管理者。
達(dá)到有效管理當(dāng)然不是與生俱來的,而是學(xué)而后能的本領(lǐng)。如何成為一個有效的管理者,我總結(jié)了如下幾點: 首先,企業(yè)管理者必須懂得有效管理時間。
管理者必須懂得尋找自己時間,駕馭時間和駕馭他人,而不采取來了什么就干什么的態(tài)度;如果這樣的話,遲早都會讓自己陷于事務(wù)中不可自撥。如果我們用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來定義管理者的話,那管理者只是組織者的服務(wù),被組織所控制的人。
這一點處在公司的低層體會少些,越往高層體會越深,越往低層體會越少,這就是說管理者不是所有時間都是自己的。因此,要學(xué)會讓下屬和秘書安排工作,不要占用自己過多的時間,使自已可以把精力投入到更重要的工作中去,讓自己的工作變得有效性。
其次涉及的問題是我們對資源的節(jié)約,對成本的計算。 第三、完善個人的學(xué)識和修養(yǎng),勇于負(fù)責(zé),善于用人,樂于助人,提升個人魅力。
1、一個成功的管理者,有良好的個人修養(yǎng),有正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。許多人不懂得如何待人接物,在眾人面前、在高端客戶面前,在政府官員面前,不知所為,不知所措,一無是處。
也有些人雖然懂得待人接物,但也不能擁有良好人際關(guān)系,我們同樣屢見不鮮。要擁有良好的人際關(guān)系,不在與你陪多少效率(時間),說多少話,而是對他人對工作首先必須有貢獻(xiàn)的內(nèi)涵。
作為一個成功的管理者必定擁有良好人際關(guān)系,成功的管理者都有一個共同特點:能真誠待人,令人樂于接近,能隨時隨地設(shè)身處地的為他們著想,能與他人密切合作。必須具備有效的雙向溝通。
如果上下級之間的溝通處在一種居高臨下的姿勢,這種溝通永遠(yuǎn)不會成功。經(jīng)驗告訴我們,管理者與部屬的意見往往是極不相同的。
當(dāng)聽到不同聽見的時候不生氣,不亂。
優(yōu)秀管理者素質(zhì)細(xì)化的96條 一、基本精神 1.凡事合理化為目標(biāo) 2.敬業(yè)樂業(yè)的精神 3.有品質(zhì)觀念與數(shù)字觀念 4.善于時間管理,有時間觀念 5.追根究底,卓越精神,好還要更好 6.整體規(guī)劃,成本效益,人性管理,ABC原則 7.認(rèn)同公司經(jīng)營理念,正確的抱負(fù)、理想和方向 8.從基礎(chǔ)做起,不怕吃苦,不好高騖遠(yuǎn) 9.為人所不能為、不愿為,而做得好 10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什么 11.待遇是工作績效的副產(chǎn)品:一流人才創(chuàng)造一流利潤,一流利潤才有一流待遇 12.積極主動的態(tài)度 13.忠誠度與責(zé)任感 14.做人、做事有原則有重點 15.就業(yè)要有作為,職務(wù)不分貴賤 16.永遠(yuǎn)懷著一顆感恩的心 二、關(guān)于工作方面 17.認(rèn)清目標(biāo),實施目標(biāo)管理 18.做好自主管理、檢查 19.工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化 20.職務(wù)工時分析,人員合理化 21.有創(chuàng)新與突破 22.有主見與果斷力 23.盡量吸收工作新知識新方法 24.盡量使用作業(yè)電腦化 25.全心投入,盡心盡力工作 26.做好P-D-C-A管理循環(huán)工作 27.徹底執(zhí)行進(jìn)度控制,保證在限期內(nèi)完成工作 28.做好5S整理整頓管理 29.工具齊備,保養(yǎng)妥善 30.公正合理的工作分配 31.隨時檢查工作績效 32.重視數(shù)據(jù),善于統(tǒng)計分析 33.注重安全與保密 34.盡可能尊重部下的建議 35.研究如何改進(jìn)工作 36.必須具備工作上所需的知識 37.周密計劃 38.審慎檢討、采取改善行動 三、關(guān)于上司方面 39.盡力更正上司得當(dāng)誤解 40.上司所發(fā)命令或政策,如有不明了之處應(yīng)請示明白 41.對公司及上司有信心 42.貫徹上司的命令 43.不煩擾上司 44.凡親身解決的問題,應(yīng)向上司報告 45.有備無患,隨時掌握狀況 46.不在背后批評公司與上司 47.對本單位工作負(fù)全責(zé)不作任何解釋 48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討 49.定期報告工作經(jīng)過及結(jié)果 四、關(guān)于同事方面 50.互相合作協(xié)助 51.不侵犯他單位之職務(wù) 52.成功有效的會議主持 53.良好的人際關(guān)系與溝通 54.互相交換知識見解 55.與他單位取得密切聯(lián)系與協(xié)調(diào) 56.均衡適當(dāng)?shù)慕M織能力 57.對同事誠心與熱心 58.了解同時的工作職務(wù) 59.必要時可以代理處理其職務(wù) 60.接受同事的批評建議 五、關(guān)于部屬方面 61.激勵部屬工作的責(zé)任 62.培養(yǎng)團(tuán)體協(xié)力精神與士氣 63.不要吝于說鼓勵、贊許慰勞人的話 64.維持紀(jì)律 65.接受部署個人問題的請教與商談,并協(xié)助解決 66.公平對待部屬 67.獎勵部屬、培養(yǎng)正確嗜好與娛樂 68.命令與指示應(yīng)懇切、明了 69.讓部屬了解工作方針及目的 70.獎勵并實施部屬之提案改善 71培養(yǎng)各人的長處,運用他的短處 72.盡避免處罰、責(zé)罵 73.教育訓(xùn)練部署 74.培養(yǎng)職務(wù)代理人 75.有關(guān)部屬的事盡量告訴部屬 76明確指示各人的職務(wù) 77.選才、育才、用才、留才 78.關(guān)心部屬、了解部屬 79.人盡其才,適才適所,依個人能力分配工作 六、本身應(yīng)如何自處 80.摒棄優(yōu)越感與虛榮心 81.建立并維護(hù)良好形象 82.運用幽默感,能言善道 83.不斷學(xué)習(xí),充實自己 84.成功而不自滿 85.監(jiān)督者須負(fù)全部責(zé)任 86.不說下屬的壞話 87.不可陰謀行事,投機取巧 88.經(jīng)常保持情感的平靜 89.清楚自卑感 90.勿做輕諾與輕浮 91.自我健康管理,精力旺盛 92.擇善固執(zhí)但不執(zhí)著,平常心 93.處處做模范,以身作則 94.對于本身缺點與短處應(yīng)有所自覺并克服它 95.保持部下的面子不與爭論 96.冷靜而細(xì)心、從容不迫。
成功管理者守則: 1、充分授權(quán): 分派工作的結(jié)果往往不太成功的原因,通常是由於操之過急,經(jīng)驗傳遞的工作本來就需要按部就班、循序漸進(jìn)。
主管經(jīng)過數(shù)年(甚至更久、更長的時間)的工作累積,才發(fā)展出來一套工作法則,是不可能在短短時間內(nèi),就讓接手的人能夠駕輕就熟地加以運用。 2、重視人才培育: 人才的培育計劃就像所有的商業(yè)活動一樣,都是為了達(dá)成某一些確切的目標(biāo)而設(shè)計,一個訓(xùn)練計劃如果毫無目標(biāo),到頭來也將一無所有。
3、創(chuàng)造滿足: 在工作崗位上不快樂的人,往往不會有好的工作表現(xiàn),心情(情緒)起伏不定。因此,除非主管能滿足部屬的主要需求,意即對工作的滿足感,否則事業(yè)將會失去動力,并損失金錢。
讓部屬能快樂地工作,可以了解什麼是他們的工作動機,金錢、認(rèn)同感、安全感、歸屬感、成就感、良好的工作環(huán)境、有升遷的機會、有學(xué)習(xí)成長的空間等,都可能是激勵他們工作的原動力。 4、靈活應(yīng)變: 瞬息萬變的商業(yè)活動里,規(guī)劃是整個行政管理上一項非常重要的功能,但公司的經(jīng)營策略,不能拿來像金科玉律一樣死板的奉行。
所以各階層的管理者,不論職位高低,在公司采取各種應(yīng)變措施,以面對外部環(huán)境的各種壓力時,都必須要讓自己具備更大的彈性應(yīng)對能力。 5、鼓勵創(chuàng)新: 鼓勵所屬工作成員的創(chuàng)意,利用研討會的方式來做腦力激蕩,以產(chǎn)生一些策略性規(guī)劃的構(gòu)想,大家一起動腦筋,想想看有什麼新點子,也許從一些略帶趣味性的主題開始,將所有的構(gòu)思都紀(jì)錄下來,然后提出下列問題:「你們覺得有哪些新市場,公司可以開始嘗試考慮開發(fā)?該如何改善對客戶的服務(wù)?」要求員工有任何構(gòu)想便要提出來,同時,絕對不允許任何人隨意批評其他人所提出的任何建議。
在處理這些構(gòu)想時,寧可將它重新修改加以利用,也不要輕言予以否決;這樣做可以增加成員們的信心,并且使他們勇於思考、創(chuàng)新構(gòu)想。每一位工作人員都是具有創(chuàng)意的人,問題只在於主管如何將它們激發(fā)出來。
6、「會不會」不同於「行不行」: 技能和知識可以經(jīng)由教育與訓(xùn)練而學(xué)會,但工作態(tài)度(專業(yè)、敬業(yè))卻沒有辦法教,只能用設(shè)立榜樣的方式讓成員互相模仿,一但立下好榜樣,工作成員自然生氣勃勃,忠實、樂於付出,而且會自動自發(fā)。 7、勇於解決紛爭: 人事方面的問題必須立刻加以研判、盡快解決,假如忽略它,那麼小問題會變成大問題,大問題則會在最后演變成一個全面性的危機。
請記住,問題是永遠(yuǎn)不會自動消失的,如果有必要,找顧問(沒有利害關(guān)系的人)來幫忙「溝通、整合」。 8、重視效率: 當(dāng)有壓力產(chǎn)生時,要設(shè)法幫助每一個成員減輕壓力,不過要先弄清楚,壓力是來自成員的負(fù)責(zé)任,還是缺乏效率所引起的,或是成員努力不夠的關(guān)系呢? 9、說清楚、搞明白: 處理工作成員惡劣行為的表現(xiàn)時,態(tài)度要堅定,但不要咄咄逼人。
當(dāng)對某一位工作成員進(jìn)行輔導(dǎo)或是懲戒時,要明確的表示這一切與一個人的個性喜好沒有關(guān)系,更不要用諷刺的語氣來批評他們,也不要做任何人身攻擊,但是要求對方也非得改進(jìn)它們的工作表現(xiàn)不可。利用一些問題來幫助他們了解毛病出在哪兒,并達(dá)成共識。
10、勇於溝通: 溝通有向上溝通、平行溝通、向下溝通,對部屬說的事,不要比對公司股東說的還要少,這兩者對公司都投下了相同的賭注。做一位管理的人,就一定要記得自己不僅是一個管理者,也是一位溝通者。
此外,在任何溝通方法上,沒有比面對面溝通效果要來的好。 11、練習(xí)在會議中說話: 許多企業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)者、管理人在需要站出來面對一群人說話時,會一下子變得張口結(jié)舌,講不出話來,其實對群體講話的技巧就像其他管理技巧一樣,只要依照一套簡單規(guī)則去做,便不會有問題,沒有人天生即是杰出的演說家,即使是專家有時也會緊張。
更要記得在說話前一定要做深呼吸的動作。 千萬不要把「作風(fēng)強硬」與「作風(fēng)兇悍」混為一談。
如果為了個人的利益和需要,而犧牲了周遭人的權(quán)益,那就是一個「作風(fēng)兇悍」的管理人。反之,一個「作風(fēng)強硬」的管理人會嚴(yán)格要求部屬達(dá)到工作目標(biāo),而不會侵犯工作成員的權(quán)利和需求。
關(guān)于管理者應(yīng)該具備哪些素質(zhì),我概括了以下幾點: 一、必須全面提高企業(yè)管理者的全面素質(zhì)。
1、與時俱進(jìn),全面提升管理者個人素質(zhì)。 當(dāng)今社會變化日新月異,變化神速,人與企業(yè)的發(fā)展同樣,關(guān)鍵是人的發(fā)展要跟得上時代的步伐,管理者的素質(zhì)要得到不斷的提升。
我們常常看到這樣的情況:一個人面對上級或生人,不知所措;一個人忙碌一天或一生,不知所為、渾渾噩噩;再有一些管理者不知如何與人共事,并不是因為其知識不行,或者學(xué)歷不高,不管你如何調(diào)整他的工作,他就是無法與別人共事,這樣人做人可以說是相當(dāng)失敗。一個做人都很失敗的人是不可能獲得事業(yè)上的巨大成功的。
2、引入競爭機制,優(yōu)化資源。 二、企業(yè)管理者必須具備的幾種素質(zhì)。
(1)、企業(yè)管理者必須具備堅定的管理意識。 一個管理者只要有一天是管理者,他就必須堅定自己管理理念,貫徹自己的管理意志,不能有絲毫搖擺。
(2)、企業(yè)管理者必須具備建立起自身的管理文化并使之成為一種有效的體系。 作為一個管理者,必須有自己的管理體系,進(jìn)而形成自己的管理文化。
簡而言之就是“先思想后換人,不換思想就換人”的管理方式,而不是一個人上臺以后,根據(jù)自己的喜好,不分青紅皂白就換人。我的觀點,如果你做為領(lǐng)導(dǎo)到一個地方去任職,如果你只帶一個人去,那就說明只有一個人是你的人;如果你一個人都不帶,那么大家都是你的人。
(3)、企業(yè)管理者必須具備激勵自己和他人的能力 第一、激勵作為一種資源,它能使人的資源增大,人的才干增大,能夠激發(fā)團(tuán)隊中每一個成員的能量,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此,激勵對于一個單位或一個組織的管理者來說非常重要。
諸葛亮曾經(jīng)說:“揚善于公營,懲惡于私室?!痹诠_場合贊揚一個部屬的長處或成績和在一個比較私密的地方批評和糾正下屬的錯失均不失為一個有效的激勵。
可以想象如果一個部屬整天抬不起頭,稍有差池,你在大庭廣眾之下訓(xùn)他一頓,那他要么反感你,要么消積怠工。所以作為一個組織領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得激勵。
由于每一個都有自己的知識才能,又彼此都有自己的性格,這樣集體才能體現(xiàn)多樣和活力。 第二、對于一個管理者最重要的不是自己是否直接去控制部屬,而是能否與其它部門的人(也許是同級也許是上級)和諧共處。
管理者不是管理事的能力,而是管理人的能力,這對于一個企業(yè)管理者最容易陷入復(fù)雜的人際關(guān)系處理之中。管理者需要有一套科學(xué)的判斷標(biāo)準(zhǔn),針對重要的事情去做,達(dá)到有效性。
這需要有總裁、經(jīng)理、主任、主管、職員之間的分工,并承擔(dān)不同貢獻(xiàn)責(zé)任。一個有效的管理者不但要懂得去調(diào)動下級的積極性,而且要懂得去調(diào)動同級和上級的積極性,讓他們?yōu)槟闼谩?/p>
如果自己不能與這些人共處,等于不能有效利用這些人為你產(chǎn)出,為你貢獻(xiàn)。這是講一個成功的管理者是不但要有能力讓部屬為你做貢獻(xiàn),更應(yīng)該會利用同級,甚至是上級。
我的經(jīng)驗是把同級當(dāng)上級,把下級當(dāng)同級,同級多商量,多聽取他們的意見,他們會為你反饋,多與他們溝通,對他們充分的尊重與認(rèn)同,就可以增加許多無形力量. (4)、一個管理者要防止患主觀臆斷的毛病。 所羅斯有一名名言:“模型不能代表一切”。
現(xiàn)在計算機的廣泛應(yīng)用會讓人產(chǎn)業(yè)更多的依賴數(shù)據(jù)分析,而忽略現(xiàn)實環(huán)境的變化,這就是為什么我們銀行的監(jiān)管不但有現(xiàn)場監(jiān)管還要有許多非現(xiàn)場監(jiān)管的原因。 三、如何做一個有效的管理者。
達(dá)到有效管理當(dāng)然不是與生俱來的,而是學(xué)而后能的本領(lǐng)。如何成為一個有效的管理者,我總結(jié)了如下幾點: 首先,企業(yè)管理者必須懂得有效管理時間。
管理者必須懂得尋找自己時間,駕馭時間和駕馭他人,而不采取來了什么就干什么的態(tài)度;如果這樣的話,遲早都會讓自己陷于事務(wù)中不可自撥。如果我們用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來定義管理者的話,那管理者只是組織者的服務(wù),被組織所控制的人。
這一點處在公司的低層體會少些,越往高層體會越深,越往低層體會越少,這就是說管理者不是所有時間都是自己的。因此,要學(xué)會讓下屬和秘書安排工作,不要占用自己過多的時間,使自已可以把精力投入到更重要的工作中去,讓自己的工作變得有效性。
其次涉及的問題是我們對資源的節(jié)約,對成本的計算。 第三、完善個人的學(xué)識和修養(yǎng),勇于負(fù)責(zé),善于用人,樂于助人,提升個人魅力。
1、一個成功的管理者,有良好的個人修養(yǎng),有正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。許多人不懂得如何待人接物,在眾人面前、在高端客戶面前,在政府官員面前,不知所為,不知所措,一無是處。
也有些人雖然懂得待人接物,但也不能擁有良好人際關(guān)系,我們同樣屢見不鮮。要擁有良好的人際關(guān)系,不在與你陪多少效率(時間),說多少話,而是對他人對工作首先必須有貢獻(xiàn)的內(nèi)涵。
作為一個成功的管理者必定擁有良好人際關(guān)系,成功的管理者都有一個共同特點:能真誠待人,令人樂于接近,能隨時隨地設(shè)身處地的為他們著想,能與他人密切合作。必須具備有效的雙向溝通。
如果上下級之間的溝通處在一種居高臨下的姿勢,這種溝通永遠(yuǎn)不會成功。經(jīng)驗告訴我們,管理者與部屬的意見往往是極不相同的。
當(dāng)聽到不同聽見。
原發(fā)布者:Hugh560
管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力——舒芯煒?biāo)^管理,就是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動,使別人同自己一起來實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。在整個管理活動中管理者的管理能力至關(guān)重要。而管理者的管理能力決定于管理者的素質(zhì)。隨著社會分工的越來越細(xì),職業(yè)性管理階層已運用而生。管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)與能力?如何科學(xué)地評價管理者的素質(zhì)?我覺得一個好的管理者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力應(yīng)具備以下幾條:一、管理者素質(zhì)決定團(tuán)隊發(fā)展(一)思想素質(zhì)思想素質(zhì)是指管理者不僅會處事和處人,而且還要善于思考。一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有把自己要實現(xiàn)的愿望,尤其是要達(dá)到的管理目標(biāo)清晰地描繪出來的能力;能夠清楚地表明自己的思想;有強烈的信息觀念,善于運用和捕捉信息,注意提高信息的數(shù)量和質(zhì)量,以促進(jìn)管理工作的高質(zhì)高效。其次是要具備能夠了解某一事物或事件的整體或全貌的能力。再是能夠了解和掌握某一事物或事件對整個組織所起的作用。然后是能夠預(yù)見這一事物和事件的未來發(fā)展趨勢。(二)個人修養(yǎng)管理者的個性是影響管理工作成敗的一個重要因素,不可低估和輕視。一個成功的管理者必須謙虛、誠實、心胸開闊和具有吃苦耐勞精神。自信。管理者要相信自己,不斷增強信心,堅信自己有能力把企業(yè)搞好。能夠正確對待在管理企業(yè)過程中出現(xiàn)的一些暫時的困難和挫折,做到百折不撓,敢于應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn),這樣就能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之
任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé)。
管理者沒有一定的級別界限,在我看來,這主要是指能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計劃意圖,并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動下屬積極性,發(fā)揮團(tuán)隊的合作能力與創(chuàng)造能力,堅定地執(zhí)行計劃,進(jìn)行具體的操作運營。
這是任何組織中難度頗大的工作,通過觀察和分析,成功的管理者一般要要具備十項基本素質(zhì)。 1.靈活貫通的關(guān)照 管理者的首要素質(zhì)不是所謂的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行力等,而是對上層領(lǐng)導(dǎo)、下層員工和同級別其他職能管理者靈活貫通的關(guān)照。
這項素質(zhì)要求管理人員對所有的同事都給予充分的關(guān)心和照顧,能根據(jù)不同人的具體情況進(jìn)行贊揚和鼓勵,包括對各個層次人員的事業(yè)發(fā)展、生活瑣事、學(xué)習(xí)計劃都給予關(guān)注,站在他人的立場關(guān)心他人的長遠(yuǎn)發(fā)展上,替他們籌劃謀略。這樣作的效果是更多的同事會在工作中保有一顆“感恩的心”。
在感恩之心的包圍中,每位同事都會站在你的立場中,協(xié)助你完成計劃,主動的努力工作,積極的解決困難,形成一個良好的工作環(huán)境和高效率的工作團(tuán)隊。 2.堅定不移的執(zhí)著 執(zhí)著是成功者的通行證。
對管理者來講,堅定不移的執(zhí)著尤為重要。相信很多管理者的成功秘訣就在于關(guān)鍵的時刻還有自己一如既往的執(zhí)著。
執(zhí)著就是要對組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)清晰認(rèn)識,對領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃堅決支持,對部門的各項事務(wù)合理安排,對下屬的具體工作不厭其煩的指導(dǎo),更為重要的是對自己和所在部門設(shè)定的目標(biāo)要自始至終的堅持,面對諸如市場狀況的變化、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人力資源的整合等現(xiàn)象,大膽的聲明自己在事業(yè)中的執(zhí)著態(tài)度,決不放棄個人和組織既定的目標(biāo)。 3.必不可少的寬容 睚眥必報者不能管理。
所以,作為管理人員還要有必不可少的寬容之心。這里強調(diào)的必要的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細(xì)節(jié)、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容,但又不能無限制的寬容,尤其是不能對那些消極應(yīng)對、滿腹牢騷的工作態(tài)度予以寬容。
方法不先進(jìn)可以磨礪,態(tài)度不端正確不能容忍。在必要的寬容中,以極大的耐心幫助周圍的這些方法落后人,以堅定的勇氣批駁那些態(tài)度傾斜的人。
不但如此,管理者還要寬容那些團(tuán)隊中性格張揚、才華卓越的人的某些做法,無論是不拘小節(jié)言語唐突,還是能力非凡氣質(zhì)昂揚,其實需要的恰恰是別人的寬容,給他們必要的寬容則收獲驚詫的成就。 4.合理適度的創(chuàng)新 管理者不是優(yōu)秀的技術(shù)人員,也不是精英式的市場人才,更不是一呼百應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)袖,側(cè)重于日常經(jīng)營的常規(guī)性工作。
所以,要在工作中以創(chuàng)新的思維開創(chuàng)新鮮的思路和方法,但不能過分的追求創(chuàng)新的程度和數(shù)量,保持合理適度的創(chuàng)新,既活躍了工作的基本程序,又不會靡費太多時間。把創(chuàng)新交給鉆研創(chuàng)新的人去,把精力放在耗費精力的事上。
5.近乎偏執(zhí)的仔細(xì) 近乎偏執(zhí)的仔細(xì)是管理者的一件法寶。管理者,管人理事也。
管人無大事,理事不可輕。對工作的仔細(xì),近乎偏執(zhí)的仔細(xì)就是“不放過任何一個細(xì)節(jié)(松下幸之助語)”,從細(xì)節(jié)中關(guān)注每位員工的工作態(tài)度和情緒,從細(xì)節(jié)中分析任何一件事務(wù)的處理方法和效果。
對于企業(yè)制度的建設(shè)、企業(yè)文化的鍛造、突發(fā)事件的處理、危機管理的實施,我們不能粗劣地對待任何一個環(huán)節(jié)。 6.長期共同的學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型個人的概念決非一個時髦的詞語,而是要管理者無時無刻不管注的一種理念。
對管理者而言,只有長期不斷地學(xué)習(xí)才能保證自己地管理方法先進(jìn)、管理技巧靈活,能亦合乎時代的思想啟發(fā)上司、帶動下屬。另外,我們更關(guān)注的是管理者帶動全體的共同學(xué)習(xí)思潮,特意組織和安排相關(guān)的人員參與集中式學(xué)習(xí),在日常工作中采取現(xiàn)代多媒體手段實施日?;瘜W(xué)習(xí),讓組織及其成員感受到時代的氣息和學(xué)習(xí)的巨大能量。
7.融洽歡暢的溝通 管理者的日常工作之一就是溝通,應(yīng)該如此講,能否在一種融洽歡暢的氛圍中和上下層進(jìn)行溝通反映出管理者的基本能力。工作計劃的傳遞、執(zhí)行困難的反饋、日常經(jīng)營的現(xiàn)狀都必須在溝通中反映出來,更要在溝通中不斷地加以解決。
融洽歡暢就意味著思路開闊、代表著不急不躁,,管理者要運用各種方法進(jìn)行協(xié)調(diào),創(chuàng)造溝通中地融洽和歡暢。面對各種升遷、學(xué)習(xí)和表彰的機遇,管理者要能夠表現(xiàn)出決不彰顯的奉獻(xiàn)精神。
其實奉獻(xiàn)是一種精神,但決不彰顯的奉獻(xiàn)就是一項難能可貴的素質(zhì)。從組織整體的發(fā)展來講,這種奉獻(xiàn)素質(zhì)有利于協(xié)調(diào)整體的利益,增強組織成員的工作動力。
但是,我們管理人員必須重視的是——不彰顯,否則容易被別人誤認(rèn)為故作姿態(tài)、炫耀而已,非但達(dá)不到奉獻(xiàn)的目的,甚至有可能弄巧成拙。 9.大智若愚的智慧 領(lǐng)導(dǎo)者自有謀略,管理者無缺智慧。
對于廣泛接觸各個層面的中層領(lǐng)導(dǎo)者而言,更需要智慧,而且是一種大智若愚的智慧,而不是精明算計的智慧。這種智慧表現(xiàn)在對上層保持本色不諂媚,對下屬中正仁和不擺譜,對驚喜之事由衷地欣賞不遮掩,對煩擾的事保持冷靜不厭煩。
體現(xiàn)出這樣地智慧會讓。
做人第一字:清。
不是自己勞動所得不要,不要授人以把柄,讓自己掌握在別人的掌股之間,避免“吃人的嘴短,拿人的手短?!?/p>
第二字:正。
所謂“身正不怕影子歪”,只有堂堂正正做人,才會讓人活得痛快,活得自由。這是做人的第一要訣。
第三字:廉。
物質(zhì)的欲望是永遠(yuǎn)都滿足不了的,“有千頃良田,一餐只食三碗。有萬間房宇,一夜只睡一床。”物多累已。
第四字:潔。
不要有非份之想,想將別人的居為已有,這是道德低下的體現(xiàn)。天生我人必有份,大家都要生存。貪了別人的,別人的生存就會受影響,而且貪又是一切罪惡的根源。
第五字:勤。
長時間的慵懶,會給你的身體帶來滅頂之災(zāi),只有不斷地磨練自己,一些煩心的事才能遠(yuǎn)離自己。
第六字:儉。
多一物,多一累。輕裝上陣,就會沒有后顧之憂,心情為之振作,所以儉是立世之氣節(jié)。
第七字:節(jié)。
什么都要有一個度的問題,哪一個方面的放縱,都可能給自己帶來極大的損傷。節(jié)是做人的根本。
第八字:約。
包括約束自己的一些不良行為習(xí)慣,和一些心理方面的不足。用劉備勸勉自己的兒子那句頗有哲理性的話語:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!眮硐拗贫酱僮约旱难孕?。
第九字:真。
真是認(rèn)識事物的態(tài)度,也是一個正直的人應(yīng)該具備品質(zhì)。只有什么事都能求真務(wù)實,就沒有辦不好的事,品德也不會發(fā)生偏差。
第十字:誠。
誠是做人之道,為人之本。一個人連點做事做人的誠意都沒有,那么你的方方面面就會有出現(xiàn)大問題。 把這十個字連起來,就是:清正廉潔,勤儉節(jié)約,真誠。還是靜下心來,抽點時間,好好品味一番吧!
一、管理者應(yīng)具備的素質(zhì):
1、毫不動搖的勇氣
2、良好的自制性(管人必先管自己);
3、強烈的正義感(公平公正才能贏得尊重);
4、堅定的決心(切勿優(yōu)柔寡斷);
5、具體計劃(計劃工作→展開工作);
6、奉獻(xiàn)的習(xí)慣(管理者的工作超過下屬);
7、凝聚團(tuán)隊精神的人格力量(要細(xì)心);
8 、掌握詳情(掌握管理崗位的一切情況);
9、同情理解(理解和幫助下屬解決困難);
10、有責(zé)任感(要勇于承擔(dān)責(zé)任);
11、合作精神(力量需要合作);
12、果斷(擁有快速果斷的決定能力)
13、善于與下屬溝通(通過溝通才能掌握各崗位的一切情況);
14、正面激勵和贊揚下屬
15 、敢于冒險(在不確定的環(huán)境里,人的冒險精神特別可貴);
16、創(chuàng)意思想(時刻要有創(chuàng)意,并積極激發(fā)員工的創(chuàng)造性);
17、學(xué)習(xí)精神(學(xué)無止境);
18 、求才治渴的博大胸懷;
19 、知人善任的駕馭能力。
二、管理者應(yīng)具備的三種基本的管理技能:
1、概念技能,是一種對事物洞察、分析、判斷、抽象和概況能力;
2、人際技能,是指與組織中上下左右的人大交道的能力;
3、技術(shù)技能,是指從事自己管理范圍的管理工作所需的技術(shù)和方法。
原發(fā)布者:yxiongiecx884
一個管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力
企業(yè)的目標(biāo)和計劃需要人來實現(xiàn),一群人需要由領(lǐng)頭人來組織安排落實,領(lǐng)頭人就是管理者,就是各個部門的班組長、經(jīng)理。經(jīng)理就是經(jīng)常性理順、管理,我下載了一段一個合格的管理者應(yīng)具備有以下十大條件,與大家一起學(xué)習(xí)和分享。
一、基本素質(zhì):基本素質(zhì)是管理者必須具有的基本能力。
1、作為社會企業(yè)的管理者,在思想上必需具備正確人生觀和價值觀。同時,還要有高尚的道德情操和良好的職業(yè)道德信譽,所作所為要符合社會的道德規(guī)范和職業(yè)規(guī)范。人生觀和價值觀的重要性體現(xiàn)在管理者對關(guān)系到大是大非問題的重大決擇取舍上。
2、管理者在企業(yè)中起著領(lǐng)導(dǎo)作用,這決定他們還必須具備寬廣的胸懷、開放的心態(tài)、堅韌的毅力和意志力以及個人的自我控制力。
在實際工作中,管理者面臨著一個錯綜復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境:不同的聲音和觀點、經(jīng)營中存在的各種各樣的風(fēng)險、各種各樣的誘惑等。面對這樣的環(huán)境,要求管理者一定要有海納百川的氣魄、堅忍不拔的精神、“無欲則剛”的境界,還要在實際工作中建立起吐故納新的機制,及時跟上外界的變化,也叫與時俱進(jìn),“勝不驕、敗不餒”,堅信笑到最后的才是勝利者。
3、要有扎實的基礎(chǔ)知識、要不斷地完善和學(xué)習(xí)新的知識。隨著社會知識經(jīng)濟的發(fā)展,在社交、管理、決策、協(xié)調(diào)等方面的工作中,你必須具備這些專業(yè)的技能和人文社科知識等一切基礎(chǔ)知識去更好的干好這份工作。這一切都
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