大概要學(xué)習(xí):時事,農(nóng)村管理,基本的法律常識、社區(qū)知識,社區(qū)公共服務(wù)等。
復(fù)習(xí)的話網(wǎng)上有專業(yè)的網(wǎng)格員考試復(fù)習(xí)資料。
網(wǎng)格簡介:
城市網(wǎng)格化管理,是將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強(qiáng)對單元網(wǎng)格的巡查,建立一種監(jiān)督和處置互相分離的管理與服務(wù)模式。為了達(dá)到能夠主動發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題,加強(qiáng)政府對城市的管理能力和處理速度,將問題解決在居民投訴之前。所以,需要有一批直接面對群眾的基層服務(wù)人員---社區(qū)網(wǎng)格員。 社區(qū)網(wǎng)格員是進(jìn)行具體服務(wù)工作的基本力量,是直接面對面經(jīng)常接觸群眾的,社區(qū)網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的認(rèn)識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。 社區(qū)網(wǎng)格員能夠與群眾保持聯(lián)系,了解民情,轉(zhuǎn)達(dá)民情,解決民情,幫助政府完成好 社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)和諧。
主城區(qū)網(wǎng)格員:采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎(chǔ)信息;及時排查上報(bào)矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類動態(tài)信息;開展法制和治安防范宣傳;服務(wù)幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體;協(xié)助社區(qū)及相關(guān)部門救治、管控肇事肇禍精神病人,協(xié)助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等進(jìn)行幫教和管控;為群眾代辦相關(guān)部門延伸的基本公共服務(wù)事項(xiàng);協(xié)助社區(qū)開展其他社會服務(wù)管理工作;完成上級綜治部門和網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)交辦的其他工作任務(wù)。
網(wǎng)格員屬于社區(qū)工作者;目前初步在網(wǎng)格內(nèi)配備了七種力量。即:網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格調(diào)解員、網(wǎng)格民警、網(wǎng)格宗教事務(wù)管理員、網(wǎng)格督導(dǎo)員。每年對特別優(yōu)秀人員定額納入為事業(yè)編制管理。
網(wǎng)格服務(wù)管理綜合化的主要內(nèi)容:科學(xué)劃分,整合部門資源,明確工作職責(zé),嚴(yán)格工作考核。
網(wǎng)絡(luò)管理員的工作職責(zé):信息采集,綜合治理,勞動保障,民政服務(wù),計(jì)劃生育,城市場管理
化解矛盾的5個詞:腿勤、快捷、公正、靈活、廉潔
社會治安綜合治理工作任務(wù):打擊、防范、教育、改造。
城市事件按建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)分為5類:市容環(huán)境,宣傳廣告,施工管理,突發(fā)事件,街面秩序。
心理是人腦對客觀的主觀反映,是人的心理過程和個性心理特征的總稱。
情緒是人對客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的反應(yīng)。它包括人的主觀體驗(yàn)。外部表現(xiàn)和生理喚醒三部分。
認(rèn)知是指人們獲得知識或應(yīng)用知識的過程,或信息加工的過程,它包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和語言。
流動人口計(jì)劃生育工作條例2009年10月1日實(shí)施。
流動人口婚育證明有效期為3年。
對違反生育的征收社會撫養(yǎng)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn): 1.城鎮(zhèn)居民違反本例規(guī)定多生育一個子女的,按所在縣(市,區(qū))上一年度城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費(fèi),2. 農(nóng)村居民違反本條例規(guī)定多生育一個子女的,按所在縣(市,區(qū))上一年度農(nóng)村居民年人均純收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費(fèi)。
探索服務(wù)綜合化機(jī)制是運(yùn)用數(shù)字網(wǎng)格來履行。
西方國家城市管理的3個趨勢:人文管理、法治管理、科技管理。
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