了解的知識太多了,當(dāng)然最重要的就是保險基本知識,比如如何為客戶投保,以及手續(xù)等。
其次還有風(fēng)險知識,《zhidao保險法》,理財知識等等。
對于銷售相關(guān)工作,不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關(guān)鍵就是自己的業(yè)績情況以及團隊發(fā)展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場空間就大。而且現(xiàn)在保險公司真的缺乏相關(guān)人才,我的意思何不去償試一下版,因為在保險行業(yè)里面說過這么一句話“保險不是人做的,而是人才做的”,也許經(jīng)過保險行業(yè)的磨練,肯定會有收獲的,以后也會在這個社會越來越值錢。
另外,保險業(yè)務(wù)完全在于自己,關(guān)鍵是不是在用權(quán)心工作即自己的態(tài)度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關(guān)系。
在這里,我知道在保險行業(yè),大家有公認的三句話是這么說的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”
保險公司的底薪,銷售行業(yè)畢竟與自己的業(yè)績掛溝的,沒有業(yè)績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
《保險基礎(chǔ)知識》(修訂版) (郭頌平、趙春梅編著 首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社2006年) 一、風(fēng)險概述(第一章) 【考試目的】 通過考核,檢驗考生對風(fēng)險、可保風(fēng)險及風(fēng)險管理的基礎(chǔ)知識、基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握風(fēng)險的定義、分類和構(gòu)成因素、可保風(fēng)險的定義和要件以及風(fēng)險管理的概念、程序、目標(biāo)和方法等內(nèi)容的程度,以提高其對風(fēng)險的識別能力和風(fēng)險管理理論水平。
【考試內(nèi)容】 掌握:1、風(fēng)險的含義和分類 2、可保風(fēng)險的定義和要件 3、風(fēng)險管理的概念 熟悉:1、風(fēng)險的構(gòu)成要素和特征 2、風(fēng)險管理的程序 3、風(fēng)險管理的目標(biāo)和方法 了解:1、各種風(fēng)險的內(nèi)涵 2、風(fēng)險單位及其劃分 二、保險概述(第二章) 【考試目的】 通過考核,檢驗考生對保險的基本概念、保險業(yè)發(fā)展歷程的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險的定義、要素、特征、功能以及保險法的程度,以提高其保險基礎(chǔ)理論水平。 【考試內(nèi)容】 掌握:1、保險的定義和特征 2、保險的要素 3、保險法的主要內(nèi)容和體系結(jié)構(gòu) 4、保險的功能 熟悉:1、保險與相似制度的比較 2、保險的分類 了解:1、有關(guān)保險的基本概念 2、保險的起源與發(fā)展 三、保險合同(第三章) 【考試目的】 通過考核,檢驗考生對保險合同的含義、特征等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險合同的概念,保險合同的要素以及保險合同的訂立、變更和終止的程度,以提高其運用法律手段解決保險業(yè)務(wù)問題的能力。
【考試內(nèi)容】 掌握: 1、保險合同的含義和特征 2、保險合同的要素 熟悉 :1、保險合同的種類 2、保險合同的訂立 3、保險合同的形式 4、保險合同的生效、有效與無效 5、保險合同的變更與終止 了解: 1、保險合同的解釋 2、保險合同糾紛的處理 四、保險的基本原則(第四章) 【考試目的】 通過考核,檢驗考生對保險的基本原則的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險利益原則、最大誠信原則、近因原則、損失補償原則的程度,以提高其運用保險基本原則解決實際工作問題的能力。 【考試內(nèi)容】 掌握:1、保險利益的含義和確立條件 2、保險利益原則的應(yīng)用 3、最大誠信原則含義 4、違反最大誠信原則的法律后果 5、損失補償原則的含義及意義 6、代位求償原則的含義與意義 7、重復(fù)保險的含義及要件 熟悉:1、保險利益原則的含義 2、最大誠信原則的內(nèi)容 3、損失補償原則實施的限制 4、分攤原則的含義及意義 5、近因原則的應(yīng)用 了解:1、堅持保險利益原則的意義 2、堅持最大誠信原則的原因 3、重復(fù)保險情況下的分攤方法及保險賠償計算方式 4、代位求償原則的內(nèi)容 五、保險主要產(chǎn)品概況(第五章--第十一章) 【考試目的】 通過考核,檢驗考生對財產(chǎn)保險主要產(chǎn)品的保險標(biāo)的、險別、保險責(zé)任的了解和認識,測試其熟悉或掌握與承保/理賠相關(guān)的基本業(yè)務(wù)知識的程度,以提高其運用承保/理賠基本理論與實務(wù)技能的能力。
【考試內(nèi)容】 掌握:1、企財險/家財險的概念 2、機動車輛保險的概念 3、工程保險的概念 4、責(zé)任保險的概念 5、貨運保險的概念 6、意外健康保險概念 熟悉:1、船舶保險的概念 2、再保險概念 了解:1、農(nóng)業(yè)保險概念 2、能源及航空航天保險概念 六、承保理賠基本原理(第十三章) 【考試目的】 通過考核,檢驗考生對保險實務(wù)流程、承保/理賠基本原則與工作要求等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握承保/理賠基本操作技能、各保險產(chǎn)品的承保/理賠要點的程度,以提高其運用承保/理賠基本理論與實務(wù)技能,從事并勝任助理級/中級核保/核賠師工作的業(yè)務(wù)能力。 【考試內(nèi)容】 掌握:1、承保概念與基本要求 2、理賠含義及原則 熟悉:1、承保工作的一般流程 2、理賠工作的一般流程 了解:1、保險實務(wù)的主要環(huán)節(jié) 2、續(xù)保 七、保險經(jīng)營(第十二章) 【考試目的】 通過考核,檢驗考生對保險經(jīng)營、保險經(jīng)營效益等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險經(jīng)營的原則、特征以及保險營銷的策略,客戶關(guān)系管理等技能的程度,以提高其運用管理知識分析和處理保險業(yè)務(wù)問題的能力。
【考試內(nèi)容】 掌握:1、保險經(jīng)營的原則 2、保險經(jīng)營效益的概念 熟悉:1、保險經(jīng)營的特征 2、保險營銷的主要策略 3、客戶關(guān)系管理的內(nèi)容 4、保險費率、保險費概念 了解:1、非壽險精算的主要內(nèi)容 2、保險資金的來源與構(gòu)成 八、保險監(jiān)管(第十四章) 【考試目的】 通過考核,檢驗考生對保險業(yè)法、保險監(jiān)管等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險監(jiān)管的方式和主要內(nèi)容以及對保險公司償付能力、經(jīng)營范圍監(jiān)管的程度,以提高其運用法律知識守法合規(guī)地處理保險業(yè)務(wù)的能力。 【考試內(nèi)容】 掌握:1、保險監(jiān)管的方式 2、保險監(jiān)管的主要內(nèi)容 熟悉:1、償付能力監(jiān)管內(nèi)容 2、經(jīng)營范圍監(jiān)管內(nèi)容 了解:1、保險監(jiān)管的概念 2、保險行業(yè)的自律。
一、保險的職能
(一)保險的基本職能
保險的基本職能是保險原始與固有的職能。關(guān)于保險基本職能主要有兩種觀點,一種觀點認為保險的基本職能是分攤損失和補償損失或給付保險金;另一種觀點認為保險的基本職能是經(jīng)濟補償和保險金給付職能。本課程持后一種觀點。
經(jīng)濟補償職能是在發(fā)生保險事故、造成損失后根據(jù)保險合同按所保標(biāo)的的實際損失數(shù)額給予賠償,這是財產(chǎn)保險的基本職能;
保險金給付職能是在保險事故發(fā)生時保險雙方當(dāng)事人根據(jù)保險合同約定的保險金額進行給付,這是人身保險的職能。
? 人身保險為什么用給付,而不用賠償?
a. 人的身體生命不能用貨幣來衡量其價值
b. 人身保險有的險種具有返還的儲蓄性
(二)保險的派生職能
保險的派生職能是在基本職能的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的職能。保險的派生職能是融資職能、防災(zāi)防損職能。
1、保險的融資職能:是保險人參與社會資金融通的職能。保險人利用保費收取與賠款和給付保險金之間的時差性,將集中起來的保險基金中的暫時閑置部分用于融資或投資,使資金保值或增值,以彌補保險經(jīng)營的虧損。
其體現(xiàn)在兩方面:一方面具有籌資職能;另一方面通過購買有價證券、購買不動產(chǎn)等投資方式體現(xiàn)投資職能。
2、防災(zāi)防損職能:是風(fēng)險管理的重要內(nèi)容。保險防災(zāi)防損工作的最大特點就在于積極主動地參與、配合其他防災(zāi)防損主管部門擴展防災(zāi)防損工作。。保險過程的防災(zāi)防損 體現(xiàn)在三個環(huán)節(jié):險前預(yù)防、險中搶救、險后賠償。保險人為了穩(wěn)定自己的經(jīng)營,通過事先預(yù)防以減少損失發(fā)生,從而降低賠付率,增加保險經(jīng)營的收益以及保障社會財富安全;促進投保人的風(fēng)險管理意識,從而促使其加強防災(zāi)防損工作。
二、保險的意義
買保險不是消費,而是把錢從你的左口袋挪到右口袋。買保險也不是為了賺錢,但它是減少意外和疾病損失,轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的最好方式。保險費是生活費的縮影,便宜的保費代表貧窮的生活,您愿意未來的生活水準(zhǔn)打折嗎?所以貴的是生活費,不是保險費。
養(yǎng)兒防老是中國人傳統(tǒng)的養(yǎng)老思想,但時代的變化了。1、子女大了當(dāng)然會盡孝道,以奉養(yǎng)雙親為己任,但現(xiàn)代社會競爭激烈,穩(wěn)定不易,我們是否也該替他們打算一下呢?2、現(xiàn)在房價高昂,人們?yōu)榱藘斶€貸款和生活費已經(jīng)焦頭爛額了,何苦增加下一代的負擔(dān)?3、人老要活得有尊嚴,保險最起碼能保證給我們一筆基金,付保險費就象付小孩的撫養(yǎng)費,小孩長大后不一定保證個個都能回饋,可是保險費卻是鐵定能回收,這樣的投資難道不值得嗎?
一張保單擁有:1、政府監(jiān)督保險公司運作的承諾;2、保險公司履行契約的承諾;3、所有保戶互助共濟的承諾;4、我對您終身專業(yè)服務(wù)的承諾!
保險的作用:生——有所準(zhǔn)備,老——有所養(yǎng),病——有所醫(yī),死——有所留,殘——有所靠。
保險的意義:生活困難時雪中送碳,生活美滿時錦上添花。
我們都知道保險是一個很大的生態(tài)圈。當(dāng)我們向保險公司購買保險投資保費的時候,保險公司使用保費來投資保險公司。我們收到的回饋是長期收益及風(fēng)險的防控。在這里分享一下我的保險基本知識并給大家。
1、認識到風(fēng)險的客觀存在(太多的例子,不與列舉)
2、我們一直在尋求保障,尋求經(jīng)濟保障并減少不確定性
經(jīng)濟保障是我們的家庭,每個人都必須面對問題也是一個影響生活質(zhì)量和生活。我們努力賺錢是為了讓家庭更好,更幸福,但在業(yè)余時間,我們會擔(dān)心,擔(dān)心未來的收入會怎樣,擔(dān)心健康狀況不好,沒有收入,有多擔(dān)心,這些不確定因素讓我們過度焦慮因此,當(dāng)風(fēng)險的存在得到承認,但個人能力不能完全防止風(fēng)險的發(fā)生,購買生命和健康保險的經(jīng)濟保障和不確定性有助于我們消除未知的恐懼。
3、我們無法阻止風(fēng)險事件的發(fā)生,但我們可以防止不利的財務(wù)影響。面對風(fēng)險時,保險是一種不可替代的解決方案。
那么知道自己生病了(一種嚴重的疾?。?,治還是不治。治,有錢嗎?有,家庭的負擔(dān)大嗎?不治,愿意嗎?這一生都結(jié)束了。但如果你購買保險,情況可能會有所不同(當(dāng)然,根據(jù)疾病是否是一種嚴重疾病保險,目前的重大疾病保險基本上包括100種嚴重疾病,以及30-50種輕度疾病。覆蓋范圍已經(jīng)非常大了。如果不幸的話,它不屬于重大疾病保險的范圍。購買壽險后,它還可以為家庭留下少量資金保障家庭生活。
在這里,我們可以想象,如果我們通??梢酝ㄟ^銀行存錢,零存整取,或整存零取,使用50-100萬,根據(jù)目前的銀行利息,基本上應(yīng)該相當(dāng)于50-100萬存款以換取相同數(shù)額的醫(yī)療費用。購買股票時,經(jīng)常會有漲跌的風(fēng)險(進入市場時必須小心),但保險是一種超杠桿金融工具,當(dāng)保險公司需要額外的資金而不是通常的生活安排時,可以使用這種金融工具。
所以我們在選擇保險的時候要注意保險的三個方面,不是說我們的購買的保險就一定有用的,我們買的是一份安心,我們當(dāng)然希望這份一輩子都用不到,這樣我們都是健健康康的,沒有出險理賠這一說,那是最好不過的。
保險很簡單,就是讓面臨相同風(fēng)險的人一起湊錢,如果有誰真出事了,就把錢給那個出事的人,這樣大家都可以省一些壓箱底的錢。
對于年輕人,一般收入不高,所以買保險應(yīng)該以保障型為主,投資型險種是有了錢以后再考慮的事情。 首先是人身意外保險,在出現(xiàn)意外事故死亡或殘疾以后可以得到一筆養(yǎng)老的錢。
然后是大病保險,如果自己得了合同中注明的疾病,20萬直接入帳,可以當(dāng)作醫(yī)療費。接下來是養(yǎng)老保險,這種被保險人保險年齡越小價格越便宜,盡量早買。
如果你已經(jīng)結(jié)婚,而且有了自己的家,就應(yīng)該給自己的財產(chǎn)足額投寶。家庭財產(chǎn)保險可以包括大部分財產(chǎn),但是房子、汽車、古玩、金銀和便攜物品(比如首飾和筆記本電腦)不在此列,所以這些物品你還需要單獨投保。
如果你還有個孩子,那你也應(yīng)該給他買上人身意外保險和大病險。當(dāng)然,你如果有汽車的話還要購買機動車交通事故責(zé)任強制保險,否則不讓你的車上路。
這些保險的保費和保額要看具體的保險公司和保單而定。 這里要注意幾點: 第一,買保險不是存錢,不要想著回本,更不要想著利息,你可能交幾十年的保費最后得不到一分錢的賠款。
第二,給財產(chǎn)投保時投保金額不要超過財產(chǎn)的實際價值,否則到了理賠的時候得到的賠款只能是實際損失額,不會再多了,多交了保費算你活該。 第三,不要到幾家保險公司為同樣的財產(chǎn)投保,否則如果讓人發(fā)現(xiàn),浪費保費不說,還會損失信用(如果你向八個保險公司給你的汽車買保險,如果你的汽車被偷了找不到,每個保險公司只需要承擔(dān)八分之一的賠款,但你要交八份保費)。
第四,把貴重財產(chǎn)的發(fā)票保留好,這是證明財產(chǎn)價值的最重要證據(jù)。 第五,很多保險(尤其是你只要死了或者受傷有人就可以得到賠款的保險)是要被保險人(也就是你)是要本人簽字確認的,簽字時要小心,因為這可能關(guān)系到你的生命。
第六,保險合同一定要一個字一個字地看,尤其是有關(guān)除外責(zé)任的條款一定要看清楚,不同意就換保險公司。 有時代理人說得天花亂綴,告訴你這條不用管,那條也不用管,等到出事的時候,保險公司和法院只看合同,不管代理人,到時候后悔來不及。
第七,不要有了保險就對自己的東西不加愛護,不要以為有保險,到時候保險公司就會給你賠錢。著了火不報警保險公司也是不賠的,更不要說在自己家里點火了! 第八,賠款額只可能比你的損失小,不可能比你的損失大,除非你去騙保險公司。
但這么做是危險的,因為在大多數(shù)情況下,保險公司比你精。 第九,可以喜愛孩子,但不要給孩子買許多保險,有錢給孩子買一大堆保險還不如多交點水電費。
經(jīng)常是自己交了十幾年的保險費,等孩子成年以后沒錢交費,還得自己交錢,或者干脆保險費白交。正確的做法是給自己買保險,讓孩子當(dāng)收益人,自己出了事孩子拿錢,但是要謹慎,以防孩子沒錢花的時候鋌而走險。
第十,保險公司除了錢什么也沒有,所以如果你的東西靠錢補不回來(比如祖?zhèn)髯之嫞?,還是想別的辦法吧。 總之,買保險不是買彩票,不是捐款,不是存錢,它最大的作用還是大家一起湊錢留個“家底”,以防不測。
所以,如果有人跟你說買了保險可以有多少的分紅,多少的收益,你還是不理他們?yōu)楹?,如果真的想要收益,還是買基金去吧! 當(dāng)然,以上這些只是就個人而言,如果你還有一家公司,那你還應(yīng)該買一些財產(chǎn)險、責(zé)任險和保證保險,這就比較復(fù)雜了,需要根據(jù)具體情況而定。
1、確定保險人合法身分,避免上當(dāng)受騙。
當(dāng)有人叩門拜訪或推銷保險時,您有權(quán)要求其出示印有保險公司標(biāo)志的有關(guān)證件或保險代理人持證上崗證件。 2、熟知保險責(zé)任,切莫盲目投保。
在投保前一定要請業(yè)務(wù)員認真、詳細地為您講解保險條款的特點及保險責(zé)任,并做到對保險條款中列明的保險責(zé)任特別是免除規(guī)定完全了解。選擇您認為最為適宜的險種進行投保,要對所購買的險種的除外責(zé)任,以及出險后如何索賠等事項一一了解清楚。
3、履行如實告知義務(wù),以免自食苦果。保險合同要以當(dāng)事人雙方誠實信用為基礎(chǔ),投保人或被保險人對于投保單的有關(guān)事項應(yīng)當(dāng)如實填寫,對保險公司的詢問應(yīng)如實告知。
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