營銷會計(銷售人員應(yīng)具備哪些基本的會計知識)
1.銷售人員應(yīng)具備哪些基本的會計知識
第一部分 財務(wù)基礎(chǔ)知識 了解購貨方的資產(chǎn)狀況、盈利能力、現(xiàn)金支付能力不僅很需要，而且很現(xiàn)實(shí)，關(guān)系到與該企業(yè)的合作持續(xù)性、關(guān)系到應(yīng)收賬款的安全性。
我們需要與資信好、有發(fā)展空間的企業(yè)保持良性的合作關(guān)系，而對于資信情況不理想、盈利能力較差的企業(yè)，我們一方面要對其營銷，另一方面又要保持謹(jǐn)慎的合作態(tài)度，對這樣的企業(yè)來說，資產(chǎn)安全是第一位的，營銷是第二位的。財務(wù)報表是企業(yè)向管理者和外界提供和公布企業(yè)經(jīng)營情況的正式文件，包括資產(chǎn)負(fù)債表、收益表和現(xiàn)金流量表。
這就要求銷售人員能看得明白報表。 下面介紹與財務(wù)報表相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
會計的六大要素為資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤。此六者構(gòu)成了企業(yè)財務(wù)的全部。
針對公司代理商的現(xiàn)狀將各類做一大概的描述： 資產(chǎn)包括：現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收款項(xiàng)、存貨、房屋、機(jī)器設(shè)備、土地等，應(yīng)收票據(jù)主要指公司擁有主張權(quán)的各類票據(jù)。分流動資產(chǎn)及非流動資產(chǎn)兩大類。
負(fù)債包括：銀行借款、應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)交稅費(fèi)等。應(yīng)付票據(jù)主要指公司具有付款義務(wù)的各類票據(jù)。
分流動負(fù)債、長期負(fù)債兩大類。 所有者權(quán)益：主要由出資人投入的實(shí)收資本，經(jīng)營產(chǎn)生的未分配利潤及盈余公積等構(gòu)成。
收入由主營業(yè)務(wù)收入、營業(yè)外收入等組成； 費(fèi)用由購貨成本、制造費(fèi)用、經(jīng)營費(fèi)用、管理費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用等組成。 利潤由收入扣除各項(xiàng)成本及費(fèi)用形成。
六大要素的關(guān)系如下： 資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益； 所有者權(quán)益=資本+利潤； 利潤=收入-費(fèi)用； 主要會計報表的作用概括如下： 1.資產(chǎn)負(fù)債表是反映某一時點(diǎn)的資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的構(gòu)成狀況。 2.利潤表是反映某一時間段的經(jīng)營成果，通過收入與各項(xiàng)費(fèi)用的相互抵減可以體現(xiàn)出企業(yè)本期的凈利潤。
3.現(xiàn)金流量表反映某一時間段各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)上所發(fā)生的現(xiàn)金流量，而現(xiàn)金流量表的最后結(jié)果是計算出該時間段新增加的現(xiàn)金，但在現(xiàn)金流量表的 使用中更需要關(guān)注“經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額”項(xiàng)。 通過對會計報表的分析來評價購貨方的償債能力這里不再展開。
第二部分 銷售工作中的財務(wù)知識 銷售人員在實(shí)際工作中與之息息相關(guān)的工作便是銷售，這里我們來對銷售的實(shí)現(xiàn)如下的描述。 銷售實(shí)現(xiàn)：通常依據(jù)合同，當(dāng)與此項(xiàng)資產(chǎn)相關(guān)的所有權(quán)和主要風(fēng)險轉(zhuǎn)移給對方時，確認(rèn)銷售的實(shí)現(xiàn)。
一旦銷售實(shí)現(xiàn)，除有特殊條款約定外，作為銷貨方便尚失與此項(xiàng)資產(chǎn)相關(guān)的權(quán)力。依照我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，銷售實(shí)現(xiàn)時銷貨方必須依法開具發(fā)票并提供給購貨方，依法納稅，這是銷貨方責(zé)任，對未及時開具銷售發(fā)票，稅務(wù)主管部門可依法追繳稅款，同時對銷貨方進(jìn)行懲罰。
作為銷售人員，應(yīng)該正確理解銷售的定義，從而把握好恰當(dāng)?shù)拈_票時機(jī)，既控制了銷售風(fēng)險，又能使本公司在稅務(wù)處理上掌握主動。 貨款回籠：銷貨方讓渡資產(chǎn)而從購貨方取得索取款項(xiàng)的權(quán)力即應(yīng)收款，當(dāng)收到購貨方支付的貨款，與此項(xiàng)權(quán)力便尚失。
購貨方有支付貨款的義務(wù)，當(dāng)購貨方拒不支付貨款時，銷貨方可通過法律途徑對應(yīng)收款進(jìn)行追索。在這里需要強(qiáng)調(diào)的是應(yīng)收款項(xiàng)的追溯權(quán)，而非產(chǎn)品的追溯權(quán)。
產(chǎn)品（商品）是一項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)，有具體的外觀形狀、內(nèi)在功能等，當(dāng)銷售實(shí)現(xiàn)時，此項(xiàng)資產(chǎn)便轉(zhuǎn)化為另一種資產(chǎn)――應(yīng)收賬款，在這一環(huán)節(jié)上資產(chǎn)從一個實(shí)物形態(tài)轉(zhuǎn)化為一種權(quán)力。眾所財知，實(shí)物資產(chǎn)看得見摸得著，其價值也能根據(jù)實(shí)物資產(chǎn)的外觀形狀、用途等做出較客觀的估計與計量，其安全性出能有較好的保障。
而應(yīng)收賬款僅僅是一個記錄在冊的數(shù)據(jù)，一種約定收款的權(quán)力，其價值的實(shí)現(xiàn)已不完全受自已行為的控制。當(dāng)購貨方的信用能力、償債能力發(fā)生的變化，這項(xiàng)權(quán)力的價值有可能會不存在。
所以，從根本上說，最終收到貨款才是真正的銷售實(shí)現(xiàn)，也才算一次成功的銷售。作為一個銷售人員，一方面負(fù)有催收應(yīng)收帳款的義務(wù)，另一方面，也需要在銷售前、銷售中對購貨方進(jìn)行多方面的考察，初步預(yù)估購貨方最終的付款能力。
一。票據(jù) 1、銷售實(shí)現(xiàn)――開出發(fā)票 目前我公司為增值稅一般納稅人，所有的申領(lǐng)的發(fā)票均屬增值稅的納稅范圍，銷售發(fā)票均已納入稅務(wù)部門防偽稅控系統(tǒng)，開出的發(fā)票都是電腦打印，所有發(fā)票信息納入稅務(wù)部門的信息庫。
依照購貨方的不同基本上可提供以下四種方票：增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、機(jī)動車專用發(fā)票、出口專用發(fā)票，具體的使用范圍如下： 增值稅專用發(fā)票，通常提供給增值稅一般納稅人。 增值稅普通發(fā)票，提供給增值稅小規(guī)模納稅人、非增值稅納稅人等。
機(jī)動車專用發(fā)票，提供給需要辦理機(jī)動車牌照的法人、非法人實(shí)體、自然人等。 出口專用發(fā)票，對境外銷售時開具。
無論開具何種發(fā)票均需繳納增值稅，同一筆業(yè)務(wù)開具任何一種發(fā)票所繳納的稅金是一樣的，只不過是增值稅專用發(fā)票將銷售額與增值稅分開列示了。 前面已經(jīng)提到，提供銷售發(fā)票依法納稅是銷貨方的責(zé)任，開出銷售發(fā)票需及時傳達(dá)給購貨方。
開出的增值稅專用發(fā)票，需在90天內(nèi)（非3個月）由購貨方將發(fā)票信息傳入稅務(wù)部門發(fā)票認(rèn)證系統(tǒng)，與銷貨方的信息進(jìn)行比對，比對通過后發(fā)票有效，對比無效的發(fā)票需在90天退加回并報我方稅務(wù)部門。
2.營銷會計是什么?
是一本教材。
《營銷會計》是全國高職高專教育“十一五”規(guī)劃教材之一?！稜I銷會計》主要針對市場營銷專業(yè)高職高專學(xué)生在就業(yè)及職業(yè)生涯發(fā)展中對相關(guān)財會知識和技能掌握的需要，以能力培養(yǎng)為核心，突出教材編寫的實(shí)用性?！稜I銷會計》內(nèi)容涉及基礎(chǔ)會計學(xué)、財務(wù)會計學(xué)、管理會計學(xué)以及財務(wù)管理等多門學(xué)科，具體包括會計工作概述、現(xiàn)金與銀行存款核算管理、損益計算、會計報表分析、存貨核算與管理、應(yīng)收賬款核算與管理、本量利分析、價格決策分析、投資決策分析共九章。
3.銷售會計怎么做賬,要那些賬做
1.銷售產(chǎn)品，取得收入時
借：應(yīng)收票據(jù)（收到商業(yè)匯票）
銀行存款（收到支票、銀行匯票、委托收款等）
應(yīng)收賬款（款項(xiàng)未收）
預(yù)收賬款
貸：主營業(yè)務(wù)收入
應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）
2.預(yù)收賬款時
借：銀行存款
貸：預(yù)收賬款
3.欠款單位開出商業(yè)匯票，抵償所欠貨款時
借：應(yīng)收票據(jù)
貸：應(yīng)收賬款
4.票據(jù)到期未收時
借：應(yīng)收賬款
貸：應(yīng)收票據(jù)
5.結(jié)轉(zhuǎn)營業(yè)稅金及附加時
借：營業(yè)稅金及附加
貸：應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交消費(fèi)稅
—應(yīng)交城建稅
—應(yīng)交教育費(fèi)附加
---應(yīng)交地方教育費(fèi)附加
6.產(chǎn)品退貨，貨款已用銀行存款支付時
借：主營業(yè)務(wù)收入
應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）
貸：銀行存款
7.給予對方現(xiàn)金折扣時
借：銀行存款
財務(wù)費(fèi)用
貸：應(yīng)收賬款
8.結(jié)轉(zhuǎn)已銷售產(chǎn)品成本時
借：主營業(yè)務(wù)成本
貸：庫存商品
9.銷售材料，款項(xiàng)存入銀行時
借：銀行存款
貸：其他業(yè)務(wù)收入
貸：應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）
10.轉(zhuǎn)讓商標(biāo)使用權(quán)，款項(xiàng)存入銀行時
借：銀行存款
貸：其他業(yè)務(wù)收入
11.出租包裝物或固定資產(chǎn)，款項(xiàng)存入銀行時
借：銀行存款
貸：其他業(yè)務(wù)收入
應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額 ）
12.結(jié)轉(zhuǎn)銷售材料成本、包裝物成本、計提折舊時
借：其他業(yè)務(wù)成本
貸：原材料
周轉(zhuǎn)材料
累計折舊
13.結(jié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓商標(biāo)使用權(quán)應(yīng)交的營業(yè)稅時
借：營業(yè)稅金及附加
貸：應(yīng)交稅費(fèi)—應(yīng)交營業(yè)稅
14.發(fā)生銷售費(fèi)用時
借：銷售費(fèi)用
貸：銀行存款
應(yīng)付職工薪酬
累計折舊
原材料。
4.如何做銷售會計?銷售會計有哪些工作內(nèi)容?
銷售內(nèi)勤工作職責(zé)1、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。
將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。 監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目；4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。
對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。 6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計和上報；7、按合同要求給制造商做好銜接工作；8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理；9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
5.銷售也要懂財務(wù)一書內(nèi)容
內(nèi)容簡介
《銷售也要懂財務(wù)》是專門寫給搏擊商海大潮的銷售人員閱讀的基礎(chǔ)性財務(wù)讀本，內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)規(guī)劃與現(xiàn)代理財、會計基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析、信用管理、現(xiàn)金流管理、銷售中的納稅籌劃等領(lǐng)域，語言幽默風(fēng)趣，案例豐富，貼近實(shí)務(wù)，淺顯易懂，能夠幫助銷售人員在輕松的環(huán)境下閱讀并快速掌握一些財務(wù)基礎(chǔ)知識。
《銷售也要懂財務(wù)》共分八講，每講介紹一個財務(wù)專題，從經(jīng)濟(jì)規(guī)則到理財觀念，從會計基礎(chǔ)到財務(wù)分析，從本量利分析到信用管理，從現(xiàn)金流操作技巧到納稅籌劃實(shí)務(wù)，幾乎涵蓋了銷售人員需要掌握的財務(wù)知識的方方面面。書中還設(shè)有“小試牛刀”與“知識鏈接”等專欄，相信會帶給你無窮的思考和回味。
在市場動作及商業(yè)活動中越來越凸顯財務(wù)的價值，財務(wù)素養(yǎng)已經(jīng)成為銷售人員成功的重要砝碼之一。
6.財務(wù)管理,會計和市場營銷三者各是學(xué)習(xí)什么內(nèi)容的
財務(wù)管理專業(yè)的主要學(xué)習(xí)課程：
管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)法、高級財務(wù)管理、商業(yè)銀行經(jīng)營管理、投資學(xué)、跨國公司財務(wù)、項(xiàng)目評估。
會計專業(yè)的主要學(xué)習(xí)課程：
關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)會計、財政與金融基礎(chǔ)知識、稅收基礎(chǔ)、統(tǒng)計基礎(chǔ)知識、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、會計基本技能、企業(yè)財務(wù)會計、財務(wù)管理、政府與非營利組織會計、會計電算化、審計基礎(chǔ)知識、會計模擬實(shí)習(xí)、會計崗位實(shí)習(xí)、企業(yè)管理基礎(chǔ)知識、成本會計、工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識、成本會計模擬、流通業(yè)會計實(shí)務(wù)、商品知識、商業(yè)會計模擬、金融業(yè)會計實(shí)務(wù)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、金融市場銀行會計模擬等。
市場營銷專業(yè)的主要學(xué)習(xí)課程：
管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)法、消費(fèi)者行為學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、國際市場營銷、市場調(diào)查、基礎(chǔ)會計、金融概論、企業(yè)銷售策劃、商業(yè)銀行實(shí)務(wù)、人力資源管理學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務(wù)營銷、客戶關(guān)系管理、定價管理、現(xiàn)代推銷技術(shù)、營銷創(chuàng)新、廣告理論與實(shí)務(wù)、財政與稅收、公共關(guān)系學(xué)、廣告溝通、促銷管理以及商務(wù)禮儀和商務(wù)談判等。
一： 財務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律和理財、金融等方面的知識和能力，能在工商、金融企業(yè)、事業(yè)及政府部門從事財務(wù)、金融管理以及教學(xué)、科研方面工作，具有文獻(xiàn)檢索科研能力的工商管理學(xué)科高級復(fù)合型、應(yīng)用型經(jīng)營管理人才。
能在工商企業(yè)、連鎖企業(yè)、會計師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)、銀行、外貿(mào)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，行政事業(yè)單位從事會計、審計、統(tǒng)計、財務(wù)管理等崗位的工作，也可以從事相應(yīng)的教學(xué)、科研方面工作。
二： 會計專業(yè)是研究企業(yè)在一定的營業(yè)周期內(nèi)如何確認(rèn)收入和資產(chǎn)的學(xué)問。會計師除了準(zhǔn)備財務(wù)報表以及記錄企業(yè)交易行為外，更重要的是能夠參與企業(yè)間的合并、質(zhì)量管理、信息技術(shù)在財務(wù)方面的應(yīng)用、稅務(wù)戰(zhàn)略以及很多企業(yè)的管理決策活動。
會計專業(yè)領(lǐng)域涉及面廣：鑒證，審計，稅收，公司會計，管理會計，財務(wù)管理，破產(chǎn)清算，法務(wù)會計，預(yù)算制定，商業(yè)咨詢等等都是會計專業(yè)將要涉及的領(lǐng)域。
三： 市場營銷專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。
7.如何做好銷售會計
不知道現(xiàn)在回答你的問題還來不來的及，做了關(guān)于銷售助理的崗位分析，既然你是做總監(jiān)銷售助理，不出意外的話是偏向于財務(wù)類的。
審查你的知識結(jié)構(gòu)，再看工作職責(zé)，要求細(xì)心、坦誠和保密。不會用鏈接，就直接把我在另外一個帖子的類容粘貼過來好了。
希望對你有幫助銷售助理所需要的職業(yè)專業(yè)能力？修改銷售助理的門檻較低，但是它所需要的專業(yè)能力又是那些？？修改----------------------------------------回答我前幾天做的一個崗位分析，是醫(yī)藥銷售下的銷售助理，但是總的來說，能力是相通的。 辦公室行政支持-按時、高質(zhì)量n負(fù)責(zé)銷售部各級人員的人員考核執(zhí)行。
n協(xié)調(diào)人員面試，異動等相關(guān)手續(xù)辦理流程。n老板及員工出差機(jī)票、酒店及地面交通的預(yù)定、變更，n設(shè)備租用n費(fèi)用控制n固定資產(chǎn)管理n及時傳遞、處理辦公文件、電話及信件。
n標(biāo)書、授權(quán)、名片的制作、印刷。n文具采購：負(fù)責(zé)辦公室文具的采買、分發(fā)、登記工作。
n負(fù)責(zé)辦事處快遞及包裹的收發(fā)管理，產(chǎn)品資料的保管及分發(fā)。n接待來訪客戶。
n維持并管理辦公室秩序。n部門定期會議、POA會議的籌備及后勤支持n收集整理會議申請資料文案起草n補(bǔ)齊資料，整理填寫合同流轉(zhuǎn)單、合同信息表、付款申請單、初審合同。
n撰寫市場分析報告n制作銷售合同n會議記錄、會議文件的起草與發(fā)布。n協(xié)助相關(guān)文件的起草及翻譯工作，及時編制、整理及提供市場所需的各類文件資料。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析費(fèi)用統(tǒng)計n負(fù)責(zé)初審各項(xiàng)銷售活動費(fèi)用，并定期出具費(fèi)用使用明細(xì)表，及向有關(guān)部門送審。 n協(xié)助預(yù)算部完成各類表格匯總、報銷審核等工作。
n提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理；n補(bǔ)貼核算n統(tǒng)計和匯總銷售費(fèi)用n備用金申請銷售費(fèi)用n銷售費(fèi)用的核報單據(jù)、借款單據(jù)收集、審核、簽呈及錄入n審核差旅單據(jù)n銷售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用報告的記錄及分析；進(jìn)銷存數(shù)據(jù)分析n日銷量的登記和統(tǒng)計，每月盤存。 n負(fù)責(zé)部門產(chǎn)品的庫存管理，建立合理的庫存檔案。
n提供每月庫存報表n根據(jù)銷售進(jìn)行出庫銷售數(shù)據(jù)分析-月度、季度銷售報表n匯總各級銷售人員銷售數(shù)據(jù)，銷售合同和出庫單。n公司收發(fā)貨及記錄，銷售經(jīng)理及其用戶的銷售數(shù)據(jù)錄入，統(tǒng)計及核查。
n定期出具銷售報表n銷售數(shù)據(jù)：輸入、維護(hù)、匯總，形成數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 作為以后的數(shù)據(jù)依據(jù)。
n分析區(qū)域銷售情況；n向財務(wù)查款并通知倉管出貨、發(fā)貨；n跟進(jìn)人員績效達(dá)成情況，并匯總，分析并提交績效相關(guān)表格銷售計劃的制定n審核、整理各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。n收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料；n競爭對手的銷售數(shù)據(jù)、信息整理分析，定期反饋市場及競品信息，檔案管理-完好、保密n公司制度、流程、文件以及協(xié)議等n公司銷售合同等文件資料n銷售活動申請：接收、傳遞和保管。
n客戶檔案：建立、整理及完善。n整理各類PPT，會議紀(jì)要及相關(guān)文件。
n地區(qū)銷售經(jīng)理、銷售代表的工作報告的匯總；外聯(lián)事務(wù)-計劃、控制、協(xié)調(diào)n與經(jīng)俏商的溝通n跟進(jìn)各類合同，協(xié)議及表格等的溝通、反饋與簽批n負(fù)責(zé)與客戶的對賬工作，協(xié)助銷售部回收賬款n區(qū)域的招標(biāo)、投標(biāo)工作以及標(biāo)書資質(zhì)文件的準(zhǔn)備n客戶資料的管理n客戶的迎送、接待n接、發(fā)、處理和保管一切商務(wù)來電、來函和文件n負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理n信息反饋工作：相應(yīng)產(chǎn)品信息的電回、直郵協(xié)助團(tuán)隊(duì)建設(shè)-有效溝通n協(xié)助企業(yè)管理體系搭建，保證公司文件政策上傳下達(dá)。 n銷售相關(guān)作業(yè)的定期、按時收集：負(fù)責(zé)接收、傳遞各區(qū)域員工的各種報表、申請、總結(jié)、計劃及相關(guān)文件。
n業(yè)務(wù)培訓(xùn)：協(xié)助事業(yè)部總監(jiān)開展對辦事處的各項(xiàng)培訓(xùn)工作nCRM管理培訓(xùn)：客戶關(guān)系管理n業(yè)務(wù)拓展n解決部門反應(yīng)及投訴問題，并且及時回訪；n匯總及傳遞銷售合同，跟蹤、督促合同的執(zhí)行，并定期提交上級。 n活動策劃：策劃組織區(qū)域會議及區(qū)域相關(guān)文化活動有效溝通：與銷售大區(qū)經(jīng)理、大區(qū)助理及各級人員；與其它部門合作保證正常運(yùn)作及公司內(nèi)部溝通。
績效考核………………………………………………………能力及技能工作要求n較強(qiáng)的觀察力n應(yīng)變能力：工作靈活n具有抗壓性以及判斷力。 n時間管理：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事務(wù)。
n做事主動，親和力好，團(tuán)隊(duì)合作精神n良好的待人接物能力n認(rèn)真、細(xì)心，注重細(xì)節(jié)n具有邏輯思維能力者：對數(shù)據(jù)敏感，數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，n對市場有較強(qiáng)的敏感度n具有人際敏感度文案能力n有一定的文字功底，熟悉企業(yè)對內(nèi)對外的公文書寫規(guī)范。 n熟練使用辦公軟件，尤其Excel和PPT。
n熟練操作辦公設(shè)備。n較好的英文能力職業(yè)操守n責(zé)任心強(qiáng)：嚴(yán)守公司秘密。
n坦誠知識體系：市場管理、銷售管理、財務(wù)管理n市場營銷：了解市場營銷的基本理論知識n預(yù)算計劃及執(zhí)行n財務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)n統(tǒng)計學(xué)n管理學(xué)：MBA某些企業(yè)其它額外要求n形象好，國粵語流利n有駕照個人平臺微信：cangshuyun01，是分享關(guān)于藥品行業(yè)的崗位分析，感謝支持！###剛好自己的職位就是營銷總監(jiān)助理，所以從我的經(jīng)驗(yàn)來分析一下：第一，目標(biāo)是要做好這職位，那么，先了解清楚具體工作職責(zé)，是偏重什么方面？舉例說明，我們老大有三。
