基礎禮儀知識試題(誰有禮儀常識的期末試題)
1.誰有禮儀常識的期末試題
1.對索取名片的方法描述正確的有（ ABCD ） A.交易法：首先遞送名片； B.激將法：遞送同時講“能否有幸交換一下名片”； C.平等法：“如何與你聯系？” C. 謙恭法：對于長輩或高職務者，“希望以后多指教，請問如何聯系？” 2.名片使用中的三不準是指（ ABD ） A.名片不得隨意涂改。
B.名片不準提供兩個以上的頭銜。 C.不用特殊材質負制做名片。
D.名片不印多個聯系方式。 3. 雙方通電話，應由誰掛斷電話（ AC ） A.主叫先掛電話； B.被叫先掛電話； C.尊者先掛電話； D.不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。
4.當您的同事不在，您代他接聽電話時，應該（ B ） A.先問清對方是誰； B.先告訴對方他找的人不在； C.先問對方有什么事； D.先記錄下對方的重要內容，待同事回來后告訴他處理。 5.商用名片講究三個三，以下屬于這三個三內容的有（ ABD ） A.商用名片負責制時要有企業(yè)標識、企業(yè)全稱、部門； B商用名片要提供本人稱謂：姓名、行政職務、學術頭銜； C.商用名片的交換三原則是交換索取，雙手送上，注視接受。
D.商用名片通常只能提供三種聯絡方式.聯絡方式：企業(yè)所在的詳細地址、郵政編碼、辦公電話。郵箱、傳真要酌情給，手機等私人聯系方式不要?。?6.以下屬于電話形象要素的有（ ABCD ） A.通話內容：語言、信息等內容； B舉止表現：神態(tài)、語氣、態(tài)度、動作等等； C.通話時機，時機不對會影響工作效率、影響雙方關系； D.公務性問題。
7.電話通話過程中，以下說法正確的有（ ABC ） A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話； B.為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話； C.為了尊重對方，不邊看資料邊打電話； D.以上說法都不正確。 8.在商務禮儀中，有些時候，不要因公事打對方電話，這些時候通常是指（ ABCD ） A.星期一早上10:00以前的時段； B.周末的16:00以后時段； C.對方休假時段； D.平常22:00-6:00這個時段。
9.在會客時或拜訪客戶時，手機要做到（ BCD ） A.不大聲講電話 B.不響 C.不聽 D.不出去接聽 10. 學習商務禮儀的目的是（ABD） A.提高個人素質； C.便于理解應用； C.有利于交往應酬； D.維護企業(yè)形象。 11.商務交往中女性佩戴首飾的原則是（ABCD ） A.符合身份，以少為佳； B. 同質同色；C.不佩戴珍貴的首飾； D.不佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）。
12.對于汽車上座描述正確的有（ABCD） A. 社交場合：主人開車，副駕駛座為上座；B.商務場合：專職司機，后排右座為上（根據國內交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨員座；C.雙排座轎車有的VIP上座為司機后面那個座位； D.在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座。 13.下列關于語言禮儀正確的有（ABCD） A.商務交往中應該遵循“六不問原則”； B. 語言要正規(guī)標準；C. 商務語言的特點：“少說多聽”； D.雙方初次見面無話可說時，可以“聊天”—談天氣。
14.關于握手的禮儀，描述正確的有：（BCDEF） A. 先伸手者為地位低者； B.客人到來之時，應該主人先伸手?？腿穗x開時，客人先握手。
C.忌用左手，握手時不能戴墨鏡； D.男士與女士握手，男士應該在女士伸手之后再伸手； E.不要戴帽子，不要戴手套握手； F.下級與上級握手，應該在下級伸手之后再伸手： 15.關于商務禮儀中對著裝的說明正確的有（ABD ） A.社交場合可著時裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝； B.通常情況下，男士不用領帶夾，但穿制服可使用； C.女性在商務交往場合不能穿皮裙；（正確答案為：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙） D. 高級場合：男性看表，女性看包。普通商務場合：男性看腰，女性看頭。
16. 商務著裝基本規(guī)范（ABD） A.符合身份； B.善于搭配； C.遵守慣例 D.區(qū)分場合，因場合不同而著裝不同。 17. 男性的“三個三”是指（BCD ） A.全身不能多過三種品牌； B. 鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色，黑色最佳。
C. 全身顏色不得多于三種顏色（色系）； D. 左袖商標拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；領帶質地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色，短袖襯衫打領帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領帶。 18.商務禮儀中有很多與三有關的要求，請選出正確的表述。
（ABDEF） A.服飾三要素：色彩、款式、面料； B.接待三聲：來有迎聲、問有答聲、去有送聲； C.熱情三到：眼到、心到、手到； D. 微觀上商務禮儀有三個基本特征：規(guī)范性、對象性、技巧性。 E.溝通中三個循序漸進的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守慣例。
F.領帶的三種時尚：男人的酒窩Men' Dimple、不用領帶夾（除非經常揮手致意的VIP和穿制服并使用特制領帶夾的公務人員）、領帶下端箭頭在腰帶扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰帶扣處，這樣領帶不至于露出下端）； 19.正規(guī)商務中，關于著裝的說法，以下哪些說法不正確（D） A.上班時間不能穿時裝和便裝； B.個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服. C. 工作之余的交往應酬，最好不要穿制服； D. 公務場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙； 20.對于座次的描述正確的有（ACD ） A。.。
2.禮儀知識百題競賽
站姿
腰背挺直，胸膛自然。
頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。
兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間.
男士著裝
襯衫：襯衫的領子和袖口不得有污穢，不挽起袖口。
領帶：領帶應與西裝、襯衫相配，不得骯臟、破損或歪斜松弛。
鞋：應保持清潔，不得穿帶釘子的鞋。
襪子：深色為首選。
手表：應選擇品牌手表。
飾品：除結婚戒指，一般不要戴飾品。
女士著裝
外套不得過緊或過于時尚化。
不可以休閑裝代替商務裝。
商務活動中穿套裙，需附有領子、袖子。
襪子：不要過短、不要有破損、以肉色、淺色為主。
皮鞋不要太高或太細，以淺口船鞋為主。
色彩：不超過3種。
坐姿
坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地向前伸或向后伸，或俯視前方。
要移動椅子的位置時，應先把椅子放到應放的位置，然后再坐。
電話禮儀
電話來時，聽到鈴響第二聲后取下話筒。
先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。接聽電話時，要詢問對方單位名稱及所屬部門。
通話時聲音不宜太大，讓對方聽得清楚就可以。
當對方要找的人不在時，在不了解對方的動機、目的時，不要隨便傳話。
握手禮儀
握手要迅捷，在握手的瞬間應有力度并且充滿熱情。
手掌直伸，略微用力表平等、尊重。
在握手的同時要目光直視對方。
介紹
先把地位低者介紹給地位高者；也可把年輕的介紹給年長的。
把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的。
應先把男性介紹給女性，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
拜訪禮儀
事先約定時間
做好準備工作
出發(fā)前再與拜訪對象確認一次，算好時間出發(fā)
至客戶辦公大樓前
進入室內
見到拜訪對象
商談
告辭
與下屬相處的禮儀
以身作則：“己所不欲，勿施于人”
平等待人：忌拉幫結伙、任人唯親；要惟才是舉、平等待人
禮遇下屬：尊重
關心下屬：冷暖掛心上
信任下屬：“士為知己者死”
接近下屬：知無不言，言無不盡、上情下達
與上司相處的禮儀
理解：人人都有難念的經
保持距離
不卑不亢
與同事相處的禮儀
真誠合作
同甘共苦
一個好漢三個幫
公平競爭
寬以待人
人非圣賢，孰能無過
要想快速適應競爭激烈的工作環(huán)境，學好禮儀是關鍵，祝大家在今后的工作中工作愉快！讓我們共同創(chuàng)造美好的明天?。?！
3.關于社交禮儀的考試題目
1 禮儀講究是（） 1.0 分 A、禮貌 B、從眾 C、個性 D、整潔 正確答案： B 我的答案：B 2 關于坦誠相交說法錯誤的是（） 1.0 分 A、互尊互助 B、患難與共 C、彼此督促 D、不需要與君同樂 正確答案： D 我的答案：D 3 對于友人之間維持聯系最無效的方法是（） 1.0 分 A、沒事互不來往 B、定期約會 C、利用媒介 D、托人執(zhí)意 正確答案： A 我的答案：A 4 關于戀愛方式中拒絕法不妥當的是（） 1.0 分 A、必須及時 B、必須友善 C、可以不堅決 D、必須巧妙 正確答案： C 我的答案：C 5 在西餐廳，用餐正確的說法是（） 1.0 分 A、酒應倒?jié)M B、葡萄酒用小杯 C、烈酒用大杯 D、三角形的面包從一個銳角開吃 正確答案： D 我的答案：D 6 說有目的的話要（） 1.0 分 A、有思想 B、有道德 C、有準備 D、有文化 正確答案： C 我的答案：C 7 下列哪項是日常生活中講禮儀的事例（） 1.0 分 A、隨地吐痰 B、罵街 C、在開會時將手機關閉或靜音 D、亂扔垃圾 正確答案： C 我的答案：C 8 男生寫情書的三要素不包括哪項（） 1.0 分 A、寫實話 B、有文采 C、字體瀟灑 D、文字中志存高遠 正確答案： C 我的答案：C 9 哪項不是公民應該做的（） 1.0 分 A、愛國守法 B、明禮誠信 C、不用敬業(yè)奉獻 D、勤儉自強 正確答案： C 我的答案：C 10 不屬于發(fā)言要求的是（） 1.0 分 A、樸素 B、清楚 C、言之無物 D、言之有物 正確答案： C 我的答案：C 11 形成貴族，不需要（） 1.0 分 A、傳承禮儀 B、接觸的人需要有層次 C、有好的生活習慣 D、好的家庭教養(yǎng) 正確答案： B 我的答案：B 12 一男士上衣是兩?？圩拥奈餮b，在長者面前，做法正確的是（） 1.0 分 A、兩粒扣子都系 B、系下面的解上面的 C、系上面的解下面的 D、都打開 正確答案： C 我的答案：C 13 不屬于口語表達者需要的文化底蘊的是（） 1.0 分 A、語言藝術 B、藝術修養(yǎng) C、不需要學習哲學史 D、禮儀常識 正確答案： C 我的答案：C 14 在與外國友人交往時說法錯誤的是（） 1.0 分 A、關心有度 B、批評有度 C、距離無需注意 D、舉止有度 正確答案： C 我的答案：C 15 修身齊家治國平天下，主要體現了我們傳統(tǒng)文化中家國文化的（）道理。
1.0 分 A、重修身 B、從小事做起 C、胸懷天下 D、家國兼顧 正確答案： B 我的答案：B 16 下列哪項不是開場白存在的問題（） 1.0 分 A、腿抖 B、開場白過長 C、說過多的套話 D、不過分謙虛 正確答案： D 我的答案：D 17 體態(tài)語主要表現在手勢和（） 1.0 分 A、面部眼神 B、面部表情 C、面部眼神和表情 D、耳朵是否動 正確答案： C 我的答案：C 18 形成或改變一個習慣需要多少天？（） 0.0 分 A、100 B、30 C、60 D、21 正確答案： D 我的答案：B 19 與致辭的要求不符的一項（） 1.0 分 A、感情色彩濃 B、針對性強 C、篇幅越長越好 D、不要求太長 正確答案： C 我的答案：C 20 對于女士著裝說法不正確的是（） 1.0 分 A、胸不露鎖 B、臂不露腋 C、腹不露肚臍 D、裙子下擺一般在膝蓋上 正確答案： D 我的答案：D 21 人與之間親密距離的范圍是（） 1.0 分 A、0-15公分 B、10-15公分 C、45-75公分 D、120-210公分 正確答案： A 我的答案：A 22 如果你是成年男子，在夏季，正式場合穿（）最合禮儀。 1.0 分 A、睡褲 B、短褲 C、長褲 D、什么都可以 正確答案： C 我的答案：C 23 不屬于雙向說話的表達方式的是（） 1.0 分 A、聊天 B、談心 C、自己朗讀課文 D、討論 正確答案： C 我的答案：C 24 關于禮儀的內涵說法錯誤的是（） 1.0 分 A、禮儀的敬人是發(fā)自肺腑的 B、禮儀是對他人的約束和管制 C、禮儀是無形的紀律 D、禮儀是強調做人的 正確答案： B 我的答案：B 25 演講中注重修辭的要求不包括（） 1.0 分 A、通俗易懂 B、貼切恰當 C、簡潔凝練 D、語言復雜 正確答案： D 我的答案：D 26 做人的第一個層次是（） 1.0 分 A、己所不欲，勿施于人 B、人是有羞恥心的 C、做一個好人、大人、能人、偉人 D、禮儀無處不在，無時不有 正確答案： B 我的答案：B 27 下列人子之禮的是（） 1.0 分 A、主動同父母溝通 B、體貼父母 C、認真聽從父母的批評 D、不用做好自己的工作 正確答案： D 我的答案：D 28 在講說中構成主體的是（） 1.0 分 A、講話者 B、聽者 C、組織者 D、講、聽二者共同構成主體 正確答案： D 我的答案：D 29 介紹的要求不包括（） 0.0 分 A、征求雙方意見 B、介紹別人時誠懇 C、自我介紹時繁簡適度 D、不用講究手勢 正確答案： C 我的答案：D 30 不屬于女士著裝三原則的是（） 1.0 分 A、質地高級 B、款式復雜 C、做工考究 D、款式簡潔 正確答案： B 我的答案：B 31 禮儀的艱苦和痛苦在于（） 1.0 分 A、磨練 B、歷練 C、包容 D、忍耐 正確答案： D 我的答案：D 32 下列有關男女同學相處說法錯誤的是（） 1.0 分 A、要尊重、大方、健康、向上、負責 B、談話舉止有分寸 C、男生照顧女生天經地義 D、男生主動謙讓，女生舉止 正確答案： C 我的答案：C 33 哪項不屬于單向說話需要處理的關系（） 1.0 分 A、角色與入境 B、情與理的關系 C、角色與身份 D、有聲與無聲。
4.文明禮儀知識競答題
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文明禮儀知識測試題
篇一：文明禮儀知識試題庫
講文明、學禮儀知識培訓參考題庫
一、填空題：
1、禮儀的“禮”是指禮節(jié)和禮貌；那“儀”是指儀表、儀態(tài)、儀式和儀容。
2、禮儀的核心是尊敬友善互相謙讓
3、禮儀是人類文明的結晶，是現代文明的重要組成部分。文明的體現宗旨是尊重，即是對人也是對自
己的尊重。
4、尊重總是同人們的生活方式有機地自然地和諧地融合在一起，成為人們日常生活、工作中的行為規(guī)
范。這種行為規(guī)范包含著個人的文明素養(yǎng)。因此，禮儀是人們內心文明與外在文明的綜合體現。
5、自律就是禮儀的基礎和出發(fā)點。學習、應用禮儀，最重要的就是自我要求、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點.
6、寬容就是人們在交際活動中運用禮儀時，即要嚴于律已，更要寬以待人。
7、“女士優(yōu)先”是國際社會公認“第一禮俗”。在一切社交場合，每一名成年男子，都有義務主動自覺地以自己的實際行動去尊重女士，關心女士，保護女士，照顧女士，并且還要為女士排憂解難。國院社會公認，唯有這樣的男子才具有紳士風度，才有教養(yǎng)。
8、遵時守約就是要惜時守信，一寸光陽一寸金，時間就是生命。不守時是小農觀念的反映，是對他人的不尊重，并往往破壞社交活動的氣氛，甚至造成意想不到的后果。1528公司規(guī)章制度：a26a11,a.文明禮儀知識測試題庫（上）20.35.57.84.5a
5.求文明禮儀知識問答題
1、下面關于握手禮的選項哪一項是錯誤的？a 握手的順序主要取決于"尊者優(yōu)先"原則b 社交場合應由先到者先伸手為禮c 客人告辭時，應由客人先伸手為禮d 職位低的人與職位高的人握手時應先伸手為禮 2、下面的哪一項不屬于自我介紹的禮儀？a 先對交往對象的性格、愛好、特長、成就等做些了解b 表達出自己希望認識對方的愿望，同樣也渴望對方能接納自己c 要注視對方的眼睛后鞠躬d 在對方介紹自己的姓名或有關事物名稱時，應全神貫注地傾聽 3、接受禮品時的哪項禮儀規(guī)范是正確的？a 接過禮品后，不能當著送禮人的面打開欣賞，以免讓對方感覺沒有禮貌b 接受禮品前應推辭再三才能接受c 一般情況下，對他人誠心贈送的禮品，只要不違法違規(guī)，應該大方接受d 在贈送者對禮品做介紹說明時，不可以對禮品表示任何態(tài)度。
4、網絡交流應注意哪些方面的禮儀？（多選）a 不要隨意散發(fā)無法斷定的信息b 不要有網上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為c 不要有妨礙其他網絡系統(tǒng)的行為d 不要盜用他人的id與密碼 5、交換名片時應注意哪項禮儀？a 接過他人的名片后從頭到尾認真看一遍，切忌將對方的姓名職務讀出聲b 若對方是外賓，遞送名片時應將印有英文的一面對著對方c 接受他人名片時應恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片d 向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送 6、下面關于中餐宴請的禮儀哪一項是正確的？a 宴會時，離主桌遠的右邊桌次比離主桌近的左邊桌次要高b 排位次時，如果夫人出席，應該安排與主賓夫人坐在主賓旁邊c 對于年齡較高、體質較差的客人不宜安排太多海味d 軸心型桌次應這樣排： ③ ⑤①② ④ 7、參加宴會時下面哪種情況是錯誤的？（多選）a 使用湯匙時應同時將筷子交換到左手拿住b 需要處理骨、刺時，應用筷子取出放到桌上c 在進餐過程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，不宜議論菜肴的優(yōu)劣d 不宜當眾剔牙，更不可用指甲剔牙 8、怎樣做符合使用移動通訊工具的禮儀？a 在要求“保持安靜”的音樂廳可以小聲接聽電話b 在醫(yī)院就診室里等候醫(yī)生接診時可以使用移動通訊工具c 在餐廳就餐時盡量不要主動打電話與人談笑閑聊d 交通不擁擠的情況下駕駛汽車時可以接聽電話 9、下面對參加舞會的要求哪項是錯誤的？a 如果請柬上沒有對服裝做特別要求，可以穿運動鞋參加 b 男士最好穿晚禮服或西服，顏色以深色調為主。 c 跳舞時不可以吸煙 d 如身體不適，可以跟主人講明原因，謝絕參加。
10、下面關于舞會的禮儀哪些是正確的？（多選） a 無論男士還是女士，當其一人單獨在遠離人群的地方時，不宜前去打擾 b 如果自帶舞伴，可以拒絕其他人的邀請 c 在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞 d 一般情況下，被邀請者如果沒有特殊理由不應拒絕邀請，若要拒絕應表示歉意以求對方諒解 11、到醫(yī)院探望病人應注意哪些禮節(jié)？（多選） a 探視傳染性疾病的病人，為安慰病人心理可以適當接觸病人的衣物 b 與病人交談時聲音要適當，以免影響其他病人 c 探望特殊病人，不宜選擇對其病情有礙的禮品 d 探望病人時間不宜過長，以十分鐘左右為宜 12、怎樣建立和睦的鄰里關系？（多選） a 樂于參加一些聯系鄰居感情的活動 b 養(yǎng)成拜訪鄰居的習慣 c 使用音響設備時將音量開到適當的程度 d 公用場地應注意保持衛(wèi)生整潔，不隨意侵占 13、在家中接待訪客的禮儀，哪一項是正確的？ a 客人入座后，應主動敬煙 b 如果正忙于下廚或其他事情難以脫身，應立即放下手中的事情來陪客人，以免讓客人有受冷落的感覺 c 與客人交談應選擇共同感興趣的話題。 d 初次來訪的客人，不宜向自己的家人介紹。
6.文明禮儀 知識競賽 題目
1，下列對手機的使用說法正確的是：（ ） A，開會時不能打手機 B，在加油站加油時不能打手機 C，在飛機上不能用手機 D，在會場上可以打手機 2，在公共場所舉止不雅的現象有：（ ） A，大庭廣眾之下，寬衣解帶 B，吃飯響聲大作 C，不用公共筷勺替他人送菜 D，大聲交談，不顧及左右 3，站立是人們日常交往中一種最基本的舉止，正確的站姿要求是：（ ） A，頭正，雙目平視，平和自然 B，軀干挺直，收腹，挺胸，立腰 C，雙腳隨意放置 D，雙臂放松，可曲可直 4，辦公室工作中，同事之間相互支持與合作，應注意做到：（ ） A，守時 B，守信 C，守約 D，效率 5，與人交談， 是不尊重別人的舉動，不應當出現：（ ） A，揉眼睛 B，伸懶腰 C，挖耳朵 D，用手指向他人鼻尖 6，行走之時有禮儀，與他人同行，不雅觀的儀態(tài)包括：（ ） A，東跑西顛，方向叵測 B，駝背彎腰，縮脖擺膊 C，搖搖晃晃，東倒西歪 D，走路帶響，震耳欲聾 7，乘坐車輛時，應注意哪些方面的問題：（ ） A，上下車先后順序 B，就座時相互謙讓 C，乘車時律己敬人 D，與熟悉的人小聲交談 8，走訪外國人時，應嚴格遵守的禮儀規(guī)范包括：（ ） A，有約在先，守時 B，登門有禮，舉止有方 C，把握時間，適可而止 D，茶點煙酒，隨意取用 9，屬于"五句十字"文明用語的選項是：（ ） A，您好 B，請 C，謝謝 D，對不起 10，下列哪些選項是人們在交往中的忌語：（ ） A，你太胖了，像頭肥豬 B，小姐，你今年多大了 C，看你的小個子就知道你小時候營養(yǎng)不良 D，您老高壽 11，保持清潔衛(wèi)生，是講禮儀的基本要求，正常情況下，在人前不宜做的行為是指：（ ） A，剔牙齒 B，挖耳朵 C，掏鼻子 D，修指甲 12，與他人見面握手，應該做到（ ） A，注視對方，微笑致意 B，戴帽子和手套 C，握手的時間應以3秒左右為宜 D，站立和坐著都可以 13，握手是人們見面時經常使用的禮儀，通常含有感謝，慰問，祝賀或相互鼓勵的意義.握手應注意的問題是指：（ ） A，握手的力度 B，先后順序 C，握手時間 D，握手的禁忌 14，通常把自己的姓名，供職單位或部門， 稱之為自我介紹的要素：（ ） A，愛好與性格 B，職務或職權范圍 C，親戚與朋友 D，住址與學歷 15，名片是與人相識的一種高雅且簡便的方式.名片的保存一般應注意的問題中，錯誤的是：（ ） A，名片要和錢包，筆記本放在一起 B，名片可放在褲兜里 C，保持名片清潔，平整 D，可以隨意放在任何地方 16，在學生尊師禮儀中，不正確的是：（ ） A，進入教師辦公室，須經過允許 B，與老師說話可以東張西望，抓耳撓腮 C，教師進入教室，學生起立問好 D，下課鈴響后就可離開教室 17，進入圖書室，閱覽室，不正確的做法是：（ ） A，衣著整潔，依次入座 B，可以給熟悉的人占座 C，與熟人交談 D，自己喜歡的書可以多借閱 18，就餐是人們每天都要做的事，無論是在家里，還是在餐館，做法正確的是：（ ） A，先請長輩入座最佳位置 B，狼吞虎咽，仰脖進食 C，隨意選自己喜歡吃的菜 D，可隨時離開餐桌 19，保護公共場所的設施，遵守公共場所的秩序，是每個公民應具備的基本道德.下列做法中正確的是：（ ） A，在建筑物上涂黑或粘貼廣告 B，攀折花木 C，不隨意挪動公共設施 D，遵守各項管理規(guī)定 20，根據禮儀規(guī)范，在握手時，由誰首先伸出手來"發(fā)起"握手：（ ） A，年幼者 B，晚輩 C，下級 D，尊者 21， 下列哪些選項是人們在交往中的忌語：（ ） A，你太胖了，像頭肥豬 B，小姐，你今年多大了 C，看你的小個子就知道你小時候營養(yǎng)不良 D，您老高壽 22，公務人員使用書面用語的首要要求是：（ ） A，書面規(guī)范 B，準確無誤 C，工整清晰 D，用A4型紙 23，喝茶敬客時，最重要的是注意以下要點：（ ） A，客人的嗜好 B，上茶的規(guī)矩 C，敬茶的方法 D，續(xù)水的時機 24，男子穿西裝時，要注意"三一定律"， 應控制在一種顏色，且以黑色為首選：（ ） A，鞋子 B，襪子 C，腰帶 D，公文包 25，"女士優(yōu)先"的含義是，男士讓女士：（ ） A，處處走在前面 B，先行進餐 C，做簡單的工作 D，成為受尊重的對象 26，在通電話時，如果電話中斷了，依照慣例，應由 再撥打一次：（ ） A，發(fā)話人 B，受話人 C，兩人都可以 D，不用再撥打 27，服務人員在為自己畫工作妝時，應注意不能 ：（ ） A，離奇出眾 B，殘妝示人 C，濃妝艷抹 D，佩戴飾品三種以上 28，商務交往中私人問題有"五不問"的要求，下面正確的是：（ ） A，年齡 B，收入 C，婚姻 D，經歷 29，在與人交談時，雙方應該注視對方的 ，才不算失禮：（ ） A，上半身 B，雙眉到鼻尖，三角區(qū) C，頸部 D，腳 30，以下做法，符合文明要求的行為是：（ ） A，半夜騎摩托車回家，伴著搖滾音樂 B，自行車停放在樓道里 C，在草坪中小路行進 D，靠右慢走 31，在影劇院符合文明禮儀要求的行為包括：（ ） A，輕輕地吃帶皮核的食品 B，根據觀眾感受，及時鼓掌 C，演員謝幕前，不提前退席 D，觀看期間，隨意出入 32，在辦公室工作不能穿：（ ） A，西裝 B，背心 C，襯衣 D，短褲 33，請柬一般由標題，稱謂，正文，結語，祝頌詞，署名落款六部分組。
7.誰有關于禮儀知識的問答題
真誠友愛 真誠友愛是一種崇高的道德情感。
因此，要樹立“心中有他人”的觀念，與同學友愛團結。同學之間要平等待人，相互尊重，一言一行，一舉一動都要從團結的愿望出發(fā)。
平時遇見同學一定要打招呼。打招呼的方式很多，可以問好、點頭、微笑、招手或喊一聲名字等。
要做到熱情、誠懇。用你的真誠去愛別人，必然會得到別人真誠的回報。
-相互尊重 每位同學都需要被他人關愛，被他人尊重。首先是尊重他人人格。
譏笑、辱罵、給同學起綽號，不僅傷害同學的自尊心，還侮辱了同學的人格，是低級趣味很不禮貌和很不道德的行為。其次，要尊重他人的生活習慣。
每位同學的生活習慣是自幼養(yǎng)成的，是受家庭的教育和周圍環(huán)境的影響而潛移默化的結果。尊重別人的生活習慣就等于對他人人格的尊重。
-集體意識 每一個人都離不開集體，正像一滴水離不開浩瀚的江河大海一樣。因此，我們每位同學都要有集體意識。
在集體生活中，要顧全大局，遵守規(guī)章制度，不可我行我素。在你付出的同時，也將會得到社會的尊重和他人的尊重。
-善于交談 交談是同學之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學間的了解、友誼和相互增長知識。
同學們之間的交談應該注意一些問題：1、說話態(tài)度要誠懇謙虛，要語調平和，不可裝腔作勢。2、交談中力求語言文雅注意場合分寸。
3、開玩笑，應注意，該說的就說，不該說的不說。聽同學說話時態(tài)度要認真，不得輕易打斷別人的講話，要插話或提問應選擇適當的時機，若同學說得欠妥和說錯了，應在不傷害同學自尊心的情況下，懇切、委婉地指出。
吵架、罵人說難聽話是一種無教養(yǎng)的行為及無禮的表現。 -借物還物 同學們經常在一起，難免相互之間借用東西，但是須謹記有借有還，即使隨便用一下別人的物品，也應事先打招呼，征得他人同意。
-幫助他人 樂于助人是我們中華民族傳統(tǒng)美德之一，也是校園禮儀中不可缺少的內容。當有同學需要幫助時，應分清是非，弄明情況，如果是對的，應盡力而為、量力而行、助其一臂之力，忌視而不見、置之不理。
如果要你弄虛作假，或者是違反校紀的事，就要有正確的是非觀，不可同流合污。自己需要幫助時不要強求別人，要學會換位思考多替他人考慮。
盡量不給別人造成困難，甚至帶來麻煩。
