保險(xiǎn)目錄(保險(xiǎn)的圖書目錄)

1.保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的圖書目錄

第一章 風(fēng)險(xiǎn)概述

第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)的概念、特征及分類

第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理

第三節(jié) 可保風(fēng)險(xiǎn)的選擇

第二章 保險(xiǎn)概述

第一節(jié) 保險(xiǎn)的要素與特征

第二節(jié) 保險(xiǎn)的分類

第三節(jié) 保險(xiǎn)的職能

第四節(jié) 保險(xiǎn)的產(chǎn)生與發(fā)展

第三章 保險(xiǎn)合同

第一節(jié) 保險(xiǎn)合同的概念、特征與種類

第二節(jié) 保險(xiǎn)合同的構(gòu)成要素

第三節(jié) 保險(xiǎn)合同的訂立、效力與履行

第四節(jié) 保險(xiǎn)合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止

第五節(jié) 保險(xiǎn)合同的爭議的解決

第四章 保險(xiǎn)運(yùn)行的基本原則

第一節(jié) 保險(xiǎn)利益原則

第二節(jié) 最大誠信原則

第三節(jié) 近因原則

第四節(jié) 損失補(bǔ)償原則

第五章 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的主要環(huán)節(jié)

第一節(jié) 保險(xiǎn)銷售

第二節(jié) 保險(xiǎn)承保

第三節(jié) 保險(xiǎn)理賠

第四節(jié) 保險(xiǎn)客戶服務(wù)

第六章 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

第一節(jié) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述

第二節(jié) 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

第三節(jié) 家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

第四節(jié) 機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)概述

第五節(jié) 國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)

第六節(jié) 責(zé)任保險(xiǎn)

第七節(jié) 信用保險(xiǎn)

第七章 人身保險(xiǎn)

第一節(jié) 人身保險(xiǎn)概述

第二節(jié) 人壽保險(xiǎn)

第三節(jié) 人身意外傷害保險(xiǎn)

第四節(jié) 健康保險(xiǎn)

第八章 保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)操守

第一節(jié) 保險(xiǎn)代理人及其分類

第二節(jié) 保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)

第三節(jié) 保險(xiǎn)代理人員的職業(yè)道德

第四節(jié) 保險(xiǎn)代理人的執(zhí)業(yè)操守

2.保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)

了解的知識(shí)太多了，當(dāng)然最重要的就是保險(xiǎn)基本知識(shí)，比如如何為客戶投保，以及手續(xù)等。

其次還有風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)，《zhidao保險(xiǎn)法》，理財(cái)知識(shí)等等。

對(duì)于銷售相關(guān)工作，不管你在哪家保險(xiǎn)公司做都基本是一樣的，關(guān)鍵就是自己的業(yè)績情況以及團(tuán)隊(duì)發(fā)展決定自己的出路。

就像大家所認(rèn)為的那樣，保險(xiǎn)的確不好做，就是因?yàn)椴缓米鏊允袌隹臻g就大。而且現(xiàn)在保險(xiǎn)公司真的缺乏相關(guān)人才，我的意思何不去償試一下版，因?yàn)樵诒ｋU(xiǎn)行業(yè)里面說過這么一句話“保險(xiǎn)不是人做的，而是人才做的”，也許經(jīng)過保險(xiǎn)行業(yè)的磨練，肯定會(huì)有收獲的，以后也會(huì)在這個(gè)社會(huì)越來越值錢。

另外，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完全在于自己，關(guān)鍵是不是在用權(quán)心工作即自己的態(tài)度決定，這跟自己的性格呀，資源呀，都是沒有太大關(guān)系。

在這里，我知道在保險(xiǎn)行業(yè)，大家有公認(rèn)的三句話是這么說的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”

保險(xiǎn)公司的底薪，銷售行業(yè)畢竟與自己的業(yè)績掛溝的，沒有業(yè)績，不用說2000,5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。

3.保險(xiǎn)基本知識(shí)知多少

保險(xiǎn)，我們可能在一開始就對(duì)它有一些偏見。

我們認(rèn)為保險(xiǎn)公司出售保險(xiǎn)只是為了欺騙我們。當(dāng)然，這是出于這個(gè)原因的第一個(gè)原因。

我不知道從哪里開始，也許當(dāng)保險(xiǎn)首次進(jìn)入中國時(shí)，許多機(jī)制并不完美。但是近年來，隨著生活水平的提高，很多人在有社保的情況下會(huì)關(guān)注一些商業(yè)保險(xiǎn)。

那么我們需要知道什么？1、商業(yè)保險(xiǎn)與社保之間的區(qū)別首先，我們購買商業(yè)保險(xiǎn)，以便在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生后轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，降低家庭收入補(bǔ)償。主要是為了提前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移以防止緊急情況發(fā)生。

社保，是國家為了保障惠及大部分人而設(shè)立的強(qiáng)制性的基本保障。這是我們需要盡可能多付出的代價(jià)。

然后有人可能認(rèn)為有社保就好了，還需要購買商業(yè)保險(xiǎn)嗎？答案是必要的。家里有合作醫(yī)療或可以使用社保的人應(yīng)該知道我們住院或看醫(yī)生。

社保的限制非常大，其中許多都不給報(bào)銷。社保具有以下缺點(diǎn)1.社保分為自費(fèi)部分和自付部分，這意味著無論您是自費(fèi)還是自付，您都需要先付款。

2.社保只能報(bào)銷總藥物的1.4%，一般進(jìn)口藥物或一些更有效的抗癌藥物不再在報(bào)銷范圍社保內(nèi)3.社保不報(bào)銷營養(yǎng)成本和護(hù)理費(fèi)用那我們的商業(yè)保險(xiǎn)呢，也就是說，當(dāng)我們有基本的保障，如社保時(shí)，我們轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，這樣我們就可以得到病有所醫(yī)，親有所護(hù)，避免二次傷害。生活中的三大風(fēng)險(xiǎn)：事故、疾病、死亡。

如果我們能夠提前了解保險(xiǎn)并為自己或家人安排保險(xiǎn)，我們可以在一定程度上減輕壓力或負(fù)擔(dān)。2、保險(xiǎn)的種類保險(xiǎn)分為兩類，即財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)。

我們?cè)谶@里談到的轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)都是個(gè)人保險(xiǎn)。個(gè)人保險(xiǎn)分為人壽保險(xiǎn)（保生命），醫(yī)療保險(xiǎn)（保健康），意外保險(xiǎn)（保意外），從字面上看，我相信每個(gè)人都能明白這意味著什么。

在這里，我會(huì)告訴你人壽保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。保險(xiǎn)仍然存在一些差異。

根據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任，人壽保險(xiǎn)可分為三類，即定期壽險(xiǎn)（保障一定時(shí)期內(nèi)的保險(xiǎn)），終身壽險(xiǎn)（終身保險(xiǎn)），以及兩全保險(xiǎn)（生死兩全保險(xiǎn)）。購買保險(xiǎn)時(shí)，必須注意這些類型的保險(xiǎn)之間的區(qū)別，不要白花錢。

還有一種是按照保費(fèi)/額是否調(diào)整劃分，分為傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)和新的保險(xiǎn)（具有一定的財(cái)務(wù)功能），有兩種新的保險(xiǎn)需要注意，一種是分紅保險(xiǎn)，一種是投資連結(jié)保險(xiǎn)。分紅保險(xiǎn)是按照國家保險(xiǎn)協(xié)會(huì)頒布的規(guī)定進(jìn)行的。

用戶購買保險(xiǎn)后，將有保證收入。這些是利息返還，將用您的錢返還給您。

現(xiàn)在，即使你把它放在余額寶比他給你的錢更多。當(dāng)然，這與銀行的利率相當(dāng)。

畢竟，我們?cè)?jīng)在銀行里有錢。投資連結(jié)保險(xiǎn)，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，這種保險(xiǎn)相當(dāng)于你自己的生意或商店，是賺錢是虧本，沒有人可以說，如果你想了解具體的，你可以查詢相關(guān)信息。

醫(yī)療保險(xiǎn)更簡單，可分為三種類型：重大疾病保險(xiǎn)（以重大疾病發(fā)生為給付保險(xiǎn)金條件，一次性為賠付）、醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)（保障額度高，許多除社保以外可報(bào)銷）、住院津貼型保險(xiǎn)（如果醫(yī)院無法工作，將會(huì)有相應(yīng)的賠償）。那說得太多了，我們應(yīng)該如何配置保險(xiǎn)？3、我們應(yīng)該如何自己配置保險(xiǎn)？首先，配置保險(xiǎn)的話，我們需要了解這些方面。

給誰買保險(xiǎn)？在正常情況下，我們將首先創(chuàng)造家庭收入最多的的那個(gè)人。一旦家庭的主要收入來源受到干擾，我們的抵抗就會(huì)變得非常脆弱。

買什么保險(xiǎn)？配置保險(xiǎn)的原則（優(yōu)先級(jí)）意外險(xiǎn)，重大疾病保險(xiǎn)，壽險(xiǎn)多少是最合適的？這沒有限制。一般來說，我們需要衡量家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，并根據(jù)家庭收入和相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。

一般情況下，我們可以在一個(gè)月大概花費(fèi)收入的10%-20%的收入來配置保險(xiǎn)，就可以滿足。以上就是我們需要知道的保險(xiǎn)的基本知識(shí)，了解了保險(xiǎn)的基本知識(shí)，我們才能知道自己需要的保險(xiǎn)是怎樣的，以及自己需要買什么樣的保險(xiǎn)，買什么保險(xiǎn)最適合自己，也不會(huì)被坑。

4.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)有哪些

保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)法規(guī)：（2006版保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試參考用書） 1企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。

保險(xiǎn)人主要負(fù)責(zé)賠償因火災(zāi)、雷擊、爆炸、飛行物及其他空中運(yùn)行物體墜落等原因造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失。 2企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任：在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人的責(zé)任比基本險(xiǎn)有所擴(kuò)展，除了承保基本險(xiǎn)的責(zé)任以外，還負(fù)責(zé)賠償因暴雨、洪水、臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、地面突然塌陷等原因造成的保險(xiǎn)標(biāo)的的損失。

3企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)均可承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任。在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)中，對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的下列損失，保險(xiǎn)人也負(fù)責(zé)賠償：一是被保險(xiǎn)人擁有財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的自用的供電供水供氣設(shè)備設(shè)備因保險(xiǎn)事故受損，引起停電停水停氣以致造成保險(xiǎn)標(biāo)的直接損失；二是在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，為搶救保險(xiǎn)標(biāo)的或防止災(zāi)害蔓延，采取合理必要的措施而造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失。

另外，在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)中，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人為防止或減少保險(xiǎn)標(biāo)的損失所支付的必要和合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人也予以負(fù)責(zé)。 （責(zé)任免除選項(xiàng)不予講述） 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)的附加責(zé)任。

在綜合險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，投保人可投保如下附加險(xiǎn)：礦下財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、露堆財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、盜竊險(xiǎn)、櫥窗玻璃破碎險(xiǎn)、機(jī)器損壞險(xiǎn)、營業(yè)中斷險(xiǎn)、破壞性地震保險(xiǎn)等。

5.保險(xiǎn)購買的基本常識(shí)

購買保險(xiǎn)來保障生活平安，這已經(jīng)成為生活中很常見的事情。買保險(xiǎn)之前，如果缺乏保險(xiǎn)常識(shí)很容易吃虧，那提到保險(xiǎn)知識(shí)，又有不少人會(huì)迷茫不知道從哪里開始學(xué)起，那下面，多保魚就給大家簡單介紹下保險(xiǎn)購買的基本常識(shí)。

一、先保大人再保小孩。

提到買保險(xiǎn)，很多家長就有一種慣性思維，先給孩子買上，大人之后在說。

一是，小孩的保險(xiǎn)比大人便宜，能多買點(diǎn)。二是，父母自然是愿意給小孩花錢的，其實(shí)這種想法犯了原則錯(cuò)誤。保險(xiǎn)的保障是首先是家庭支柱，只有經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定了，才能給家人最穩(wěn)定的保障，如果大人倒下來，小孩的保險(xiǎn)又有什么意義。

要知道，家長是孩子最好的保險(xiǎn)。

二、醫(yī)療保險(xiǎn)不是多買多得。

醫(yī)療保險(xiǎn)通常是費(fèi)用補(bǔ)償型的，即你看病住院花了多少錢，你給證明，保險(xiǎn)公司核實(shí)，然后就給你報(bào)銷。所以，醫(yī)療保險(xiǎn)并非是買的多，得到的保障就越多的。

三、保單貸款要給利息。

保單貸款是要給利息的，若投保人到期不能歸還，不但要支付罰息，甚至?xí)蚶⒖偤统^保單剩余現(xiàn)金價(jià)值而被保險(xiǎn)公司終止保險(xiǎn)合同，失去保險(xiǎn)保障功能。

所以，保單貸款雖好，不到緊急時(shí)刻，最好別動(dòng)用哦！

四、買消費(fèi)型不買返還型。

一般建議把保險(xiǎn)的年繳保費(fèi)控制在年收入的10%以下。如果預(yù)算有限，但是同時(shí)希望能夠買足保額的話，錢耳朵建議選擇消費(fèi)型產(chǎn)品。當(dāng)然，如果經(jīng)濟(jì)條件較寬裕，能買份返還型，圖個(gè)心理踏實(shí)也未嘗不可。

五、保險(xiǎn)以意外，重疾為主。

以意外險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)為主在保險(xiǎn)配置順序上，很多人往往本末倒置。在意外險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)這種基礎(chǔ)保障還沒有配置好的情況下，很多家長就著急給孩子買了教育險(xiǎn)。其實(shí)，買保險(xiǎn)的主要目的是，希望花盡可能少的錢，幫家庭轉(zhuǎn)移盡可能大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。所以，在購買保險(xiǎn)時(shí)，一定要遵從這個(gè)原則。

總結(jié)：

購買保險(xiǎn)要遵循以上五點(diǎn)基本常識(shí)，特別要注意買保險(xiǎn)的時(shí)候，先給大人上保險(xiǎn)，再給小孩上保險(xiǎn)。小孩子雖然是家庭的希望，但是收入還是得靠大人，大人倒下了，小孩子的保障也沒了。

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6.總結(jié)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的要點(diǎn)

《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》（修訂版） （郭頌平、趙春梅編著 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2006年） 一、風(fēng)險(xiǎn)概述（第一章） 【考試目的】 通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、可保風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測試其熟悉或掌握風(fēng)險(xiǎn)的定義、分類和構(gòu)成因素、可保風(fēng)險(xiǎn)的定義和要件以及風(fēng)險(xiǎn)管理的概念、程序、目標(biāo)和方法等內(nèi)容的程度，以提高其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)管理理論水平。

【考試內(nèi)容】 掌握：1、風(fēng)險(xiǎn)的含義和分類 2、可保風(fēng)險(xiǎn)的定義和要件 3、風(fēng)險(xiǎn)管理的概念 熟悉：1、風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素和特征 2、風(fēng)險(xiǎn)管理的程序 3、風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和方法 了解：1、各種風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵 2、風(fēng)險(xiǎn)單位及其劃分 二、保險(xiǎn)概述（第二章） 【考試目的】 通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)的基本概念、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展歷程的了解和認(rèn)識(shí)，測試其熟悉或掌握保險(xiǎn)的定義、要素、特征、功能以及保險(xiǎn)法的程度，以提高其保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論水平。 【考試內(nèi)容】 掌握：1、保險(xiǎn)的定義和特征 2、保險(xiǎn)的要素 3、保險(xiǎn)法的主要內(nèi)容和體系結(jié)構(gòu) 4、保險(xiǎn)的功能 熟悉：1、保險(xiǎn)與相似制度的比較 2、保險(xiǎn)的分類 了解：1、有關(guān)保險(xiǎn)的基本概念 2、保險(xiǎn)的起源與發(fā)展 三、保險(xiǎn)合同（第三章） 【考試目的】 通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)合同的含義、特征等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測試其熟悉或掌握保險(xiǎn)合同的概念，保險(xiǎn)合同的要素以及保險(xiǎn)合同的訂立、變更和終止的程度，以提高其運(yùn)用法律手段解決保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問題的能力。

【考試內(nèi)容】 掌握： 1、保險(xiǎn)合同的含義和特征 2、保險(xiǎn)合同的要素 熟悉 ：1、保險(xiǎn)合同的種類 2、保險(xiǎn)合同的訂立 3、保險(xiǎn)合同的形式 4、保險(xiǎn)合同的生效、有效與無效 5、保險(xiǎn)合同的變更與終止 了解： 1、保險(xiǎn)合同的解釋 2、保險(xiǎn)合同糾紛的處理 四、保險(xiǎn)的基本原則（第四章） 【考試目的】 通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)的基本原則的了解和認(rèn)識(shí)，測試其熟悉或掌握保險(xiǎn)利益原則、最大誠信原則、近因原則、損失補(bǔ)償原則的程度，以提高其運(yùn)用保險(xiǎn)基本原則解決實(shí)際工作問題的能力。 【考試內(nèi)容】 掌握：1、保險(xiǎn)利益的含義和確立條件 2、保險(xiǎn)利益原則的應(yīng)用 3、最大誠信原則含義 4、違反最大誠信原則的法律后果 5、損失補(bǔ)償原則的含義及意義 6、代位求償原則的含義與意義 7、重復(fù)保險(xiǎn)的含義及要件 熟悉：1、保險(xiǎn)利益原則的含義 2、最大誠信原則的內(nèi)容 3、損失補(bǔ)償原則實(shí)施的限制 4、分?jǐn)傇瓌t的含義及意義 5、近因原則的應(yīng)用 了解：1、堅(jiān)持保險(xiǎn)利益原則的意義 2、堅(jiān)持最大誠信原則的原因 3、重復(fù)保險(xiǎn)情況下的分?jǐn)偡椒氨ｋU(xiǎn)賠償計(jì)算方式 4、代位求償原則的內(nèi)容 五、保險(xiǎn)主要產(chǎn)品概況（第五章--第十一章） 【考試目的】 通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要產(chǎn)品的保險(xiǎn)標(biāo)的、險(xiǎn)別、保險(xiǎn)責(zé)任的了解和認(rèn)識(shí)，測試其熟悉或掌握與承保/理賠相關(guān)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)的程度，以提高其運(yùn)用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能的能力。

【考試內(nèi)容】 掌握：1、企財(cái)險(xiǎn)/家財(cái)險(xiǎn)的概念 2、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的概念 3、工程保險(xiǎn)的概念 4、責(zé)任保險(xiǎn)的概念 5、貨運(yùn)保險(xiǎn)的概念 6、意外健康保險(xiǎn)概念 熟悉：1、船舶保險(xiǎn)的概念 2、再保險(xiǎn)概念 了解：1、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)概念 2、能源及航空航天保險(xiǎn)概念 六、承保理賠基本原理（第十三章） 【考試目的】 通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)流程、承保/理賠基本原則與工作要求等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測試其熟悉或掌握承保/理賠基本操作技能、各保險(xiǎn)產(chǎn)品的承保/理賠要點(diǎn)的程度，以提高其運(yùn)用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能，從事并勝任助理級(jí)/中級(jí)核保/核賠師工作的業(yè)務(wù)能力。 【考試內(nèi)容】 掌握：1、承保概念與基本要求 2、理賠含義及原則 熟悉：1、承保工作的一般流程 2、理賠工作的一般流程 了解：1、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的主要環(huán)節(jié) 2、續(xù)保 七、保險(xiǎn)經(jīng)營（第十二章） 【考試目的】 通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營、保險(xiǎn)經(jīng)營效益等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測試其熟悉或掌握保險(xiǎn)經(jīng)營的原則、特征以及保險(xiǎn)營銷的策略，客戶關(guān)系管理等技能的程度，以提高其運(yùn)用管理知識(shí)分析和處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問題的能力。

【考試內(nèi)容】 掌握：1、保險(xiǎn)經(jīng)營的原則 2、保險(xiǎn)經(jīng)營效益的概念 熟悉：1、保險(xiǎn)經(jīng)營的特征 2、保險(xiǎn)營銷的主要策略 3、客戶關(guān)系管理的內(nèi)容 4、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)費(fèi)概念 了解：1、非壽險(xiǎn)精算的主要內(nèi)容 2、保險(xiǎn)資金的來源與構(gòu)成 八、保險(xiǎn)監(jiān)管（第十四章） 【考試目的】 通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)業(yè)法、保險(xiǎn)監(jiān)管等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測試其熟悉或掌握保險(xiǎn)監(jiān)管的方式和主要內(nèi)容以及對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力、經(jīng)營范圍監(jiān)管的程度，以提高其運(yùn)用法律知識(shí)守法合規(guī)地處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的能力。 【考試內(nèi)容】 掌握：1、保險(xiǎn)監(jiān)管的方式 2、保險(xiǎn)監(jiān)管的主要內(nèi)容 熟悉：1、償付能力監(jiān)管內(nèi)容 2、經(jīng)營范圍監(jiān)管內(nèi)容 了解：1、保險(xiǎn)監(jiān)管的概念 2、保險(xiǎn)行業(yè)的自律。

7.車險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

一、交強(qiáng)險(xiǎn)，該險(xiǎn)種屬國家強(qiáng)制要求，所以必須購買，賠償范圍11萬死亡傷殘補(bǔ)助，1萬醫(yī)療2千

財(cái)產(chǎn)損失，賠償不按照責(zé)任比例賠償，僅分有責(zé)賠償，無責(zé)賠償，保費(fèi)固定

二、商業(yè)險(xiǎn)，該保單內(nèi)的險(xiǎn)種可以根據(jù)客戶自己要求選擇購買，保險(xiǎn)公司不能強(qiáng)制要求購買

基本險(xiǎn)（商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)主要都在這里）：

1、車損險(xiǎn)，該險(xiǎn)種賠償單方事故車輛的損失，但不包含玻璃單獨(dú)破損的損失，停放

中造成的損失，如無法找到責(zé)任人，賠償損失的30%，碰撞事故按照責(zé)任比例賠

付，價(jià)格隨車輛購買價(jià)格增加而增加，推薦險(xiǎn)種

（如果個(gè)人覺得車駕技術(shù)好，且能忍受小事故的賠償金額，為了省錢可不選擇

該險(xiǎn)種，但是如果期間內(nèi)發(fā)生大事故就會(huì)覺得還是投保該險(xiǎn)種合算）

2、三者險(xiǎn)，賠償范圍同交強(qiáng)險(xiǎn)，但是必須在交強(qiáng)險(xiǎn)賠償完后才能賠償，賠償時(shí)按照

事故責(zé)任比例進(jìn)行賠償，保費(fèi)價(jià)格根據(jù)保額的大小對(duì)應(yīng)相應(yīng)的保費(fèi)，強(qiáng)推險(xiǎn)種

（不管其他什么險(xiǎn)種不保，但是該險(xiǎn)種必須投保，20萬-50萬是推薦價(jià)格，基本上

能應(yīng)付大小三者事故）

3、車上人員責(zé)任險(xiǎn)，賠償范圍通字面意思，車上人員損傷鎖產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，價(jià)格

根據(jù)保額大小變化，一般在一兩百左右，非推薦險(xiǎn)種

（一般情況下個(gè)人都有保以外傷害險(xiǎn)，而且該險(xiǎn)種必須是其他險(xiǎn)種賠償完后做的

補(bǔ)充，所以不是很推薦，視個(gè)人情況購買吧）

4、盜搶險(xiǎn)，指車輛被盜后車輛的賠償以及因被盜產(chǎn)生的車輛損壞、丟失的賠償，

保費(fèi)根據(jù)車輛購置價(jià)乘以折舊率后的數(shù)值變化而變化，價(jià)格不高，非推薦險(xiǎn)種

（該險(xiǎn)種非常適合常年在外地，無固定停車點(diǎn)、停車庫的司機(jī)）

附件險(xiǎn)（該險(xiǎn)種必須在投?；鶞?zhǔn)險(xiǎn)的情況下才能投保）：

1、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)，該險(xiǎn)種為上述4個(gè)險(xiǎn)的補(bǔ)充險(xiǎn)種（可以在上述4個(gè)險(xiǎn)種中選

擇），如果不投保該險(xiǎn)種，那么當(dāng)有需要根據(jù)事故責(zé)任比例賠償?shù)?，那么在賠

償時(shí)先根據(jù)責(zé)任的大小扣除一定免 賠率計(jì)算出來的免賠額再按照事故責(zé)任比例

賠償，價(jià)格根據(jù)上述4個(gè)險(xiǎn)種保費(fèi)變化，強(qiáng)推險(xiǎn)種

2、自燃損失險(xiǎn)，車輛因自燃而產(chǎn)生的損失、施救費(fèi)的賠償，保費(fèi)按照車輛購置價(jià)

折舊后根據(jù)車輛增加而增加，新車不推薦，老車推薦

（新車如果發(fā)生自燃可以找廠家，而且保險(xiǎn)公司也會(huì)讓客戶找廠家解決）

3、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，指車輛使用中玻璃單獨(dú)破損的費(fèi)用，但不包括后視鏡的賠

償（因后視鏡也有對(duì)應(yīng)的險(xiǎn)種，但是個(gè)人覺得貌似沒必要投保），非推薦

（該險(xiǎn)種選擇條件同盜搶險(xiǎn)）

4、劃痕險(xiǎn)，車輛使用中無碰撞痕跡的單方面車漆損傷，強(qiáng)烈不推薦險(xiǎn)種

（首先，該險(xiǎn)種賠付率有點(diǎn)高，新手么，劃擦是很正常的，所以投保該險(xiǎn)種一般

會(huì)有對(duì)應(yīng)的免賠額，即你產(chǎn)生的損失，賠償時(shí)會(huì)先扣除免賠額的那部分，金額

又少還影響下年度的保費(fèi)，賠得次數(shù)少，不劃算，賠多了，保險(xiǎn)公司就不會(huì)給

你車子投保商業(yè)險(xiǎn)了）