保險目錄(保險的圖書目錄)

1.保險基礎(chǔ)知識的圖書目錄

第一章 風險概述

第一節(jié) 風險的概念、特征及分類

第二節(jié) 風險管理

第三節(jié) 可保風險的選擇

第二章 保險概述

第一節(jié) 保險的要素與特征

第二節(jié) 保險的分類

第三節(jié) 保險的職能

第四節(jié) 保險的產(chǎn)生與發(fā)展

第三章 保險合同

第一節(jié) 保險合同的概念、特征與種類

第二節(jié) 保險合同的構(gòu)成要素

第三節(jié) 保險合同的訂立、效力與履行

第四節(jié) 保險合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止

第五節(jié) 保險合同的爭議的解決

第四章 保險運行的基本原則

第一節(jié) 保險利益原則

第二節(jié) 最大誠信原則

第三節(jié) 近因原則

第四節(jié) 損失補償原則

第五章 保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的主要環(huán)節(jié)

第一節(jié) 保險銷售

第二節(jié) 保險承保

第三節(jié) 保險理賠

第四節(jié) 保險客戶服務(wù)

第六章 財產(chǎn)保險

第一節(jié) 財產(chǎn)保險概述

第二節(jié) 企業(yè)財產(chǎn)保險

第三節(jié) 家庭財產(chǎn)保險

第四節(jié) 機動車保險概述

第五節(jié) 國內(nèi)貨物運輸保險

第六節(jié) 責任保險

第七節(jié) 信用保險

第七章 人身保險

第一節(jié) 人身保險概述

第二節(jié) 人壽保險

第三節(jié) 人身意外傷害保險

第四節(jié) 健康保險

第八章 保險代理人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)操守

第一節(jié) 保險代理人及其分類

第二節(jié) 保險代理機構(gòu)

第三節(jié) 保險代理人員的職業(yè)道德

第四節(jié) 保險代理人的執(zhí)業(yè)操守

2.保險的基礎(chǔ)知識

了解的知識太多了，當然最重要的就是保險基本知識，比如如何為客戶投保，以及手續(xù)等。

其次還有風險知識，《zhidao保險法》，理財知識等等。

對于銷售相關(guān)工作，不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的，關(guān)鍵就是自己的業(yè)績情況以及團隊發(fā)展決定自己的出路。

就像大家所認為的那樣，保險的確不好做，就是因為不好做所以市場空間就大。而且現(xiàn)在保險公司真的缺乏相關(guān)人才，我的意思何不去償試一下版，因為在保險行業(yè)里面說過這么一句話“保險不是人做的，而是人才做的”，也許經(jīng)過保險行業(yè)的磨練，肯定會有收獲的，以后也會在這個社會越來越值錢。

另外，保險業(yè)務(wù)完全在于自己，關(guān)鍵是不是在用權(quán)心工作即自己的態(tài)度決定，這跟自己的性格呀，資源呀，都是沒有太大關(guān)系。

在這里，我知道在保險行業(yè)，大家有公認的三句話是這么說的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”

保險公司的底薪，銷售行業(yè)畢竟與自己的業(yè)績掛溝的，沒有業(yè)績，不用說2000,5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。

3.保險基本知識知多少

保險，我們可能在一開始就對它有一些偏見。

我們認為保險公司出售保險只是為了欺騙我們。當然，這是出于這個原因的第一個原因。

我不知道從哪里開始，也許當保險首次進入中國時，許多機制并不完美。但是近年來，隨著生活水平的提高，很多人在有社保的情況下會關(guān)注一些商業(yè)保險。

那么我們需要知道什么？1、商業(yè)保險與社保之間的區(qū)別首先，我們購買商業(yè)保險，以便在風險事故發(fā)生后轉(zhuǎn)移風險，降低家庭收入補償。主要是為了提前進行風險轉(zhuǎn)移以防止緊急情況發(fā)生。

社保，是國家為了保障惠及大部分人而設(shè)立的強制性的基本保障。這是我們需要盡可能多付出的代價。

然后有人可能認為有社保就好了，還需要購買商業(yè)保險嗎？答案是必要的。家里有合作醫(yī)療或可以使用社保的人應(yīng)該知道我們住院或看醫(yī)生。

社保的限制非常大，其中許多都不給報銷。社保具有以下缺點1.社保分為自費部分和自付部分，這意味著無論您是自費還是自付，您都需要先付款。

2.社保只能報銷總藥物的1.4%，一般進口藥物或一些更有效的抗癌藥物不再在報銷范圍社保內(nèi)3.社保不報銷營養(yǎng)成本和護理費用那我們的商業(yè)保險呢，也就是說，當我們有基本的保障，如社保時，我們轉(zhuǎn)移風險，這樣我們就可以得到病有所醫(yī)，親有所護，避免二次傷害。生活中的三大風險：事故、疾病、死亡。

如果我們能夠提前了解保險并為自己或家人安排保險，我們可以在一定程度上減輕壓力或負擔。2、保險的種類保險分為兩類，即財產(chǎn)保險和人身保險。

我們在這里談到的轉(zhuǎn)移風險的保險都是個人保險。個人保險分為人壽保險（保生命），醫(yī)療保險（保健康），意外保險（保意外），從字面上看，我相信每個人都能明白這意味著什么。

在這里，我會告訴你人壽保險和醫(yī)療保險。保險仍然存在一些差異。

根據(jù)保險責任，人壽保險可分為三類，即定期壽險（保障一定時期內(nèi)的保險），終身壽險（終身保險），以及兩全保險（生死兩全保險）。購買保險時，必須注意這些類型的保險之間的區(qū)別，不要白花錢。

還有一種是按照保費/額是否調(diào)整劃分，分為傳統(tǒng)的壽險和新的保險（具有一定的財務(wù)功能），有兩種新的保險需要注意，一種是分紅保險，一種是投資連結(jié)保險。分紅保險是按照國家保險協(xié)會頒布的規(guī)定進行的。

用戶購買保險后，將有保證收入。這些是利息返還，將用您的錢返還給您。

現(xiàn)在，即使你把它放在余額寶比他給你的錢更多。當然，這與銀行的利率相當。

畢竟，我們曾經(jīng)在銀行里有錢。投資連結(jié)保險，存在一定的風險，這種保險相當于你自己的生意或商店，是賺錢是虧本，沒有人可以說，如果你想了解具體的，你可以查詢相關(guān)信息。

醫(yī)療保險更簡單，可分為三種類型：重大疾病保險（以重大疾病發(fā)生為給付保險金條件，一次性為賠付）、醫(yī)療費用保險（保障額度高，許多除社保以外可報銷）、住院津貼型保險（如果醫(yī)院無法工作，將會有相應(yīng)的賠償）。那說得太多了，我們應(yīng)該如何配置保險？3、我們應(yīng)該如何自己配置保險？首先，配置保險的話，我們需要了解這些方面。

給誰買保險？在正常情況下，我們將首先創(chuàng)造家庭收入最多的的那個人。一旦家庭的主要收入來源受到干擾，我們的抵抗就會變得非常脆弱。

買什么保險？配置保險的原則（優(yōu)先級）意外險，重大疾病保險，壽險多少是最合適的？這沒有限制。一般來說，我們需要衡量家庭的經(jīng)濟狀況，并根據(jù)家庭收入和相應(yīng)的風險購買相應(yīng)的保險。

一般情況下，我們可以在一個月大概花費收入的10%-20%的收入來配置保險，就可以滿足。以上就是我們需要知道的保險的基本知識，了解了保險的基本知識，我們才能知道自己需要的保險是怎樣的，以及自己需要買什么樣的保險，買什么保險最適合自己，也不會被坑。

4.財產(chǎn)保險基礎(chǔ)知識有哪些

保險基礎(chǔ)知識及相關(guān)法規(guī)：（2006版保險中介從業(yè)人員資格考試參考用書） 1企業(yè)財產(chǎn)保險基本險的保險責任。

保險人主要負責賠償因火災(zāi)、雷擊、爆炸、飛行物及其他空中運行物體墜落等原因造成保險標的的損失。 2企業(yè)財產(chǎn)保險綜合險的保險責任：在企業(yè)財產(chǎn)保險綜合險中，保險人的責任比基本險有所擴展，除了承?；倦U的責任以外，還負責賠償因暴雨、洪水、臺風、龍卷風、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、地面突然塌陷等原因造成的保險標的的損失。

3企業(yè)財產(chǎn)保險基本險和綜合險均可承擔的保險責任。在企業(yè)財產(chǎn)保險基本險和綜合險中，對保險標的的下列損失，保險人也負責賠償：一是被保險人擁有財產(chǎn)所有權(quán)的自用的供電供水供氣設(shè)備設(shè)備因保險事故受損，引起停電停水停氣以致造成保險標的直接損失；二是在發(fā)生保險事故時，為搶救保險標的或防止災(zāi)害蔓延，采取合理必要的措施而造成保險標的的損失。

另外，在企業(yè)財產(chǎn)保險基本險和綜合險中，保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或減少保險標的損失所支付的必要和合理的費用，保險人也予以負責。 （責任免除選項不予講述） 企業(yè)財產(chǎn)保險綜合險的附加責任。

在綜合險的基礎(chǔ)上，投保人可投保如下附加險：礦下財產(chǎn)保險、露堆財產(chǎn)保險、盜竊險、櫥窗玻璃破碎險、機器損壞險、營業(yè)中斷險、破壞性地震保險等。

5.保險購買的基本常識

購買保險來保障生活平安，這已經(jīng)成為生活中很常見的事情。買保險之前，如果缺乏保險常識很容易吃虧，那提到保險知識，又有不少人會迷茫不知道從哪里開始學起，那下面，多保魚就給大家簡單介紹下保險購買的基本常識。

一、先保大人再保小孩。

提到買保險，很多家長就有一種慣性思維，先給孩子買上，大人之后在說。

一是，小孩的保險比大人便宜，能多買點。二是，父母自然是愿意給小孩花錢的，其實這種想法犯了原則錯誤。保險的保障是首先是家庭支柱，只有經(jīng)濟收入穩(wěn)定了，才能給家人最穩(wěn)定的保障，如果大人倒下來，小孩的保險又有什么意義。

要知道，家長是孩子最好的保險。

二、醫(yī)療保險不是多買多得。

醫(yī)療保險通常是費用補償型的，即你看病住院花了多少錢，你給證明，保險公司核實，然后就給你報銷。所以，醫(yī)療保險并非是買的多，得到的保障就越多的。

三、保單貸款要給利息。

保單貸款是要給利息的，若投保人到期不能歸還，不但要支付罰息，甚至會因利息總和超過保單剩余現(xiàn)金價值而被保險公司終止保險合同，失去保險保障功能。

所以，保單貸款雖好，不到緊急時刻，最好別動用哦！

四、買消費型不買返還型。

一般建議把保險的年繳保費控制在年收入的10%以下。如果預(yù)算有限，但是同時希望能夠買足保額的話，錢耳朵建議選擇消費型產(chǎn)品。當然，如果經(jīng)濟條件較寬裕，能買份返還型，圖個心理踏實也未嘗不可。

五、保險以意外，重疾為主。

以意外險、重大疾病保險為主在保險配置順序上，很多人往往本末倒置。在意外險、重疾險這種基礎(chǔ)保障還沒有配置好的情況下，很多家長就著急給孩子買了教育險。其實，買保險的主要目的是，希望花盡可能少的錢，幫家庭轉(zhuǎn)移盡可能大的經(jīng)濟風險。所以，在購買保險時，一定要遵從這個原則。

總結(jié)：

購買保險要遵循以上五點基本常識，特別要注意買保險的時候，先給大人上保險，再給小孩上保險。小孩子雖然是家庭的希望，但是收入還是得靠大人，大人倒下了，小孩子的保障也沒了。

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6.總結(jié)保險基礎(chǔ)知識的要點

《保險基礎(chǔ)知識》（修訂版） （郭頌平、趙春梅編著 首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社2006年） 一、風險概述（第一章） 【考試目的】 通過考核，檢驗考生對風險、可保風險及風險管理的基礎(chǔ)知識、基本理論的了解和認識，測試其熟悉或掌握風險的定義、分類和構(gòu)成因素、可保風險的定義和要件以及風險管理的概念、程序、目標和方法等內(nèi)容的程度，以提高其對風險的識別能力和風險管理理論水平。

【考試內(nèi)容】 掌握：1、風險的含義和分類 2、可保風險的定義和要件 3、風險管理的概念 熟悉：1、風險的構(gòu)成要素和特征 2、風險管理的程序 3、風險管理的目標和方法 了解：1、各種風險的內(nèi)涵 2、風險單位及其劃分 二、保險概述（第二章） 【考試目的】 通過考核，檢驗考生對保險的基本概念、保險業(yè)發(fā)展歷程的了解和認識，測試其熟悉或掌握保險的定義、要素、特征、功能以及保險法的程度，以提高其保險基礎(chǔ)理論水平。 【考試內(nèi)容】 掌握：1、保險的定義和特征 2、保險的要素 3、保險法的主要內(nèi)容和體系結(jié)構(gòu) 4、保險的功能 熟悉：1、保險與相似制度的比較 2、保險的分類 了解：1、有關(guān)保險的基本概念 2、保險的起源與發(fā)展 三、保險合同（第三章） 【考試目的】 通過考核，檢驗考生對保險合同的含義、特征等基本理論的了解和認識，測試其熟悉或掌握保險合同的概念，保險合同的要素以及保險合同的訂立、變更和終止的程度，以提高其運用法律手段解決保險業(yè)務(wù)問題的能力。

【考試內(nèi)容】 掌握： 1、保險合同的含義和特征 2、保險合同的要素 熟悉 ：1、保險合同的種類 2、保險合同的訂立 3、保險合同的形式 4、保險合同的生效、有效與無效 5、保險合同的變更與終止 了解： 1、保險合同的解釋 2、保險合同糾紛的處理 四、保險的基本原則（第四章） 【考試目的】 通過考核，檢驗考生對保險的基本原則的了解和認識，測試其熟悉或掌握保險利益原則、最大誠信原則、近因原則、損失補償原則的程度，以提高其運用保險基本原則解決實際工作問題的能力。 【考試內(nèi)容】 掌握：1、保險利益的含義和確立條件 2、保險利益原則的應(yīng)用 3、最大誠信原則含義 4、違反最大誠信原則的法律后果 5、損失補償原則的含義及意義 6、代位求償原則的含義與意義 7、重復(fù)保險的含義及要件 熟悉：1、保險利益原則的含義 2、最大誠信原則的內(nèi)容 3、損失補償原則實施的限制 4、分攤原則的含義及意義 5、近因原則的應(yīng)用 了解：1、堅持保險利益原則的意義 2、堅持最大誠信原則的原因 3、重復(fù)保險情況下的分攤方法及保險賠償計算方式 4、代位求償原則的內(nèi)容 五、保險主要產(chǎn)品概況（第五章--第十一章） 【考試目的】 通過考核，檢驗考生對財產(chǎn)保險主要產(chǎn)品的保險標的、險別、保險責任的了解和認識，測試其熟悉或掌握與承保/理賠相關(guān)的基本業(yè)務(wù)知識的程度，以提高其運用承保/理賠基本理論與實務(wù)技能的能力。

【考試內(nèi)容】 掌握：1、企財險/家財險的概念 2、機動車輛保險的概念 3、工程保險的概念 4、責任保險的概念 5、貨運保險的概念 6、意外健康保險概念 熟悉：1、船舶保險的概念 2、再保險概念 了解：1、農(nóng)業(yè)保險概念 2、能源及航空航天保險概念 六、承保理賠基本原理（第十三章） 【考試目的】 通過考核，檢驗考生對保險實務(wù)流程、承保/理賠基本原則與工作要求等基本理論的了解和認識，測試其熟悉或掌握承保/理賠基本操作技能、各保險產(chǎn)品的承保/理賠要點的程度，以提高其運用承保/理賠基本理論與實務(wù)技能，從事并勝任助理級/中級核保/核賠師工作的業(yè)務(wù)能力。 【考試內(nèi)容】 掌握：1、承保概念與基本要求 2、理賠含義及原則 熟悉：1、承保工作的一般流程 2、理賠工作的一般流程 了解：1、保險實務(wù)的主要環(huán)節(jié) 2、續(xù)保 七、保險經(jīng)營（第十二章） 【考試目的】 通過考核，檢驗考生對保險經(jīng)營、保險經(jīng)營效益等基本理論的了解和認識，測試其熟悉或掌握保險經(jīng)營的原則、特征以及保險營銷的策略，客戶關(guān)系管理等技能的程度，以提高其運用管理知識分析和處理保險業(yè)務(wù)問題的能力。

【考試內(nèi)容】 掌握：1、保險經(jīng)營的原則 2、保險經(jīng)營效益的概念 熟悉：1、保險經(jīng)營的特征 2、保險營銷的主要策略 3、客戶關(guān)系管理的內(nèi)容 4、保險費率、保險費概念 了解：1、非壽險精算的主要內(nèi)容 2、保險資金的來源與構(gòu)成 八、保險監(jiān)管（第十四章） 【考試目的】 通過考核，檢驗考生對保險業(yè)法、保險監(jiān)管等基本理論的了解和認識，測試其熟悉或掌握保險監(jiān)管的方式和主要內(nèi)容以及對保險公司償付能力、經(jīng)營范圍監(jiān)管的程度，以提高其運用法律知識守法合規(guī)地處理保險業(yè)務(wù)的能力。 【考試內(nèi)容】 掌握：1、保險監(jiān)管的方式 2、保險監(jiān)管的主要內(nèi)容 熟悉：1、償付能力監(jiān)管內(nèi)容 2、經(jīng)營范圍監(jiān)管內(nèi)容 了解：1、保險監(jiān)管的概念 2、保險行業(yè)的自律。

7.車險基礎(chǔ)知識

一、交強險，該險種屬國家強制要求，所以必須購買，賠償范圍11萬死亡傷殘補助，1萬醫(yī)療2千

財產(chǎn)損失，賠償不按照責任比例賠償，僅分有責賠償，無責賠償，保費固定

二、商業(yè)險，該保單內(nèi)的險種可以根據(jù)客戶自己要求選擇購買，保險公司不能強制要求購買

基本險（商業(yè)險保費主要都在這里）：

1、車損險，該險種賠償單方事故車輛的損失，但不包含玻璃單獨破損的損失，停放

中造成的損失，如無法找到責任人，賠償損失的30%，碰撞事故按照責任比例賠

付，價格隨車輛購買價格增加而增加，推薦險種

（如果個人覺得車駕技術(shù)好，且能忍受小事故的賠償金額，為了省錢可不選擇

該險種，但是如果期間內(nèi)發(fā)生大事故就會覺得還是投保該險種合算）

2、三者險，賠償范圍同交強險，但是必須在交強險賠償完后才能賠償，賠償時按照

事故責任比例進行賠償，保費價格根據(jù)保額的大小對應(yīng)相應(yīng)的保費，強推險種

（不管其他什么險種不保，但是該險種必須投保，20萬-50萬是推薦價格，基本上

能應(yīng)付大小三者事故）

3、車上人員責任險，賠償范圍通字面意思，車上人員損傷鎖產(chǎn)生的醫(yī)療費用，價格

根據(jù)保額大小變化，一般在一兩百左右，非推薦險種

（一般情況下個人都有保以外傷害險，而且該險種必須是其他險種賠償完后做的

補充，所以不是很推薦，視個人情況購買吧）

4、盜搶險，指車輛被盜后車輛的賠償以及因被盜產(chǎn)生的車輛損壞、丟失的賠償，

保費根據(jù)車輛購置價乘以折舊率后的數(shù)值變化而變化，價格不高，非推薦險種

（該險種非常適合常年在外地，無固定停車點、停車庫的司機）

附件險（該險種必須在投保基準險的情況下才能投保）：

1、不計免賠特約險，該險種為上述4個險的補充險種（可以在上述4個險種中選

擇），如果不投保該險種，那么當有需要根據(jù)事故責任比例賠償?shù)?，那么在賠

償時先根據(jù)責任的大小扣除一定免 賠率計算出來的免賠額再按照事故責任比例

賠償，價格根據(jù)上述4個險種保費變化，強推險種

2、自燃損失險，車輛因自燃而產(chǎn)生的損失、施救費的賠償，保費按照車輛購置價

折舊后根據(jù)車輛增加而增加，新車不推薦，老車推薦

（新車如果發(fā)生自燃可以找廠家，而且保險公司也會讓客戶找廠家解決）

3、玻璃單獨破碎險，指車輛使用中玻璃單獨破損的費用，但不包括后視鏡的賠

償（因后視鏡也有對應(yīng)的險種，但是個人覺得貌似沒必要投保），非推薦

（該險種選擇條件同盜搶險）

4、劃痕險，車輛使用中無碰撞痕跡的單方面車漆損傷，強烈不推薦險種

（首先，該險種賠付率有點高，新手么，劃擦是很正常的，所以投保該險種一般

會有對應(yīng)的免賠額，即你產(chǎn)生的損失，賠償時會先扣除免賠額的那部分，金額

又少還影響下年度的保費，賠得次數(shù)少，不劃算，賠多了，保險公司就不會給

你車子投保商業(yè)險了）