你是需要考試嗎??你的問題問的好含糊~
不過還是給你一些關于考試的資料~希望能幫到你~
一、考試簡介
正式導游證,亦即導游證。它是指參加導游人員資格考試并合格,取得導游人員資格證書的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導游證。持有正式導游證的人員,可以是專職的導游人員,也可以是兼職的導游人員;可以是旅行社的正式員工,也可以是某旅行社聘用人員。但是,持有正式導游證的人員,都必須是經(jīng)過導游人員資格考試并合格,取得導游人員資格證書的人員。
臨時導游證。所謂臨時導游證,是指具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導游人員資格證書,但因旅行社需要聘請其臨時從事導游活動,由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取的導游證。由此可見,領取臨時導游證的條件一是具有某種特定語種語言能力;二是旅行社需要聘請其臨時從事導游活動。
二、報名條件
遵守憲法,熱愛祖國,堅持四項基本原則,具有高級中學、中等專業(yè)學?;蛘咭陨蠈W歷,身體健康,具有適應導游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。
三、考試內(nèi)容
一、導游綜合知識:為筆試, 主要內(nèi)容為:
(1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】
(2)【導游業(yè)務】(含旅游案例分析)
(3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】
(4)【漢語言文學基礎】(北京與湖南的考生須考)
(5)【導游外語】(外語類考生須考,國語類考生不用考)
二、導游服務能力:為現(xiàn)場考試,即口試,主要內(nèi)容為:
(1)【導游講解能力】;
(2)【導游規(guī)范服務能力】;
(3)【導游特殊問題處理及應變能力】;
外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)
四、考試教材
筆試教材:【全國導游基礎】【導游業(yè)務】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導游基礎知識】
參考書:【旅游案例分析】
口試教材:【地方的旅游景點導游詞】【導游規(guī)范服務】【導游應變能力及應急事件處理】
需要更詳細的,我給你個連接:
要成為一名優(yōu)秀的導游所需的知識當然越多越好。從職業(yè)角色的角度來講,導游應具備的知識和能力應當從職業(yè)需要,即導游員的職責出發(fā):
——導游員的基本職責是:
a.根據(jù)合同安排、組織旅游者參觀、游覽;
b.為旅游者導游講解;
c.保護旅游者人身財產(chǎn)安全;
d.解答旅游者問詢,處理途中問題;
e.反映旅游者的意見和要求,協(xié)助安排旅游者會見、座談等活動。
——海外領隊的具體職責:a.介紹情況、全程陪同;b.落實旅游合同;c.聯(lián)絡工作;d.組織和團結工作;
——全陪的具體職責:a.實施旅游接待計劃;b.聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作;c. 維護安全、處理問題;d.宣傳、調(diào)研;
——地陪具體職責:a.安排旅游活動b.做好接待工作c.負責導游講解d.維護安全e.處理問題
——景區(qū)(點)導游員具體職責:a.導游講解b.安全提示c.宣傳環(huán)保、文保
為了滿足職業(yè)的需要,導游應當具備以下幾個方面的文化素質(zhì):
a)扎實的史地文化知識
b)豐富的美學知識
c)靈活的心理學知識
d)必要的政策法規(guī)知識
e)多種旅行常識
需要具備以下的能力素質(zhì):
a)認識能力:敏銳的觀察力、穩(wěn)定而靈活的注意力、豐富的想象力、良好的記憶力
b)活動能力:準確自覺地執(zhí)行政策能力、靈活機動的組織協(xié)調(diào)能力、顧全大局的交往能力、沉著果斷的辦事能力
c)特殊能力:語言才能、指揮和表演才能
為此全國導游資格考試一般都考一下科目:語言文化知識(漢語或外語)、全國導游基礎知識及地方導游基礎知識、導游業(yè)務知識、旅游政策法規(guī)知識、現(xiàn)場模擬導游。
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原發(fā)布者:江勇
旅游基本知識內(nèi)容?第一節(jié)?第二節(jié)?第三節(jié)?第四節(jié)旅游的概念、特征及分類旅游的基本要素旅游市場旅游組織第一節(jié)旅游的概念、特征及分類艾斯特定義世界旅游組織的定義一什么是旅游二旅游的起源與發(fā)展世界旅游的起源與發(fā)展中國旅游的起源與發(fā)展三旅游的本質(zhì)屬性及特征四旅游的類型第一節(jié)旅游的概念、特征及分類一、旅游的概念1艾斯特定義2世界旅游組織的定義二、旅游活動的產(chǎn)生和發(fā)展古代、近代、現(xiàn)代人類旅游活動在產(chǎn)生和發(fā)展過程中,大體經(jīng)歷了三個階段19世紀40年代以前古代旅游階段1840年-第二次世界大戰(zhàn)前近代旅游階段第二次世界大戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游階段11世紀之后,歐洲城市開始興起,西方封建主對財富的追求,促進遠航探險熱潮,終于在15世紀出現(xiàn)哥倫布、麥哲倫等開辟新航路的偉大的探險旅行活動。帝王巡游公務旅行:鄭和下西洋古代文人漫游湖與元氣運,風波浩難止。天外賈客歸,云間片帆起。龜游蓮葉上,烏宿蘆花里。少婦棹輕舟,歌聲人流水?!畎住ぁ队胃叽镜り柡纷诮搪眯校禾粕魈烊〗?jīng)總體描述:?古代旅游的特征是:限定在有閑階層中;以游樂為主,規(guī)模較小。?近代旅游的特征是:開始普及到中產(chǎn)階層。?現(xiàn)代旅游的特征是:社會大眾的廣泛參與二、近代旅游和旅游業(yè)的開端1、近代旅游是從19世紀40年代開始。2、英國人托馬斯.庫克利用包租火車
要成為一名優(yōu)秀的導游所需的知識當然越多越好。
從職業(yè)角色的角度來講,導游應具備的知識和能力應當從職業(yè)需要,即導游員的職責出發(fā): ——導游員的基本職責是: a.根據(jù)合同安排、組織旅游者參觀、游覽; b.為旅游者導游講解; c.保護旅游者人身財產(chǎn)安全; d.解答旅游者問詢,處理途中問題; e.反映旅游者的意見和要求,協(xié)助安排旅游者會見、座談等活動。 ——海外領隊的具體職責:a.介紹情況、全程陪同;b.落實旅游合同;c.聯(lián)絡工作;d.組織和團結工作; ——全陪的具體職責:a.實施旅游接待計劃;b.聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作;c. 維護安全、處理問題;d.宣傳、調(diào)研; ——地陪具體職責:a.安排旅游活動b.做好接待工作c.負責導游講解d.維護安全e.處理問題 ——景區(qū)(點)導游員具體職責:a.導游講解b.安全提示c.宣傳環(huán)保、文保 為了滿足職業(yè)的需要,導游應當具備以下幾個方面的文化素質(zhì): a)扎實的史地文化知識 b)豐富的美學知識 c)靈活的心理學知識 d)必要的政策法規(guī)知識 e)多種旅行常識 需要具備以下的能力素質(zhì): a)認識能力:敏銳的觀察力、穩(wěn)定而靈活的注意力、豐富的想象力、良好的記憶力 b)活動能力:準確自覺地執(zhí)行政策能力、靈活機動的組織協(xié)調(diào)能力、顧全大局的交往能力、沉著果斷的辦事能力 c)特殊能力:語言才能、指揮和表演才能 為此全國導游資格考試一般都考一下科目:語言文化知識(漢語或外語)、全國導游基礎知識及地方導游基礎知識、導游業(yè)務知識、旅游政策法規(guī)知識、現(xiàn)場模擬導游。
變教師考核學生為學生自我考核——我組出題、你組回答,答錯分數(shù)加給我。
《全國導游基礎知識》課程是考取導游員資格證書的考證課,為此,知識的記憶尤為重要,每次課程結束,我們都以小組為單位出題(選擇、填空、簡答)交給老師,老師進行處理后,下次課小組間互相抽題作答,答對得分,答錯將分數(shù)加給出題組。這種方法讓全體學生課上都異常認真的聽課,不敢有絲毫懈怠,以便出題時難住答題小組;課后異常認真的復習,以便答對其他小組的問題。
這種方式拋棄了以往大學平凡無味的授課模式,同學們以小組為單位踴躍回答問題,有時會為了一個問題爭得面紅耳赤,原來課堂也可以有這樣好的學習氛圍。
現(xiàn)在的國導考試都是以省為單位組織,試卷不是全國統(tǒng)一的,由每個省出考試試卷和導游考試的評審工作。
導游作為一個有地域性限制的職業(yè),中國作為一個地大物博的國家,風景優(yōu)美的景點更是多不勝數(shù),這樣就導致了一個導游不可能去了解所有的名勝古跡和景點。所以考試的組織和工作的管理就以省為單位進行,這樣把范圍縮小,就容易提高導游工作人員的工作素質(zhì),提高導游服務的質(zhì)量。
如果想去其他省份工作,只需要去其他省份加試現(xiàn)場導游的考試,就可以去其他省份進行導游工作的。 追問: 這些我都知道,但我請求您告訴我,應該怎么著手去學習它們 回答: 全面解析:一:精心策劃,準備資料:各省市導游資格證考試每年舉行一次,報名時間在每年六月至十月,考試在九月至十二月,每年各省考生都有幾千人。
隨著旅游行業(yè)的規(guī)范化,考試的難度在加大,隨著導游行業(yè)效益的看漲,報考的人數(shù)在增加,現(xiàn)各省的錄取率僅百分之二十幾,比高考的錄取率還低,競爭趨于白熱化。怎樣在激烈競爭中取勝,考生就此須制訂一個學習計劃。
考生如自己的外語基礎好可以一次性報考外語導游證考試,如果自己基礎沒有把握,建議第一次先考國語導游證,拿到了國語導游證第二年再補考一門外語的筆試和口試就可以拿到外語導游證了。 (1)【提早準備】:一般以提前幾個月做準備為好,有幾個月的時間你可以對幾本教材進行有針對性的綜合性訓練。
有的考生等到報名后才拿到書,在書上勾了一下重點,書都沒有系統(tǒng)看完一遍,更沒有時間做過一些相關的配套練習,筆試口試都沒有得到綜合性的訓練,憑著僥幸的心理,沒一點把握就上考場了,考出來猜想自己也許可以得六十分,結果是年年考,年年落榜,最后自己都沒信心了,浪費了多少時間,錢財和精力。(2)【收集資料】:和參加高考一樣,你的手頭必須要有一套完整的導游考試教材和練習題集及模擬考題集。
筆試:【全國導游基礎】【導游實務】【政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導游基礎知識】四本教材,及【旅游案例分析】參考書。 口試:【地方導游詞】【導游規(guī)范服務】【導游應急事件處理與應變能力】。
筆試各科練習集:【全國導游基礎】 練習題庫 【導游實務】 練習題庫 (【政策法規(guī)與職業(yè)道德】 練習題庫 【地方導游基礎知識 】 練習題庫 筆試各科綜合模擬考題集:【全國導游基礎】 綜合模擬考題十套 【導游實務】 綜合模擬考題十套 【政策法規(guī)與職業(yè)道德】 綜合模擬考題十套 以上的筆試和口試的教材您如果在書店買不到(書店一般沒有賣,報名的時候在旅游局可以買到),筆試各科練習題庫和綜合模擬考題集你可以在網(wǎng)上搜一下。 (3)【學習計劃】:制訂一個學習計劃,用幾個月的時間先把四本教材做熟,并編制一套完整的口試材料。
報名以后根據(jù)本 年考試的具體情況進行調(diào)整,報名以后到考試前的倆個月進行全方位的綜合訓練。
現(xiàn)在的國導考試都是以省為單位組織,試卷不是全國統(tǒng)一的,由每個省出考試試卷和導游考試的評審工作。
導游作為一個有地域性限制的職業(yè),中國作為一個地大物博的國家,風景優(yōu)美的景點更是多不勝數(shù),這樣就導致了一個導游不可能去了解所有的名勝古跡和景點。所以考試的組織和工作的管理就以省為單位進行,這樣把范圍縮小,就容易提高導游工作人員的工作素質(zhì),提高導游服務的質(zhì)量。如果想去其他省份工作,只需要去其他省份加試現(xiàn)場導游的考試,就可以去其他省份進行導游工作的。 追問: 這些我都知道,但我請求您告訴我,應該怎么著手去學習它們 回答: 全面解析:
一:精心策劃,準備資料:各省市導游資格證考試每年舉行一次,報名時間在每年六月至十月,考試在九月至十二月,每年各省考生都有幾千人。隨著旅游行業(yè)的規(guī)范化,考試的難度在加大,隨著導游行業(yè)效益的看漲,報考的人數(shù)在增加,現(xiàn)各省的錄取率僅百分之二十幾,比高考的錄取率還低,競爭趨于白熱化。怎樣在激烈競爭中取勝,考生就此須制訂一個學習計劃??忌缱约旱耐庹Z基礎好可以一次性報考外語導游證考試,如果自己基礎沒有把握,建議第一次先考國語導游證,拿到了國語導游證第二年再補考一門外語的筆試和口試就可以拿到外語導游證了。 (1)【提早準備】:一般以提前幾個月做準備為好,有幾個月的時間你可以對幾本教材進行有針對性的綜合性訓練。有的考生等到報名后才拿到書,在書上勾了一下重點,書都沒有系統(tǒng)看完一遍,更沒有時間做過一些相關的配套練習,筆試口試都沒有得到綜合性的訓練,憑著僥幸的心理,沒一點把握就上考場了,考出來猜想自己也許可以得六十分,結果是年年考,年年落榜,最后自己都沒信心了,浪費了多少時間,錢財和精力。(2)【收集資料】:和參加高考一樣,你的手頭必須要有一套完整的導游考試教材和練習題集及模擬考題集。 筆試:【全國導游基礎】【導游實務】【政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導游基礎知識】四本教材,及【旅游案例分析】參考書。 口試:【地方導游詞】【導游規(guī)范服務】【導游應急事件處理與應變能力】。 筆試各科練習集:【全國導游基礎】 練習題庫 【導游實務】 練習題庫 (【政策法規(guī)與職業(yè)道德】 練習題庫 【地方導游基礎知識 】 練習題庫 筆試各科綜合模擬考題集:【全國導游基礎】 綜合模擬考題十套 【導游實務】 綜合模擬考題十套 【政策法規(guī)與職業(yè)道德】 綜合模擬考題十套 以上的筆試和口試的教材您如果在書店買不到(書店一般沒有賣,報名的時候在旅游局可以買到),筆試各科練習題庫和綜合模擬考題集你可以在網(wǎng)上搜一下。 (3)【學習計劃】:制訂一個學習計劃,用幾個月的時間先把四本教材做熟,并編制一套完整的口試材料。報名以后根據(jù)本 年考試的具體情況進行調(diào)整,報名以后到考試前的倆個月進行全方位的綜合訓練。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:13知行合一14《導游基礎學習心得體會》通過導游基礎知識這門課的學習,雖然不能說我學到很多知識,但是確實學會了一些東西,通過這門課,讓我對導游這項工作有了深刻的認識和理解,而且對我的人生觀和價值觀產(chǎn)生了很大的影響。
在此,我想談談自己的一些想法和體會。導游基礎知識的學習給我的印象很深,我有種莫名的沖動,忽然感覺這門課與專業(yè)有很大的關系,而且我覺得十分有意思。
另一方面通過這些學習使我自己明白了一些道理。想做一件事,就會去找一種方法;不想做一件事,就會去找一個借口。
確實,有很多時候,我也是為自己的懶惰和消極想法去找借口來進行自我安慰,其結果是我越懶就越會為自己找借口,找的借口越多就越懶惰,思想也越發(fā)消極,抱著一種得過且過的想法,終日無所事事。躲避、束縛在自己借口的套子中,就不能品嘗了失敗的滋味,更沒有成功的體驗。
盡管導游基礎課程的上課時間不是很長,卻使我在學習態(tài)度上有了一定的改觀,我的積極性比以前高了,對未來的憧憬期望也樂觀了!我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)喜歡上了這門充滿挑戰(zhàn)與樂趣的課程了。林老師為我們創(chuàng)造了了一個有實用價值的學習資源的氛圍。
有些資源在課本上是沒有的,因此林老師為我們提供的資源就對我們的知識積累和興趣的提高提供了一個很好地幫助。一方面上課時通過一些同學上臺展示自己家鄉(xiāng)的風采,表現(xiàn)以前從未在我們面前表露的另外一面。
在林老師的幫助下,我明顯地感覺到自己在不斷地增長知識,開闊了我的視野,也提高了興趣。
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